e-book | facebook para advogados

7/24/2019 E-book | Facebook para advogados

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Facebook para advogados como atrair clientes da rede

Copyright 2015 por Clientes na Advocacia | Projeto CNAPublicado por: Clientes na Advocacia | Projeto CNA

Autor: Ronison LealPrimeira edic !"o: Outubro de 2015

Todos os direitos reservados. Nenhuma parte deste livro pode ser utilizadreproduzida ou transcrita sem autorizac !"o por escrito dos editores.

Desde ja #, autorizamos somente a distribuic !"o gratuita e cpia desse materialnesse formato (pdf), por qualquer pessoa que tenha acesso a ele.

Fique$ vontade para enviar esse documento para todos que possam sebeneficiar das informac !%es contidas aqui.

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Ronison LealConsultor em marketing digital, Especialista em clientes na advocIdealizador do Projeto CNA, Cofundador do portal vendasdigita

e Autor do livro digital"Alavanque suas vendas usando a internet" .


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Sumrio

1 | Introduo .....................................................................................

2 | Porquseuescritrio no podeficar de fora .................................3 | A OAB e as restries para captao de clientes ..........................

4 | Se posicionando como autoridade ..................................................5 | Alcanando resultados ..................................................................6 | Histrias de sucesso ......................................................................7 | Concluso .....................................................................................


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1 | Introduo

Sobre o que

Este e-book foi escrito com o objetivo de ajudar escritrios de advocacia portes e tempo de operao a conquistarem novos clientes, bem como aurelacionamento e gerar novas oportunidades com a base de clientes atual.

As estratgias abordadas, so focadas no uso do internet marketing com o contedo deste material, apenas parte de um mtodo maior, o Projetna Advocacia (Projeto CNA).

O que vamos falar?

Vamos compartilhar em detalhes, como voc pode se transformar em umaautoridadeem seu mercado, transformando o conhecimento em sua rea de em um"im", capaz de atrair clientesem potencial, prontos para lhe contratar

Pense comigo, como seus clientes chegam at voc? Em grande parte porde amigos, familiares ou de clientes. Quando eles lhe indicam, esto elevando sua autoridade diante da pessoa/empresa que possui um "problema" , lhe referenciandocomo "a soluo.

Porm quando um cliente em potencial chega at voc (fato difcil deultimamente), e este no tem uma recomendao sobre voc ou seu escpreciso provar que voc "a soluo" para o "problema" dele.

Uma autoridade profissional se constri com um dos 3 itens:! Experincia (cases de sucesso)!

Indicao e referencias (amigos ou clientes)! Conhecimentona rea(compartilhando informaes)

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1 | Introduo

Neste e-book, quero falar sobre o seu conhecimento em sua rea de aQuando voc compartilha conhecimento , acontece um processo automtico na mentda pessoa que o recebe, reconhecendo voc como uma autoridade no imediatamente. Emoutras palavras, voc se torna "o cara" .

Para aumentar a autoridade de um advogado, nosso foco ser compinformaes e conhecimento, usando a maior rede social da atualidadfacilmente faz parte de seu dia a dia e/ou de seus clientes em potencial.

Sobre o que no

O contedo no trata de mtodos milagrosos nem formas que infrinjam otica da OAB para captao de clientes.

Para quem no

Este material no para advogados que gostariam de resultados rpidos ctrabalho.



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2 | Porqu seu escritrio no pode ficar de fora

No deve ser novidade para voc, que diariamente, milhes de pessoas esto conectadas internet, nem que plataformas como o Facebook, Youtube so os principais destinos deles. Assim como, diariamente, abrime-mails e entramos emsites de notcias e contedos diversos, correto?

Pergunta rpida: Voc entrou no Face, Youtube ou leu seu e-mail nos ltimClaro que sim, caso contrrio voc no estaria lendo este material.

Estar fora da internet, um suicdio para qualquer escritrio de advocacque possua uma grande base de clientes atualmente, pois se no se renovultrapassados.

Por conta disso, a internet pode e de longe o canal mais fcil para "conectar" seuescritrio a seus clientes em potencial. Essa a maneira mais rpida, fcsegura de atrair clientes na advocacia.

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3 | A OAB e as restries para captao de clientes

O advogado se formou ouvindo:"no permitido fazer propaganda na advocacia!

Ento, o que voc acha, possvel?

Sim, possvel. E alm disso, a OAB tambm estimula a publicidade parade advocacia.

Mas calma, no saia por a distribuindo panfletos como no exemplo!

A seguir vamos mostrar como deve ser feito, de forma tica e com resulta

3.1 | O que no lhe contaram sobre publicidade na advocacia

Veja a seguir um trecho do cdigo de tica da OAB.



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3 | A OAB e as restries para captao de clientes

CAPTULO IVDA PUBLICIDADE

Art. 28. O advogado pode anunciar os seus servios profissionais, indcoletivamente, com discrio e moderao, para finalidade, exclusinformativa, vedada a divulgao em conjuntocom outra atividade.

Como voc pode ver, desde que sua divulgao seja focada em dconhecimento e informaes de interesse da sociedade sobre temas do descritrio pode e deve fazerpublicidade.

3.2 | Como propagar seu escritrio sem ferir o cdigo de tica?

Sempre que atendo um advogado, a pergunta que recebo essa: Roniscomo atrair clientes propagandoinformaes?

Tenho uma resposta pronta: Se tornando uma autoridade!

Tudo bem, sei que essa resposta no ajuda muito, pelo menos no no incem frente, voc entender melhor.

3.3 | Quais soos primeiros passos?

Criar um posicionamento de autoridade , atravs da postagem de contedo deinteresse de seu pblico e interao no seu Facebook.

A seguir, vamos falar em detalhes, como usar a plataforma e se posiinternet de forma correta.



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4 | Se posicionando como autoridade

4.1 O Facebook

O Facebook uma poderosa ferramenta, talvez a maior ferramenta demarketing da atualidade. Provavelmente seu pblico alvo est no facrotineiramente, e voc pode facilmente se tornar uma autoridade e se conectar comeles, apenascompartilhando seu conhecimento na rede.

4.2 Como usar?

Antes de tudo, sugiro que mantenha seu perfil pessoal (caso seja importvoc) e crie um novo perfil profissional. Nesse novo perfil, adicione todos os seuamigos, familiares, clientes, conhecidos e demais contatos que puder.

Assim que ele chegar em um bom volume de pessoas, por volta de 1.00voc pode transformar esse perfil em fanpage. Assim voc inicia uma pmais de 1.000 curtidas.

Como j falei, torno a repetir para que fique gravado em sua mente, a mede atrair clientes na advocacia compartilhando seus conhecimentos na rea, issolhe torna uma autoridade na rea. Sendo assim, o que for publicar no face, faaintuitode ajudar seu pblico alvo emalguma "dor" dele.

Voc pode por exemplo, ensinar o seu pblico sobre o que fazer camercadoria comprada na internet no chegar no prazo combinado, caso direito do consumidor. Observe que voc est dando "a soluo" para um possvel"problema" dos leitores. Isso lhe transforma imediatamente em uma autoridade no assunto para o pblico leigo noassunto.



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bem comum tambm, que muitos no deem a mnima para o seu post, oconsiga poucas ou at mesmo nenhuma curtida nele. No se assuste, siga e

No entanto, mesmo que o post no provoque nenhuma interatividade algum j pde observar sua presena na rede. Em momento oportuno, seja pelnecessidade de quem tem percebido seu posicionamento ou para um amseu nome ser facilmente lembrado como "a soluo".

Mais a frente relato um exemplo prtico de reconhecimento de autoridade imediata ,que aconteceu comigo enquanto escrevia este e-book.

4.3 Comopostar?

Caso opte por manter seu perfil pessoal, voc pode dividir suas postagencom assunstos pessoal e 40% profissional.

Em seu perfil profissional, divida o contedo em 80% profissional e 20%importante que voc compartilhe um pouco de sua vida tambm, isso favoc no seja "o chato" e permita que as pessoas possam se aproximar de voc

Crie um rotina de publicaessemanais, sugiro programar em mdia 3 posts psemana (segunda, quarta e sexta). Porm, o melhor resultado pode vmercado para mercado, com o passar do tempo voc ser capaz de identimelhor rotina de postagens para seu pblico.

4.4 O quepostar?

Todo contedo profissional, deve obrigatoriamente estar focado em ajudar seupblico em algumassunto relevante.



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O mundo ideal, que voc possa produzir seu prprio contedo em seudando suas dicas pessoais sobre os temas e assuntos de interesse de seu No entanto, nada impede que voc compartilhe contedo de outros sites, uincio de seu posicionamento, caso no tenha tempo ou ainda no se sinta

Observe o seguinte, por mais que voc ache seu contedo simples e superum advogado, lembre-se de que seu pblico leigo no assunto e quasimples o contedo for, melhor ser a aceitao.

Como disse, o ideal que o leitor v at seu site para consumir seu conteele j ter um contato mais prximo com seu escritrio. O post seria um rlink para ler o artigo, notcia ou vdeo na integra em seu site/blog. Obviacontedo no for seu, voc far o mesmo processo, porm apontando o lsite que trate do assunto.

possvel tambm, que o contedo seja entregue em sua totalidade dFacebook, com uma dica (no longa), imagemgrfica ou vdeo.

4.5 Qual contedo postar?

A seguir, alguns exemplos genricos de contedo:! Direito tributrioEntenda como sua empresa pode reduzir em at 14,5% os custos de energiaeltrica...

! Direito do consumidor

Saiba o que voc tem direito se seu voo atrasar ou for cancelado..."



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4 | Se posicionando como autoridade! Direito da famlia"Voc sabia que o pai tem direitos iguais ao da me na guarda dos filhos, inclusivereceber penso...

! Direito trabalhista"O que voc precisar saber se for demitido, conhea seus direitos trabalhistas..."

4.6 O que NO fazer?

! Propaganda direta"Tem um familiar preso? Soltamos em at 24h!" "Nosso escritrio atua nas reas Cvel, Criminal e Trabalhista..." "Dvidas em direito da famlia? Faa uma consulta grtis!

! Sentimentos e desabafosSe no estiver em paz consigo mesmo, evite postar no Facebook. comumdesejo de expor sentimentos e desabafar em horas de desespero.

! Opinies sobre assuntos polmicos Apesar de um advogado ser livre para emitir suas opinies, comercialmense posicionar para determinados assuntos pode ocasionar repudiao de alpessoas, por tanto sugiro ficar neutro em assuntos polmicos.

Evite polmicas sobre Futebol, poltica e religio.

! Contato diretoNo chame ningum pelo chat para divulgar seu contedo ou oferecer seu



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4.7 Exemplo prtico

Ento vamos l, vou compartilhar um exemplo prtico de uma aluna mPatrcia Issonaga - OAB/PR 75.683,de Londrina-Pr.

Ela costuma compartilhar reportagens diversas no face, algumas escritasoutras por outras fontes, neste exemplo, no dia 06 de outubro de 2015, euma reportagemsobre direito do consumidor, falando sobre a greve dos ba

Quase um ms depois deste post, eu me vi diante de uma situao comprecisava pagar um boleto de alto valor e se o mesmo no fosse pago e

taxas (multa e juros) por atraso seriam muito altas. Fui em 2 agncias ddiferentes e os mesmos ainda se encontravam em greve, imagine como fiq



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Pensei, se no conseguir pagar o boleto na data por conta da greve e ter qmulta por atraso, vou precisar de algum para me direcionar em como pro

Pergunta rpida: Adivinhe quem foi a primeira pessoa que me veio a men "a soluo"?

Sim, a Dr Patrcia.

Observe, que esse contedo no de autoria dela, um link de umapublicada no portal g1.com . Mesmo assim, ao compartilhar esse contedo ele posiciona como conhecedora do assunto e automaticamente se torna umaautoridade na rea.

4.8 Dica Extra

Participe de grupos no face com temas de sua rea, compartilhe seu c(somente se interessar ao pblico), participe de debates saudveis e rdvidas de leigos.

muito comum ao responder dvidas, ser solicitado um contato in box pa

Nunca, mas nunca mesmo se oferea.

Lembrete 1: O seu conhecimento como um "im", ele capaz de aproximar seufuturo cliente de voc.

Lembrete 2: Sempre pense emajudar as pessoas com seu conhecimento.



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5 | Alcanando resultados

5.1 Porque compartilhar seus conhecimentogratuitamente?

Essa a a forma mais rpida, barata e segura de atrair clientes para vida to

Quando voc "dar de graa" o que voc passou anos e anos, dezenas dpalestras, treinamentos, seminrios, noites e noites acordado e atendentipo" de cliente para aprender, voc eleva sua autoridade no mercado, mainda seja muito jovem e recm formado.

5.2 O quevai acontecer com suacarreira

Obviamente, no posso me comprometer com os resultados que voc vmas pela experincia que de mais de 11 em marketing e vendas, posso gasua carreira no ser mais a mesma, a partir do momento em que se pcomo autoridade na rea.

Com base em meus clientes de consultoria e alunos, devero acontecercoisas com voc:

! Pessoas entraram em contato para tirar dvidas e se tornaroclientes fieis ;! Voc receber pedidosdo tipo: Dr(a), Sei que voc ocupado(a) demais,

ser que poderia "pegar" minha causa?;! Voc vai cobrar mais caro por seus honorrios;! Vai escolheras causas e clientes que gostaria de trabalhar;! Seus clientes atuais volhe contratar para novos servios;! Nunca mais vai ficar esperandoo cliente aparecer.



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6 | Histrias de sucesso

A seguir, compartilho alguns relatos de alguns clientes e alunos:

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"Foi uma experincia nova para nosso e scritr io, no prime iro dia em que compart ilha mos nossa e xpertise em um tema do dire ito e mpresarial, recebi uma ligao de um cliente em potencial.

Agora vamos evo luir no sso pos icionamento na internet, vi que da certo. J estamos planejando os prximos passos."

Dr. Srgio TedeschiOAB/PR 24.728

"As orientaes ainda no foram totalmente inserida s e m meu escr itrio,todavia perceptvel o au mento da demanda quando os mtodos so

corretamente direcionados, ut ilizando-se da internet como me io de acesso aos novos clientes, conforme prope o curso para marketing aos advogados.

Recentemente, transferi meu escritrio para melhor lo calizao e maior conforto, em busca do meu aprimoramento no trabalho, delineando o meu pblico-alvo.

Agradeo pelas suas preciosas orientaes, Ronison!

Dr. Patrcia issonagaOAB/PR 75.683

"Tenho relativa experincia como professor de falar em pblico, mas experimentei a ferramenta eletrnica, com o objetivo de primeiro divulgar minha rea de conhecimento, o que tem gerado bons retornos.

Ou seja, pessoa s que a ssistira m minha apresenta o e de sejaram maiores esclarecimentos nos procuraram diariamente. Obrigado."

Dr. Robson OchiaiOAB/PR 34.642

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7 | Concluso

Se eu tivesse que escolher uma palavra para resumir esse e-book, esta seria: AUTORIDADE.

Se voc entendeu que precisa se tornar uma autoridade em sua rea de atviu que a internet o caminho mais rpido, barato e seguro para se posicital, cumpr meu dever com este material.

Ao compartilhar seu conhecimento , voc criar um "im e atrair seus clientes empotencial, se tornando uma autoridade no assunto.

O Facebook apenas seu primeiro passo, que tal compartilhar conhecYoutube, Linkedin, Fruns, Grupos de debates e por e-mail?



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Ronison LealConsultor em Clientes na Advocacia

e-mail: [email protected]: ronison.barbosa

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