FASES DEL PROCESO

PRODUCTIVO

EVALUACION DEL SERVICIO

COMERCIALIZACION DEL SERVICIO

DESARROLLO DEL SERVICIO

PLANIFICACION DEL SERVICIO

DISEÑO DEL SERVICIO

ENTORNO PRODUCTIVO

ENTORNO PRODUCTIVO Reconocer quienes son tus posibles

competidores ,así como tus colaboradores .

VARIABLES DEL ENTORNO

SOCIO CULTURAL

Población.Ingresos.Consumo

TECNOLOGICASEquipos.

Maquinaria.Acceso a tecnología.

FISICASInfraestructur

a.Fenómenos

naturales influyentes.

ECONOMICAS:Precios

Escasez.Inflación

ETICASResponsabilida

d.Honestidad.

Buenas costumbres.

DISEÑO DEL SERVICIODISEÑO PRELIMINAR DISEÑO FINAL

Considerar los factores: Función a realizar. Costes. Tamaño y forma. Aspecto. Calidad. Impacto ambiental. Producción. Tiempo. Características del

recipiente

Deberá intervenir un equipo humano ,que englobe el marketing, fabricacion,compras de calidad.

PLANIFICACION DEL SERVICIOO PRODUCCION DIAGRAMAS DE

OPERACIONES(GANTT Y PERT)PARA LA PRESTACION DE UN SERVICIO

PRESUPUESTO PARA LA PRODUCCION DE UN SERVICIO.

DESARROLLO DEL SERVICIO Infraestructura y

equipamiento para la prestación de un servicio.

Materiales e insumos :características y usos.

COMERCIALIZACION DEL SERVICIO PUBLICIDAD. PROMOCION VENTA.

EVALUACION DEL SERVICIO CONTROL DE

CALIDAD BALANCE

ECONOMICO

HECHO POR:HEYDI LUCIA CHOQUE

QUISPE

GRACIAS POR SU ATENCION…