faculdades opet comissão própria de avaliação cpa ... · uma ordem institucional, fundada em...

FACULDADES OPET Comissão Própria de Avaliação – CPA

Relatório de Autoavaliação 2014

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CONSELHO DE GESTÃO DA MANTENEDORA

José Antonio Karam – Diretor Presidente

Adriana Karam Koleski – Superintendente Educacional

Daniele Veríssimo Karam – Diretora de Operações

Maria Cristina Swiatovski – Superintendente Editorial

DIREÇÃO GERAL DAS FACULDADES OPET

Andréia Cristina Caldani – Diretora Geral

COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO – CPA

Ato de designação da CPA: Instituída pela Portaria nº 11, de 16 de outubro de 2008 e renovada pela

Portaria nº 1, de 20 de junho de 2013. Período de mandato: maio de 2013 a maio de 2015.

Representantes do Corpo Discente

Ana Carolina de Bassi

Daniel Natan Kato

Representantes do Corpo Docente

Maurício Kraemer Gonçalves

Helaine Badia Costa

Representante da Entidade Mantenedora

José Mauricio Buckeridge

Representantes do Pessoal Técnico-Administrativo

Mario Hodun

Jaqueline Pereira

Representantes do Pessoal Técnico-Pedagógico

Sara Letícia dos Santos

Sandra Regina Tiago Furlan

Representante da Sociedade Civil:

Soeli Maria Santos Janiczewski

Coordenadora:

Tânia Sperry Ribas



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I – HISTÓRICO DA INSTITUIÇÃO 1. CRIAÇÃO

Mantenedora - Organização Paranaense de Ensino Técnico Ltda – OPET, pessoa jurídica de direito privado, com sede na cidade de Curitiba, Paraná, à Av. Presidente Getúlio Vargas, nº 892, Bairro Rebouças, na cidade de Curitiba – Estado do Paraná, inscrita no CNPJ sob o nº 75118406/0001-72. Mantida FACULDADES OPET, credenciada pelas Portarias MEC nº 50 de 14/01/1999 e nº

204/2008.

Diretora Geral: Andréia Cristina Caldani

Telefone: 041-3028-2851 Fax: 041-3028-2803

e-mail: [email protected]

Endereço: Rua Nilo Peçanha, 1635 – CEP 80.520-000

Atos legais: Credenciamento pelas Portarias 50/1999 (Faculdades Opet),

1.264/2001 (Centro de Educação Tecnológica OPET), Portaria 284/2008 (unificação) e

418/2009 (Educação a Distância).

II – CONSIDERAÇÕES INICIAIS

2.1 APRESENTAÇÃO

As Faculdades Opet surgiram com a publicação da Portaria 284/2008 que

aprovou a unificação da Faculdade Opet, credenciada pela Portaria 50/1999 e

Faculdade de Tecnologia OPET, credenciada pela Portaria 1264/ 2001. Desde o início,

uma ordem institucional, fundada em políticas e princípios, associada aos planos e

projetos conduz a atividade desenvolvida, pautada em sua missão e visão, adequadas à

evolução e tecnologia.

mailto:[email protected]



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A crença da Instituição está contida em sua Missão, Visão e Valores e

orienta as ações da CPA.

Missão

Educar para o pleno desenvolvimento pessoal, exercício da cidadania e

formação para o trabalho, oferecendo às crianças, jovens e adultos as condições

necessárias à construção e aplicação do conhecimento em benefício da sociedade.

Visão

Ser reconhecida dentre as melhores organizações educacionais do país como

referência na utilização de novas tecnologias de ensino-aprendizagem e

modernização da gestão da educação.

Valores

Sustentabilidade: Nosso desenvolvimento econômico e material está

diretamente relacionado ao sucesso das nossas operações. Priorizamos o uso dos

recursos de forma inteligente e evitamos o desperdício garantindo a viabilidade de

nossos negócios com vistas às gerações futuras.

Responsabilidade Social: Nossas atividades e recursos são empregados de

forma a contribuir para uma sociedade mais justa e um ambiente mais íntegro.

Promovemos o desenvolvimento e a inclusão social através da educação, da

capacitação e da valorização do ser humano.

Inovação e Pioneirismo: Nossa estratégia competitiva baseia-se na concepção,

desenvolvimento e gestão de processos que continuamente agregam valor à

produção de conhecimento. Nossa gente é comprometida em despertar o interesse

pelo novo.

Transformação pela Educação: Nossas práticas pedagógicas promovem o

conhecimento de maneiras diferentes, sempre com vistas à formação integral e o

exercício da cidadania. Esforçamo-nos em aplicar metodologias inovadoras para que

nossos alunos possam desenvolver plenamente seus potenciais.



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Espírito de Equipe: Nosso ambiente de trabalho é participativo e acolhedor de

novas ideias e diálogos honestos. A sinergia e o respeito entre nossos colaboradores

contribuem sobremaneira para a busca da excelência nos resultados e confiança no

futuro.

Qualidade em Tudo que Fazemos: Nossa gestão é orientada a estabelecer uma

consciência de qualidade com vistas a excelência no pensar, agir e produzir.

Buscamos atender de forma confiável e no tempo certo as necessidades exigidas

sobre os nossos processos e serviços.

Construção Conjunta: Buscamos um modelo educacional diferenciado e

pioneiro que se baseia na cooperação entre entidades e instituições de interesses

comuns. Acreditamos que o desenvolvimento e o melhor resultado advêm da

convergência de intenções.

Organizado de acordo com as dimensões estabelecidas pela lei 10.861/2004, o

Relatório de Autoavaliação consolida as informações relativas ao ano de 2014 e

possibilita a análise das ações de melhoria e da série histórica das avaliações realizadas

neste ano.

Ferramenta estratégica de gestão voltada para a qualidade dos processos

acadêmicos, a avaliação vem se consolidando ao longo da história da OPET com a

utilização de seus resultados para subsidiar o planejamento estratégico e orientar as

ações para o cumprimento de seus objetivos.

O processo de autoavaliação institucional realizado pelas Faculdades OPET

desde sua implantação, em 1999, apoia-se, atualmente, nas disposições da Lei n.º

10.861, de 14 de abril de 2004, que instituiu o Sistema Nacional de Avaliação da

Educação Superior – SINAES – e às normas emanadas da CONAES, às quais vem se

adequando a cada nova etapa de realização.

Atendendo aos dispositivos da Lei nº 10.861 de 14 de abril de 2004, as

Faculdades OPET apresentam o Relatório de Autoavaliação Anual de 2013,

conduzida pela Comissão Própria de Avaliação – CPA.

Fundamentado em dados objetivos, o relatório permite que sejam

identificados os potenciais e as fragilidades da instituição e estabelecidas



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comparações do desempenho alcançado ao longo dos anos. Assim, é possível,

atuar sobre o presente e projetar o futuro, visando sempre ao oferecimento de um

ensino de qualidade, preparando os alunos para o mercado de trabalho e para o

exercício pleno da cidadania.

Desta forma vem sendo construído o projeto de autoavaliação

institucional entendendo que sua implementação permite o levantamento e a

sistematização de dados e informações que subsidiam o processo de planejamento

e gestão institucional, cujo principal objetivo é contribuir para o alcance da

excelência acadêmica, sustentabilidade financeira e eficiência administrativa,

alicerces para a construção de uma Faculdade justa e igualitária, socialmente

comprometida, democrática e, sobretudo, através da avaliação, transparente para

a sociedade.

A condução do processo foi realizada pela Comissão Própria de Avaliação

– CPA, instituída pela Portaria nº 11, de 16 de outubro de 2008 e renovada pela

Portaria nº 1 de 30 de junho de 2013, alterada pela Portaria nº 11/2013.

A presente avaliação foi estruturada e executada em três etapas, conforme

planejamento inicial:

ETAPA 1 - Sensibilização da comunidade

a) Realização de reuniões com os representantes dos diferentes

segmentos.

b) Chamadas de conscientização sobre a importância da avaliação

institucional no link exclusivo da CPA no site da IES que contém informações

importantes, como apresentação da CPA, seus objetivos, regulamento,

composição, cronograma de trabalho e resultados das avaliações realizadas em

2013.

c) Criação de Informativo da CPA encaminhado por meio digital a

professores e alunos.



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ETAPA 2 - Levantamento de dados e informações (primários e secundários)

a) Identificação das fontes institucionais de dados referentes às

dimensões a serem avaliadas e consolidação de dados;

b) Revisão e atualização dos instrumentos para coleta de dados e

informações;

c) Realização de reuniões para apresentação dos instrumentos de coleta de

dados;

d) Realização de pesquisas, coleta, tabulação e análise dos dados;

e) Realização de reuniões para apresentação e discussão dos dados

consolidados.

ETAPA 3 - Elaboração do relatório final e apresentação dos resultados à

comunidade acadêmica.

a) Elaboração e aprovação do relatório da Autoavaliação Institucional

2014 pela Comissão Própria de Avaliação das Faculdades OPET;

b) Encaminhamento do relatório da Autoavaliação Institucional 2014 para

a Direção Geral das Faculdades OPET;

c) Encaminhamento do relatório da Autoavaliação Institucional 2014 para

o INEP;

d) Apresentação do relatório da Autoavaliação Institucional 2014 para

toda a comunidade através do site da IES, com ampla divulgação.

2.2 METODOLOGIA

No ano de 2014 a CPA canalizou seus esforços para a realização das

pesquisas que sustentam a avaliação interna, utilizando o banco de dados e o

módulo de avaliação do sistema acadêmico utilizado (Lyceum). Além da facilidade

da aplicação online, conta-se com a economia de material, impressão e



7

procedimentos para a tabulação dos dados e organização de planilhas para a

apresentação de resultados.

Os resultados foram reunidos em relatórios encaminhados à direção da IES

e gestores das áreas acadêmica e administrativa para conhecimento das

potencialidades e fragilidades apontadas e adoção das providências necessárias.

A divulgação dos resultados foi feita na página da CPA, por todos os meios

de comunicação interna e em seminários realizados com as coordenações de curso

e professores.

Além das informações obtidas por meio das pesquisas formais,

contribuíram para a elaboração do presente relatório os contatos e informações de

alunos, professores e funcionários, além daquelas obtidas dos setores

administrativo-financeiro e de recursos humanos da instituição. Destaca-se a

importante contribuição dos representantes de cada segmento da comunidade

acadêmica, expondo sua percepção em relação às fragilidades e potenciais da IES.

Em 2014, as Faculdades OPET receberam 11 (onze) comissões de avaliação

externa: quatro para autorização de cursos, três para aditamento e quatro para

recredenciamento de polo. No total, a IES obteve sete conceitos 4 (64%) e quatro

conceitos 3 (36%). Observa-se equilíbrio entre os resultados obtidos em 2013 e

2014. A CPA, convocada por todas as comissões de avaliação externa, apresentou

documentos, relatórios, material de divulgação e teve a oportunidade de

conversar com os avaliadores mostrando a evolução do trabalho e prestando as

informações solicitadas.

2.3. DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOS DA AUTOAVALIAÇÃO

A divulgação dos resultados é realizada adotando os recursos de marketing,

utilizando os meios de comunicação disponíveis, como: as páginas destinadas aos

docentes e discentes, online; boletins informativos da CPA, publicados em sua página

no Portal da IES; banners e cartazes afixados nos murais e nas portas de sala; reuniões

e seminários pela Academia de Professores e Escola de Líderes; atuação direta dos

integrantes da CPA nos segmentos que representam e na interação com os demais

segmentos.



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Os resultados apresentados nos processos de autoavaliação e avaliação

externa a que foram submetidos vários cursos demonstram o esforço da IES para a

superação das fragilidades apontadas e a coerência de suas ações com as diretrizes

estabelecidas no PDI.

III. AVALIAÇÃO DOS MACORINDICADORES DE QUALIDADE DA OPET

Em 2014, foram realizadas pesquisas com alunos, docentes e funcionários

Para avaliar o grau de satisfação de cada segmento em relação às condições de

infraestrutura, atendimento a expectativas, recursos disponíveis e gestão

institucional. Os resultados das pesquisas são apresentados a seguir com os

comentários apresentados nos relatórios de cada avaliação.

3.1. Avaliação da Educação a Distância pelos Alunos

O Quadro 1 e Gráfico 1 apresentam as médias de cada indicador da avaliação do

curso, iniciando pela IES e detalhando por curso.

Quadro 1 – Resultados Gerais – Curso

AVALIAÇÃO DO CURSO MÉDIAS

INDICADORES GERAL

IES GESTÃO

COMERCIAL PEDAGOGIA

1. Ambiente virtual de aprendizagem - AVA 7,16 6,87 7,45

2. Curso - expectativas e valor que agrega à carreira 8,09 7,77 8,41

3. Material pedagógico 7,08 6,64 7,52 MÉDIA GERAL 7,44 7,09 7,79

Gráfico 1 – Resultados Gerais – Curso



9

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

MÉDIAS GERAL IES

MÉDIAS GESTÃOCOMERCIAL

MÉDIAS PEDAGOGIA

O Quadro 2 e o Gráfico 2 apresentam as médias de cada indicador da avaliação do

corpo docente presencial da Educação a Distância, iniciando pela IES e detalhando por

curso.

Quadro 2 – Resultados Gerais – Corpo Docente Presencial

AVALIAÇÃO DOCENTE PRESENCIAL EAD

1. Utiliza bem o tempo em sala de aula. 8,63 8,54 8,68

2. Realiza aulas dinâmicas, não cansativas. 8,53 8,47 8,56

3. Aborda os conteúdos do percurso da aula presencial. 8,73 8,61 8,78

4. Estimula os alunos a participarem das atividades do percurso. 8,68 8,7 8,91

5. Trata os alunos com respeito. 9,23 9,27 9,34

MÉDIA GERAL 8,76 8,71 8,85

MÉDIAS

INDICADORES GERAL IES PEDAGOGIAGESTÃO

COMERCIAL



10

Gráfico 2 - Resultados Gerais da Instituição – Corpo Docente Presencial

8

8,5

9

9,5

GERAL IES

GESTÃO COMERCIAL

PEDAGOGIA

O Quadro 3 e Gráfico e o 3 apresentam as médias de cada indicador da avaliação

do corpo docente presencial da Educação a Distância, iniciando pelos resultados da IES

e detalhando por curso.

Quadro 3 – Resultados Gerais – Corpo Docente do Ambiente Virtual

AVALIAÇÃO DOCENTE DO AMBIENTE VIRTUAL EAD

1. Responde claramente às questões dos alunos 8,51 8,12 8,72

2. Consegue expor os conteúdos de maneira clara 8,51 8,04 8,75

3. Cumpre os prazos determinados 8,6 8,33 8,74

4. Trata o aluno com respeito 9,09 8,88 9,29

MÉDIA GERAL 8,67 8,34 8,87

MÉDIAS

INDICADORES GERAL IESGESTÃO

COMERCIALPEDAGOGIA

Gráfico 3 – Resultados Gerais – Corpo Docente do Ambiente Virtual



11

7,47,67,8

88,28,48,68,8

99,29,4

GERAL IES

GESTÃO COMERCIAL

PEDAGOGIA

A análise dos resultados da pesquisa de satisfação com os alunos em relação ao

curso e corpo docente permite afirmar que:

O material pedagógico teve a menor média na avaliação dos alunos indicando a

necessidade de reformulação e ou fornecimento de material complementar

mais atual e com aplicação no mercado.

Há necessidade de melhoria no ambiente virtual de aprendizagem, no que

tange à navegação, design, interação no ambiente e forma de envio de tarefas.

O índice de satisfação dos alunos de Gestão Comercial quanto ao atendimento

às suas expectativas em relação ao curso e ao valor que este agrega a suas

carreiras, pode apontar a necessidade de maior interação entre a coordenação

de curso e os alunos e entre a coordenação de curso e os coordenadores de

polo.

A satisfação dos alunos em relação ao corpo docente permanece alta,

especialmente, quanto ao tratamento respeitoso que recebem. Uma das

medidas adotadas para o aprimoramento do trabalho docente é a realização

de oficinas para atuação na EAD, incluídas no Programa Academia de

Professores.



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Quanto à apresentação dos resultados da avaliação da EAD, que nesta edição

omitiu a segmentação por polo, serão feitas as seguintes adequações:

Parametrização do sistema para a presentar a segmentação por

unidade/ Polo.

Indicação do nome do curso em todas as páginas de resultados

individuais.

Criação de relatório com as médias relativas ao corpo docente.

Os mapas com resultados individuais do Corpo Docente foram entregues aos

respectivos Coordenadores de Curso para análise conjunta e registro das

considerações feitas com cada professor.

3.2. Pesquisa de Satisfação dos Professores Relação à IES

7,38 8,5 8,8

7,8 7,7

AVALIAÇÃO DA IES PELOS PROFESSORES

3.3. Pesquisa de Satisfação dos Funcionários em Relação à IES



13

3.4. Pesquisa de Satisfação dos Alunos em Relação ao Corpo Docente

8,18

7,98

8,18

8,4

7,7

8,18 8

8,1

7,8

8,58,3 8,3

8

SATISFAÇÃO DOS ALUNOS EM RELAÇÃO AO CORPO DOCENTE



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3.5. Médias Históricas de Satisfação dos Alunos em Relação aos Docentes

ANO MÉDIA ANO MÉDIA ANO MÉDIA

2004 8,6 2004 8,6 2004 8,3

2005 8,4 2005 8,4 2005 8,2

2006 8,5 2006 8,5 2006 8,3

2007 8,3 2007 8,3 2007 8,3

2008 8,8 2008 8,8 2008 8,9

2009 7,8 2009 7,8 2009 7,5

2010 8,6 2010 8,6 2010 8,5

2011 8,6 2011 8,4 2011 8,7

2012 8,8 2012 8,7 2012 8,8

2013 8,4 2013 8,4 2013 8,4

2014 8,1 2014 8,2 2014 8

Corpo Docente

Geral IES

Corpo Docente

Centro Cívico

Corpo Docente

Rebouças

IV. AVALIAÇÃO DAS DIMENSÕES DO SINAIES

Ao longo do ano de 2014, a CPA manteve a atenção em cada uma das dez

dimensões do Sistema de Avaliação da Educação Superior – SINAES, observando e

registrando os avanços e os aspectos que exigiam novo impulso para a melhoria.

Esses registros feitos individualmente, analisados e aprovados pelos membros da

CPA complementam as informações inseridas na planilha resumo das avaliações

deste ano, apresentada no título VI deste Relatório. A CPA observou os trabalhos

de revisão do PDI, PPI e de grande parte dos PPC. Da mesma forma, foram objeto

de análise os resultados das avaliações externas, de grupos focais com alunos, das

reuniões com os representantes de turma, das reuniões com os coordenadores de

cursos, além dos resultados do ENADE e demais documentos institucionais.

Durante o ano de 2014 e início de 2015, a CPA realizou onze reuniões, (as

de 2015 relativas à análise e aprovação deste relatório) mantendo o revezamento

entre os campi. A CPA reuniu-se, também, com as onze comissões de avaliação

externa do INEP, presencialmente, e por videoconferência nas avaliações dos polos

de apoio presencial.

Assim, cumprindo o requisito legal, a CPA das Faculdades OPET apresenta no

item IV, o Relatório Sintético de Autoavaliação Institucional de 2014.



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As informações referentes a cada uma das dez dimensões foram organizadas de

forma a apresentar:

Ações programadas

Ações realizadas

Resultados alcançados - potenciais e fragilidades

Recomendações

As recomendações da CPA têm o objetivo de contribuir para a correção de

deficiências, destacar os avanços alcançados e participar do esforço para realização

da Missão da OPET: “educar para o pleno desenvolvimento pessoal, exercício da

cidadania e formação para o trabalho, oferecendo às crianças, jovens e adultos as

condições necessárias à construção e aplicação do conhecimento em benefício da

sociedade” e sua Visão, “ser reconhecida dentre as melhores organizações

educacionais do país como referência na utilização de novas tecnologias de ensino-

aprendizagem e modernização da gestão da educação”.

V – RELATÓRIO SINTÉTICO



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V. PLANOS DE MELHORIA A PARTIR DOS PROCESSOS AVALIATIVOS

Os resultados obtidos nas pesquisas e avaliações são encaminhados à direção e

aos gestores da IES que, conforme prevê o PDI, tem o compromisso de considerar

os resultados e recomendações da CPA em seu processo de planejamento e de

gestão institucional.

Muitas ações foram realizadas em decorrência dos resultados das avaliações

internas, tais como o novo fluxo das Centrais de Atendimento aos alunos, novos

investimentos foram realizados na área de tecnologia da informação e ampliação do

acervo.



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As fragilidades encontradas foram objeto de discussão em reuniões mensais com

os diretores geral e de campi, superintendência, gestores e gerentes das áreas de

suporte à atividade acadêmica.

No âmbito do planejamento estratégico foram criados projetos para garantir

maior atenção às áreas de ensino, comunicação e tecnologia, em especial, todos com

coordenação específica.

Dentre as ações planejadas a partir dos resultados da autoavaliação e das

avaliações externas, considerando os objetivos e as metas previstas no PDI, estas

assinaladas com a letra M e o número de ordem em que se encontram no PDI 2013-

2017, destacam-se:

Objetivo 1 – Formar profissionais criativos e empreendedores, dotados de

conhecimentos sistematizados em base científica, tecnológica e ética.

Atualização periódica do material didático da Educação a Distância. M1

Fomento aos programas de aperfeiçoamento docente e desenvolvimento de

lideranças estudantis (Academia de Professores e Escola de Líderes). M2

Revisão e aditamento do Plano de Desenvolvimento Institucional – PDI; Projeto

Pedagógico Institucional – PPI e Projetos Pedagógicos de Curso – PPC. M1.

Implementação do Programa Academia de Professores com ênfase nas metodologias

ativas. Parceria com a LASPAU. M2

Objetivo 2 – Oferecer condições ao aluno para o desenvolvimento de suas

potencialidades críticas e analíticas.

Objetivo 3 – Oferecer ao aluno condições para o desenvolvimento de competências

que propiciem a convivência e a produtividade desse indivíduo em grupo, em sua

globalidade.

Apresentação de programas dos cursos de Direito e Gastronomia em uma rede de

televisão. M5



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Incentivo à adoção de práticas investigativas nos projetos interdisciplinares e de

interação com o mercado, estimulando a integração entre teoria e prática. M3

Implementação do serviço de apoio psicopedagógico e do CAD - M3 E M9

Aprimoramento do programa de nivelamento vinculado às atividades complementares

nos cursos tecnológicos. M4 E M5

Reestruturação da agência de oportunidades profissionais – OpetPlacement,

responsável, também, pelo Programa Escola de Líderes, do qual participam os

representantes de turma. M22, M5 E M15

Acompanhamento do estudante do início ao término do curso, considerando três

indicadores: frequência, desempenho e finanças, visando identificar e eliminar

possíveis causas de evasão.

Objetivo 4 – Favorecer o crescimento integral do aluno em relação à aprendizagem

pela aquisição de conhecimentos, desenvolvimento de competências, habilidade e

hábitos de estudo e pesquisa, ou seja, promover a aprendizagem com autonomia.

Implantação da Coordenação de Projetos, com ênfase aos de Melhoria do

Desempenho Acadêmico, Academia de Professores e ENADE e Avaliação Integradora:

M9.


Pedagógico Institucional – PPI e Projetos Pedagógicos de Curso – PPC M10 eM11.

Implementação do serviço de apoio psicopedagógico e do CAD - M3 E M9

Formação e desenvolvimento de líderes – Escola de Líderes – com a realização de

cursos sobre liderança para os representantes e vices-representantes de turma. M9,

M12 E M14

Implementação do Módulo OPET&MERCADO, estimulando a utilização de ferramentas

virtuais de aprendizagem. M14

Ampliação do Núcleo de Prática Jurídica para atender processos nas dependências do

Tribunal de Justiça do Paraná. M12



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Objetivo 5 – Favorecer o clima organizacional para que contribua para o

desenvolvimento do aluno com vistas ao processo educativo pessoal e de grupo.

Revisão de processos internos. M6

Ampliação do Programa de Desenvolvimento de Pessoal Técnico e Administrativo.

M17 e M34

Melhoria da comunicação e atendimento aos alunos por meio da Ouvidoria Online.

M16

Reestruturação da agência de oportunidades profissionais – OpetPlacement,



Realização dos cursos “Liderança Estratégica” para diretores e gerentes e

“Desenvolvimento Gerencial” para coordenadores de curso.

Objetivo 6 – Oferecer infraestrutura e condições para a formação profissional e

desempenho social dos alunos.

Ampliação da infraestrutura com a construção de novos espaços amplos, modernos e

bem equipados. M19

Melhoria da estrutura administrativa de atendimento, com ampliação dos espaços.

M19

Instalação e atualização de laboratórios de informática e laboratórios dos cursos. M20

Ampliação do acervo bibliográfico básico e complementar de todas as áreas de oferta.

M21

Terceirização dos serviços de higiene e limpeza. M19

Implantação do Sistema de Manutenção e Guarda do Acervo Acadêmico M28 E M30

Objetivo 7 – Proporcionar formas e meios capazes de despertar o interesse dos

alunos pelo aprofundamento de estudos superiores e consciência da importância da

educação continuada como instrumento de atualização e acompanhamento da

evolução científica e tecnológica da sociedade, bem como, de seu desenvolvimento

socioeconômico e cultural.



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Pedagógico Institucional – PPI e Projetos Pedagógicos de Curso – PPC. M24.

Reestruturação da agência de oportunidades profissionais – Opet Placement,



Objetivo 8 – Utilizar a extensão e práticas investigativas para aprimorar o processo

de ensino, de modo a diversificar as oportunidades de apropriação de

conhecimentos e desenvolvimento de competências.

Objetivo 9 – Promover a divulgação de conhecimentos que constituem patrimônio

da humanidade e comunicar o saber através do ensino, de publicações ou de outras

formas de comunicação.

Continuidade da publicação das revistas eletrônicas dos cursos. M28

Objetivo 10 – Oferecer condições para a especialização e aperfeiçoamento do corpo

docente e técnico-administrativo.

Ampliação do Programa de Desenvolvimento de Pessoal Técnico e Administrativo.

M17 e M34

Desenvolvimento da média e alta liderança por meio de capacitação e treinamentos.

M32. M35

Implementação do Programa Academia de Professores com ênfase nas metodologias

ativas. Parceria com a LASPAU. M2 e M32

Progressão na carreira docente. M33

Adequação da composição do corpo docente de forma a atender as necessidades de

titulação e regime de trabalho na IES. M33

Descrição de cargos do pessoal técnico administrativo. M34

Introdução do Programa de Ambientação de novos colaboradores.

Implementação dos Núcleos Docentes Estruturantes – NDE.

Realização de 18h24 de treinamento per capita.

Introdução da avaliação de eficácia dos treinamentos realizados.

Implantação do Plano de Carreira do Pessoal Técnico-Administrativo.



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Endomarketing: comemoração de datas significativas, festa de encerramento de ano,

Programa de Reconhecimento por Tempo de Casa; oferta de bolsas de estudo de 50%

nos cursos ministrados pela IES para funcionários e seus dependentes diretos.

Prioridade de acesso de colaboradores internos no preenchimento de vagas para

cargos superiores (preenchidas dessa forma 7,7% das vagas abertas).

Criação do Portal do RH na intranet.

Realização de Jornada Administrativa semestral.

Introdução do Programa Bom Dia.

Implantação da avaliação de desempenho docente balizada pelas competências e

habilidades necessárias à atuação docente. M2

Objetivo 11 – Assegurar o crescimento e a perenidade das Faculdades OPET.

Desenvolvimento do projeto de revisão de processos.

Realização de 18h24 de treinamento per capita.

Objetivo 12 – Aprofundar o conhecimento institucional, buscando formas mais

significativas de aprendizagem e modalidades de ensino.

Utilização dos resultados das avaliações internas e externas como subsídio para o

planejamento da gestão.

Estabelecimento de indicadores de resultados para todas as áreas.

Criação da Central de Atendimento ao Discente.

VI. CONSIDERAÇÕES FINAIS

4.1 Formas de divulgação dos resultados da avaliação

Os resultados das avaliações são apresentados em relatórios específicos

contendo as planilhas geradas na tabulação, gráficos e comentários, encaminhados aos

gestores e comentados em seminários. Os resultados são objeto de discussão nas

reuniões periódicas de apresentação realizadas entre os diretores, coordenadores de

curso e gerentes, responsáveis pelo suporte à atividade acadêmica.



28

4.2 Dificuldades e facilidades encontradas no percurso avaliativo

A Comissão Própria de Avaliação das Faculdades OPET conta com o apoio da

Direção em relação à execução das pesquisas que dão sustentação ao processo de

avaliação.

Por sua forma de organização, depende da disponibilidade de tempo de seus

membros para a participação nas reuniões ordinárias e no atendimento às comissões

de avaliação externa.

4.2 Críticas e sugestões

Os comentários, críticas e sugestões estão contidos no Relatório Sintético, de forma

a estabelecer relação imediata entre a situação de cada um dos indicadores das dez

dimensões avaliadas no ano de 2014.

A COMISSÃO.

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