BRITTEN,N. Entrevistas qualitativas na pesquisa em atenção à saúde.In: POPE,C.;MAYS, C. Pesquisa qualitativa na atenção à saúde.Porto Alegre:Artmed,2005.

Entrevistas qualitativas na pesquisa em atenção à

saúde

Entrevistas qualitativas na pesquisa em atenção à saúde

Tipos de EntrevistaRealizando EntrevistasO pesquisador como instrumento de pesquisaRegistrando as EntrevistasIdentificando os Entrevistados

Tipos de Entrevista

EstruturadaQuestionários estruturados e entrevistadores treinados

para realização de perguntas padronizadas.

Semi-estruturada Estrutura solta com questões que apenas definem a

área a ser explorada.

Em profundidade Cobrem apenas um ou dois aspectos, porém com mais

detalhes.

Tipos de Entrevista

“Numa entrevista de pesquisa qualitativa, o objetivo é descobrir a estrutura de sentidos própria do entrevistado, e a tarefa de pesquisa é evitar, o máximo possível, impor a estrutura e as suposições do pesquisador sobre o relato do entrevistado”. (BRITTEN, 2005)

Diferenças nas questões abordadas nas pesquisas qualitativa e quantitativa.

Realizando Entrevistas

“Objetivam ir além da superfície no tópico que está sendo discutido, explorar o que as pessoas dizem de forma tão detalhada quanto possível e revelar novas áreas ou idéias que não foram previstas no início da pesquisa”. (BRITTEN, 2005)

Realizando Entrevistas

Tipos de perguntas para entrevista qualitativas:

Comportamento ou experiência; Opinião ou crença; Sentimento; Conhecimento; Sensorial; Retrospectiva ou demográfica.

Realizando Entrevistas

Iniciar com questões que podem ser respondidas com mais facilidade.

A fraseologia não pode ser padronizada.

Considerar a maneira como o entrevistador é percebido pelo entrevistado.

Maneira possível de proceder em casos de questionamentos.

O pesquisador como instrumento de pesquisa

Escala de direcionamento de Whyte para análise técnica de entrevista1. Emitir sons encorajadores.2. Refletir sobre informações feitas pelo informante.3. Sondar a observação mais recente do informante.4. Sondar uma idéia precedente à observação mais

recente do informante.5. Sondar uma idéia expressa anteriormente na

entrevista.6. Introduzir um tópico novo. (1 = menos diretiva, 6 = mais diretiva)

O pesquisador como instrumento de pesquisa

Estratégias para manter o controle sobre a entrevista, segundo Patton:

Conhecer o objetivo da entrevista; Fazer as perguntas certas para obter a informação

necessária; Oferecer feedback verbal e não-verbal adequado.

Tanto o entrevistador como o entrevistado estão engajados no processo de construir sentidos.

O pesquisador como instrumento de pesquisa

Armadilhas para o entrevistador (Field e Morse): Interrupções externas Distrações simultâneas Medo de estar em foco Fazer perguntas embaraçosas ou estranhas Pular de um assunto para outro Ensino Aconselhar Enviesar a entrevista Entrevistas superficiais Receber informações secretas Tradutores

Registrando as Entrevistas

O autor recomenda que as entrevistas sejam registradas com o auxílio de um gravador de áudio, embora reconheça que em determinadas situações o registro escrito seja mais adequado. Atenta para a importância de o entrevistador estar familiarizado com o equipamento, afim de evitar maiores transtornos.

Identificando os Entrevistados

“Normalmente, a representatividade estatística não é buscada na pesquisa qualitativa. De forma similar, o tamanho da amostra não é determinado por regras difíceis e inflexíveis, mas por outros fatores, como a profundidade, a duração requeridas para cada entrevista e a possibilidade de haver um único entrevistado”. (BRITTEN, 2005)

Conclusão

“A entrevista qualitativa é uma ferramenta flexível e poderosa que pode revelar muitas áreas novas para pesquisa”. (BRITTEN, 2005)