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FACULDADE IDEAL – FACI

RELATÓRIO DE AUTO AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

ANO DE REFERÊNCIA: 2013

“Quando vivemos a autenticidade exigida pela prática de ensinar –

aprender, participamos de uma experiência total, diretiva, política,

ideológica, gnosiológica, pedagógica, estética e ética, em que a boniteza

deve achar-se de mãos dadas com a decência e seriedade”.

Paulo Freire

Belém – Pa

2014

FACULDADE IDEAL – FACI

RELATÓRIO DE AUTO AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL DA FACULDADE

IDEAL – FACI

ANO DE REFERÊNCIA: 2013

COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO – CPA:

Patrícia Martins de Lima – Coordenadora;

Fábio Hipólito – Representante do Corpo Docente;

Elen Vieira – Representante do Corpo técnico administrativo;

Tiane Mara Gonçalves – Representante do Corpo Discente;

Franklin Rebelo da Silva- Representante da Sociedade Civil Organizada

(CREA – Pa e OAB / Pa).

Belém – Pa

2014

1. INTRODUÇÃO

O contexto da educação superior hodierno traz o enfoque de crise como

foco de crescimento, sugere-se seu entendimento não no sentido estrito,

contudo a complexidade do sistema educacional enseja caminhos e

descaminhos rumo a excelência, construção e reconstrução em caráter de

permanência, as transformações estão em curso – logo é preciso entendê-las e

a partir deste fato, criar mecanismos de superação.

Este relatório tem a função mister, de apresentar os dados provenientes da

pesquisa institucional permanente instalada nesta Instituição de Ensino

Superior, desde meados de 2002, quando então as orientações para esta

forma de gestão participativa da comunidade acadêmica, encontrava-se

orientada pelo PAIUB – Programa de Avaliação Institucional das Universidades

Brasileiras.

Desde então, a FACI internalizou de maneira clara e definitiva o processo de

auto avaliação como um processo evolutivo e dinâmico orientado tanto para

captar as transformações institucionais como para contribuir para sua

alavancagem. 1

O SINAES representou um marco teórico, com o advento da Lei 10.861 de

2004, momento este bastante representativo no que diz respeito à regulação

da Educação Superior e do aumento de sua oferta à população brasileira como

diretriz oriunda de uma política pública.

Com isso as CPAS ganharam espaço e credibilidade dentro do cenário

complexo de gestão acadêmico-administrativa ao ocuparem-se da pesquisa

institucional permanente e produzirem documentos periódicos para que as IES

gerenciassem sua qualidade, aumentando desta forma o cuidado com seu

planejamento educacional.

Para a FACI, a importância da avaliação institucional é inquestionável,

principalmente considerando a responsabilidade operacional de dar

1 Lück, Heloísa. Perspectivas da avaliação institucional da escola. Petrópolis: Vozes, 2012. P.59.

direcionamento à instituição alinhado com a Missão, Visão e seus valores e

também de prestação de contas à sociedade (accountability). 2

2. O PROCESSO DE AUTO AVALIAÇÃO DA FACULDADE IDEAL –

FACI

Está implantado através de Projeto específico e da Resolução nº 02 – 2008

CONSUP, que rege as atividades da CPA, dois processos de pesquisa

institucional permanente.

Em todas as pesquisas institucionais permanentes, contemplam-se várias

fases de execução interligadas e interdependentes, contudo com

características e naturezas específicas.

- Auto Avaliação institucional dos cursos de graduação;

- Auto Avaliação Institucional.

O primeiro processo caracteriza-se por implementar a pesquisa institucional

com uma visão mais focal de gestão de cada um dos cursos de graduação,

onde investiga-se a atuação dos gestores, e sua disponibilidade em promover

alguns alinhamentos necessários como forma de manter sua posição, tendo

como premissa a manutenção da melhoria da qualidade de suas ações e o

atendimento a uma regulação extremamente forte. 3

Esta avaliação é realizada no primeiro semestre do ano letivo.

O segundo processo de pesquisa institucional, trata das dez dimensões

estabelecidas no marco legal do SINAES.

Contudo, ambas as pesquisas obedecem aos Princípios Fundamentais do

Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior:

2 Colombo, Sônia Simões, organizadora. Gestão Universitária: os caminhos para a excelência. Porto

Alegre: Penso, 2013. P. 54. 3 Colombo, Sônia Simões. Organizadora. Gestão universitária: os caminhos para a excelência. Porto

Alegre :Penso, 2013. P. 55

- Responsabilidade social com a qualidade da educação superior;

- Reconhecimento da diversidade do sistema;

- Respeito à identidade, à missão e à história das instituições;

- Globalidade, isto é, compreensão de que a instituição deve ser avaliada a

partir de um conjunto significativo de indicadores de qualidade, vistos em sua

relação orgânica e não de forma isolada;

- Continuidade do processo avaliativo.

3. CRONOGRAMA DE ATIVIDADES DA CPA AO LONGO DO ANO DE

2013

3.1. Etapa de Preparação

a) Revisão do Projeto de Avaliação Institucional em atendimento às

reformulações das Resoluções Institucionais;

b) Reunião com a Direção Acadêmica para definição do calendário e

atividades da CPA;

c) Reunião com os integrantes da CPA para distribuição e discussão

acerca da execução das atividades;

d) Planejamento de ações em conjunto com o departamento de marketing

para sensibilização da comunidade acadêmica;

e) Reunião com o Departamento de Tecnologia para monitoramento do

banco de dados destinado à custódia dos resultados oriundos do

processo de pesquisa institucional permanente.

3.2. Etapa de Desenvolvimento

a) Definição de todos os cronogramas referentes aos períodos de

aplicabilidade da pesquisa institucional junto à comunidade acadêmica;

b) Revisão e reformulação dos formulários para aplicação nos processos

de pesquisa;

c) Teste e monitoramento do sistema pelo departamento de tecnologia da

Faculdade Ideal;

d) Dar continuidade à Sensibilização para os segmentos acadêmicos;

e) Participação em reuniões promovidas pelos diversos departamentos

institucionais, com a finalidade de acompanhar a dinâmica do processo

de gestão acadêmica e coleta de dados;

f) Aplicação em períodos programados, dos respectivos formulários de

pesquisa junto ao corpo docente, discente e técnico administrativo.

3.3. Etapa de Consolidação

a) Apropriação dos resultados dos processos de auto avaliação

institucional para elaboração de relatório, divulgação à comunidade

acadêmica e entrega do Plano de Saneamento de ações;

b) Acompanhamento em conjunto com a Direção Acadêmica, da

elaboração dos Planos de Saneamento e monitoramento da sua

execução;

c) Publicidade do relatório à comunidade acadêmica através dos meios de

comunicação institucionais;

d) Encaminhamento do Relatório Final ao sistema E-MEC.

4. CAMPANHA DE SENSIBILIZAÇÃO

Ainda que esta etapa seja em caráter permanente, caracteriza-se como a

mais difícil de todo o processo, pois não fica restrita a criação de um clima

institucional favorável para que os segmentos acadêmicos possam

preencher os questionários de perguntas.

Para o alcance do êxito deste processo, os meios de comunicação

institucionais e estratégias de marketing são recursos indispensáveis para

que o destinatário final possa internalizar o que chamamos de “cultura de

avaliação”.

Um instrumento indispensável à sensibilização é exatamente a divulgação

dos resultados alcançados em atividades avaliativas, para todos os níveis

institucionais. Nenhuma avaliação deve ficar sem continuidade, ou seja,

sem demonstrar resultados práticos, sob pena de descrédito e degeneração

do processo.4

5. PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS PARA APLICAÇÃO DOS

INSTRUMENTOS AVALIATIVOS

Anualmente, os formulários do processo de pesquisa institucional

permanente, passam por um processo de reconstrução e discussão prévia

com os segmentos acadêmicos, cujo objetivo é analisar os

questionamentos para que então sejam inseridos outros focos de pesquisa

que apontem dados convergentes com as dez dimensões do SINAES.

Cabe referendar, que a CPA não busca de forma alguma a consolidação de

dados para agregar à pesquisa, a busca de informações não pertinentes e

não prioritárias que acabem por descaracterizar sua objetividade.

A preparação e validação dos formulários é importante, entretanto não se

traduz como estanque esta forma única de coleta de dados. Há a

preponderância de outras ações que a Comissão atribui o mesmo caráter,

tais como: entrevistas com os chefes de departamentos, coleta de dados

em reuniões de Direção Geral e Acadêmica e com os demais gestores dos

cursos de graduação.

Ainda que esta forma de mensuração dos dados tenha um caráter que se

afasta dos métodos mecânicos de processamento usuais, captar estas

informações trazem á lume o que a atividade tem de melhor, o cuidado com

a categorização de análise do conteúdo para então produzir-se um relatório

que alcance a fidedignidade institucional.

O método utilizado pela CPA é o Survey5, que é o que mais alcança o

propósito do estudo, afastando os vieses indesejáveis que acabam por

mascarar as respostas, e consequentemente o planejamento de ações para

melhorias.

4 Nascimento, Alberto Fernando Monteiro do. Anais do Seminário de Gestão de IES: da teoria à prática.

Fundação Nacional de Desenvolvimento do Ensino Superior Particular. Brasília: FUNADESP, 2000. P. 8. 5 Revista de Administração. São Paulo v.35,n.3, p.105 – 112), julho/setembro 2000.

Reputa-se como principais características deste método, o interesse em

produzir descrições quantitativas de uma determinada população fazendo

uso de um instrumento pré-definido neste caso, a legislação do SINAES em

suas dez dimensões.

A pesquisa é exploratória, descritiva e longitudinal já que a coleta de dados

ocorre em dois momentos ao longo do tempo.

6. AS DEZ DIMENSÕES DO PROCESSO DE AUTO AVALIAÇÃO

INSTITUCIONAL NO COTIDIANO DA FACULDADE IDEAL – FACI

A Lei de Diretrizes e Bases da Educação – LDB, teve o condão de

consolidar como política de educação superior brasileira, o SINAES – como

elemento norteador de mudanças e profundas transformações que dizem

respeito à gestão das IES, em sua regulação e avaliação.

Os resultados de todas as avaliações estabelecidas no SINAES, servem

para orientar a autogestão das instituições, bem como apontam um

importante indicador, que subsidia a implementação de políticas

educacionais públicas e de ações correspondentes.

Portanto, há boas razões para acreditar que esta proposta do SINAES,

reafirma, de forma inequívoca, um pacto de qualidade, de avanço, de

transparência e de aproximação da educação superior do papel que lhe

cabe como parte do processo de formação do cidadão crítico,

empreendedor, autônomo intelectualmente.6

I – MISSÃO E PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL

A Lei de Diretrizes e Bases da Educação, ao trazer à baila exigências que

dizem respeito a forte regulação, supervisão e avaliação da educação superior,

trouxe também, uma nova roupagem para o Plano de Desenvolvimento

Institucional, quando o descaracterizou como um documento vinculado

somente à gestão interna de cada IES.

6 Zainko, Maria Amélia Sabag. Gestão da instituição de ensino e ação docente. Curitiba: IBPEX, 2008.

P.98.

Em respeito a todas as características indissociáveis do SINAES, este

documento firmou-se como uma diretriz essencial ao bom planejamento e

desenvolvimento de toda Instituição de Ensino Superior, em razão de sua inter

relação com o PPI – Projeto Pedagógico Institucional.

Com a periodicidade quinquenal, uma camada significativa de representantes

de todos os segmentos acadêmicos da FACI são arregimentados para

manifestar-se de forma democrática e participativa trazendo dados e

informações importantes que balizarão a elaboração do organograma de metas

institucionais em prol do crescimento e desenvolvimento da Instituição.

A Faculdade Ideal – FACI possui instrumentos regulatórios emanados a partir

do PDI, cuja função é explicitar seus objetivos, ao mesmo tempo em que firma

seus referenciais junto aos segmentos acadêmicos, tendo como foco a

realidade a qual se deseja atingir.

Através dos Projetos Pedagógicos dos Cursos de Graduação e de todas as

disposições normativas em forma de Resoluções, a Instituição concede o

conhecimento e apropriação de suas atividades no âmbito administrativo e

acadêmico.

O PDI desta faculdade desdobra-se em uma série de programas e projetos

factíveis, cujos efeitos coadunam-se com sua missão pluralista e ao

cumprimento das exigências estabelecidas em seu Projeto Pedagógico,

consoante leciona o Professor Sérgio Fiúza de Mello Mendes:

“O PDI, como instrumento de gestão, deve atender a

alguns propósitos: promover e implantar uma cultura de inovação permanente;

capacitar a IES à transformação auto regulada; definir formas de atuação das

IES em seu entorno político, sócio econômico e educacional; concorrer para a

afirmação da autonomia da IES”.

A construção deste documento tende a favorecer o crescimento da Faculdade

Ideal – FACI, sabendo o que ela é, de que modo exerce suas funções e para

onde deseja ir.

Executar sua essência caracteriza-se como um trabalho árduo e gratificante, já

que ao cotidiano acadêmico, impõe-se o atendimento dos processos, o que

acaba por tolher deste modo sua disponibilidade para crescimento.

A forma institucional de publicizar este documento para a comunidade

acadêmica, é através de reuniões nas mais diversas esferas da gestão da IES,

entendida como: acadêmica, administrativa e institucional.

O PDI é um registro fiel de uma determinada situação, das intenções de

modificá-la e das estratégias e meios para fazê-lo. 7

Nos dois processos de pesquisa institucional permanente, a CPA pôde

depreender que ainda há a necessidade do aumento da divulgação do Plano

de Desenvolvimento Institucional para a comunidade acadêmica,

especialmente no tocante ao corpo técnico administrativo. Os demais

segmentos docente e discente como participantes mais ativos desta seara

acabam por apropriarem-se amplamente de suas informações.

1. Percentual de conhecimento dos segmentos acadêmicos da Missão e

Plano de Desenvolvimento Institucional

De posse dos dados da pela pesquisa institucional permanente, obteve-se

como indicativo de satisfação, entre os conceitos de Excelente e Bom, 82%. Ao

passo que os demais 18% responderam entre Regular e Insuficiente.

Tal percentual denota o comprometimento dos gestores da Instituição desde a

Mantenedora, em deixar explícito o caráter da Faculdade Ideal – FACI, em

publicizar sua Missão e construir a cada cinco anos seu documento mais

importante, o PDI de forma democrática, respeitosa com o engajamento de sua

comunidade acadêmica em prol de uma educação superior de qualidade.

7 IDEM.

Figura 1: Percentual de conhecimento dos segmentos acadêmicos da Missão e Plano

de Desenvolvimento Institucional, no 1º semestre de 2013.

II – A COMUNICAÇÃO COM A SOCIEDADE

Segundo o dicionário Aurélio, a ação de comunicar-se é estar em comunicação

com alguém. Aviso, mensagem, informação, comunicação de uma notícia.

Tratando-se de gestão universitária, a amplitude de sua eficácia, ou a

desconsideração de sua importância, ou até mesmo a essência truncada de

sua mensagem, repercutem sobremaneira no âmbito interno da IES, como na

construção da imagem pública desta Instituição.

Inserida na gestão acadêmica e administrativa, localiza-se o Departamento de

Marketing e Comunicação, ocupando-se da consolidação das estratégias,

recursos e qualidade da comunicação para os segmentos acadêmicos e

sociedade.

A gestão acadêmica da FACI em tempos de globalização, busca de modo

contínuo alcançar os inúmeros meios de comunicação disponíveis e prioriza

aqueles usualmente conhecidos, buscando a efetividade da prestação de suas

informações e serviços, de forma clara, coerente e segura.

Destacam-se como os meios utilizados: o site institucional, ferramenta esta

que de modo conciso apresenta informações relevantes referentes ao cotidiano

acadêmico, orientando sobre os cursos de graduação ofertados, duração dos

cursos, eventos promovidos pela FACI destinado ao corpo docente, discente,

técnico administrativo e sociedade, bem como o conhecimento dos serviços e

procedimentos burocráticos.

Além do site, há a revista Conecte, com tiragem mensal destinada a veiculação

de notícias institucionais sobre atividades da prática profissional dos mais

diversos cursos de graduação oferecidos pela FACI, e temas emergentes sobre

as profissões e atuação no mercado de trabalho, possibilitando aos

acadêmicos a divulgação das suas experiências fora do âmbito da sala de aula.

No ano de 2013 como forma de aprimorar a qualidade da comunicação interna

na Instituição, o departamento de comunicação em parceria com o

departamento de tecnologia e departamento de gestão e desenvolvimento de

pessoas desenvolveram a Intranet do Grupo Ideal, cuja função é a de

compartilhamento amplo de notícias e informações referentes a todos os

âmbitos da instituição tanto na esfera acadêmica, como na administrativa.

A Ouvidoria Institucional representa outro canal de comunicação colocado à

disposição dos segmentos acadêmicos e sociedade, cuja função é canalizar

críticas, elogios e sugestões para os mais diversos departamentos atuando de

forma colaborativa no processo de gestão.

O acesso a este serviço pode ser realizado através do site institucional, com a

emissão de e-mails através do Fale Conosco pelo solicitante, ou então

buscando atendimento in loco na sala onde o departamento funciona

diariamente.

A utilização deste canal é um exercício contínuo de cidadania, pois possibilita

contornar as arestas da ambiência acadêmica, com vistas a incentivar a

reversão de planejamentos e ações muitas das vezes ineficazes, e que

tendem, caso não sejam reavaliadas, a diminuir a qualidade da educação

ofertada na Instituição.

Além da Ouvidoria Institucional, reputa-se como outro canal de comunicação

interno, a Central de Atendimento ao Aluno - CAA, responsável pelo

atendimento no âmbito da Secretaria Acadêmica cuja orientação destina-se ao

cumprimento dos trâmites dos inúmeros processos acadêmicos.

A ferramenta utilizada pelos gestores e sua equipe técnica para disponibilizar

informações referentes à vida acadêmica e o seus respectivos processos é o

sistema de informação WAE.

Concernente à qualidade da comunicação externa, a FACI entende como muito

satisfatória o cuidado com sua imagem para a sociedade, buscando a cada

campanha de marketing entender os anseios da comunidade em busca de

informações acerca de sua gestão.

Em contrapartida, a qualidade da comunicação interna para os colaboradores,

ainda que tenha melhorado com a criação da Intranet, precisa sofrer ações

corretivas que visem seu aprimoramento no sentido de entregar ao solicitante

clareza e objetividade na prestação da informação desejada, erradicando as

distorções especialmente em períodos de grande fluxo de acadêmicos e

público externo, como em eventos e palestras e em períodos de processo

seletivo, matrícula e rematrícula.

III – SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA, TENDO EM VISTA O

SIGNIFICADO SOCIAL DA CONTINUIDADE DOS COMPROMISSOS DA

OFERTA DA EDUCAÇÃO SUPERIOR

O organograma institucional da Faculdade Ideal – FACI, prevê como órgão

gestor da sustentabilidade financeira a Direção Executiva.

Em suas políticas institucionais há a previsibilidade de destinação orçamentária

para o desenvolvimento e crescimento de programas de ensino, pesquisa e

extensão, inclusive com metas consignadas no PDI.

Como elementos integradores da receita, estão as matrículas e rematrículas

nos cursos de graduação, eventos diversos nas áreas de extensão e cursos de

pós graduação.

Ainda que em alguns semestres evidencie-se uma taxa relativa de evasão, o

que representa um indicador normal levando-se em consideração a larga oferta

à educação superior, a Instituição tem cumprido com suas obrigações de

natureza trabalhista.

Ao longo de seu planejamento orçamentário anual a FACI gerenciou reformas

de espaços físicos, aumentou a aquisição de recursos áudio visuais, de títulos

para a biblioteca, reformou laboratórios, concedendo aos corpos docente e

discente, melhorias significativas dentro da relação de aprendizagem teoria e

prática, inseridas dentro do contexto acadêmico de resoluções para

aperfeiçoamento dos espaços físicos.

As políticas institucionais disciplinam também as subvenções ao corpo docente

e técnico-administrativo fruto do comprometimento da Instituição em

permanentemente capacitar estes segmentos acadêmicos.

A Instituição possui um controle referente ao gerenciamento de suas despesas,

de maneira a favorecer seu crescimento e desenvolvimento estabelecidos no

Plano de Desenvolvimento Institucional – PDI.

IV – A RESPONSABILIDADE SOCIAL DA INSTITUIÇÃO, CONSIDERADA

ESPECIALMENTE NO QUE SE REFERE À SUA CONTRIBUIÇÃO, EM

RELAÇÃO À INCLUSÃO SOCIAL, À DEFESA DO MEIO AMBIENTE, DA

MEMÓRIA CULTURAL, DA PRODUÇÃO ARTÍSTICA E DO PATRIMÔNIO

CULTURAL

O compromisso social da FACI, desde a sua Missão é uma prerrogativa em

suas mais diversas ações, em especial aquelas voltadas para a sociedade.

Todos os cursos de graduação sem exceção trazem em sua gênese, o

engajamento na formação deste aluno em suas mais variáveis habilidades e

competências, a prática do exercício da vida cidadã.

A efetivação desta proposta pedagógica se dá através dos inúmeros projetos

voltados para a comunidade através de coordenações específicas que

possuem atividades voltadas para a comunidade, tais como:

- Empresa Jr.: Esta coordenação atua junto a todos os cursos de graduação

da FACI, contudo trabalha com mais ênfase junto aos cursos de administração,

ciências contábeis, gestão de recursos humanos, gestão financeira e

processos gerenciais. Seu trabalho desenvolve e aprimora práticas voltadas

para o gerenciamento de atividades de micro e pequenos empreendedores e

sua sustentabilidade junto ao mercado regional.

A Empresa Jr., ao oportunizar a prestação de serviços contínuos, que se dão

mediante a definição de projetos estruturados tendo como base os PPC´S

destes cursos de graduação, participam ativamente do desenvolvimento social,

já que oportunizam a melhoria da qualidade de vida dos micro e pequenos

empreendedores, ajudando –os ao aprimoramento da oferta de bens e

serviços.

A Semana do Empreendedor oportuniza que o público da Empresa Jr.,

assistam palestras que contribuem para seu desenvolvimento e para o

gerenciamento de seus produtos, levando em consideração qualidade x

concorrência x sustentabilidade.

Através de estandes, pequenos empreendedores podem divulgar seus

produtos em uma feira aberta à sociedade.

A natureza deste evento tem concedido retorno significativo para a equipe

institucional que atua neste projeto, já que a Instituição tem índices de que esta

iniciativa tem colaborado com o crescimento e sobrevivência da micro empresa

no mercado.

O retorno para a equipe discente é imensurável, visto que o projeto consolida

práticas de administração consultiva, direito empresarial, direito tributário,

gerenciamento e contabilidade possibilitando a interdisciplinaridade entre os

cursos de graduação da FACI.

2. Núcleo de Prática Jurídica Desembargador Eduardo Mendes Patriarcha:

Constitui-se como um órgão vinculado ao Curso de Direito da FACI, cuja

finalidade é a oferta de estágio supervisionado aos acadêmicos do curso

através da prestação de serviços de advocacia e consultoria jurídica de modo

gratuito à comunidade.

Muito embora a atuação deste núcleo vincule-se ao Curso de Direito, seus

projetos são de grande valia, pois possibilitam o acesso à justiça, à cidadania

através de atendimento diário a pessoas hipossuficientes.

Além de contar com estes dois polos de atendimento com atividades voltadas

para a comunidade, a FACI é participante ativa do Dia da Responsabilidade

Social, sendo considerada Instituição que possui o Selo de IES Socialmente

Responsável através de trabalhos, cursos, palestras e serviços prestados à

comunidade.

A Instituição tem em seu contingente de alunos, ainda que em número

diminuto, pessoas portadoras de necessidades especiais. E como garantia a

este bem estar acadêmico, busca continuamente aprimorar seus espaços

físicos para atender não somente a legislação, mas proporcionar a esta parcela

de alunos qualidade em seu ambiente de aprendizagem.

A Faculdade Ideal – FACI, através da Coordenadoria de Pesquisa e Iniciação

Científica reforça ainda mais sua contribuição ao incentivar o fomento da

pesquisa e criação de conhecimento, com estudos voltados para seu entorno

social, favorecendo a apreensão de saberes com o objetivo de estimular o

aluno a comprometer-se com os problemas e demandas trazidas pela

comunidade.

Desta forma, a Instituição atende todos os requisitos legais, consoante

preleciona Arthur Roquete de Macedo8:

“ Requer-se enfim, não só que a instituição universitária mobilize seus

recursos humanos e materiais e o estoque de competências que possui para

atender, em caráter supletivo, demandas específicas, mas também que de

forma sistemática, assuma papéis e funções sociais de responsabilidade de

Estado. ”

O Dia da Responsabilidade Social das IES - ABMES

Em 29 de setembro de 2013 foi realizado o evento intitulado de Dia da

Responsabilidade Social, tendo como 100 colaboradores voluntários que se

mobilizaram e se empenharam para tornar este grande dia, um grande

compromisso da Faculdade Ideal – FACI, com a sociedade.

Dentre as mais diversas atividades, podemos destacar:

- Emissão de documentos (1ª via do RG): 29 atendimentos;

- Curso de Excel básico: 03 atendimentos;

8 Estudos: Revista da Associação Brasileira de Mantenedoras de Ensino Superior. Ano 23. n.34 (Abr.

2005). Brasília. P. 08

- Reciclagem: 17 atendimentos;

- Programa de Desperdício de Energia: 17 atendimentos;

- Curso Manutenção de Computadores: 03 atendimentos;

- Corte de cabelo: 39 atendimentos;

- Vacinação: 153 atendimentos;

- Assessoria Jurídica: 16 atendimentos;

- Assessoria e Consultoria de Técnicas de Construção: 18 atendimentos;

- Teste de Glicemia: 60 atendimentos;

- Verificação da Pressão: 69 atendimentos;

- Atividades Educativas e Informativas de Sustentabilidade: 10 atendimentos;

- Atividades Culturais: Show da Banda Camisa 10 e Show de Jorginho Gomez;

- Atividades Desportivas: III Torneio de Futsal Socialmente Responsável.

O alcance de ações vinculadas à Responsabilidade Social no Brasil, ainda não

pode desvincular-se de um grande aparato de ações de natureza

assistencialista promovidas pelas academias de educação superior. Muito já se

caminhou em prol da aquisição da cidadania e acesso à justiça, contudo há

uma parcela avassaladora da população brasileira que ainda encontra-se à

mingua, no aguardo de melhores condições de vida, saúde e educação.

A FACI, ao promover atividades com esta proposta, acaba por aumentar a

possibilidade de evolução da comunidade, pelo menos de seu entorno, rumo

ao seu desenvolvimento social para o enfrentamento de problemas cotidianos.

V – AS POLÍTICAS DE PESSOAL, AS CARREIRAS DO CORPO DOCENTE

E CORPO TÉCNICO – ADMINISTRATIVO, SEU APERFEIÇOAMENTO,

DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL E SUAS CONDIÇÕES DE

TRABALHO

“A Gestão da Singularidade procura tratar os elementos da equipe não como

um número, um bando, como massa ou como estatísticas, mas como agentes

e sujeitos de realização e transformação de conhecimento estratégico, que têm

uma história única de contribuição, disposição e proficiência.9”

Como garantia à oferta de educação superior, alguns elementos não se

bastam para a construção do ensino de qualidade, não bastam recursos áudio

visuais e outros equipamentos de última geração, máquinas de vanguarda, se

as pessoas que integram esta organização, caminham na contramão,

insatisfeitas com o processo de gestão da Instituição.

O desafio maior é a constante motivação da equipe em segmentos tão

diferenciados (corpo docente e corpo técnico administrativo), cuja finalidade é a

mesma: efetivamente cumprir a Missão da Faculdade Ideal – FACI para

garantir qualidade diferenciada de ensino, pesquisa e extensão.

Para isso, a Instituição precisa de forma permanente de colaboradores

engajados, comprometidos e dedicados que possam alcançar a efetividade tão

debatida dentro das linhas modernas que regem a Administração, em prol da

realidade estabelecida em seu PDI – Plano de Desenvolvimento Institucional.

Reforçando a ideia consignada no parágrafo anterior, a FACI conta com o

Departamento de Gestão e Desenvolvimento de Pessoas – DGDP, que tem

como finalidade o gerenciamento da equipe, criando e contribuindo de modo a

9 Carmello, Eduardo. Gestão da Singularidade. São Paulo. Editora Gente, 2013. P. 40.

proporcionar todas as condições necessárias para superação de desafios

facilitando os processos organizacionais da faculdade.

Atualmente, podemos afirmar que os docentes e colaboradores de ordem

técnica existem na organização, em número suficiente para o bom atendimento

das demandas acadêmicas e administrativas.

O DGDP é o departamento que se incumbe de monitorar a qualidade do

trabalho dos membros do corpo técnico, responsável também pelo processo de

seleção, contratação e capacitação deste segmento.

Destaca-se como outra ferramenta que possibilita o conhecimento de pontos

de tensão, e que tem colaborado para melhora da performance e retomada do

engajamento dos colaboradores é o processo de auto avaliação institucional,

que será objeto de assunto deste relatório, passando a ser abordado algumas

dimensões adiante.

A Instituição de forma gradativa tem olvidado esforços no sentido de melhorar a

vida de seus colaboradores, através de políticas para melhoria da saúde e

educação, tais como: Plano de saúde com descontos, incentivo à educação

superior com políticas de descontos para colaboradores e suas famílias, cursos

de capacitação para aumento da auto estima e incentivo à autonomia no

ambiente de trabalho.

É sabido que a Instituição ainda precisa caminhar em prol da colheita de

resultados mais abrangentes através de uma política que premie e incentive

ainda mais seus agentes humanos, tendo como pressuposto a Meritocracia,

para aqueles que fazem e atuam além do esperado e entregam valor de modo

contínuo.

Seguem abaixo discriminados os quesitos e seus respectivos percentuais

referentes ao processo de auto avaliação institucional do corpo técnico da

FACI.

EIXO Nº 01: Departamentos da FACI (Buscou-se diagnosticar como os

colaboradores percebem a prestação de serviços e realização das atividades

por seus pares posicionados em outros departamentos).

1. Sala dos Professores

Em relação a este quesito, obteve-se como percentual indicativo de

satisfação entre Excelente e Bom 77%, ao passo que os demais 17%

apontaram como Regular e Insuficiente. Somente 6% responderam que Não

atende.

Figura 1: Percentual de Colaboradores que Declararam Opinião Quanto a sua Postura,

Cooperação e Agilidade na Sala dos Professores, no 1º Semestre de 2013.

2. Serviços Gerais

Em relação aos serviços gerais, apenas 48% responderam entre Excelente

e Bom, ao passo que os demais 52% apontaram entre Regular e Insuficiente.

Figura 2: Percentual de Colaboradores que Declararam Opinião Quanto ao Trabalho

dos Serviços Gerais, no 1º Semestre de 2013.

A CPA, ao apropriar-se dos dados e comentários consignados nos formulários

de pesquisa destinados aos colaboradores, deixa registrada que a insatisfação

com os serviços gerais, reside na falta de treinamento da equipe terceirizada

ao apresentar-se nos departamentos sem a uniformização adequada e

completa para o exercício da função, reside também na forma peculiar como os

mesmos adentram nas salas, muitas das vezes sem o cuidado necessário para

verificação das atividades dos gestores.

É necessário que a Direção Executiva da FACI, se aproprie desta fragilidade

que necessariamente precisa ser corrigida de modo a garantir um ambiente

higienizado dentro de todos os padrões que assegurem a qualidade da

prestação deste serviço.

3. Departamento Áudio Visual

Em relação a este departamento, obteve-se como percentual indicativo de

satisfação 65% entre Excelente e Bom. Ao passo que os demais 35%

apontaram como Fraco e Regular.

Figura 3: Percentual de Colaboradores que Declararam Opinião Quanto ao

Departamento de Áudio Visual, no 1º Semestre de 2013.

Observamos que o percentual indicativo de qualidade apontou acima da média

de corte desta pesquisa, contudo a FACI ainda precisa melhorar a aquisição de

recursos áudio visuais, pois o não atendimento às solicitações por número

insuficientes destes recursos ocasiona uma ruptura na qualidade da prestação

destes serviços pelos profissionais que atuam neste departamento.

4. Almoxarifado

Obteve-se como percentual indicativo de satisfação, 78% entre Excelente e

Bom. Ao passo que 14% dos demais responderam como Regular e os demais

8% apontaram como Não Atende.


Almoxarifado, no 1º Semestre de 2013.

5. Departamento de Pessoal

Obteve-se como indicativo de satisfação, o percentual de 69% entre

Excelente e Bom. Ao passo que os demais 28% responderam entre Regular e

Insuficiente e 3% apontaram como Não Atende.


Departamento de Pessoal, no 1º Semestre de 2013.

6. Direção Acadêmica


Excelente e Bom. Ao passo que 17% responderam como Regular e

Insuficiente.

Figura 6: Percentual de Colaboradores que Declararam Opinião Quanto a Direção

Acadêmica, no 1º Semestre de 2013.

7. Direção Geral


Excelente e Bom. Ao passo que os demais 7% responderam como Regular e

Insuficiente.

Figura 7: Percentual de Colaboradores que Declararam Opinião Quanto a Direção

Geral, no 1º Semestre de 2013.

8. Coordenações de Curso

Obteve-se como percentual indicativo de satisfação 79% entre Excelente e

Bom. Ao passo que os demais 21% responderam entre Regular e Insuficiente.

Figura 8: Percentual de Colaboradores que Declararam Opinião Quanto as

Coordenações de Curso, no 1º Semestre de 2013.

9. Coordenadorias

Obteve-se como percentual indicativo de satisfação 74%. Ao passo que os

demais 19% responderam entre Regular e Insuficiente e o restante de 7%

apontaram como Não Atende.

Figura 9: Percentual de Colaboradores que Declararam Opinião Quanto às

Coordenadorias, no 1º Semestre de 2013.

10. Secretaria Acadêmica


Bom. Ao passo que 23% responderam como Regular e Insuficiente.

Figura 10: Percentual de Colaboradores que Declararam Opinião Quanto a Secretaria

Acadêmica, no 1º Semestre de 2013.

11. Protocolo


Bom. Ao passo que 26% apontaram como Regular e Insuficiente.

Figura 11: Percentual de Colaboradores que Declararam Opinião Quanto ao Protocolo,

no 1º Semestre de 2013.

12. Central de Atendimento


Bom. Ao passo que os demais 32% responderam como Regular e Insuficiente.

Figura 12: Percentual de Colaboradores que Declararam Opinião Quanto a Central de

Atendimento, no 1º Semestre de 2013.

13. Informática


Bom. Ao passo que os demais 23% responderam como Regular e Insuficiente

e os demais 5% apontaram como Não Atende.

Figura 13: Percentual de Colaboradores que Declararam Opinião Quanto à

Informática, no 1º Semestre de 2013.

14. Departamento de Comunicação e Marketing




Departamento de Comunicação e Marketing, no 1º Semestre de 2013.

15. Departamento de Gestão e Desenvolvimento de Pessoas



Os demais 12% apontaram como Não Atende.


Departamento de Gestão e Desenvolvimento de Pessoas, no 1º Semestre de 2013.

16. Portaria



Figura 16: Percentual de Colaboradores que Declararam Opinião à Portaria, no 1º

Semestre de 2013.

17. Telefonista



7% do restante de colaboradores apontaram que Não Atende.

Figura 17: Percentual de Colaboradores que Declararam Opinião Quanto à

Telefonista, no 1º Semestre de 2013.

18. Departamento Financeiro




Departamento Financeiro, no 1º Semestre de 2013.

EIXO nº 02: Ambiente de Trabalho (Investiga-se neste quesito a qualidade do

ambiente laboral para o bom desenvolvimento das atividades, incentivo ao

crescimento e autonomia dos colaboradores).

19. Qualidade da Limpeza no ambiente de trabalho



Figura 19: Percentual de Colaboradores que Declararam Opinião Quanto à Qualidade

da Limpeza no Ambiente de Trabalho, no 1º Semestre de 2013.

Algumas ponderações referentes à qualidade da limpeza no ambiente de

trabalho já foram descritas em item anterior deste documento.

20. Ambiente de Trabalho adequado (Climatização, Iluminação e Mobiliário)



Figura 20: Percentual de Colaboradores que Declararam Opinião Quanto ao Ambiente

de Trabalho Adequado, no 1º Semestre de 2013.

21. Ambiente de trabalho descontraído (harmonioso, estimulante e confiável)



Os demais 8% dos colaboradores responderam como Não Atende.

Figura 21: Percentual de Colaboradores que Declararam Opinião Quanto ao Ambiente

de Trabalho Descontraído, Harmonioso, Estimulante e Confiável, no 1º Semestre de

2013.

22. Incentivo ao crescimento profissional do funcionário



O restante correspondendo a 6% apontaram como Não Atende.

Figura 22: Percentual de Colaboradores que Declararam Opinião Quanto o Incentivo

ao Crescimento Profissional do Funcionário, no 1º Semestre de 2013.

23. Satisfação com os benefícios oferecidos pela FACI aos funcionários



Figura 23: Percentual de Colaboradores que Declararam Opinião a Satisfação com os

Benefícios oferecidos pela FACI, no 1º Semestre de 2013.

24. Incentivo ao funcionário para dar sugestões no ambiente de trabalho



Figura 24: Percentual de Colaboradores que Declararam Opinião Quanto o Incentivo

ao Funcionário para dar Sugestões no Ambiente de Trabalho, no 1º Semestre de

2013.

25. Qualidade da comunicação interna para os colaboradores



O restante, correspondendo a 2% apontaram como Não Atende.

Figura 25: Percentual de Colaboradores que Declararam Opinião Quanto a Qualidade

da Comunicação Interna para os Colaboradores, no 1º Semestre de 2013.

26. Qualidade da comunicação entre os departamentos da FACI



Figura 26: Percentual de Colaboradores que Declararam Opinião Quanto a Qualidade

da Comunicação entre os Departamentos da FACI, no 1º Semestre de 2013,

27. Recursos disponíveis para o desempenho da função



Figura 27: Percentual de Colaboradores que Declararam Opinião Quanto aos

Recursos Disponíveis para o Desempenho da Função, no 1º Semestre de 2013.

28. Comprometimento ao desempenhar a função




Comprometimento e Desempenho da Função, no 1º Semestre de 2013.

29. Capacidade na resolução e condução dos problemas



Figura 29: Percentual de Colaboradores que Declararam Opinião Quanto a

Capacidade na Resolução e Condução dos Problemas, no 1º Semestre de 2013.

30. Melhorias promovidas pela Avaliação Institucional



Os demais 6% responderam como Não Atende.

Figura 30: Percentual de Colaboradores que Declararam Opinião Quanto as Melhorias

Promovidas pela Avaliação Institucional, no 1º Semestre de 2013.

VI – ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DA INSTITUIÇÃO, ESPECIALMENTE O

FUNCIONAMENTO E REPRESENTATIVIDADE DOS COLEGIADOS, SUA

INDEPENDÊNCIA E AUTONOMIA NA RELAÇÃO COM A MANTENEDORA,

E A PARTICIPAÇÃO DOS SEGMENTOS DA COMUNIDADE

UNIVERSITÁRIA NOS PROCESSOS DECISÓRIOS.

A Faculdade Ideal – FACI é extremamente cautelosa em relação aos seus

processos decisórios, até por que não há como desarticular uma instituição de

ensino superior com a prestação de serviços dentro do âmbito educacional.

Como forma de garantir o êxito dos inúmeros projetos institucionais, a gestão

da FACI é norteada por um planejamento diretor estratégico, que vai ao

encontro das grandes propostas alinhavadas em seu documento institucional

maior, que é o PDI – Plano de Desenvolvimento Institucional e como dele se

apropriam todos os departamentos em todos os seus graus hierárquicos.

A administração da FACI, encontra-se disciplinada no Regimento Geral, sendo

exercida pelos seguintes órgãos:

I – Órgãos Colegiados Deliberativos:

- Conselho Superior – CONSUP;

- Colegiados de Curso.

II – Órgãos Executivos:

- Diretoria Geral;

- Vice Diretoria Geral;

- Diretoria Acadêmica;

- Diretoria Administrativa Financeira;

- Coordenação de Curso.

O Conselho Superior – CONSUP é o órgão máximo de funções deliberativas,

normativas e consultivas da FACI. Trata de assuntos que envolvem políticas

acadêmicas e administrativas, sendo composto pelos seguintes membros:

- Diretor Geral como Presidente;

- Vice Diretor como Vice Presidente;

- Diretor Administrativo Financeiro;

- Coordenadores dos Cursos de Graduação;

- Coordenador da Comissão de Avaliação Institucional;

- Coordenador da Pós Graduação;

- Coordenador de Pesquisa;

- Coordenador de Extensão;

- Um representante do Corpo Docente eleito por seus pares;

- Um representante do Corpo Discente eleito por seus pares;

- Um representante da Mantenedora;

- Um representante da comunidade externa;

- Um representante do pessoal não docente (corpo técnico administrativo).

Destacam-se como competências do Conselho Superior:

I – Definir as diretrizes didático científicas e administrativas da Faculdade Ideal

– FACI;

II – Deliberar no âmbito de sua competência, sobre este Regimento, suas

alterações e emendas, interpretá-lo e decidir sobre casos omissos;

III – Deliberar sobre os assuntos, representações ou recursos que lhe sejam

encaminhados pelo Diretor Geral;

IV – Deliberar no âmbito de sua competência, sobre a criação, a expansão ou

extinção de cursos superiores de tecnologia, de cursos de graduação, de pós

graduação;

V – Aprovar os currículos e as normas de organização e funcionamento dos

cursos superiores de tecnologia, dos cursos de graduação e de pós graduação;

VI – Aprovar planos de carreira do pessoal docente e do pessoal técnico

administrativo;

VII – Aprovar o Plano de Desenvolvimento Institucional – PDI;

VIII – Deliberar sobre o orçamento anual da Faculdade;

IX – Aprovar os regulamentos das atividades de todos os setores da

Faculdade;

X – Decidir sobre a concessão de títulos e dignidades acadêmicas;

XI – Apreciar o relatório anual e a proposta de programação da Direção da

Faculdade para o exercício seguinte;

XII – Deliberar em grau de recurso, sobre matéria referente à vida acadêmica

dos alunos, ou ainda, aos pedidos de matrícula, trancamento, cancelamento,

transferência, aproveitamento de estudos e outros que lhe forem

encaminhados pela Direção Geral;

XIII – Aprovar o Regimento da Faculdade com seus anexos e suas alterações,

encaminhando-o à Mantenedora para que esta o submeta ao Ministério da

Educação, na forma da legislação vigente;

XIV – Exercer a demais atribuições que lhe são conferidas em lei e no

Regimento Geral da Faculdade Ideal – FACI.

Os Coordenadores de Curso possuem por sua vez, órgãos colegiados

formados por docentes vinculados ao curso de graduação, conforme instrução

normativa do Ministério da Educação.

Os órgãos colegiados tem a função de nortear, gerenciar e articular resultados

e ações a partir de metas, objetivando a tomada de decisões.

Ressalta-se que a Mantenedora da FACI e equipe dirigente, enfatizam e

estimulam a gestão democrática participativa, quando então todos

indistintamente podem articular passos ou etapas quantificadoras

estabelecendo prazos para que se alcance os resultados desejados.

A gestão acadêmica e administrativa da Instituição está orientada para a

consecução das metas, a partir da identificação de ações necessárias para a

operacionalização de todos os projetos e inúmeras atividades que a faculdade

propõe-se a desenvolver.

As reuniões com os órgãos colegiados tem a finalidade de conduzir o processo

de gestão de forma clara e objetiva e são fontes permanentes de apoio,

participação e consulta para os ajustes nas tomadas de decisões.

De forma contínua e rotineira, a Direção Acadêmica impulsiona estes

processos ao convidar os gestores ao gerenciamento coletivo de suas

demandas institucionais em meio a reuniões semanais cuja pauta deliberativa

gira em torno de melhorias, soluções e problemas do cotidiano da academia.

O processo é descentralizado, onde o apoio da Direção Acadêmica é

fundamental para o sucesso dos grandes e médios planejamentos dos

gestores, enfatizando sua autonomia sem perder o vínculo com o olhar do todo

organizacional.

Neste momento está em pauta a grande importância de facilitar o dinamismo

do Corpo Docente da Instituição, já que este é o seu foco principal – a

grandeza do corpo docente de qualidade, comprometido e participativo das

grandes ações promovidas pela FACI. Não restam dúvidas que é por meio de

seus professores que a faculdade cresce e se desenvolve obtendo numerosos

resultados acadêmicos.

Por outro lado, não devemos esquecer a importância da Secretaria Acadêmica,

como um órgão integrante da gestão, responsável pelo arquivamento de

documentos, emissão e catalogação de documentos, sendo o único

departamento constituído de fé pública. Além da viabilidade de todos os

processos e registros integrantes da vida acadêmica do corpo discente.

As instruções normativas encontram-se no Regimento Geral da Faculdade

Ideal – FACI, bem como nas políticas institucionais organizadas sob a forma de

Resoluções, e tem a finalidade de reger os assuntos pertinentes à ambiência

acadêmica.

Tratar da gestão é de fato estimulante e desafiador ao mesmo tempo,

especialmente frente às contínuas mudanças no tocante a educação superior o

que tem obrigado as IES a refletir sobre indicadores de qualidade da educação

superior.

Para Denise Sawaia Tofik10:

`A perspectiva é de que as IES construam uma gestão acadêmica

compartilhada, sem perder de vista a totalidade das relações internas no

contexto das instituições como também as relações externas sociais, políticas e

econômicas que se apresentam na sociedade. A gestão acadêmica deve

buscar uma cooperação solidária ou negociada entre toda a comunidade

acadêmica, estabelecendo uma relação sujeito – sujeito em que um interfere

no outro, transformando-se em novas ações institucionais.”

10

Colombo, Sônia. Gestão Universitária: os caminhos para a excelência. Porto Alegre: Penso, 2013. P. 115.

VII – PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO, ESPECIALMENTE EM RELAÇÃO

AOS PROCESSOS, RESULTADOS E EFICÁCIA DA AUTO AVALIAÇÃO

INSTITUCIONAL

Consoante foi explicitado na introdução deste relatório, o processo de auto

avaliação institucional, sempre esteve presente no cotidiano da FACI, quer seja

em tempos remotos, ou hoje através do SINAES.

Desde meados de 2002, a FACI internalizou seu processo de auto

conhecimento, pela aplicação da pesquisa de auto avaliação tendo como

diretrizes iniciais o PAIUB. Os formulários obedeciam as diretrizes

estabelecidas pelo antigo instrumento avaliativo e eram aplicados de forma

manual em todas as salas de aula para os segmentos acadêmicos.

A implantação da cultura avaliativa advém desta época e tem se perpetuado ao

longo destes anos com o advento do SINAES, quando então o processo

adquiriu ares de uma exigência normativa ainda mais ampla e eficaz.

Todas as atividades desta IES remetem ao processo de planejamento, sem o

qual muitas ações deixariam de efetivamente concretizar-se.

O planejamento acadêmico se dá de forma coletiva, construindo-se a partir de

indicadores provenientes de instruções legislativas emanadas do Ministério da

Educação, ou através de deliberações internas provenientes dos mais diversos

departamentos da instituição.

O planejamento tem a função precípua de incorporar melhorias, anular pontos

de tensão de modo a favorecer que os mesmos não se transformem em pontos

de combustão, erradicar pontos que acarretam maior fragilidade obstando o

crescimento e desenvolvimento dos projetos institucionais. Sua função é

corretiva sempre.

A auto avaliação institucional da FACI, como ferramenta de pesquisa tende a

ressignificar o cotidiano acadêmico quando através de seus questionamentos,

corrige as deficiências buscando qualidade continuamente.

A ideia vigente a respeito do processo de pesquisa permanente para a FACI é

a de que o mesmo constitui-se como um instrumento integrante na

identificação dos problemas existentes no dia a dia da faculdade.

Em muitos momentos, apresenta-se como um convite a reflexão, em outros

como uma estratégia de regulação, quando a partir da identificação de pontos

deficientes, os departamentos obrigam-se a alinhavar ações e metas em busca

da compreensão de seu desempenho, promovendo habilidades articuladas em

busca da superação das adversidades.

A partir da Mantenedora, todas as demais esferas hierárquicas acolhem o

processo de pesquisa institucional permanente acreditando-se que o melhor

caminho para a correção de todas as deficiências, sejam elas na esfera de

gestão administrativa, sejam elas na parte acadêmica, em ambos os polos a

importância do auto conhecimento é fundamental.

A FACI precisa apropriar-se de suas deficiências, precisa encontrar os meios

para identificá-las e de traçar metas de saneamento, de pontos que possam vir

a colocar em xeque toda a sua credibilidade enquanto instituição de educação

superior comprometida com a qualidade de ensino.

A CPA reputa como a fase mais complexa de todo o processo a Campanha de

Sensibilização, pois acredita que a auto avaliação é cíclica e de

responsabilidade coletiva daqueles que não somente encontram-se engajados

nesta atividade, mas pela comunidade acadêmica que merece ser escutada e

ter suas demandas trazidas à tona como pauta de resolução.

A cada processo, a CPA procura dar ênfase às melhorias permanentes de

qualidade que o processo de auto avaliação enseja, deste modo cria a “cultura

da avaliação”, gerando a credibilidade necessária para que a adesão ao

processo seguinte esteja garantida no próximo semestre.

A CPA sempre gera informação adicional, a partir de dados da Ouvidoria

Institucional e também através de sua participação em reuniões com todos os

gestores da Instituição. Esta equipe acredita que o processo de auto avaliação

institucional deve ser vivenciado nos corredores da IES, a escuta e percepção

de distorções deve ser contínua e ampla objetivando gerar outras informações

ou então servir como meio de monitoramento do planejamento acadêmico

administrativo.

Em todo processo auto avaliativo, gerar conhecimento crítico é fundamental em

razão de sua essência diagnóstica e reformadora.

Após a entrega à comunidade acadêmica do Relatório Final, e divulgação dos

pontos críticos e como a Instituição planeja melhorá-los, a FACI engaja-se para

alinhar seu Planejamento diretor com novas metas, que serão objeto de

atenção por parte de todos, mais próximo possível de sua capacidade de

concretização.

Leva-se em conta a dotação orçamentária semestral, para que se efetivem

obras de melhoria, de curto, médio e longo prazo.

A avaliação tendo como característica feedback informativo, “engloba

simultaneamente a construção de conhecimento e de competências pela

prática profissional, a reflexão sobre a prática e as interações sociais em

ambiente de trabalho, assim como as transformações identitárias dos

indivíduos associados à elas.”11

VIII – INFRAESTRUTURA DA INSTITUIÇÃO (SALAS DE AULA,

BIBLIOTECA, LABORATÓRIOS, ÁREAS DE LAZER, TRANSPORTE,

HOSPITAIS, EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA, REDES DE

INFORMAÇÕES E OUTROS) EM FUNÇÃO DAS ATIVIDADES DE ENSINO,

PESQUISA E EXTENSÃO

No que diz respeito à infraestrutura física da FACI, é importante assinalar o

cuidado com sua conservação, através de políticas institucionais que

referendam esta prática, impulsionando inclusive o replanejamento de espaços

físicos em atendimento às demandas sócio - educativas que favorecem a

aprendizagem.

No decorrer do biênio 2012 - 2013, a Instituição absorveu mudanças

relacionadas ao seu espaço físico, que vinham na esteira de grandes reformas

destes espaços, a partir do feedback informativo da avaliação externa,

avaliação institucional e das reuniões de planejamento.

Novas máquinas foram adquiridas para os Laboratórios de Informática. Os

laboratórios especializados na área de informática, são de utilização dos

11

Paquay, Léopold. Nieuwenhoven, Catherine Van. Wouters, Pascale (orgs.). A Avaliação como ferramenta de desenvolvimento profissional de educadores. Porto Alegre: Penso, 2012. P. 22.

Cursos Superiores de Tecnologia em Redes de Computadores e Análise e

Desenvolvimento de Sistemas, que contam com três laboratórios para suas

atividades, o de software, o de hardware e o de análise e desenvolvimento de

sistemas, com 30 máquinas.

Estes espaços receberam um novo lay- out para atender as demandas

pedagógicas dos cursos superiores de tecnologia.

Os laboratórios sofrem regularmente manutenção, com reposição e aquisição

de peças e através de parcerias estabelecidas, podem utilizar softwares de

ponta. Estes espaços atendem de maneira excelente as atividades dos

acadêmicos, levando-se em consideração a categoria de Laboratório

Especializado.

Outros laboratórios especializados encontram-se inseridos nos Cursos de

Engenharia Civil e Engenharia de Produção, e Arquitetura e Urbanismo. São

espaços com materiais específicos que facilitam a consolidação teoria – prática

para os acadêmicos.

Em relação aos demais, observa-se que há o alcance da mesma política de

manutenção e reaparelhamento de novas máquinas para utilização pelos

discentes.

Em relação ás salas de aula, todas são arejadas, sofrendo manutenção de

pintura e reparos em infiltrações semestralmente. Apresentam recursos áudio

visuais, não em sua totalidade, mas este assunto é alvo de observações

adiante.

A Biblioteca Central é ampla, atende todos os cursos que a Instituição oferece,

além de encontrar-se climatizada e informatizada. Possui cabine de estudo

individual e coletivo.

Seu horário de funcionamento está estabelecido de modo a atender das 14:00

às 22:00, de forma ininterrupta, de segunda à sexta-feira; e das 08:00 às 12:00

aos sábados; docentes, discentes e colaboradores, além da sociedade. s

Conta com um número expressivo de Bibliotecárias para fornecer orientações

aos segmentos acadêmicos em consulta e empréstimos de títulos e periódicos.

Semestralmente novos títulos são adquiridos como garantia à importância da

pesquisa e a diversidade de temas emergentes em todos os cursos de

graduação.

Atualmente, a FACI tem concentrado esforços no sentido de melhorar a

qualidade do acesso ao acervo, bem como a qualidade de acesso remoto para

a visualização deste acervo.

Outro espaço físico que destacamos é a Praça da Alimentação, totalmente

reformulada para atender confortavelmente o público da instituição com preços

justos e alimentos de excelente qualidade.

Referente aos recursos áudio- visuais, ao longo de processos consecutivos de

pesquisa avaliativa observou-se um número expressivo de críticas em relação

ao número de data shows disponíveis, considerando-se o crescimento de

alunos e professores dentro da IES.

Tal demanda, ensejou reparos imediatos pela Direção Geral da FACI, ao

garantir o aumento de data shows, como forma de atendimento às deficiências.

A logística para garantir este recurso pedagógico melhorou, entretanto ainda há

a necessidade de aumento destes recursos para o segmento acadêmico.

Notadamente a infraestrutura da FACI, é mola propulsora para garantir a

qualidade das práticas pedagógicas, o convívio acadêmico, o bem estar

facilitando a relação ensino – aprendizagem.

IX – A POLÍTICA PARA O ENSINO, A PESQUISA, A PÓS GRADUAÇÃO, A

EXTENSÃO E AS RESPECTIVAS NORMAS DE OPERACIONALIZAÇÃO,

INCLUÍDOS OS PROCEDIMENTOS PARA ESTÍMULO À PRODUÇÃO

ACADÊMICA, AS BOLSAS DE PESQUISA, DE MONITORIA E DEMAIS

MODALIDADES.

“Saber que ensinar não é transferir conhecimento, mas criar as possibilidades

para a sua própria produção ou a sua construção12.”

Paulo Freire

Permanentemente os currículos sofrem revisões. A periodicidade é anual. Tal

disposição pedagógica emana da Direção Acadêmica, que acompanha todo

este processo junto aos coordenadores dos cursos de graduação.

Enfatiza-se que com as atribuições do Núcleo Docente Estruturante (NDE)

todas as atividades que envolvem esta reestruturação são adequadas, estando

perfeitamente ajustados os mecanismos utilizados pela IES.

A alteração dos currículos não se restringe somente à sujeição do NDE, busca-

se a opinião que emana do Colegiado e de todo o corpo docente, dividido por

áreas temáticas, de modo a viabilizar as transformações, vinculando-as às

Diretrizes Curriculares Nacionais para os cursos de graduação, Leis de

Diretrizes e Bases da Educação, a Missão da Instituição e o contexto

educacional.

Deste modo, há a garantia da efetividade das mudanças, levando em

consideração a flexibilidade e a qualidade da formação oferecida aos

acadêmicos.

A FACI utiliza como critérios para a promoção de sua atualização curricular:

A) Ampla liberdade na composição da carga horária a ser cumprida para a

integralização dos currículos, assim como na especificação das unidades de

estudos a serem ministradas;

B) Indicação dos tópicos ou campos de estudo e demais experiências de

ensino – aprendizagem que comporão os currículos, evitando ao máximo a

fixação de conteúdos específicos com cargas horárias previamente

determinadas, as quais não podem exceder 50% da carga horária total dos

cursos;

C) Evitar o prolongamento desnecessário dos cursos de graduação;

12

Freire, Paulo. Pedagogia da autonomia: saberes necessários à prática educativa. São Paulo: Paz e Terra. 2011. P. 47.

D) Incentivar uma sólida formação geral, necessária para que o futuro

graduado possa vir a superar os desafios de renovadas condições de exercício

profissional e de produção de conhecimento, permitindo variados tipos de

formação e habilitações diferenciadas em um mesmo programa;

E) Estimular práticas de estudos independentes, visando uma progressiva

autonomia profissional e intelectual do aluno;

F) Encorajar o reconhecimento de habilidades, competências e conhecimentos

adquiridos, fora do ambiente escolar, inclusive os que se refiram à experiência

profissional julgada relevante para a área de formação considerada;

G) Fortalecer a articulação da teoria com a prática, valorizando a pesquisa

individual e coletiva, assim como os estágios e a participação em atividades de

extensão;

H) Incluir orientações para a condução de avaliações periódicas que utilizem

instrumentos variados e sirvam para informar a docentes e a discentes acerca

do desenvolvimento das atividades didáticas;13

Referente à pesquisa, a FACI possui uma Coordenadoria específica que cuida

desta articulação com o Ensino e a Extensão.

Há uma política institucional estabelecendo sua inserção na FACI, de modo a

incentivar os segmentos docente e discente a difusão de sua produção.

A iniciação científica vem fortalecer o trabalho de pesquisa, à medida que

auxilia para a formação de novos pesquisadores. A Instituição abraçou em seu

cotidiano o que exorta Paulo Freire em suas grandiosas lições sobre ensino, de

que não há ensino sem pesquisa e pesquisa sem ensino.

Como forma de enaltecer o trabalho de educadores e alunos, em relação ao

desenvolvimento da pesquisa, a Faculdade Ideal, além das subvenções para

apresentação de trabalhos em eventos acadêmicos, publicação e divulgação,

coloca a disposição destes segmentos sua revista com tiragem semestral,

intitulada de Revista Facientífica.

13

Frauches, Celso da Costa. Diretrizes Curriculares para os cursos de graduação. Brasília: ABMES Editora, 2008. P. 17.

Não obstante a revista Facientífica e as subvenções concedidas pela FACI, a

IES ainda promove o Seminário de Pesquisa e Iniciação científica, como outro

mecanismo de divulgação das pesquisas dos discentes e docentes. Este

evento destina-se a toda a comunidade acadêmica da faculdade.

Destacamos a seguir, a relação de discentes bolsistas do ano letivo de 2013:

PROJETO ALUNO ORIENTADOR(A) CURSO

O custo de formação da passagem urbana na cidade de Belém, pré BRT

Afonso Claudino Miranda Santana

João Furtado de Souza

Ciências Contábeis

A importância de uma unidade de ensino especializado para alunos surdos matriculados em escolas regulares

Edwana Coutinho dos Santos

Ana Sylvia Valente Colino

Pedagogia

Uma análise sobre a perspectiva do crescimento vertical da cidade de Belém. Uma perspectiva atual e uma futura daqui a cinco anos.

Igor José Koury Tavares

André Luiz Silva da Silva

Engenharia Civil

Gestão Participativa: benefícios e dificuldades para uma gestão pública de qualidade.

Daléa Saraiva da Silva Filha

Lucidéa de Oliveira Santos

Pedagogia

Análise do processo de ocupação

Rildo Luis Jardim Santos Júnior

Manoel Alves da Silva

Gestão Ambiental

desordenada das áreas ribeirinhas no Distrito de Icoaraci – Belém /PA: Impactos negativos nas localidades da Baía do Guajará, Rio Maguari e Praia do Cruzeiro.

Análise Espacial da relação gestão ambiental, municipal e o desmatamento no Estado do Pará.

Maiara dos Anjos Góes

Magno Roberto Alves Macedo

Gestão Ambiental

Responsabilidade Civil da Administração pública por dano ambiental e sua repercussão na Jurisprudência do Superior Tribunal de Justiça - STJ

Carolina Maria de Jesus Rosso

Luly Rodrigues da Cunha Fischer

Direito

A evolução das garantias legais do Direito à saúde aos portadores de AIDS

Alex Albuquerque Jorge Melém

Otávio Cascaes Dourado Júnior

Direito

Responsabilidade Civil ambiental dos agentes financiadores

Alessandro José Seabra Gonçalves Feio

Luly Rodrigues da Cunha Fischer

Direito

O acesso à justiça e políticas públicas: como forma de viabilizar o exercício de

Larissa Gaia Nascimento Ferreira

Jorge Alberto Ramos Sarmento

Direito

cidadania no Estado do Pará

A Extensão acaba por significar a intersecção entre o Ensino e a Pesquisa,

sendo imprescindível para que se produzam novos conhecimentos e que altere

o curso da dinâmica na sala de aula, a partir do momento em que sua essência

faz com que os alunos adquiram conhecimentos essenciais no processo de sua

formação.

A FACI possui uma coordenação específica que tem por objetivo proporcionar

aos alunos a vivência necessária, relacionadas às atividades de extensão e

sua implicação dentro do processo educacional, colaborando com a bagagem

de conhecimento de seu aluno, tornando-se deste modo uma variável da qual

não podemos desprezar dentro do contexto da educação superior.

Seguem abaixo discriminados os cursos de extensão promovidos pela FACI,

em 2013:

1. Curso de Excel Básico e Avançado;

2. Curso de Autocad;

3. Curso de Ações Constitucionais: Teoria e Prática;

4. Invista no Mercado Financeiro;

5. Direito e Cinema (Projeto de Extensão Contínuo – Curso de Direito) -

Filmes: Danton; Entre Anjos e Demônios; Erin Brokovich; Nas Terras do

Benvirá; O Lenhador; Tráfico Humano; Tropa de Elite 2.

6. I Encontro FACI AMAZON CORP de estudantes de T.I;

7. COBIT E ITIL em tempos de nuvens: o que muda;

8. Desenvolvendo sua empregabilidade;

9. Palestra IT CAMP;

10. Planejamento e organização de custo de empresas;

11. Palestra Lei Maria da Penha: Estudo de Caso em Belém;

12. Simpósio Jurídico: o novo Direito Eleitoral e as Eleições;

13. VIII Semana do Empreendedor;

14. Visita Técnica Amazon Corporation;

15. Visita Técnica Eletronorte;

16. Visita Técnica Couro do Norte;

17. Visita Técnica Imerys;

18. X Jornada de Pedagogia: Educação, Saúde Física e Mental;

19. XI Jornada Acadêmica de Ciências Contábeis;

20. XIII Semana de Administração;

21. XI Semana Jurídica: Atualidades do Direito Penal;

22. Treinamento de Capacitação Profissional: CLONEZILLA

PADRONIZAÇÃO DE DESKTOPS;

23. Natal Solidário;

24. Palestra Sucessão do Cônjuge;

25. Palestra A Carreira do Defensor Público;

26. Os Meios de Defesa e Implementação da Cidadania como expressão

dos Direitos Fundamentais;

27. Aspectos principais do novo Código de Processo Civil;

28. Responsabilidade Jurídica do Adolescente Autor de Ato Infracional;

29. V Seminário: A importância do Brincar;

30. Visita Técnica Amazon Corporation 2013;

31. XII Jornada Acadêmica: Ciências Contábeis;

A Coordenadoria de Extensão oferece também Cursos vinculados à Pós

Graduação, que seguem abaixo relacionados:

1. Prevenção contra Sinistro I;

2. Planejamento e Indicadores de Desempenho;

3. Metodologia da Pesquisa;

4. Introdução à Engenharia de Segurança do Trabalho;

5. Ergonomia;

6. Introdução a Logística Empresarial e Competitividade;

7. Gestão de Marketing;

8. Finanças Internacionais;

9. Sistemas de Informações Geográficas (SIG);

10. Ética;

11. Prevenção de Riscos II;

12. Gestão da Produção e Logística;

13. Gestão de Risco I;

14. Doenças do Trabalho I;

15. Legislação e Normas Técnicas.

A Faculdade Ideal oferta a pós – graduação Latu sensu, tendo à frente destas

atividades de divulgação e gerenciamento acadêmico dos cursos oferecidos, a

Coordenadoria de Pós graduação que além de contar com um coordenador,

conta também com uma equipe de apoio para as demais atividades de gestão

acadêmica de todos os cursos.

Os Cursos de pós graduação são concebidos em obediência as linhas de

formação e de pesquisa dos Projetos Pedagógicos Institucionais de cada um

dos cursos de graduação. A adoção desta medida, objetiva proporcionar aos

acadêmicos, a continuidade de sua educação superior, com um enfoque

profissionalizante direcionado à sua atuação no mercado de trabalho.

Abaixo, destacamos a relação dos Cursos de Pós Graduação ofertados pela

FACI:

- Administração Pública;

- Engenharia de Produção;

- Engenharia e Segurança do Trabalho;

- Estratégia Empresarial;

- Finanças, Orçamento e Contabilidade Pública;

- Geoprocessamento;

- Gestão Ambiental;

- Gestão Financeira e Mercado de Capitais;

- Gestão de Marketing;

- Gestão de Projetos;

- Gestão de Tecnologia da Informação;

- Gestão e Docência do Ensino Superior e Legislação Acadêmica;

- Logística Empresarial;

- Gestão da Produção e Operações;

- Psicopedagogia;

- Recursos Humanos;

- Tributos;

Seguem abaixo relacionados, os Eixos referentes ao último processo de

pesquisa institucional permanente, referente aos Corpos Docente e Discente

da FACI:

CORPO DOCENTE

EIXO nº 01: Qualidade das Ações do seu Curso que atendem

1. Divulgação da Missão da FACI

Referente a este questionamento, obteve-se como percentual indicativo de

qualidade entre Excelente e Bom, 82%. Em detrimento de 18% que

responderam entre Regular e Insuficiente.

Figura 1: Percentual de Docentes que Declararam Opinião Quanto a Divulgação da

Missão da FACI, no 1º Semestre de 2013.

2. Divulgação do Plano de Desenvolvimento Institucional – PDI



responderam entre Regular e Insuficiente. Os demais 7% apontaram como Não

Atende.

Figura 2: Percentual de Docentes que Declararam Opinião Quanto a Divulgação do

Plano de Desenvolvimento Institucional, no 1º Semestre de 2013.

3. Atividades de Monitoria

Em relação a este tópico, obteve-se como percentual indicativo de satisfação

apenas 53% entre Excelente e Bom. Ao passo que os demais 28% apontaram

entre Regular e Insuficiente. O restante dos 19% responderam que Não

Atende.

Figura 3: Percentual de Docentes que Declararam Opinião Quanto às Atividades de

Monitoria, no 1º Semestre de 2013.

4. Atividades de Iniciação Científica




Figura 4: Percentual de Docentes que Declararam Opinião Quanto às Atividades de

Iniciação Científica, no 1º Semestre de 2013.

5. Qualidade, Velocidade e Sinal da Internet (Conexão em Rede)


qualidade entre Excelente e Bom, 51% Em detrimento de 32% que

responderam entre Regular e Insuficiente. Os demais 17% apontaram como

Não Atende.

Figura 5: Percentual de Docentes que Declararam Opinião Quanto a Qualidade,

Velocidade e Sinal da Internet (Conexão em Rede), no 1º Semestre de 2013.

6. Qualidade, Velocidade e Sinal da Internet (Conexão sem fio)



responderam entre Regular e Insuficiente. Os demais 29% responderam como

Não Atende.

Figura 6: Percentual de Docentes que Declararam Opinião Quanto a Qualidade,

Velocidade e Sinal da Internet (Conexão sem Fio), no 1º Semestre de 2013.

Eixo nº 02:

7. Qualidade do Cumprimento do Plano de Ensino no decorrer do

semestre pelo professor




Figura 7: Percentual de Docentes que Declararam Opinião Quanto a Qualidade do

Cumprimento do Plano de Ensino no Decorrer do Semestre, no 1º Semestre de 2013.

8. Frequência da abordagem do Plano de Ensino em sala de aula ao

longo do semestre pelo professor




Figura 8: Percentual de Docentes que Declararam Opinião Quanto a Frequência da

Abordagem do Plano de Ensino em Sala de Aula ao longo do Semestre, no 1º

Semestre de 2013.

9. O Plano de Ensino abordam os seguintes aspectos: objetivos,

procedimentos de ensino e avaliação, conteúdos e bibliografia da

disciplina


qualidade entre Excelente e Bom, 100%.

Figura 9: Percentual de Docentes que Declararam Opinião Quanto o Plano de Ensino

Abordar os Aspectos: objetivos, procedimentos de ensino e avaliação, conteúdos e

bibliografia da disciplina, no 1º Semestre de 2013.

10. Qualidade da articulação da disciplina com outras do curso,

utilizando exemplos, trabalhos, seminários e outras atividades de

cunho pedagógico pelo docente




Figura 10: Percentual de Docentes que Declararam Opinião Quanto a Qualidade da

Articulação da Disciplina com outras do Curso Utilizando Exemplos, Trabalhos,

Seminários e outras Atividades de Cunho Pedagógico, no 1º Semestre de 2013.

11. Qualidade dos recursos pedagógicos utilizados em sala de aula pelo

professor




Figura 11: Percentual de Docentes que Declararam Opinião Quanto a Qualidade dos

Recursos Pedagógicos utilizados em Sala de Aula, no 1º Semestre de 2013.

12. Qualidade do incentivo da autonomia do aluno pelo professor em sala

de aula (estímulo ao diálogo, participação).





Incentivo da Autonomia do Aluno pelo Professor em Sala de Aula (estímulo ao diálogo,

participação), no 1º Semestre de 2013.

13. Qualidade da assiduidade pelo professor





Assiduidade pelo Professor, no 1º Semestre de 2013.

14. Qualidade da Pontualidade pelo professor





Pontualidade pelo Professor, no 1º Semestre de 2013.

15. Qualidade do grau de exigência nas avaliações acadêmicas




Figura 15: Percentual de Docentes que Declararam Opinião Quanto ao Grau de

Exigência nas Avaliações Acadêmicas, no 1º Semestre de 2013.

16. Qualidade do nível das turmas (participação, interesse, apropriação

de conhecimento)





Nível das Turmas (participação, interesse, apropriação do conhecimento), no 1º

Semestre de 2013.

17. Qualidade da articulação do curso com a área de conhecimento,

vinculando-a com aspectos sociais, políticos e culturais da

realidade nacional e regional




Atende.


Articulação do Curso com a Área de Conhecimento Vinculando-a com Aspectos

Sociais, Políticos e Culturais da Realidade Nacional e Regional, no 1º Semestre de

2013.

18. Qualidade das informações repassadas pelo professor sobre o

ENADE, em sala de aula e nas demais atividades pedagógicas




Figura 19: Percentual de Docentes que Declararam Opinião Quanto a Qualidade das

Informações Repassadas pelo Professor sobre o ENADE, em Sala de Aula e nas

Demais Atividades Pedagógicas, no 1º Semestre de 2013.

19. Nos Laboratórios de informática, existem programas (softwares)

que atendem as necessidades da disciplina? (Em caso de docente

que ministra aulas com regularidade, utilizando os laboratórios

como ferramenta pedagógica)




Figura 19: Percentual de Docentes que Declararam Opinião Quanto a Existência de

Programas (Softwares) que Atendam às Necessidades da Disciplina (em caso de

docente que ministra aulas com regularidade, utilizando os laboratórios como

ferramenta pedagógica), no 1º Semestre de 2013.

20. Qualidade de atualização das Bibliografias básicas e

complementares do Plano de Ensino pelo professor




Figura 20: Percentual de Docentes que Declararam Opinião Quanto a Qualidade de

Atualização das Bibliografias Básicas e Complementares do Plano de Ensino pelo

Professor, no 1º Semestre de 2013.

X – POLÍTICAS DE ATENDIMENTO AOS ESTUDANTES

CORPO DISCENTE

EIXO nº 01: Qualidade das Ações do seu Curso que atendem

1. Divulgação da Missão da FACI




Atende.

Figura 1: Percentual de Discentes que Declararam Opinião Quanto a Divulgação da Missão da FACI, no 1º Semestre de 2013.

2. Divulgação do Plano de Desenvolvimento Institucional – PDI




Figura 2: Percentual de Discentes que Declararam Opinião Quanto a Divulgação do Plano de Desenvolvimento Institucional, no 1º Semestre de 2013.

3. Atividades de Monitoria

Em relação a este tópico, obteve-se como percentual indicativo de satisfação

apenas 58% entre Excelente e Bom. Ao passo que os demais 42% apontaram

entre Regular e Insuficiente.

Figura 3: Percentual de Discentes que Declararam Opinião Quanto às Atividades de

Monitoria, no 1º Semestre de 2013.

4. Atividades de Iniciação Científica



responderam entre Regular e Insuficiente. Os demais 19% responderam que

Não Atende.

Figura 4: Percentual de Discentes que Declararam Opinião Quanto às Atividades de

Iniciação Científica, no 1º Semestre de 2013.

5. Qualidade, Velocidade e Sinal da Internet (Conexão em Rede)


qualidade entre Excelente e Bom, 58% Em detrimento de 27% que

responderam entre Regular e Insuficiente. Os demais 15% apontaram como

Não Atende.

Figura 5: Percentual de Discentes que Declararam Opinião Quanto a Qualidade,

Velocidade e Sinal da Internet (Conexão em Rede), no 1º Semestre de 2013.

6. Qualidade, Velocidade e Sinal da Internet (Conexão sem fio)




Não Atende.

Figura 6: Percentual de Discentes que Declararam Opinião Quanto a Qualidade,

Velocidade e Sinal da Internet (Conexão sem Fio), no 1º Semestre de 2013.

Eixo nº 02:

07. Qualidade do Cumprimento do Plano de Ensino no decorrer do

semestre pelo professor




Atende.

Figura 7: Percentual de Discentes que Declararam Opinião Quanto a Qualidade do

Cumprimento do Plano de Ensino no Decorrer do Semestre pelo Professor, no 1º

Semestre de 2013.

08. Frequência da abordagem do Plano de Ensino em sala de aula ao

longo do semestre pelo professor




Atende.

Figura 8: Percentual de Discentes que Declararam Opinião Quanto a Frequência da

Abordagem do Plano de Ensino em Sala de Aula ao longo do Semestre pelo


09. O Plano de Ensino abordam os seguintes aspectos: objetivos,

procedimentos de ensino e avaliação, conteúdos e bibliografia da

disciplina


qualidade entre Excelente e Bom, 86%. Ao passo que 12% apontaram como

Regular e Insuficiente. Os demais 2% responderam como Não Atende.

Figura 9: Percentual de Discentes que Declararam Opinião Quanto aos Aspectos:

objetivos, procedimentos de Ensino e Avaliação, Conteúdos e Bibliografia da

Disciplina, no 1º Semestre de 2013.

10. Qualidade da articulação da disciplina com outras do curso,

utilizando exemplos, trabalhos, seminários e outras atividades de

cunho pedagógico pelo docente




Não Atende.

Figura 10: Percentual de Discentes que Declararam Opinião Quanto a Qualidade da

Articulação da Disciplina com outras do Curso Utilizando Exemplos, Trabalhos,

Seminários e outras Atividades de Cunho Pedagógico pelo Docente, no 1º Semestre

de 2013.

11. Qualidade dos recursos pedagógicos utilizados em sala de aula pelo

professor




Atende.

Figura 11: Percentual de Discentes que Declararam Opinião Quanto a Qualidade dos

Recursos Pedagógicos Utilizados em Sala de Aula pelo Professor, no 1º Semestre de

2013.

12. Qualidade do incentivo da autonomia do aluno pelo professor em sala

de aula (estímulo ao diálogo, participação).




Não Atende.


Incentivo da Autonomia do Aluno pelo Professor em Sala de Aula (estímulo ao diálogo,

participação), no 1º Semestre de 2013.

13. Qualidade da assiduidade pelo professor




Não Atende.


Assiduidade pelo Professor, no 1º Semestre de 2013.

14. Qualidade da Pontualidade pelo professor




Atende.


Pontualidade pelo Professor, no 1º Semestre de 2013.

15. Qualidade do grau de exigência nas avaliações acadêmicas




Não Atende.

Figura

15: Percentual de Discentes que Declararam Opinião Quanto a Qualidade do Grau de

Exigência nas Avaliações Acadêmicas, no 1º Semestre de 2013.

16. Qualidade do nível das turmas (participação, interesse, apropriação

de conhecimento)





Nível das Turmas (participação, interesse, apropriação de conhecimento), no 1º

Semestre de 2013.

17. Qualidade da articulação do curso com a área de conhecimento,

vinculando-a com aspectos sociais, políticos e culturais da

realidade nacional e regional





Articulação do Curso com a Área de Conhecimento, Vinculando-a com Aspectos

Sociais, Políticos e Culturais da Realidade Nacional e Regional, no 1º Semestre de

2013.

18. Qualidade das informações repassadas pelo professor sobre o

ENADE, em sala de aula e nas demais atividades pedagógicas




Não Atende.

Figura 18: Percentual de Discentes que Declararam Opinião Quanto a Qualidade das

Informações Repassadas pelo Professor sobre o ENADE, em Sala de Aula e nas

demais Atividades Pedagógicas, no 1º Semestre de 2013.

19. Nos Laboratórios de informática, existem programas (softwares)

que atendem as necessidades da disciplina? (Em caso de docente

que ministra aulas com regularidade, utilizando os laboratórios

como ferramenta pedagógica)




Figura 19: Percentual de Discentes que Declararam Opinião Quanto a Existência de

Programas (Softwares) que Atendem as Necessidades da Disciplina (em caso de

docente que ministra aulas com regularidade, utilizando os laboratórios como

ferramenta pedagógica), no 1º Semestre de 2013.

20. Qualidade de atualização das Bibliografias básicas e

complementares do Plano de Ensino pelo professor




Atende.

Figura 20: Percentual de Discentes que Declararam Opinião Quanto a Qualidade de

Atualização das Bibliografias Básicas e Complementares do Plano de Ensino pelo


X – POLÍTICA DE ATENDIMENTO AOS ESTUDANTES

O ingresso na Faculdade Ideal se dá através do Processo Seletivo Tradicional,

ou Vestibular, ou através do Processo Seletivo Especial, “Vestibulinho”, ou

também através de transferências ex ofício em atendimento ao diploma legal

vigente.

Atualmente, a Instituição conta com dois processos seletivos anuais para a

entrada de novos alunos.

Desde o seu ingresso, o acadêmico conta com políticas de atendimento, cujo

objetivo é o de inseri-lo em um novo processo educacional, com novos saberes

e novas ferramentas em sala de aula e outras práticas inerentes à educação

superior.

Em período anterior ao início das aulas, o discente participa do INAC –

Iniciação Acadêmica. Constitui-se como o programa de nivelamento por área

de formação, onde o aluno é convidado ao conhecimento de matérias que irão

consolidar sua formação acadêmica. O sentido pedagógico é diagnóstico e de

facilitação para a apreensão de novos saberes, mediante o conhecimento

técnico para o aperfeiçoamento de habilidades e competências ao longo do

curso de graduação escolhido.

Os cursos são incentivados ao contínuo acompanhamento da integração

curricular e desempenho do aluno.

Ao encontrar-se inserido na ambiência acadêmica da Faculdade Ideal, outras

formas de atendimento ao aluno são colocadas à disposição, com o intuito de

estreitar o relacionamento com a IES, e de promover conhecimento sobre

dificuldades pedagógicas, para que novas frentes de atuação sejam

implementadas.

Destacamos também outras políticas institucionais que acolhem o discente,

contribuindo com sua formação:

- Iniciação Científica;

- Monitoria;

- Núcleos Extensionistas vinculados aos PPC´S dos Cursos de Graduação

(Núcleo de Prática Jurídica, Empresa Júnior);

- Laboratórios Especializados (Cursos de Arquitetura e Urbanismo, Engenharia

Civil, Engenharia de Produção, Cursos Superiores de Tecnologia em Redes de

Computadores e Análise e Desenvolvimento de Sistemas);

- Central de Estágios;

- Egressos.

Os direitos e deveres dos alunos encontram-se estabelecidos nas políticas

institucionais, que tem a função de reger a vida acadêmica de cada um dos que

escolheram a Faculdade Ideal – FACI, como responsável pela sua formação

superior.

A Faculdade Ideal dispõe de mecanismos para o acompanhamento regular de

seu corpo docente no que diz respeito ao cumprimento dos Planos de Ensino.

Todos os Cursos de graduação possuem gestores responsáveis pela

atualização, implementação e consolidação, dos Projetos Pedagógicos dos

Cursos de Graduação, através de metas e ações, pressupondo a gestão

participativa para:

- Atendimento aos padrões de qualidade do MEC;

- Opinião de dirigentes, alunos, professores e funcionários;

- Acompanhamento da execução do PPC;

- Opiniões externas sobre os formandos;

- Avaliação externa;

- Avaliação Interna.

Egressos

É o segmento que traz resultados que de forma global norteiam a autocrítica da

instituição.

Podemos perceber “a grosso modo” este segmento, como “ um produto” da

academia, pois ao inserirem-se no mercado de trabalho, são o reflexo da

entidade na qual se formaram.

Trazem os erros e acertos de um Projeto Pedagógico Excelente, ou Regular,

que a comunidade vislumbra através dos mais diversos indicadores do

SINAES.

Os estudos e acompanhamentos dos egressos são realizados por uma

coordenadoria específica, que ao integrar-se a realidade destes alunos, é

capaz de produzir conhecimentos contínuos para a gestão acadêmica da FACI,

norteando alterações relacionadas aos PPC´s, contribuindo para a projeção de

novas atividades de extensão, vinculadas ao exercício da prática profissional.

A atividade junto aos ex-alunos ocasionou para a Instituição ganhos

numerosos, quando se tem conhecimento de alunos que além de projetarem-

se para a sociedade como excelentes profissionais do mercado, hoje se

encontram inseridos em nosso cotidiano acadêmico como docentes.

O estabelecimento do vínculo com este público se dá principalmente através de

sua inserção em ações de natureza acadêmica, tais como:

- ações vinculadas aos cursos de graduação através de semanas acadêmicas;

- ações para o incentivo à educação continuada através de cursos de pós

graduação, com a utilização das políticas acadêmicas de descontos;

- ações de responsabilidade social entre outras atividades que contemplam o

relacionamento com estes alunos.

Tal realidade assegura à Mantenedora a eficácia de suas práticas educacionais

para o público adulto, por outro lado favorece também a superação de desafios

em prol de ofertar uma educação primorosa para seus alunos.

Considerações Finais

Não obstante a superação das fases que ensejam a implementação do

processo de pesquisa institucional permanente e de que a Faculdade Ideal –

FACI, incentiva e aceita a diagnose recebida, como forma de auto conhecer-se,

passa a intervir em sua realidade buscando modificá-la através de um eficaz

planejamento estratégico, levar em consideração o paradigma parcial da

necessidade de novas ações não adianta na erradicação de distorções.

A construção de ações deve vincular-se ao planejamento e execução, de forma

que os segmentos vislumbrem melhorias paulatinamente e que persigam estes

resultados todos os dias, razão pela qual a avaliação interna existe e é

mantida.

Desta forma, a Faculdade Ideal consolida-se no mercado neste cenário

competitivo e globalizado da educação superior, colaborando com o

desenvolvimento da Região Norte.

É o relatório.

S.M.J.

Comissão Própria de Avaliação Institucional da FACI

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

CARMELLO, Eduardo. Gestão da Singularidade. São Paulo. Editora Gente.

2013.

COLOMBO, Sônia Simões, organizadora. Gestão Universitária: os caminhos

para a excelência. Porto Alegre: Penso. 2013.

ESTUDOS: Revista da Associação Brasileira de Mantenedoras do Ensino

Superior. Ano 23. Nº 34. (Abr, 2005). Brasília.

FRAUCHES, Celso da Costa. Diretrizes Curriculares para os Cursos de

Graduação. Brasília. ABMES Editora. 2008.

FREIRE, Paulo. Pedagogia da Autonomia: Saberes necessários à prática

educativa. São Paulo: Paz e Terra. 2001.

LUCK, Heloísa. Perspectivas da Avaliação Institucional. Petrópolis: Vozes.

2012;

NASCIMENTO, Alberto Fernando Monteiro do. Anais do Seminário de Gestão

de IES: da teoria à prática. Fundação Nacional de Desenvolvimento do Ensino

Superior Particular. Brasília: FUNADESP. 2000.

PAQUAY, Léopold. NIEUWENHOWEN, Catherine Van. WOUTERS, Pascale

(orgs.). A Avaliação como ferramenta de desenvolvimento profissional de

educadores. Porto Alegre: Penso.

REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO. São Paulo. V. 35. N.03. Julho/Setembro.

2000;

ZAINKO, Maria Amélia Sabag. Gestão da Instituição de ensino superior e ação

docente. Curitiba. IBPEX: 2008.

faculdade ideal faci relatÓrio de auto avaliaÇÃo...

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