Estratgias de nvel empresarial

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Conceituando a estratgiaA origem militar da estratgia

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A Arte da Guerra (sculo IV a.C) O mrito supremo consiste em quebrar a resistncia do inimigo sem lutar.

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Se voc conhece o inimigo e conhece a si mesmo, no precisa temer o resultado de cem batalhas. Se voc se conhece, mas no conhece o inimigo, para cada vitria ganha sofrer tambm uma derrota. Se voc no conhece nem o inimigo nem a si mesmo, perder todas as batalhas. 4

O antigo conceito militar define estratgia como a aplicao de foras em larga escala contra algum inimigo. Em termos empresariais, podemos definir a estratgia como a mobilizao de todos os recursos da empresa no mbito global visando a atingir objetivos a longo prazo.5

Em 1965, Igor Ansoff lana o livro Estratgia Corporativa. 1970: grandes organizaes, comearam a perder posio no mercado.

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O que aconteceu ? Os executivos foram inundados por uma avalanche de novos conceitos em administrao e esperava-se que cada um deles alavancariam a organizao. Mas resultado foi bem diferente do esperado, pois faltou o raciocnio estratgico na maioria dessas organizaes onde foram incapazes de diferenciar estratgico de operacional.

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O que observamos nessas ultimas dcadas foi o envolvimento das empresas com tcnicas administrativas operacionais, visando tornar a empresa mais competitiva, tais como: Gerenciamento da qualidade total; Kaizen; Kan-Ban; Reengenharia; Sistemas de informao; Benchmarking; Downsizing; Terceirizao; etc.8

Gerenciamento da qualidade total

A Gesto da Qualidade Total (GQT) uma opo para a reorientao gerencial das organizaes. Tem como pontos bsicos: foco no cliente; trabalho em equipe permeando toda a organizao; decises baseadas em fatos e dados; e a busca constante da soluo de problemas e da diminuio de erros. A GQT valoriza o ser humano no mbito das organizaes, reconhecendo sua capacidade de resolver problemas no local e no momento em que ocorrem, e busca permanentemente a perfeio.9

Kaizen

Kaizen uma palavra japonesa que significa mudana para melhor ou aprimoramento contnuo e que permeia toda a Administrao Japonesa. Kanban uma palavra de origem japonesa que significa registro ou placa visvel. Designa um mtodo de fabricao em srie aplicado aos processos de aprovisionamentos, produo e distribuio, seguindo os princpios do Just-inTime. Podemos dizer que o mtodo Kanban um mtodo que determina a produo a partir da procura.10

Kan-Ban

Reengenharia

Significa um redesenho radical dos processos de negcio com o objetivo de obter melhorias drsticas em trs reas: nos custos; nos servios; e no tempo. rede de informaes cujos fluxos alimentam o processo de tomada de decises, no apenas da empresa como um todo, mas tambm de cada rea de responsabilidade. abrange pessoas, mquinas e/ou mtodos organizados para coletar, processar, transmitir e disseminar dados que representam informao para o usurio/cliente.11

Sistemas de informao

Benchmarking

Segundo International Benchmarking Clearinghouse (IBC), o benchmarking um processo sistemtico e contnuo de medida e comparao das prticas de uma organizao com as das lderes mundiais, no sentido de obter informaes que a possam ajudar a melhorar o seu nvel de desempenho. Ou seja, uma tcnica de observao e adaptao das melhores prticas das melhores empresas, que, no entanto, no deve ser confundida com a espionagem industrial. 12

Downsizing

Nos anos 80, as grandes empresas cresceram de forma desordenada atravs da diversificao para novos negcios. Criaram estruturas gigantescas para competir numa era em que a velocidade e a flexibilidade so os dois requisitos-chave. Por isso, nos anos 90 foram foradas a reestruturar-se, um processo designado downsizing (um termo importado da informtica). Aplicado gesto significa a reduo radical do tamanho da empresa, geralmente atravs do delayering (reduo dos nveis hierrquicos) ou da venda de negcios no estratgicos. As empresas ganham flexibilidade e perdem burocracia e ficam mais prximas do mercado e dos clientes.13

Terceirizao

Prtica que permite a empresa abrir mo da execuo de um processo e transferir para um terceiro, portador de uma base de conhecimento mais especializada, com o objetivo de agregar maior valor ao produto final transferindo para outrem atividades consideradas secundrias, ou seja, de suporte, atendo-se a empresa sua atividade principal.

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Tipos de estratgia empresarialEstratgias Competitivas Genricas

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Estratgia competitiva de custoa empresa centra seus esforos na busca de eficincia produtiva, na ampliao do volume de produo e na minimizao de gastos com propaganda, assistncia tcnica, distribuio, pesquisa e desenvolvimento etc., e tem no preo um dos principais16

Estratgia competitiva de diferenciaofaz com que a empresa invista mais pesado em imagem, tecnologia, assistncia tcnica, distribuio, pesquisa e desenvolvimento, recursos humanos, pesquisa de mercado, qualidade, etc., com a finalidade de criar diferenciais para o consumidor.17

Estratgia Competitiva de Focosignifica escolher um alvo restrito, no qual, por meio da diferenciao ou do custo, a empresa se especializar, atendendo a segmentos ou nichos especficos.

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