Fidelizar clientesVeja como fazer bem feitopág. 2

As Dicas Certas Sabónão param de chegarpág. 3

Linhas para motos. É a maiscompleta da América do Sulpág. 4

ANO IV - nº- 49 MAIO DE 2005

Central de Relacionamento Sabó: 0800 77 12155 - fax: (11) 3079-1802 - e-mail: caderninhosabo@oficinabrasil.com.brCartas para: Caderninho Sabó - Rua Joaquim Floriano, 733 - cj. 1C - Itaim Bibi – São Paulo – SP – CEP 04534-012.

Ter a fidelidade do cliente. Este é o sonho dequalquer empresário, porém os profissionaisde marketing e consultores já estão trabalhandocom um novo conceito: ter a preferência docliente, uma vez que a fidelidade do consumidor é uma atitude quase queimpossível de acontecer.Isso fica claro se raciocinarmos que emboraele possa confiar em seus serviços, achar seupreço conveniente e compatível com o praticado pela concorrência, seu clientepode ser seduzido pela tentação de buscar outraoficina que viu em um anúncio ou tenha sidorecomendada por um amigo ou, ainda, queesteja com uma promoção naquele momento.Indo mais além, tenha em mente que sua oficina ou loja de autopeças não disputa apreferência apenas com empresas do mesmosegmento que o seu, mas também com outrasnecessidades ou desejos do consumidor. Entre fazer a troca das pastilhas ou revisão das mangueiras de combustível do veículo e adquirir uma TV nova 29 polegadas em 24 parcelas que está em promoção no hipermercado, com certeza a TV leva umacerta vantagem.Como apressar a decisão em seu favor? Não é simples, mas tem que ser feito todos os dias:

relacionamento com o cliente. Conforme vocêviu nas últimas edições, o que você vende nãoé o conserto do veículo, mas a confiança nasua empresa. Recente pesquisa realizada pelojornal Oficina Brasil identificou que osclientes valorizam mais a qualidade dosserviços, o bom atendimento e a disponibilidade da oficina do que preços e prazo para pagamento (veja quadro).

Para manter a sua empresa na preferência do cliente é fundamental que você tenha umplano de ações de pós-venda, ou seja, mantenha seu cliente informado e estabeleçauma comunicação periódica com ele. Para isso, o mínimo que você necessita é o

cadastro de seu cliente, com as informaçõesmais precisas e atualizadas possível. A maioria dos softwares de gestão de oficinasjá incorpora esta ferramenta, mas caso vocêainda não tenha uma, crie seu cadastro declientes em um caderno, fichas ou em seucomputador. E não se esqueça: de nada adianta ter as informações se você não utilizá-las. Ligue ou envie um e-mail, carta ou fax para avisá-lo de uma promoção de suaoficina para o Dia da Mulher, revisões previstas para o veículo do cliente, ou mesmoapenas para desejar um bom Dia dos Pais. Agora você já deve ter percebido a importânciade ter no cadastro se ele é casado, tem filhos,quilometragem do veículo e média dequilômetros rodados por mês, e todasas informações, que apesar de você achardesnecessárias, podem ajudá-lo a conquistara preferência do seu cliente.Por fim, reserve um espaço em sua agendadiária para atender e conversar com seusclientes e faça isso com boa vontade. Nadapior do que convidá-lo a fazer uma visita emsua oficina e recebê-lo com indiferença oupressa. Na próxima, por certo, ele vai preferircomprar a TV e ficar longe de sua oficinapelos próximos dois anos.

Fique atento! A concorrênciaestá de olho no seu cliente.

PesquisaApesar de todos esses valores serem importantes, qual deles

você acha que o cliente espera da sua oficina em primeiro lugar?

Pesquisa realizada pelo site do Oficina Brasil em março aponta o que os reparadores acham que o cliente considera

primordial nas oficinas. Veja resultado e compare com os depoimentos dados pelos donos de veículos entrevistados.

65% Qualidade de serviços

17% Bom atendimento

8% Prontidão (está sempre disponível)

6% Menores preços e maiores prazos de pagamento

4% Boas instalações e limpeza

E435 Caderninho Sabó 49T 29.04.05 16:18 Page 1

Fidelização de Clientes.

Fidelizar pressupõe fazê-lo de um jeito contínuo, seqüenciale, para tanto, é necessário manter esse foco sob vigilânciaconstante. Sabemos que as pessoas possuem a tendência deescolher sob o critério de vantagens. É assim que se mobilizamos seres humanos diante do que querem ou do que nãoquerem fazer. Suas opções surgem e tomam formas atravésda análise rápida que realizam sobre quais são os diferenciaisque eles possuem no tocante aos seus servidores. Articular o jogo ganha-ganha de forma clara e sincera é o caminhomais curto para consolidar o processo da fidelização. Abrir as planilhas, dar transparência ao seu patamar de rentabilidade, esclarecer aos seus clientes sobre as razõespelas quais o custo final do serviço chegou àquele valor e discutir alternativas ou variações que resultem em investi-mentos menos pesados é tudo que um cliente espera dos seusfornecedores. Na realidade, eles nutrem a expectativa de sesentirem diante de um consultor que possa, olho no olho, passar muito mais que explicações técnicas que justifiquem um alto investimento. O que querem é se sentiremdiante de alguém que lhes forneça alternativas criativas paraque gastem menos, porém com garantia. Gosto muito dasidéias sintetizadas, por isso enumero a seguir alguns

comportamentos que levam à fidelização que constituemprazer para ambos os lados.

Fidelizar é:• Mostrar-se realmente sensível às dificuldades e inseguranças dos seus clientes;• Orientar quanto à melhor opção para obter um serviçoseguro e garantido, tanto para quem se beneficia dele quantopara quem o executa;• Realizar o "Pós Serviço" de forma sistemática, como fontede feedback da satisfação dos clientes e também como balizador da percepção de como está o nível de competênciada equipe;• Procurar surpreendê-lo. Se possível, na entrega antes docombinado, evitar prorrogações que demonstrem fragilidadede planejamento, que arranham a relação de confiança;• Fazer uma análise minuciosa procurando saber quem sãoseus clientes "Vips", que correspondem a 80% do volume do seu faturamento, que sempre retornam, e propiciar a elesum bônus para que se sintam cada vez mais atraídos pelo seu pacote de serviços, reduzindo ou aniquilando o poder de sedução dos seus concorrentes;

• Fazer com que conversem com seus profissionais, apresentando quem cuidará do seu patrimônio enquanto estiver em poder da sua equipe. Isso dá segurança aos clientes e eleva o grau de importância dos profissionais; • Exercitar sua capacidade de ouvir sem reações intempestivas.Assumir um possível deslize ou falha da equipe e agradecerpelo retorno do cliente, pois ele voltou para fazer uma críticaque pode significar um grande aprendizado para todos do time. Basta que seja encarado dessa forma;• Manter um canal de contato com os clientes criando um elo de relacionamento muito mais forte do que o contatocomercial. É preciso criar sinergia pessoal e fazer parte dahistória de vida daqueles que alimentam e dão continuidadeao seu negócio.

Em última instância: "Fidelizar é: ser fiel a algumas convicções que fazem da relação com os clientes algo rentável e prazeroso".

Desejamos a todos sintonia cada vez mais fina com seus clientes e que façam bons negócios.

Conceito do parceiro de escolha.

Dando seqüência à resposta da consulta do associado

Jair Toninho da Silva sobre as implicações

da utilização de peças de procedência duvidosa, vamos

abordar o que diz a legislação sobre as "Conversões

e adaptações ilegais":

Art. 66. Fazer afirmação falsa ou enganosa, ou omitirinformação relevante sobre a natureza, característica,qualidade, quantidade, segurança, desempenho,durabilidade, preço ou garantia de produtos ou serviços:Pena - Detenção de 3 (três) meses a 1 (um) ano e multa.§ 1º. Incorrerá nas mesmas penas quem patrocinar a oferta.

Art. 68. Fazer ou promover publicidade que sabe ou deveriasaber ser capaz de induzir o consumidor e se comportarde forma prejudicial ou perigosa à sua saúde ou segurança:Pena - Detenção de 3 (três) meses a 1 (um) ano e multa.

Art. 70. Empregar, na reparação de produtos, peçasou componentes de reposição usados, sem autorização do consumidor:Pena - Detenção de 3 (três) meses a 1 (um) ano e multa.

Art. 75. Quem, de qualquer forma, concorrer parabos crimesreferidos neste Código incide nas penas a esses (as)cominadas (os) na medida de sua culpabilidade, bem comoo diretor, administrador ou gerente da pessoa jurídicaque promover, permitir ou por qualquer modo aprovaro fornecimento, oferta, exposição à venda ou manutençãoem depósito de produtos ou a oferta e prestação de serviçosnas condições por ele proibidas.

Art. 78. Além das penas privativas de liberdade e de multa,podem ser impostas, cumulativa ou alternadamente,observado o disposto nos artigos 44 a 47, do Código Penal:I - a interdição temporária de direitos;II - a publicação em órgãos de comunicação de grandecirculação ou audiência, às expensas do condenado, de notícia sobre os fatos e a condenação;III - a prestação de serviços à comunidade.

Art. 79. O valor da fiança, nas infrações de que trataeste Código, será fixado pelo Juiz, ou pela autoridadeque presidir o inquérito, entre 100 (cem) e 200.000(duzentas mil) vezes o valor do Bônus do Tesouro Nacional- BTN, ou índice equivalente que venha substituí-lo.

IMPLICAÇÕES ADMINISTRATIVASArt. 56. As infrações das normas de defesa do consumidorficam sujeitas, conforme o caso, às seguintes sançõesadministrativas, sem prejuízo das de natureza civil,penal e das definidas em normas específicas:I - multa;II - apreensão do produto;III - inutilização do produto;IV - cassação do registro do produto junto ao órgão competente;V - proibição de fabricação do produto;VI - suspensão de fornecimento de produtos ou serviço;VII - suspensão temporária de atividade;VIII - revogação de concessão ou permissão de uso;IX - cassação de licença do estabelecimento ou de atividade;X - interdição, total ou parcial, de estabelecimento, de obra ou de atividade;XI - intervenção administrativa;XII - imposição de contrapropaganda.

IMPLICAÇÕES CÍVEISOs atos praticados pelo Reparador, que de algumaforma firam o Código de Defesa do Consumidore/ou lesem o cliente, são passíveis de futuraindenização por perdas e danos e,em alguns casos, até danos morais.

Equipe do Direito Preventivo

Dica Especial:Consulta de um leitor do Caderninho Sabó

Quer se corresponder conosco?

Mande seu e-mail para:qualifica@sabo.com.br

E435 Caderninho Sabó 49T 29.04.05 16:18 Page 2

De Olho no Mercado.Cadastro de clientes:isso vale ouro.

O maior patrimônio de uma empresa de reparação automotiva não são as ferramentas e equipamentos instalados,mas sim o cadastro dos clientes que elapossui. Ele foi construído ao longo dos anos e deve conter boa parte das informações acumuladas pelo relacionamento mantido com cada umdeles. Esse cadastro é o que permite umavantagem competitiva sobre a concorrência,oferecendo o serviço certo na hora certa,antecipando suas necessidades e mantendoa sua empresa sempre na preferência do cliente.Mas como formar uma relação de clientes?O que é importante constar dessa lista?Tenha em mente que todas as informaçõessão importantes. Não despreze nenhumdado e registre o máximo de conhecimento

sobre cada um dos consumidores quemantiverem contato com sua empresa. Além dos dados básicos de identificação e meios de contato com ele, anote sempresuas preferências, seus hábitos, informações profissionais e as referentesaos familiares. Estes dados podem auxiliá-lo no momento de efetuar o contato com o cliente. Quer ver como? Se ele for pagar o serviço com o cartão de crédito, tente descobrir qual a melhordata para pagamento, assim, na próximavez, você pode oferecer um serviço derevisão preventiva no período em que eletenha o maior prazo entre a realização doserviço e a emissão da fatura do cartão.Isso vale para cheques pré-datados tambémcom a inclusão da data em que ele recebeo pagamento. De preferência, mantenha três áreas distintas no cadastro de seus clientes:dados pessoais, informações sobre o

veículo e informações para relacionamento.Em dados pessoais registre tudo que digarespeito ao contato com o cliente, comonome, endereço, estado civil, nome dosfamiliares, telefone, e-mail, profissão,bancos e cartões que trabalha (nãoesqueça das datas mencionadas no parágrafo anterior) e tudo que puder ajudar a identificá-lo.Nos campos destinados a informaçõessobre o veículo, registre tudo que foi feito(inclusive datas, peças e valores) no carrodo cliente. Isso pode facilitar na venda denovos serviços e pode ser uma vantagempara o cliente quando da venda do carro.Nas informações sobre relacionamentocoloque todos os demais dados,mesmo que você não vá utilizá-losno momento. Se ele gosta de comerpizza às quintas-feiras, registre;você pode fazer um convênio coma pizzaria próxima e oferecer uma

promoção para este e outros clientes. Que tal uma promoção conjunta?Você informa aos seus clientes "façaa revisão e ganhe um descontona pizzaria X", enquanto a pizzariadistribui um panfleto informando"compre uma pizza e ganhe uma revisãogratuita no Centro Automotivo Y". Você agrada seu cliente e ainda podeaumentar sua base, sempre registrandotudo no cadastro de clientes.

Livre-se dosproblemas sem solução.

“ Para frente tudo bem, para trás, treme...” Fiat Palio 1.0 8V –

Trepidação na embreagem em marcha à ré. Problema: Após substituição do kit de

embreagem, alguns veículos da família

Palio apresentam trepidação ou

vibração quando é realizada a marcha

à ré em subidas.

Diagnóstico: Este defeito ocorre

devido ao torque em sentido contrário

dos coxins, o que faz aumentar a

distância do câmbio e o painel de fogo.

Solução: Para solucionar esse

problema, basta introduzir um calço

de 1/2 polegada ou 12,7 mm entre

o cabo e a carcaça do câmbio,

aumentando a tensão da capa do cabo.

Edson Anitelli

Mecânico-proprietário

da Oficina do Anitelli

São Paulo – SP

Associado desde 31/08/2001

“O que não faz uma borboleta!”VW Saveiro 2.0 MI - ano 98 –

Apaga na desaceleração e falha naretomada.Diagnóstico: Foi efetuado o rastrea-

mento no sistema de injeção com

auxílio de scanner, porém nenhuma

avaria foi localizada. Prosseguindo

os testes, colocou-se o scanner

na leitura dinâmica e então constatei

que o sensor de posição de borboleta

não variava sua leitura corretamente

e assim informava ao módulo

de injeção uma tensão incorreta.

Solução: Efetuada a troca do sensor

e a limpeza de memória da UCE.

Rosivan Rezende de Oliveira

Mecânico da Minas Peças Ltda

Esmeralda – MG

Associado desde 26/06/2001

“O problema era falta de comando.” VW Gol MI 1.6 –

Gasolina – Motor com misturamuito rica.Diagnóstico: Após averiguarmos todo

o sistema com auxílio de um scanner,

localizamos falha no sensor MAO,

sonda lambda, além da pressão de

combustível elevada. Ao depararmos

com tais resultados, efetuamos testes

individuais em cada um dos sensores

indicados e trocamos o sensor de

pressão, porém o problema não foi

sanado. Partindo então para análises

mais profundas, percebemos que

o eixo comando de válvulas estava

fora de sincronismo a ponto de mudar

a depressão no coletor, alterando

consecutivamente os valores de todos

os sensores e atuadores.

Solução: Efetuar a sincronização

do comando.

Wagner Albanez

Mecânico da DD Car Serviços

Automotivos

Santana de Parnaíba – SP

Associado desde 15/04/2001

DICACERTASABO

Tela de cadastro de clientes do SistemaIntegrado para Oficinas MecânicasMecânicaweb.

E435 Caderninho Sabó 49T 29.04.05 16:18 Page 3

Pergunta:Por que agora toda vezque vamos adquirir o retentortraseiro do virabrequim paraos motores 111 Scania, ao invésde recebermos o retentor02069 BRGS estamosrecebendo o 05578 BRGF?

Resposta:Não se espante!O retentor 02069 BRGSdeixou de ser fornecidopara essa aplicação sendodestinado a ela o 05578 BRGF.A modificação ocorreuporque, após correntes estudose pesquisas com reparadoresem todo Brasil, percebemosque o 05578 BRGF possuia mesma eficiência com maisqualidade para o reparador.

A Centralde AtendimentoSabó Responde

HONDA/LINHA CGKIT Mesa de magneto - Ret 05663 BRGP + 4oring 5664 KIT 21 x 35 x7 xRet. haste de válvula - 9266 NE (Viton) opcional 2307 NE 5,5 x 9,2 x 5,7 x 8 xRetentor garfo dianteiro 2312 BRGE 27 x 39 x 10,5 x x xRetentor mesa magneto 5663 BRGP 22 x 35 x7 xRetentor pinhão 2311 BR 20 x 34 x 7 x x xRetentor pedal de partida 2310 BRG 16 x 28 x 7 x x xRetentor câmbio 2308 BRG 14 x 28 x 7 x x xRetentor conta-giros 2306 BRG 6,5 x 14,5 x 7 x xRetentor da embreagem 2535 BRG 12 x 22 x 5 x x xRetentor Honda e Yamaha 2024 BRGG 47 x 58 x 7 xRetentor girabrequim esquerdo 2533 BRGP 22 x 35 x 7 x xRetentor cubo de roda dianteira 2143 BRGGG 21 x 37 x 7 / 11 xRetentor da roda dianteira 2469 GRG 40 x 50 x 5 x xRetentor do eixo distribuidor - motor 2309 BRP 15 x 25 x 7 xRetentor da roda dianteira - espelho / freio 2965 BRGG 47 x 60 x 7 xRetentor da roda traseira 2145 BRG 28 x 42 x 7 x x x x

HONDA/LINHA CBRetentor conta-giros 3254 BR 4,8 x 14,5 x 5 xRetentor garfo dianteiro 3390 BRO 33 x 46 x 11 xRetentor virabrequim 5656 BREF 30 x 45 x 8 xRetentor do eixo do pinhão 3251 BRG 34 x 63 x 12 xRetentor garfo dianteiro 3248 BRO 35 x 48 x 11 xRetentor câmbio 2162 BRG 14 x 24 x 6 xRetentor câmbio 3250 BRG 12,5 x 25 x 8 xRetentor cubo de roda traseira direito 2966 BRGG 30 x 47 x 8 xRet. haste de válvula - 9266 NE (Viton) opcional 2307 NE 5,5 x 9,2 x 5,7 x 8 xRetentor do garfo dianteiro 3392 BRO 37,0 x 50 x 11 x

HONDA/LINHA XLXRetentor conta-giros 3254 BR 4,8 x 15 x 4 x x xRetentor câmbio 2308 BRG 14 x 28 x 7 xRetentor garfo dianteiro 3392 BRO 37 x 50 x 11 xRetentor garfo dianteiro 3248 BRO 35 x 48 x 11 xRetentor descompressor inferior 2535 BRG 12 x 22 x 5 xRetentor da embreagem - transmissão 3252 BR 14 x 22 x 5 xRetentor do pedal de partida - motor 2876 GRG 16,5 x 25 x 5 x xRetentor do came de acionamento 2534 GAG 14 x 20 x 2,5 xRet. haste de válvula - 9266 NE (Viton) opcional 2307 NE 5,5 x 9,2 x 5,7 x 8 x x

HONDA/LINHA CBX / CBRRetentor amortecedor traseiro 3253 BRG 17 x 27 x 5 xRetentor pinhão 2311 BR 20 x 34 x 7 xRetentor pedal de partida 2310 BRG 16 x 28 x 7 xRetentor virabrequim 5656 BREF 30 x 45 x 8 xRetentor pedal de câmbio 2308 BRG 14 x 28 x 7 x xRetentor conta-giros 2306 BRG 6,5 x 14,5 x 7 xRetentor pinhão 3251 BRG 34 x 63 x 12 xRetentor garfo dianteiro 3249 BRO 31 x 43 x 10,3 x xRetentor alavanca de embreagem 2535 BRG 12 x 22 x 5 x xRetentor pedal de câmbio 3250 BRG 12,5 x 25 x 8 xRet. haste de válvula - 9266 NE (Viton) opcional 2307 NE 5,5 x 9,2 x 5,7 x 8 x xRetentor da roda dianteira 2967 BRGE 23 x 37 x 7 / 11 xRetentor da roda traseira 2145 BRG 28 x 42 x 7 xRetentor da roda dianteira 2469 GRG 40 x 50 x 5 x x xRetentor do garfo dianteiro 3391 BRO 41 x 54 x 11 x

HONDA/LINHA C 100 DREAMRetentor garfo dianteiro 2312 BRGE 26 x 37 x 10,5 xRetentor pinhão 7409 BRP 17 x 29 x 5 xRetentor virabrequim 5586 BRGP 18,9 x 30 x 5 xRetentor pedal de partida 3389 BRG 13,8 x 24 x 5 xRetentor pedal de câmbio 7408 BRG 11,6 x 24 x 10 x

HONDA/LINHA XLRetentor do descompressor 3253 BRG 17 x 27 x 5 xRetentor garfo dianteiro 3248 BRO 35 x 48 x 11 xRetentor garfo dianteiro 3249 BRO 31 x 43 x 10,3 xRet. haste de válvula - 9266 NE (Viton) opcional 2307 NE 5,5 x 9,2 x 5,7 x 8 x xRetentor do pedal de partida - motor 2876 GRG 16,5 x 25 x 5 xRetentor do eixo distribuidor - motor 2309 BRP 15 x 25 x 7 xRetentor pedal de partida 2310 BRG 16 x 28 x 7 xRetentor pinhão 2311 BR 20 x 34 x 7 xRetentor da embreagem 2535 BRG 12 x 22 x 5 xRetentor câmbio 2308 BRG 14 x 28 x 7 xRetentor da roda dianteira - espelho / freio 2965 BRGG 47 x 60 x 7 x xRetentor da roda traseira 2145 BRG 28 x 42 x 7 xRetentor da guia da corrente de transmissão 2968 GAE 12 x 39,5 x 8,6 xRetentor do came de acionamento 2534 GAG 14 x 20 x 2,5 x xRetentor da roda dianteira - Cubo 2143 BRGGG 21 x 37 x 7 / 10 x

HONDA/LINHA C 100 BIZRetentor garfo dianteiro 2312 BRGE 27 x 39 x 10,5 xRetentor pinhão 7409 BRP 17 x 29 x 5 xRetentor virabrequim 5586 BRGP 18,9 x 30 x 5 xRetentor pedal de partida 3389 BRG 13,8 x 24 x 5 xRetentor do eixo seletor de marchas 7408 BRGP 11,6 x 24 x 10 x

HONDA/LINHA NX 150 / 200 / 350 / XR 200Retentor do pinhão 2311 BR 20 x 34 x 7 x xRetentor pedal do câmbio 2308 BRG 14 x 28 x 7 x xRetentor do conta-giros 2306 BRG 6,5 x 14,5 x 7 x xRetentor do garfo dianteiro 3392 BRO 37 x 50 x 11 xRet. haste de válvula - 9266 NE (Viton) opcional 2307 NE 5,5 x 9,2 x 5,7 x 8 x xRetentor pedal de partida 2310 BRG 16 x 28 x 7 xRetentor cubo de roda dianteira 2143 BRGGG 21 x 37 x 7 / 11 x xRetentor do pedal de partida - motor 2876 GRG 16,5 x 25 x 5 x xRetentor da roda dianteira 2469 GRG 40 x 50 x 5 x xRetentor da roda traseira 2145 BRG 28 x 42 x 7 xRetentor da roda dianteira 2967 BRGE 23 x 37 x 7 / 11 xRetentor bengala - garfo dianteiro 3248 BRO 35 x 48 x 11 xRetentor do came de acionamento 2534 GAG 14 x 20 x 2,5 xRetentor da alavanca de embreagem 2535 BRG 12 x 22 x 5 x x

HONDA/LINHA NX 4 FALCON NX 4Retentor do garfo dianteiro 3391 BRO 41 x 54 x 11 x

HONDA/LINHA TWISTER TWISTER 250Retentor garfo dianteiro 3392 BRO 37 x 50 x 11 x

Vedação para motos também tem que ser Sabó.

LIN

HA

CG

CG

TIT

AN

ML

125

CB

400

CB

500

CB

700

TUR

UN

A

XLX

XLX

350

XLX

/ T

DM

225

XLX

250

CB

R -

450

C 10

0D

REA

M

CB

X -

200

S

XL

- 25

0 -

R

XL

- 12

5 -

S

CB

X A

ERO

CB

X -

200

CB

X A

ERO

/ 2

00 S

CB

X A

ERO

/ 2

00

CB

X 7

50

CB

R 6

00

LINHA / APLICAÇÃO Nº SABO DIMENSÕES MODELOS

C 1

00 B

izN

X 2

00 /

XR

200

NX

150

NX

350

A Sabó também sabe tudoem vedação para motos. Ela é uma das maiores fabricantes da América do Sul e possui o maior portfólio desse mercado.

Por isso, a partir de agora,não esqueça:retentores e sistemasde vedaçãopara motos também têmque ser Sabó.

Nesta edição você confere os produtos para as linhasHONDA.

Não perca nas próximasedições os produtos para osoutros fabricantes de motos.

E435 Caderninho Sabó 49T 29.04.05 16:18 Page 4