do problema Às necessidades

7/21/2019 Do Problema Às Necessidades

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DesignDesignPROJETOPROJETO

DO PROBLEMA À HIERARQUIA DAS

NECESSIDADE



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“Se devem considerar as coisas não apenas naquilo que são mas também no ue oderiam ser. Em eral a

mesma coisa pode ser examinada sob muitos aspectos, e às vezes os pontos de vista menos óbvios vêm a revelar ‐

se os mais úteis. Vale sempre a pena, quando se compreende uma coisa naquilo que ela é, aprofundar ‐se

sem exame para ver o que poderia ser” ... Para ver

também em

que

poderia

tornar

‐se

ou

para

que

outra

coisa poderia servir”.

Bruno Munari



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...



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“ mesma não é uma

fonte de , sim uma ponte

para o ”

Floridi, 2007



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O pesquisador não somente quem sa e

acumular dados mensurados, mas

sobretudo quem nunca desiste de questionar a

, qualquer conhecimento é

apenas recorte.



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Pesquisa quer dizer “Estar de olhosabertos” para a realidade, tomando-a como mestra de nossasconcepções.



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Diálogo inteligente com a realidade, tomando ‐o como processo e atitude, e

Diálogo é fala contrária, entre atores que se encontram e se defrontam

Pesquisa como diálogo é processo co ano, n egran e o r mo a v a...;

na acepção mais simples, poder significar conhecer, saber, informar‐se

, modo consciente.



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primeiro passo

no

processo

de

organização, análise, compreensão e

Pesquisa é o

processo

que

transforma

informa ão de forma ue ermite o

aprendizado

O pesquisador

deve

estar

no

meio

de

constantes mudanças sociais e

culturais traduzindo sinais ambíguos e conflitantes para prover suporte em

ec s es



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OLHAR ZEITGEIST



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Observando os ideais

Observando grupos

sociaisObservando atitudes

Observando tecnologias

OBSERVANDO O

MOVIMENTO

DAS COISAS



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ESTRUTURAÇÃO DA PESQUISA

São informações relativas a produção

cultural dentro

do

universo

do

público

e/ou

usuário a que se destina o produto. A

referência cultural também pode configurar‐se como uma visão crítica da sociedade e

seus valores. Análise dos fenômenos

aos estilos de vida.



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Características dos usuários, sob ponto de vista Características dos usuários, sob ponto de vista

Objetos Significativos; Objetos Significativos;

Signos, símbolos e ícones destes grupos culturais;Signos, símbolos e ícones destes grupos culturais;Elementos padronizados, moda; Elementos padronizados, moda;

Tendências, referências e expectativas dos segmentos Tendências, referências e expectativas dos segmentos

estudados;estudados;Movimentos culturais;Movimentos culturais;Movimentos artísticos;Movimentos artísticos;

Linhas e correntes estéticas.Linhas e correntes estéticas.



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A estrutura social, deve ser

informações importante. A organização das informações ANÁLISE E REGISTRO é

tão ou mais importante quanto a co eta as mesmas. Estruturar e

apresentar os dados e registros deve ser uma tarefa do processo de pesquisa



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CONTEÚDO E APRESENTAÇÃO

A configuração do material de pesquisa

caracteriza ‐se pelos formatos disponíveis das informações. A configuração das

conteúdos, assim podemos ter Artigos Científicos (Textual) sobre o mercado;

tecnologias e cultura por exemplo.

Em Design todo material, independente da configuração é referencia importante,

, e indexação facilitam o processo de

análise e tratamento dos dados. Temos as seguintes configurações:



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CONTEÚDO TEXTUAL E APRESENTAÇÃO

São todas as informações que se formalizam por meio de textos e

registros verbais, assim temos:

ARTIGOS CIENTÍFICOS;ARTIGOS JORNALÍSTICOS;

ENSAIOS;



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CONTEÚDO ICONOGRÁFICO E APRESENTAÇÃO

São todas as informações de carátertridimensional, imagética e

bidimensional. São complementares a:

Desenhos e ilustrações;

OBJETOS LIGADOS AO SEGMENTO DO

USUÁRIO A SER PESQUISADO;

OBJETOS DO UNIVERSO SEMIÓTICO DO USUÁRIO;



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CONTEÚDO e APRESENTAÇÃO

Painéis: É o registro organizado doconjunto informações textuais eiconográficas, podemos ter:

PAINÉIS SEMIÓTICOS;

PAINÉIS TEMÁTICOS;

,DIAGRAMAS;



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SÍNTESE E DEFINIÇÃO DE NECESSIDADES

Da definição das

necessidades advém, na ma or a os casos, a identificação do problema

de projeto.



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A necessidade é dos requisitos primordiais do design. A maioria dos autores da área, Gui Bonsipe, Bruno Munari,

Victor Papanek, Mike Baxter, entre outros, colocam a

público (usuário ou consumidor), como um fator decisivo na processo de design.



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A necessidade é uma condição estabelecida no indivíduo na ausência de algum bem ou

benefício. Pode ser de ordem biológica, fisiológica, psicológica ou social.

Este bem ou benefício ausente pode estar dentro de categorias que possibilitam a

sobrevivência, subsistência básica do n v uo, ou seu em es ar, a s como:

moradia, alimentação, proteção, vestuário, saúde, etc.



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Da ausência destes bens e/ou benefícios advém o dese o ou

seja, o desejo é conseqüência de

uma necessidade não atendida, . Um desejo latente é uma

expectativa que pode ser de um prazer proporcionado pela

necessidade que virá ser atendida rometida



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Para o design ser bem

atender as necessidades

básicas das pessoas funcionalidade e significação ‐

antes de tentar satisfazer necess a es e n ve s ma s

altos.

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E quais seriam estas necessidades? Para chegar aos cinco elementos chave na

hierarquia das

necessidades

no

design,

final da década de 40 estabeleceu uma escala de valor para as necessidades do

indivíduo conhecida como a “Pirâmide de Maslow”.

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Maslow

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Design

5 CRIATIVIDADE, INTERAÇÃO

4 SEMIÓTICA, ESTÉTICA

2 CONFIABILIDADE

1 FUNCIONABILIDADE

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FuncionalidadeFisiolo ia

Significa atender os requisitos mais básicos do

design. Exemplo: um aparelho de DVD deve, pelo

, .

Valor agregado pelo design é muito baixo

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EstabilidadeSe uran a

Significa estabelecer uma performance estável e consistente.

xemp o: um apare o e eve repro uz r vídeos com qualidade e o mecanismo

defeitos.

Valor agregado pelo design é baixo

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UsabilidadeRelacionamento

Significa disponibilizar uma interface simples, fácil de ser usada e que .

Exemplo: programar

um

aparelho

de

DVD

para

começar

a gravar

um

tolerante em relação a erros cometidos pelo usuário. Significa também disponibilizar recursos para melhorar o modo como os usuários fazem

as coisas. Exem lo: um a arelho de DVD ue consi a es uisar e gravar programas baseado em palavras chave escolhidas pelo usuário.

Valor agregado pelo design é moderado.

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Semiótica, EstéticaEstima e Status

Deve possibilitar que o usuário interaja de forma emocional com o objeto. As relações que ele mantém com o objeto devem contribuir para eu bem estar psicológico, e cultural, no sentido que ele considera que o mesmo traga benefícios tanto pessoais como sociais.

Por exemplo um DVD pode a partir dos filmes que reproduz, trazer recordações, ou então que o aparelho que ele adquire o posiciona como um usu r o ex gente, que pr ma pe a qua a e, om es gn:

.

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Criatividade, InteraçãoRealiza ão Pessoal

É o nível na hierar uia onde todas as necessidades foram atendidas e

onde as pessoas começam a interagir com o design de formas inovadoras.

O design passa a ser usado para criar e explorar áreas que estendam a experiência do usuário. Envolve o conjunto das necessidades anteriores de maneira holística.

Valor agregado pelo design é muito alto.

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Desejo e Motivação

De acordo com a teoria de Maslow, as necessidades fisioló icas as necessidades de

segurança e algumas das necessidades sociais (funcionalidade, confiabilidade e

usabilidade se aplicado ao design) são fatores de desmotivação.

A teoria diz que a satisfação destas necessidades é básica; já a ausência da

satisfação destas necessidades não motiva ninguém, pelo contrário, desmotiva.

D igD ig



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Já as necessidades sociais, as “ ”

as necessidades de auto ‐realização são

fortes fatores motivacionais.

Ou seja, se não forem atendidas, as

essoas rocuram fazer com ue se am satisfeitas; as pessoas são motivadas a alcançar a satisfação destas

.

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Quando se fala em design agregando valor a al um roduto servi o ou

interface é preciso ter a clareza que

ele terá

o

efeito

desejado

quando

da pirâmide (semiótica e criatividade).

Mas até chegar a estes níveis, os primeiros devem NECESSARIAMENTE

ser atendidos.

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Funções do Design

Cabe ao designer o papel fundamental nesse processo. O de tornar esta rede mais a radável bela e sedutora.

Para tanto

ele

deve

considerar

que

um

produto

de

design

• Prática, de uso; • Formal; • Semiótica; • Econômica; • Social e

• Ambiental.

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Funções do Design

A função Prática e de uso ele deverá considerar todas as questões relativas às necessidades fundamentais, do sistema, do individuo e do objeto;

A função Formal deverá considerar os atributos estéticos e plásticos que

atendam as necessidades, filosóficas e psicológicas. A arte provoca emoções;

A função Semiótica o designer deverá considerar as necessidades representativas, sígnicas dos objetos. Os significados e símbolos necessários a sua condição ontológica e social;

Na função Econômica como gestor e projetista, o designer contempla as necessidades do mercado, empresas e consumidores, não necessariamente

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Funções do Design

como agente social, trabalha com as necessidades e desejos de uma coletividade, de uma comunidade, num sentido mais humanista e holístico;

a unç o m en a res e a opor un a e o es gner a en er as necessidades do planeta. Embora pareça uma pretensão para nós, ela é lícita, e acima de tudo necessária. Fazemos parte do sistema. É necessidade do meio

ue o desi ner assuma esse a el.

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dimensão é o objetivo e o

desafio de todo designer

Esse é o segredo do bom design

do problema Às necessidades

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