Cuidado com as peças do paralelo!

Destaques desta edição!

Fique de Olho - pág. 2

Peça Certo - pág. 3

Alta Voltagem - pág. 4

• Testes que identificam as causas do bloqueio de gelo nos refrigeradores Frost Free.

• Vantagens de usar as Peças Originais e as desvantagens do uso das peças do paralelo.

• Lavadora e Secadora LS11 e Acessórios Electrolux para instalação.

O Fique Ligado é um canal de relacionamento entre a Electrolux e os profissionais de Assistência Técnica da Linha Branca. Feito especialmente para suprir suas necessidades de obter informações e conhecimentos técnicos da nossa linha de produtos.

Aqui você também encontra dicas importantes para realizar seu trabalho no dia-a-dia e novidades sobre Acessórios, Peças Originais, ProdutosElectrolux e Peças Alternativas Masterlux.

Boa leitura a todos!Carlos A. F. Eleutério | Gerente de Serviços e Peças Electrolux

Olá profissionais refrigeristas!

VEJA AQUI

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Envie sugestões e perguntas: contato.fiqueligado@electrolux.com.br

Importante!

Veja na página 3, seção Peça Certo, alguns exemplos de problemas gerados pelo uso de peças do paralelo.

Antes de comprar uma peça, verifique se ela realmente é original, assim você estará garantindo a qualidade do seu atendimento.

As peças do paralelo não foram projetadas para os produtos Electrolux e nem aprovadas pela fábrica, por isso use sempre as Originais.

Promoções de Peças e Acessórios nos Serviços Autorizados

e Distribuidores Electrolux

CONFIRA!

Fique Ligado! Fique Ligado! Publicação dirigida aos Profissionais de Refrigeração

Informativo . Ano 1 . nº 2 . Janeiro 2009

Gráfico meramente ilustrativo

Durabilidade Lucratividade Custo xBenefício

Retorno e Reclamações

Retrabalho AtualizaçãoContínua

Originais Paralelo

Veja o comparativo entre peças originais X peças do paralelo e observe como as vantagens das originais são maiores.

Originais X Paralelo

Informativo Fique Ligado . Ano 1 . nº 2 . Janeiro 2009 | www.electrolux.com.br

FIQUE DE OLHOConfira estas dicas técnicas. Elas vão ajudar você no dia-a-dia.

Identifique possíveis causas do bloqueio de gelo nos Refrigeradores Frost Free modelos DF35/36/41/43/45/48 e DFF37/ /4440

Verifique através de um multímetro digital, na escala de continuidade, os seguintes pontos:

Interruptor com as duas portas fechadas Interruptor com as duas portas abertas

Há continuidade entre os pinos 1 e 3.Não há continuidade entre os pinos 1 e 4, 1 e 2.

Há continuidade entre os pinos 1 e 2, e 1 e 4.Não há continuidade entre os pinos 1 e 3.

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Interruptor com a porta do freezer aberta Interruptor com a porta do refrigerador aberta

Há continuidade entre os pinos 1 e 2.Não há continuidade entre os pinos 1 e 3, 1 e 2.

Há continuidade entre os pinos 1 e 4Não há continuidade entre os pinos 1 e 3, 1 e 2.

PEÇA QUE EU ESCUTO

Tire suas dúvidas aqui!

Se o compressor está funcionando, não há defeito na placa eletrônica (para os produtos eletrônicos) e não há defeito no timer (para os produtos eletromecânicos). Então, medir a resistência ôhmica do motoventilador.

1. Se apresentar valor ôhmico, o motoventilador está OK.

2. Se a resistência ôhmica apresentada for infinita, o motoventilador está queimado.

Se os resultados dos testes forem diferentes, o problema será no interruptor. Se o interruptor estiver funcionando, faça o próximo teste para buscar a causa do bloqueio.

Confira nas próximas edições outras dicas de testes para identificar esta falha.

Resultados do Teste 1

O esquema elétrico dos refrigeradores Frost Free você encontra na parte de

trás do produto, próximo ao compressor.

Em caso de dúvidas, antes de trocar a peça do produto, consulte o diagrama elétrico para identificar a causa do

problema.

1 – Como identificar se o bimetal de um refrigerador Frost Free com timer está com defeito?R:

2 – Qual é a função do interruptor da porta nos refrigeradores Frost Free?R:

3 – Qual é a função do motoventilador dos refrigeradores Frost Free?R:

É muito simples. Com o produto em funcionamento e bloqueado de gelo, gire o timer manualmente no sentido horário até ouvir um “clique”, nesta hora o compressor desligará e o motor do timer também. Se o motor do timer permanecer em funcionamento, o bimetal estará com defeito, ou seja, seus contatos estarão abertos.

O interruptor tem a função de acender as lâmpadas internas quando a porta está aberta e de acionar o motoventilador quando as portas estão fechadas. Veja os testes do interruptor na seção Fique de Olho desta edição.

Sua função é fazer a recirculação do ar nos compartimentos do freezer e refrigerador. O motoventilador e o compressor operam simultaneamente. O motoventilador é desligado pelo

interruptor das portas quando qualquer uma delas for aberta.

- Interruptor da porta com mau contato.- Motoventilador queimado, desconectado ou em curto.- Timer com contato que aciona a resistência de degelo aberto.- Resistência do evaporador ou da calha queimadas.- Micro vazamento de gás.- Compressor comprime parcialmente.- Infiltração de ar pelas gaxetas.- Alimentos obstruindo saída de ar no compartimento freezer.- Dreno obstruído.- Bimetal com defeito (para produtos com timer).- Sensor de degelo com defeito (para produtos com placa eletrônica).- Fusível térmico rompido.- Bimetal fora de posição (para produtos com timer).- Sensor de degelo fora de posição (para produtos com placa eletrônica).

4- Quais são as principais causas do bloqueio de gelo dos refrigeradores Frost Free?R:

Dicas!

Teste 1- Interruptor Teste 2- Motoventilador

ENVIE JÁ SUA PERGUNTA!

contato.fiqueligado@electrolux.com.br

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Peça certoPEÇA CERTO

3Informativo Fique Ligado . Ano 1 . nº 2 . Janeiro 2009 | www.electrolux.com.br

Você usa peças do paralelo? Então CUIDADO! Veja nos exemplos a seguir as vantagens do uso de Peças Originais e as desvantagens das peças do paralelo.

Atenção! O uso de peças do paralelo pode provocar danos nos produtos.

Antes de comprar, certifique-se de que a peça é ORIGINAL ou MASTERLUX, para

não comprometer a performance do produto e o resultado do seu trabalho.

1. Eletrobomba de Drenagem

1.1 Peça do Paralelo 1.2 Peça Original Electrolux

Desvantagens- Resistência ôhmica da bobina = 38.

- Maior resistência ôhmica e menor velocidade.

- Maior resistência e maior aquecimento.

- Não possui protetor térmico contra superaquecimento.

- Risco de incêndio.

Vantagens- Resistência ôhmica da bobina = 27.

- Menor resistência e maior velocidade.

- Menor resistência e menor aquecimento.

- Possui protetor térmico contra superaquecimento.

- Não provoca incêndios.

Estes exemplos foram feitos com base em bombas de drenagem 127V. Para os produtos 220V as desvantagens do paralelo são as mesmas, o que muda é o valor da resistência ôhmica.

2. Resistência de Degelo

2.1 Peça do Paralelo 2.2 Peça Masterlux

Desvantagens- Pode provocar bloqueio de gelo, por faltar uma volta de

resistência na parte traseira do evaporador.

- Provoca superaquecimento pois o cabo de alimentação elétrico

tem qualidade inferior (fio muito fino).

- Pode ocasionar curto-circuito com fugas de corrente elétrica para

a carcaça do produto (gabinete) pois sua isolação é duvidosa.

- Provoca a queima da peça e curto-circuito pois não é

hermeticamente vedada nas suas extremidades, permitindo

infiltração de água em seu interior.

Você conhece a Masterlux?Masterlux é uma linha de peças alternativas da Electrolux que possui qualidade e preço acessível. Uma alternativa segura para o seu cliente. Use Masterlux somente em produtos fora de garantia.

Vantagens- Testado e aprovado pela Electrolux.

- Similar à peça original.

- Cabo de alimentação elétrico com qualidade superior (fio mais grosso), evitando o superaquecimento.

- Possui uma boa isolação, portanto oferece maior segurança contra descargas e fuga de tensão.

- É hermeticamente vedada nas suas extremidades não permitindo infiltrações em seu interior, oferecendo maior segurança contra curto-circuito e queima da peça.

Não possui protetor térmico Possui protetor térmico

Possui vedaçãoNão possui vedação

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Alta Voltagem

Tecnologia que condensa o ar que retém a umidade das roupas, eliminando a água residual e aumentando a

eficiência de secagem.

• Nível Automático de ÁguaAtravés de sensores, seleciona apenas a quantidade necessária a cada carga, garantindo maior performance, praticidade e economia.

• Tecnologia Nano SilverPartículas de prata que eliminam 99,9% de tipos comuns

de bactérias das roupas e da lavadora.

• Programa PreferidoPossibilidade de memorizar uma programação desejada. Basta um

toque para realizar a lavagem e a secagem memorizadas.

• Programa RápidoLava e seca em pouco tempo. Ideal para cargas de roupas menores e pouco sujas.

• Sistema Anti-rugasMantém as roupas girando no cesto com ar frio após cada ciclo de secagem, evitando a formação de rugas.

• Secagem Passa FácilAs roupas saem da secadora mais lisas e macias facilitando o trabalho na hora de passar.

• Secagem por Condensação

Esta é uma publicação da Diretoria de Serviços ao Consumidor ElectroluxCoordenação: Marketing de Serviços | Conselho Editorial: Denise Martins de Faria (Comercial Peças de Reposição),

Carlos Bienert (Eng.Serviços) e Celso Cóser Junior (Call Center) | Projeto Gráfico e Editoração: Midia Arte | Sugestões e críticas: contato.fiqueligado@electrolux.com.br

ALTA VOLTAGEM

Informativo Fique Ligado . Ano 1 . nº 2 . Janeiro 2009 | www.electrolux.com.br

Lavadora e Secadora LS11

• Motor Direct DriveMotor de alta tecnologia com 1200 rpm. Não utiliza correias e é ultra silencioso.

• Porta 180°Muito mais ergonomia para carregar e descarregar a lavadora, especialmente edredons e peças maiores.

• Pré-lavagemPara a limpeza ainda mais eficaz de roupas com sujeira muito pesada.

• 5 Opções de EnxágueMais enxágues ajudam a eliminar resíduos. Ideal para roupas que são extra sensíveis aos produtos de limpeza.

• Trava de Segurança para CriançasBloqueia os controles do painel ao seu comando. Evita que a programação seja alterada acidentalmente.

• Auto-BalanceamentoAtravés de sensores, detecta se a carga de roupas está desbalanceada e automaticamente as redistribui no cesto.

Confira outras vantagens!

Lava e seca as roupas de toda família em um único produto. Economiza tempo e espaço. Capacidade para até 10,5Kg.

Acessórios Electrolux -Confira abaixo Acessórios para a instalação de qualquer modelo e marca de fogão.

Mangueira flexível, de cobre, NBR 14777 (1,2m) para conexão do gás. Código 80021585

Regulador de pressão e registro. Com terminal para conexão do gás com a mangueira plástica. Código 80021588

REGISTRO TM

LUVA

ADAPTADOR METÁLICO 1/2”

Luva metálica 1/2” com rosca interna dupla. Código 80021913

Adaptador para o terminal da mangueira flexível de cobre. Código 80021593

Mangueira flexível, de cobre, NBR 14777 (1m) para conexão do gás.Código 80021591

MANGUEIRA DE COBRE

MANGUEIRA PLÁSTICA

MANGUEIRA

Mangueira plástica com tarja amarela para conexão do gás GLP. Fornecida com duas abraçadeiras metálicas.Código 80021590

Compre nos Serviços Autorizados e Distribuidores

Electrolux.

REGISTRO COM ROSCA

Regulador de pressão e registro com rosca 1/2” para conexão do gás com a mangueira metálica.Código 80021587

REGISTRO COM MANÍPULORegistro de 90º com manípulo amarelo para conexão de gás canalizado.Código 80021592

Linha Instalação