Instituto Tecnológico Superior de Valladolid

ALUMNOS: Pomol Pech Amalia. Poot Dzib José Antonio. Uch Hau Ricardo.

Trabajo:ESTRATEGIA PRODUCTO-

SERVICIO Y PREECIO APLICADO AL JARABE NEEM.

Docente:Lic. Laura Carolina Cupul Aguilar .

MÓDULO: Planeación Estratégica.

CARRERA: INGENIERÍA INDUSTRIAL

Fecha de Entrega:

09 de Octubre de 2014.

INTRODUCCIÓN:

En las siguientes hojas se da a conocer la estrategia utilizada y que fue aplicada al

producto Jarabe NEEM con la finalidad de mejorar el producto en cuanto a su

forma, color, olor y sabor con la finalidad de lograr una mayor atracción de los

clientes y por ende lograr grandes ventas que a la vez le brinden un gran

rendimiento a la empresa NATUHERBA (la cual fabrica y comercializa los jarabes)

y así, obtener grandes ingresos con la finalidad de generar otra línea de productos

con una visión futura y así lograr posicionarse en el mercado.

En el contenido de este documento se puede apreciar que la estrategia utilizada

es la estrategia PRODUCTO-SERVICIO y PRECIO, ya que en la elaboración del

producto, anteriormente como equipo se consideró que estos eran los factores que

impidieron que el producto se viera más atractivo para al cliente, además de que al

punto de visto del equipo fue una parte en la que no se planeó correctamente en

primera instancia puesto que no se logró determinar el precio correcto del

producto ni la imagen que tendría pero, con esta estrategia esos puntos débiles

que se tenían se lograron solucionar.

EL PRODUCTO ANTES DE LA ESTRATEGIA:

PRODUCTO SIN ESTRATEGIA IMAGENElementos (materiales) Precio

Botella de vidrio color ámbar 120 ml.

$ 41. 00

Tapas para botella color blanco. $ 7. 00

Garrafón de Agua purificada Bonafont 20 lt.

Pero se usó solo 120 ml por botella lo que hace un total de 0.15 centavos

$26. 00

$0.15 centavos.

Etiquetas para botella.$60. 00

Hojas de Neem. $20. 00

Saborizante artificial 500 ml.

Se usa una proporción de 5 gr por cada botella.

$25. 00

$0.25 centavos

Conservador (Benzoato de sodio) 500 gr.

Se usa 5 gramos del conservador.

$50. 00

0.50 centavos.

TOTAL: $ 128.90 pesos

Lo que hacia muy caro el producto y que la clientela no lo pueda adquirir para solucionar o darle una solción alterna a la diabetes mellitus.

EL PRODUCTO CON LA ESTRATEGIA:(PRESUPUESTO)

POR PRODUCTO SE UTILIZA LO SIGUIENTE:

Agua purificada: 0.25 pesos

Melia Azedarach: 5 pesos

Químico: 3 pesos

Botella y tapa = 3 pesos

Cartón de empaque de una dimensión de 18 x 10 x 10 cm = 4 pesosSaborizante = 2 pesosEtiqueta = 4 pesosCostos indirectos= 13.88Costo por trabajador = 2 pesos.

TOTAL POR PRODUCIR: 31.13Sin contemplar los saborizantes y la etiqueta, pero con la estrategia

implementada se consideraron estos 2 puntos y el costo se elevó a: $37.13 PESOS

Publicidad:1. Una lona con un precio de 120 pesos

2. Folletos (50 piezas a blanco y negro) con un precio de 25 pesos

3. Volantes (100 piezas a blanco y negro) con un precio de 50 pesos.

Transporte = 3.30 pesosOtros gastos (contemplando que se derrame el líquido o que las botellas se dañen) = 8 pesosRegistro de logotipo = 2500 pesosRegistro de patente = 10 000 pesosRegistro en hacienda = 1000 pesosMONTO TOTAL DE LA ESTRATEGIA: 13, 743.43 PESOS

CON ESTA ESTRATEGIA LOS NUEVOS ELEMENTOS A UTILIZAR SON LOS SIGUIENTES:

Envases y tapa:

saborizante:

HojasAgua Dosificador

EL PRODUCTO QUEDA ASÍ:

Etiqueta:

ESTRATEGIA PRODUCTO-SERVICIO Y PRECIO.

CONCEPTO DEL PRODUCTO:

El producto que se pretende ofrecer a la

población es un jarabe que ayuda a controlar

los efectos producidos por la enfermedad

conocida como diabetes mellitus; éste es un

producto que tiene como nombre Jarabe

Mellinat y viene en una presentación de 250

ml.

NÚCLEO DEL PRODUCTO:

Los ingredientes esenciales para la creación del jarabe son la siguiente lista que

se presenta a continuación:

Agua purificada

Melia Azedarach

Químico conservador:

Saborizantes

ATRIBUTOS DEL PRODUCTO: Viene en diferentes sabores.

Viene en una presentación de 250 ml.

Esta hecho a base de hojas de la planta conocida como Melia Azedarach.

Ayuda en la prevención y/o control de la enfermedad diabetes mellitus.

Ayuda a que el páncreas produzca la suficiente cantidad de insulina que el

cuerpo necesita para poder procesar toda la cantidad de azúcar que las

personas ingieren tras cada comida que hacen.

Es un producto elaborado de forma natural (herbolaria tradicional).

Viene con un frasco dosificador.

El único químico presente en el medicamento es el conservador que tiene

para poder almacenarlo y usarlo por un tiempo no mayor de 2 meses

después de haber empezado a consumir el producto.

El precio de venta del producto es accesible a todo tipo de público.

Es de calidad y no tiene efectos colaterales puesto que solamente se usa

plantas naturales que al ingerir no puede tener efectos secundarios a

menos que se consuma en exceso.

SERVICIOS ADICIONALES DEL PRODUCTO:Los servicios adicionales que se pretende ofrecer

relacionados con el producto es dar un asesoramiento a los

clientes sobre la forma de cómo usar o ingerir el producto

aparte de ofrecerle un cambio de producto si estos durante

el manejo llegan en mal estado hasta el cliente, por ejemplo,

que las botellas lleguen aplastadas, productos abiertos,

productos caducados, etc.

El proyecto dará como resultado un producto tangible puesto que se puede ver,

tocar, probar y sentir; además se puede producir, almacenar y además se puede

comercializar. Otro punto que se puede apreciar en el producto es que tiene un

peso, cada cliente lo puede percibir de manera diferente de acuerdo al criterio que

tenga, además de que en el estado de Yucatán no existe otra empresa que

produzca jarabes similares como las que la empresa NATUHERBA fabrica.

El producto es comercial e industrial puesto que tiene un proceso de elaboración y

luego una etapa de venta. En la etapa de producción el jarabe se fabrica y en la

etapa de venta el jarabe se promociona y da a conocer a los clientes para que

estos lo conozcan y lo compren para satisfacer sus necesidades; en la creación de

este producto también se aplica un servicio de posventa en la cual se le hace una

serie de preguntas a los clientes con la finalidad de conocer la posible satisfacción

que en dado caso pudiera generar en los clientes al consumir este producto.

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO:

INTRODUCCIÓN DEL PRODUCTO:

El producto ya se dio a conocer en el mercado y estos mostraron cierto interés por

el mismo debido a las características que este presentaba. En esta etapa se dio

una exposición a un cierto número de personas y también se hicieron una serie de

promociones mediante la mercadotecnia las cuales fueron:

4. Una lona con un precio de 120 pesos

5. Folletos (50 piezas a blanco y negro) con un precio de 25 pesos

6. Volantes (100 piezas a blanco y negro) con un precio de 50 pesos.

Todos estos elementos no tuvieron una utilidad para la empresa pero sirvieron

para llamar la atención de los clientes y empezar a crear conciencia y llamar la

atención de los clientes para que en un futuro adquieran el producto.

CRECIMIENTO:

A través de la introducción del producto en el concurso de innovación algunas

personas se mostraron interesados en comprar el producto y lo solicitaron, a

través de todo esto y después de un análisis estratégico se logró determinar el

precio real del producto para que los clientes lo puedan adquirir, de esta forma el

precio fijado para el producto quedó en: $70 pesos.

MADUREZ:

Actualmente esta etapa estará en proceso puesto que el producto no ha sido

lanzado y comercializado de manera definitiva, sin embargo, ya se ha iniciado con

el proceso de introducción y crecimiento y, para esta etapa se seguirá

implementado las estrategias de mercadotecnia utilizadas anteriormente en

mayores volúmenes para crear mas demanda por parte de los clientes; para ello

se utilizaran nuevamente más lonas, mas volantes y más folletos donde se dé a

conocer sobre el producto y los beneficios y características que presenta.

DECADENCIA Y MUERTE:

Actualmente esta etapa aún no se presenta porque aún no la hemos presenciado,

sin embargo, parte de las estrategias que utilizaríamos en algún momento serían

las estrategias de mercadotecnia como lo son los volantes, las lonas y los folletos;

no obstante, cabe recalcar que en dado caso de que las ventas empezaran a

decaer una vez que el producto haya sido lanzado en el mercado y después de

que empiece a tener una fuerte demanda de los mismos seria que con la misma

planta se creen una nueva línea de productos como son jabones, shampoos,

cápsulas, etc., puesto que las hojas de la Melia Azedarach con la cual se prepara

el jarabe tiene muchas particularidades y ayuda a contrarrestar otros males

(enfermedades) como lo son el cáncer, enfermedades de la piel, la caída del

cabello, etc.

Con respecto a los puntos mencionados anteriormente haciendo referencia a las

estrategias de mercadotecnia como lo son los bolantes, folletos y lona, estos son

los elementos a usar:

LONA:

FOLLETOS:

ETIQUETAS:

VOLANTES:

CLASIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS:

En el proyecto de la creación de un producto, este recae en la clasificación de

productos de consumo o uso básico, puesto que el mismo tiene la misión de

ofrecer un producto bebible en diferentes sabores y tamaños pero añadiéndole un

valor importante, cuidar la salud, es decir, controlar y prevenir la diabetes mellitus.

Este producto es también de tipo industrial debido a que se usan de materias

primas, maquinaria simple y algunos otros elementos para fabricar el producto

como son el mantenimiento de los equipos utilizados como son las ollas, la estufa,

etc.

SÍMBOLOS DE LOS PRODUCTOS:

CALIDAD DEL PRODUCTO:

Es un producto natural

Tiene un precio de venta de $70 pesos accesible para cualquier persona

Después de empezar el producto este tiene una duración máxima de 2

meses.

Se hacen uso de servicio de posventa para conocer la satisfacción del

cliente

Se hacen cambios por los productos en dado caso que lleguen en mal

estado al cliente (envases aplastados, productos caducados, etc.)

MARCA DEL PRODUCTO:

xU

ENVASE, EMPAQUE Y ETIQUETADO DEL PRODUCTO

Botella de 250 ml

Botella de plástico

Etiquetado de papel y tinta

Botella con tapa y vaso

dosificador

Diferentes color de acuerdo al

sabor

Viene en un cartón de una

dimensión de 18 x 10 x 10 cm

LOGOTIPO COMO SÍMBOLO E IMAGEN DEL PRODUCTO

LOGOTIPO COMO SÍMBOLO E IMAGEN DE LA EMPRESA:

OPCIONES DE LANZAMIENTO O REELANZAMIENTO PRODUCTO-MERCADO:

LINEAS Y MEZCLAS DE PRODUCTOS:

En un futuro cercano queremos diversificar nuestros productos en primera

parte creando productos en diferentes presentaciones de tamaños.

Hacer cremas y jabones con la misma materia prima

Creación de shampoos.

Creación de cápsulas

Etc.

ESTRATEGÍA DEL PRECIO DE PRODUCTOS:

El precio se determinó a base de la encuesta aplicada a los posibles

clientes.

De acuerdo a esa encuesta se determinó que el precio más acorde sería de

$70 pesos

Cuesta producirlo 45.43 pesos.

El proceso es casero

Botella de plástico

Etiqueta

Saborizantes

Planta

Conservador

Caja

Para fijar el precio nos basamos en el cliente y en su monto de valor adquisitivo

con el que cuenta; cabe recalcar que se hizo la fijación del precio a un valor

económico con la finalidad de lograr mantenerse en el mercado, es decir, a un

precio bajo ganamos poco por un cliente pero vendemos más y al final obtenemos

más utilidad y por ende abarcamos más mercado.

En el caso de ofrecer precios a tiendas o intermediarios, el costo del producto a lo

máximo podría bajar hasta 65 pesos de su valor en volúmenes de hasta 100

productos.

Para el cliente se pueden manejar estrategias de rebaja de las ventas de hasta un

producto por 66 pesos.

Forma de cómo se determinó el precio del producto a parte de lo mencionado.

Además también se hizo uso de la estrategia del método de costos mediante la

evaluación de los costos fijos, la cual se muestra en la siguiente tabla.

1. Costo total:COSTO TOTAL

COSTO DE PRODUCCIÓN

COSTO DE DISTRIBUCIÓN

COSTOS FINANCIEROS

COSTO DE ADMINISTRACIÓN

OTROS GASTOS

Agua purificada: 0.25 pesosMelia Azedarach: 5 pesosQuímico:3 pesosBotella y tapa = 3 pesosCartón de empaque = 4 pesosCosto por trabajador. 2 pesosGastos Indirectos:Luz= 0.60 pesosGas= 0.50Teléfono e Internet = 12.78

Total = 31.13 pesos

-Costo de combustible por kilometraje recorrido por producto terminado = 0.80 centavos

-Costo por transportar materia prima = 0.50 centavos

- Costo de Inventario = 2 pesos

Total= 3.30 pesos

0 pesos ya que no se ha hecho ninguna clase de préstamo bancario.

Total= 0 pesos

Pago del administrador del dinero (secretario o contador público), por hacer balances generales, transacciones, cheques, etc.

=3 pesos

Algunos gastos espontáneos son: mala calidad de las botellas y cartones de los jarabes por la humedad o por otros factores ambientales.-Que se derrame el líquido conservador o saborizante.-Artículos de papelería = 6 pesos

Total = 8 pesos

COSTO TOTAL DE PRODUCIR UN PRODUCTO = $45.43 PESOS2. Precio del producto:

PRECIO DE VENTA

COSTO TOTAL

COSTO DE PRODUCCIÓN

COSTO DE DISTRIBUCIÓN

COSTOS FINANCIEROS

COSTO DE ADMINISTRACIÓN

OTROS GASTOS MARGEN DE UTILIDAD

Agua purificada: 0.25 pesosMelia Azedarach: 5 pesosQuímico:3 pesosBotella y tapa = 3 pesosCartón de empaque = 4 pesosCosto por trabajador. 2 pesosGastos Indirectos:Luz= 0.60 pesosGas= 0.50Teléfono e Internet = 12.78

Total = 31.13 pesos

-Costo de combustible por kilometraje recorrido por producto terminado = 0.80 centavos

-Costo por transportar materia prima = 0.50 centavos

- Costo de Inventario = 2 pesos

Total= 3.30 pesos

0 pesos ya que no se ha hecho ninguna clase de préstamo bancario.

Total= 0 pesos

Pago del administrador del dinero (secretario o contador público), por hacer balances generales, transacciones, cheques, etc.

Total =3 pesos

Algunos gastos espontáneos son: mala calidad de las botellas y cartones de los jarabes por la humedad o por otros factores ambientales.-Que se derrame el líquido conservador o saborizante.-Artículos de papelería = 6 pesos

Total = 8 pesos

Que quiere ganar un 54 % sobre los gastos de producir un producto el cual arroja un total de = 24.5322 pesos

EL PRECIO DEL PRODUCTO ESTÁ EN $ 69.9426 PESOS = $ 70.00 PESOS.

Se consideró $70 pesos puesto que este era el costo que permitía un punto de equilibrio total para la producción y para

las ganancias aparte de ser el precio al que el cliente puede comprar.