e-procurement e-business: tecnologia de informação e negócios na internet carlos f. franco jr,...
TRANSCRIPT
e-Procurement e-Business: Tecnologia de Informação e
Negócios na Internet
Carlos F. Franco Jr, Dr.www.franco.pro.br
All eBusiness® 2
Bibliografia Dornier, P et alli. Logística e Operações Globais: Texto e
Casos. Ed. Atlas. São Paulo, SP.2000.p.717.
Franco Jr., C. F. E-Business: Tecnologia de Informação e
Negócios na Internet. Ed. Atlas. São Paulo, SP.2001.p.281.
Novaes, A.G. Logística e Gerenciamento da Cadeia de
Distribuição. Ed. Campus.2a.tir. Rio de Janeiro, RJ. 2001.
p.407.
All eBusiness® 3
Objetivos
• e-Procurement integrado ao e-Business
• Objetivos c/o e-Procurement
•Estratégias envolvendo o e-Procurement
•Integração com e-Supply Chain Management
•Desenvolvimento do e-Procurement
e-Procurement
All eBusiness® 4
Afinal, o que é e-Procurement?
e-Procurement
All eBusiness® 5
1. e-Procurement: Sistematização de Compras
2. e-SCM: Gerenciamento da cadeia de fornecimento
e-SRM: e-Supply Relationship Management
e-SRM:Gerenciamento do Relacionamento com Fornecedores
All eBusiness® 6
All eBusiness® 7
All eBusiness® 8
All eBusiness® 9
All eBusiness® 10
All eBusiness® 11
All eBusiness® 12
• Overhead: 1/3 das despesas das empresas
•95% destes custos Formulários
e-Procurement
All eBusiness® 13
e-Procurement
Versus
e-Supply Chain Management
e-Procurement
All eBusiness® 14
Modelo de Gestão I
e-Procurement
Independente do
e-Supply Chain Management
e-Procurement
All eBusiness® 15
Modelo de Gestão II
e-Procurement
Integrado ao
e-Supply Chain Management
e-Procurement
All eBusiness® 16
Objetivos
Estratégias envolvendo o e-Procurement•Visão Estratégica
e-Procurement
All eBusiness® 17
Objetivos
Estratégias envolvendo o e-Procurement
= F(Visão de Mercado)
e-Procurement
All eBusiness® 18
Modelo Leilão Reverso
Quem vende por menos,tudo o mais constante ..
e-Procurement
All eBusiness® 19
1. Existe um único comprador2. Existe um único produto sendo comprado
3. Existe um leiloeiro que gerência o processo de compra4. Existem vários vendedores
Modelo Leilão Reverso
All eBusiness® 20
Os vendedores disputam entre sí o lote que está sendo comprado
A única variável que pode sofrer alterações é o preço
Desta forma, o vendedor que oferecer ao menor preço ganha o leilão e vende sua mercadoria
Modelo Leilão Reverso
All eBusiness® 21
1. Criar mecanismos para o cadastramento e qualificaçãodos fornecedores
2. Criar Login e senha de acesso para fornecedores já certificados e cadastrados
3. Criar um ambiente/endereço (site) em que vendedores Interessados possam verificar os pedidos de cotação, e
Fazerem suas ofertas de preços e condições de atendimentode venda
4. Criar mecanismos de controle para disponibilização deUm pedido de cotação (concorrência) e tempo de encerramento
Para Implantar Leilão Reverso é necessário
All eBusiness® 22
All eBusiness® 23
Modelo Portal - MarketPlace
Quem vende por menos,tudo o mais constante ..
e-Procurement
All eBusiness® 24
1. Existem inúmeros compradores2. Existem inúmeros produtos sendo comprados
3. Existem inúmeros fornecedores4. Existe um único vendedor (mkp)
Modelo Market Place
All eBusiness® 25
1. Selecionar fornecedores de catálogos eletrônicos e dimensionar investimentos e custos necessários
2. Verificar como as diferentes alternativas em análisetratam a inclusão de novos itens não catalogados
3. Verificar como as diferentes alternativas em análisetratam de diferentes preços p/ um mesmo produto
4. Verificar como as diferentes alternativas em análisetratam de limites de compra p/os diferentes usuários
5. Verificar como as diferentes alternativas em análisetratam do gerenciamento do processo6. Como tratam questões contratuais
Para Implantar Market Place
All eBusiness® 26
All eBusiness® 27
Estratégias envolvendo o e-Procurement
e-Procurement
All eBusiness® 28
Análise das Relações de MercadoPara o Leilão Reverso
Comprador: Oligopsônio/MonopsônioVendedor: Concorrência Perfeita
O Comprador tem mais força que o vendedor
e-Procurement
All eBusiness® 29
Conclusão:
Análise das Relações de MercadoPara o Leilão Reverso
O vendedor vem de encontro ao Comprador
e-Procurement
All eBusiness® 30
Modelo Estratégico IIPortal - MarketPlace
MarketPlace Mall Shopping Center
e-Procurement
All eBusiness® 31
Análise das Relações de MercadoPara o Portal - Marketplace
Comprador: Concorrência PerfeitaVendedor: Concorrência Perfeita
O comprador e o vendedorTem a força de mercado
e-Procurement
All eBusiness® 32
Conclusão:
Análise das Relações de MercadoPara o Portal - Marketplace
O comprador vem ao encontro do vendedor
e-Procurement
All eBusiness® 33
Conclusão II :
Análise das Relações de MercadoPara o Portal - Marketplace
No entanto o P – Place (Kotler) é determinante para o vendedor
e-Procurement
All eBusiness® 34
Modelo de Gestão I(e-Procurement Independente do e-Supply Chain Management)
Modelo Estratégico II(Concorrência perfeita – Marketplace)
Portal farmaceutico
e-Procurement
All eBusiness® 35
All eBusiness® 36
Modelo de Gestão II(e-Procurement integrando-se ao e-Supply Chain Management)
Modelo Estratégico I(Comprador é mais forte que o vendedor)
Caso Embraer
e-Procurement
All eBusiness® 37
Tecnologia associada ao Modelo Marketplace
Key Player: portal empreendedor
Garantia de menor preço em condiçõesPré-estabelecidas
e-Procurement
All eBusiness® 38
Modelo Marketplace
Menor Preço
Ferramentas de Pesquisa e Controle
Agents: Robots&Spiders
e-Procurement
All eBusiness® 39
Tecnologia associada ao Modelo Leilão Reverso
Key Player: Comprador
Procura/aceita o menor preço em condições pré-estabelecidas
e-Procurement
All eBusiness® 40
Modelo Leilão Reverso
Menor Preço
Ferramentas de controle deprocesso & certificação
Tende para o e-SCM
e-Procurement
All eBusiness® 41
Objetivos
•Integração com e-Supply Chain Management
e-Procurement
All eBusiness® 42
Cadeia de ValoresX
Inversão da C.Valores
Integração e-Procurement & e-SCM
All eBusiness® 43
E-SCM é sistema: BSPBusiness Service Plataform
•Estabelecer objetivos•Diagnóstico para implantação
•Auditoria da implantação•Montagem do Case: Prototipação
e-Procurement
Desenvolvimento&Implantação
All eBusiness® 44
I. Estabelecer Objetivos
1. Redução de custos no processo de compras
e-Procurement
All eBusiness® 45
Questões Estratégicas paraRedução de custos no processo de compras
1. Você está operando ao menor custo possível?2. Tem onde “cortar gordura”?
3. Como esta sua empresa quando comparada ao seu setor?4. Qual o impacto que compras “gera” no preço do produto?
e-Procurement
All eBusiness® 46
I. Estabelecer Objetivos
1. Redução de custos no processo de compras2. Automação e integração na logística de compras
e-Procurement
All eBusiness® 47
Questões Estratégicas paraAutomação e integração na logística de compras
1. Como está o relacionamento do seu D.Compras c/o SCM?2. Há e-MarketPlaces (e-MP) no seu setor?
3. Como está a sua empresa para demandar p/ e-MP?4. Como é o seu relacionamento c/os fornecedores
do seu setor?
e-Procurement
All eBusiness® 48
I. Estabelecer Objetivos
1. Redução de custos no processo de compras2. Automação e integração na logística de compras3. Geração de informações: Criar histórico
e-Procurement
All eBusiness® 49
Questões Estratégicas paraGeração de informações: Criar histórico
1. Documente a eficiência do seu processo de compra 2. Documente os tempos críticos (novos fornecedores)
3. Documente os tempos de coleta e análise de cotações 4. Documente os tempos eficiência das contratações
e-Procurement
All eBusiness® 50
I. Estabelecer Objetivos
1. Redução de custos no processo de compras2. Automação e integração na logística de compras
3. Geração de informações: Criar histórico4. Melhoria do Controle/Supervisão/Velocidade
e-Procurement
All eBusiness® 51
Questões Estratégicas paraMelhoria do Controle/Supervisão/Velocidade (MRO)
1. “Onde” a Sistematização de Compras pode gerar impacto no seu MRO ?
2. “Quanto” a Sistematização de Compras pode gerarde impacto no seu MRO ?
3. “Como” a Sistematização de Compras pode gerar impacto no seu MRO ?
4. “Quem” fará a Sistematização de Compras gerar impacto no seu MRO ?
e-Procurement
All eBusiness® 52
II. Avaliação/Controle
Montagem de processos de
Diagnóstico e Auditoria Para
e-Procurement
e-Procurement
All eBusiness® 53
Montagem do protótipopara
e-Procurement
e-Procurement
III. Experimentação
All eBusiness® 54
Montagem do Business Case
Aumentar o ROA/RSAReturn on Assets
Retorno Sobre Ativos
e-Procurement
IV. Análise de Viabilidade Econômica/Financeira
All eBusiness® 55
IV. Análise de Viabilidade Econômica/Financeira
RSA = (Receitas-Despesas)/Ativos
Aumentar RSA:
1. Aumentar (Receita-Despesa)2. Diminuir Ativos
e-Procurement
All eBusiness® 56
Matriz Integrada de Fornecedores
1. Estratégico-colaborativo
2. Estratégico-cooperativo
3. Não-estratégico de commodities
4. Não-estratégico limitado Caso: Alta-temporada
e-Procurement
All eBusiness® 57
Considerações Finais: Questões Gerais
1. Alinhamento estratégico2. Alinhamento dos processos
3. Recursos e Talentos Humanos4. Perfil Tecnológico
5. Assistência Técnica/Suporte
e-Procurement
All eBusiness® 58
Considerações Finais: Questões Gerais
1. Alinhamento estratégico
• Cobertura de cima: Top-Down• Reais necessidades do DC
• BSP• Avalie os seus atuais fornecedores/do setor
• Grau de automatização do processo de compra• Benefícios reais/mensuráveis
e-Procurement
All eBusiness® 59
Considerações Finais: Questões Gerais
2. Alinhamento dos processos
• Qual o benchmark para implementar e-Procurement ?• Como será o desenvolvimento de novos fornecedores?
• BSP• Há aprovação on-line já “esquematizada”?
• Matriz de fornecimento: Antigos x Novos fornecedores
e-Procurement
All eBusiness® 60
Considerações Finais: Questões Gerais
3. Recursos e Talentos Humanos
• Quem será o usuário?• Já tem o perfil tecnológico?
e-Procurement
All eBusiness® 61
Considerações Finais: Questões Gerais
4. Perfil Tecnológico da empresa
• Infra-estrutura• Escalabilidade
• Integração com meios de pagamento
e-Procurement
All eBusiness® 62
Considerações Finais: Questões Gerais
5. Assistência Técnica/Suporte
• Tempo• Up-grade
• Segurança
e-Procurement