empreendendo com o marke-ng digital...facebook • ainda é a maior rede social em número de...
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Empreendendocomomarke-ngdigital
FACELI–FaculdadedeEnsinoSuperiordeLinharesLinhares
Outubro/2019Prof.DaniloMota
1.Definiçãodapersona• Dadosdemográficos• Gênero:• Idade:• Estadocivil:• Profissão:• Idade:• Filhos?• 1)Quaissãoasdores(medos)dapersona:• Porexemplo,oavatartemfaltadetempo,faltadedinheiro,nãosabese
organizarparaasdemandas...• 2)Quaissãoossonhosdapersona?• 3)Queproblemasasuapersonatem?• 4)Comoresolver?• Apósessaanálise,buscaraspalavras-chavemaisrelevantes.Depois
começaraplanejaroconteúdoaserentregue.
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Criaçãodepersonas
• Geradordepersonas• hYps://geradordepersonas.com.br/• hYp://www.criesuapersona.com.br/
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Funildevendas
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hYps://fagv.com.br/no[cias/como-usar-jornada-de-compra-para-fazer-um-bom-planejamento-de-automacao-de-marke[ng/
Jornadadecompra–buyer’sJourney
• Existembasicamentedoismomentos:• 1)Estouprontoparacomprar:“Comprarcamisaxadrez”;“TVLCD42Preço”• 2–Queroaprendersobre:“Comoemagrecer10kgemummês”,“Oqueéaliençãoparental”…
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hYps://ferramentas.resultadosdigitais.com.br/ferramenta-jornada/
2.Marke-ngdeAtração:
• Inbound marke[ng: modelo de atração emmarke[ngdigitalemapeamentodepersonas,jornadadecompraemapadaempa[a.
• Marke-ng de conteúdo: pesquisandopalavras-chave, noções de SEO – SearchEng ine Op6miza6on , Webwr i-ng ecopywri-ng;
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2.Marke-ngdeatração(inboundmarke6ng)
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Ferramentas/meiosparagerartráfego
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Tráfego-Meios
• ConteúdosnoBlog/site;• VídeosYoutubee/ouIGTV;• Redessociais;• Emailmarke[ng• Whatsapp/Telegram
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Tráfegoorgânico
• Produzir conteúdos que estejam de acordocomapersona;
• Distribuiresseconteúdodediversasformas.• Desvantagens:• É um processo mais lento, mas é maisqualita[vo.
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TráfegoPago
• Os mesmos conteúdos do orgânico sãoimpulsionados para a[nge uma quan[dademaiordepessoas.
• Maiorvelocidadederesultados.• Desvantagem: o custo desse tráfego estáaumentando.
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Buscadepalavras-chave–keywordsIdeiasparaconteúdo
• Ubbersuggest• SemRush–Até3consultasgrá[s• GoogleKeywords–Serviçoparaanunciantes• AcompanhamentodeKeywords:Googletrends
• UseosalertasdoGoogle
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Exemplodekeywords
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Exemplodekeywords
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3.Marke-ngdeConversão:ogeral
• 1ºAtrairtráfegocomopúblicodapersona;• 2ºUsarasmídiassociais (tráfegoorgânicoe/oupago);
• 3º Isca: oferecer um conteúdo de qualidade(resolvendo o problema) e linkar para umar[gonoblog,vídeonoYTetc.
• 4ºOar[goouvídeopodemounãoestaremumapágina do seublog oupode-se enviar oprospectdiretoparaumalandingpage.
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Exemplos
• Iscasdigitaisquepoderãoseroferecidas.Penseemqualseriamaisrelevanteparaosepúblico.
• Slides(slidecast)• Vídeos(série)• Infográfico• Webinário• Ebook• Podcast
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Landingpageoupáginadecaptura-Exemplo
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ExemplodeIsca/recompensa:Ebook
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Conversãodentrodosite
• Oprospectpodeentrarnasualistamediantepreenchendoumformulário;ou
• Podeentrarnumalistaatravésdochatbot;• Entraratravésdeumpop-updesaída.
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Chatbot
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ChatbotManychat-Exemplo
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Emailmarke-ng• Existemcercade4,3bilhõesdecontasdee-mailemtodoomundo.
Es[ma-se que 92% das pessoas usam esse recurso, 61% delasdiariamente.Alémdisso,72%dosconsumidorespreferemoe-mailcomocanaldecomunicaçãoparaempresas.
• Calcula-se que 77% do ROI do email marke[ng venha decampanhasautoma[zadas,mostrandoaimportânciadeinves[remtecnologia para impactar seu público com envios personalizadosdisparadosnomomentocerto.
• Quandocomparadoaoutrassoluçõesdomarke[ng,asestaxs[casde email marke[ng demonstram que essa é uma alterna[vapoderosa para as empresas obterem excelentes retornos semprecisargastarmuito.
• Fonte:hYps://www.mediapost.com.br/blog/esta[s[cas-de-e-mail-marke[ng/
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Emailmarke-ng
• Oemailéimportantepoisoclienteautorizaoseu envioquandodecide trocar esse contatopelarecompensadigital.
• O email tem ainda grande propensão de servisualizadopeloprospect,poisamensagemérecebida diretamente na sua caixa demensagem.
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Algunsserviçosdeemailmarke-ng
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Atraindotráfegocommídiassociais
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• Ainda é a maior rede social em número deusuários, mas tem perdido o interesse dealgunspúblicos.
• Paraalcançarmaispessoas,aindaéamelhoropçãotendointegraçãocomoInstagram.
• Desvantagem: O tráfego orgânico diminuiudrás[camente.
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hYps://www.techtudo.com.br/no[cias/2019/02/conheca-as-redes-sociais-mais-usadas-no-brasil-e-no-mundo-em-2018.ghtml
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Exemplodeanúncio
Exemplodeanúncio
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Exemplodeanúncio
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• Começou como uma rede social focada emmodaees[lodevida,masestámigrandoparaummodelomaisgeral.
• Ul[mamente está focando em conteúdo demaisqualidadeenãosóemcur[das.
• Desvantagem: O tráfego orgânico reduziumuito e o custo dos anúncios vemaumentando.
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TwiZer
• O TwiYer foi ressucitado por Donald TrumpnosEUAeporBolsonaronoBrasil.
• Caracterís[cas: focado em polí[ca, assuntosgerais (trend topics) e trabalha alguns nichosempresariais.
• Desvantagens: é mais forte em algumascapitais e portanto não a[nge uma maioriadaspessoas.
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• Rede social focada emnegócios,mercadodetrabalhoenetworking.
• Possuioalgoritmomaisfavorável(ainda)parao tráfego orgânico. As postagens podem tercur[dasdiasdepoisdepostadas.
• Desvantagem: O alto custo dos anúncios e amenorquan[dadedeusuários.
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AtraiaTráfegoorgânicocomoLinkedInPulse
• Caracterís-cas:• Idealparaquemtrabalhacommoda,esté[caees[lodevida.
• Desvantagens:• Éfocadoemnichos• NãotemsistemadeanúnciosnoBrasil• Poucotráfego
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WhatsAppeTelegram
• Tem como principal vantagem entrar emcontatodiretocomolead/cliente.
• Possui a função Business que pode seru[lizada por sozwares de automação demensagens(API).
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GoogleMeuNegócio
• ÉumaferramentagratuitadoGooglequevisadarvisibilidadeapequenosnegócios.
• PermiteaempresaserencontradanoGoogleMaps.
• Desvantagem: Tem limitações de página econteúdomuitorestrito.Decertaformaaindaestáemtestes.
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GoogleMeuNegócio:Dicas
• Crie um perfil se sua empresa é umrestaurante,lojaounegóciolocal.
• Tem aumentado as buscas com palavrasimedia[stascomo“comprarcervejaagora”oupalavrasquecontenham“…abertohoje”.
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Youtube• Tem como vantagem aparecer nas buscas doGoogle.
• Aindaéaprimeiralembrançaquantoavídeos.• Temfocadoemconteúdosdemaisqualidade.• Recebeu“strike”degrandesanunciantesdevidoabrechasnoalgoritmo.
• Desvantagem: o custo de anúncios temaumentado.
• Tem endurecido as regras quanto aos seusprodutoresdeconteúdo.
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Youtube–Principaisestratégias
• Busqueaskeywordsmaisquentes.• Foque no conteúdo de qualidade – resolverproblemas.
• Mone[ze o canal se o seu obje[vo é ganharcomoprogramadeanúncios–Adsense.
• Sempre peça as pessoas para assis[rem ovídeo até o final. Também cur[rem ecomentarem.
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DicasparaCanalnoYoutube
• InfográficoConstruindoAudiêncianoYoutube
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O Youtube é uma ótima forma de atrair tráfego!
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Comoatrairtráfegoorgânico?Dicasgerais
• ApeleparaaEmoção• Comemorações/conquistaspessoais• Sejasolidário• Par[cipeeserelacione• Contribuacomigo
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4.Blogs:
• Conceitoeimportânciadosblogs,principaisferramentas(landingpageseformuláriosdecaptura;
• Mone-zaçãodesites(GoogleAdsense).
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Persuasãoecopywri-ng
• Depois da criação da sua persona e do seumarke[ng de conteúdo, é hora de chamaratençãodoseuprospect/lead.
• Umadas formasde fazer isso são comousode imagens de qualidade e que se conectemcomseutarget.
• Além disso, você deve usar uma linguagempersuasiva.
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Bancosdeimagens
• 25sitesdebancodeimagensgratuitas
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Copywri-ng-Exemplo:
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Ga-lhosmentais• Curiosidade• Provaouaprovaçãosocial• Autoridade• Ganância• Apeloàpreguiça• Porque• Novidade• Comprome[mento/compromisso• Afinidade• Antecipação/Exclusividade• Contraste• Garan[a• Escassez
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Principaisga-lhos–vejaabaixo
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hYps://www.superedesafios.com.br/segredos-da-influencia-o-poder-do-efeito-contexto/hYps://www.superedesafios.com.br/descubra-o-poder-das-palavras-persuasivas/hYps://www.superedesafios.com.br/como-uma-simples-palavra-pode-aumentar-a-sua-persuasao/hYps://www.superedesafios.com.br/como-usar-o-principio-da-coerencia-a-seu-favor/hYps://www.superedesafios.com.br/as-armas-da-persuasao-para-influenciar-qualquer-pessoa/
Desejosuniversais• Serrico• Estarcomosvencedores• Segurança• Ganharsemesforço• Sersaudável• Serpopular• Sesen[rsexyeatraente• Sesen[rautoconfianteeempoderado• Terpazinterior• Sediver[r
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ExemplosdeGa-lhos:Aprovaçãoouprovasocial
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Ga-lhodaadulação
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11ObjeçõesClássicas• Issonãodácerto;• Nãoconfionovendedor;• Issonãodácertopramim;• Nãovouconseguirimplementar;• Porqueeununcaouvifalardisso?• Nãoprecisodissoagora;• Tenhoqueconsultaralguém;• Medodosucesso;• Nãotenhodinheiro;• Eseeunãogostar?• Porqueagoradariacerto?• Demoramuitoatédarresultado?• Custodamudança;• Tenhomedo;• Eutenhovergonha.
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Objeções
• Para combater as objeções produza vídeoscomdepoimentos,e/ounapáginadevendasfaçaumaseçãodeperguntas-respostas.
• hYps://www.superedesafios.com.br/o-que-e-o-curso-oratoria-para-apresentacao-de-tcc/
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SEO–SearchEngineOp-miza-on
• Consiste na o[mização de palavras-chave elinksparaserindexadonosbuscadores.
• Incluitambémaestratégiadevídeos.
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5.MobileMarke-ng
• TrabalhandocomWhatsappeTelegramparagerarengajamentoevendas.
• Formegruposoulistasdetransmissão.• Nãosejainvasivo.• Entregueconteúdodevalor.• Avalieafrequência.• Premiesuaaudiência.
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Seusiteéamigávelaomobile?• PesquisenoSearchConsoledoGoogleseoseusiteestáo[mizadoparacelulares.
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6.E-commerce:
• O que é: é comércio de produtos pelainternet. Atualmente no varejo, o MagazineLuisaéareferência.
• Oe-commercetrabalhaosmesmosconceitosdemarke[ngdigitalqueestudamos.
• Exige habilidades analí[cas para criarmétricas.Essasmétricas serãoos IndicadoresChavedeDesempenho–KPI.
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6.E-commerce:Tendências
• Inteligênciaar[ficial;• Customerexperience;• Machinelearning;• Realidadeaumentada.
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Tráfegopago• FacebookAds(PowerEditor)• GoogleAds(Adwords).
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GoogleAnúncios
• Tem como caracterís[ca alcançar qualquer[podepessoa.
• Ofereceumagrandequan[dadedeanúncios,inclusiveparaYoutube.
• Temcomovantagemcomeçar comumcustomaisbaixo.
• Desvantagem: É preciso inves[r um tempoparatestaraspossibilidadesdeanúncioecriarmétricasdosmelhores.
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Tráfegopago-reflexões
• Planejamento:• Tenhaemmentequaléoseuobje[voao inves[remanúnciospagos.
• Busquesemprecombinartráfegoorgânicoepago.• Defina a persona, defina os anúncios e rode osanúnciospelosmenostrêsdias.
• Faça (se possível) vários cria[vos de anúncios e váverificandoquaisestãoengajandomais.
• Foque nos aúncios que estão tendo maioresresultados.
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Obrigado!
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