6 razões para nunca trabalhar com um cliente semter contrato

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Luciano Larrossa

Ter um contrato. Confesso que não me recordo quantas vezes referi esta questão aqui na EscolaFreelancer, mas a verdade é que muitos freelancers continuam deixando de lado este pormenor muitoimportante. A não ser que você trabalhe em sites como a NearJob, que garantem o seu pagamento nofinal do projeto, você deve fazer um contrato. Caso contrário estará aumentando (e muito) as chancesde não ser pago por um cliente.

Mas se mesmo depois de todos os avisos, você continua não fazendo um contrato com o seu cliente,vou dar a você mais 6 motivos para nunca mais – numa mais mesmo – trabalhar com um clientesem contrato. Está preparado? Tenho a certeza que depois desse artigo você nunca mais vai querertrabalhar apenas com um acordo verbal.

1. Ter um contrato ajuda a evitar faltas de pagamento

Você pode não acreditar, mas existem clientes que fazem de tudo para não pagarem o projeto aofreelancer. Quando não existe um contrato, esses clientes sem escrúpulos sentem ainda maisliberdade para não pagarem a você. É triste, mas acontece.

O contrato ajuda você de 2 maneiras. Em primeiro lugar, cria essa pressão extra no cliente. Por outrolado, um contrato é uma forma de ter algo escrito, para que no futuro, caso exista algum problema,você possa lembrar ao cliente o que foi combinado entre vocês.

“Mas Luciano, um contrato garante que vou ser pago?”

Não, não garante. Mas se você tiver que contratar um advogado para conseguir o seu dinheiro, umcontrato vai ser muito útil. A assinatura do cliente num simples documento pode ser aquela ajuda finalque você precisava para conseguir o dinheiro que é seu por direito.

2. O cliente tem certeza de quanto tem que pagar

Sabe aquele momento em que o cliente diz que o valor acordado entre vocês é muito mais baixo doque aquele que você está pedindo? Isso já aconteceu comigo e acredite: a sensação não é lá muitoagradável. Até porque no final, o cliente tem a faca e o queijo na mão. Com um contrato, estará escritoo valor total do projeto e ai não existem margens para dúvidas. O que estiver escrito no contrato é oque deve ser pago, ponto final.

Além disso, o contrato vai evitar cobranças de trabalho extra que possam surgir durante o projeto. Seno contrato estiver definido que o projeto é a construção de um site, por exemplo, se o cliente quiserque você monte algo mais do que aquele site, terá que pagar. Se não existir contrato, vai sempre

surgir espaço para o cliente pedir aquele pequeno “extra” no final.

Quando fizer o contrato, deixe bem claro o que é que o projeto inclui e quanto será cobrado portrabalhos extra. Desta forma, pode ser até que o seu cliente desista de pedir alguns extras que elepensaria que sairiam de graça!

3. Você pode demitir o seu cliente!

Uma das grandes vantagens de ser freelancer é que você pode aceitar apenas aqueles clientes quequiser ou até, demitir o cliente durante a realização de um projeto. Se o projeto não estiver sendodesenvolvido como combinado, você pode chegar ao cliente e dizer que não quer mais trabalhar comele.

Nestas situações, um contrato pode ser um grande aliado. Para isso, você necessita de inserir umacláusula que indique o que vai acontecer no caso de você abandonar o projeto.

Algo do gênero:

Cláusula 23

O freelancer pode abandonar o projeto a qualquer momento, fazendo com que ocliente apenas seja obrigado a pagar o trabalho que foi desenvolvido até agora.

Se você não tiver um contrato, está sujeito a ouvir frases como “eu contratei você e agora você temque terminar o projeto” ou “se você não terminar o projeto não pagarei o resto do valor combinado”.

Uma cláusula simples, mas que certamente vai impedir que você perca milhares de reais.

4. Você pode cobrar taxas de atraso

No contrato, também pode estar definido que o cliente irá pagar mais um “x” caso ele atrase opagamento durante alguns dias. Isso não quer dizer, mais uma vez, que você irá usar esses juros naprática, no entanto, pode funcionar como uma pressão extra para o cliente pagar aquilo que combinoucom você e no dia que combinou com você.

Para saber mais sobre este tema, aconselho que confira este artigo: 5 passos para cobrar juros dosseus clientes

5. Ter um contrato protege tanto você como o cliente

Um dos argumentos que mais costumo usar na hora de convencer o cliente a fazer um contratocomigo, é que esse mesmo contrato será bom para ambas as partes! Para os criativos, a questão doscontratos é ainda mais importante devido ao pormenor dos direitos de autor. Com um contrato, osseus direitos de autor podem estar mais protegidos do que nunca. Com ele, você pode definir onde asua arte vai ser usada, para que fins ela vai ser usada, se pode ser reproduzida sem a suaautorização, etc.

Para saber mais sobre direitos autorais, aconselho que confira este artigo: Como proteger os seusdireitos de autor

6. Mesmo que você conheça o cliente, isso não é uma garantia que ele vápagar

Você conhecer uma pessoa não é um motivo para não ter contrato. Isso é mais um motivo para TERcontrato. Até porque esse mesmo contrato, vai impedir que surjam problemas no futuro e essesmesmos problemas, poderiam prejudicar o seu relacionamento com essa pessoa. Por isso, se vocêconhecer o seu futuro cliente, explique para ele que a sua imposição para que seja feito um contrato, éapenas com o objetivo de prezar pelo vosso bom relacionamento.

E você, costuma trabalhar com contratos? Ele já ajudou você em alguma situação?

Abraço,

Luciano Larrossa

Imagem cedida pelo banco de imagens Shutterstock