especial encontros edp

editorial

Celebrar a nossa energia“Com estes Encontros, a EDP demonstra bem a grande empresa que é. Tenho muito orgulho de trabalhar aqui”; “Foi, de longe, o melhor Encontro de sempre. E eu assisti a todos, pois já tenho 29 anos de empresa”; “Foi com muito agrado que constatei que há realmente gente nova. Estes Encontros dão-nos a noção de como somos uma grande empresa, em que o capital humano é importante. Isso é uma boa forma de nos motivarmos”. Estas foram algumas das centenas de mensagens enviadas por colegas nossos, depois dos Encontros EDP deste ano, realizados no Porto e em Lisboa, com a participação de mais de 8 mil colaboradores.Trata-se, indiscutivelmente, para todos nós, de um dos momentos mais importantes do ano. Partilhamos os balanços, os objetivos e as estratégias. Sentimos, de forma privilegiada, o que significa a expressão “ser EDP”. Este é o palco onde se manifesta a verdadeira cultura da empresa.Mais uma vez, mostrámos a nossa capacidade e a excelência na execução de eventos desta magnitude. Centenas de pessoas trabalharam, durante meses, nos bastidores, para que o evento fosse perfeito. O grau de satisfação dos colaboradores corresponde às nossas expetativas e dá-nos a responsabilidade acrescida de superar o resultado para o próximo ano.Esta edição foi feita, justamente, para dar voz e rosto às pessoas desta companhia e para lembrar o espírito coletivo que se viveu. Não esquecendo Madrid, Astúrias e Bilbau, onde estes Encontros também já se tornaram numa tradição a manter.A criação e o fomento do espírito de equipa, a motivação de todos os colaboradores que fazem parte da organização e a capacidade de os colocar a comunicar são desafios importantes que potenciam as qualidades de cada um e o crescimento sustentado da empresa. É assim que se cria uma empresa vencedora.É assim que celebramos a nossa energia.

Especial Encontros EDP 2012

Proprietário EDP - Energias de Portugal, SAPraça Marquês de Pombal, 12, 1250-162 LisboaTel: 210 012 680 Fax: 210 012 910Diretor Paulo Campos Costa

Editora Península Press SL - Rua dos Correeiros 120, 4.º esq, 1100-168 Lisboa | Administrador executivo Stella [email protected] Redação Eduardo Marino (editor), Joana Peres (redatora), Arte Marta Conceição, Nuno F Barbosa Fotografia PhPhoto Adelino Oliveira Revisão Ana Godinho | Coordenação EDP Margarida Glória | Distribuição gratuitaPortugal - 23.000 exemplares; Espanha - 3.000 exemplares | Lisgráfica - Impressão e Artes Gráficas, Rua Consiglieri Pedroso, nº. 90, Casal de Sta. Leopoldina, 2730-053 Barcarena - Portugal. Tel +351 21 434 54 00 (geral); Fax +351 214 345 494Isenta de registo na E.R.C., ao abrigo do decreto regulamentar 8/6, artigo 12.º n.º1-aEsta publicação foi escrita ao abrigo do novo acordo ortográfico

Paulo Campos CostaDiretor de Marca e Comunicação

4 edpon encontros

encontros edpon 5

8/9 eduardo catroga

10/17 os temas + votados

18/25 antónio mexia

26/29 artistas

30/46 prémios

48/57 frases

58/59 momentos

60/61 we are

62/63 repórter por um dia

64/65 as nossas fotos

66/69 making of campanha

70/75 making of encontros

76/89 espanha

90 estudo de satisfação

índiceEspecial Encontros

EDP 2012

encontros edpon 7

encontros2012

Led a led, encheu-se o quadro de mensagens da EDP: Somos ligados pela mesma energia!

Colha a rosa branca, ponha a rosa ao peito

Serafim, Serafim, Saudade

Atenção!Os Encontrosvão começar.

8 edpon encontros

“Embora desempenhe funções há mais de seis anos, enquanto vogal, ter a oportunidade de liderar um órgão como o CGS é provavelmente um dos mais aliciantes desafios profissionais que tenho tido”.

“Sabemos que 2012 será ainda um ano difícil, provavelmenteo mais difícil que a EDP enfrentou nos últimos tempos.Devemos encarar esta situação como um desafio acrescido para todos nós. Cada elemento desta grande equipa será chamado a contribuir e a dar o seu melhor, no sentido de alcançarmos os objectivos estratégicos definidos para este ano, mantendo o rumo de crescimento sustentável”.

“Esta casa tem feito importantes progressos nos últimos anos, graças a uma importante autonomia estratégica que tem permitido à empresa escolher o seu destino, traduzido na definição das suas políticas de crescimento e de investimento em novas geografias e em novas tecnologias, nomeadamente, nas renováveis”.

O presidente do Conselho Geral e de Supervisão da EDP fez a sua estreia em Encontros do Grupo e transmitiu uma mensagem de confiança aos colaboradores. “Proponho-me ser, no exercício das minhas funções, o presidente de todos os acionistas e de todos os colaboradores do Grupo EDP”, garantiu.

“Sinto entusiasmo por participar no esforço conjunto de afirmar a EDP como uma empresa global de energia, líder em criação de valor, inovação e sustentabilidade”.

Eduardo CATROGA

“A EDP continua a ser a empresa mais eficiente no setor,ao nível ibérico, com uma notável capacidade de crescer mais do que o setor e com menor risco. Todos estes aspetos são distintivos e importantes para enfrentar os desafios do futuro”.

encontros edpon 9

10 edpon encontros

TEMAS VOTADOS

encontros edpon 11

1. Os clientes e a competitividade

2. A inovação no Grupo EDP

3. Desafios e mobilidade interna

12 edpon encontros

OS CLIENTES E A COMPETITIVIDADE1.

POR NUNO ALVES

“Já tivemos, até agora, a abertura total do mercado industrial. A concorrência aí já

é plena. Tão plena que a EDP já nem 50% de

quota de mercado tem nesse setor. Mas é um

mercado essencialmente de preço e, portanto, as empresas abrem leilões e quem oferecer o preço

mais barato, ganha”.

“AGORA VAI ABRIR UMA SEGUNDA LEVA, A ABERTURA DA LIBERALIZAÇÃO TOTAL

DO SEGMENTO RESIDENCIAL. E É AÍ QUE A COMPETIÇÃO VAI COMEÇAR. A

COMPETIÇÃO TRARÁ NOVOS PRODUTOS E NOVOS SERVIÇOS. A COMPETIÇÃO CRIA

INOVAÇÃO, E NÓS TEMOS AS PESSOAS PREPARADAS PARA CONCORRER E

GANHAR ESSE MERCADO”.

“Estou convencido que a transição para o mercado liberalizado será uma oportunidade para a EDP mostrar ainda mais o que vale,

e ganhar em guerra aberta. É um desafio que todos temos: conquistar ou reconquistar clientes. Isso passa pela oferta de um produto, pelo preço, pela qualidade. Temos de saber beber das experiências que temos tido em Espanha e utilizar o marketing de outros setores

para ganhar o mercado”.

encontros edpon 13

POR MIGUEL STILLWEL D’ANDRADE

“No B2B, de facto, já tem havido uma liberalização contínua ao longo dos

últimos anos, bastante agressiva, até de tal forma que hoje a EDP tem uma quota de energia ligeiramente inferior a 40%. Portanto, aí já há um mercado

concorrencial onde existem operadores espanhóis e outros operadores

estrangeiros que estão a concorrer diretamente connosco e aí, temos

de nos diferenciar de outras formas que não só o preço, que obviamente

é importante”.

“A recente campanha EDP/Continente é uma campanha inovadora. Distingue a EDP

e mostra que estamos a mantermo-nos à frente da concorrência. Estas

interações com o cliente vão passar a ser parte do nosso

quotidiano”.

“NO MERCADO RESIDENCIAL VAI SER FUNDAMENTAL A OFERTA DUAL. TEMOS DE SER MUITO

PROATIVOS. OS CONCORRENTES QUE VÊM AÍ JÁ TÊM MUITA EXPERIÊNCIA NESTA ÁREA.

NÓS PRÓPRIOS JÁ TEMOS ESSA EXPERIÊNCIA EM ESPANHA QUE

É UMA DAS ÁREAS ONDE PODEMOS APRENDER. O DESENVOLVIMENTO DESTA RELAÇÃO CRESCENTE COM

O CLIENTE É CLARAMENTE UM DESAFIO MUITO INTERESSANTE”.

14 edpon encontros

INOVAÇÃO DENTRO DO GRUPO EDP

“Inovação não é só tecnologia. É também, cada vez mais, uma questão de atitude.

De procurar no dia-a-dia uma melhoria

contínua. De refletir sobre as práticas que se têm

feito desde sempre”.

“Do que nos lembramos quando

pensamos em inovação? Dos grandes

projetos tecnologicamente relevantes,

como as redes inteligentes (Inovgrid) ou

as eólicas offshore (projeto Winfloat).

Há aqui todo um conjunto de evolução

tecnológica que permite ver que a EDP

é inovadora. Mas se ficássemos só por

aqui não éramos inovadores. Ou seja,

inovação é tecnologia, mas não só. Tem

muito mais que ver com atitude e a

atitude tem que ser algo permanente”.

“AS NOVAS CONDIÇÕES DE MERCADO, COM O AUMENTO DE PREÇO DOS COMBUSTÍVEIS FÓSSEIS

E A EXPETATIVA DE SUBIDA DE PREÇO, INTRODUZIRAM A NECESSIDADE DE HAVER CADA VEZ

MAIS RENOVÁVEIS. ASSIM COMO, CADA VEZ MAIS, AS PESSOAS PREOCUPAM-SE COM

A EFICIÊNCIA ENERGÉTICA. TUDO ISTO DESENCADEOU A REVOLUÇÃO TECNOLÓGICA,

QUE ESTAMOS A ATRAVESSAR”.

2.

POR MANSO NETO

encontros edpon 15

POR MARTINS DA COSTA

“Quanto às redes inteligentes, eu diria que o InovGrid, que tem o seu piloto

em Évora, é um projeto acarinhado por múltiplas entidades. Foi eleito o projeto de referência entre cerca de 250 projetos de redes inteligentes na Europa: a Comissão Europeia escolheu-o para ser o projeto de referência para as restantes companhias

elétricas que operam na Europa”.

“A inovação faz, cada vez mais, parte do ADN da EDP. Mais do que apenas uma questão tecnológica, é um estado de espírito, é uma

questão cultural”.

“O WINDFLOAT É UM CASO EXEMPLAR DE TECNOLOGIA DE MÚLTIPLAS

EMPRESAS PORTUGUESAS E INTERNACIONAIS QUE ESTÃO

A TRABALHAR NUM PROJETO INOVADOR AO NÍVEL MUNDIAL. AQUILO QUE ESTÁ JÁ EM OPERAÇÃO NA COSTA PORTUGUESA É ALGO QUE DEVE ORGULHAR NÃO SÓ A EDP, MAS TAMBÉM O PRÓPRIO PAÍS,

PORQUE É, DE FACTO, UM GRANDE SALTO TECNOLÓGICO”.

16 edpon encontros

POR PITA DE ABREU

DESAFIOS E MOBILIDADE INTERNA3.

“A mobilidade é uma oportunidade que é oferecida, mas também tem

de ser procurada”.

“O Grupo tem diversificado a presença geográfica e as

atividades. Isso faz com que as nossas pessoas tenham que abraçar outras atividades e, provavelmente,

deslocar-se para outros locais de trabalho”.

“Há programas estruturados na EDP. Estamos a rever

o regulamento de trabalho internacional e a estabelecer

as chamadas Rotas de Carreira, que é, para cada

uma das funções, saber quais as possibilidades de evolução

que existem”.

“QUANDO VIM PARA A EDP, FAZ AGORA MUITOS ANOS, VIR PARA A EDP ERA COMO VIR PARA O BENFICA PORQUE SENTÍAMOS QUE VÍNHAMOS FAZER PARTE DE UM CONJUNTO

DE PESSOAS MUITO BOAS, PRESTIGIADAS E ESPECIALIZADAS”.

“Costumo dizer que o capital humano é a riqueza

principal das empresas. Mas não basta dizer,

é preciso acreditar nisso. Nós acreditamos mesmo!”

“A EDP ESTÁ A ENTRAR NUMA FASE DE MUDANÇA GERACIONAL. OS BABY

BOOMERS, COMO EU, ESTÃO A ACABARE ESTÁ A COMEÇAR A EMERGIR

UMA OUTRA GERAÇÃO”.

encontros edpon 17

POR MARQUES DA CRUZ

A PARCERIA COM A CHINA

THREE GORGES“Existem, neste momento, vários projetos

em andamento com a China Three Gorges. Os bancos chineses vão abrir uma linha de crédito, no valor de dois biliões, para a EDP. Em termos financeiros, a CTG vai também efetuar a aquisição de posições minoritárias em parques eólicos da EDP.

O nosso Grupo tem, há muito tempo, uma pequena presença em Macau, fruto da

nossa História. Este pode ser o ponto de partida para dinamizar o mercado da Ásia para a EDP, com o grande apoio da CTG.

Ambas as empresas podem aprender muito uma com a outra. Por outro lado, há já cinco possíveis coinvestimentos

dispersos no mundo, que têm algo em comum – a energia renovável”

18 edpon encontros

António MEXIAPergunte-se a qualquer colaborador qual o momento alto do Encontro e a resposta surge rapidamente: a intervenção de António Mexia (ou Mourinho da Energia, como lhe chamou Herman José). Todos os anos o presidente do Conselho de Administração Executivo mostra que é um comunicador nato e que gosta de partilhar os sucessos com toda a equipa.Segue-se um resumo dos pontos fortes deste ano.

encontros edpon 19

20 edpon encontros

COMO NASCEU A EDP “A EDP é o exemplo de uma companhia que soube, desde a primeira hora, adaptar-se à mudança e encontrar a força, juntando aquilo que eram as suas várias componentes. A EDP nasceu a partir de 13 operadores regionais e transformámo-nos, desde então, na maior companhia portuguesa. Soubemos transformar, juntar as competências e aquilo que as pessoas trouxeram de cada operador, e conseguimos fazer sempre mais e melhor”.

MAIOR PROJETO HÍDRICO DE TODA A EUROPA“Vão ser construídos 3.500 MW. É aqui que se determina aquilo que se chama aproveitamento dos recursos que são portugueses. E nós sabemos que num ano como este, em que há seca, a importância que têm, não só para a eletricidade. As barragens que estamos a lançar agora são responsáveis por mais de 200 milhões de euros de poupança em importações. Ou seja, são menos horas que os portugueses têm de trabalhar para importar energia do Médio Oriente ou de outra região qualquer. Esta é uma questão fundamental. E soubemos fazer estas estruturas de uma forma diferente. Fomos buscar dois prémios Pritzker (o equivalente ao Nobel da arquitetura), Siza Vieira para Foz Tua, e Souto Moura para o Baixo Sabor. Somos a primeira companhia do mundo a fazer as casas de máquinas, com arquitetos que ganharam este prémio, e que são portugueses”.

EDP DISTRIBUIÇÃO “Temos 222 mil quilómetros de rede, cinco vezes a volta à Terra. O tempo médio de interrupção é de 75 minutos, menos 39% do que em 2010. Há menos de 10 anos, esse número era quase de 400 minutos. Resultado de quê? De rigor, cultura, mas, sobretudo, de dedicação à excelência que é, a meu ver, um traço indiscutível de todos na EDP Distribuição”.

UM POSICIONAMENTO ÚNICO“Vivemos num país que lida muitas vezes mal com o sucesso. Lida muitas vezes mal com quem consegue transformar o passado e criar mais futuro, criar mais oportunidades. O que corre bem é a nossa EDP, quer dentro e fora de Portugal. O que corre bem é a nossa atitude perante as dificuldades. E o facto de termos, indiscutivelmente, conseguido ultrapassar, de uma forma única, essas dificuldades. Isso, às vezes, não agrada. Mas isso não é razão para mudarmos aquela que é a nossa História”.

encontros edpon 21

ESPANHA“A HC Energía e a Naturgas Energía são motores significativos do crescimento dos resultados; mais 20%, em

2011. Um sucesso do ponto de vista de integração, ao longo da cadeia de valor e, em particular, pelo facto de termos uma quota de mercado de clientes, que é o dobro da quota de geração que temos em Espanha”.

A UTILITY MAIS EFICIENTE DA PENÍNSULA IBÉRICA“Tudo isto só é possível, porque trabalhámos, em conjunto, para ser a companhia ibérica mais eficiente.

Temos um rácio de 27% de custos operacionais sobre margem bruta. Em 2005, esse número era de 38%. Os 27% de hoje são o melhor número de todas as companhias do mercado ibérico”.

BRASIL“Mantém uma característica chave, o aspeto de crescimento que a nossa carteira tem. Mas 2011 foi um ano

difícil. Hoje somos o quê? Praticamente 3 mil MW de capacidade instalada, 2,7 milhões de clientes, quinto maior gerador do Brasil, quarto maior distribuidor de energia. Estes números servem para

nos lembrarmos que somos uma empresa global”.

EDP RENOVÁVEIS“A partir da HC Energía, criou-se a expansão para a Europa. Depois veio a compra da Horizon e o IPO em 2008, naquela que foi a maior operação em Bolsa do ano. Depois, a entrada em países como o Canadá, a Roménia, a Polónia, a Itália, que fazem hoje uma verdadeira multinacional também nesta área. A EDP

Renováveis cresceu 11% em 2011, tem resultados operacionais de mais de 800 milhões de euros”.

11.000.000 CLIENTES“Hoje, somos capazes de trabalhar com mais de 11 milhões de clientes.

Feitas todas as contas tocamos na vida de mais de 40 milhões de pessoas!”

22 edpon encontros

PLAYER GLOBAL “Somos, hoje, um player global. Começámos com 13 operadores regionais e acabámos de falar de Polónia, Roménia, EUA. Mudámos muito. E os resultados são claros”.

OS NOSSOS PILARES“A EDP é já uma referência mundial na área da sustentabilidade, nestes projetos, na criação de valor, na sustentabilidade e na inovação”.

encontros edpon 23

MOTOR DO PAÍS“Somos um dos motores deste país. É indiscutível. Em termos de empregos (4.323 postos criados), em

termos de investimento (854 milhões de euros investidos em Portugal), o que significa 40% do nosso investimento total. Podemos dizer que somos o motor da economia portuguesa”.

CAPAZES DE ENTREGAR“Fomos capazes de surpreender pela positiva. Tivemos, mais uma vez, acima daquilo que o mercado

pensava. Mostra que temos sido capazes de entregar; as mais de 12 mil pessoas têm sido capazes de entregar - esta é a chave do sucesso. Porquê? Porque a estratégia que definimos, em conjunto, em 2006,

de baixo risco, de crescimento focado e de eficiência – os três pilares – deu resultado e é particularmente adequada a tempos difíceis, como o que hoje vivemos”.

24 edpon encontros

ACESSO AO FINANCIAMENTO“O ano de 2012 vai ser, provavelmente, o ano mais difícil desta companhia. Por várias razões. Primeiro, pelo acesso ao financiamento. A questão essencial é que nós somos, hoje, uma empresa em que 60% dos resultados vêm de fora de Portugal. Lançámos cerca de 200M€ de obrigações para retalho em 2011 e fizemos um forcing em tudo o que são novos projetos: projet finance, de emissão de obrigações, de financiamento de crédito no mercado internacional. Nós, hoje, dependemos a mais de 90% de bancos internacionais e não dos bancos nacionais”.

REGULAÇÃO E LEGISLAÇÃO“Temos de deixar bem claro que, do ponto de vista daquilo que é o setor da energia, a EDP está do lado da solução. Não aceitamos fazer parte dos bodes expiatórios. E isto porquê? É preciso afirmar, permanentemente, que os preços da eletricidade em Portugal são mais baixos do que a média europeia e mais baixos do que em Espanha, em particular para os industriais e, também, eram para os domésticos antes da subida do IVA. O deficit tarifário existe, mas não é por causas das renováveis. Existe porque, em 2008, quando o preço dos combustíveis subiu e quando o preço da eletricidade subiu quase 40% em países como a Inglaterra, em Portugal subiu 4%. De 4 para 40% vai um défice que é preciso pagar mais tarde”.

CRESCIMENTO EM NOVOS MERCADOS“Para onde é que queremos ir? Para alguns locais do costume e outros menos do costume. A partir do Brasil, estamos a ponderar ir para o resto da América Latina, essencialmente, Colômbia e Peru. Existe a Europa de Leste, e também Angola e Moçambique, países onde nós temos dado um contributo decisivo, no ponto de vista de enquadramento legal e de regulação. E para isso precisamos dos novos acionistas”.

BASE ACIONISTA SÓLIDA “Houve um reforço, fundamental, na nossa base acionista nos últimos anos. Além de terem entrado acionistas portugueses, espanhóis, do Abu Dhabi e da Argélia, também temos muitos ingleses. Isto mostra a nossa capacidade de alargar e solidificar a estrutura acionista. Mas este processo continua. O nosso novo parceiro China Three Gorges tem um papel fundamental, porque dá-nos mais músculo financeiro para fazermos, em conjunto, novos investimentos em novas geografias”.

encontros edpon 25

FAMÍLIA EDP“Juntos estamos preparados para fazer melhor. O segredo está na confiança que temos uns nos outros.

Nós fazemos parte de uma família EDP. O facto de todos os anos terem sido anos de lucros recorde deve-se ao facto de as pessoas estarem cada vez mais envolvidas. E este ‘amor’ à camisola tem que ver

com aquilo de estarmos a fazer o que nos dá prazer e que muda Portugal. Naquilo que muda a vida das pessoas, naquilo que muda a nossa vida, que cria oportunidades. Olhar para os desafios

sem medo. Com coragem”.

ÍNDICE DE SATISFAÇÃO“O índice de satisfação atingiu, este ano, o recorde. Mais do que ter 84%, que é um número sem paralelo

na EDP e, sobretudo nas grandes empresas portuguesas, o que eu gostava de sublinhar é que 92.5% das pessoas responderam a este inquérito. Isto é um aspeto fundamental que quer dizer que estamos

envolvidos e comprometidos”.

TRABALHAR NA EDP DÁ VIDA “A esperança média de vida em Portugal é de 84 anos. Sabem qual é a esperança média de vida daspessoas que trabalharam na EDP? É de 86 anos, o que quer dizer que a EDP dá saúde. Nós gostamos,

efetivamente, daquilo que fazemos na EDP. Já cá estou há seis anos e gosto muito daquilo que faço, o que quer dizer que a minha esperança média de vida já aumentou”.

26 edpon encontros

verdadeiro ARTISTA“É um prazer enorme estar aqui. Acho que nunca vi uma festa tão grande. Não é por acaso que me convidaram porque a minha carreira nasceu ao mesmo tempo que a EDP, em 1976.

Claro que há coisas um bocadinho tristes - com o passar do tempo a EDP só melhorou, enquanto eu, já há partes que não funcionam tão bem”.

- HERMAN JOSÉ -

“Boa tarde! O brasileiro sempre chega na hora do cafezinho, né? É um prazer cantar com a Mariza e é muito emocionante ver como a diva pode ser tão generosa”.

- ROBERTA SÁ -

“Não sei se sabem, mas há muito, muito tempo que eu não piso palcos. Por isso vamos ver se consigo trazer-vos um bocadinho daquilo que tenho guardado há quase um ano no meu coração, que é saudade, emoção, carinho e muita vontade de partilhar música.

Muito obrigada pelo convite, é um prazer enorme estar aqui convosco”.

- MARIZA -

encontros edpon 27

28 edpon encontros

encontros edpon 29

Prémios edpCom grande espírito de missão, eles ajudaram o próximo, destacaram-se pela sua dedicação e empenho, contribuíram para a eficiência e organização da empresa, pensaram fora da caixa, foram essenciais para o sucesso de projetos-chave, mostraram os seus talentos… E mereceram subir ao palco e ver o seu mérito reconhecido. Saiba quem foram os homenageados deste ano.

Promover os melhores

30 edpon encontros

we are freeprémios ao voluntariado edp

we are skilledreconhecimento de docentesda universidade edp

we are closeprémio sorriso

we are starstalento

we are competitiveclickidea

we are amazingmérito

we are togetheredpway

we are tomorrowcidadania júnior

encontros edpon 31

32 edpon encontros


Tiago Marques EDP ProduçãoPrémio Voluntário EDP

“É um enorme prazer estar dentro de uma organização que

tem este tipo de iniciativas”

Cristina dos Anjos Pinheiro EDP ValorPrémio Voluntário EDP

“O voluntariado, para mim, não é um gosto, é uma maneira de estar, desde

sempre. Sinto uma maior responsabilidade de fazer mais e melhor”

Projeto Casa dos Rapazes Equipa EDP GásPrémio Projeto Solidário EDP

(Equipa de 81 voluntários)“Não consigo exprimir o que aconteceu naquela casa. Foi de uma emoção e de uma comoção absoluta.

Na altura em que convidei as pessoas, não disse o que iam fazer exatamente. Disse apenas que iam fazer um trabalho de voluntariado, mas que era alguma coisa que nos iria marcar para sempre.

E é verdade: todos os dias pensamos na Casa dos Rapazes”

Miguel Freitas EDP Distribuição

Prémio Voluntário EDP“É reconfortante quando a empresa

em que trabalhamos reconhece quem coloca, voluntariamente, o

seu capital humano, ao serviço de quem mais necessita”

encontros edpon 33


Maria Júlia Ribeiro EDP ProduçãoCoordenadora Voluntária

Campanha Parte de Nós NatalDistinção Desempenho Excecional

“Foi um trabalho de grupo. Estiveram voluntários que deram

o seu melhor. Isto é um prémio partilhado”

Vanda Martins EDP SACoordenadora Voluntária

Campanha Parte de Nós HospitaisDistinção Desempenho Excecional

“É um prémio de equipa. Apesar de ter coordenado

o projeto, tive o apoio de muita gente da EDP”

Projeto DIStribuir Equipa EDP Valor DIS Prémio Projeto Solidário EDP

(Equipa de 8 voluntários)

“Foi uma experiência muito gratificante, algo que nos sensibilizou muito”

Projeto Reparar Equipa EDP Valor DNCPrémio Projeto Solidário EDP

(Equipa de 45 voluntários)“É uma alegria, e uma honra, estar numa equipa e numa empresa que tem este

tipo de atividades. É um projeto, sem dúvida, para continuar”

34 edpon encontros

Allen Vasconcelos, Ana Quelhas, Carlos Jesus Rodrigues, Hugo Taborda, João Gouveia Carvalho, João Marinho Ferreira, João Cassimiro, Marisia Giorgi,

Paulo Maia, Paulo Pinto, Rui Jorge Ornelas, Vítor Cordeiro Prémio Reconhecimento de Docentes da Universidade EDP

“É bastante estimulante ser reconhecido pela empresa. É um trabalho sempre difícil para quem tem de fazer outras atividades mas, de qualquer maneira, é uma forma de estar a par das coisas

e conviver com os nossos colegas. Não estávamos à espera disto, até porque esta é uma atividade que fazemos com todo o gosto. A Universidade EDP é uma instituição importante para transmitir os

conhecimentos entre gerações, mas também para as pessoas conviverem, trocarem experiências”

Luís Lobo Xavier, José Martins Neves, Vítor Ribeiro, José Carvalho Bastos, Cristovão Byrne, José Brás

Prémio Reconhecimento de Docentes da Universidade EDP

“É um prémio para a dedicação das pessoas que contribuíram para a partilha de conhecimento dentro do Grupo EDP e que contribuem,

também, para a inovação. É um projeto para continuar“

we are skilledreconhecimento de docentes da universidade edp

encontros edpon 35

we are closeprémio sorriso

António Hermínio Pina Reis (representante) EDP Soluções Comerciais

Loja Guarda - José Fernando Monteiro Gonçalves, Fátima Pina, Fernanda Figueiredo, António Tavares

Prémio Sorriso

“Este prémio estimula o bom desempenho na parte da auditoria externa, chamada de cliente mistério.

É um orgulho e um reconhecimento por parte da empresa, que é sempre de salutar”

Helena Corujas (representante) EDP Soluções Comerciais

Loja Bragança - António Almeida Dionísio, Idalina Leite, Estela Geraldes Moura Ferreira

Prémio Sorriso

“Significa mais um incentivo para atingir os objetivos que costumamos atingir, e também o reconhecimento

do nosso esforço. Trabalhar no Grupo EDP significa motivação, aprendizagem e realização pessoal”

Mário Piedade Rodrigues FontesEDP Soluções ComerciaisCoordenador de Agentes

Prémio Sorriso

“Este prémio é o culminar de muito trabalho, de muita dedicação e de muito empenho.

O meu papel é motivar os agentes nas vendas e atingir os objetivos propostos”

EDP Soluções Comerciais Loja GuimarãesJosé Manuel Marques Oliveira Mendes (representante),

Elisa Castro Mendes, José Carlos Teixeira, Lúcia Bastos, António Hernâni, Fernandes Martins, Carlos Veloso, António José Faria, João Sampaio Rosa

Prémio Sorriso

“Todos nós, que prestamos um serviço comercial, temos sempre umapreocupação - a satisfação do cliente. Mas a EDP é um Grupo que tem

responsabilidade social. Preocupa-se não só com os seus clientes, mas também com a sociedade”

36 edpon encontros


Manuel Cardoso PereiraEDP Distribuição

Prémio de Mérito EDP Individual

“É um prémio de 45 anos de carreira, que eu queria partilhar com todos os

meus colegas, porque também o merecem. É uma honra muito grande

receber este prémio, ao fim de uma vida de trabalho”

Abílio Pereira GuedesEDP Gest. Prod. Energia


“É o reconhecimento de 45 anos de trabalho, é uma vida que passou num instante. A harmonia cultiva-se

entre a chefia e os trabalhadores e dá prazer trabalhar num ambiente

assim tão familiar”

Agostinho Jesus FurtadoEDP Distribuição


“Estou há 45 anos na EDP. É o reconhecimento de uma carreira

bastante boa ao nível de trabalho, de projetos e de colegas”

Fablab EDP - Labelec/EDP InovaçãoCatarina Santos Louro, Nuno Miguel Valverde

(representantes), Carla Susana Pimenta Correia, Pedro Tavares Ferreira

Prémio de Mérito EDP Equipa

“Foi, de facto, um prémio de um esforço muito grande da nossa parte, que nos tem dado imenso

gozo e uma grande realização. Daqui para a frente haverá mais novidades”

EDP Imobiliária Equipa de Projetoe Construção do Edífício do Porto

Fernando Santos, Francisco Helder Nogueira, Carlos Santos Silva, Rita Almeida Martins, Nuno Sousa Gomes e Ana Cravinho Martins


“Este foi um dos maiores desafios que já enfrentámos dentro da EDP. Foi o culminar de uma experiência, uma vitória. É um desafio trabalhar

aqui. É um sítio onde podemos fazer uma carreira”

encontros edpon 37


EDP Imobiliária - EDP Soluções Comerciais/DSIPlataforma de Gestão de Conhecimento KWIKI

Ana Maria Almeida, Ana Teresa Pereira, Cátia Gonçalves, Diana Silva, Emanuel Almeida, Isabel Pacheco, Luis Rosa Santos, Manuela Almeida, Alexandre Santana, Ricardo Mantas


“Representa uma grande honra, o reconhecimento do nosso trabalho e de um valor que toda a equipa quis acrescentar à empresa e à forma de trabalhar”

EDP Produção Equipa de Projeto de Picote II e Bemposta IIAntónio Alberto Freitas da Costa, António Maria Castro e Melo, Mário Lopes Alves, Sérgio Pedro Cardoso Silva,

Enric Coma Salvans, José Pessoa Amorim, Virgílio José Vicente Baptista, Ana Maria Lopes Ribeiro SousaPrémio de Mérito EDP Equipa

“Este prémio significa uma honra para nós e, também, o fim de um percurso que foi longo, muito gratificante, cheio de desafios, mas também de prazer. Este reconhecimento é, sem dúvida, um sinal da EDP atual”

38 edpon encontros


EDP Gás Equipa Gás Implementação LinceAna Cristina Vieira, Paula Cristina Pinto, Lino José Braga, Paulo Andrade,

Jorge Manuel Rocha, Rui Bessa, Fernando Sanches, David PachecoPrémio de Mérito EDP Equipa

“É o reconhecimento do esforço e empenho de toda uma equipa, pois foi um projeto transversal à EDP Gás, EDP Valor e DSI”

EDP Distribuição - InovcityMaria Inês Marques, Nuno Miguel Simões, Ana Margarida Veiga, Tiago Rojão, Vera Nunes, Dionísio Carneiro, Carlos Lobato,

Gonçalo Lacerda, João Viegas, Rogério Tavares, Élio Ferreira, António Araújo, Cristina Monginho, José Melo Pestana, Pedro Vinagre, Luís Cunha, Gonçalo Castelo Branco, Paulo Pereira, Ricardo Prata, Carlos Mota Pinto, Eugénio Sousa,

Alves Coelho, Pedro Daniel, Hugo Craveiro, Pedro Paulo, Paulo Lúcio, Lambuça, Condeço, Aires Messias, Manuel São Miguel Oliveira, Paulo Líbano Monteiro, Aurélio Blanquet, João Martins de Carvalho, António Amorim,

Francisco Mira, José António Marmé, Maria Antónia Fonseca, João Martins Silva, Catarina Castanheira, Cristina Quintella, Paula Pinto da Fonseca, Maria Inês Lima, Inês Pitta e Cunha


“Este prémio tem o cariz de nos estimular para o futuro, para continuarmos a trabalhar no sentido de apresentar soluções mais inovadoras e mais interessantes para a empresa”

encontros edpon 39


Fernando Pinto CarvalhoEDP Soluções Comerciais


“É o reconhecimento de uma carreira profissional, já bastante diversificada.

Vejo a EDP como uma empresa de muito mérito, de muita ambição, e estou

convencido de que vai continuar a vingar no mundo”

José Carlos Seco Noronha Lisboa SÃVIDA


“Foi uma surpresa, não estava nada à espera. É uma alegria imensa

fazer parte da equipa EDP!”

José António Marcolino Gomes EDP Produção


“É o reconhecimento da empresa a uma longa vida de trabalho

e dedicação. A EDP está cheia de trabalhadores que têm revelado

o seu mérito ao longo dos anos e que têm dado o seu contributo para que

a empresa seja aquilo que é hoje”

EDP Distribuição Mobilidade Elétrica - Instalação da rede piloto nacionalGanso Barão, Lima Caria, Nunes Ramos, Frederico Silva, Hugo Maio, Luís Carvalho,

Ezequiel Tavares, José Augusto, Ana Paula Espinheira, Fernanda Soares, Alice RibeiroPrémio de Mérito EDP Equipa

“É o reconhecimento do trabalho que tem sido desenvolvido ao longo deste ano, e é o culminar do cumprimento de todos os objetivos. Trabalhar no Grupo EDP

significa estabilidade, motivação e orgulho“

40 edpon encontros


DRH-CC/GCRL (EDP SA)Modelo Integrado de Gestão de Recursos Humanos

Joaquim Madeira, Alexandra Cabeçadas, Isabel Miguel, Margarida Azevedo, Américo Claro


“Representa um reconhecimento muito importante. Foi todo um trabalho de bastidores, até chegar

aos colaboradores, que nos deu muito gozo fazer“

EDP Valor/DSI (EDP, SA) Lince RH Estados UnidosAnabela Mondim Pereira,

António Pereirinha Fernandes e António DiasPrémio de Mérito EDP Equipa

“É o reconhecimento do trabalho efetuado, que não é só meu: é da equipa toda dos Recursos Humanos.

Estiveram envolvidos neste projeto muitos elementos”

DMK (EDP SA)/EDP Imobiliária Nova Loja EDP na sede do PortoTeresa Cristina Quintella, Mónica Marques,

Fernando Santos, Francisco Hélder NogueiraPrémio de Mérito EDP Equipa

“Foi um trabalho feito em tempo recorde. Toda a equipa deu o seu melhor. Os resultados, obviamente, agradaram, até porque, neste momento, estamos em fase de roll-out desse projeto para

20 lojas ao nível nacional. É sinal que deu tudo certo”

DSI (EDP SA) - ServiceDesk Global da EDPFilipe Lucas (representante), Hugo Loredo, Miguel Eizaguirre,

Carmen Duque, David Edwards, Fernando ReisPrémio de Mérito EDP Equipa

“É uma honra saber que o trabalho que fizemos valeu a pena. Foi um projeto longo que implicou muitas noites

e fins de semana de trabalho. Mas não foi tempo perdido. Os nossos esforços deram resultados”

encontros edpon 41


UNGE (EDP SA) UNGE - DSO, Análise, Apuramento e Valorizaçãodos Desvios de Produção e Serviços de Sistemas

Ângelo Vieira, José Fialho, Francisco Álvares, José Sousa, Luís Dias e António LibórioPrémio de Mérito EDP Equipa

“Sabemos que este prémio vai motivar todos os outros elementos a fazer muito melhor, a inovar mais. Em termos de motivação, a EDP é uma empresa moderna”

Maria Lurdes Neves GomesEDP Valor Gest. Int. Serv.


“São 45 anos de empresa. Tenho muito boas recordações. Ir ao palco parece que a pessoa se sente nas nuvens. Trabalhar

no Grupo EDP é o que há de melhor, principalmente, nos tempos que correm”

EDP Internacional Expansão da marca EDP ao nível mundialHorácio Santos, Sara Ramos, Conceição Leal, Gabriela Santos,

Bruno Ferreira, Pedro Faria, Vaz MarcelinoPrémio de Mérito EDP Equipa

“Ser premiada, representa uma honra para toda a equipa da EDP Internacional. Vejo a EDP como uma empresa muito sustentável, que tem um

futuro brilhante em todo o mundo”

42 edpon encontros


DMC (EDP SA) Desenvolvimento do Projeto de RebrandingRui Cabrita, Filipa Roquette, Abdul Karim, Marta MarquesPrémio de Mérito EDP Equipa

“É uma grande satisfação e o reconhecimento de toda a equipa que esteve envolvida no rebranding da EDP – a Marta, o Abdul, o Rui Cabrita,

o Paulo Campos Costa e toda a DMC“

EDP Inovação/LabelecEquipa WindFloat EDP

Pedro Valverde,João Gonçalo Rito Maciel

e Jorge Manuel Veríssimo DinisPrémio de Mérito EDP Equipa

“O Windfloat representa a capacidade de inovar, a capacidade que a EDP

tem para desenvolver o país”

João Marques MoitaEDP Distribuição


“Foi uma surpresa, não estava a contar com este prémio. Representa

45 anos dedicados à empresa”

Eduíno Guilherme Vieira PiresEDP Estudos e Consultoria


“Acaba por ser o reconhecimento de uma vida de trabalho - 32 anos -

ao serviço da empresa. Hoje, vejo o Grupo EDP com uma dimensão

internacional e que está aí para concorrer com os maiores

grupos da área”

encontros edpon 43

we are togetheredp way

we are competitiveclickidea

Prémios EDPWAY (sou+edp, SharEDP, Lean, EDPro, Opex) Maria João Martins, Ferreira dos Santos, Miguel Ribeiro Ferreira, Vanda Martins,

Pedro Gaivão, Diogo Cordeiro, Rita Ferreira, Rui Ferin Cunha, Nuno Chung, Cristina Bello

“Representa, sobretudo, um reconhecimento de todo um trabalho que foi desenvolvido pelas cinco equipas do projeto EDP Way e todos os colaboradores que estiveram envolvidos. O principal desafio foi,

essencialmente, levar a todo o Grupo a informação dos cinco projetos e que, ao fim ao cabo, se traduzem na nossa forma de trabalhar e na cultura EDP. Já é o nosso modus faciendi. O Grupo EDP é, atualmente, um

Grupo multigeográfico e multicultural, cheio de talento, muito criativo e com pessoas fantásticas”

Pedro Tavares Ferreira EDP InovaçãoPromover a mobilidade elétrica...

Pedalando!Prémio Click Idea

“A minha ideia é criar um sistema de Aluguer de Longa Duração de

bicicletas para que os colaboradores que moram em Lisboa, possam vir

para o trabalho de bicicleta elétrica”

Maria João Gama EDP SAAnálise de Incidentes na Rede Nacional de

Distribuição de Energia Elétrica utilizando Técnicas de Data Mining

Prémio Click Idea

“Este tipo de iniciativas fomenta a participação das pessoas e a darem

os seus contributos. É uma forma de, cada um de nós, termos voz ativa na EDP

e na forma como a EDP evolui”

José Pedro Silva Neto EDP InovaçãoVale EletricidadePrémio Click Idea

“Ainda não posso divulgar a minha ideia, porque é confidencial. Este

prémio é uma hipótese de deixarmos de ser treinadores de bancada”

44 edpon encontros


Vitória Rita Pereira CadetePrémio Cidadania Júnior

“Ao receber este prémio, sinto que me reconhecem não só como uma boa estudante, mas também como

uma boa cidadã. Para mim, isso é muito significativo e agradeço à EDP por iniciativas como esta”

João Afonso Ménagé SantosPrémio Cidadania Júnior

“Este prémio representa, para mim, um investimento para

o futuro. Quem me incentivou a participar foram os meus pais”

Beatriz Jorge CoelhoPrémio Cidadania Júnior

“O meu pai incentivou-me a participar e também tive o apoio de uma amiga muito especial que

tem uma doença muito grave, deixou de ter uma parte do

cérebro. Incentivou-me muito, porque vejo nela um exemplo de

coragem e determinação”

Bebiana Borges de SousaPrémio Cidadania Júnior

“Representa o reconhecimento das aulas e do esforço que foi tirar as boas notas

e conciliar isso tudo com o resto”

Catarina Pais Rodrigues de Oliveira PauloPrémio Cidadania Júnior

“Foi um orgulho enorme ser-me atribuído este prémio! É extremamente gratificante sermos reconhecidos por algo que nos dá

prazer realizar, como as acções cívicas associadas ao bom desempenho académico”

encontros edpon 45


Bruno Plasencia e Quelhas, Luís Pedro Pereira Lindeza, Rodrigo Miguel Pereira Lindeza, Adriana Maria Costa Pereira Guedes

Prémio Cidadania Júnior

“Nós tivemos de demonstrar que, para além do nosso aproveitamento escolar, estávamos em estreita harmonia com a componente cívica. Tivemos de esclarecer no formulário quais

as organizações, os concursos em que participámos, para demonstrar que estávamos aptos a receber um prémio tão importante como o Prémio Cidadania Júnior”

Clara Filipa da Silva RamosPrémio Cidadania Júnior

“Não estava à espera do prémio, mas é bom obter o reconhecimento por alguma coisa que fazemos na vida. A minha motivação principal

não foi ganhar um prémio. Desde pequena que faço voluntariado, sempre senti que podia

dar algum do meu tempo aos outros”

Catarina Enes de OliveiraPrémio Cidadania Júnior

“É, sobretudo, um prémio de reconhecimento aos meus pais, porque é bastante mais

importante ensinar do que propriamente fazer. O voluntariado e a cidadania já fazem parte

de mim há algum tempo e cabe a nós, jovens, continuar esse trabalho”

46 edpon encontros

Eduardo de Almeida EDP Distribuição

Prémio Talento Fotografia

“A fotografia é algo que me dá muito prazer fazer e quero que se mantenha

assim. Não sei se será esse o meu talento, ou não, mas o reconhecimento

é extraordinário. Todas as pessoas devem mostrar aquilo que são capazes de fazer e

devem mostrá-lo sem qualquer tipo de receio, porque o caminho vai-se

fazendo e se tiverem valor, certamente, serão reconhecidos”

Carina Pereira EDP Distribuição

Prémio Talento Canto

“Desde os 7 anos de idade que o canto faz parte da minha vida. Fui motivada pelos

meus colegas de trabalho a participar, e fui apanhada completamente desprevenida

para ir ali ao palco. O canto é a minha vida ao fim de semana”

Rui MartinsEDP Valor

Prémio Talento Instrumental

“A música é uma atividade que me acompanha há 30 anos. Este foi mais um desafio. Participei

por brincadeira e não estava à espera de receber o prémio”

we are starstalento

48 edpon encontros

Frases2012Conviveram, riram, escutaram,

dançaram, cantaram... aqui estão

os protagonistas do encontro!

As expetativas eram altas, mas a organização conseguiu

superá-las com distinção. A avaliar pelos comentários dos

colaboradores, este foi o melhor Encontro da história da EDP.

encontros edpon 49

João Daniel EDP Produção João Fazendeiro EDP Distribuição

João Cabrosa EDP Produção

Sara Ramos EDP Internacional

“Gosto sempre dos Encontros EDP. O momento alto foi a apresentação do António Mexia, que nos mostrou todo

o histórico da nossa empresa”.Balbina Grazina EDP Valor

Carlos Antunes EDP Valor

Vanda Ventura EDP Produção

50 edpon encontros

“Faço um balanço bastante positivo deste Encontro. Tivemos uma presença muito especial da Mariza e do Herman, que animou bastante.

As perspetivas vindouras para a EDP são bastante

animadoras”.Marco Ferreira EDP

Luís Beltrão DSI

encontros edpon 51

52 edpon encontros

Maria Silva EDP Produção

Maria Ruivo EDP Produção

Marta Lourenço EDP Comercial

“Achei espetacular! Foi bom, essencialmente, por rever pessoas com

quem normalmente não estamos diariamente”.

Nuno Rocha EDP Produção

“Foi um dia muito engraçado. O que

gostei mais foi do discurso do

presidente Mexia”.Rui Maria EDP Produção

“Levo deste Encontro uma série de conhecimentos travados hoje. Foi um momento importante

também para falarmos sobre os números da

nossa atividade. Saímos daqui muito

felizes. Foram momentos cheios de emoção”.

Ana Veloso EDP Gás

Ermelinda Pereira Labelec

“É uma maneira de conhecermos pessoas, de revermos outras que não vemos há muito tempo e de

acolher novas ideias. Já estou na empresa há 33 anos e vejo a EDP, hoje em dia, como um Grupo forte, mas

com algumas incertezas quanto ao futuro”. Vitalino Pereira EDP Soluções Comerciais, Coimbra

“Foi um Encontro muito interessante. Gostei muito

da intervenção do presidente e do Herman José“.

Manuel Bilro EDP Valor

Raul Mestre EDP Distribuição

Gabriela Brandão EDP Valor

encontros edpon 53

António Frederico

EDP Soluções Comerciais João Miguéis EDP Produção

Bruno Oliveira DSI

Vítor Oliveira EDP Distribuição

José Ferreiros EDP Produção

Lucília Martins EDP Distribuição

Madalena Lopes EDP Valor

Susana Bastos EDP Valor

Fernando Campos Holding

Maria Pereira EDP Soluções Comerciais

54 edpon encontros

encontros edpon 55

56 edpon encontros

encontros edpon 57

EXPOSIÇÃO TALENTOS EDP

Nos Encontros deste ano, todos os colaboradores puderam ver e ouvir os dotes dos finalistas da iniciativa Talentos EDP, através da mostra que se encontrava à entrada dos pavilhões. Da pintura e escultura, à fotografia e ao cinema, passando pelo canto e instrumental, a Exposição Talentos EDP quis dar a conhecer as várias vocações artísticas dos colaboradores do Grupo EDP. Foram mais de duas dezenas os profissionais dedicados, apaixonados e talentosos, que chegaram à final desta iniciativa e mostraram o seu outro lado a toda a EDP.

SOMOS LIGADOS PELA MESMA ENERGIAOs Encontros começaram ainda antes da entrada nas salas do Europarque e do Pavilhão Atlântico. Cada colaborador colocou uma lâmpada led num painel que, depois de iluminado, mostroua energia que nos liga, e que nos vai ligar ainda mais, depois do lançamento da nova intranet. Terá o nome Move On. Será um marco importante, pois vai permitir a todos os colaboradores comunicar de uma forma verdadeiramente global. Em Portugal, Espanha, Estados Unidos ou Brasil, será possível aceder à mesma intranet e ter acesso a toda a informação, num só site. Mas haveráainda mais vantagens: cada colaborador vai ter um maior poder de decisão sobre a informação que quer ver e que quer transmitir. A nova intranet será mais colaborativa e personalizável. Mais ligada a si e a todos.

momentos edp

58 edpon encontros

APRESENTAÇÃO EM MODO CARTOONUma das surpresas que este encontro reservou foi a ilustração, em modo cartoon, do discurso dopresidente do CAE António Mexia. Daniel Nobre, da empresa LiveSketching, esteve em palco, em tempo real, a traduzir em desenhos o essencial da mensagem. A apresentação ganhou mais animação nos impressionantes ecrãs que preencheram os pavilhões de Lisboa e do Porto. No final, António Mexia teve direito a um presente. O seu retrato exclusivo, para mais tarde recordar…

REPRESENTANTE DA CHINA THREE GORGESO representante da China Three Gorges, Shengliang Wu, esteve em Lisboa, no último dia de Encontros, no Pavilhão Atlântico, para sentir in loco a energia que nos liga. O responsável da companhia chinesa, que se tornou recentemente na principal acionista do Grupo EDP, mostrou-se agradavelmente surpreendido nos diferentes momentos do Encontro. Inclusivamente, quando Herman José improvisou uma bem-disposta versão em mandarim do conhecido fado “Nem às paredes confesso”. Durante o encontro, o Shengliang Wu fez questão de ler uma mensagem a todos os colaboradores e, no final, levou um pouco da nossa boa energia.

encontros edpon 59

60 edpon encontros60 edpon

we

encontros edpon 61

are...

62 edpon encontros62 edpon encontros

REPÓRTER por um dia

Chegaram a pensar que era mais um Encontro, mas foram surpreendidos com um desafio: serem repórteres por um dia. É verdade, na EDP gostamos de desafiar as pessoas... e gostamos ainda mais quando elas superam a prova!

RICARDO VELHOTEEDP GÁS

Como foi a experiência de ser repórter por um dia?É uma experiência única na vida, e para não voltar a repetir. Não correu mal, mas é algo que eu não estou à vontade.

O que significam para si estes encontros?É algo importante para juntar toda a gente e ouvir as mensagens que a EDP quer transmitir, a sua administração, conhecer um bocado o que tem

acontecido neste últimos dois anos e como será o futuro da EDP, ainda mais com a entrada de um novo acionista.

O que é ser EDP?É estar numa empresa multinacional, a maior empresa portuguesa, altamente inovadora, apostada na sustentabilidade, é querermos melhorar e entregar um bom serviço para a sociedade portuguesa.

MARIA AZEVEDO, DRH

Como correu a experiência de ser repórter por um dia?Foi uma emoção, não sabia qual era o alinhamento, mas acho que me correu bem. Agora vamos ver o resultado final.

Acha que tem um talento escondido?Poderia ter, mas precisava de muito treino. É engraçado. Mas acredito que haja pessoas que façam isto muito melhor do que eu. (risos)

O que significa o primeiro Encontro para si?Houve muitas surpresas, muito convívio, e soubemos também um bocadinho sobre o negócio e os desafios da EDP. Houve uma entrega de prémios, com muito reconhecimento, e muita música. Acho que é uma boa forma de convívio, podemos juntar-nos todos aqui a celebrar a EDP.

O que representa, para si, trabalhar no Grupo EDP?Trabalhar na EDP é um orgulho. Acho que é uma empresa de referência ao nível nacional e, também, internacional. Tem sido um enorme desafio e é com todo o gosto que tenho feito parte desta equipa.

encontros edpon 63

Como foi a experiência de ser repórter por um dia?Foi bastante divertido. Já tenho participado noutras ações do Grupo EDP, mas esta foi a primeira vez como repórter. E se surgirem próximas oportunidades, estou cá para colaborar com vocês.

Está a pensar mudar de área?Não (risos), isto é só um hobby, um part-time...

Que atividades é que o Grupo EDP tem permitido fazer?Tem-me permitido fazer voluntariado, que é uma mais-valia dentro do Grupo. Aliás, fazer parte do Grupo EDP é uma mais-valia em vários pontos. Adoro trabalhar nesta companhia.

O que espera deste encontro?Espero que seja um Encontro absolutamente dinâmico, onde se possa conviver com outras pessoas. É também é uma boa forma de networking. Espero divertir-me também.

Para o ano, podemos contar novamente consigo como repórter?Claro que sim!

DIANA FERREIRA, EDP VALOR

PEDRO MATOSEDP Distribuição

Como foi ser repórter por um dia? Foi uma experiência muito interessante e rica, que me permitiu ter de assumir um papel diferente dentro da EDP, e ultrapassar o grande desafio de estar com uma câmara apontada à cara e um microfone na mão, juntando improviso com criatividade e também profissionalismo de repórter.

O que significam para si estes Encontros?Para mim, particularmente, significou uma grande aprendizagem do Universo

EDP, uma vez que cheguei recentemente. Tive oportunidade de conhecer novos colegas e o trabalho que desenvolvem, e também de ouvir em primeira mão a administração da empresa a comunicar o percurso efetuado e os desafios.

O que é ser EDP?Ser EDP, é, entre outras coisas, saber que tenho a possibilidade de contribuir para o desenvolvimento do negócio de um sólido Grupo empresarial português com grande atividade

64 edpon encontros

asnossasfotos

Afonso Rodrigues

O DESAFIO ERA CLARO: ENVIE-NOS AS SUAS FOTOS DO ENCONTRO. DE MÁQUINA FOTOGRÁFICA OU TELEMÓVEL EM PUNHO, RESPONDERAM-NOS COM ENERGIA.

EIS ALGUNS MOMENTOS QUE ESPELHAM A BOA DISPOSIÇÃO QUE SE VIVEU.

Filipa Freire

Rui Estima

Filipa Freire

Afonso Rodrigues

encontros edpon 65

IsabelGregório

João P. Martins

Maria Edite

Machado

José Marques Rodrigues

66 edpon encontros

Pela Energia do amanhã foi campanha que deu visibilidade às gerações do futuro. É a pensar nelas que todos os colaboradores da EDP trabalham diariamente. E quem melhor do que os filhos destes para representar essa ambição? Foram precisamente esses testemunhos reais que deram vida à campanha. Testemunhos em que as “nossas” crianças explicam, de forma divertida e muito própria, o que fazem os seus pais na EDP.As crianças vieram de algumas das geografias onde a EDP está hoje presente: Portugal, Espanha, Brasil, Estados Unidos e França.“Pela Energia do Amanhã”

demonstra bem o que a EDP é hoje: uma empresa com um posicionamento global, uma postura inovadora e cada vez mais humanizada.As participações de todas as crianças foram exemplares e demonstrativas do orgulho que elas têm nos seus pais. A nova campanha foi desenvolvida pela agência BAR, realizada por Diamantino Filmes e produzida pela Caravan. A compra de espaço dos meios publicitários ficou a cargo da central de compras MEC. E foi mostrada, pela primeira vez, aos colaboradores nos Encontros EDP. Veja como tudo se passou nos bastidores...

making ofDA NOVA CAMPANHA

DuartePinto

MateoNavarroMaddie

Peck

Maria BragaSamarah

Arpini

RomainFillâtre

Rui Cabrita, Filipa Roquette, Abdul Karim e Marta Marques, da equipa da Marca da EDP

encontros edpon 67

+ de 150 Crianças inscritas no casting interno

5 GeografiasCrianças oriundas de Portugal, Espanha, Brasil, Estados Unidos e França

4 dias de filmagensEm Portugal, Brasil e Estados Unidos

5 semanas no arTelevisão, Imprensa, Rádio, Internet, Cinema e Outdoor

68 edpon encontros

“A minha satisfação começou quando cheguei a casa, conversei com ela e ela quis gravar o vídeo para a inscrição vestida com a minha blusa do uniforme. No dia da gravação em São Paulo, inicialmente, ela ficou muito tímida, mas, em pouco tempo, ficou à vontade. Fez da gravação um momento mágico de distração, completamente diferente de tudo o que já viveu. Foi uma grande brincadeira. E, para ela, não foi difícil falar do sentimento em

pertencer à família EDP, pois ela sempre se identificou e sente realmente orgulho do meu trabalho. Devo dizer que a Samarah surpreendeu-me, pois fez o que estava no guião com satisfação, muita alegria, olhinhos a brilhar. Feliz, muito feliz. Agora está radiante, já viu inúmeras vezes o anúncio. Isto está a motivá-la até na escola. Ampliou os seus sonhos, e melhor, está ciente de que é possível concretizá-los”. Cleópatra Alcântara Costa

“O que eu mais gostei foi de viajar de avião, não conhecia São Paulo. Vim com a mamãe. Acho que o comercial da EDP vai ficar bonito. Vai ficar lindo!” SAMARAH ARPINI, 6 anos, filha de Cleópatra Alcântara Costa

BRASIL

ESPANHA“Creio que o Mateo foi muito espontâneo

e comunicativo durante as gravações. Quando estivemos em Lisboa, ele agiu

com absoluta naturalidade e comportou--se como se conhecesse desde sempre

a equipa de produção. Tudo com a inocência de um miúdo de seis anos,

claro! Para ele, foi uma aventura andar de avião pela primeira vez na sua vida, viajar para outro país, conhecer gente

nova… Foi uma experiência fantástica, o resultado é perfeito, confio no êxito da

campanha institucional da EDP. E agora, o Mateo sente-se um Ministar no seu colégio! Estou muito orgulhosa dele. Vejo-o divinal e giríssimo… a sua irmã mais nova, Jimena, diz que para

o ano é ela que a fazer a próxima campanha de TV da EDP!

Isuka Navarro Pina, Mãe de Mateo Navarro

encontros edpon 69

“A experiência foi boa. Foi a primeira vez que fiz um anúncio. Também gostei de ser fotografado. No princípio, estava mais ou menos nervoso, mas acho que ficou bom”. DUARTE MOTA PINTO, 7 anos, filho de Carlos Mota Pinto

“Como pai, foi um verdadeiro orgulho ver a forma como o Duarte levou a sério este desafio. Portou-se que nem “gente grande”, sempre muito disponível e bem-disposto. Apesar de alguma ansiedade inicial, a equipa que o acompanhou durante as gravações fez com que a manhã se tornasse uma experiência inesquecível para o Duarte. Além de se ter divertido imenso, está muito feliz por se ver um pouco por todo o lado. E diz, a quem o quiser ouvir, que o pai está mesmo a ajudar a criar a cidade mais inteligente do mundo”.

Foi uma experiência única para a Rita (Maria Braga), que a viveu a 100%. A viagem de comboio para Lisboa, toda a preparação do guarda-roupa e maquilhagem, a atenção e simpatia da equipa que a acompanhou, a novidade e o ambiente profissional da sessão fotográfica e das filmagens e, por fim, a surpresa do resultado final, que foi visto e revisto com entusiasmo e orgulho por toda a família. Não podia ter sido mais gratificante! Como mãe (obviamente, babada), não posso deixar de sublinhar a atitude de profissionalismo e maturidade que a minha filha demonstrou. Foi, sem dúvida, uma experiência que, lá em casa, iremos recordar para toda a vida!Maria Inês Fernandes, mãe de Maria Braga

PORTUGAL

70 edpon encontros

OFMaking

Num evento com esta complexidade, nada pode ser deixado ao acaso. O resultado final exigiu meses de preparação, com centenas

de profissionais envolvidos e uma visão organizacional única. Vale a pena espreitar os bastidores e saber como se ergue

uma festa desta dimensão.

encontros edpon 71

+ 300 pessoasUma equipa de gestão de eventos

8.000 colaboradoresDurante os três dias

7 mesesPara a preparação dos eventos

143.700Talheres, pratos e loiça

47 empresasParceiras

Maior ecrã de sempre80 metros por 10 metros global de energia, líder em criação de valor

72 edpon encontros

88 autocarrosPara transportar colaboradores de longe

Uma equipa com + de 30 pessoasColaboradores da Plataforma de Recursos Humanos da EDP Valor; da Direção de Gestão de Recursos Humanos de Topo, coordenados pelo Departamento de Marca e Comunicação.

72 edpon encontros

encontros edpon 73

Lisboa• 400 KW

• 600 Amperes/Fase

• 5 Projetores de Vídeo HDc/ 35.000 Ansi Lumens

• 14 KM cabo

Porto• 300 KW

• 450 Amperes/Fase

• 5 Projetores de Vídeo HD c/ 12.000 Ansi Lumens

• 10 KM cabo

encontros edpon 73

74 edpon encontros

encontros edpon 75

76 edpon encontros

ESPECIAL encontros espanha

Três lugares, três cidades e uma mesma história: WE ARE EDP. Esse foi o lema deste ano em todos os Encontros da Península Ibérica. Em Espanha, o presidente contou a história da companhia. A entrada de capital na HC Energía, a importância que já tinham, naquele momento, as renováveis, como se procedeu o crescimento desde a Neo até ao que hoje é a EDP Renováveis e o forte crescimento do gás dentro do portfólio de negócio, tornando o Grupo EDP na empresa mais integrada do setor dentro do país.

Houve tempo para rever a história do Grupo, assim como para celebrar o trabalho que a EDP tem vindo a desenvolver, de forma ativa, rumo ao futuro. Antonio Maceda, jogador da seleção espanhola de futebol, Juan Manuel López Iturriaga, jogador de basquetebol e um profissional de flashmob em Madrid, deram as notas lúdicas a estes encontros, onde a convivência entre colegas foi um dos pontos fortes para partilhar experiências e projetos de futuro.

encontros edpon 77

Astúrias

Bilbau

Madrid

78 edpon encontros

O edifício desenhado pelo arquiteto brasileiro, Oscar Niemeyer, construído em Avilez, foi o palco dos encontros do Grupo EDP nas Astúrias, onde vários colaboradores da HC Energía e da Naturgas Energía marcaram presença. Como manda a tradição, estes Encontros serviram para aproximar as equipas de trabalho, fazer o balanço dos resultados e dos objetivos, falar dos êxitos obtidos e analisar os aspetos a melhorar. A edição deste ano foi inaugurada por Manuel Menéndez, presidente da HC Energía. De seguida, António Mexia, presidente do CAE da EDP, mostrou a todos os colaboradores a posição do Grupo na economia atual, já totalmente globalizada e fixou os objetivos para o futuro. Já Miguel Stilwell D’Andrade, conselheiro-delegado da HC Energía, explicou aos colaboradores como se traduzem estas mudanças no contexto espanhol, com a grave crise económica

e a desaceleração das energias renováveis como pano de fundo. O convidado especial desta edição foi o ex-futebolista Antonio Maceda, uma figura que atingiu o mais alto nível no desporto, enfrentando grandes desafios. Ficará para sempre gravado na memória a vitória por 12-1 de Espanha contra Malta, quando os espanhóis precisavam de uma diferença de 11 pontos para se qualificar para o Euro. O desafio era quase impossível, mas graças ao trabalho de equipa e a uma estratégia planificada adaptada às circunstâncias, a equipa conseguiu alcançar o seu objetivo. Mas esta vitória só foi possível, em grande medida, porque havia 11 líderes em campo, remando na mesma direção. Constatou-se, uma vez mais, que a realidade de uma companhia não se constrói apenas à base de números, mas sobretudo, com base nas pessoas. Afinal, os números nunca conseguem mascarar o capital humano.

encontros edpon 79

Astúrias• 1.149 convidados• 11 autocarros• 41 premiados, em 7 iniciativas• 20 kW de som• 60kW de iluminação• 50 m2 de tela• 25 pessoas da equipa

de montagem• 6 câmaras de televisão• 3 fotógrafos• 3 repórteres• 12 promotoras• 50 encarregados

de catering

80 edpon encontros

• Prémio de Mérito à Equipa que trabalhou na recuperação da Central Hidráulica de Priañes | Benigno Ordóñez, José Luis Prida, Dimas Fernández, José Luis de Arriba, José Antonio Marrón, Luis Álvarez, José Manuel Viejo, Julio Armando Rodríguez, Antolín Fernández, Isaac Cuervo, José Francisco Prendes, Ángel Álvarez, Marino Vigil, Jesús Hidalgo e Francisco Javier Rodríguez Depois da inundação sofrida, a 16 de junho de 2010, a entrega das pessoas permitiu colocar em serviço a central em tempo recorde. Em dois meses, o primeiro dos três grupos da central já estava a gerar energia.

• Prémio de Mérito à equipa de trabalho que conseguiu recuperar a central de Sinova, em Soria | Roberto Sagrado, Juan Jesús García, Manuel Baragaño, Jorge Fernández, José Luis Izquierdo, Reyes Sala, Sergio Mateo e Ángel Serrano. Uma tempestade que causou uma avaria no transformador principal poderia fazer com que a central estivesse parada quatro meses. A colaboração das áreas de Cogeração e Resíduos; e Distribuição e Geração, permitiu que a central voltasse a gerar energia, em duas semanas, evitando um grave problema ambiental.

• Prémio de mérito à equipa de trabalho que geriu os projetos das novas subestações de Salas 400/132 kV, Romio 132 kV e El Musel 132 kV | Álvaro Rodríguez; Manuel Rodríguez; Daniel González-Lamuño; Javier Busta; Jesús Fernández e Cristina Lobo No último ano, a empresa confrontou-se com um elevado número de projetos de instalações de redes, no âmbito do Plano Diretor e do Plano Eólico da empresa, nas Astúrias. As fases de todo o desenvolvimento foram geridos de forma conjunta, pelos departamentos de Redes e Projetos, com equipas reduzidas, grande qualidade, cumprimento de prazos e segurança.

• Prémio de mérito | Carmen Echevarría Pelo esforço no trabalho relacionado com os projetos solidários e a obtenção do certificado de Empresa Familiarmente Responsável. Através da área de Recursos Humanos, Carmen dedica todo o seu trabalho ao desenvolvimento destas iniciativas na HC Energía.

• Prémio de Mérito à equipa Sitel | Ignacio Blanco Rodríguez e Rubén López García Implementaram um sistema capaz de gerir de forma remota os contadores dos clientes. Agora prestam um melhor serviço ao cliente em tempo real e, assim, abriram um leque de possibilidades para a futura implementação da rede inteligente, ao maximizarem sinergias, devido à reutilização dos avanços técnicos desenvolvidos em Portugal no âmbito das redes inteligentes.

• Prémio de mérito | Óscar Álvarez Pela construção do Cadastro de Ativos em GIS, da HC Energía, desde 2000, que culminou na abertura do interface do Sistema de Informação geográfica, a única base de dados de ativos da Distribuição, conectada com as restantes aplicações. Um marco nos Sistemas de Informação da Distribuição. Assim, encerra-se uma etapa na integração da informação na HC Energía Distribuição.

• Prémio de Mérito à equipa Viva a Nossa Energia | Sandra Ablanedo, Ana Álvarez, Rosana Álvarez, Susana Cima, Ana Fernández, Carmen Fernández, Alfredo Menéndez e Alberto Tamargo Um grupo de trabalho integrado por pessoas de diversas áreas – Marketing, Comunicação e Sustentabilidade – da HC Energía e da Naturgas Energía, acompanhados pela Direção de Marca e Comunicação do Grupo EDP, que lançou o projeto educativo Viva a Nossa Energia. No primeiro ano foram mais de 36.000 escolas das Astúrias e do País Basco que participaram na iniciativa. Neste ano letivo, estendeu-se também a Múrcia e Madrid. Mais de 60.000 crianças já conhecem as personagens deste programa.

prémios edp

encontros edpon 81

82 edpon encontros

O Encontro da Naturgas Energía, realizado no dia 26 de abril no Bilbao Exhibition Center, contou com 400 colaboradores do Grupo. Este momento alto da empresa contou com a participação de Manuel Menéndez, presidente da Naturgas Energía e da HC Energía, Massimo Rossini, diretor geral da Naturgas Energía, Miguel Stilwell D’ Andrade, conselheiro delegado da HC Energía, António Mexia, presidente executivo do Grupo EDP. Foi um dia cheio de surpresas.

A apresentação esteve a cargo de Verónica Bretes, uma conhecida locutora de rádio em Bilbau. Para abordar o tema comunicação e o trabalho em equipa, algo fundamental no Grupo EDP, foi convidado um orador especial que teve grande aceitação: Juan Manuel López Iturriaga, o famoso ex-jogador de basquetebol da seleção nacional espanhola e do Real Madrid.Um dia repleto de motivos de interesse, que agradou a todos os participantes.

PESSOAL TÉCNICO• Luz de sala 13.000W• Luz de espetáculo 18.000W• Som 2.200W• 32 Pessoas envolvidas na conceção do Encontro

encontros edpon 83

Bilbau

84 edpon encontros

• Prémio “Viva Nuestra Energía” | Idoia Arana, Idoia González, Iñaki Villa e Gorka Etxaburu Elementos da equipa que desenvolveram o programa “Viva Nuestra Energía”, formado por pessoas do Marketing, da Comunicação e da Sustentabilidade da Naturgas Energía e da HC Energía. O programa arrancou no ano letivo 2010-2011 e já conseguiu levar a mais de 36.000 crianças, dos 6 aos 10 anos, das Astúrias, País Basco, Múrcia e Madrid, a mensagem sobre energias renováveis, não renováveis, sustentabilidade e eficiência. Esta atividade continua e está prevista a sua expansão para a Cantábria. • Projeto Solidário | Ação Solidária em Lorca (Madrid) Como consequência do terramoto que abalou a localidade de Lorca, a Naturgas Energía sentiu a necessidade de realizar atividades e ações solidárias que contribuíssem para a recuperação da população. A criação de um mini-parque de atrações para os mais afetados, as crianças, com diferentes atividades e elementos lúdicos desenvolvido pelos voluntários da Naturgas Energía e da HCEnergía. Mais de 2.000 crianças desfrutaram das atividades realizadas, onde estiveram envolvidos 28 voluntários.

• Prémios de Voluntariado Individuais | Gorka Etxaburu Pela sua atividade desenvolvida na instituição Cáritas Bizkaia, dando aulas para crianças com problemas sociais e de integração no centro de Atxuri.

• Prémios de Voluntariado Individuais | Josune Tellería Colabora com a Cáritas de Gipuzkoa, organizando, controlando e etiquetando as roupas para a sua posterior distribuição.

• Prémio Marketing e Vendas B2C | Idoia González, Beatriz Fuentes, Iratxe Gañán, Miguel Angel Grande, Iñaki Zorrilla, Mónica Hernando, Alfonso García, Miguel Angel García, Ramón París, Javier Díez e Manuel Lobo Foi entregue à equipa de Marketing e Vendas B2C pela captação de clientes de eletricidade e por serem os líderes de oferta dual no País Basco.

• Prémio Projeto Tecnológico PVSS | Raquel Abad e Arturo Llorente Foram os premiados pela sua dedicação à implementação da plataforma PVSS de Siemens, que permitiu, em primeiro lugar, integrar num único sistema SCADA os quatro anteriores sistemas de gestão de dados em tempo real da Naturgas Energía.

• Prémio de Mérito Individual MERCADO REGULADO | Aida Heras Pelo seu impulso e dedicação a ações de melhoria de processos e coordenação entre várias áreas, o que está a possibilitar uma maior eficiência dos mecanismos de seguimento dos processos chave do negócio regulado.

prémios edp

encontros edpon 85

86 edpon encontros

O complexo In Zalacaín em Pozuelo de Alarcón, foi o local escolhido para receber os colaboradores da EDP Renováveis, HC Energía y Narurgás, na capital espanhola. A famosa apresentadora e actriz espanhola, Remédios Cervantes, conduziu a apresentação do encontro. Após o seu discurso de boas-vindas, Miguel Stilwell D´Andrade foi o primeiro a tomar a palavra, analisando a empresa para a qual foi recentemente nomeado Chief Executive Officer. Seguiu-se a apresentação do seu antecessor e agora Chief Executice Officer da EDP Renováveis, João Manso Neto. Mais tarde, e depois de um agradável coffee-break na esplanadado complexo, o presidente do Grupo, António

Mexia, falou aos colaboradores, transmitindo uma visão global sobre o Grupo, pautada por referências históricas, explicações sobre a situação atual das empresas do Grupo, objetivos e estratégias para o futuro. A surpresa surgiu quando uma suposta colaboradora sentada entre o público, interrompeu António Mexia, pedindo-lhe que resumisse a sua apresentação, dado que tinha chegado tarde. Assim se deu início ao espetáculo de música e dança em formato flashmob que surpreendeu todos os colaboradores. De início, incrédulos, depressa todos se renderam ao ritmo contagiante dos atores e a sessão terminou com uma visível explosão de energia e de aplausos.

INFRAESTRUTURAConstrução do palco e tela super panorâmica de 15 metros x 2.55 metros• 4 projetores em linha de 10.000 lúmens (Sistema Folson)• 2 telas de 3m x 2m em retroprojeção • 18.000 watts de luz• 3.500 watts de som

encontros edpon 87

MadridPESSOAL TÉCNICO• 3 técnicos de som• 4 técnicos de vídeo• 3 câmaras• 1 realizador• 3 técnicos de luzes• 2 técnicos multimédia• 1 responsável geral• 1 responsável de backstage

88 edpon encontros

• Equipa da Roménia | Tekin Omer Pela construção de 300 MW, nos últimos dois anos, o que levou a EDP Renováveis a ocupar a segunda posição no mercado romeno.

• Equipa de Finanças | Ernesto Vargas A equipa que participou na finalização dos projetos da Roménia e Espanha.

• Equipa de Operação dos Estados Unidos | Eddie Kolitz Terry Oswald, Eddie Kolitz, y Stan Kraeger e Brian Peyres.

• Prémio de Voluntariado | Antonio Hernández Noguera Participou no Projeto LORCA e é voluntário na Associação Murciana de Síndrome de Down. Este prémio tão significativo corresponde aos colaboradores da Naturgas Energía, em Múrcia, que perante a catástrofe em Lorca, em maio de 2011, ajudaram os mais afetados, as crianças.

prémios edp

LOCALIZAÇÃOEm Zalacaín (La Finca) Pozuelo Madrid.Montagem e ensaios: 2 diasEvento: 1 dia

encontros edpon 89

90 edpon encontros

estudosatisfaçãoCerca de 4.800 colaboradores responderam ao inquérito sobre os Encontros deste ano.

Os resultados são claros: foi o ano com maior grau de satisfação de sempre. A fasquia está, definitivamente, mais elevada que nunca!

Apreciação global

Intervenções

Entretenimento

Duração do evento

91%

95%

92%

96%

93%

94%

92%

94%

2010

2012

92%

96%

96%

APRECIAÇÃO GLOBAL

Dia 26

Dia 28

Dia 29

METODOLOGIA• Questionário realizado

online, entre 2 e 13 de abril.

• Foi enviado a 7.209 colaboradores e teve uma taxa de resposta de 66,7%.

APRECIAÇÃO DOS COLABORADORES*

* Os valores referem-se à percentagem de colaboradores que respondem positivamente à pergunta, isto é, Excelente, Muito Bom e Bom para a Apreciação Global e Entretenimento, Muito Interessante e Interessante para Interesse e clareza das Intervenções e Muito Satisfeito e Satisfeito para a Duração do Evento.

especial encontros edp

Documents