Download - MAC UT 6 - Apresentação
PROVA 1.O ESTOURO.
PROVA 2.PASSA OU REPASSA.
1) No trabalho de campo feito por Desirée, Gislaine, Fábio e Yara, qual o segmento visitado?
Ótica.
2) A Óticas Fama apresenta hoje que estratégia de inovação?
Oportunista.
3) Qual ou quais formas de acesso à tecnologia são utilizadas pela Óticas Fama?
Compra, Benchmarking e, recentemente, alianças estratégicas.
4) Cite uma prática não utilizada pela empresa que a poderia auxiliar no caminho a ser seguido para a inovação:
Pesquisa de Satisfação.
5) Quais as dificuldades para inovar alegadas pelos empresários?
O tempo para a aplicação.
6) Quais órgãos e leis que apoiam empresas, em termos de inovação, os empresários conhecem?
Apenas o SEBRAE.
7) Que tipo de diferencial os empresários se propuseram a estudar e tem a vontade de implantar na empresa?
Óculos personalizados e de produção própria. Mais ousados.
PROVA 3.TORTA NA CARA.
1) A ideia do negócio Óticas Fama surgiu dea) Um sonhob) Uma oportunidadec) Uma insatisfação
R: Letra a
2) A Óticas Fama aposta no diferencial de:a) Exclusividade no atendimentob) Variedade + produtos ousadosc) Todas as anteriores estão corretas
R: Letra c
3) Nos 11 anos de mercado, a Óticas Fama...a) Não buscou mudançasb) Busca informar os clientes sobre os aspectos técnicos do produtoc) Não se preocupa com a sinceridade na hora da vendaR: Letra b
4) Quanto à capacitação, a Óticas Fama...a) Tem participado de cursos, incluindo seus colaboradores b) Pouco se importa com essa coisa de capacitaçãoc) Não sabe o que é capacitação
R: Letra a
5) A busca por informações para orientações do negócio é feita através de...
a) Internet
b) Hoje vão à feiras e fazem mais viagensc) Apenas por intermédio dos fornecedores
R: Letra b
6) A criatividade dos colaboradores é estimulada através de
a) Pontuação b) Estimulo da participação dos colaboradores em sugestõesc) Cantinho da criatividade
R: Letra b
7) Hoje, na Óticas Fama, a comunicação interna se dá por...
a) Intranet
b) SMS
c) Mural
R: Letra b
8) Como são recompensados os colaboradores que dão boas ideias?
a) Com palmas e gratidão
b) Com viagens
c) Aumento do salário
R: Letra a
9) Existe trabalho em equipe, dentro da empresa?a) Sim. Empresário e gerentes sintonizados, falando a mesma língua.b) Não. Há falta de comunicação e espírito de equipe
c) Equipe?
R: Letra a
10) José Geraldo apresenta um perfil empresário para receber o ALI?
a) Sim
b) Com certeza
c) As duas opções estão corretas
R: Letra c