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SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL- SENAI/ESDEPARTAMENTO DE EDUCAÇÃO

PLANO DO CURSO TÉCNICO EM QUALIDADECENTRO DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA ARIVALDO FONTES

SENAI VITÓRIA

INGRESSANTES 2013

Novembro-2012

1

DEPARTAMENTO DE EDUCAÇÃO - SENAI-DR/ESPLANO DO CURSO TÉCNICO EM QUALIDADE

CENTRO DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA ARIVALDO FONTES- SENAI VITÓRIA_____________________________________________________________________________________

SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL- SENAI/ES

DEPARTAMENTO REGIONAL DO ESTADO DO ESPÍRITO SANTOSolange Maria Nunes Siqueira

DEPARTAMENTO DE EDUCAÇÃO (DED)Lucia Helena Cunha

DIVISÃO DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL (DEP)Zilka Sulamita Teixeira

ANALISTA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONALFernanda Moraes dos Anjos Soares

SENAI-ES. Habilitação Técnica de Nível Médio: Plano do curso Técnico em Qualidade da

Unidade SENAI Vila Velha – versão 1.00

Espírito Santo, 2012.

HABILITAÇÃO TÉCNICA DE NÍVEL MÉDIO

PLANO DE CURSO

APOIO PEDAGÓGICO

Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial

Departamento Regional do Estado do Espírito Santo

Avenida Nossa Senhora da Penha, 2053, Ed. FINDES, Santa Lúcia, Vitória, ES. 29056-913

DED – Departamento de Educação

DEP – Divisão de Educação Profissional

Espírito SantoNovembro/2012

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Nome da Instituição: SENAI – Departamento Regional do Espírito Santo

Unidade Operacional Centro de Educação e Tecnologia Arivaldo Fontes

CNPJ: 03.810.810/0003-63

Endereço Avenida Marechal Mascarenhas de Moraes, 2.235, Bento Ferreira

– Vitória - ES

Unidade Estendida 1 Centro de Atividades José Tarquino da Silva (SESI)

Rua Tupinambás, 240 – Jardim da Penha- Vitória – ES - CEP:

29.060-810

Unidade Estendida 2 Centro de Atividades Bárbara Monteiro Lindenberg (SESI)

Rua Viana, 325 – Vila Capixaba – Cariacica – ES - CEP: 29148-170

Título da Habilitação Técnico em Qualidade

Eixo Tecnológico Gestão e Negócios

Vagas anuais 240

Período Matutino, vespertino e noturno

Carga Horária Total 960 horas

Estágio Supervisionado 240 horas

TCC 240 horas

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SUMÁRIO

CAPÍTULO 1...............................................................................................................................61. JUSTIFICATIVA E OBJETIVOS DO CURSO........................................................................61.1 JUSTIFICATIVA 61.2 OBJETIVOS DO CURSO 7

CAPÍTULO 2...............................................................................................................................82. REQUISITOS DE ACESSO AO CURSO...............................................................................8

CAPÍTULO 3...............................................................................................................................93. PERFIL PROFISSIONAL DE CONCLUSÃO DOS EGRESSOS DO CURSO......................93.1 COMPETÊNCIA GERAL 9

CAPÍTULO 4.............................................................................................................................104. ORGANIZAÇÃO CURRICULAR..........................................................................................104.1 MATRIZ CURRICULAR 104.2 DESENVOLVIMENTO METODOLÓGICO 114.3 ITINERÁRIO FORMATIVO 134.4 FLUXOGRAMA DO ITINERÁRIO FORMATIVO 144.5 DESCRIÇÃO DAS UNIDADES CURRICULARES 154.6 TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO 234.7 ESTÁGIO 234.8 HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO 26

CAPÍTULO 5.............................................................................................................................285. CRITÉRIOS DE APROVEITAMENTOS DE CONHECIMENTOS E EXPERIÊNCIAS ANTERIORES..........................................................................................................................285.1 - APROVEITAMENTO DE CONHECIMENTOS ANTERIORES 285.2.- APROVEITAMENTO DE EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL ANTERIOR 29

CAPÍTULO 6.............................................................................................................................306. CRITERIOS DE AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM APLICADOS AOS ALUNOS DO CURSO.....................................................................................................................................306.1 DA AVALIAÇÃO 306.2. DA PROMOÇÃO306.3 DA RECUPERAÇÃO 31

CAPÍTULO 7.............................................................................................................................337. INSTALAÇÕES E EQUIPAMENTOS OFERECIDOS AOS PROFESSORES E ALUNOS DO CURSO...............................................................................................................................337.1 Sala de aula, laboratórios e oficinas do CETEC-AF 337.2 Biblioteca 367.3 Acessibilidade 377.4 Instalações e equipamentos oferecidos aos docentes e alunos do curso na Unidade Estendida 1- Centro de Atividades José Tarquino da Silva – SESI/ES 407.5 Instalações e equipamentos oferecidos aos docentes e alunos do curso na Unidade Estendida 2- Centro de Atividades Bárbara Monteiro Lindenberg (SESI/ES) 44

CAPÍTULO 8.............................................................................................................................478. PESSOAL DOCENTE E TÉCNICO....................................................................................478.1 PESSOAL TÉCNICO 47

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8.2 CORPO DOCENTE 47

CAPÍTULO 9.............................................................................................................................489. CERTIFICADOS E DIPLOMAS EXPEDIDOS AOS CONCLUINTES DO CURSO.............48

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CAPÍTULO 1

1. JUSTIFICATIVA E OBJETIVOS DO CURSO

1.1 JUSTIFICATIVA

A área profissional de gestão está presente em todas as atividades econômicas. Pode-se dizer,

que as atividades gerenciais estão direcionadas à oferta de apoio administrativo e logístico a

todas as atividades produtivas, qualquer que seja o setor econômico no qual elas se

desenvolvam. Assim, é possível identificar a necessidade de se planejar de forma organizada e

sistemática tanto o apoio às atividades industriais quanto comerciais. Essa característica faz

com que os especialistas em gestão possam ser encontrados em praticamente todas as

organizações, públicas ou privadas, de todos os portes e qualquer que seja seu ramo de

atividade.

Na permanente busca de sintonia da educação profissional com o mundo do trabalho, o

SENAI/ES tem avaliado os seus programas educacionais e introduzido novas metodologias

que possam melhor atender às necessidades dos alunos, das empresas e da sociedade.

Diante disso, o Centro de Educação e Tecnologia Arivaldo Fontes identificou a demanda por

profissionais para atuarem na área de gestão na Grande Vitória.

Sendo assim, um Curso Técnico de Nível Médio em Qualidade é fundamental para promover o

desenvolvimento da região, uma vez que a área profissional de gestão mantém interfaces

funcionais com todas as demais áreas na medida em que seus profissionais oferecem o

suporte administrativo essencial ao desenvolvimento de todas as tarefas organizacionais.

O profissional formado na área de gestão estará apto para atuar em diferentes setores dando

suporte às atividades contábil/financeira, recursos humanos, produção e comercial, atuando de

forma pró-ativa, flexível, criativa, comunicativa e com responsabilidade sócio-ambiental.

Como a nova Educação Profissional busca formar o trabalhador pensante, dotado de

capacidade para se reposicionar frente ao trabalho, de forma flexível e adequada, o Centro de

Educação e Tecnologia Arivaldo Fontes considera que este Plano de Curso está sintonizado

com essa visão, permitindo ao aluno desenvolver competências que lhe darão o necessário

suporte para evoluir pessoal e profissionalmente em sua área de atuação.

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Fica claro, portanto, o compromisso do SENAI/ES com a formação de profissionais aptos a

interagir com áreas que lhes sejam correlatas, contribuindo para a melhoria do perfil técnico e

organizacional da área de gestão.

1.2 OBJETIVOS DO CURSO

O Curso Técnico em Qualidade tem por objetivo Habilitar profissional para implementar sistema

da gestão da qualidade, aplicando ferramentas de solução de problemas em busca de melhoria

contínua, de acordo com procedimento e normas técnicas, ambientais, de qualidade, de saúde

e segurança no trabalho.

Contribuir para a formação de um profissional cujo perfil além de agregar os conhecimentos

básicos e específicos da área de construção civil, contemple competências sociais como

liderança, capacidade de adaptação, pró-atividade, entre outras que têm sido muito exigidas no

mercado de trabalho atual.

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CAPÍTULO 2

2. REQUISITOS DE ACESSO AO CURSO

Os candidatos ao curso Técnico devem possuir competências adquiridas no Ensino Médio e

relativas às bases científicas e tecnológicas derivadas da Física, Química, Matemática,

comunicação interpessoal, Sociologia (Legislação trabalhista), Filosofia (noções de Ética), além

de conhecimentos de Língua Portuguesa no que se refere à comunicação escrita e verbal.

A inscrição e a matrícula no Curso Técnico estão abertas a candidatos que comprovem estar

cursando ou ter concluído o ensino médio, conforme edital próprio. Dependendo das

circunstâncias, outros requisitos como idade, experiência e aprovação em processo seletivo

podem também ser exigidos.

A matrícula deverá ser renovada a cada módulo cursado, mediante manifestação expressa do

interessado, na época prevista no calendário escolar e respeitadas as normas regimentais do

Estabelecimento.

A renovação da matrícula somente será aprovada após a verificação da situação

documentação escolar do aluno.

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CAPÍTULO 3

3. PERFIL PROFISSIONAL DE CONCLUSÃO DOS EGRESSOS DO CURSO

O perfil é estabelecido a partir de competências profissionais de caráter geral, acrescido das

competências específicas por habilitação, ambas direcionadas, para a laborabilidade frente às

mudanças e adequadas às condições locais e regionais.

Foram utilizados dados definidos pela equipe técnica e docente, utilizando-se como subsídios

às diretrizes curriculares nacionais para a Educação Profissional de nível técnico, os

referenciais curriculares divulgados pelo MEC e estudos de outras unidades do Sistema

SENAI. Estas competências significam:

I – domínio das bases tecnológicas, ou conjunto sistematizados de conceitos, princípios e

processos tecnológicos, resultantes da aplicação de conhecimentos científicos que dão suporte

às competências;

II – capacidade de mobilização, de forma articulada, dos saberes e habilidades necessários à

obtenção de resultados produtivos, compatíveis com os padrões de qualidade requisitados nas

produções.

3.1 COMPETÊNCIA GERAL

Habilitar profissional para implementar sistema da gestão da qualidade, aplicando ferramentas

de solução de problemas em busca de melhoria contínua, de acordo com procedimento e

normas técnicas, ambientais, de qualidade, de saúde e segurança no trabalho.

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CAPÍTULO 4

4. ORGANIZAÇÃO CURRICULAR

O curso será desenvolvido em módulos, entendendo-se por módulos unidades pedagógicas

autônomas e completas em si mesmas, compostas de conteúdos estabelecidos de acordo com

o perfil profissional de competências e habilidades, que, no seu conjunto, levam a habilitação

profissional em nível técnico.

Os módulos concluídos possibilitarão ao aluno, integrar-se na força de trabalho no âmbito das

atribuições da habilitação e, também, obter créditos para certificação ou diploma de Técnico,

atendidas as normas legais em vigor.

4.1 MATRIZ CURRICULAR

Módulos Unidades Curriculares Carga Horária

Certificação

I

Matemática Aplicada a Qualidade 28

Prosseguimento de estudos

Comunicação oral e escrita 32Fundamentos da Qualidade 68Estatística 40Introdução à Informática 40Gestão por Processos 112

SUBTOTAL 320

II

Metrologia Aplicada à Qualidade 36

Prosseguimento de estudos

Sistemas de gestão da qualidade 64

Leitura e interpretação de DesenhoTécnico

64

Controle da Qualidade de Produto 32

Modelos de Gestão 64

Sistemas de Gestão Integrados 60

SUBTOTAL 320III Liderança 40 Prosseguimento de

estudosQualidade em Serviços 32

Auditorias 36

Controle estatístico de processo 44

10



Tendências e Demandas Tecnológicas em Qualidade

36

Custos da Qualidade 36

Metodologia para Elaboração de Projetos 60

Melhoria continua e inovação 36

SUBTOTAL 320SUBTOTAL 320

Carga Horária Total 960 Diploma de Técnico em Qualidade

(CBO: 3912-15)Carga horária Estágio ou TCC 240Total Geral CH 1200

O curso Técnico em Qualidade permite que o aluno escolha entre realizar um trabalho de

conclusão de curso (TCC) ou Estágio.

4.2 DESENVOLVIMENTO METODOLÓGICO

A Organização Curricular do Curso Técnico de Nível Médio em Qualidade está fundamentada

nos dispositivos legais das Leis de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (9.394/96) e

Decreto nº 5.622/2005, da Lei nº 12.513/2011 (PRONATEC), nos Pareceres CNE/CEB nº

17/1997, nº 16/1999, nº 11/2008, nº 212/2006, nº 19/2008, nas Resoluções CNE/CES nº

04/1999, nº 03/2008, na Resolução do Conselho Nacional do SENAI nº 510/2011.

Alicerçada na metodologia de formação por competências e suportada por um conjunto de

processos e técnicas capazes de proporcionar aos alunos o desenvolvimento das

competências necessárias à sua formação ou aperfeiçoamento profissional, a dinâmica

metodológica empregada trabalha na perspectiva de integração dos saberes e está

fundamentada nos seguintes princípios:

Interdisciplinaridade: priorização de estratégias metodológicas que favoreçam a integração

entre os distintos campos do conhecimento, utilizando-se de recursos e práticas pedagógicas

alinhadas a essa visão, tais como projetos, pesquisas, estudos de caso;

Contextualização: favorecimento de ações que possibilitem ao aluno a transferência de

aprendizagem e a aplicação dos conhecimentos adquiridos nos mais variados contextos;

Transversalidade: utilização dos temas relacionados a segurança no trabalho, cidadania,

ética, preservação ambiental e empreendedorismo nos diversos cursos e diferentes momentos

do processo ensino e aprendizagem.

Ação Docente: voltada para a interdisciplinaridade e desenvolvida pelo conjunto de

docentes, de modo a favorecer o alcance dos objetivos dos programas

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A concepção adotada converge para o desenvolvimento de perfis profissionais de competência

e habilidades utilizando-se de métodos de estudo de casos, expositivo/participativo,

simulações, painéis, fóruns e outras estratégias necessárias ao desenvolvimento das

atividades, estimulando a criatividade, elaboração, síntese, iniciativa dos alunos.

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4.3 ITINERÁRIO FORMATIVO

O itinerário formativo foi concebido de forma modular e estruturado em 03 (três) módulos, conforme características e propósitos

destacam-se a seguir:

Módulos Cursados CH- Módulo CH- Itinerário Saídas

1º Módulo 320 320 Prosseguimento de estudos

2º módulo 320 640 Prosseguimento de estudos

3º módulo 320 960 Prosseguimento de estudos

Estágio Supervisionado ou Trabalho de Conclusão de

Curso Técnica240 1200 Diploma de Técnico em

Qualidade (CBO: 3912-15)

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4.4 FLUXOGRAMA DO ITINERÁRIO FORMATIVO

PROCESSO SELETIVO

MÓDULO I320 Horas

MÓDULO II320 Horas

MÓDULO III320 Horas

Estágio ou TCC240 Horas

Diploma de Técnico em Qualidade

(CBO: 3912-15)

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4.5 DESCRIÇÃO DAS UNIDADES CURRICULARES

Unidades CurricularesMatemática Aplicada à Qualidade (28 horas)o Conteúdo Programático:

Conceitos de operações matemáticas básicas; Elementos de regra de três, razão e proporção; Formas de alterações em termos de fórmulas matemáticas; Manuseio e o funcionamento de calculadoras científicas; Transformações com números decimais e potenciais de dez.

Comunicação Oral e Escrita (32 horas)o Conteúdo Programático:

Linguagem como expressão histórica e cultural; língua escrita e língua falada e as especificidades da situação comunicativa; texto como unidade de sentido e, conseqüentemente, como concretização das várias linguagens; leitura como construção de sentidos; escrita como prática social; variação lingüística - conhecer e entender a variação como característica inerente ás línguas; norma padrão e gêneros textuais técnicos.

Fundamentos da Qualidade (68 horas)o Conteúdo Programático:

Conceitos da qualidade; abordagem histórica da qualidade; As 7 ferramentas gerenciais; As 7 ferramentas de processo; Noções de FMEA; Noções de FTA, Programa 5S.

Estatística (40 horas)o Conteúdo Programático:

Natureza da Estatística; População e Amostra; Séries Estatísticas; Gráficos Estatísticos; Distribuição de Freqüência; Medidas de Posição; Medidas de Dispersão ou variabilidade; Medidas de Assimetria e de Curtose; Probabilidade; Noções de Distribuição Binomial e Normal; Noções de Correlação e Regressão; Números-índices.

Introdução a Informática (40 horas)o Conteúdo Programático:

Editores de Texto; planilha eletrônica; programas de apresentação multimídia; internet/intranet.

Gestão por Processos (112 horas)o Conteúdo Programático:

Tipos de processos produtivos; Noções de PCP; Just in time; Kanban; Noções de Layout; Células de Produção; Noções de Logística. Processos Organizacionais (gerenciais, negócio e apoio); Ferramentas de Modelagem de Processo; Visão Sistêmica Organizacional; Integração de Processos; Indicadores de Desempenho.

Metrologia Aplicada a Qualidade (36 horas)

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o Conteúdo Programático:Noções da NBR ISO/IEC 17025, Sistema Internacional de Unidades, Ferramentas de medição (Paquímetro, Goniômetro, Micrometro), Normas de Calibração de instrumentos, Incerteza e Erros de Medição, Noções da NBR ISO 10012.

Sistema de Gestão da Qualidade (64 horas)o Conteúdo Programático:

Sistemas de Gestão da Qualidade ISO 9000; Introdução a Sistemas de Gestão da Qualidade no Setor Automotivo (TS 16949); Introdução a Requisitos Gerais para Competências de Ensaios de Laboratórios de Ensaio e Calibração (NBR ISO/IEC 17025).

Leitura e Interpretação de Desenho Técnico (64 horas)o Conteúdo Programático:

Noções de Normas Técnicas de Desenho; Simbologia aplicada ao Desenho Técnico; Geometria Básica; Perspectivas, Projeção Ortogonal, Cotagem, Escala, Cortes, Seções, Desenho de Conjuntos.

Controle da Qualidade do Produto (32 horas)o Conteúdo Programático:

Inspeção e Controle da Qualidade; Inspeção no recebimento de insumos e matérias- primas; Estudo de Relatórios de ensaios físico-químico e biológicos; Parâmetros e Critérios de Inspeção; Aprovação e Rejeição de Lotes; Implementação de Rotinas de Controle nos processos Produtivos; Planos de inspeção; Refugos e re-trabalho; Planos de amostragem,; Não conformidades.

Modelos de Gestão (64 horas)o Conteúdo Programático:

Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), Introdução ao Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade na Habitação (PBQPH).

Sistemas de Gestão Integrados (60 horas)o Conteúdo Programático:

ABNT NBR ISO 14001 Introdução; Objetivo e campo de aplicação; Refêrencias normativas; Termos e definições;

Requisitos do sistema de gestão ambiental; Requisitos legais; Política ambiental;

Planejamento, implementação e operação; Verificação; Análise pela

administração.Monitoramento e medição de produto; Controle de produto não conforme;

Análise de dados; Melhoria e Melhoria contínua; Ação Corretiva; Ação Preventiva.

OHSAS 18001 Introdução, objetivo e campo de aplicação; Publicações de referência; Termos e definições;

Requisitos do sistema de gestão da Segurança e Saúde no Trabalho; Requisitos gerais;

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Política de SST; Planejamento; Identificação de perigos, avaliação de riscos e

determinação de controles; Requisitos legais e outros; Objetivos e programa(s);

Implementação e operação; Recursos, funções, responsabilidades, prestações de contas e

autoridades; Competência, treinamento e conscientização; Comunicação, participação e

consulta; Documentação, controle de documentos, controle operacional; Preparação e

resposta a emergências; Verificação; Monitoramento e medição do desempenho; Avaliação

do atendimento a requisitos legais e outros; Investigação de incidente, não-conformidade,

ação corretiva e ação preventiva; Investigação de incidente; Não-conformidade, ação

corretiva e ação preventiva; Controle de registros; Auditoria interna; análise crítica pela

direção.

ABNT NBR ISO 16001 Introdução, objetivo e definições; Requisitos do sistema de gestão da responsabilidade

social; Requisitos gerais; Política de responsabilidade social; Planejamento; Aspectos da

responsabilidade social; Requisitos legais e outros; Objetivos, metas e programas;

Recursos, regras, responsabilidade e autoridade; Implementação e operação;

Competência, treinamento e conscientização; Comunicação; Controle operacional;

Requisitos de documentação; Manual do sistema de gestão da responsabilidade social;

Controle de documentos; Controle de registros; Medição, análise e melhoria;

Monitoramento e medição; Avaliação da conformidade; Não conformidade e açõescorretiva

e preventiva; Auditoria interna; Análise pela administração.

SA 8000

Introdução e definições; Fornecedor; Empresa; Sub–contratado; Ação de reparação; Ação

corretiva; Parte interessada; Criança; Trabalhador jovem; Trabalho infantil; Trabalho

forçado; Reparação de crianças; Trabalho forçado; Saude e segurança; Liberdade de

associação; Direito a negociação coletiva; Discriminação; Praticas disciplinares; Horario de

trabalho; Remuneração;Sistemas de gestão.

Liderança (40 horas)o Conteúdo Programático:

Condução de equipes, técnicas de liderança; atribuições das funções, administração de conflito, administração do tempo; relações interpessoais, ética e cidadania, motivação e auto conhecimento, comunicação empresarial.

Qualidade em Serviços (32 horas)o Conteúdo Programático:

Conceitos, importância e características de Serviços; Histórico dos Serviços nas Organizações Produtivas; Bens e Serviços; Tipologia dos Serviços; Qualidade em Serviços Industriais; A hora

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da verdade; Fluxograma na prestação de serviços; Avaliação de Serviços.

Auditorias (32 horas)o Conteúdo Programático:

Requisitos; Conceitos e fundamentação; Objetivo, Classificação; Fases das Auditorias; Sistemática; Conformidade; Ação corretiva e preventiva; Auditados, auditor coordenador, auditor observador e auditor técnico; Procedimentos e registros da qualidade; Lista de verificação, Bases comportamentais; Planejamento; NBR 19011 Diretrizes para Auditorias de Sistema de Gestão da Qualidade e/ou Ambiental.

Controle Estatístico de Processos (44 horas)o Conteúdo Programático:

Limites de confiança unilaterais e bilaterais; aplicação dos testes de significância utilizando limites em valor médio para o desvio padrão; análise de variância; regressão linear; gráficos de controle; capabilidade de processos.

Tendências e Demandas Tecnológicas da Qualidade (36 horas)Conteúdo Programático:Inovação tecnológica; demandas e novos produtos industrializados; aplicação de novas tecnologias.

Custos da Qualidade (36 horas)o Conteúdo Programático:

Relação custos e desperdício, custos industriais, pontos de equilíbrio; custos de controle e não controle; Noções de ciclo de vida do produto; Relatórios de custos.

Metolodogia para Elaboração de Projetos (60 horas)o Conteúdo Programático:

Definição de Gerenciamento de Projetos;Formação de Equipes; Comunicação Eficaz; Negociação

de conflitos; Analise de tema; Técnicas de Criatividade; Levantamento de idéias; Definição de

Objetivos e Resultados; Analise dos stakeholders; Analise de Problemas (4 perspectivas);

Elaboração de mapa sistêmico; Elaboração de plano Estrutural; Elaboração do cronograma;

Elaboração de planilha de custos; Elaboração de proposta; Analise de riscos; Controlling;

Elaboração de relatórios; Desenvolvimento de projetos; Técnicas de apresentação

Melhoria Contínua e Inovação (36 horas)o Conteúdo Programático:

Benchmarking; Pensamento sistêmico; Ciclo PDCA; Criatividade e inovação; Ciclo de aprendizagem organizacional; processo de inovação.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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Apostilas SENAI/ES

• MATEMÁTICA APLICADA A QUALIDADE

BARRETO FILHO, Benigno; SILVA, Cláudio Xavier da. Matemática: aula por aula:volume único. São Paulo, SP: FTD, 2000. 671 p.

BEZERRA, Manoel Jairo. Matemática para o ensino médio. 5. ed. São Paulo: Scipione, 2004. 496 p. (Parâmetros)

GIOVANNI, José Ruy; BONJORNO, José Roberto. Matemática: uma nova abordagem. São Paulo, SP: FTD, 2001. v.3

• COMUNICAÇÃO ORAL E ESCRITA

CÂMARA JÚNIOR, J. Mattoso. Manual de expressão oral e escrita. 23 ed. Petrópolis, RJ: Vozes, 2004. 164 p.

KOCH, Ingedore Grunfeld Villaça; ELIAS, Vanda Maria da Silva . Ler e Compreender:os sentidos do texto. 1. ed. São Paulo: Contexto, 2006. v. 1. 213 p.

PLATÃO E FIORIN. Lições de texto: leitura e redação. 4. ed. São Paulo: Ed. Ática,2004.

SERAFINI, M. T. Como escrever textos. São Paulo: Ed Globo, 2004.

• FUNDAMENTOS DA QUALIDADE

OLIVEIRA, Celso Luis de. Prática da qualidade da segurança no trabalho. SãoPaulo: LTr, 2001

CAMPOS, Vicente Falconi. Qualidade total: padronização de empresas. BeloHorizonte: Desenvolvimento Gerencial, 1999. 122p.

PACHECO JUNIOR, Waldemar. Qualidade na Segurança e Higiene do Trabalho. São Paulo, ATLAS, 1995.

• ESTATÍSTICA

DINIZ, Marcelo Gabriel. Desmistificando o controle estatístico do processo. SãoPaulo: Artliber, 2001. 71 p.

MARTINS, Gilberto de Andrade. Estatística geral e aplicada. 3. ed. São Paulo, SP: Atlas, 2006. 421 p.

NAZARETH, Helenalda. Curso Básico de Estatística. São Paulo: Ática, 1997. 140 p.

• INTRODUÇÃO À INFORMÁTICACAPRON, H. L.; JOHNSON, J. A. Introdução à informática. 8. ed. São Paulo: Prentice-Hall, 2004. 350 p.

MARÇULA, Marcelo. BENINI FILHO, Pio Armando. Informática: conceitos e aplicações. São Paulo, SP: Érica, 2005. 406 p.

19



SILVA, Mário Gomes da. Informática: terminologia básica - windows XP - word XP - Excel XP. 10. ed. São Paulo, SP: Érica, 2007. 294 p.

• GESTÃO POR PROCESSOS I

CHIAVENATO, Idalberto. Planejamento e Controle da Produção. São Paulo: Manole, 2008.

LUTOSA, Leonardo et al. Planejamento e controle da produção. São Paulo: Elsevier, 2008.

VOLLMANN, Thomas E. Sistema de planejamento e controle da produção: para o gerenciamento da cadeia de suprimentos. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2006.648 p.

• METROLOGIA APLICADA À QUALIDADE

AGOSTINHO, Oswaldo Luiz; RODRIGUES, Antônio Carlos dos Santos; LIRANI, João; RUFFINO, Rosalvo Tiago. Tolerâncias, ajustes, desvios e análise de dimensões. São Paulo, SP: Edgard Blücher, c1977. 295 p. (Princípios de engenharia de fabricação mecânica,1)

CASILLAS, A. L. Tecnologia da medição. 4. ed. São Paulo: Mestre Jou, 1979. 100 p.

GUIMARÃES, Vagner Alves. Controle dimensional e geométrico: uma introdução à metrologia industrial. Passo Fundo: UPF, 1999. 159 p.

• SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE

CERQUEIRA NETO, Edgard Pedreira de. Gestão da qualidade: princípios de métodos. 3.ed. São Paulo: Pioneira, 1993. 156 p.

ISHIKAWA, Kaoru. Controle de qualidade total: à maneira japonesa. Rio de Janeiro, RJ: Campus, 1993. 221 p.

MARSHALL JUNIOR, Isnard; CIERCO, Agliberto Alves; ROCHA, Alexandre Varanda; MOTA, Edmarson. Gestão da qualidade. Rio de Janeiro, RJ: FGV, 2003. 160 p.

PALADINI, Edson P. Gestão da qualidade: teoria e prática. 2. ed. São Paulo, SP: Atlas, 2004. 339 p.

• LEITURA E INTERPRETAÇÃO DE DESENHO TÉCNICO

FRENCH, Thomas Ewing. Desenho técnico. 17. ed. Porto Alegre: Globo, 1977. v.1, v.2 e v.3PROVENZA, Francesco. Desenhista de máquinas. 47. ed. rev. cor. e ampl. SãoPaulo: Escola Pro-Tec, 19--. p.

PROVENZA, Francesco. Projetista de máquinas. São Paulo: Escola Pro-Tec, 1996. [m. p.]

• CONTROLE DA QUALIDADE DE PRODUTO


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• MODELOS DE GESTÃO





• GESTÃO POR PROCESSOS II

CHIAVENATO, Idalberto. Planejamento e Controle da Produção. São Paulo: Manole, 2008.

LUTOSA, Leonardo et al. Planejamento e controle da produção. São Paulo: Elsevier, 2008.

VOLLMANN, Thomas E. Sistema de planejamento e controle da produção: para o gerenciamento da cadeia de suprimentos. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2006.648 p.

• LIDERANÇA

Fundação Nacional da Qualidade. Cadernos rumo à excelência: liderança . SãoPaulo, SP: FNQ, 2008. 26 p. (Cadernos rumo à excelência)

GOLDSMITH, Marshall; LYONS, Laurence; FREAS, Alyssa. Coaching: o exercício da liderança. 4. ed. Rio de Janeiro, RJ: Campus: Elsevier, 2003. 415 p

TOURINHO, Nazareno. Chefia, liderança e relações humanas. 2. ed. São Paulo: IBRASA, 1982. 112 p. (Economia e administração25)

• QUALIDADE EM SERVIÇOS

DENTON, D. Keith. Qualidade em serviços: o atendimento ao cliente como fator de vantagem competitiva. São Paulo: Makron Books, 1990. 222 p.

KAPLAN, Daniel I.; RIESER, Carl. Qualidade total na prestação de serviços: como aprimorar as práticas gerenciais adotando a melhoria contínua. São Paulo: Nobel, c1994. 269 p.

LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Qualidade total em serviços: conceitos, exercícios, casos

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práticos. 6. ed. São Paulo, SP: Atlas, 2008. 223 p.

• AUDITORIAS

BOYNTON, William C.; JOHNSON, Raymond N.; KELL, Walter G. (Walter Gerry).Auditoria. São Paulo, SP: Atlas, 2002. 986 p.

MILLS, Charles A. A auditoria da qualidade. São Paulo: Makron Books, 1994. 360 p. MOTTA,

João Maurício. Auditoria: princípios e técnicas. São Paulo, SP: Atlas, 1988.166 p.

• CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSO

DINIZ, Marcelo Gabriel. Desmistificando o controle estatístico do processo. SãoPaulo: Artliber, 2001. 71 p.

MARTINS, Gilberto de Andrade. Estatística geral e aplicada. 3. ed. São Paulo, SP: Atlas, 2006. 421 p.

NAZARETH, Helenalda. Curso Básico de Estatística. São Paulo: Ática, 1997. 140 p.

• SISTEMAS DE GESTÃO INTEGRADOS





• CUSTOS DA QUALIDADE

CARVALHO, Marly Monteiro de; PALADINI, Edson P (Coord.) Gestão da qualidade:teoria e casos. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. 335 p.MARSHALL JUNIOR, Isnard et al. Gestão da qualidade. 8. ed. Rio de Janeiro, RJ: FGV, 2006. 195 p. (Gestão empresarial)

ROBLES JUNIOR, Antonio. Custos da qualidade: aspectos econômicos da gestão da qualidade e da gestão ambiental. 2. ed. São Paulo, SP: Atlas, 2003. 157 p.

• METODOLOGIA PARA ELABORAÇÃO DE PROJETOS

LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina de Andrade. Fundamentos de metodologia cientifica. São Paulo: Atlas, 1991.

GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas,2002.

RAUEN, Fabio José. Roteiros da investigação Científica. Tubarão: UNISUL, 2002.

22



• MELHORIA CONTINUA E INOVAÇÃO

MOREIRA, Daniel Augusto (Coord.) Inovação organizacional e tecnológica. SãoPaulo, SP: Thomson Pioneira, 2007. 325 p.

OLIVEIRA, Roberto Xavier de. A inovação na indústria: tecnologia e administração. São Paulo, SP: Ícone, 1987. 164 p. (Ciência e tecnologia ao alcance de todos)

TERRA, José Cláudio Cyrineu. Inovação: quebrando paradigmas para vencer. SãoPaulo, SP: Saraiva, 2007. 272 p.

4.6 TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO

O Curso contempla em seu currículo, como atividade de fim de curso, o Trabalho de Conclusão

de Curso ou Estágio Supervisionado.

Trabalho de Conclusão de Curso: tem como objetivo sistematizar o conhecimento produzido

sobre um objeto de estudo pertinente ao curso.

Possibilita a complementação da formação pessoal e profissional, o desenvolvimento de

atividades interdisciplinares e transdisciplinares durante o curso, oferece oportunidade de

questionamento, reavaliação e atualização curricular, consolida as competências previstas no

perfil profissional e oportuniza ao aluno a participação em atividades de pesquisa.

O Trabalho de Conclusão deverá abordar temas relacionados à área do curso e será realizado

seguindo orientações do Regulamento para elaboração do TCC- SENAI/ES.

O Trabalho de Conclusão de Curso tem duração mínima de 240 horas, realizado de forma

concomitante ao último período letivo.

4.7 ESTÁGIO

O Estágio Supervisionado tem o objetivo de complementar o aprendizado obtido durante o

curso, constituindo-se em um instrumento de integração e de aperfeiçoamento técnico, cultural,

científico e de relacionamento humano.

Possibilita a integração do processo de aprendizagem, proporcionando aos alunos

oportunidade de utilização das competências adquiridas, incrementa o processo de ensino-

23



aprendizagem e promove a integração entre teoria e prática, preparando profissionais voltados

às novas realidades produtivas.

O Estágio Supervisionado poderá ser realizado por pessoas jurídicas de direito privado e os

órgãos da administração pública direta, autárquica e fundacional de qualquer dos poderes da

União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios. Também os profissionais liberais de

nível superior, devidamente registrados em seus respectivos conselhos, podem oferecer

estágio.

A Unidade identificará o docente orientador, da área a ser desenvolvida no estágio, como

responsável, pelo acompanhamento e avaliação das atividades do estagiário.

No SENAI, todo o curso técnico tem carga horária especifica destinada ao estágio

supervisionado, conforme descrito no Plano de cada curso.

A supervisão do Estágio será feita pelo Coordenador Técnico em conjunto com a Coordenação

Pedagógica e Docente Orientador de estágio deverão:

elaborar o Plano de Estágio Supervisionado de comum acordo com o estagiário, sempre

atendo as atividades descritas no Termo de Compromisso;

definir o cronograma de atividades dos alunos;

proceder à avaliação de desempenho do estagiário, por meio de instrumento próprio;

promover encontros, sempre que necessário, em dias e horários estabelecidos no início do

desenvolvimento do estágio;

informar aos alunos as normas gerais inerentes ao estágio;

acompanhar periodicamente os trabalhos dos alunos;

monitorar a frequência do estagiário;

orientar e avaliar a elaboração de relatórios semestrais e finais de estágio.

O estagiário será avaliado durante a vigência do Termo de Compromisso pelo Docente

Orientador, Coordenador Técnico, Coordenação Pedagógica e também pela empresa

contratante. Para o SENAI, serão considerados, para fins de avaliação, os seguintes itens:

realização de leituras específicas;

elaboração de relatórios semestrais e final de estágio;

frequência no local de estágio;

24



frequência às orientações de estágio;

participação em atividades escolares;

participação em atividades propostas pelo supervisor;

perfil comportamental ético e comprometido.

O estagiário poderá ser desligado do Estágio, automaticamente, após o prazo fixado no Termo

de Compromisso. O aluno poderá ser desligado da entidade concedente antes do encerramento

do período previsto no Termo de Compromisso nos seguintes casos:

a pedido do estagiário, mediante comunicação prévia à entidade concedente;

por iniciativa da entidade concedente, quando o estagiário deixar de cumprir suas obrigações

previstas no Termo de Compromisso;

por iniciativa da instituição de ensino, quando a entidade concedente deixar de cumprir

obrigação prevista no Termo de Compromisso;

por iniciativa da instituição, quando o aluno infringir normas disciplinares da Instituição que

levem ao seu desligamento do corpo discente;

Ao aluno trabalhador que comprovar exercer funções correspondentes às competências

profissionais a serem desenvolvidas, à luz do perfil profissional de conclusão do curso, poderá

ter o aproveitamento, em parte ou totalmente, das atividades profissionais exercidas como

atividades de estágio, mediante avaliação da Escola.

O aproveitamento das atividades profissionais deverá ser requerido na Secretaria Escolar,

mediante requerimento próprio e entrega dos seguintes documentos:

Declaração da Empresa Contratante (original) atualizada contendo carga horária e atividades

exercidas pertinentes ao Curso, com respectivo período, datada de no máximo 6 (seis)

meses anteriores à data de solicitação;

cópia (simples) da Carteira de Trabalho com apresentação da original para verificação da

caracterização do trabalhador e de sua contratação; e

relatório das atividades práticas para aprovação.

Os pedidos de aproveitamento das atividades profissionais, como atividade de Estágio, serão

encaminhados ao Coordenador Técnico que decidirá em conjunto com a Coordenação

Pedagógica o deferimento ou não do pedido.

25



A Unidade comunicará formalmente ao aluno o resultado da análise do seu pedido de

aproveitamento de atividades profissionais, registrando em sua ficha escolar o cômputo do

tempo de trabalho aceito, parcial ou total, como atividade de Estágio.

O relatório final do Estágio Supervisionado constitui-se em documento elaborado pelo

estagiário ou aluno trabalhador e representa o ponto culminante do seu aprendizado prático.

Este documento deve seguir o modelo apresentado no Guia Orientados das práticas

Pedagógicas do DR/ES, e ser entregue na Secretaria Escolar acompanhado do requerimento

próprio, lembrando que estes devem ser entregues nos prazos pré-determinados.

Em linhas gerais, o Relatório Final de Estágio Supervisionado deverá conter as seguintes

informações:

capa (com identificação da Instituição, carga horária, curso);

objetivos;

justificativa (a importância do estágio ou da atividade profissional realizada com vínculo

empregatício regular para a formação);

principais disciplinas correlacionadas com a prática;

descrição do foco de trabalho da empresa;

discussão teórica (promover um diálogo entre o conteúdo teórico visto na formação e

a prática do estágio ou prática profissional para aqueles que requereram aproveitamento das

atividades profissionais);

considerações finais (parecer final do aluno sobre o conteúdo visto e as atividades

desempenhadas);

referencias.

Os formulários, planilhas e modelos de relatórios estão disponíveis no Manual de Orientações

para o Estágio Supervisionado.

4.8 HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO

O curso Técnico em Qualidade funcionará em três turnos – matutino, vespertino e noturno. As

aulas dos turnos matutino e vespertino têm a duração de 55 minutos, com atividades de 7:30h

às 11:30h, de 13.30h às 17.30h e 50 minutos para o turno noturno, com atividades das 18:30h

e término às 22:00h.

26



CAPÍTULO 5

5. CRITÉRIOS DE APROVEITAMENTOS DE CONHECIMENTOS E EXPERIÊNCIAS ANTERIORES

A unidade de ensino poderá aproveitar conhecimentos e experiências anteriores, desde que

diretamente relacionados com o perfil profissional de conclusão da respectiva qualificação ou

habilitação profissional, adquiridos:

No ensino médio;

Em qualificações profissionais e etapas ou módulos de nível técnico concluídos em

outros cursos;

Em cursos de educação profissional, mediante avaliação do aluno;

No trabalho ou por outros meios informais, mediante avaliação do aluno;

Reconhecidos em processos formais de certificação profissional.

A avaliação será feita por uma comissão de especialistas, especialmente designada pela

coordenação pedagógica, atendidas as diretrizes e procedimentos constantes da proposta

pedagógica da unidade escolar.

O aproveitamento referido destina-se exclusivamente a alunos regularmente matriculados nos

cursos técnicos visando ao prosseguimento ou conclusão de estudos, e não a certificação de

pessoas.

5.1 - APROVEITAMENTO DE CONHECIMENTOS ANTERIORES

Os conhecimentos anteriores que poderão ser aproveitados na formação do Técnico ou das

qualificações intermediárias serão aqueles adquiridos no Ensino Médio, em qualificações

profissionais, etapas ou módulos de nível técnico, concluídos em outros cursos ou em cursos

de formação inicial na área de Indústria, mediante avaliação do aluno.

Para o aproveitamento de conhecimentos, é preciso apresentar:

I - Histórico do(s) curso(s) realizado(s) contendo as notas finais e a Carga Horária cumprida;

II -comprovante de conclusão do Ensino Médio, conforme o caso;

27



III -comprovantes da aquisição dos conhecimentos a serem aproveitados;

A solicitação do aproveitamento é analisada por uma comissão técnica-docente, mediante

documentos hábeis, podendo ser acrescida de outras formas de aferição como entrevista,

prova teórica e/ou prática.

5.2.- APROVEITAMENTO DE EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL ANTERIOR

A experiência a ser aproveitada será aquela adquirida no trabalho ou por outros meios

informais, mediante avaliação do aluno ou reconhecida em processos de certificação

profissional.

Para o aproveitamento da experiência anterior, é preciso apresentar:

I -comprovante de conclusão do Ensino Fundamental ou Médio, conforme o caso;

II -comprovante de atuação em funções de profissional, com especificação das competências

adquiridas no desempenho das atividades, durante o tempo de serviço.

Este aproveitamento de conhecimentos e habilidades adquiridas pelo aluno, ao longo da vida,

compreendendo situações formais ou não formais de aprendizagem escolar, obedecerá aos

seguintes critérios:

I - comprovação de estudos, sejam eles adquiridos no Ensino Médio, na educação profissional

de nível básico ou técnico e/ou vivências profissionais;

II - compatibilização entre atividades, programas/cargas horárias desenvolvidas e aqueles a

cumprir;

III - no caso de cursos feitos anteriormente, à jornada já cumprida serão acrescidas aos

componentes curriculares e a carga horária necessária, inclusive do Estágio Supervisionado,

até que se complete o total de horas previstas.

De qualquer forma, o aproveitamento deverá ser requerido no ato da inscrição, antes do

desenvolvimento do curso, em tempo hábil para análise e deferimento ou indicação de uma

provável complementação curricular, se for o caso.

A comprovação apresentada, bem como a avaliação do conhecimento prévio, deverão ser

arquivadas na pasta individual do aluno, junto com seus documentos escolares.

28



CAPÍTULO 6

6. CRITERIOS DE AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM APLICADOS AOS ALUNOS DO CURSO

A estratégia do SENAI para formar os profissionais é educar para a competência, conforme

disposto em seu Regimento. Assim sendo, os critérios de avaliação também se voltam para as

competências: "os conhecimentos, habilidades e atitudes, marco referencial básico em todos

os momentos de avaliação, são específicos por curso, em consonância com os perfis de

competência estabelecidos nas diretrizes curriculares nacionais para a educação profissional".

A recuperação e a promoção são considerados momentos especiais de avaliação e estão

regulamentados no Regimento Comum das Unidades do SENAI-DR/ES.

6.1 DA AVALIAÇÃO

Há que se considerar, mesmo na implantação de um projeto inovador, que a "cultura avaliativa"

tradicional não se modifica por força de normas. Assim sendo, ao lado da capacitação dos

docentes e informações aos alunos, alguns cuidados foram tomados, como:

I - respeitar a cultura da nota, mas insistir permanentemente em seu significado, como símbolo

para registro de um resultado no domínio cognitivo, sobretudo no que se refere aos

componentes transversais;

II - utilizar este símbolo apenas para expressar um resultado positivo, de modo que ele seja

associado a um sucesso;

III - identificar os avanços e/ou dificuldades do aluno para ajudá-Io na busca de novos

parâmetros de crescimento;

IV - compreender que para as empresas é ainda o símbolo melhor entendido;

V - fazer do Conselho de Classe o órgão efetivo e eficaz na análise e reflexão das questões

avaliativas.

6.2. DA PROMOÇÃO

A verificação do rendimento escolar compreende a avaliação do aproveitamento e a apuração

da assiduidade.

29



O aluno é considerado aprovado quando apresentar:

a) rendimento, em termos de competências e domínio de conhecimentos (conteúdos,

habilidades técnicas e atitudes), tendo como padrão mínimo o domínio de, pelo menos, 06

(seis) pontos, na escala de 0 (zero) a 10 (dez) das competências requeridas em cada unidade

curricular;

b) frequência mínima igual ou superior a 75% do total de horas previstas para cada unidade

curricular.

Será considerado reprovado o aluno que:

a) em uma mesma unidade curricular tiver menos de 75% de assiduidade e não alcançar o

aproveitamento mínimo exigido;

Considerando a exigência de frequência e notas mínimas em cada componente, prevê-se

tratamento excepcional aos alunos que não atenderem a esses critérios, quando enquadrados

nos casos previstos no Decreto Lei 1.044 de 21/10/69 e Lei 6.202 de 17/04/75, ficando o aluno,

em qualquer caso, obrigado a apresentar laudo médico.

O “tratamento excepcional” consiste em dar cumprimento à legislação que determina

proporcionar exercícios domiciliares ao interessado, enquanto durar seu impedimento de

frequência às aulas. Suas faltas, embora registradas, não serão levadas em conta para

promoção ou retenção. Quanto às provas, deverão ser feitas após o retorno às aulas.

6.3 DA RECUPERAÇÃO

A recuperação consiste no processo de revisão de conteúdos significativos, não aprendidos

pelo aluno e que são propostos sob nova forma e em condições especiais.

A recuperação é ministrada pelo docente da unidade curricular ministrada, ao qual cabe a

responsabilidade e a competência de declarar se os estudos realizados pelo aluno

recuperaram o desempenho anterior.

Excepcionalmente, quando a medida se recomendar, a recuperação será ministrada por outro

professor.

O processo de recuperação é exclusivo da aprendizagem dos conteúdos curriculares, não se

aplicando aos casos de frequência inferior à mínima exigida para promoção.

A recuperação é oferecida nas seguintes modalidades:

30



I – recuperação paralela ao processo educativo - considerada como uma intervenção, incidente

sobre cada conteúdo ministrado, visando a superar imediatamente as dificuldades do aluno

detectadas no processo de aprendizagem;

II – recuperação final - oferecida ao aluno que, ao final do ano ou período letivo, não apresentar

o mínimo do rendimento necessário para a aprovação.

A recuperação paralela é oferecida, nas situações excepcionais, no horário adverso ao do

estudo do aluno ou contra-turno, além da oferecida no horário comum das aulas.

As avaliações realizadas nos períodos de recuperação paralela e final observam os mesmos

critérios, no que couber, quanto à forma, instrumentos e registros, sendo os resultados

comunicados ao interessado por meio de instrumento próprio.

Os dias destinados à recuperação final, não são computados para efeito do cumprimento do

mínimo de dias letivos e carga horária estabelecidos.

Será registrada no diário de classe a freqüência dos alunos em recuperação final, sendo

obrigatória a mínima de 75% (setenta e cinco por cento) do total de aulas dadas para

submeter-se à avaliação final.

31



CAPÍTULO 7

7. INSTALAÇÕES E EQUIPAMENTOS OFERECIDOS AOS PROFESSORES E ALUNOS DO CURSO

O Centro de Educação e Tecnologia Arivaldo Fontes (CETEC-AF) localizado no bairro Bento

Ferreira, apresenta-se com prédio amplo e instalações em bom estado de conservação e

condições satisfatórias para o desenvolvimento das aulas e diversas atividades pertinentes ao

curso de educação profissional técnica de nível médio em Administração.

As instalações do Centro de Atividades José Tarquino da Silva e do Centro de Atividades

Bárbara Monteiro Lindenberg (SESI/ES), foram cedidas para complementação de infraestrutura

para realização dos cursos Técnicos ofertados pelo CETEC-AF.

7.1 Sala de aula, laboratórios e oficinas do CETEC-AF

Salas Descrição (mobiliário) Área m2

Sala nº 01 40 cadeiras, lixeiras,quadro branco,mesa c/ cadeira

professor,armário c/ duas portas, 2 ventiladores , lixeira

50,55m²



50,55m²



50,55m²



37,61m²



50,55m²



50,55m²



50,55m²

Sala nº 11 40 cadeiras, lixeiras,quadro branco,mesa c/ cadeira 50,55m²

32






50,55m²



51,18m²



51,18m²



51,18m²



51,18m²



51,18m²

Sala de

treinamento nº 18

25 cadeiras, lixeiras,quadro branco,mesa c/ cadeira

professor,armário c/ duas portas, ar condicionado ,

lixeira

46,91m²

Sala de

treinamento nº 19



lixeira

46,51m²

Sala de

treinamento nº 20



lixeira

48,72m²



58,75m²



62,74m²



62,21m²

Sala do gerente da

escola

Mesa, cadeira, computador, armário, ar condicionado e

lixeira

11,69m²

Setor

Administrativo

04 Mesas, 04 cadeiras, 04computadores, 03 armários,

ar condicionado e lixeira

36,29m²

Recepção 04 Mesas, 04 cadeiras, 04computadores, 03 armários,


42,06m²

33



Secretaria 03 Mesas, 03 cadeiras, 04computadores, 03 armários,


27,45m²

Setor Pedagógico 04 Mesas, 04 cadeiras, 04computadores, 03 armários,


53,47m²

Sanitário Masculino 02 sanitários e 02 lavatórios 6,89m²

Sanitário Feminino 02 sanitários e 02 lavatórios 6,93m²

Sala bloco anexo

nº 1A



lixeira

42,23m²

Sala bloco anexo

nº 2A



lixeira

48,77m²

Sala bloco anexo

nº 3A



lixeira

45,71m²

Sala bloco anexo

nº 4A



lixeira

45,71m²

Sala bloco anexo

nº 5A



lixeira

77,82m²

Sala bloco anexo

nº 6A



lixeira

46,01m²

Sanitário Masculino 02 sanitários, 02 mictórios, 01 lavatório 8,29m²

Sanitário Feminino 03 sanitários, 02 lavatórios

Laboratórios Áream²

Capacidade/aluno

Descrição

Auditório 113,18m² 80 Auditório com 80 poltronas, com sistema

de ar condicionado, sistema de som e

video.

Laboratório de 62, 79 m² 20 Principais equipamentos: 20

34



Informática 01 Microcomputadores K6-2 450 MHz; 01

Rede para computadores; 01 DataShow

Laboratório de

Informática 02

62, 79 m² 20 Principais equipamentos: 20

Microcomputadores K6-2 450 MHz; 01


Laboratório de

Informática 03




Laboratório de

Informática 04




Laboratório de

Informática (CISCO)



Rede para computadores;

Laboratório de

Informática 05




Laboratório de

Informática 06




Laboratório de

Informática 07




7.2 Biblioteca

O Centro de Educação e Tecnologia Arivaldo Fontes mantém em suas dependências

uma Biblioteca Escolar que funciona como centro de estudos, pesquisa bibliográfica,

leitura informativa e/ou recreativa, dando atendimento a alunos, professores e pessoal

técnico administrativo da Escola.

A Biblioteca Escolar ocupa uma área de 125m². Está equipada com mesas e cadeiras

para leitura, estantes e um acervo de, aproximadamente, 13.127 (treze mil, cento e

vinte e sete) obras nas diversas áreas tecnológicas, disciplinas básicas,

35



complementares e também interdisciplinares.

Na área de Gestão diversos títulos específicos, entre livros, apostilas, fitas de vídeo,

CDs e DVDs e também assinaturas de periódicos especializados na área.

A Biblioteca tem capacidade para 45 alunos e, além dos livros, dispõe de 172 vídeos

educacionais, 40 CDs educativos, 291 volumes de Normas Técnicas, 394 Monografias

Institucionais, 10 Catálogos/Manuais e assinatura dos seguintes periódicos InfoExame,

Saber Eletrônica, Eletricidade Moderna, Suma, Veja e A Gazeta .

A Biblioteca permanece aberta em todos os turnos de funcionamento da Escola e

dispõe de procedimento próprio de empréstimos de livros a todos os alunos

regularmente matriculados.

7.3 Acessibilidade

O SENAI Nacional desenvolve com sucesso, desde 1999, através da UNIEP-Unidade

de Educação Profissional, o Projeto Estratégico Nacional "Inclusão das Pessoas com

Necessidades Especiais nos Programas de Educação Profissional", que estabeleceu o

amplo atendimento a deficientes físicos, mentais, auditivos, visuais e múltiplos, bem

como, superdotados (altas habilidades) nas unidades operacionais dos seus 27

Departamentos Regionais.

Antes projeto, hoje designado Programa SENAI de Ações Inclusivas- PSAI, além de

atender ao contingente de pessoas com necessidades especiais, promove o acesso

aos cursos do SENAI para mulheres, negros e índios e a re-qualificação profissional de

pessoas idosas.

O grande foco é oportunizar a educação profissional para todos os cidadãos que por

algum motivo sócio-cultural, econômico ou por preconceito, são tolhidos de exercer

esse Direito Constitucional.

36



O Departamento Regional do Espírito Santo além de promover as atividades de

inclusão de pessoas com deficiência em seus cursos de iniciação, aperfeiçoamento e

qualificação profissional, vem adequando suas instalações para proporcionar

acessibilidade em suas seis unidades operacionais e três agências.

A escola se encontra localizada em uma avenida de fácil acesso com ponto de ônibus

e telefone público próximos ao portão de entrada.

As calçadas que dão acesso ao portão da escola, possuem rampas.

Escadas e rampas

- Há rampas com corrimãos e/ou elevadores que permitam o acesso do estudante com

deficiência física aos espaços de uso coletivo da instituição, a recepção, secretaria

escolar, cantina, biblioteca e salas de aula.

A estrutura da escola se dá em maior parte de espaços planos, porém, existe edifício

com dois andares. O acesso ao segundo pavimento é feito por meio de escadas com

corrimão ou por rampa e elevador, atendendo pessoas com mobilidade reduzida ou

cadeirantes.

Rampas serão construídas, nos padrões da NBR 9050 para atender os espaços que

possuem desníveis de altura, facilitando ao cesso de todos.

Balcão de atendimento da secretaria

O balcão de atendimento da secretaria da unidade é acessível em altura.

Sanitários

Os banheiros não estão adaptados. Os boxes são estreitos, sem barras de apoio e sem

espaço para encaixe e manobra de cadeiras de rodas.

37



Os banheiros identificados para pessoas com deficiência estão fora dos padrões de

acessibilidade. Não possuem espaços para cadeiras de rodas, as barras estão situadas

em apenas um dos espaços admitidos e alguns acessos são feitos por meio de

rampas.

Bebedouros e espaço para lanche

Um dos acessos à cantina possui rampa adequada. Os bebedouros são acessíveis, o

local tem instalado um telefone público acessível para pessoas em cadeira de rodas e

adaptado para pessoas surdas.

Portas

As portas das salas de aula estão dentro do padrão mínimo exigido. Todas com 80 cm

de largura, o que possibilita a passagem de cadeira de rodas e pessoas que utilizam

muletas.

As portas dos laboratórios são largas e duplas, acessíveis à passagem de todos.

Mobiliário

A estrutura do mobiliário é funcional. Os móveis obedecem a um padrão adequado

para o exercício das atividades. Caso haja necessidade de adaptação, estas serão

conferidas a partir da necessidade diante da limitação de cada caso.

Estacionamento

Não há reservas de vagas, para pessoas com deficiência, no estacionamento da

instituição,

Biblioteca

38



O acesso à biblioteca é facilitado por rampa com corrimão. As estantes de livros estão

adequadas com espaço exigido pela NBR9050 (min. de 90 cm, entre uma estante e

outra).

Auditório

O auditório já possuí projeto de reforma que contempla espaços acessíveis de acordo

com a norma regulamentadora.

7.4 Instalações e equipamentos oferecidos aos docentes e alunos do curso na Unidade Estendida 1- Centro de Atividades José Tarquino da Silva – SESI/ES


Sala deCoordenação

Pedagógica

02 arquivos de aço com 04 gavetas;01 armário de aço com 02 portas;01 mesa para computador;02 cadeiras giratórias;02 mesas;03 cadeiras pretas;01 ar condicionado;01 ventilador de teto;01 telefone;01 mural pequeno pra avisos.

7,30m²

Laboratório Ciências

05 Bancadas com 40 bancos; pia em granito com bancada 02 ventiladores teto, 02 armários com 02 portas em vidro, 01 aparelho de ar-condicionado, 02 estantes com 03 prateleiras, 02 lixeiras grande, 01 armário em aço com 02 portas

53,92 m²

Laboratório Informática

21 computadores, 40 cadeiras, 04 ventiladores de teto, 02 aparelhos de ar condicionado, 01 televisor 21 polegadas, 16 lâmpadas fluorescente, 01 quadro, 01 aparelho de vídeo, 01 televisor, 02 lixeiras, 04 janelas.

62,01 m²

Sala de aula 01

01 quadro negro;02 murais;03 armários de aço com duas portas;01 estante de aço;01 porta mochila anexada na parede;01 espelho;02 armários de madeira brancos;01 mesa;01 cadeira;06 ventiladores de teto;01 lixeira personalizada;03 baldes grandes para guardar materiais;07 caixas plásticas coloridas para guardar jogos e brinquedos;01 suporte de objetos coloridos com 09 caixas;04 mesas de centro para formar grupos de alunos;24 carteiras coloridas.

50,4 m²

Sala de aula 02

02 armários de aço com duas portas;01 estante de aço;02 armários de madeira branca; 01 espelho de parede;01 lixeira personalizada;03 caixas coloridas para guardar jogos e brinquedos;02 baldes grandes com tampa;24 carteiras coloridas;01 mesa;01 cadeira;01

50,4 m²

39



quadro negro;02 murais para expor trabalhos;01 suporte de lancheiras anexado na parede;01 porta livros de madeira para continho de leitura;06 ventiladores.

WC Masculino – prof.

01 vaso sanitário com tampa;01 descarga;01 pia de mármore;01 torneira;01 saboneteira para sabão em barra;01 saboneteira para sabão líquido;01 porta toalha;01 luminária;01 espelho pequeno;01 porta papel higiênico.

50,4 m²

WC Feminino – prof.

01 vaso sanitário com tampa;01 descarga;01 pia de mármore;01 torneira;01 saboneteira para sabão em barra;01 saboneteira para sabão líquido;01 porta toalha;01 luminária;01 espelho grande;01 porta papel higiênico;01 ducha.

50,4 m²

Sala 07 01 quadro de fibra branco;06 ventiladores;02 murais;01 mesa do professor;01 cadeira do professor;01 lixeira;43 carteiras azuis.

50,4 m²

Sala 08 01 quadro de fibra branco;06 ventiladores;02 murais;01 mesa do professor;01 cadeira do professor;01 lixeira;30 carteiras azuis.

50,4 m²

Sala 09 01 quadro de fibra branco;06 ventiladores;02 murais;01 mesa do professor; 01 cadeira do professor; 01 lixeira;37 carteiras azuis.

50,4 m²

Sala 10 01 quadro de fibra branco; 06 ventiladores; 02 murais; 01 mesa do professor; 01 cadeira do professor; 01 lixeira; 42 carteiras azuis.

50,4 m²

Sala 11 - 01 quadro de fibra branco; 06 ventiladores; 02 murais; 01 mesa do professor; 01 cadeira do professor; 01 lixeira; 35 carteiras azuis.

50,4 m²

Sala 12 01 quadro de fibra branco; 06 ventiladores; 02 murais; 01 mesa do professor; 01 cadeira do professor; 01 lixeira; 34 carteiras azuis;01 armário com duas portas.

50,4 m²

Sala 13 01 quadro negro; 06 ventiladores; 02 murais; 01 mesa do professor; 01 cadeira do professor; 01 lixeira; 44 carteiras azuis; 02 armários com duas portas.

50,4 m²


50,4 m²


50,4 m²


50,4 m²

Sala 17 - sala de vídeo

06 ventiladores de teto; 09 lâmpadas; 01 projetor digital 01 laboratório móvel; 02 mesas para tv;01 tv;01 DVD, 01 estabilizador;01 amplificador profissional;02 aparelhos de som;01 armário de aço com 08 divisórias sem portas;01 mesa de escritório;01 quadro móvel;01 lixeira;03 quadros fixos,67 cadeiras móvel

50,4 m²

Sala 18 01 quadro negro;06 ventiladores;02 murais;01 mesa do professor;01 cadeira do professor;01 lixeira;42 carteiras

50,4 m²

40



cinzas;01 armário com duas portas.

Sala 19 01 quadro negro;06 ventiladores;02 murais;01 mesa do professor;01 cadeira do professor;01 lixeira;29 carteiras cinzas;01 armário com duas portas.

50,4 m²

Sala 20 - 01 quadro negro;06 ventiladores;02 murais;01 mesa do professor;01 cadeira do professor;01 lixeira;36 carteiras cinzas;01 armário com duas portas.

50,4 m²


50,4 m²


50,4 m²


50,4 m²


50,4 m²


50,4 m²


50,4 m²


50,4 m²


50,4 m²

Banheiro Feminino – 2º piso – E.Médio

- 10 sanitários grande com tampa;- 10 lixeiras;- 07 pias;- 07 saboneteiras para sabonete em barra;- 02 suportes para sabonete liquido;- 03 lâmpadas;- 03 espelhos grandes;- 01 bebedouro;- Suporte para papel toalha

12,25 m2

Banheiro Masculino – 2º piso – E.Médio

- 04 mictórios,- 07 sanitários grande com tampa;- 08 lixeiras;- 07 pias;- 07 saboneteiras para sabonete em barra;- 02 suportes para sabonete liquido;- 03 lampadas;- 03 espelhos grandes;- 01 bebedouro;- Suporte para papel toalha

12,25 m2

Banheiro Feminino – 1º piso – E. Infantil

- 06 sanitários grande com tampa;- 02 mictorios;- 04 sanitários pequenos com tampa- 08 lixeiras;- 04 pias grandes;- 04 pias pequenas;- 08 saboneteiras para sabonete em barra;- 02 suportes para sabonete liquido;- 03 lampadas;- 01 espelhos grandes;- Suporte para papel toalha.

12,25 m2

Banheiro Masculino – 1º piso – E.Infantil.

- 01 chuveiro elétrico;- 03 sanitários grandes com tampa;- 04 sanitários pequenos com tampa- 11 lixeiras;- 04 pias grandes;- 04 pias pequenas;- 08 saboneteiras para sabonete em barra;- 02 suportes para sabonete liquido;- 03 lampadas;- 01 espelhos grandes;- para

12,25 m2

41



papel toalha.

Banheiro Feminino

1º piso

01 pia;02 sanitários;01 lâmpada;02 lixeiras; 12,25 m2

Banheiro Masculino

2º piso

01 pia;02 sanitários;01 lâmpada;02 lixeiras; 12,25 m2

Pátio da Escola - 05 lixeiras fixas;- 01 quadro de avisos fixado na parede;- 04 lixeiras de reciclagem.

Sala dos professores

01 TV;02 retro projetor;01 estabilizador;01 quadro fixo;02 mesas grandes;24 cadeiras moveis;06 lâmpadas;02 lixeiras;01 prateleira;06 armários de metal;01 mesa de escritório;02 ar condicionado;01 frigobar.

40,05 m²

Cozinha 01 mesa para refeição com 03 cadeiras;05 pias industrial;02 fogões industrial;03escorredor de louças;01 suporte para papel toalha01 filtro;01 extintor;01 exaustor;03 lixeiras;11 baldes grande com tampa;03 balcões de granito;01 porta papel;01 suporte para sabão liquido;02 suportes móvel para sabão em barra;01 prateleira de alimentos;01 micro ondas;01 descascador de batata;01 liquidificador industrial;01 coifeira industrial;01 balança de alimentos;01 ventilador;06 lâmpadas

28,80 m2

Refeitório - 20 mesas grandes;- 26 bancos de madeira;- 14 cadeiras;- 02 murais pequenos móveis;- 11 ventiladores;- 03 bebedouros fixos;- 01 armário de aço de 02 portas;- 03 lixeiras de reciclagem;- 06 lixeiras;

222,00 m²

Biblioteca 13 estantes para livros;07 mesas redondas,37 cadeiras;01 rack para TV;01 TV;03 computadores;02 mesas pra pc;02 cadeiras giratórias;01 armário de metal;01 mesa de escritório;01 cadeira giratória;02 ventiladores de teto01 prateleira para livros.

73,00 m²

7.5 Instalações e equipamentos oferecidos aos docentes e alunos do curso na Unidade Estendida 2- Centro de Atividades Bárbara Monteiro Lindenberg (SESI/ES)


Laboratório Ciências

05 Bancadas com 40 bancos; pia em granito com bancada 02 ventiladores teto, 02 armários com 02 portas em vidro, 01 aparelho de ar-condicionado, 02 estantes com 03 prateleiras, 02 lixeiras grande, 01 armário em aço com 02 portas

69,00m²

Laboratório Informática

21 computadores, 42 cadeiras, 04 ventiladores de teto, 02 aparelhos de ar condicionado, 01 televisor 21 polegadas, 16 lâmpadas fluorescente, 01 quadro, 01 aparelho de vídeo, 01 televisor, 02

73,64m2

42



lixeiras, 04 janelas.

Sala Coordenação01 arquivo, 02 mesas, 03 estantes em aço com 05 prateleiras, 01 aparelho telefônico, 01 arquivo com 04 gavetas. 6,30m²

Sala dos Professores*

07 armários pequenos em aço com 06 portas cada, 01 janelão, 03 pautários 14 lugares cada, 01 mesa medindo 03 metros, 09 cadeiras com almofadas, 05 cadeiras em plástico cinza, 20 lâmpadas, 01 mural03 computadores, 01 copiadora 01, aparelho de ar-condicionado, 01 retro-projetor, 03 mesas para computador, 01 televisor 20 polegadas, 01 mesa em fórmica branca, 01 vídeo-cassete

40,05 m²

Biblioteca*

05 mesas, 22 cadeiras, 01 banco, 01 arquivo, 01 arquivo de aço, 10 estantes de aço, 02 janelas , 04 ventiladores de teto, 01porta mapas, 01 lixeira , 01 arquivo de mesa 6 estantes com 6 vãos para livros; + de 3.000 exemplares de livros, 02 aparelhos de ar-condicionado

73,40 m²

Refeitório14 mesas em fórmica branca; 24 bancos em madeira; 04 lixeiras 60 litros com tampa; 32 lâmpadas fluorescentes; 02 bebedouros industrial

222,00 m²

Cozinha*

01 fogão industrial, 01 ventiladores de teto, 02 ventiladores tufão, 02 pias, 06 lâmpadas fluorescentes, 01 geladeira industrial, 01 freezer horizontal, 01 freezer vertical, 01 mesa, 02 cadeiras, 01 estante com 04 prateleira, 01 aparelho telefônico, 01 tanque, 01 forno microondas, 01 lixeira grande, 01 coifa industrial, com piso Korodur e azulejo até o teto com copa e despensa.

28,80 m2

Banheiro (masculino)

02 pias, 04 vasos, 5 lixeira, 4 suporte papel higiênico e 1 suporte papel toalha, 1saboneteira. 12,25 m2

Banheiro (feminino)

02pias, 04 vasos, 5 lixeiras, 4 suporte papel higiênico e 1 suporte papel toalha, 2 saboneteira. 12,25 m2

Banheiro Masculino 2 pias, 1espelho, 1 vaso, 1lixeira, 1 saboneteira, 1

suporte papel higiênico, 1 suporte papel toalha.12,25m2

Banheiro Feminino 2 pias, 1espelho, 1 vaso, 1lixeira, 1 saboneteira, 1

suporte papel higiênico, 1 suporte papel toalha.12,53m2

Sala de aula 01

01 mesa de professor, 01 cadeira de professor, 36 mesas de aluno (fórmica), 36 cadeiras de aluno (fórmica), 01 lixeira grande, 04 ventiladores de teto, 01 mural, 01 quadro de giz, 24 lâmpadas fluorescentes, 01 quadro de giz e 02 janelas.

46,25m2

Sala de aula 02


61,46m2

Sala de aula 03


46,88m2

Sala de aula 0401 mesa de professor, 01 cadeira de professor, 36 carteira universitária, 01 lixeira grande, 04 ventiladores 42,91,00m2

43



de teto, 01 mural, 01 quadro de giz, 24 lâmpadas fluorescentes, 01 quadro de giz e 02 janelas.

Sala de aula 05

01 mesa de professor, 01 cadeira de professor, 36 carteiras universitária, 01 lixeira grande, 04 ventiladores de teto, 01 mural, 01 quadro de giz, 24 lâmpadas fluorescentes, 01 quadro de giz e 02 janelas.

47,00 m2

Sala de aula 06


47,00 m2

Sala de aula 07


47,00 m2

Sala de aula 08

01 mesa de professor, 01 cadeira de professor, 36 carteiras universitárias, 01 lixeira grande, 04 ventiladores de teto, 01 mural, 01 quadro de giz, 24 lâmpadas fluorescentes, 01 quadro de giz e 02 janelas.

42,00m²

Sala de aula 09

01 mesa de professor, 01 cadeira de professor, 36 mesas de aluno (fórmica), 36 cadeiras de aluno (fórmica), 01 lixeira grande, 04 ventiladores de teto, 01 mural, 01 quadro de giz, 24 lâmpadas fluorescentes, 01 quadro de giz e 02 janelas. 42,00 m2

Sala de aula 10


43,63 m2

Sala de aula 11


42,00 m2

Sala de aula 12

01 mesa de professor, 01 cadeira de professor, 36 carteiras universitária, 01 lixeira grande, 04 ventiladores de teto, 01 mural, 01 quadro de giz, 24 lâmpadas fluorescentes e 02 janelas.

42,00 m2

Sala de aula 13


45,00 m2

Sala de aula 14

01 mesa de professor, 01 cadeira de professor 36 carteira universitária, 01 lixeira grande, 04 ventiladores de teto, 01 mural, 01 quadro de giz, 24 lâmpadas fluorescentes, 01 quadro de giz e 02 janelas.

43,00 m2

Auditório164 cadeiras em plástico azul; 3 lixeiras, 01 mesa grande 01 Tv 33 polegadas 118,00 m2

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CAPÍTULO 8

8. PESSOAL DOCENTE E TÉCNICO

8.1 PESSOAL TÉCNICO

Os profissionais que compõem o quadro a seguir são todos colaboradores da Instituição e

possuem as devidas qualificações para assumirem as respectivas funções.

A relação do corpo técnico-pedagógico e administrativo encontra-se anexa ao Plano de Curso.

8.2 CORPO DOCENTE

O corpo docente da escola é formado por profissionais habilitados. Uma característica deste

corpo docente é a diversidade de formação: técnicos, graduados, pós-graduados, entre eles

encontra-se várias lideranças em diversos Eixos Tecnológicos.

A relação do corpo docente encontra-se anexa ao Plano de Curso.

45



CAPÍTULO 9

9. CERTIFICADOS E DIPLOMAS EXPEDIDOS AOS CONCLUINTES DO CURSO

Aos alunos que concluírem todos os módulos do itinerário formativo e realizarem o estágio

supervisionado ou trabalho de conclusão de curso, apresentando aproveitamento satisfatório,

receberá o Diploma de Técnico em Qualidade o que lhe permitirá integrar-se à força de

trabalho no âmbito das atribuições e competências que a referida habilitação lhe concede.

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