Estratégias para o

Posicionamento

Profissional nas

Mídias Sociais

@MarcelAyres Jornalista (Faculdade de Comunicação da UFBA);

Pesquisador

Grupo de Pesquisa em Interações, Tecnologias Digitais e Sociedade (Gits – UFBA);

Organizador Ebooks “Mídias Sociais: Perspectivas, Tendências e Reflexões” e “Mídias Sociais e Eleições 2010”

Comunicação e Estratégia

Digital

Planejamento e Gestão

Estratégica

Ensino e Treinamento

Monitoramento e Pesquisa

1

2

3

2010

2011

http://papercliq.bookess.com/

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>> Antes de tudo...

>> Cenário

http://yfrog.com/z/h3c2tgp

› Redes Sociais = Sociabilidade Rede social é gente, é interação, é troca social.

Fonte: Raquel Recuero - Redes Sociais na Internet)

>> Mídias Sociais

Prisma da

Conversação

Brian Solis

Consumidores Produtores

>> Modelo Vertical

>> Modelo Horizontal

‘Prosumer’

Consumidor Produtor

Termo criado por Alvin Tofler

no livro “A Terceira Onda”.

>> Mídias Sociais e Mercado de Trabalho

1980

Thomas Davenport e John Beck

“A Economia

da Atenção”

Early Adopters

Joe M. Bohlen, George M.

Beal and Everett M. Rogers

>> Mídias Sociais e Mercado de Trabalho

1980

- Cerca de 60% dos internautas no Brasil usam sites de redes sociais há três anos ou mais;

- 1/3 fica conectado pelo menos 1h por dia; - Classes AB e C acessam mídias sociais na mesma proporção – 45%

Fonte: Many to Many/Ibope - 2010

>> Estatísticas – Internet no Brasil

45% 45% 10%

>> Comportamento do Usuário nas Mídias Sociais

Por que acessar os sites de redes sociais?

- Trocar mensagens com amigos (73%);

- Divertir-se (51%);

- Informar-se (37%);

- Ver fotos e textos dos amigos (34%);

- Jogar (22%);

>> Comportamento do Usuário nas Mídias Sociais

Por que acessar os sites de redes sociais?

- Atuar Profissionalmente (34%);

>> Construindo a Presença Online

Construindo um Perfil nas Mídias Sociais - Perfil enquanto Representação do “Eu” - Como quer ser visto? - Quais atributos deseja destacar? - Informações Públicas e/ou Semi-

Públicas (Boyd e Ellison, 2007);

- Monitoramento e Vigilância; - Memória Digital. - Relação Negociada.

>> Quem sou eu?

Objetivos

Estratégias Táticas

Implantação/

Acompanhamento

>> O que eu quero?

Mensuração dos

Resultados

1)

2)

3)

RELACIONAMENTO COM PESSOAS ESTRATÉGICAS 4)

PRODUÇÃO DE CONTEÚDO RELEVANTE

MAPEAMENTO DE FONTES DE INFORMAÇÃO, PROFISSIONAIS E EMPRESAS

PESQUISA E DEFINIÇÃO DE ÁREA DE INTERESSE

>> O que devo fazer?

>> Como colocar em prática?

Seja Encontrado

Seja

Lembrado

Seja Conhecido

Alcance

Presença Relacionamento

Engajamento

Conteúdo

Relevante

Influência

>> Buscas Gerais e Segmentadas

- Você é encontrado? - Se sim, Como?

- Não adianta criar vários perfis. É preciso mantê-los.

- Mantenha um padrão para facilitar o reconhecimento:

Ex.: Fotografias e Usernames;

>> Buscas Gerais e Segmentadas

Fonte: Adaptado da pesquisa da

Forrester Research - Social

TechnoGraphics

Publica/ Mantêm/

Cria

Avalia/ Comenta/ Participa

Compartilha

Assiste/Lê/Ouve

Edita/ Modera/ Influencia

>> Comportamento dos usuários

Crie um portfólio adequado para a sua área;

Tema, fontes e abordagens bem definidos;

Atualização;

Especialização;

Relevância;

Originalidade;

Diversificação;

Otimização.

>> Produção de Conteúdo

>> Produção de Conteúdo

- Identificar ambientes online Relevantes; - Mapear Pares e Referências;

- Construção e Manutenção de Laços Fracos e Fortes; - Agregar valor ao campo/área de atuação/interesse; - Observar os pares e destacar diferenciais;

>> Relacionamento

Faça parte das conversas!

>> Relacionamento

Ok...

mas como vamos

entrar na conversa?

?

>> Relacionamento

Quando entrar em uma conversa, faça...

Seja ativo em comunidades e fóruns e discussão; Participe de sites de redes de sociais de nicho; Indique seus amigos; Promova discussões; Seja prestativo; Faça comentários; Compartilhe conteúdos que achar relevantes; Atue dentro das dinâmicas dos sites em que estiver presente; Por último, mas não menos importante: tenha um planejamento de ações. Do offline para o online. Usar as mídias sociais para manter laços ou interações

profissionais criadas.

>> Relacionamento

Quando entrar em uma conversa, evite...

>> Relacionamento

>> Relacionamento

Tome Cuidado...

1. Moderação no uso das mídias sociais;

2. Faça links entre seus perfis e preencha cada um deles corretamente;

3. Evite usar fotos diferentes em seus perfis;

4. Trabalhe um nome específico na rede (cuidado com nomes de usuário!);

5. Acrescente sua presença online ao currículo e portfólio;

6. Preserve seu ambiente e colegas de trabalho;

7. Mantenha o cuidado com a Língua Portuguesa;

8. Monitore o seu nome e observe como se apresenta publicamente;

9. Mensure sempre os resultados.

>> Guidelines para o posicionamento profissional

>> Possibilidades de atuação Profissional em Mídias Sociais

Planejamento:

diagnóstico e

plano de ações

Monitoramento:

classificação e

análise

Produção de

conteúdo:

pesquisa e

agendamento

Relacionamento:

respostas a

dúvidas, críticas e

sugestões

Gestão:

desenvolvimento e

gerenciamento de

atividades

Mensuração:

coleta de dados e

análise de

resultados

>> Mídias Sociais e Mercado de Trabalho

>> Como entrar nesse mercado?

- Agências de Publicidade;

- Agências digitais que antes eram restritas a atividades envolvendo webdesign;

- Agências digitais focadas em mídias sociais;

- Assessorias de Comunicação;

- Departamentos de Marketing (internalização);

- Sites e portais noticiosos.

>> Mídias Sociais e Mercado de Trabalho

>> Mídias Sociais e Mercado de Trabalho

>> Mídias Sociais e Mercado de Trabalho

http://www.abradibahia.com.br/manual-de-precos/ABRADI_BA.pdf

>> Mídias Sociais e Mercado de Trabalho

Atributos desejados - Autodidatismo;

- Desejo constante por novidades;

- Colaboratividade;

>> Mídias Sociais e Mercado de Trabalho

OPORTUNIDADES

- Multidisciplinaridade

- Vasta possibilidade de atuação;

- Crescente oportunidades de trabalho;

- Crescente número de cursos na área;

- Variadas fontes de informação na internet;

- Relativa liberdade em limites geográficos;

”

>> Mídias Sociais e Mercado de Trabalho

DESAFIOS -“Trabalhos na internet são baratos” - “É uma atividade que demanda pouco tempo de trabalho”;

- “Quero que isso seja um viral” ou “Quero resultados já!”;

- “Quero 1.000 seguidores” ou “Quanto ganharei em vendas?”;

- “Não quero sofrer críticas”

- “Afinal de contas, como tudo funciona?”

“

>> Mídias Sociais e Mercado de Trabalho

Tel.: (71) 3013-1432 Av. Tancredo Neves – Ed. Esplanada Tower, 939 – Sala 403

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