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NOVOS ASSOCIADOS AGOSTO JULHO CONTATOS EXPEDIENTE ANO 07 Nº 72 09/2012 Resultados % de consultas com registros no SPC Registro e Exclusões de Inadimplentes no SPC Padaria e Confeitaria Brothaus Tabelionato Kunzler Armazém do Lar F&S Group Produtos Químicos Farmácia Dia a Dia Farmácia Portão H Diesel Loja e Bazar JS MG Empréstimos Mineração Arroio Bonito Maria Rejane Kehl Juliano Herrmann Machado Marcia Schardosim Pimentel (Dentista) presidente > / vice-presidente > / 1ª secretária > JOICE WILBORN LOHMANN 2ª secretária > TÂNIA ELISABETE STOFFEL / 1º tesoureiro > HENRIQUE DIENSTMANN / 2º tesoureiro > DERLY SARTORI diretor SPC > ERINEO ERHART / diretor Deacon > FÁBIO LUDKE relações com a comunidade > ELTON ROBERTO MULLER / relações públicas > ROGÉRIO LOPES ERHART vice-pres.promoções e eventos > TIAGO LUIZ SCHMIDT / vice-pres.produtos e serviços > GABRIEL BOLL BERLITZ conselho fiscal (ex-presidentes) > PEDRO JACÓ SCHNEIDER, MARCOS ANIBAL KERN, HENRIQUE DIMER BORGES. GABRIEL ROMEO BRANDT CÉSAR CLAUDEMAR WECKER elaboração > BANCA 7 - COMUNICAÇÃO INTEGRADA - RELAÇÕES PÚBLICAS (51) 9192.0445 / (51) 3067.1797 – [email protected] apoio e aprovação > SANDRA BEATRIZ DE OLIVEIRA - [email protected] Estância querida, Aniversariar é mais que somar o tempo É vibrar com as conquistas É vislumbrar o progresso 53 anos ... brindando a Vida! Parabéns! Aniversário de Estância Velha CDL promove primeiro curso na sede de Ivoti Estratégias para a Gestão do Crédito e Cobrança Novos Espaços para Locação Nos dias 17,18 e 19 de setembro ocorrerá, na sede da CDL de Ivoti, das 19h30min às 22h30min, o Curso Estratégias para a Gestão do Crédito e Cobrança. O mesmo tem como objetivo capacitar o aluno a analisar a aprovação de crédito, efetuar cobrança por telefone, pessoalmente, por correspondência e calcular juros nas prestações. A instrutora do curso, Luciana Roberta de Moura, é consultora e instrutora, com 15 anos de experiência, em consultoria e aprendizado nas áreas de Gestão Organizacional (Fiscal, Pessoal, Tributário, Compras e Estoque, RH, Financeiro, Sistema Toyota de Produção e Qualidade) em empresas dos mais variados segmentos e portes. É Pós graduada em Docência para Educação Profissional pelo SENAC e Graduada em Gestão da Produção pelo Centro Universitário FEEVALE. Os conteúdos desenvolvidos durante o curso serão: análise de documentos e índices financeiros para liberação de crédito, Código de Defesa do Consumidor; desconto de duplicatas, tipos e conceitos, cálculos de despesas para desconto, Factoring, SPC, SERASA, SCI, protesto de títulos, formas de encaminhar documentos passíveis de protesto, carta de anuência; telecobrança - definições e prática de técnicas para a cobrança por telefone; carta de cobrança com modelos e aplicação prática; cheques - histórico, alíneas de devolução, cuidados para o recebimento de cheques, formas de cobrança; cálculos de juros simples e compostos, despesas de protesto e modelos de controles para a cobrança de títulos; avaliação de crédito, garantias oferecidas ao crédito, exercícios práticos. O investimento para os associados é de 3x R$ 45,00 e para não sócios o valor é de R$ 165,00 à vista. As inscrições podem ser realizadas até dia 12 de setembro, através dos telefones 3561.1111, 3563.1500 ou através do site da Entidade. A nova sede da CDL em Ivoti possui espaços para atender as necessidades de seus sócios e comunidade em geral. 1. AUDITÓRIO O espaço tem capacidade para 162 pessoas, é climatizado e possui equipamento completo de áudio e vídeo. 2. SALÃO DE FESTAS O ambiente é climatizado, possui mesas e cadeiras para acomodar 20 pessoas, com churrasqueira, fogão e refrigerador. 3. SALA DE CURSOS O espaço tem disponibilidade para 35 pessoas, é climatizado e possui equipamento de datashow. 1 Maiores informações sobre a locação destes espaços através do fone 3563.1500. 3 Unindo Pessoas, Construindo Resultados 2

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N O V O S A S S O C I A D O S

AGOSTO

JULHO

C O N TATO S

E X P E D I E N T E

ANO 07 Nº 72 09/2012

Resultados % de consultas com registros no SPC Registro e Exclusões de Inadimplentes no SPC

Padaria e Confeitaria Brothaus

Tabelionato Kunzler

Armazém do Lar

F&S Group Produtos Químicos

Farmácia Dia a Dia

Farmácia Portão

H Diesel

Loja e Bazar JS

MG Empréstimos

Mineração Arroio Bonito

Maria Rejane KehlJuliano Herrmann Machado Marcia Schardosim Pimentel (Dentista)

presidente > / vice-presidente > / 1ª secretária > JOICE WILBORN LOHMANN 2ª secretária > TÂNIA ELISABETE STOFFEL / 1º tesoureiro > HENRIQUE DIENSTMANN / 2º tesoureiro > DERLY SARTORI

diretor SPC > ERINEO ERHART / diretor Deacon > FÁBIO LUDKErelações com a comunidade > ELTON ROBERTO MULLER / relações públicas > ROGÉRIO LOPES ERHART

vice-pres.promoções e eventos > TIAGO LUIZ SCHMIDT / vice-pres.produtos e serviços > GABRIEL BOLL BERLITZ conselho fiscal (ex-presidentes) > PEDRO JACÓ SCHNEIDER, MARCOS ANIBAL KERN, HENRIQUE DIMER BORGES.

GABRIEL ROMEO BRANDT CÉSAR CLAUDEMAR WECKER

elaboração > BANCA 7 - COMUNICAÇÃO INTEGRADA - RELAÇÕES PÚBLICAS (51) 9192.0445 / (51) 3067.1797 – [email protected]

apoio e aprovação > SANDRA BEATRIZ DE OLIVEIRA - [email protected]

Estância querida,

Aniversariar é mais que somar o tempo

É vibrar com as conquistas

É vislumbrar o progresso

53 anos ... brindando a Vida!

Parabéns!

Aniversário de Estância VelhaCDL promove primeiro curso na sede de IvotiEstratégias para a Gestão do Crédito e Cobrança

Novos Espaços para Locação

Nos dias 17,18 e 19 de setembro ocorrerá, na sede da CDL de Ivoti, das 19h30min às 22h30min, o Curso Estratégias para a Gestão do Crédito e Cobrança.O mesmo tem como objetivo capacitar o aluno a analisar a aprovação de crédito, efetuar cobrança por telefone, pessoalmente, por correspondência e calcular juros nas prestações.

A instrutora do curso, Luciana Roberta de Moura, é consultora e instrutora, com 15 anos de experiência, em consultoria e aprendizado nas áreas de Gestão Organizacional (Fiscal, Pessoal, Tributário, Compras e Estoque, RH, Financeiro, Sistema Toyota de Produção e Qualidade) em empresas dos mais variados segmentos e portes. É Pós graduada em Docência para Educação Profissional pelo SENAC e Graduada em Gestão da Produção pelo Centro Universitário FEEVALE.

Os conteúdos desenvolvidos durante o curso serão: análise de documentos e índices financeiros para liberação de crédito, Código de Defesa do Consumidor; descontode duplicatas, tipos e conceitos, cálculos de despesas para desconto, Factoring, SPC, SERASA, SCI, protesto de títulos, formas de encaminhar documentos passíveis de protesto, carta de anuência; telecobrança - definições e prática de técnicas para a cobrança por telefone; carta de cobrança com modelos e aplicação prática; cheques - histórico, alíneas

de devolução, cuidados para o recebimento de cheques, formas de cobrança; cálculos de juros simples e compostos, despesas de protesto e modelos de controles para a cobrança de títulos; avaliação de crédito, garantias oferecidas ao crédito, exercícios práticos.

O investimento para os associados é de 3x R$ 45,00 e para não sócios o valor é de R$ 165,00 à vista.

As inscrições podem ser realizadas até dia 12 de setembro, através dos telefones 3561.1111, 3563.1500 ou através do site da Entidade.

A nova sede da CDL em Ivoti possui espaços para atender as necessidades de seus sócios e comunidade em geral.

1. AUDITÓRIOO espaço tem capacidade para 162 pessoas, é

climatizado e possui equipamento completo de áudio e vídeo.

2. SALÃO DE FESTASO ambiente é climatizado, possui mesas e cadeiras

para acomodar 20 pessoas, com churrasqueira, fogão e refrigerador.

3. SALA DE CURSOSO espaço tem disponibilidade para 35 pessoas, é

climatizado e possui equipamento de datashow.

1

Maiores informações sobre a locação destes espaços

através do fone 3563.1500.

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Unindo Pessoas,Construindo Resultados

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A N I V E R S Á R I O S

AGOSTO

SETEMBRO

Eaux Sistemas AmbientaisHartz TintasLivraria DientsmannLoteria O DogãoUsiart Componentes para CalçadosAgropecuária Amigo Bicho Pet ShopMecânica IvotiAgropecuária PorteiraEssencialle ModasBilhar Bela VistaJanete Burnier Liria AltenhofenJ.A. MóveisDillenburg ParticipaçõesBlumenhausPonto LivreMadeireira Campo GrandeABS InformáticaLoja EconômicaDrogaria da FéIsa ModasLojas WeberSportlandPlastilexLoja InêsShow MarcasBanco SantanderSchaab Ferragens e Materiais ElétricosPor Menos CalçadosBar do GordoWiva BordadosDarci Paulo SpieckerMercado DallabemICV CourosBlack-Out VisualQuerência PilchasRestaurante e Churrascaria WeckerMetalúrgica MartinsMadeireira Rio GrandeMercado MAImobiliária Rincão dos IlhéusRenovar AcabamentoDathanLocadora Sétima ArteVira Casaca JeansRociLoja EssencialMasterpieceTransportado KWFarmácia Vida e SaúdeFejubruPaolattore Bolsas e CalçadosEccelEletromóveisNovo TintasWessler Ind.Com.de Artefatos de CourosNapole Benefic.em CourosEstância das BikesJ.L.BarbieriBanco Banrisul-Est.VelhaL.W.ConsórciosBazar Entrelinhas

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Centrall de FerrosGráfica FlorestaMetalúrgica e Serralheria VieiraPadaria AliançaPonto DezPouzada Santa RitaAbsolutaBom Jardim CalçadosHotel SpazioNew CompanyPosto Cidade das FloresTraudi'sNeusa SuvenirCia do LeitePanty DollFruteira do RuiGraeff Hot MotorsVidrofixMecânica Nascimento Hurbana Moda JovemLubax Importação e ExportaçãoPosto de Combustíveis Lindolfo CollorRádio IvotiRefrigeração UniversalSilvane Furtado DornellesL.L.A. Loja e BazarDaiaju ConfecçõesEscola Luterana Arthur KonrathEventual ModasCapricho PetInformatize-IvotiCactus ConfecçõesMalharia DaianeMecânica MiguelGinásio Recreativo Quero-QueroAsa SportSefricon TransportesDrogaria SereiaMini Mercado MissõesNovo Hamburgo Materiais de ConstruçãoServiconBBB FarmaDi'hevi AcessóriosRosamistaLojas ColomboMadeciro Materiais de ConstruçãoArt & FestaTecnoborBicharada e CiaDXD InformáticaFerragem Morada do SolTunar ConstrutoraExel Tec BrasilEcoCargo Comercio Tranporte e LogisticaSicredi-Est.VelhaOk VideoF&S Group Produtos QuímicosLeffer Representações ComerciaisAg MotosAes SulPalmitecCourotexFerragem MetzVita BellaMirlimblueMetalúrgica MetzLena ArtesÓtica e Relojoaria Pontual

SenseAuto Elétrica JM Guarnieri

Ivoti: Av. Presidente Lucena, 2632Próximo ao Boliche Fone: 3563 2158

Dois Irmãos: Rua 25 de JulhoJunto a J.A Móveis Fone: 3564 6120

Sapiranga: Av. João Correa, 1137 Fone: 3529 7107

Nossas Marcas Parceiras: Trussardi, Altenburg, Karsten,

Lepper, Maison Gregoire...

Nossas Marcas Parceiras:Castor, Anjos, Simmons, Kappesberg...

Thiago DapperNovotintas

A empresa Novotintas foi fundada há 20 anos por Erni Dapper, meu pai, em Novo Hamburgo. Neste período, a loja foi crescendo e se especializando na comercialização de produtos diferenciados.

Em 2006, percebendo que tínhamos muitos clientes que vinham de Ivoti para comprar em nossas lojas de Novo Hamburgo, achamos que seria estratégico abrir uma loja naquela cidade para atender esta demanda. Levamos dois anos estruturando este novo empreendimento. A conclusão do processo ocorreu com a abertura da loja em Ivoti.Como já trabalhava com meu pai nas lojas de Novo Hamburgo, quando inauguramos a filial de Ivoti, com 20 anos, assumi a responsabilidade administrativa desta nova unidade.

incentivando , orientando e direcionando o grupo para o caminho do sucesso.

Atualmente, uma das dificuldades na gestão de qualquer empreendimento é o tratamento do crédito. O mercado está oferecendo muito crédito, precisamos ter cautela e critérios para avaliar o crédito pois a inadimplência tem aumentado.

Hoje, o grupo Novotintas conta com 30 colaboradores e, em especial , a loja de Ivoti, tem 6 funcionários.

Acredito muito na valorização do grupo de trabalho e, o resultado disto, é que mais da metade de nossos colaboradores permanecem na empresa mais de 10 anos. Na minha percepção a característica fundamental de um bom funcionário é o comprometimento.

No relacionamento com o cliente é essencial ter profissionais especializados para dar suporte ao mesmo no momento da escolha e compra dos melhores produtos. A construção civil está em expansão, é um momento de muitas oportunidades na cidade. Ivoti, em especial, está recebendo constantemente novos moradores que vêm em busca de tranqüilidade e segurança pois na região metropolitana está cada vez mais difícil viver.

Uma das grandes vantagens de ser associado à CDL é a utilização do serviço do SPC e também a possibilidade de participação nas campanhas promocionais lançadas para incentivar a venda do comércio.

Para o futuro, nossos planos são: fortalecer as lojas já existentes e abrir outros espaço de comercialização de tintas nas cidades vizinhas.

No início, nosso maior problema foi com a concorrência que estava consolidada há muitos anos no mercado da cidade. Mas... com muito trabalho, atendimento diferenciado e especializado, disponibilidade e variedade de produtos de qualidade e assistência técnica, diretamente na obra demonstrando e aplicando materiais, conseguimos superar esta dificuldade. Os produtos oferecidos e o atendimento especializado são os diferenciais da nossa empresa no mercado. Somos a única loja da cidade especializada em tintas prediais, automotivas e industriais .Sempre me interessei em administrar um negócio próprio pois acredito que esta é a melhor forma de competir e crescer no mercado. Estou me formando em Administração na UNISINOS e acredito que as principais características de um empreendedor deve ser: a humildade, a confiança e a inovação. O líder deve estar sempre junto de sua equipe Da esquerda para direita: Camilo, Jonas, Rodrigo, Cristina, Elonir e Thiago

Dia do Cliente

Para comemorar o Dia do Cliente, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Estância Velha e Ivoti, está preparando um evento que envolverá a comunidade. O objetivo do mesmo é opor tun izar a d i vu lgação dos se rv i ços oferecidos pela CDL e valorizar aquele por quem o comércio e a indústria trabalham: o cliente.

Dia 15 de setembro em Estância Velha no PAC.Dia 29 de setembro em Ivoti na Praça do Chafariz.

O Natal está chegando!

Prepare-se!

Em outubro, lançamento da Promoção