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GERENCIAMENTO DE RISCOS em PROJETOS Gerenciamento de Projetos

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GERENCIAMENTO DE RISCOS em PROJETOS

Gerenciamento de Projetos

A IMPORTÂNCIA DA AVALIAÇÃO DE RISCOS:

É um processo sistemático de definição, análise e resposta aos riscos do projeto cujo objetivo principal é maximizar os eventos positivos e minimizar as consequências dos eventos negativos;

É um aspecto INERENTE a PROJETOS;

Definição do RISCO: É qualquer evento ou condição em potencial

que, em se concretizando, pode afetar negativa ou positivamente um objeto do projeto.

As causas do RISCOS são os seus aspectos mais importantes sob o ponto de vista gerencial. Devem ser investigadas, analisadas e compreendidas para que possam ser empreendidas ações adequadas de gerenciamento de risco.

Apresenta 02 dimensões chave: PROBABILIDADE: é chance de ocorrer; IMPACTO: é o efeito sobre o objetivo do projeto;

RISCO caracterizado por 3 fatores: EVENTO Descritos com detalhes no

processo de identificação dos riscos potenciais:

CHUVA; FRIO; FALTA DE CIMENTO; FALTA DE ÁGUA; LICENÇA AMBIENTAL;

PROBABILIDADE e IMPACTO (EXEMPLOS): PROBABILIDADE: indica quais são as chances

de sua ocorrência (alta, média, baixa); Qual o % de chance de o BRASIL conseguir ser

HEXA-CAMPEÃO na ÁFRICA DO SUL;

IMPACTO: determina quão severas serão as consequências caso o risco se concretize (alto, médio, baixo); Se o BRASIL GANHAR a COPA teremos o DUNGA

por mais 4 anos na SELEÇÃO; Se o BRASIL NÃO GANHAR teremos novamente o

PARREIRA;

PROBABILIDADE e IMPACTO (EXEMPLOS):

 

IMPACTO

ALTO MÉDIO BAIXO

PROBABILIDADE

ALTO AA AM AB

MÉDIO MA MM MB

BAIXO BA BM BB

INCERTEZA e IMPACTO:

INCERTEZAINCERTEZA aponta para RISCOS maiores no início e vão diminuindo à medida que o Projeto avança;

IMPACTO IMPACTO aponta para RISCOS baixos no início e vão aumentando à medida que o Projeto avança;

CATEGORIAS DE RISCO: RISCOS TÉCNICOS, DE QUALIDADE OU DE

DESEMPENHO; USO DE TECNOLOGIAS NÃO COMPROVADAS, METAS DE

PERFORMANCE IRREALISTAS;

RISCOS DE GERÊNCIA DE PROJETOS; QUALIDADE DO PLANEJAMENTO, FALHAS NA

PROGRAMAÇÃO DAS ATIVIDADES, ALOCAÇÃO DE RECURSOS;

RISCOS ORGANIZACIONAIS; FALTA DE PRIORIZAÇÃO DE PROJETOS, FALTA DE VERBA,

COMPETIÇÃO ENTRE PROJETOS PELO RECURSOS;

RISCOS EXTERNOS; MUDANÇAS NA LEGISLAÇÃO, NO CLIMA, GREVES, NOVOS

CONCORRENTES;

TEORIA DA DECISÃO: DECISÃO COM BASE NA CERTEZA:

Tomador de DECISÃO sabe exatamente as consequências de cada alternativa;

DECISÃO SOB RISCO; O tomador de DECISÃO conhece as consequências

e a probabilidade de cada alternativa;

INCERTEZA; O tomador de DECISÃO não conhece todas as

consequências de cada alternativa, ou não conhece a probabilidade de pelo menos uma das alternativas;

TOLERÂNCIA AO RISCO:

Varia de indivíduo para indivíduo dentro da Organização;

Empresas mais bem estruturadas (mais disponibilidade de ativos financeiras) poderá tolerar mais risco;

Diferentes stakeholders podem ter diferentes tolerâncias, limites e critérios para lidar com riscos;

ÁRVORE DE DECISÃO:Uma ÁRVORE DE DECISÃO é uma ferramenta queAuxilia na modelagem e análise de problemas

1

Decisão #1

Decisão #2

Evento #3

Evento #4

Decisão: o tomadorDe decisão deve fazer umaEscolha (o número dentro doQuadrado indica a melhorDecisão, neste ponto).

Evento: é incontrolável, portanto, o rumoque as coisas irão tomar a partir desse pontoNão é escolhido pela empresa

Probabilidade deocorrência do evento. A soma das probalidades de cada evento deve ser igual a 1

ÁRVORE DE DECISÃO (EXERC. #1):

CRONOGRAMA AGRESSIVOCRONOGRAMA AGRESSIVO O EVENTO X tem 20% de chance de dar certo;

Se acontecer X, eu ganho $100.000; O EVENTO Y tem 80% de chance de dar errado;

Se acontecer Y, eu perco $20.000;

CRONOGRAMA CONSERVADORCRONOGRAMA CONSERVADOR O EVENTO W tem 30% de chance de dar errado;

Se acontecer W, eu perco $ 20.000; O EVENTO Z tem 70% de chance de dar certo;

Se acontecer Z, eu ganho $10.000;

ÁRVORE DE DECISÃO (EXERC. #2):ATO (OBJETIVO) DECISÃO DE VIAJAR MAIS BARATO

EVENTO (ALTERNATIVAS) SUPER CIA AIR QUASE PONTUAL

CUSTO DA PASSAGEM 560 520

HORÁRIO DA CHEGADA PONTUALCOM ATRASO PONTUAL

COM ATRASO

PROBABILIDADE DE ATRASO 85% 15% 60% 40%

VALOR ADICIONAL 0 285 0 285

VALOR ESPERADO / ATRASO 0 ??? 0 ???

CUSTO TOTAL ??? ???

ÁRVORE DE DECISÃO (EXERC. #2):

ATO (OBJETIVO) DECISÃO DE VIAJAR MAIS BARATO

EVENTO (ALTERNATIVAS) SUPER CIA AIR QUASE PONTUAL

CUSTO DA PASSAGEM 560 520

HORÁRIO DA CHEGADA PONTUALCOM ATRASO PONTUAL

COM ATRASO

PROBABILIDADE DE ATRASO 85% 15% 60% 40%

VALOR ADICIONAL 0 285 0 285

VALOR ESPERADO / ATRASO 0 42,75 0 114

CUSTO TOTAL 602,75 634

IDENTIFICAÇÃO DE RISCOS: Tem como foco os objetivos principais do

projeto: Escopo; Qualidade; Prazos; Custos;

A EAP é essencial no sentido de avaliar se o seu conteúdo está adequado à prática do projeto;

Uma fonte natural de riscos é o conjunto de premissas em que o projeto se baseia;

ANÁLISE QUALITATIVA DE RISCOS Permite direcionar o desenvolvimento das ações

de resposta para os fatores mais relevantes e de maior efeito para os objetivos do projeto;

É o processo de avaliar o impacto e a probabilidade dos riscos identificados. Permite classificar os riscos em função do seu efeito potencial individual e priorizá-lo em função do seu efeito potencial para o projeto como um todo;

Categorias e critérios de tempo e custo:

ESCALA PROBABI-LIDADE (%)

ATRASO (MESES)

AUMENTO DE CUSTO

(%)

N 0 0 0

MB (muito baixo) 10 1 5

B (baixo) 10-30 1-2 5-10

M (moderado) 30-50 3-4 10-15

A (alto) 50-70 4-6 15-30

MA (muito alto) > 70 > 6 > 30

Matriz de ranking

PROBABILIDADE e IMPACTO (EXEMPLOS):

 

IMPACTO

ALTO MÉDIO BAIXO

PROBABILIDADE

ALTO AA AM AB

MÉDIO MA MM MB

BAIXO BA BM BB

ANÁLISE QUANTITATIVA DE RISCOS Caracterizada por medição, análise numérica

das dimensões da probabilidade e impacto dos riscos em caráter individual e projeções numéricas para o projeto como um todo;

Árvore de Decisão; Análise de Riscos de Custo EAP Análise de Riscos de Prazos Rede de

Precedência

Estratégias de resposta ao risco Estratégia para RISCOS NEGATIVOS ou

AMEAÇASPREVENIR mudanca de Planos;TRANSFERIR transferir a

responsabilidade sobre o risco para uma 3ª parte (seguro / contrato);

MITIGAR iniciativas para diminuir a chance de ocorrência (Quanto mais cedo melhor!!!) ou reduzir consequências. Reduzir a probabilidade ou as consequências para limites aceitáveis (=mitigar);

Estratégias de resposta ao risco Estratégia para RISCOS POSITIVOS ou

OPORTUNIDADESEXPLORAR Eliminar a incerteza de um

risco positivo fazendo com que a oportunidade aconteça;

COMPARTILHAR repassar a propriedade para 3ºs que possam melhor capturar as oportunidades;

MELHORAR identificação e maximização dos principais acionadores de riscos (facilitar a ocorrência da oportunidade);

Contingência ou Fallback

Por exemplo, aumenta o nível de recurso (reserva de contingência - $$$);

Aumenta o nível de prazo;