ANHANGUERA EDUCACIONAL

FACULDADE DE JACAREÍ

LUÍS FELIPE MACHADO

RICARDO ALBUQUERQUE

EDITORA ABRIL

JACAREÍ

2011

LUÍS FELIPE MACHADO

RICARDO ALBUQUERQUE

EDITORA ABRIL

Trabalho sobre a Editora Abril apresentado ao

Curso de Comunicação Social – Publicidade e

Propaganda das Faculdade Anhanguera de

Jacareí.

Orientador: Prof. Armindo Ferreira

JACAREÍ

2011

RESUMO

Esse trabalho trás informações sobre a marca EDITORA ABRIL tais como, história da

marca, linha de produtos, características tangíveis e intangíveis, extensão de marca,

gestão da marca, ações de comunicação, mudanças e atualizações da marca e outras

informações, a fim de, entender melhor o funcionamento da marca.

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 3

2. HISTÓRIA 4

3. LINHA DE PRODUTOS / EXTENSÃO DE MARCA 6

4. TANGÍVEIS E INTANGÍVEIS 7

5. GESTÃO DE MARCA 8

6. AÇÕES DE COMUNICAÇÃO 9

7. MUDANÇAS / ATUALIZAÇÃO DA MARCA 10

8. INTERESSANTE 11

9. CONCLUSÃO 12

1. INTRODUÇÃO

Para entendermos melhor a marca EDITORA ABRIL, abordaremos informações de

vital importância para o objetivo do trabalho.

2. HISTÓRIA

A Editora começou com a publicação O Pato Donald num pequeno escritório no centro

de São Paulo. Ao todo, tinha meia dúzia de funcionários. Victor Civita chamou a

empresa de Abril porque na Europa nesse mês se inicia a primavera. A árvore é a

representação da fertilidade, a própria imagem da vida. O verde é a cor da esperança

e do otimismo.

No fim da década de 1950, a Abril começou sua grande transformação. Nos anos

seguintes, atrairia os profissionais mais talentosos do país e investiria em treinamento

e tecnologia, inaugurando uma cultura jornalística brasileira em texto, fotografia,

edição e produção.

Em 1960, num empreendimento inovador e ousado, Victor Civita resolveu publicar

obras de referência em fascículos, foi um fenômeno editorial. O conhecimento antes

restrito às bibliotecas e livrarias chegava às bancas. Em 2007, a Abril retorna a esse

segmento editorial com o lançamento da coleção A Grande Cozinha.

Em 1961, o crescimento da família Disney e o lançamento de Zé Carioca estimularam

a produção de quadrinhos nacionais. Recreio, lançada em 1969, levou mais adiante a

proposta de educar divertindo, com suas histórias e atividades. Circulou por 12 anos e

em 2000 foi relançada com uma proposta editorial atualizada.

A Abril esteve presente nas principais transformações da sociedade brasileira. O

crescimento do turismo e da indústria automobilística, por exemplo, fez nascer Quatro

Rodas, Guias Quatro Rodas e Viagem e Turismo. Futebol e sexo ganharam revistas

sobre o assunto com Placar, Playboy, Vip e Men's Health. E Veja, hoje a maior revista

do país e a terceira maior revista semanal de informação do mundo, foi responsável

por algumas das melhores reportagens publicadas na imprensa nacional.

A Abril também acompanhou de perto a mulher brasileira nas últimas cinco décadas

com o lançamento de revistas femininas. Capricho começou com fotonovelas e, em

1981, foi reformulada para falar com as adolescentes. Manequim, a primeira revista de

moda da Abril, hoje é uma das mais vendidas no Brasil. Claudia, que nasceu em 1961,

focalizava inicialmente a dona de casa. Ao longo dos anos, para manter a liderança no

setor, recebeu sucessivas adaptações e tratou de temas polêmicos, como o

feminismo. Nas décadas seguintes, surgiriam inúmeros títulos, entre eles Nova e Elle,

Estilo, Gloss e, recentemente, Women's Health.

Para continuar na liderança, a Abril diversificou sua atuação. Investiu em televisão e

internet. Colocou no ar a TVA, a TV digital, a internet em banda larga, o Voip e a MTV,

com programação de qualidade dirigida ao jovem. Na internet, a primeira iniciativa foi

com o BOL, Brasil Online, lançado em 1996 e logo incorporado ao UOL. Em 1999 foi

lançado o Ajato, provedor de internet em banda larga. Hoje, a Abril Mídia Digital é a

unidade do grupo responsável pelos novos negócios digitais da Abril. Atualmente

conta com o Abril.com e a Abril no Celular. A área é responsável por entender e

atender aos desejos dos consumidores digitais, desenvolvendo produtos, conteúdos e

serviços nas plataformas e nos formatos que supram às expectativas destes novos

públicos.

A educação, cada vez mais importante na era do conhecimento, é também uma das

áreas de negócio da Abril. Com a aquisição em 2004 das Editoras Ática e Scipione,

hoje a Abril Educação lidera o mercado brasileiro de livros escolares com 29% de

participação. Além disso, em 2008 foi lançado o SER, sistema de ensino que une a

tradição das Editoras Ática e Scipione ao conteúdo da Editora Abril.

A Abril continua em plena transformação e, com o habitual pioneirismo, anunciou a

sociedade com o grupo de mídia sul-africano Naspers, em maio de 2006, que passou

a deter 30% do capital do Grupo, incluindo a compra dos 13,8% que pertenciam aos

fundos de investimento administrados pela Capital International, desde julho de 2004.

Hoje a Abril publica 54 títulos, que chegam a aproximadamente 28 milhões de leitores.

A Gráfica utiliza processos digitais e imprime cerca de 568 milhões de revistas por

ano. O Grupo tem investido cada vez mais nas mídias digitais, um dos principais

destaques em internet é a marca Capricho, que desenvolveu conteúdo exclusivo para

a rede e é, hoje, segundo a Comscore – empresa de pesquisa de mercado que

fornece dados de marketing e serviços – o maior site teen do mundo, com 2,5 milhões

de unique visitors e 62 milhões de page views em 2010.

3. LINHA DE PRODUTOS / EXTENÇÃO DE MARCA

A Editora Abril é uma empresa muito bem conceituada no Brasil, pois mensalmente

ela produz diversas publicações, para todos os tipos de leitores. A tal já está no

mercado a mais de cinqüenta anos e possui grande influencia a também importância

em toda América latina. A Editora Abril faz sucesso porque possui milhares de

conteúdos impressos em suas revistas, que com certeza sempre vai agradar alguém,

as principais e mais conhecidas publicações da editora são:

Veja (Atualidades)

Exame (Atualidades)

Claudia (Feminina)

Contigo (Variedades)

Capricho (Público jovem)

Vip (Público masculino)

Playboy (Público masculino)

Quatro rodas (Carros)

Nova (Público feminino)

Manequim (Moda)

Boa Forma (Saúde e Moda)

Ana Maria (Receitas)

Casa (Dicas de Decoração)

Recreio (Curiosidades para Crianças)

Disney (Infantil)

4. TANGÍVEIS E INTANGÍVEIS

Tangíveis:

Tamanho

Durabilidade

Cor

Modelo

Peso

Gastos Indiretos

Embalagem

Rotulagem

Variedade

Personalização

Design

Intangíveis:

Qualidade

Reputação

Capricho

Posicionamento (Marketing)

Marca

Instalação

Pós-Venda

Informações/Instruções

Manutenção

Garantias

Devoluções

Imagem

Status

5. GESTÃO DA MARCA

Devido ao grande número de marcas que o Grupo Abril possui, dentre elas a

EDITORA ABRIL, existe uma distinção entre os serviços de cada marca, sendo um

grande conjunto de atividades envolvendo várias marcas para resultar na publicação

de tal material.

Logo:

Informações sobre a Gestão da marca EDITORA ABRIL não encontradas via

pesquisa. Atualmente estamos aguardando um retorno do contato feito através de e-

mails com o Grupo Abril para que assim possamos adicioná-las ao trabalho.

6. AÇÕES DE COMUNICAÇÃO

A EDITORA ABRIL em teoria não investe largamente em ações de comunicação para

a sua marca, o que acontece são ações de comunicação com foco nas marcas de

suas publicações como por exemplo: Revista Veja, Exame e Contigo entre outras.

Com isso a marca EDITORA ABRIL se promove indiretamente através das marcas de

suas publicações. É comum ver cases de sucesso com foco nas publicações da

EDITORA ABRIL.

Sendo assim podemos citar o exemplo um case de 2010 feito pelo Grupo Fierce em

comemoração aos 33 anos da revista “Casa Cláudia” a Editora Abril realizou uma

ação que contou com o Grupo Fierce. Foram entregues para vários arquitetos e

assinantes da revista, uma libélula 3D art em acrílico laranja. Além disso, na festa da

revista foram usadas 3 libéulas em acrílico com 1,80m de comprimento. Todo este

material foi cortado a laser e montado pela Fierce em maio de 2010.

Vários outros exemplos podem ser citados, mas nenhum específico para a marca

EDITORA ABRIL.

7. MUDANÇAS / ATUALIZAÇÃO DA MARCA

A marca surgiu na Argentina nos anos 40 com os irmãos Victor Civita e César Civita

com o nome de EDITORA ABRIL. Em maio de 1950 Victor Civita resolve fundar uma

editora no Brasil, surge então a EDITORA PRIMAVERA com a primeira publicação a

revista “Raio Vermelho” e em junho de 1950, Civita passa a usar o mesmo nome da

editora argentina, EDITORA ABRIL.

Posteriormente a EDITORA ABRIL passa a ser parte integrante do Grupo Abril que é

hoje um dos maiores e mais influentes grupos de comunicação da América Latina.

8. INTERASSANTE

Durante a pesquisa podemos notar um significativo número de tópicos referentes a

reclamações contra a EDITORA ABRIL, tais como desconto indevido, débito não

autorizado em cartão de crédito, cancelamento de assinatura e propaganda enganosa.

Segue um exemplo abaixo sobre uma reclamação:

“Olá, meu nome é Taís Cristina França e no dia 19 de maio de 2011 ao chegar à faculdade

onde estudo fui surpreendida por uma promotora da Editora Abril que se identificou como

“Leninha” e que me abordou falando de uma parceria da Editora abril com o governo federal

que estaria concedendo descontos para assinaturas de revistas à estudantes universitários. A

partir daí ela me explicou como seria o plano e me disse que o governo pagaria o valor da

revista e o estudante apenas as despesas com o envio, ela me mostrou como ficariam os

valores e me disse que seria uma parcela única, além disso eu deveria optar por no mínimo 3

revistas. Aceitei a proposta de acordo com o valor que ela me garantiu que seria ÚNICO, me

mostrou o contrato com o valor e me pediu que eu assinasse, após eu assinar ela preencheu o

campo de contrato com a quantidade de parcelas colocando com 12 parcelas. Uma das

revistas que eu escolhi é mensal e custa 10,00 na bancas (REVISTA

SUPERINTERESSANTE), pela assinatura que eles fizeram vou pagar 13,00 reais mensais

pela mesma revista, ou seja, mais do que eu gastaria se comprasse a revista na banca!!!!! Fui

[editado pelo Reclame Aqui] e ENGANADA. Ou perceber voltei imediatamente até a promotora

e esta me disse que eu só poderia realizar o cancelamento pelo SAC da empresa. No dia

seguinte ao ligar para o SAC (Dia 20 de maio às 10 e35 da manhã) fui informada pela

atendente Alessandra de que eu não poderia realizar o cancelamento da assinatura, pois a

mesma não constava no sistema e que isso levaria cerca de um mês para acontecer, e que

ficava ao meu critério procurar o PROCON, ao pedir o protocolo do atendimento a mesma me

disse que como minha assinatura ainda não constava no sistema, ela não iria me informar o

protocolo da ligação. Para mim, além de frustração, ficou o sentimento de ter sido passada

para trás, pois tendo que aguardar um mês para cancelar as assinaturas, vou começar a

receber as revistas e terei que pagar mais do que um exemplar da revista custa na banca, pois

a venda foi pelo cartão de crédito. Além disso, a empresa faz uso do nome do governo para

enganar os consumidores.”

Link: http://www.reclameaqui.com.br/1315104/editora-abril/propaganda-enganosa/

9. CONCLUSÃO

Com este trabalho podemos concluir que a marca EDITORA ABRIL apesar de não ter

um foco da comunicação exclusivamente para a sua marca, ainda sim é uma marca

de grande porte de maneira até impressionante ao nosso ponto de vista, uma vez que,

desconhecíamos a fundo o tamanho da mesma. Um outro ponto interessante é o fato

de que a EDITORA ABRIL faz parte do Grupo Abril que por sua vez possui dezenas

de marcas, o que dificultou bastante no que se diz respeito à pesquisa, entender o que

a marca EDITORA ABRIL faz, pois o processo de publicação para qualquer material

passa por diversas marcas do Grupo Abril.