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FORMAÇÃO DE FORMADORES: FERRAMENTAS DE GESTÃO

CEFOR- Centro de Formação Colégio Sesi

Módulo III- Trabalho em Equipe: Participação e Desenvolvimento de Equipes

Facilitadora: Vera Lúcia do Amaral

Participantes: Coordenadores do Colégio Sesi


Conteúdo:Objetivo do móduloO que é competência Atividade 01: elaboração de perfilCompetências Gerais Atividade 02: Autoconhecimento/autodesenvolvimento Exigências do Mercado Pessoas como parceiras da organização O Papel dos Gestores Competências Essenciais do Líder Atividade 03: Trabalhando em grupo ou em equipe? Trabalho em Grupo Trabalho em Equipe Apresentação Filme Fechamento


. O que é Competência:

É o conjunto de Conhecimentos, Habilidades e Atitudes essenciais para o sucesso do profissional, no cargo ao qual se aplica.


Competência:

C H

A

Saber Saber Fazer

Querer Fazer


Competência:

C H

A

Competências Técnicas Experiência

Competências Comportamentais


ELABORANDO PERFIL Atividade 01

(40 min)


Competências Gerais

Análise e

Negócio

Educação

Sis

tem

ati

zação

Operacio

nalização

Comunicação verbal e escrita X X X

Criatividade e inovação X X

Iniciativa e proatividade X X X X

Integridade e ética X X X X

Liderança influenciadora X

Organização X X

Planejamento e organização X X

Relacionamento interpessoal X X X

Resiliência X X X X

Segurança e autoconfiança X

Tempo de execução X

Trabalho em equipe X X X X


Comunicação Verbal e Escrita: Capacidade para se comunicar com clareza e objetividade, tanto na forma escrita como verbal, utilizando-se dos padrões corretos de linguagem. Mostra habilidade para ouvir e, conseqüentemente, ampliar o entendimento das questões.

Criatividade e Inovação: Capacidade para romper paradigmas, criar e colocar em prática novas alternativas de solução funcional, impulsionado pelo espírito questionador e pela busca contínua de melhorias, com foco na eficácia. Conhece e incentiva as melhores práticas para assegurar as vantagens competitivas da organização.

Iniciativa e Proatividade: Capacidade para agir com independência e responsabilidade, em consonância às responsabilidades da função e regras internas, antevendo os possíveis problemas e agindo de forma preventiva.


Integridade e Ética: Capacidade para atuar em conformidade às regras e procedimentos éticos estabelecidos pela instituição, bem como, analisar as situações de forma imparcial, considerando as possibilidades e conseqüências antes da tomada de decisão.

Liderança Influenciadora: Capacidade para mobilizar, coordenar e conduzir pessoas para o alcance dos objetivos definidos e integrar a diversidade. Está apto a assumir diferentes estilos de liderança, conforme o contexto. Lidera pelo exemplo, respeito pessoal e pela habilidade de negociação, ouvindo as partes e contemporizando as divergências para o consenso. Posiciona-se e assume a responsabilidade por suas ações.

Organização: Capacidade para definir/seguir fluxos/rotinas e procedimentos, bem como, dispor adequadamente dos instrumentos de trabalho de forma a otimizar os processos, com visão de custo no uso dos recursos, visando aumentar a eficácia em seu ambiente de trabalho.


Planejamento e Organização: Capacidade para definir as etapas de um projeto ou atividade, identificando recursos humanos, financeiros e materiais necessários para sua realização. Prevê contingências e é flexível para rever e adequar seu planejamento. Define prioridade administra o tempo eficazmente.

Relacionamento Interpessoal: Capacidade para interagir com as pessoas, respeitando as diferenças, colocando-se receptivo à aproximação das pessoas.Demonstra atenção com seu interlocutor e constrói redes de relacionamentos positivos

Resiliência: Capacidade para manter o nível de produtividade mesmo em circunstâncias adversas e colocar-se disponível para rever seus paradigmas e padrões de comportamento, bem como, para buscar alternativas de solução que o permitam manter o nível de energia mesmo diante dos imprevistos e obstáculos.Atua com ponderação e equilíbrio na expressão de seus sentimentos frente a diferentes situações e demonstra facilidade para atuar nos contextos aparentemente ambíguos.


Segurança e Auto-confiança: Capacidade para se expor e trabalhar a sua visibilidade nas diversas situações que enfrenta, pelo reconhecimento de suas competências, adquirido pelo contínuo exercício do autoconhecimento, proporcionando-lhe as percepção de seu nível de contribuição nas diferentes situações com as quais se defronta.Tempo de Execução: Capacidade para administrar o ritmo de atividades, cronogramas e compromissos de entrega com qualidade, conforme as necessidades da organização.

Trabalho em Equipe: Capacidade para atuar em conjunto com outras pessoas e unidades, incentivando um ambiente de comunicação aberta e de compartilhamento de informações. Contribui para a construção de um ambiente de respeito, cooperação e confiança, visando o atingimento dos objetivos propostos.


AUTOCONHECIMENTO /AUTODESENVOLVIMENTO:

(Atividade 02)


EXIGÊNCIAS DE MERCADOCapacidade de pensar e executar diversas tarefas simultaneamenteOrganizações comprometidas com o desenvolvimento de talentos e competênciasPessoas comprometidas com a aprendizagem permanenteRH estratégico – gestão das competências humanas e empresariasAmbiente favorável ao desenvolvimento de lideranças


PESSOAS COMO PARCEIRAS DA ORGANIZAÇÃO Fornecedoras de competências Colaboradores agrupados em equipes Interdependência, participação, comprometimento Metas negociadas e compartilhadas Preocupação com resultados, atendimento e satisfação do cliente Vinculação à missão e visão da organização Ética e responsabilidade Fornecedores de atividades Ênfase no conhecimento, inteligência e talento.


O PAPEL DOS GESTORES

Colocar a pessoa certa no lugar certoIntegrar e orientar os novos funcionáriosTreinar os funcionários para o trabalhoIncentivar e cultivar o trabalho em equipe Avaliar e melhorar o desempenho de cada pessoa no cargo ocupadoGanhar cooperação criativa e desenvolver relações agradáveis de trabalhoInterpretar as políticas e procedimentos da organização


• Gostar de pessoas;• Ser um desenvolvedor de pessoas; • Saber trabalhar em equipe;• Possuir uma visão sistêmica e aplicá-la; • Ser franco e utilizar a comunicação assertiva no

desenvolvimento do feedback;• Ter bom relacionamento;

COMPETÊNCIAS DO LÍDER


• Ter foco em resultados considerando os resultados da equipe e não o resultado individual;

• Habilidade para lidar com conflitos e situações adversas;

• Saber respeitar e ao mesmo tempo cobrar resultados;

• Ser incentivador;• Ser exemplo.

COMPETÊNCIAS DO LÍDER


TRABALHANDO EM GRUPO OU EM EQUIPE?

ATIVIDADE 03

(Dinâmica dos quadrados e ou do feedback )


• Conjunto de pessoas com objetivos comuns; • Se reúnem por afinidades; • Produzem resultados de aceitáveis a bons. Não é uma

EQUIPE.

TRABALHO EM GRUPO


TRABALHO EM EQUIPE

. Compreende seus objetivos e está engajado em alcançá-los de forma compartilhada;. Metas específicas; .Considera competências individuais para o atingimento das metas; . Sinergia, interação e cooperação.


TRABALHO EM EQUIPE

. A comunicação é verdadeira e transparente; . Respeito a opiniões divergentes; . Habilidades complementares dos membros para alcançar resultados; . Respeito, mente aberta e cooperação são elevados; . O grupo investe constantemente em seu proprio crescimento;


TRABALHO EM EQUIPE

. Processo de auto-exame e avaliação é contínuo; . Consideram os conflitos inerentes a vida de um grupo; . Administram os conflitos;. Encaram “o conflito” de maneira positiva; . O nível de confiança é grande, assumem riscos.


Enfim: Toda equipe é um grupo,

mas nem todo grupo é uma equipe.


APRESENTAÇÃO FILME

(Menino Indiano)


Fechamento

Reflexões e tirar Dúvidas


Meus Agradecimentos

Contato: Vera Lúcia do Amaral E-Mail: [email protected] Fones: (41) 3271-9654 (41) 9644-6345

mailto:[email protected]

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