sabesp
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
rede social
como ferramenta
de divulgação e
consolidação da marca
luciana moherdaui
redes sociais#
comunidades
luciana moherdaui
redes sociaiscapacidade de fazer associações
#
comunidadeestreitar laços entre vizinhança
luciana moherdaui
luciana moherdaui
fazer rede
luciana moherdaui
posts de 140 toques + links para áudio, vídeo e áudio ações principais@ envia mensagem a 1 ou + pessoas e toda rede vêDM = mensagem direta a 1 pessoa RT = replicar mensagensuso de hashtags#tag
www.twitter.com
Fonte: Revista Época
luciana moherdaui
plataforma integrada a Twitter, Flickr e You Tube
ações principais:postar links, notas, fotos,áudio, vídeos, transmissão ao vivo, criar anúncios, eventos e páginas de fãs;
Fonte: Revista Época
luciana moherdaui
www.facebook.com
luciana moherdaui
orkut
Fonte: Revista Época
www.orkut.com
luciana moherdaui
flickrwww.flickr.com
rede social para postar fotos,
baseada em tag
ações principais: upload e
download de imagens
luciana moherdauiFonte: Revista Época
you tube
www.youtube.com+ de 6 milhões de streamings ações principais:streaming,
upload, download , share e comments
luciana moherdaui
Fonte: Revista Época
transmissãoparticipativa
luciana moherdaui
formato alternativo, com plataforma integrada
ação principal:transmissão participativahttp://www.ustream.tv
http://www.livestream.com
estratégia
luciana moherdaui
luciana moherdaui
público
perfil da rede social
tática
luciana moherdaui
sabespinformação
serviços
promoção
consumidor
imprensa
luciana moherdaui
gesner oliveira
saneamento
meio ambiente
economia
crise
luciana moherdaui
greve abr/maio 2010
luciana moherdaui
greve
luciana moherdaui
rompimento da adutora
na zona sul(fev/2010)
luciana moherdaui
resposta imediata viatwitter e you tube
ação
luciana moherdaui
luciana moherdaui
nas redes sociais, você é a sua empresa
luciana moherdaui
SAC
luciana moherdaui
cuidado com a onda...
luciana moherdaui
caminhão em cima da calçada
luciana moherdaui
motoqueiro sujão
luciana moherdaui
locaweb�Diretor comercial criticou o São Paulo. A Locawebpatrocina o time
national geographic�jornalista chamou a Veja de racista por causade uma capa sobre bolivianos mestiços
reprodução IDG Now
luciana moherdaui
marcelo branco x noblat�entrou na discussão entre jornalista e presidente do PT, José Eduardo Dutra sobre um suposto dossiêcontra José Serra
monitoração
luciana moherdaui
em busca de um método
luciana moherdaui
na rede, o que vale é o que estárolando agora
luciana moherdaui
portanto, relatórios de
monitoração são praticamente
vivos
luciana moherdaui
por quê?
porque é preciso ter respostas imediatas ao cidadão
luciana moherdaui
luciana moherdaui
8h15170 pessoasconectadas
alcance
4,9 mil pessoas
luciana moherdaui
8h15170 pessoasconectadas
alcance
4,9 mil pessoas
luciana moherdaui
luciana moherdaui
mobilização
luciana moherdaui
Como medira mobilização?
luciana moherdaui
luciana moherdaui
engajamento = conversa
luciana moherdaui
engajamento #multiplicação
cases
luciana moherdaui
luciana moherdaui
flash mob da Tim Mobile
fev 2009
luciana moherdaui
Flotilha atacada por Israel na Faixa de Gaza - 31/5
luciana moherdaui
CALA BOCA GALVAO – 10/6
conversa
luciana moherdaui
luciana moherdauiluciana moherdaui
o grande desafio écomo engajar
pessoas em relação a seu tema
luciana moherdaui
e quem faz esse papel?
luciana moherdaui
luciana moherdaui
editor de mídias sociais
ou netweaver?
luciana moherdaui
editor de mídias sociais empacota conteúdo
Xnetweaverarticulador
