AbordagemdeOBrien.Elatemenfoquetantoparasersistemamanualquantoparasersistemaeletrnico,poremmaisdirecionadoasistemaseletrnicos,outracaracterstica.Elaincorporaosconceitosdepeopleware,hardwareesoftware.

AbordagemdeAlter.Abordagemfocadaparainformticaepreocupadacomaorganizaosistmica

administrativa.

VantagensxDesvantagens.1Vantagem:

AabordagemdeOBrienmaissimplespodendoseraproveitadaparasistemasmanuaisimplantadoempequenasempresas.2Desvantagem:

Comocrescimentodaempresaelanoterferramentassuficientesparaentenderegerirofuncionamentodaempresa.1Vantagem:

AabordagemdeALTERmaisrobusta,umavezque,visaentenderainteraohierrquicaentreosusuriosdosistemasdeacordocomacomplexidadedosistema,onvelburocrticovaiaumentando.2Desvantagem:

Aimplantaomaiscomplexadevidoaoaltograudeabstraodeinformaes,comissorequerumgrandeestudosobreomesmo.

Paraquesituaoumamelhorqueaoutra?AabordagemdeOBRIENmaissimples,podendoseraproveitadoemsistemas

manuaispornotergrandefluxodeinformaes.

SetratandodemultinacionaistornaseindispensvelapadronizaodofluxodeinformaesportantoaabordagemdeALTERamaisindicada.DescriodaabordagemsistmicadeOBrienSoluodeProblemasParaJamesA.OBrienumaabordagemsistmicaconsisteemvriasetapas,ondetodasdevemserbemconsiderasparaqueosobjetivosdosistemasejamalcanados.Paraisso,James,subdivideasetapasem:

1Definiroproblemacomumproblemabemdefinidoasprximasetapaspoderoacarretarcommelhoresfacilidades.2DesenvolversoluesalternativasApsadefiniodosproblemas,OBriendefiniquelevantarpossveissoluessejaqueoprximopassoaserseguido.3SelecionaraSoluoApsoslevantamentosdevriaspossveissolues,oterceiropassoconsisteemselecionaramelhordentreassoluesoralevantadas.4ProjetarSoluoComamelhorsoluoescolhida,estepassoconsisteemlevantaroprojeto,ouseja,apartirdestepassooprojetocomeaaganharcorpo,ouseja,ganharformadeprojeto.5ImplantaraSoluoQuintoeltimopasso,consistenoinciodaprojeoeimplementaodoprojeto.Essaetapaspossvelatravsdobomfuncionamentodasetapasanteriores. DescriodaabordagemdeAlterAabordagemdeAltersemelhanteaabordagemdeOBriensquefocadodiretamenteaaredainformtica.Eelaapresentaumanovaordemdeagrupamentodoscomponentesdossistemasdainformao.Ainformaocorrespondeaumconjuntodedadosfatos,imagensousons.SegundoAlteratecnologiadainformaoeentendidacomumconjuntodeequipamentohardwareesoftwareparadesempenharumaoumaistarefasdainformao.Aspraticadetrabalhoconsistenosmtodosutilizadospelorecursoshumanossobreestecontextooambienteorganizacionaldaempresainfluenciadiretamenteaspraticasdetrabalho:aestruturaorganizacional,culturaconhecimentoosequipamentosdeinformtica,nveldematuridadedeconhecimentoeminformtica.Aestruturaorganizacionalelaentendidasobredoispontoformaeinformal.Aestruturaformalcorrespondeaumconjuntodecargos,funes,relaeseraquiasoficiaisentreestescargos.asrelaessoformalizadassimplesmentepelacomunicaoouatpeloscomplexomanuaisorganizacional.

AestruturaInformalelacaracterizasepelainfluenciadaspessoassobreasoutras,superioresesubordinadosgerandocertojogodepoderculturaorganizacionalelasignificaconjuntodascrenasvaloreseticadainstituio,oquevisveldentrodaspraticasgerenciaisquevisveldentrodaspraticagerenciais.Estecomportamentoinfluenciaosindevidosquecomeleconvive.Onveldamaturidadeeminformatizao:Significaqueonvelqueainstituioestemtreinamentoehabilidadeparaousodatecnologiadainformticaelavaiainfluenciadiretamentetantoaspessoasformadanareadainformticacomoosusuriosfinais.