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Projeto Pedagógico – Faci | Wyden

PROJETO PEDAGÓGICO DO CURSO DE GESTÃO HOSPITALAR

Faculdade Faci | Wyden Mantenedor: Adtalem Educacional do Brasil Belém (PA) 2018

Projeto Pedagógico – Faci | Wyden

PPC - FACI - Gestão Hospitalar Pág.2

1. Contexto educacional

Em 2013, o Brasil registrou um salto de 47,8% no Índice de

Desenvolvimento Humano Municipal do Brasil (IDHM) entre 1991 e 2010,

nas três dimensões acompanhadas pelo índice. O IDHM Educação

(0,637) apresentou a menor contribuição em termos absolutos. Entre

1991 e 2010, o IDH do estado do Pará foi de 0,646, superando apenas

os estados do Maranhão e Alagoas. Conforme censo do IBGE de 2012,

o estado teve 89,68% das matrículas no ensino médio provenientes da

rede pública estadual e 10,32% de instituições privadas. O Plano

Nacional de Educação (PNE), em tramitação no Congresso Nacional,

propõe elevar a taxa bruta de matrícula na educação superior para 50%

e a taxa líquida para 33% da população de 18 a 24 anos, assegurando a

qualidade da oferta, o que implicará no aumento de matrículas.

Belém possui a maior quantidade de profissionais da área de saúde do

Estado, ainda insuficiente para a população estimada de 1.446.042

habitantes em 2016. Considerando os aspectos regionais e a importância

de Belém como centro formador de profissionais para todo Estado, existe

crescente demanda quantitativa de profissionais e a necessidade de

interiorização dos serviços de Gestão Hospitalar na região.

Em 2014, o aceleramento das construções e inaugurações das UPAS,

modelo do Ministério da Saúde para ampliar o pronto atendimento,

também criou oportunidades para a inserção de profissionais da área de

Gestão Hospitalar.

A proposta do Curso de Gestão Hospitalar da Faculdade Ideal é a de

formar profissionais competentes e capacitados para gerenciar de forma

eficiente a complexidade das atividades das instituições de saúde,


adquirindo autonomia no processo de aquisição e disseminação do

conhecimento para ser um agente multiplicador apto a resolver questões

internas e externas da organização e suas relações humanas, sociais e

tecnológicas, sempre alinhado com valores éticos e profissionais.

A quantidade de mão de obra qualificada no Estado é insuficiente para o

abastecimento e o atendimento da expectativa do mercado paraense. A

fim de atender esta demanda é de fundamental importância aumentar a

oferta do curso de Gestão Hospitalar que proporcionará a formação de

profissionais competentes e capazes de conduzir o processo de

desenvolvimento do setor.

O Curso contempla as demandas de natureza econômica, social, cultural,

política e ambiental. Além disso, o Plano Pedagógico do Curso destaca,

no contexto de algumas disciplinas, a existência de “atividades

relacionadas às relações étnico-raciais, atividades ligadas à história e à

cultura afro- brasileira e indígena, atividades relacionadas à educação

ambiental e atividades relacionadas aos direitos humanos”.

Nesse cenário, o Curso Superior de Tecnologia em Gestão Hospitalar

da Faculdade Ideal visa atender às necessidades da demanda regional

descrita.


2. Políticas institucionais no âmbito do curso

POLÍTICAS DE ENSINO

As políticas institucionais de ensino se inserem no âmbito do Curso de

Gestão Hospitalar da Faculdade Ideal em três dimensões:

- No âmbito das disciplinas, através da construção dos planos de ensino de forma colaborativa, tendo como foco

o desenvolvimento de competências elencadas nos objetivos de cada disciplina. Para tanto, os professores

passam por um treinamento específico conhecido como “Mangá”, integrante do “Programa Mandacaru”, que

é o programa interno de capacitação docente. Os planos ficam registrados em um servidor, de onde são

distribuídos aos alunos pelo portal Academus.

- No âmbito das “atividades”, que envolvem um conjunto de componentes curriculares obrigatórios. Conforme

o curso, esse conjunto inclui as atividades complementares (PEX), os trabalhos de conclusão de curso e os

estágios curriculares supervisionados, excedendo o que normalmente é esperado.

- No âmbito do apoio pedagógico, através da Coordenadoria de Apoio e Suporte ao Aluno–CASA, uma atividade

que excede os serviços usuais de uma instituição. Trata-se de um departamento totalmente dedicado ao

atendimento pedagógico do aluno, formado por uma equipe de orientadores e monitores, acomodados em

uma infraestrutura própria, que acompanha proativamente o desempenho acadêmico dos alunos. Há

também o suporte psicológico com profissionais contratados especialmente para esse fim.

POLÍTICAS DE PESQUISA

A política institucional da Faculdade Ideal oferece aos alunos e

professores os seguintes programas de pesquisa:

PICT - Programa de Iniciação Científica e Tecnológica: voltado para

alunos que demonstram vocação para o universo da academia e que,


mediante a orientação de um professor, são desafiados a produzir um

trabalho, seguindo-se sua posterior publicação.

PAPD - Programa de Apoio a Pesquisa Docente: Visa a estimular os

professores ao


desenvolvimento do espírito investigativo. Oferece aos docentes bolsas

para que desenvolvam trabalhos de pesquisa.

PAPE - Programa de Apoio a Participação em Eventos: Destina-se a

apoiar docentes e alunos para a apresentação de seus trabalhos em

eventos científicos, sejam nacionais, sejam internacionais.

Além disso, a Instituição oferece dois canais próprios para a divulgação

dos resultados de tais programas: o periódico intitulado Cientefico, de

periodicidade semestral, e a Mostra de Pesquisa em Ciência e

Tecnologia, realizada anualmente.

POLÍTICAS DE EXTENSÃO

O curso tem suas ações de responsabilidade social inseridas no contexto

do programa denominado “Indo Bem Fazendo o Bem”. Esse programa é

o congênere brasileiro do programa mundial “Doing Well by Doing Good”,

mantido pelo Grupo DeVry, com fundos das próprias instituições do

grupo, bem como através da DeVry Foundation, que apoia iniciativas de

responsabilidade social em todo o mundo.

Através do “Indo Bem Fazendo o Bem”, os cursos organizam diversas

atividades sociais, com o propósito de envolver o aluno com a realidade

de sua região, bem como despertar nele próprio um processo de

mudança, despertando sua consciência social e cidadã. As atividades

desenvolvidas são anualmente apresentadas durante o evento “Mostra

de Responsabilidade Social” e consolidadas em um documento com o

título “Indo Bem Fazendo o Bem”.

POLÍTICAS DE ACESSIBILIDADE


A Faculdade Ideal, considerando a importância de assegurar aos

portadores de deficiência física e sensorial, condições básicas de

acesso ao ensino superior, de mobilidade e de utilização de

equipamentos e instalações, adota como referência a Norma ABNT nº

9.050, a Portaria MEC nº 3.284/2003, e o Decreto 5.296/2004.

3. Objetivos do curso

O Curso Superior de Tecnologia em Gestão Hospitalar destina-se à

formação de profissionais para atuação no planejamento, organização e

gerenciamento dos processos de trabalho em saúde, envolvendo a área

de gestão de pessoas, materiais e equipamentos.


Os objetivos do Curso são:

a) preparar profissionais para atuar na área de gestão hospitalar, desenvolvendo competências científicas,

tecnológicas e humanas, para o desempenho do exercício profissional ético e qualificado;

b) capacitar profissionais para organizar e controlar compras e custos, nas áreas de apoio e logística hospitalar,

bem como para acompanhar e supervisionar contratos e convênios;

c) propiciar os conhecimentos teóricos e práticos necessários à formação integral e ao adequado

desempenho do profissional em gestão hospitalar, assim como noções de legislação, de relações humanas e

ética profissional;

d) desenvolver nos discentes as competências necessárias para realizar estudos de viabilidade técnico-

econômica e orçamentos de ações pertinentes à Gestão Hospitalar;

e) motivar a interação dos alunos com profissionais de outras áreas do conhecimento, especialmente para o

desenvolvimento de projetos em equipes interdisciplinares, comunicando-se eficientemente;

f) conscientizar os alunos a procurar com disposição a educação continuada, aprofundando sua formação

por meio de cursos de pós-graduação, pesquisa e extensão, bem como de atualização profissional

permanente;

g) capacitar o egresso para atuar ética e responsavelmente no exercício profissional, considerando e avaliando

o impacto de suas atividades no contexto social e ambiental, contribuindo para o desenvolvimento

sustentado da região na qual está inserido;

h) capacitar o profissional egresso para analisar o contexto étnico-racial no qual está inserido, atuando em

consonância e respeito aos direitos humanos.

4. Perfil profissional do egresso

O Curso Superior de Tecnologia em Gestão Hospitalar da Faculdade

Ideal enquadra-se nas determinações do art. 2º da Resolução CNE/CP

n°03/2002, atendendo, portanto, aos pré-requisitos da legislação em

vigor para o exercício da profissão. Portanto, o Curso para desenvolver

as competências exigidas a um gestor Hospitalar busca desenvolver

competência técnica e profissional para atuar no gerenciamento de

serviços hospitalares, bem como, ter capacidade de analisar


criticamente a gestão dessas organizações, antecipando e promovendo

mudanças necessárias.

O Curso está também centrado na internalização de valores de

responsabilidade social, justiça e ética profissional; formação específica

que habilitem o futuro profissional tanto a compreender o contexto onde

está inserido, quanto a tomar decisões no seu campo de atuação em um

mundo em constantes mudanças.

Com base na formação do perfil profissional desejado, o egresso poderá:


- atuar nos níveis de gerência e, ou assessoria direta na área de Gestão Hospitalar, de forma a garantir

eficiência nos processos de gestão;

- elaborar propostas de gestão de novos empreendimentos na área hospitalar, analisando e

diagnosticando seus problemas e apresentando soluções eficazes que atendam a realidade do negócio;

- analisar o funcionamento dos diversos processos da gestão em saúde, elaborando estratégias e definindo

objetivos para obter melhores resultados em sua gestão;

- elaborar e gerir programas voltados à gestão e qualidade hospitalar, considerando a manutenção hospitalar,

sistema de acreditação hospitalar, vigilância sanitária e infecção hospitalar, além de segurança e saúde no

trabalho;

- utilizar os conceitos da administração financeira, focalizados no contexto hospitalar, com destaque à auditoria

em contas médicas, administração de suprimentos, farmácia hospitalar e controladoria e custo hospitalar;

- identificar a classificação dos principais resíduos de serviços de Saúde assim como os órgãos responsáveis

pela legislação e fiscalização dos mesmos, bem como a importância desse processo para o meio ambiente;

- aplicar conhecimento da área de faturamento, bem como, analisar e elaborar decisões nos processos de

glosa e devolução de contas hospitalares, visando a otimização de recursos financeiros;

- identificar as características e objetivos dos processos mercadológicos e seus impactos nas instituições

de saúde de pequeno, médio e grande porte, público ou privado, para agregar valor a marca e a imagem da

organização;

- implantar e gerenciar políticas de qualidade total nos serviços de atendimento, garantindo a governança

hospitalar com qualidade e respeito ao paciente;

- organizar e apoiar as áreas envolvidas com a logística hospitalar, promovendo o controle interno de equipes

de home office, promovendo a integração entre a gestão e a operação nos serviços de saúde;

- implementar programa de resíduos em serviços de saúde, a fim garantir o descarte seguro dos resíduos

hospitalares;

- implementar ações que contribuam para o desenvolvimento socioeconômico do Brasil, respeitando as

peculiaridades étnico-raciais e os direitos humanos;

- sugerir e gerenciar projetos que garantam a sustentabilidade do planeta, implementando políticas de

preservação ambiental;

- comunicar-se nas formas escrita, oral e gráfica, para o exercício profissional, facilitando os processos de

negociação nas relações interpessoais ou intergrupais;

- assumir a postura de permanente busca de atualização e aprofundamento profissional garantindo qualidade

de serviços e produtos;

- aplicar a ética e agir com responsabilidade profissional atuando, em conformidade e probidade. Conforme

consta no Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI), a política de acompanhamento de


egressos é implementada pelo setor denominado Carreiras. Este setor

aplica pesquisas e implanta mecanismos para conhecer a opinião dos

egressos sobre a formação recebida, para saber o índice de ocupação

entre eles e para procurar estabelecer a relação entre a ocupação e a

formação profissional recebida.

5. Estrutura curricular

A Matriz Curricular do Curso Superior de Tecnologia em Gestão

Hospitalar é concebida de forma flexível, estruturada em módulos

semestrais, que têm um propósito em si mesmo, ou seja, existe um

relacionamento entre as disciplinas do mesmo módulo de forma a

desenvolver nos alunos um conjunto articulado de competências. Dessa

forma, as disciplinas deixam de ser componentes isolados e passam a

constituir um bloco interdisciplinar.

Essa lógica de terminalidade interdisciplinar traz o benefício de flexibilizar

os currículos, rompendo com a lógica cartesiana de disciplinas em

sequência. Obviamente, existe uma lógica na sequência dos módulos, é

necessário cursar alguns antes de seguir para outros, mas há uma

redução dos gargalos com relação ao modelo convencional.

Essa flexibilização curricular também é trabalhada a partir das disciplinas

de Estudos de Caso, presentes em cada um dos seis módulos do Curso.

Cada módulo aborda uma temática mais abrangente que permite ao


aluno a adequação à sua realidade de atuação e a aplicabilidade dos

conhecimentos de acordo com a área de seu interesse.

A interdisciplinaridade, por sua vez, torna-se ainda mais presente quando

são trabalhados os Temas Tecnológicos em cada um dos seis módulos

do Curso. Cada módulo deve culminar em um trabalho final que articule

os saberes adquiridos em cada disciplina do semestre. Além disso, os

alunos, naturalmente, cruzam saberes adquiridos em disciplinas de

outros módulos.

A carga horária mínima exigida para integralização curricular do Curso é

de 2.400 horas, assim distribuídas:

- 2.160 horas referentes às 36 disciplinas com 60 horas cada uma;

- 240 horas referentes às 6 disciplinas com 40 horas cada uma;

- 20 horas de Língua Brasileira de Sinais – Libras (disciplina optativa para o aluno, mas de oferta obrigatória

pela Instituição.

O Curso será integralizado em, no mínimo, seis semestres e, no máximo,

nove semestres, com cumprimento de, no mínimo, 2.400, sendo que o

aluno que optar por cursar Libras integralizará mais


20 (vinte) horas.

O PPC contempla as possibilidades de diversificação curricular

requeridas pelas diferentes necessidades que demandem atendimento

especial, garantindo acessibilidade pedagógica e atitudinal.

6. Conteúdos curriculares

A estruturação da Matriz Curricular do Curso foi baseada em alguns eixos

fundamentais. Segundo a Resolução CNE/CP Nº 03/2002, que instituiu

as Diretrizes Curriculares Nacionais Gerais para a organização e o

funcionamento dos cursos superiores de tecnologia, a sua organização

curricular deverá contemplar o desenvolvimento de competências

profissionais e será formulada em consonância com o perfil profissional

de conclusão do curso, o qual define a identidade do mesmo e caracteriza

o compromisso ético da instituição com os seus alunos e a sociedade.

A Matriz Curricular do Curso é estruturada em 6 módulos.

O Módulo Fundamentos de Gestão visa mostrar aos alunos os

conhecimentos necessários à gestão de empreendimentos, visão do

cenário micro e macroeconômico, psicologia aplicada nas organizações

e estatística, além dos campos que formam o alicerce do conhecimento

aplicado das técnicas da Língua Portuguesa. Competências: elaborar

planos financeiros observando os indicadores econômicos; construir

tabelas e gráficos que deem o suporte às decisões gerenciais utilizando


as técnicas estatísticas para interpretação e análise dos dados; utilizar

um novo panorama de técnicas gerenciais para agregar valor à empresa.

O Módulo Organização Hospitalar fornecerá ao aluno conceitos sobre

saúde e doença distinguindo os aspectos que comprovam a

multicausalidade de fatores condicionantes da saúde e qualidade de vida,

prioriza a qualificação profissional nas disciplinas de sistema de

informação hospitalar, marketing hospitalar, comportamento

organizacional, elaboração de projetos e sistema gerencial médico e de

enfermagem. Competências: gerenciar situações de conflito no ambiente

de trabalho; planejar e propor ações que contribuam para a harmonia e

obtenção de excelência nos resultados das equipes envolvidas no

ambiente da organização.

O Módulo de Gestão Financeira Hospitalar fornecerá ao aluno, aspectos

relevantes da administração financeira hospitalar, os processos de

recebimentos de auditoria de contas hospitalares, processo de

faturamento e auditoria de contas de hospitais, clínicas ou consultórios.

Competências: conhecer o setor de contas médicas, e realizar

diagnóstico organizacional ao que se refere a gestão da


qualidade.

O Módulo de Gestão Hoteleira Hospitalar, visa discutir as ações

desenvolvidas na hotelaria hospitalar e programas de benefícios,

qualidade de vida no trabalho, sendo abordado a comunicação

empresarial, gestão do capital humano, estratégia empresarial, hotelaria

hospitalar e recepção e atendimento hospitalar. Competências:

implementar ferramentas de TI contemporâneas para atender as

demandas das organizações; implementar as ferramentas do

empreendedorismo nas empresas em que atuam.

O Módulo de Gestão e Qualidade Hospitalar abordará desde a

responsabilidade social e ética em saúde, empreendedorismo,

administração de serviços, manutenção hospitalar até a importância das

ações de segurança e saúde no trabalho dentro das instituições de saúde.

Competências: implementação de programas de gestão da qualidade

hospitalar, programas de responsabilidade social; programas de

manutenção hospitalar; além de ser capaz em orientar e implementar as

práticas de saúde e segurança no trabalho.

O Módulo de Gestão de Serviços de Saúde oferece ao aluno

conhecimento sobre ações de gerenciamento e classificação dos

principais resíduos em serviços de saúde assim como os órgãos

responsáveis pela legislação, fiscalização dos mesmos e importância

desse processo para o meio ambiente. Além de conhecimentos de

epidemiologia para o controle da infecção hospitalar, gestão de sistema

de saúde, farmácia hospitalar. Competências: gerenciar sistemas e

serviços de saúde no âmbito do SUS; Elaborar políticas para o

envolvimento permanente de pessoas nos programas de

sustentabilidade.


Completam os conteúdos curriculares mencionados as disciplinas de

Estudos de Caso, os Temas Tecnológicos e Libras (optativa para o

aluno).

Os conteúdos programáticos e as bibliografias são atuais e plenamente

adequados às disciplinas e às atividades de pesquisa realizadas por

discentes e docentes.

Na abordagem dos conteúdos curriculares os docentes são capacitados

através do Programa Mandacaru, sendo instruídos também acerca da

educação inclusiva visando adaptar suas práticas pedagógicas para

alunos portadores de necessidades especiais.

Os requisitos legais relativos às relações étnico-raciais e ensino de

história e cultura afro-brasileira, africana e indígena, políticas para

educação ambiental e direitos humanos são abordados transversalmente

ao longo de todo o percurso formativo do alunado, quer como conteúdo

específico de algumas disciplinas, quer como atividades

complementares.


7. Metodologia

Na Faculdade Ideal, as disciplinas são oferecidas em regime semestral e

as aulas ocorrem em um período de 20 semanas. Todas as atividades

didáticas seguem o princípio do ensino por competências, o qual norteia

a elaboração dos planos de ensino das disciplinas. Dentro do programa

de capacitação docente, há um treinamento específico denominado

“Mangá”, através do qual professores e coordenadores são capacitados

para o ensino por competências.

Os planos de ensino elaborados ficam à disposição dos professores e

alunos através do Portal Academus e, a partir deles, os professores são

orientados a organizar o seu cronograma de aulas. O preenchimento dos

cronogramas de aulas pelos professores é monitorado pelo coordenador

do curso através de um relatório semanal intitulado “Estudo de Turmas”.

Esse acompanhamento permite calcular uma taxa de preenchimento, a

qual é um dos indicadores de qualidade considerados no bônus anual a

que fazem jus todos os coordenadores de curso da Faculdade Ideal.

Outro aspecto importante na metodologia da Faculdade Ideal é a

aprendizagem ativa. Busca-se com ela que os alunos desenvolvam a sua

autonomia acadêmica e, para tanto, os professores do curso são

orientados a recomendar que os alunos façam, em cada aula, uma

atividade prévia denominada “Estudo Independente”. Os Estudos


Independentes fazem parte do cronograma de aulas, disponibilizado

pelos professores no Portal Academus, e sua conformidade também faz

parte do Estudo de Turmas, gerando um outro indicador de qualidade.

Além desses pontos, a Faculdade Ideal mantém como orientação geral a

todos os professores as chamadas “10 Diretrizes”, quais sejam:

1. Valorizar as oportunidades internacionais: estimula-se o aprendizado da língua inglesa, os intercâmbios

e as parcerias com professores da DeVry nos EUA.

2. Cumprir o plano de ensino da disciplina: recomenda-se que os professores no início de todas as aulas

mencionem o tópico do plano que será abordado, quais dos seus objetivos serão almejados e, da sua bibliografia,

quais páginas/capítulos estão relacionados com a aula.

3. Ensinar por competência, mantendo o foco nos objetivos a serem alcançados pelos alunos, conforme a

metodologia “Mangá”.

4. Planejar com antecedência as atividades acadêmicas: estimula-se o planejamento do que vai ser


feito em cada aula, através do cronograma de atividades.

5. Dar significado ao que é ensinado: busca-se associar o tema das aulas com exemplos do cotidiano,

discutindo casos reais e mostrando a aplicação daquilo que se está ensinando no exercício da profissão.

6. Preparar aulas expositivas didáticas e claras e através de apresentações dinâmicas e atrativas, empregando

técnicas de design, recursos audiovisuais e multimídia.

7. Estimular a aprendizagem ativa: busca-se habituar os alunos ao estudo prévio todas as semanas, fora da sala

de aula, através de leituras e lista de exercícios, valendo-se dos estudos independentes.

8. Utilizar metodologias diversificadas, considerando as múltiplas inteligências e que a aula seja pensada de

forma organizada, buscando a clareza na apresentação.

9. Avaliar com justiça e rigor: o processo não deve permitir a progressão de alunos que não tenham atingido os

objetivos das disciplinas.

10. Ser assíduo e pontual com os compromissos acadêmicos: os professores devem sempre começar a aula

pontualmente e nunca liberar os alunos antes do horário estabelecido, bem como cumprir os prazos para o

lançamento de notas e faltas, conforme determinado no calendário acadêmico.

Outro aspecto a ser observado é a diversificação metodológica, levando

em consideração o atendimento de alunos com necessidades especiais.

O processo de capacitação dos professores observa o espectro da

acessibilidade pedagógica e atitudinal, de forma a adotarem uma

metodologia que assegure acesso a esses alunos.

8. Estágio curricular supervisionado


Considerando que as Diretrizes Curriculares Nacionais para os cursos

superiores de tecnologia não estabelecem como obrigatória a realização

do Estágio Curricular, a Instituição optou por não incluí-lo nos Projetos

Pedagógicos dessa modalidade de curso.


9. Atividades complementares

Considerando que as Diretrizes Curriculares Nacionais para os Cursos

Superiores de Tecnologia não estabelecem como obrigatória a realização

das Atividades Complementares, a Instituição optou por não incluí-las nos

Projetos Pedagógicos dessa modalidade de curso.

10. Trabalho de conclusão de curso (TCC)

Considerando que as Diretrizes Curriculares Nacionais para os cursos

superiores de tecnologia não estabelecem como obrigatória a realização

do Trabalho de Conclusão de Curso, a Instituição optou por não incluí-lo

nos Projetos Pedagógicos dessa modalidade de curso.

11. Apoio ao discente


Vários serviços de apoio são oferecidos pela Faculdade Ideal aos alunos,

para que alcancem melhor desempenho acadêmico e profissional, em

cumprimento a Missão institucional.

CASA - COORDENADORIA DE ATENDIMENTO E SUPORTE ALUNO é

o principal serviço de apoio ao discente. Está instalada em um espaço

próprio onde trabalham profissionais que entram em contato com os

alunos do Curso, para apoiá-los em suas necessidades. Além disso,

mantém contato com os professores, para que eles possam sinalizar

eventuais alunos que mereçam uma atenção especial. É na CASA que

se localiza o Núcleo de Acessibilidade da Instituição, concebido em

consonância com os princípios da educação inclusiva. Os serviços

prestados pela CASA incluem:

1. Suporte pedagógico individual: realizado com o auxílio de monitores, visando suprir eventuais deficiências

dos alunos, especialmente nas séries iniciais;

2. Atividades de nivelamento: objetivam resgatar deficiências do Ensino Médio, com foco especial para

Matemática, Física e Língua Portuguesa;

3. Orientação psicológica: realizada por um psicólogo específico, visa identificar e, quando for o caso,


encaminhar para serviços especializados aos alunos com dificuldades

cognitivas de origem psicológica;

4. Orientação para a carreira: desenvolvido, pelo setor Carreiras, dedicado à articulação dos alunos e egressos

com o mercado de trabalho, organizando parcerias com as principais empresas atuantes na região e no Brasil;

5. Curso de Inglês (subsidiado): ministrado por instrutores da Faculdade, utiliza o material didático da Pearson

Longman. O programa é dividido em três níveis: FUNDAMENTALS, TOP NOTCH 1 e TOP NOTCH 2, com duração

de um ano cada um.

6. Programas de intercâmbio: realizados nos EUA, com as instituições americanas parceiras da DeVry, estão

organizados em diversas modalidades, tais como o Semester Abroad e o Academic Award.

NÚCLEO DE ATENDIMENTO AO ALUNO - NAA órgão responsável pelo

controle acadêmico, atende às demandas como registro de

documentação, matrícula, emissão de documentos como históricos

escolares, atestados, certidões, certificados e diplomas.

OUVIDORIA - é um canal permanente de comunicação com o objetivo de

auxiliar na melhoria constante dos serviços educacionais prestados pela

Instituição. As manifestações ocorrem pessoalmente, via e-mail ou

através de formulário específico no site da web.

BOLSAS DE ESTUDOS E FINANCIAMENTO ESTUDANTIL - O

Programa de Bolsas de Estudos viabiliza a manutenção de alunos,

especialmente os mais carentes financeiramente. Além disso, assegura

a continuidade dos estudos pela sua participação no PROUNI e FIES.

ORGANIZAÇÃO ESTUDANTIL - A Instituição apoia a organização

estudantil, sob a forma de Diretório Acadêmico, órgão de

representação estudantil, regido por Estatuto próprio, por ele

elaborado e aprovado na forma da Lei. Compete aos diretórios

acadêmicos regularmente constituídos, indicar o representante

discente, com direito à voz e voto nos órgãos colegiados.


ACESSIBILIDADE - A Faculdade está comprometida em assegurar aos

portadores de deficiências condições básicas de acesso, de mobilidade

e de utilização de equipamentos e instalações, ao longo do curso,

observando a Norma Brasil No 9.050, da ABNT. Os portadores de

deficiência física têm livre circulação aos espaços de uso coletivo; vagas

reservadas em estacionamento; rampas com corrimãos; portas e

banheiros adaptados, entre outros. Para portadores de deficiência

visual, a Faculdade Ideal se compromete a disponibilizar uma sala

contendo máquina de datilografia e impressora Braille acoplada a

computador, sistema de síntese de voz; gravador e fotocopiadora;

acervo bibliográfico em fitas de áudio e conteúdos básicos em Braille,

etc. Para os portadores de deficiência auditiva, proporciona intérpretes

de Libras, especialmente quando da realização de provas ou sua

revisão; materiais de informação aos professores, etc.


12. Ações decorrentes dos processos de avaliação do curso

O processo de avaliação do Curso de Gestão Hospitalar da Faculdade

Ideal é desenvolvido pela Coordenação Geral Acadêmica e Coordenação

de Curso, em colaboração com a Comissão Própria de Avaliação (CPA),

no que couber. Os procedimentos de avaliação têm por objetivos

acompanhar continuamente o planejamento estratégico expresso no PDI

e no PPC, com vistas à melhoria da qualidade, sob vários aspectos, tais

como a execução do planejamento acadêmico, a gestão acadêmico-

administrativa, as condições de infraestrutura oferecidas (laboratórios,

salas de aula, biblioteca, áreas de conveniência, os serviços de

atendimento ao aluno, etc.), corpos docente e técnico-administrativo.

Semestralmente, mediante questionários elaborados especialmente para

este fim, o corpo social avalia como segue:

AVALIAÇÃO REALIZADA PELO CORPO DISCENTE

Os alunos, ao final do semestre, avaliam os principais processos

desenvolvidos com relação ao desempenho dos professores, da

Coordenação do Curso e da Direção da Instituição, disciplinas

ofertadas, atividades acadêmicas realizadas pela Faculdade, o

processo de avaliação da aprendizagem, infraestrutura física, serviços


de apoio, etc.. Busca-se aferir o nível de satisfação do alunado com o

Curso e com a Instituição.

AVALIAÇÃO REALIZADA PELO CORPO DOCENTE

Os professores, ao final de cada semestre, avaliam em formulário próprio,

o plano de ensino da disciplina sob sua responsabilidade, atingimento de

seus objetivos, cumprimento do cronograma de atividades e dos

conteúdos programáticos propostos, qualidade do material didático

utilizado, bibliografia disponível na biblioteca (livros, periódicos, acervo

em multimídia), infraestrutura física e equipamentos, apoio institucional

para realização das atividades acadêmicas, desempenho da turma, etc.

AVALIAÇÃO REALIZADA PELO CORPO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO

Do mesmo modo que os professores, os técnicos envolvidos com os

laboratórios de ensino avaliam as condições de oferta das aulas

práticas quanto a equipamentos, material de consumo,

dimensionamento de turmas, adequação dos experimentos, etc.


AVALIAÇÃO REALIZADA PELO COORDENADOR DO CURSO

Anualmente, a partir das avaliações semestrais acima previstas e das

experiências vivenciadas, o Coordenador do Curso é responsável pela

elaboração do Relatório de Autoavaliação do Curso, que será

encaminhado à Direção Geral, apontando as ações a serem

desenvolvidas com vistas à melhoria da qualidade acadêmica do Curso e

o aumento do grau de satisfação dos alunos, professores e

colaboradores, com o Curso e com a Instituição.

Os resultados do processo de autoavaliação geram relatórios

consubstanciados, apontando as potencialidades e fragilidades do Curso,

bem como propondo implementação de ações para a melhoria das

atividades acadêmicas, infraestrutura, etc., que serão encaminhadas aos

dirigentes da Instituição para as devidas providências. Os resultados, no

que diz respeito ao PPC, são encaminhados para o NDE, que como

Comissão responsável pelo acompanhamento, gestão e atualização do

PPC, os analisa encaminhando ao Colegiado do Curso propostas de

ações com vistas à melhoria da qualidade acadêmica e da infraestrutura

institucional.

Também, são divulgados e discutidos junto ao corpo social do Curso,

alunos, professores e técnico- administrativos, mediante a realização de

seminários, via e-mail, reunião com grupos focais, etc., dando-se amplo

conhecimento à comunidade.


13. Tecnologias de Informação e Comunicação – TICs – no processo ensino-aprendizagem, conforme o PPC

Na Faculdade Ideal, todo processo de ensino-aprendizagem é mediado

por ferramentas tecnológicas, centralizadas em uma aplicação web

chamada “Academus”, que é um portal educacional desenvolvido

internamente, pelas equipes de TI da Instituição.

O processo se inicia pela alocação dos alunos em turmas, sob a

responsabilidade de um professor, no ambiente virtual. Assim, cada turma

ganha um espaço próprio, o qual é dotado de vários recursos. De forma

automática, os dados básicos do plano de ensino são transferidos para

esse espaço, a partir do Projeto Pedagógico do Curso, o que inclui a

Ementa, os Objetivos, os Conteúdos Curriculares e a Bibliografia. Feito

isso, cabe ao professor lançar o seu Cronograma de Atividades e o seus

Procedimentos de Avaliação.

No Cronograma de Atividades, os professores têm a oportunidade de

anexar materiais didáticos por eles produzidos, os quais podem ser

baixados livremente pelos alunos. Além disso, o ambiente


oferece um fórum de discussão, que é uma ferramenta de grande

utilidade para a comunicação dos professores com os alunos. O Portal

Academus permite, ainda, o lançamento de notas e faltas pelos

professores. Todas as turmas, em todos os cursos, usam esse ambiente

virtual como apoio às atividades presenciais no processo de ensino-

aprendizagem.

O Portal Academus também dá acesso ao portal EBSCO, que é uma base

de material bibliográfico de acesso virtual. Através da EBSCO, os alunos

podem ter acesso a centenas de revistas científicas, de diversas áreas,

de forma a complementar o seu processo de aprendizagem.

No que se refere ao programa de capacitação de professores, o

Programa Mandacaru, todo ele é mediado através de uma ferramenta

digital, acessível também pelo Academus. O Programa Mandacaru

incorpora processos bastante avançados de educação digital, o que inclui

o “peer- grading” (avaliação pelos pares) e a interação por redes sociais.

Além do Academus, a Instituição possui um portal público, o qual mantém

um conjunto de informações institucionais e acadêmicas de interesse dos

alunos e da comunidade externa. Os eventos promovidos pela Faculdade

são divulgados nesta página e todas as ações nas áreas de ensino,

pesquisa e extensão são aí disponibilizadas. Também há links para

acesso direto ao FIES, ProUni e outros.

Para suportar esses recursos, a Instituição possui uma moderna

infraestrutura de informática. Todas as salas de aula possuem

computadores, datashows, tela de projeção e conexão à Internet, para

que os professores possam enriquecer suas aulas, tornando-as mais

agradáveis e interativas. Além disso, está disponibilizada uma rede de


internet sem fio (wifi) para os alunos acessarem em seus computadores

em todos os ambientes da Instituição.

Também há um laboratório equipado com computadores, com livre

acesso à internet, colocados à disposição dos alunos. Esse ambiente,

chamado “Cyber”, é distinto dos laboratórios didáticos de informática e

tem por objetivo permitir que os alunos realizem consultas aos sites de

sua preferência e realizem seus processamentos de forma a assegurar

o cumprimento de suas atividades acadêmicas. O Cyber também

permite que, quando for o caso, alunos portadores de necessidades

especiais tenham computadores adaptados às suas limitações, com base

nas orientações providas pelo Núcleo de Acessibilidade.

Por fim, a Instituição também está presente nas principais redes sociais,

como Facebook, Twitter e Instagram, de forma a propiciar mais um canal

de comunicação e veiculação de matérias sobre o mercado de trabalho e

eventos na área do curso.


14. Procedimentos de avaliação dos processos de ensino- aprendizagem

O processo de avaliação da aprendizagem é parte integrante do processo

de ensino e obedece às normas e procedimentos pedagógicos

estabelecidos pelo Conselho Superior da FACI, tanto para os cursos

presenciais quanto a distância.

As avaliações de aprendizagem têm por objetivo acompanhar o processo

de construção do conhecimento, a compreensão e o desenvolvimento da

capacidade do aluno para resolver problemas referentes às

competências (conteúdos, habilidades e atitudes) gerais e específicas

exigidas para o exercício profissional, desenvolvidas ao longo do

percurso formativo.

A sistemática institucional para a avaliação da aprendizagem considera a

participação do estudante na construção do próprio saber e nas

atividades acadêmicas programadas para as disciplinas que compõem a

Matriz Curricular, parte do Projeto Pedagógico do Curso e o domínio dos

conteúdos de natureza técnico-científica e instrumental, bem como

acompanhar e aferir o desenvolvimento das habilidades e atitudes

demonstradas em cada componente curricular, principalmente, o

desempenho nos trabalhos e atividades realizados individualmente ou em

grupo, provas e testes (orais ou escritos), visitas técnicas, debates,


dinâmicas de grupo, seminários, oficinas, preleções, pesquisas,

resolução de exercícios, arguições, trabalhos práticos, excursões e

estágios, inclusive os realizados fora da sala de aula e da sede da

Faculdade.

A depender das características da disciplina, os professores, ao

elaborarem os cronogramas de atividades, parte integrante dos Planos

de Ensino, definem as ferramentas e os critérios de avaliação da

aprendizagem que serão adotados, com vistas a atender às diferenças

individuais dos educandos, orientando-os ao aperfeiçoamento do

processo da aprendizagem. O sistema de avaliação da aprendizagem

está institucionalizado no Regimento Institucional e seu funcionamento

está normatizado na Norma 006.

Considerando o disposto no referido instrumento legal, a avaliação do

desempenho acadêmico do estudante é realizada por disciplina,

abrangendo os aspectos de aproveitamento e frequência. O

aproveitamento é expresso por uma nota de eficiência que é a média

ponderada das avaliações realizadas no período letivo. Respeitado o

limite mínimo de frequência de 75% da carga horária do componente

curricular, será considerado aprovado o aluno que obtiver média de

eficiência igual ou superior a 5 (cinco), em uma escala que varia de 0

(zero) a 10 (dez).


A critério da Diretoria Geral, por proposta do professor ou grupo de

professores que ministram uma disciplina, ouvido o Coordenador do

Curso, poderá ser adotado um regime especial de avaliação da

aprendizagem considerado mais adequado.

Os critérios de verificação de desempenho no Trabalho de Conclusão

do Curso e no Estágio Curricular Supervisionado, quando couber,

constam de regulamentos próprios (normas 002 e 003, respectivamente),

aprovados pelo Conselho Superior da Instituição.

Alunos com necessidades especiais, quando necessário, podem ser

assistidos por equipes da CASA, para que realizem seus processos

avaliativos em consonância com suas características e particularidades.

15. Número de vagas

O Curso de Gestão Hospitalar da Faculdade Ideal contempla vagas

anuais. Considerando a dimensão do corpo docente e as condições de

infraestrutura da Instituição, há total correspondência com a quantidade

de vagas oferecidas pelo Curso.

16. Participação dos discentes no acompanhamento e na avaliação do PPC


A participação dos discentes no acompanhamento do Projeto Pedagógico

do Curso (PPC) se dá por meio da representação discente no colegiado

do curso, órgão responsável, entre outras atribuições, por emitir

pareceres sobre o PPC, conforme inciso IX do art. 15 do Regimento. Nas

avaliações institucionais, coordenadas e executadas pela CPA,

semestralmente, os estudantes expressam sua satisfação ou não com

diversos aspectos relacionados ao PPC, tais como: programas de

estágio, projetos integrados, elaboração de TCCs, eventos acadêmicos,

biblioteca e infraestrutura de maneira geral. A análise dessas avaliações

é encaminhada, também, ao Núcleo Docente Estruturante, para servir

como subsídios na atualização e revisão do PPC.


ANEXO I - MATRIZ CURRICULAR

1o. semestre

5CEEI - Cenário Micro e Macro

Econômico (60 horas) 5ESTT -

Estatística (60 horas)

5GEMO - Gestão

Empresarial (60 horas) 5LIPU

- Língua Portuguesa (60

horas) 5PSIL - Psicologia

Aplicada (60 horas)

5TTCR - Temas Tecnológicos em Fundamentos de

Gestão (40 horas) 5EECE - Estudos de Caso em

Carreira e Empreendedorismo (60 horas)

2o. semestre

5COOM - Comportamento

Organizacional (60 horas) 5ELPR -

Elaboração de Projetos (60 horas)

5MKHO - Marketing Hospitalar (60 horas)

5SIHO - Sistema de Informação Hospitalar (60 horas)

5SGME - Sistema Gerencial Médico e de

Enfermagem (60 horas) 5TTOH - Temas

Tecnológicos em Organização Hospitalar (40

horas)

5EEHM - Estudos de Caso em Humanidades e Meio Ambiente (60 horas)


3o. semestre

5ADSU - Administração de Suprimentos

(60 horas) 5ADFH - Administração

Financeira Hospitalar (60 horas) 5AUCM

- Auditoria em Contas Médicas (60

horas) 5COCH - Controladoria e Custo

Hospitalar (60 horas)

5CGQH - Controle e Garantia de Qualidade no Hospital (60 horas)

5TTFH - Temas Tecnológicos em Gestão Financeira

Hospitalar (40 horas) 5EEMA - Estudos de Caso em

Matemática Aplicada (60 horas)

4o. semestre

5COEM - Comunicação

Empresarial (60 horas) 5ESEM -

Estratégia Empresarial (60 horas)

5GEAD - Gestão do Capital

Humano (60 horas) 5HOHO -

Hotelaria Hospitalar (60 horas)

5RAHO - Recepção e Atendimento Hospitalar (60 horas)

5TTHH - Temas Tecnológicos em Gestão Hoteleira

Hospitalar (40 horas) 5EEGE - Estudos de Caso em

Gestão de Equipes (60 horas)

5o. semestre


5ADSE - Administração de

Serviços (60 horas) 5EMDE -

Empreendedorismo (60 horas)

5MAHO - Manutenção Hospitalar

(60 horas)

5RSES - Responsabilidade Social e Ética em

Saúde (60 horas) 5SSTR - Segurança e

Saúde no Trabalho (60 horas)

5TTQH - Temas Tecnológicos em Gestão e Qualidade

Hospitalar (40 horas) 5EEPO - Estudos de Caso em

Processos e Operações (60 horas)

6o. semestre

5FMHO - Farmácia Hospitalar (60 horas)

5GSSS - Gestão de Sistemas e Serviços de

Saúde (60 horas) 5SUST - Meio Ambiente e

Sustentabilidade (60 horas) 5SCHO -

Sistema de Acreditação Hospitalar (60

horas)

5VSEI - Vigilância Sanitária, Epidemiologia e Infecção

Hospitalar (60 horas) 5TTSA - Temas Tecnológicos

em Gestão de Serviços da Saúde (40 horas) 5EEGH -

Estudos de Caso em Gestão Hospitalar (60 horas)

Atividades

5LIBR - Libras - Língua Brasileira de Sinais (20 horas)*

Carga horária total = 2400 horas

* A disciplina de Libras é optativa ao aluno, mas de oferta obrigatória pela instituição.


ANEXO II - EMENTAS E BIBLIOGRAFIAS DAS DISCIPLINAS

5CEEI - Cenário Micro e Macro Econômico

Ementa

Nesta disciplina o aluno irá conhecer os conceitos de ciência econômica,

desde a sua definição como ciência social, passando pelas definições de

mercado, bens, moeda, sistema econômico e suas formas na história. O

programa foca o cotidiano do ambiente micro e macroeconômico, bem

como fatos econômicos externos às empresas, mercados aos quais estão

inseridas, deixando o aluno apto a aplicar os conhecimentos em

situações de análise de mercado, construção de projetos e programas

econômicos e financeiros, dando parecer voltados para a aplicação de

investimentos. As abordagens do cenário micro e macroeconômico serão

feitas através de aulas expositivas e estudos de caso, dando ênfase aos

diversos aspectos relacionados com a determinação da renda, o impacto

das questões políticas, sociais e de direitos humanos nas políticas

econômicas e com a integração econômica internacional. Objetiva-se,

com isso, que o aluno seja capaz de compreender o ambiente econômico,

demanda, oferta, equilíbrio para tomadas de decisão no ambiente

organizacional.

Bibliografia básica

MENDES, Judas Tadeu Grassi. Economia: fundamentos e aplicações.

São Paulo: Pearson, 2009. KRUGMAN, Paul R.; WELLS, Robin.

Introdução a economia. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.

PINHO, Diva Benevides; VASCONCELLOS, Marco Antonio S. de;

TONETO JR, Rudinei (Coords.). Manual de economia. São Paulo:

Saraiva, 2014.


Bibliografia complementar

HOLANDA, Nilson. Introdução à economia: da teoria à pratica e da visão

micro à macroperspectiva. Petrópolis, RJ: vozes, 2002.

MAIA, Jayme de Mariz. Economia internacional e comércio

exterior. São Paulo: Atlas, 2013. ROSSETTI, José Paschoal.

Introdução à economia. São Paulo: Atlas, 2011.

TROSTER, Roberto Luis; MOCHÓN MORCILLO, Francisco. Introdução

à economia. São Paulo: Pearson Makron Books, 2006.

PINDYCK, Roberts; RUBINFELD, Daniell. Microeconomia. São Paulo: Pearson, 2010

5ESTT - Estatística

Ementa

Nesta disciplina, o aluno terá oportunidade de analisar os diversos tipos

de dados usando métodos estatísticos. Ao final, estará apto a

sumarizar um conjunto de dados brutos para seleção, organização de

tabelas e apresentação de dados estatísticos, para a tomada de

decisões em diferentes áreas de atuação; calcular medidas estatísticas

a partir da coleta de dados, visando


realizar estudos e análises de fenômenos estatísticos para análise de

dados; aplicar métodos estatísticos para calcular a probabilidade de

ocorrência de eventos, dependentes e independentes; utilizar inferência

estatística para estimar dados populacionais a partir de dados amostrais,

verificando a margem de erro na estimativa, para decisões estratégicas;

identificar o grau de correlação entre dois fenômenos probabilísticos e

estimar valores futuros, baseados em valores conhecidos ou supostos,

para tomada de decisões. O processo de aprendizagem será

desenvolvido mediante aulas expositivas dialogadas, aulas práticas,

estudo de casos, debates sobre temas previamente selecionados e

seminários. A avaliação da aprendizagem será processual, realizada por

meio de provas, elaboração de relatórios e acompanhamento da efetiva

participação do aluno nas atividades programadas.


CLARK, Jeffrey; DOWNING, Douglas. Estatística aplicada. São Paulo: Saraiva, 2011.

FONSECA, Jairo Simon da; MARTINS, Gilberto de Andrade. Curso de

estatística. São Paulo: Atlas, 2015.

SPIEGEL, Murray R. Estatística. Porto Alegre: Bookman, 2009.


CRESPO, Antonio Arnot. Estatística fácil. São Paulo: Saraiva, 2009.

FONSECA, Jairo Simon da; TOLEDO, Geraldo Luciano. Estatística

aplicada. São Paulo: Atlas, 1995. LAPPONI, Juan Carlos. Estatística

usando Excel. São Paulo: Lapponi Treinamento, 2005.

LEVINE, David M. Estatística: teoria e aplicações usando microsoft Excel

em português. Rio de Janeiro: Ltc, 2000.

TRIOLA, Mario F. Introdução à estatística. Rio de Janeiro: LTC, 2008.


5GEMO - Gestão Empresarial

Ementa

O aluno entrará em contato com as diferentes abordagens de gestão

empresarial, passando inicialmente por um retrospecto histórico das

organizações frente aos cenários econômicos sociais em que se

inseriam. Poderão então discutir diversas estratégias e ferramentas

de gestão organizacional, extrapolando seus conceitos para os estilos

dos administradores e para os modelos de gestão adotados nas

empresas. É uma disciplina de auto-conhecimento organizacional, visto

que o aluno será capacitado a identificar e perceber a influência do

meio externo na criação dos diferentes modelos de gestão e a identificar

vários componentes destes modelos nas organizações contemporâneas,

inclusive na empresa em que atua, considerando também a relevância

das questões ambientais, do respeito às relações étnico-raciais e da

história da cultura afro-brasileira, africana e indígena e dos direitos

humanos nos sistemas de gestão.



CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos novos tempos. Rio

de Janeiro: Campus, 2010. MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru.

Introdução à administração. São Paulo: Atlas, 2011.

VASCONCELOS, Isabella F. Gouveia de; MOTTA, Fernando Cláudio.

Teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Thonsom, 2006.


CARAVANTES, Geraldo R.; PANO, Claudia. Administração: teoria,

processo e prática. Rio de Janeiro: Campus, 2007.

CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. Rio

de Janeiro: Campus, 2011. CHIAVENATO, Idalberto. Recursos

humanos: o capital humano nas organizações. Rio de Janeiro: Elsevier,

2009.

KERZNER, Harold. Gestão de projetos: as melhores práticas.

PORTO Alegre: Bookman, 2010. KOTLER, Philip. Administração de

marketing: a Bíblia do marketing. São Paulo: Pearson, 2006.

5LIPU - Língua Portuguesa

Ementa

Nesta disciplina, o aluno desenvolverá sua capacidade crítica através da

análise de diversos gêneros textuais, resolvendo atividades de

interpretação e de produção textual. Para que isso ocorra com

fundamentos linguísticos, serão discutidas as variações linguísticas, as

funções da linguagem e semântica, além de algumas regras de gramática

normativa. As discussões serão quanto ao devido emprego, que se

embasará na norma padrão vigente, contraposta com a norma não-

padrão, para que o aluno perceba a necessidade de se conhecê-las e


de empregá-las no momento propício. Atividades voltadas à gramática

normativa serão efetuadas nas aulas, em exercícios variados. O aluno

também se familiarizará com os processos mais comuns que ocorrem na

formação de nossas palavras. Serão discutidas as normas da ABNT e,

posteriormente, esses conhecimentos serão empregados na produção

de resenhas e de resumos. Ao longo das aulas, a Língua Portuguesa será

também trabalhada através de temas transversais como direitos

humanos, a defesa do meio ambiente, as questões étnico-raciais e os

aspectos que envolvem as pessoas que demandam necessidades

especiais.


GARCIA, O. M. Comunicação em prosa moderna: aprenda a escrever.

Rio de Janeiro: FGV, 2002. MARTINS, Dileta Silveira; ZILBERKNOP,

Lucia Scliar. Português instrumental. São Paulo: Atlas, 2010.

FIORIN, J. L. S.; FRANCISCO, P. Lições de texto: leitura e redação. São Paulo: Ática,

1999.


KOCH, I. G. V. Desvendando os segredos do texto. São Paulo: Cortez, 2002.

CUNHA, Celso Ferreira da; CINTRA, Luís F. Lindley. Nova gramática do português

contemporâneo.


Rio de Janeiro: Lexikon, 2008.

GARCEZ, L. H. Técnica de redação: o que é preciso saber para bem

escrever. São Paulo: Martins Fontes, 2001.

MEDEIROS, João Bosco. Correspondência: técnicas de comunicação

criativa. Rio de Janeiro: Vozes, 2006.

CEGALLA, D. P. Novíssima gramática da língua portuguesa. São Paulo: IBEP

Nacional, 2008.

5PSIL - Psicologia Aplicada

Ementa

Ao final desta disciplina, o aluno estará apto a atuar no setor de recursos

humanos, considerando os pressupostos teóricos da psicologia, para

apoiar os processos de gestão organizacional; gerir pessoas nas

organizações, considerando a pluriculturalidade, para aumentar a

produtividade em consonância com os objetivos e metas da organização;

liderar equipes e organizações, identificando as múltiplas percepções,

atitudes e habilidade dos indivíduos, para potencializar atuação do

profissional; desenvolver equipes e organizações bem sucedidas,

assegurando uma gestão de pessoas com processos alinhados às

estratégias organizacionais; estruturar um projeto de monitoramento dos

indicadores da qualidade de vida no ambiente de trabalho, a fim de

melhorar os resultados da organização. O processo de aprendizagem

será desenvolvido com aulas colaborativas. A avaliação da aprendizagem

será processual, realizada mediante avaliações presenciais e

acompanhamento da participação nas atividades previamente

programadas.



BOCK, Ana Mercês Bahia; FURTADO, Odair; TEIXEIRA, Maria de

Lourdes Trassi. Psicologias: uma introdução ao estudo de psicologia.

São Paulo: Saraiva, 2007.

MINICUCCI, Agostinho. Psicologia aplicada à administração.

São Paulo: Atlas, 2008. MORIN, Estella M; Carolina.

Psicologia e gestão. São Paulo: Atlas, 2009.


AGUIAR, Maria Aparecida Ferreira de. Psicologia aplicada a

administração: globalização pensamento complexo, teoria crítica e a

questão ética nas organizações. São Paulo: Excellus, 2002. BERGAMINI,

Cecilia Whitaker. Psicologia aplicada à administração de empresas:

psicologia do comportamento organizacional. São Paulo: Atlas, 2006.

DAVIDOFF, Linda L. Introdução a psicologia. São Paulo: Makron, 2000.

FIORELLI, José Osmir. Psicologia para administradores: integrando

teoria e pratica. São Paulo: Atlas, 2006.

SPERLING, Abraham P; ROVAI, Esméria. Introdução à psicologia. São Paulo:

Pioneira, 2003.


5TTCR - Temas Tecnológicos em Fundamentos de Gestão

Ementa

Nessa disciplina, o aluno terá a oportunidade de integrar as competências

desenvolvidas no conjunto das disciplinas do módulo, ou seja, sua

natureza é interdisciplinar. Assim, será capacitado a identificar e

perceber a influência do meio externo na criação dos diferentes modelos

de gestão e identificar componentes destes modelos nas organizações

contemporâneas, inclusive na empresa em que atua, considerando

também a relevância das questões ambientais, do respeito às relações

étnico-raciais e da história da cultura afro-brasileira, africana e indígena

e dos direitos humanos nos sistemas de gestão. Dessa forma, a proposta

da disciplina é consolidar o eixo temático abordado no módulo de

Fundamentos da Gestão, por meio de seminários, debates, estudos de

casos, etc.


O`BRIEN, James A.; MARAKAS, George M. Administração de sistemas

de informação. Porto Alegre: Amgh, 2013.

BIO, Sergio Rodrigues. Sistemas de informação: um enfoque gerencial.

São Paulo: Atlas, 2008. REZENDE, Denis Alcides; ABREU, Aline França.

Tecnologia da informação aplicada a sistemas de informação

empresariais: o papel estratégico da informação e dos sistemas de

informação nas empresas. São Paulo: Atlas, 2008.



NORRIS, grant et al. E-business e erp: transformando as organizações.

Rio de Janeiro: Qualitymark, 2001.

STAREC, Claudio; GOMES, Elisabeth; BEZERRA, Jorge. Gestão

estratégica da informação e inteligência competitiva. São Paulo: Saraiva,

2005.

KAPLAN, Robert S.; NORTON, David P. Mapas estratégicos - balanced

scorecard: convertendo ativos intangíveis em resultados tangíveis. Rio

de Janeiro: Elsevier, 2004.

TURBAN, Efraim; RAINER JR, R. Kelly; POTTER, Richard E.

Administração de tecnologia da informação: teoria e prática. Rio de

Janeiro: Elsevier, 2005.

LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane Price. Sistemas de informações

gerenciais. São Paulo: Pearson, 2007.

5EECE - Estudos de Caso em Carreira e Empreendedorismo

Ementa

Ao final desta disciplina, o aluno estará apto a planejar carreira

profissional, desenvolvendo e aprimorando as competências, de forma a

ampliar as oportunidades no mercado de trabalho; projetar


negócios, considerando oportunidades para empreender cenários,

tendências e análise setorial estruturada, para almejar empreendimentos

sustentáveis; atuar nas áreas de operações das organizações,

gerenciando projetos, apoiando-se em boas práticas de administração;

desenvolver empreendimentos, utilizando ferramentas e modelos de

gestão adequados, para atender expectativas do cliente com o produto

ou serviço de qualidade; e implementar plano de negócios comprometido

com uma perspectiva ética e sustentável, compatibilizando interesses da

sociedade com ações da organização. O processo de aprendizagem será

desenvolvido com aulas colaborativas. A avaliação da aprendizagem será

processual, realizada mediante avaliações presenciais e

acompanhamento da participação nas atividades previamente

programadas.


DRUCKER, Peter Ferdinand. Desafios gerenciais para o século XXI.

São Paulo: Pioneira, 2007. NEVES, Roberto de Castro. Imagem

empresarial. Rio de Janeiro: Mauad, 2003.

SABBAG, Paulo Yazigi. Gerenciamento de projetos e emprendedorismo. São Paulo:

Saraiva, 2009.


BARON, Robert A. Empreendedorismo: uma visão do processo. São

Paulo: Thomson, 2007. CECONELLO, Antonio Renato. A construção do

plano de negócio. São Paulo: Saraiva, 2014. CHIAVENATO, Idalberto.

Administração nos novos tempos. Rio de Janeiro: Campus, 2014.

DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo - transformando

ideias em negócios. Rio de Janeiro: Campus, 2016.

SOTO, Eduardo. Comportamento organizacional: o impacto das emoções.São Paulo:

Pioneira, 2002.


5COOM - Comportamento Organizacional

Ementa

A ênfase da disciplina está pautada para que o aluno conheça o desenho

do ambiente interno da organização onde ocorrem as mútuas influências

entre cultura, grupos e indivíduos. Para tanto, o discente poderá construir

o seu conhecimento a partir da concepção das organizações clássica até

as empresas contemporâneas e como esse comportamento é variável

em função da cultura institucional. O graduando realizará interfaces do

Comportamento Organizacional os valores, atitudes e satisfação do

trabalho em relação a liderança, a motivação e os grupos. A partir dessa

construção o aluno estará apto do desenvolvimento das suas relações

interpessoais que lhe servirá de instrumento no gerenciamento de

conflitos funcional versus conflito disfuncional e resistência às

mudanças na perspectiva do comportamento organizacional e a tomada

de decisões estratégicas que constituem os pilares na formação de um

Gestor. O processo de aprendizagem será desenvolvido mediante

discussões teóricas e análises de casos, debates em equipes que

envolvam os Comportamento (s) Organizacional (is) nas dimensões

individuais e coletivas. O sistema de avaliação da aprendizagem será

contínuo e constituído por: aplicação de provas processuais, estudos

independentes, participação do aluno em sala com as oficinas sobre o

'comportamento


organizacional' e dinâmica em grupo.


SOTO, Eduardo. Comportamento organizacional: o impacto das

emoções. São Paulo: Thomson, 2005.

ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. São Paulo: Pearson, 2007.

HOLLENBECK, John R., WAGNER, John A. Comportamento

organizacional: criando vantagem competitiva. São Paulo: Saraiva, 2009.


VERGARA, Sylvia Constant;DAVEL, Eduardo. Gestão com pessoas e

subjetividade. São Paulo: Atlas, 2010

SCHERMERHORN JR., John R.; HUNT, James G.;OSBORN, Richard N.

Fundamentos de Comportamento Organizacional. 2. ed. Porto Alegre:

Bookman, 2003.

BOWDITCH, James L.; BUONO, Anthony F. Elementos de

Comportamento Organizacional. Tradução de José Henrique Lamendorf.

São Paulo: Pioneira, 2004.

KANAANE, Roberto. Comportamento humano nas organizações: o

homem rumo ao século XXI. São Paulo: Atlas, 2009.

CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento organizacional. Rio de Janeiro: Elsevier,

2010.

5ELPR - Elaboração de Projetos


Ementa

Após o término desta disciplina o aluno estará apto a conceituar, analisar,

elaborar e implementar projetos empresariais, atuando com uma

percepção crítica direcionada para identificação de oportunidades de

negócios. O estudante estará capacitado também para analisar os

métodos de avaliação de projetos, verificando sua viabilidade através da

análise de mercado, bem como poderá atuar na elaboração de projetos

estratégicos fundamentados em avaliações econômicas e financeiras

internas e externas às organizações. As competências adquiridas pelo

estudante permitirão que ele desenvolva suas atividades considerando

as novas tecnologias de gestão e produção.


WOILER, Sansão; MATHIAS, Washington Franco. Projetos:

planejamento, elaboração, análise. São Paulo: Atlas, 2008.

THIRY-CHERQUES, Hermano Roberto. Modelagem de

projetos. São Paulo: Atlas, 2008. VALERIANO, Dalton L.

Moderno gerenciamento de projetos. São Paulo: Pearson, 2005.


ALMEIDA, Mário de Souza. Elaboração de projetos, tcc, dissertação e tese. São

Paulo: Atlas, 2011.


GRIGOLLI, A.A.G. Metodologia do trabalho científico e recursos

informacionais na área da saúde. São Paulo: Santos, 2008.

CLEMENTE, Ademir (Org.). Projetos empresariais e públicos. São

Paulo: Atlas, 2008. ANDRADE, Maria Margarida de. Introdução à

metodologia do trabalho. São Paulo: Atlas, 2010.

ALLSOP, Judith; SAKS, Mike. Pesquisa em saúde: métodos qualitativos,

quantitativos e mistos. São Paulo: Roca, 2011.

5MKHO - Marketing Hospitalar

Ementa

Ao final da disciplina o aluno estará capacitado posicionar o hospital no

ambiente do Sistema de Saúde Brasileiro, mapear o ambiente hospitalar

em unidades de negócio e de apoio administrativo, diferenciando-o por

tipologia e sistema jurídico. Poderá ainda elaborar um plano de marketing

e um modelo para implantação do mesmo no hospital, além de gerir o

relacionamento com o cliente, através do desenvolvimento e

implementação de um sistema de comunicação interna e externa. O

processo de aprendizagem se dará mediante aulas teóricas dialogadas,

aulas práticas, trabalhos individuais ou em grupo, seminários, visitas

técnicas e estudos de caso. A avaliação da aprendizagem será continua,

mediante aplicação de provas escritas sequenciadas e o

desenvolvimento de um projeto de marketing para um hospital de

pequeno, médio e grande porte.


SOLOMON, Michael R. O comportamento do consumidor: comprando,

possuindo e sendo. Porto Alegre: Bookman, 2010.


MATTAR, Fauze Najib. Pesquisa de marketing. Rio de Janeiro: Campus, 2012.

KOTLER, Philip. Marketing para o século XXI: como criar e conquistar e

dominar mercados. Rio de Janeiro: Ediouro, 2009.


LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing: conceitos, exercícios, casos.

São Paulo: Atlas, 2009. KOTLER, Philip; SHALOWITZ, Joel; STEVENS,

Robert J. Marketing estratégico para a área da saúde. Porto Alegre:

Bookman, 2010.

FERNANDES, S. et al. Planejamento estratégico em marketing. Rio de Janeiro: FGV,

2011.

BORBA, Valdir Ribeiro. Estratégias e plano de marketing para

organizações. São Paulo: Guanabara Koogan, 2009.

KRONEMBERGER, Antônio Carlos et al. Marketing em organizações de

saúde. Rio de Janeiro: FGV, 2010.


5SIHO - Sistema de Informação Hospitalar

Ementa

Ao final da disciplina, o aluno estará capacitado a Gerenciar o ambiente

corporativo usando a tecnologia da informação de forma sistêmica e

integradora, para atingir a excelência dos processos hospitalares; usar

ferramentas da tecnologia da informação, buscando obter resultados

otimizados, para a tomada de decisão em negócios organizacionais

hospitalares; definir sistemas integrados de desenvolvimento proativo de

soluções, visando aprimorar os processos de gestão hospitalar;

implementar políticas de segurança da informação e gerenciamento de

projetos, avaliando os custos e benefícios da adoção de tecnologia da

informação em uma organização hospitalar; e utilizar sistemas de

informação para governança corporativa de TI, para obter informações

estratégicas, com alto grau de confiabilidade, qualidade e segurança. O

processo de aprendizagem será desenvolvido mediante aulas teóricas

dialogadas, aulas práticas, trabalhos individuais ou em grupo, seminários,

visitas técnicas e estudos de caso, utilizando recursos tecnológico em

sala de aula e laboratório. A avaliação da aprendizagem será continua

mediante aplicação de provas escritas, realização de trabalhos e

acompanhamento da efetiva participação do aluno nas atividades

programadas.


ROSINI, Alessandro Marco; PALMISANO, Angelo. Administração de

sistemas de informação e a gestão do conhecimento.São Paulo:

Cengage Learning, 2012.

LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane Price. Sistemas de informação

gerenciais. São Paulo: Pearson, 2010.


STAIR, Ralph M.; REYNOLDS, George W. Princípios de sistemas de

informação: uma abordagem gerencial. São Paulo: Cengage Learning,

2011.


BELMIRO, J. N. (Org.). Sistemas de informação. São Paulo: Pearson, 2012.

REZENDE, Denis Alcides; ABREU, Aline França de. Tecnologia da

informação aplicada a sistemas de informação empresariais: o papel

estratégico da informação e dos sistemas de informação nas empresas.

São Paulo: Atlas, 2011.

OLIVEIRA, Djalma Pinho Rebouças de. Sistemas de informações

gerenciais. São Paulo: Atlas, 2012. AMARAL, Alexandre Furtado do et al.

Sistemas de informações gerenciais em organizações de saúde. Rio de

Janeiro. FGV, 2013.

PLANTULLO, Vicente Lentini; HOFFMAN, Andreas Roberto. Sistemas

de informação: fundamentos. Curitiba: Juruá, 2012.

5SGME - Sistema Gerencial Médico e de Enfermagem

Ementa

Concluindo esta disciplina com êxito, o discente dominará os conceitos sobre saúde

e doença


distinguindo os aspectos que comprovam a multicausalidade de fatores

condicionantes da saúde e qualidade de vida. O aluno saberá também

analisar a influência das tradições, cultura e crenças através dos tempos

no cuidado dos doentes e repercussão para o mundo contemporâneo,

bem como descrever os aspectos da evolução e desenvolvimento de

enfermagem com a profissão desde os primeiros estágios das antigas

civilizações. Ao longo desta disciplina o estudante desenvolverá

competência para distinguir os princípios teórico-científicos que deram

embasamento à evolução dos processos administrativos, discernir os

fatores específicos de cada teoria da ciência da administração que

constituíram a abordagem conceitual e modificaram os estilos

administrativos através dos tempos. As experiências e conhecimentos

adquiridos pelo aluno nessa disciplina possibilitarão adicionalmente a

reflexão ética nos diversos campos da saúde.


ANDRE, A. M. Gestão estratégica de clínicas e hospitais. São

Paulo: Atheneu, 2010. CHIAVENATO, Idalberto. Administração

nos novos tempos. Rio de Janeiro: Campus, 2009.

MALAGON-LONDOÑO, Gustavo; GALÁN MORERA, Ricardo; PONTÓN LAVERDE,

Gabriel.

Administração hospitalar. Rio de Janeiro: Guanabara Koogan, 2009.


SALU, Enio Jorge. Administração hospitalar no Brasil. São Paulo: Manole, 2012.

CUNHA, Kátia de Carvalho (Coord.). Gerenciamento na enfermagem:

novas práticas. São Paulo: Martinari, 2005.

KNODEL, L. J. Administração em enfermagem. Porto Alegre: Artmed, 2012.


KURCGANT, Paulina (Coord.). Gerenciamento em enfermagem. Rio de

Janeiro: Guanabara Koogan, 2010.

MARQUIS, Bessie L.; HUSTON, Carol J. Administração e liderança em

enfermagem. Porto Alegre: Artmed, 2010.

5TTOH - Temas Tecnológicos em Organização Hospitalar

Ementa

Nessa disciplina, o aluno tem a oportunidade de integrar as competências


natureza é interdisciplinar. Dessa forma, a proposta da disciplina é

consolidar o eixo temático abordado no módulo de Organização

Hospitalar, por meio de seminários, debates, etc.


HITT, Michael A.; HOSKISSON, Robert E.; IRELAND, R. Duane.

Administração estratégica. São Paulo: Cengage, 2008.

LONDOÑO, Gustavo Malagon et al. Administração hospitalar. Rio de

Janeiro: Guanabara Koogan, 2003.


MINTZBERG, Henry. Criando organizações eficazes: estruturas em

cinco configurações. São Paulo: Atlas, 1995.


AHLSTRAND, Bruce; LAMPEL, Joseph; MINTZBERG, Henry. Safári de

estratégia: um roteiro pela selva do planejamento estratégico. Porto

Alegre: Bookman, 2007.

KAPLAN, Robert S. A estratégia em ação: balanced scorecard. Rio de

Janeiro: Campus, 1997. OLIVEIRA, Djalma de Pinheiro Rebouças.

Planejamento estratégico. São Paulo: Atlas, 1999. PORTER, Michael E.

Estratégia competitiva: técnicas para análise de indústrias e da

concorrência: técnicas para análise de indústrias e da concorrência. Rio

de Janeiro: Campus, 1986.

TAVARES, Mauro Calixta. Gestão estratégica. São Paulo: Atlas, 2000.

5EEHM - Estudos de Caso em Humanidades e Meio Ambiente

Ementa

Ao final desta disciplina, o aluno estará apto a elaborar proposta de

formação continuada na organização, analisando a relação entre cultura

e identidade, promovendo atitudes pautadas no conceito de alteridade;

implementar ações de educação ambiental no processo de gestão

estratégica e responsabilidade social corporativa, favorecendo a

sustentabilidade e poder local; propor políticas de proteção social

adequadas à realidade da população brasileira, almejando atender aos

novos arranjos familiares e desconstruções sociais; promover projetos

articulados com direitos que assegurem a dignidade humana de acordo


com os princípios éticos e políticos na modernidade, viabilizando ações

de inclusão social; desenvolver projetos de cunho social, considerando as

contribuições dos teóricos da filosofia, a fim de promover o exercício da

cidadania. O processo de aprendizagem será desenvolvido com aulas

colaborativas. A avaliação da aprendizagem será processual, realizada

por meio de provas, elaboração de trabalhos e acompanhamento da

efetiva participação do aluno nas atividades programadas.


BELÉM. Câmara Municipal. Legislação municipal de Belém. Belém:

Câmara Municipal de Belém, 1999.

MARQUES NETO, José da Costa. Gestão dos resíduos de construção e

demolição no Brasil. São Paulo: Rima, 2005.

PARANAGUÁ, Patrícia; MELO, Paula. Belém sustentável. Belém: Imazon, 2003.


BENATTI, José Heder. Posse agroecológica e manejo florestal.

Curitiba: Juruá, 2013. BRAGA, Benedito. Introdução a

Engenharia Ambiental. São Paulo: Prentice Hall, 2002.

MATTOS, Katty Maria da Costa. Valoração econômica do meio

ambiente. São Carlos: Rima, 2004 BOFF, Leonardo. A águia e a galinha:

uma metáfora da condição humana. Rio de Janeiro: Vozes,


2007.

REBOUÇAS, Aldo da C.; BRAGA, Benedito; TUNDISI, José Galizia.

Águas doces no Brasil. São Paulo: Escrituras, 2002.

5ADSU - Administração de Suprimentos

Ementa

Ao final desta disciplina, o aluno estará apto a organizar ou reorganizar a

área de administração de suprimento de organizações, no âmbito das

atividades hospitalares, e sua cadeia de suprimentos; avaliar e planejar

ações que visem a gestão do estoque e o abastecimento de suprimentos

no âmbito das atividades hospitalares, considerando a legislação apliável;

desenvolver e executar a gestão da cadeia de suprimentos, desde a

aquisição dos materiais e suprimentos até o correto descarte dos

mesmos; e aplicar e coordenar operações para a administração de

materiais e suprimentos regulando o seu uso e manuseio. O processo de

aprendizagem será desenvolvido mediante aulas expositivas dialogadas,

aulas práticas, estudo de casos, visitas técnicas, debates sobre temas

previamente selecionados e seminários. A avaliação da aprendizagem

será processual, realizada por meio de provas, elaboração de trabalhos

e acompanhamento da efetiva participação do aluno nas atividades

programadas.


ARNOUD, J.R. Tony. Administração de materiais: uma introdução. São Paulo: Atlas,

1999.

BALLOU, Ronald H. Logística empresarial: transportes, administração de

materiais e distribuição física. São Paulo: Atlas, 1993.


BARBIERE, José Carlos. Logística hospitalar: Teoria e Prática. São Paulo: Saraiva,

2009.


GOMES, M.J.V.M; REIS, A.M.M. Ciências farmacêuticas: uma

abordagem em farmácia Hospitalar. São Paulo: Atheneu, 2000.

PEREIRA, Gerson A. Material médico hospitalar. Rio de Janeiro:

Guanabara Koogan, 1997. SOUZA A.F.S. et al. Gestão de

manutenção em serviços de saúde. São Paulo: Blucher, 2010.

SCARPI M. Administração em saúde. São Paulo: Doc, 2010.

GONÇALVES, E. L. Gestão hospitalar: administrando o hospital moderno. São Paulo:

Saraiva, 2006.

5ADFH - Administração Financeira Hospitalar

Ementa

Ao finalizar com sucesso esta disciplina o aluno estará apto a identificar,

compreender e discorrer acerca dos aspectos relevantes da

administração financeira hospitalar. O estudante conhecerá os


principais impostos incidentes sobre as atividades das organizações de

saúde, saberá ler e elaborar demonstrações financeiras e dominará os

conceitos da gestão e do planejamento financeiro hospitalar a curto e

médio prazo.


MARTINS, Domingos. Administração financeira hospitalar.

São Paulo: Atlas, 2005. GITMAN, L. J. Princípios de

administração financeira. São Paulo: Prentice-Hall, 2010.

SANVICENTE, Antonio Z. Administração financeira. São

Paulo: Atlas, 1987.


SANVICENTE, Antonio Z. Orçamento na administração de

empresas. São Paulo: Atlas, 2006. CHIAVENATO, Idalberto.

Administração financeira. São Paulo: Campus, 2005.

CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração.

São Paulo: Campus, 2004. FONTINELI JUNIOR, K. Administração

hospitalar. Goiânia: AB, 2002.

SCARPI, Marinho. Gestão de clínicas médicas. São Paulo: Futura, 2004.

5AUCM - Auditoria em Contas Médicas

Ementa

Ao final desta disciplina, o aluno estará apto a verificar contas

hospitalares, utilizando tabelas e contratos previamente negociados

entre o hospital e as operadoras de saúde; analisar fluxo de processos


hospitalares, considerando o reflexo da intersetorialidade na prática da

auditoria, visando a justeza de glosas de contas hospitalares; avaliar os

conteúdos de cobrança, baseando-se na legislação aplicável e nas

determinações dos órgãos regulamentadores dos sistemas de saúde

saúde; examinar processos de contas médicas, observando os aspectos

éticos e legais do exercício profissional em saúde; e auditar e emitir

parecer em processos de cobranças em saúde, considerando a visão

hospitalar e a das operadoras de planos de saúde. O processo de

aprendizagem será desenvolvido mediante aulas teóricas dialogadas,

utilização de artigos científicos, estudos de caso, visitas técnicas,

debates sobre assuntos previamente selecionados, trabalhos

individuais e em grupo e aulas práticas associando a conta hospitalar

com os instrumentos de negociação. A avaliação da aprendizagem

acontecerá de forma contínua, por meio da aplicação de provas,

realização de trabalhos e acompanhamento da efetiva participação do

aluno nas atividades programadas.


JUNQUEIRA, Walter Ney. Auditoria médica em perspectiva: presente e

futuro de uma nova especialidade. S.l: Ed do Autor, 2001.

MOTTA, Ana Leticia Carnevalli. Auditoria médica no sistema

privado. São Paulo: Iátria, 2005. ANDRE, Adriana Maria. Gestão

estratégica de clínicas e hospitais. São Paulo: Atheneu, 2010.



KEMPFER, Silvana Silveira et al. Auditoria em enfermagem. São Paulo:

Difusão, 2009. D’INNOCENZO, M. et al. Indicadores, auditoria,

certificações: ferramentas de qualidade para gestão em saúde. São

Paulo: Martinari, 2010.

SEIFFERT, Maria Elizabete. Auditoria de sistemas de gestão: princípios,

procedimentos e práticas com ênfase nas Normas ISO 9011, 14001,

2200. São Paulo: Atlas, 2013.

MOTTA, Ana Letícia Carnevalli. Auditoria de enfermagem nos hospitais

e operadoras de planos de saúde. São Paulo: Iátria, 2010.

FELDAMN, Liliane Bauer et al. Indicadores, auditorias, certificações:

ferramentas de qualidade para gestão em saúde. São Paulo: Martinai,

2010.

5COCH - Controladoria e Custo Hospitalar

Ementa

Ao finalizar o curso o aluno irá conhecer os fundamentos da controladoria,

suas ações e como ela se relaciona com os demais setores da

organização; Bem como saberá conhecer e identificar os custos dos

procedimentos médico-hospitalares como ferramenta estratégica da

organização; Conhecer, desenvolver e implantar um sistema de custos e

a atribuição de preços dos procedimentos médico- hospitalares; Saber

utilizar os métodos de rateio, custeio e análise de custo.


BEULKE, R.; BERTÓ, R. Gestão de custos e resultados na saúde:

hospitais, clínicas, laboratórios e congêneres. São Paulo: Saraiva, 2008.


MOTTA, Ana Letícia Carnevalli. Auditoria de enfermagem nos hospitais

e operadoras de planos de saúde. São Paulo: Iátria, 2010.

BORBA, Valdir Ribeiro. Do planejamento ao controle de gestão

hospitalar: instrumento para o desenvolvimento empresarial e técnico.

Rio de Janeiro: Qualitymark, 2006.


BORBA, Valdir Ribeiro. Gestão administrativa e financeira de

hospitais. São Paulo: Atlas, 2009. SOUZA, Antonio Artur de. Gestão

financeira e de custos em hospitais. São Paulo: Atlas, 2013. MOURA,

A.; VIRIATO, A. Gestão hospitalar. Barueri, SP: Manole, 2008.

MARTINS, Elizeu. Contabilidade de custos. São Paulo: Atlas, 2010.

OLIVEIRA, Luis Martins de; PEREZ JR, José Hernandez.

Contabilidade de custos para não contadores. São Paulo: Atlas, 2007.


5CGQH - Controle e Garantia de Qualidade no Hospital

Ementa

Ao final desta disciplina, o aluno estará capacitado a desenvolver modelo

de gestão e controle de qualidade, definindo padrões, técnicas e

ferramentas de avaliação, indicadores de controle, para garantir a

eficiência dos serviços; implementar modelo de gestão e controle de

qualidade, indicando os participantes, as áreas prioritárias e responsáveis

pela garantia de qualidade na organização; diagnosticar o grau de

qualidade existente, considerando todas as áreas prioritárias de

atendimento do hospital, definidos no modelo de gestão e controle de

qualidade; elaborar plano anual de melhoria da qualidade, priorizando as

áreas avaliadas, no diagnóstico do grau de qualidade existente, como

deficientes, visando a eficiência dos processos O processo de


aulas práticas, trabalhos individuais ou em grupo, seminários, visitas

técnicas e estudos de caso. A avaliação da aprendizagem será continua,

mediante aplicação de provas escritas elaboração de trabalhos e


programadas.


SCARPI, Marinho. Gestão de clínicas médicas. São Paulo:

Futura, 2004. FONTINELE JÚNIOR, Klinger. Administração

Hospitalar. Goiânia: AB Editora, 2002

BURMESTER, Haino. Manual de gestão hospitalar do CQH. São Paulo: Yendis,

2009.



ZANON, UrielL. Qualidade da assistência médico-hospitalar: conceito,

avaliação e discussão dos indicadores de qualidade. Rio de Janeiro:

Medsi, 2000.

JUSSARA, Luongo. Gestão da Qualidade em Saúde. São Paulo:

Rideel, 2010. RODRIGUES, M.V. et al. Qualidade e acreditação

em saúde. Rio de Janeiro: FGV, 2011. BURMESTER, Haino.

Gestão da qualidade hospitalar. São Paulo: Saraiva, 2013.

BORBA V.R. Do planejamento ao controle de gestão hospitalar. Rio de Janeiro:

Qualitymark, 2006.

5TTFH - Temas Tecnológicos em Gestão Financeira Hospitalar

Ementa




consolidar o eixo temático abordado no módulo de Gestão Financeira





5EEMA - Estudos de Caso em Matemática Aplicada

Ementa

Ao final desta disciplina, o aluno será capaz de desenvolver o raciocínio

lógico, crítico e analítico para operar com valores e formulações

matemáticas estará apto a calcular preços de custo, venda e lucro em

operações comerciais, visando a tomada de decisões em práticas de

mercado e a sustentabilidade empresarial; modelar funções matemáticas

e econômicas para estimar valores futuros, interpretar gráficos para

calcular o ponto de equilíbrio e simular situações para tomada de

decisões; analisar o valor do dinheiro no tempo nos regimes de

capitalização simples e composta, visando comparar fluxos de caixas

para a tomar decisões; elaborar projetos de investimento, analisando a

sua viabilidade financeira e as formas de financiamento para a captação

de recursos; e realizar operações com matrizes e sistemas de equações

lineares na organização e interpretação de dados para aplicações

científicas e industriais. Em todo o processo, terão aulas expositivas e a

metodologia baseada em problemas pelo aprender-fazendo, exercícios

propostos em listas, estudos de caso, ajustados às necessidades de

flexibilidade e dinamismo, sendo utilizadod recursos tecnológicos como o

excel e a calculadora financeira HP 12-C. A avaliação da aprendizagem

será processual, realizada por meio de provas escritas, atividades

desenvolvidas em grupo e no laboratório de informática.



BOTELHO, Delane. Pesquisa quantitativa em administração. São

Paulo: Atlas, 2006. BUSSAB, Wilton O.; MORETTIN, Pedro Alberto.

Estatística básica. São Paulo: Saraiva, 2010.

KNOPP, Glauco da Costa; VIEIRA, Marcelo Milano Falcão; SIMÕES,

Janaína Machado. Teoria geral da administração. Rio de Janeiro: FGV,

2012.


ASSAF NETO, Alexandre; LIMA, Fabiano Guasti. Fundamentos de

administração financeira. São Paulo: Atlas, 2014.

DECENZO, David A.; ROBBINS, Stephen P. Fundamentos de

administração. São Paulo: Prentice Hall, 2004.

PEREZ JUNIOR, José Hermandez; OLIVEIRA, Luis Martins de.

Controladoria estratégica. São Paulo: Atlas, 2005.

ROSS, Stephen A.; JORDAN, Bradford D. Fundamentos de

administração financeira. Porto Alegre: AMGH, 2013.

SHINGAKI, Mário. Gestão de impostos para pessoas físicas e jurídicas. São Paulo:

Saint Paul, 2003.


5COEM - Comunicação Empresarial

Ementa

Ao final desta disciplina, o aluno estará apto a estabelecer processos de

comunicação empresarial eficazes com os clientes, visando à excelência

no relacionamento empresa-clientes; promover comunicação eficaz na

organização, utilizando os canais adequados às diferentes necessidades

corporativas, a fim de viabilizar um fluxo de informações sem ruídos;

planejar uma estratégia de comunicação eficaz, a fim de apresentar para

a sociedade a identidade da organização e o seu compromisso com a

responsabilidade social; desenvolver uma formação direcionada para a

etiqueta empresarial em ambientes corporativos, favorecendo a

comunicação em ambientes online da organização; implementar planos

de comunicação adequados às necessidades da organização,

objetivando a comunicação eficaz com públicos locais e possíveis

públicos estrangeiros. O processo de aprendizagem será desenvolvido

com aulas colaborativas. A avaliação da aprendizagem será processual,

realizada por meio de provas, elaboração de trabalhos e


programadas.


NEVES, Roberto de Castro. Imagem Empresarial. Rio de Janeiro : Mauad, 2003.

FIORIN, J. L. S.; FRANCISCO, P. Lições de texto: leitura e redação. São

Paulo: Ática, 1999. MARTINS, Dileta Silveira; ZILBERKNOP, Lucia

Scliar. Português Instrumental. São Paulo: Atlas, 2007.



GARCEZ, L. H. Técnica de redação: o que é preciso saber para bem

escrever. São Paulo: Martins Fontes, 2001.

GARCIA, Othon M. Comunicação em prosa moderna: aprenda a

escrever, aprendendo a pensar. Rio de Janeiro : FGV, 2008.

MARTINS, Dileta Silveira; ZILBERKNOP, Lucia Scliar. Português

instrumental. São Paulo: Atlas, 2007.

NASSAR, Paulo FIGUEREDO, Rubens. O Que é comunicação

empresarial. São Paulo: Brasiliense, 1995.

NEVES, Roberto de Castro. Comunicação empresarial integrada. Rio de Janeiro:

Mauad, 2000.

5ESEM - Estratégia Empresarial

Ementa

O aluno será capaz de analisar e diagnosticar problemas de gestão empresarial, com

ênfase na


gestão hospitalar, oferecendo soluções favoráveis à realidade do negócio.



5GEAD - Gestão do Capital Humano

Ementa

Ao final desta disciplina, o aluno estará apto a identificar, captar e reter

talentos alinhados aos valores e cultura organizacionais, a fim de compor

equipes de sucesso; atuar de forma eficiente em processos de

contratação, avaliação, promoção e desligamento de colaboradores, para

promover celeridade nos processos do setor de recursos humanos;

motivar equipes, considerando as limitações do ambiente e os cenários,

para atingir as metas estabelecidas; desenvolver pessoas por meio de

processos de coaching, treinamento e capacitação, incluindo os

colaboradores nas estratégias organizacionais; e formar sucessores,

preparando-os para assumir novos desafios, a fim de garantir a

mobilidade interna na organização e a realização profissional. O processo

de aprendizagem será desenvolvido com aulas colaborativas. A avaliação

da aprendizagem será processual, realizada mediante avaliações

presenciais e acompanhamento da participação nas atividades

previamente programadas.


WELCH, Jack. Paixão por vencer: a Bíblia do sucesso. Rio de Janeiro: Campus,

2005.


DAVEL, Eduardo; VERGARA, Sylvia Constant. Gestão com pessoas e

subjetividade. São Paulo: Atlas, 2009.

CHIAVENATO, Idalberto. Recursos humanos: o capital humano nas

organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.


CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos

humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008.

MARRAS, Jean Pierre. Administração de recursos humanos: do

operacional ao estratégico. São Paulo: Saraiva, 2009.

LIMONGI-FRANÇA, Ana Cristina. As pessoas na organização. São

Paulo: Gente, 2002. CARVALHO, Antonio Vieira de; NASCIMENTO,

Luiz Paulo do; SERAFIM, Clen Gomes. Administração de recursos

humanos. São Paulo: Cengage learning, 2012.

MILKOVICH, George T.; BOUDREAU, John W. Administração de

recursos humanos. São Paulo: Atlas, 2000.


5HOHO - Hotelaria Hospitalar

Ementa

Ao final de disciplina, os alunos estarão aptos a adequar a hotelaria

hospitalar à funcionalidade do atendimento e à gestão do hospital,

observando a legislação vigente; otimizar processos de gerenciamento

do ambiente hospitalar, implementando modelos de gestão adequados à

realidade socioeconômica da clientela atendida; desenvolver plano

estratégico de humanização do ambiente hospitalar, considerando a

gastronomia e a arquitetura hospitalar, para o bem estar dos clientes;

planejar o atendimento no ambiente hospitalar, definindo um modelo de

gestão que esteja associado a valores identificados como positivos pelos

pacientes e clientes; e desenvolver estratégias que busquem excelência

na qualidade dos serviços hospitalares, visando a diferenciação

competitiva em hotelaria hospitalar. O processo de aprendizagem será

desenvolvido mediante aulas expositivas dialogadas, aulas práticas,

estudo de casos, visitas técnicas, debates sobre temas previamente

selecionados e seminários. A avaliação da aprendizagem será

processual, realizada por meio de provas, elaboração de trabalhos e


programadas.



5RAHO - Recepção e Atendimento Hospitalar


Ementa

Ao final da disciplina, o aluno será capaz de dar o aporte necessário e

adequado aos clientes internos e externos de uma unidade de saúde,

visando o bom atendimento no ambiente hospitalar; estruturar equipes,

aplicando ferramentas de qualidade e excelência na gestão, visando

alcançar as metas definidas pela instituição e a satisfação do cliente;

executar serviços de recepção e atendimento hospitalar, efetuando

direcionamento adequado às necessidades da clientela; acolher clientes

internos e clientes de saúde (doente, acompanhante e visitantes),

empenhando-se na excelência do atendimento; e gerenciar os índices

de satisfação com o atendimento dos vários setores da instituição,

aplicando as ferramentas adequadas, para sua promoção e

reconhecimento. O processo de aprendizagem será desenvolvido

mediante aulas teóricas dialogadas, trabalhos individuais ou em grupo,

seminários e estudos de caso. A avaliação da aprendizagem será

processual, realizada por meio de provas, elaboração de trabalhos e


programadas.




5TTHH - Temas Tecnológicos em Gestão Hoteleira Hospitalar

Ementa




consolidar o eixo temático abordado no módulo de Gestão Hoteleira




5EEGE - Estudos de Caso em Gestão de Equipes

Ementa

Nessa disciplina, usando o estudo de casos como metodologia, o aluno

irá se familiarizar com o conhecimento e desenvolvimento de equipes,

analisando estágios de desenvolvimento de grupos, papéis fundamentais.

Irá acompanhar o planejamento de desenvolvimento de equipes, fases do

desenvolvimento, funções e liderança, bem como os fenômenos de

grupo. Aprenderá como enfrentar barreiras ao desenvolvimento de


equipes e como avaliar resultados em desenvolvimento de equipes,

considerando o conceito de clima organizacional. Através de técnicas de

levantamento de informações de clima organizacional, verá como

desenvolver e implementar um plano de gestão de clima organizacional,

a partir de pesquisa de clima quantitativa e/ou qualitativa. Serão

abordados de forma transversal temas como relações étnico-raciais,

direitos humanos e defesa do meio ambiente.


FIORELLI, Jose Osmir. Psicologia para administradores: integrando

teoria e prática. 5 ed. São Paulo: Atlas, 2007.

FLEURY, A.; FLEURY, M. T. L. Estratégias empresariais e formação de

competências: um quebra cabeça caleidoscópio da indústria brasileira.

3. ed. São Paulo: Atlas 2004.

ROBBINS, Stephen P. Administração: mudanças e perspectivas. São Paulo: Saraiva,

2000.


DUTRA, J. S.; FLEURY, M. T. L.; RUAS, R. (Org.) Competências: conceitos, métodos

e experiência.


1. Ed. São Paulo: Atlas, 2008.

LAFLEY, A. G.; CHARAN, R. O jogo da liderança. Rio de Janeiro: Campus, 2008.

PAGÉS, M.; BONETTI, V.; GAULEJAC, V. de ; DESCENDRE, D. O poder

das organizações. São Paulo: Atlas, 2008.

SILVA, V. et al. Gestão de RH por competências e empregabilidade. 2.

ed. Campinas: Papirus, 2005. ULRICH, D. et al. O código da liderança.

São Paulo: Best Seller, 2009.

5ADSE - Administração de Serviços

Ementa

Nesta disciplina, o aluno se familiarizará com aspectos relativos à

administração de serviços, com vistas a aplicar os instrumentos de gestão

adequados para os diversos desafios da área. Ao final do curso, estará

apto a criar e reestruturar sistemas de atendimento nas empresas,

considerando as características diferenciadoras de serviços, visando

a satisfação do cliente; estruturar os componentes de um composto

(pacote) de serviços, visando otimizar o processo de prestação de

serviços; desenvolver estratégias de prestação de serviços, visando a

qualidade do atendimento e a satisfação do cliente; implantar técnicas de

gestão de filas, previsão de demanda e capacidade de atendimento,

assegurando a eficiência e eficácia dos processos de serviço; e

mensurar a performance das equipes e definir ações corretivas,

desenvolvendo e implementando indicadores de qualidade e

produtividade de processos. O processo de aprendizagem será

desenvolvido por meio de aulas teóricas dialogadas, aulas práticas,

estudo de casos, pesquisas bibliográficas e de campo, debates sobre

temas previamente selecionados e trabalhos sobre a montagem e


avaliação da estrutura e do desempenho de processos de prestação de

serviços. A avaliação da aprendizagem será processual, realizada por

meio de provas, trabalhos e acompanhamento da participação do aluno

nas atividades programadas.



5EMDE - Empreendedorismo

Ementa

Ao final da disciplina, o aluno estará apto a identificar oportunidades de

novos negócios, desenvolvendo postura inovadora, para implementar

projetos de novos empreendimentos sustentáveis; construir projetos e

desenvolver novos negócios, potencializando recursos e habilidades,

para favorecer atitude colaborativa em ambiente organizacional; definir

recursos e ações


com base em planejamento estratégico, objetivando atender às

demandas de mercado; implementar as ferramentas do

empreendedorismo em empresas, considerando os fatores de risco, para

ampliar visão empreendedora da organização; e elaborar um plano de

negócios aplicável a organização já existente e aos novos

empreendimentos, a fim de promover o desenvolvimento socioeconômico

da região. O processo de aprendizagem será desenvolvido com aulas

colaborativas. A avaliação da aprendizagem será processual, realizada

mediante avaliações presenciais e acompanhamento da participação nas

atividades previamente programadas.


DOLABELA, Fernando. Oficina do empreendedor: a metodologia de

ensino que ajuda a transformar conhecimento em riqueza. Rio de

Janeiro: Sextante, 2008.

SABBAG, Paulo Yazigi. Gerenciamento de projetos e emprendedorismo.

São Paulo: Saraiva, 2009. DORNELAS, José Carlos Assis.

Empreendedorismo: transformando idéias em negócios. Rio de Janeiro:

Elsevier, 2012.


BARON, Robert A. Empreendedorismo: uma visão do processo.

São Paulo: Thomson, 2007. CHIAVENATO, Idalberto.

Administração nos novos tempos. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.

DEGEN, Ronald Jean. O Empreendedor: empreender como opção de

carreira. São Paulo: Perason, 2009.

DOLABELA, Fernando. O segredo de Luísa uma ideia, uma paixão e um

plano de negócios: como nasce o empreendedor e se cria uma empresa.

Rio de Janeiro: Sextante, 2008.


CECCONELLO, Antonio Renato; AJZENTAL, Alberto. A construção do plano de

negócio. São Paulo:

.Saraiva, 2008.

5MAHO - Manutenção Hospitalar

Ementa

Tipos de manutenção operacional Estruturação de um programa de

manutenção. Organização e Estruturação de um programa de

manutenção. Arquiteturas de Manutenção Hospitalar. Manutenção de

Equipamentos Hospitalares. Manutenção Corretiva. Manutenção

Preventiva. Manutenção Preditiva. Custos Relacionados a Manutenção.




5RSES - Responsabilidade Social e Ética em Saúde

Ementa

Ao final da disciplina o aluno deve ser capacitado para diferenciar os

conceitos e visões de ética, moral e responsabilidade social empresarial

podendo aplicá-los às atividades básicas da promoção da saúde,

prevenção da doença e assistência médico-hospitalar; formular um

sistema de indicadores para o controle das ações de responsabilidade

social empresarial implementadas visando avaliar a sua eficácia e

impacto nos diversos stakeholders do plano de ação e interpretar as

mudanças acontecendo na sociedade visando necessidade de ajustes

aos diversos plano de ação empresarial implementados nos hospitais

locais e às políticas de saúde. O processo de aprendizagem será

desenvolvido mediante aulas teóricas dialogadas, aulas práticas,

trabalhos individuais ou em grupo, seminários, visitas técnicas e estudos

de caso. A avaliação da aprendizagem será continua mediante aplicação

de provas escritas sequenciadas.



5SSTR - Segurança e Saúde no Trabalho


Ementa

Ao final desta disciplina, o aluno estará apto a elaborar um plano de

prevenção de acidentes no trabalho em ambiente hospitalar, aplicando

as normas de segurança no trabalho, para garantir a segurança do

trabalhador; implementar ações relacionadas à segurança no trabalho,

respeitando a legislação vigente, em especial, as da organização

internacional do trabalho e organização nacional de saúde; analisar e

classificar os riscos existentes em um ambiente de trabalho para a saúde

do trabalhador, considerando o programa de prevenção ao riscos

ambientais; gerenciar plano de segurança no trabalho em ambiente

hospitalar, garantindo o cumprimento dos requisitos de segurança,

para qualidade de vida do trabalhador, clientes e pacientes; aplicar

ferramentas e programas de prevenção de meio ambiente do trabalho,

equipamento de proteção individual, organizando o sistema de gestão

de segurança. O processo de aprendizagem será desenvolvido por meio

de aulas expositivas dialogadas, aulas práticas, estudo de casos, visitas

técnicas, pesquisas bibliográficas e de campo. A avaliação da

aprendizagem será processual, realizada por meio de provas,

elaboração de trabalhos e acompanhamento da efetiva participação do





5TTQH - Temas Tecnológicos em Gestão e Qualidade Hospitalar

Ementa




consolidar o eixo temático abordado no módulo de Gestão e Qualidade




5EEPO - Estudos de Caso em Processos e Operações

Ementa

Ao final dessa disciplina o aluno estará apto a definir processos,

selecionar operações unitárias e escolher os materiais mais adequados à

implementação de diversos tipos de unidades de produção industrial e de

serviços, aplicando os conhecimentos específicos adquiridos sobre o


tema, tanto nos aspectos tecnológicos quanto operacionais. Também,

estará capacitado a escolher os equipamentos necessários à eficiência

dos processos, observando aspectos de engenharia, segurança,

sustentabilidade, e os protocolos vigentes, visando à melhoria contínua

dos processos produtivos e a preservação do meio ambiente. O processo

de aprendizagem será desenvolvido mediante aulas expositivas

dialogadas, aulas práticas, em laboratório, estudos de casos, realização

de visitas técnicas e elaboração de relatórios que serão apresentados e

discutidos em sala.


KIMINAMI, C. S.; CASTRO, W. B.; OLIVEIRA, M. F., Introdução aos

Processos de Fabricação de Produtos Metálicos. São Paulo: Blucher,

2013.

ASHBY, M., Seleção de Materiais no Projeto Mecânico. São Paulo: Elsevier, 2012.

MARSHEK, J., Projeto de Componentes de Máquinas - 4ª Ed.. São

Paulo: LTC / GEN - Grupo Editorial Nacional, 2008.



SILVA, J., Inovação e Desenvolvimento de Produtos - Práticas de Gestão

e Casos Brasileiros. São Paulo: LTC / GEN - Grupo Editorial Nacional,

2013.

COLLINS, J. A.; BUSBY, H. R.; STAAB, G. H., Projeto Mecânico de

Elementos de Máquinas. São Paulo: LTC / GEN - Grupo Editorial

Nacional, 2006.

MAZZO, N., Engrenagens cilíndricas - Da concepção à fabricação.

São Paulo: Blucher, 2013. NEUMANN, C., Gestão de Sistemas de

Produção e Operação. São Paulo: Elsevier, 2013.

ASHBY, M.; SHERCLIFF, H.; CEBON, D., Materiais: Engenharia,

Ciência, Processamento e Projeto. São Paulo: Elsevier, 2012.

5FMHO - Farmácia Hospitalar

Ementa

Nesta disciplina, o aluno se familiarizará com a assistência farmacêutica

e a legislação vigente que a regula. Ao final do curso estará apto a

acompanhar pacientes, observando os princípios de

"pharmaceutical care" e as orientações da organização mundial

de saúde, visando a recuperação de sua saúde; dar assistência

farmacêutica e gerenciar equipes, estoques de medicamentos e material

médico-hospitalar, objetivando a qualidade do serviço; executar o

acompanhamento farmacoterapêutico e fazer a conciliação da prescrição

médica de pacientes hospitalizados e em regime de "home

care"; agir segundo as boas práticas de manipulação de

medicamentos e nutrição parenteral, no âmbito hospitalar, respeitando a

legislação vigente. O processo de aprendizagem será desenvolvido

mediante aulas teóricas dialogadas, aulas práticas, estudo de casos,


visitas técnicas, debates sobre assuntos previamente selecionados e

trabalhos individuais e em grupo. A avaliação da aprendizagem será

processual, realizada por meio da aplicação de provas, elaboração de

trabalhos e acompanhamento da efetiva participação do aluno nas

atividades programadas.



5GSSS - Gestão de Sistemas e Serviços de Saúde

Ementa

Ao final desta disciplina, o aluno estará apto a identificar problemas

críticos para o avanço da qualidade e eficiência de serviços e sistemas

de saúde; e propor intervenções que considerem o contexto étnico,

cultural, econômico e social das organizações e usuários, visando a

efetiva


aplicabilidade e eficácia das medidas a serem adotadas no serviço objeto

da intervenção. Também, estará capacitado para lidar com problemas

usuais ou inesperados, advindos do gerenciamento de serviços e

sistemas de saúde, a partir da assunção de postura de liderança e

aplicando as ferramentas gerenciais eficazes, eficientes e efetivas;

otimizar a utilização de recursos físicos, materiais e ambientais,

objetivando a economicidade e a qualidade de atendimento nos sistemas

e serviços de saúde; lidar com problemas interpessoais, adotando

postura ética e comprometida com o crescimento da organização e dos

recursos humanos que as compõem; e avaliar a qualidade dos serviços

e do desempenho dos colaboradores de uma organização, em sintonia

com a cultura organizacional e com os desafios do mundo globalizado. O

processo da aprendizagem será desenvolvido por aulas teóricas

dialogadas, aulas práticas, estudos de casos, visitas técnicas e

seminários. A avaliação da aprendizagem será processual realizado por

aplicação de provas e acompanhamento da participação do aluno nas

atividades propostas.


SANTOS, Lenir. Sus e a lei complementar 141 comentada. Campinas,

SP: Saberes Editora, 2012. SANTOS, Lenir (Org.). Direito da saúde no

Brasil. Campinas, SP: Saberes Editora, 2010.

SILVA, Silvio Fernandes (Org.). Redes de atenção a saúde no SUS.

Campinas, SP: Saberes Editora, 2011.


DUNCAN, B.B. et al. Medicina ambulatorial: condutas de atenção

primária baseadas em evidências. Porto Alegre: Artmed, 2006.

DUNCAN, B.B. et al. Medicina ambulatorial: condutas de atenção

primária baseadas em evidências. Porto Alegre: Artmed, 2006.


MENDES, E. V. (Org.). A organização da saúde no nível local. São Paulo: Hucitec,

1998.

BOSI, M.L.M. (Org.); MERCADO, F.J. (Org.). Avaliação qualitativa de

programas de saúde: enfoques emergentes. Petropólis, RJ: Vozes, 2006.

CAMPOS, G.W.S.; GUERRERO, A.V.P. Manual de práticas da atenção

básica. São Paulo: Hucitec, 2008.

5SUST - Meio Ambiente e Sustentabilidade

Ementa

Ao final desta disciplina o aluno estará apto a elaborar políticas e

programas de cunho ambiental que garantam o envolvimento constante

de pessoas no ambiente organizacional, atuando de forma ética e

ecologicamente responsável; conduzir e gerenciar programas e

políticas de preservação e conservação do meio ambiente ligadas à

área de atuação da organização, utilizando recursos sustentáveis;

desenvolver consciência crítica, criando mecanismos que possam avaliar

os aspectos e impactos ambientais dentro da organização, fazendo o

registro e controle diagnóstico; criar estratégias, desenvolver e

implementar programas de prevenção e controle ambiental junto a

setores


da sociedade interessados nos negócios da empresa; e formar pessoas

para que atuem como multiplicadores, em processos de preservação e

conservação ambiental, utilizando de forma ética, cautelosa e

responsável os recursos naturais. O processo de desenvolvimento da


aulas práticas, aulas de campo, estudo de casos, debate sobre temas

previamente selecionados e seminários. A avaliação da aprendizagem

será processual, realizada por meio de aplicação de provas, elaboração

de trabalhos e acompanhamento da efetiva participação do aluno nas

atividades programadas.


ALMEIDA, Fernando. Experiências empresariais em sustentabilidade:

avanços, dificuldades e motivações de gestores e empresas. Rio de

Janeiro: Elsevier, 2009.

DIAS, Reinaldo. Gestão ambiental: responsabilidade social e

sustentabilidade. São Paulo: Altas, 2009.

FIALHO, Francisco Antonio Pereira et al. Gestão da sustentabilidade na

era do conhecimento. Florianópolis: Visual Books, 2008.


LAVILLE, Élisabeth. A empresa verde. São Paulo: Ôte, 2009.

LOURES, Rodrigo da Rocha. Sustentabilidade XXI: educar e inovar sob

uma nova consciência. São Paulo: Gente, 2009.

PEREIRA, Adriana Camargo; CARBONARI, Maria Elisa Ehrhardt;

SILVA, Gibson Zucca da. Sustentabilidade, responsabilidade social e

meio. São Paulo: Saraiva, 2012

TACHIZAWA, Takeshy. Gestão Ambiental e Responsabilidade Social

Corporativa - Estratégias de Negócios Focados na Realidade Brasileira.

São Paulo: Atlas, 2011.


FRACETO, Leonardo Fernandes, MOSCHINI-CARLOS, Viviane, ROSA,

Andre Henrique . Meio Ambiente e Sustentabilidade. Porto Alegre:

Bookman Companhia, 2012.

5SCHO - Sistema de Acreditação Hospitalar

Ementa

Conhecer o Histórico; Conceitos, Objetivos; Finalidades da

Acreditação. Compreendera a Metodologia 5S como facilitadora do

Processo da Qualidade. Reconhecer a importância do Manual de

Acreditação Hospitalar. Conhecer diversos instrumentos de avaliação de

qualidade. Entender a importância da Auditoria Interna e Externa de

Acreditação. Entender o papel da ONA e outras certificadoras

internacionais na Acreditação Hospitalar.




5VSEI - Vigilância Sanitária, Epidemiologia e Infecção Hospitalar

Ementa

Ao final da disciplina, o aluno será capacitadoa analisar e interpretar a

legislação brasileira relativa à vigilância em saúde, relacionando-a com a

situação existente no país, estado e município, visando a segurança da

saúde; aplicar a metodologia da investigação epidemiológica, para definir

áreas de atuação, processo de monitoramento e o papel do hospital no

controle; diagnosticar o processo infeccioso humano em ambientes

hospitalares visando a implantação de um sistema de prevenção,

diagnóstico e controle das infecções hospitalares; calcular indicadores

hospitalares de saúde e doença, visando criar índice nosológico

hospitalar, índices especializados e um sistema de informação

epidemiológico hospitalar; e planejar a implantação de um sistema

epidemiológico hospitalar, considerando a legislação vigente, para

encaminhamento dos dados ao sistema estadual de vigilância

epidemiológico. O processo de aprendizagem será desenvolvido

mediante aulas teóricas dialogadas, aulas práticas, trabalhos individuais

ou em grupo, seminários, visitas técnicas e estudos de caso. A avaliação

da aprendizagem será processual, realizada por meio de provas,

elaboração de trabalhos e acompanhamento da efetiva participação do





5TTSA - Temas Tecnológicos em Gestão de Serviços da Saúde

Ementa




consolidar o eixo temático abordado no módulo de Gestão de Serviços

da Saúde, por meio de seminários, debates, etc.




5EEGH - Estudos de Caso em Gestão Hospitalar

Ementa

Nesta disciplina, o aluno se familiarizará com as práticas organizacionais

no ambiente hospitalar. Ao final, estará apto a executar, respeitando a

diferença dos níveis da assistência em saúde relacionando a situação

prática vivenciada em sala de aula; avaliar os processos administrativos,

observando o modelo e exigências de acreditação hospitalar, para

desenvolver estratégias para seu atendimento; gerenciar e avaliar os

fluxos dos processos, propondo ações de melhoria no atendimento ao

cliente e na prática hospitalar; planejar estratégias para desenvolvimento

de habilidades de equipes de profissionais de saúde e colaboradores,

visando a qualidade do atendimento hospitalar; e analisar e solucionar

conflitos éticos e bioéticos, no ambiente hospitalar, aplicando a legislação

pertinente. O processo de aprendizagem será desenvolvido mediante

aulas teóricas dialogadas, aulas práticas, estudo de casos, visitas

técnicas, debates sobre assuntos previamente selecionados e trabalhos

individuais e em grupo. A avaliação da aprendizagem será processual,

realizada por meio da aplicação de provas, elaboração de trabalhos e


programadas.




5LIBR - Libras - Língua Brasileira de Sinais

Ementa

Nessa disciplina, o aluno será conscientizado da necessidade da

consolidação das políticas atuais e da implementação de novas políticas

de inclusão social para os surdos. Também conhecerá e discutirá a

respeito da história de pessoas surdas, sua língua e cultura, assim como

os aspectos linguísticos das línguas de sinais. Ao final da disciplina o

aluno estará apto a se comunicar, ainda que de forma básica e

introdutória, na Língua Brasileira de Sinais - Libras, utilizando o alfabeto

manual datilológico e um vocabulário de sinais, além de desenvolver o

conhecimento de aspectos sintáticos, morfológicos e fonológicos desta

língua.


GESSER, Audrey. Libras? Que língua é essa?: crenças e preconceitos

em torno da língua de sinais e da realidade surda. São Paulo: Parábolas,

2013.

HONORA, Marcia; FRIZANCO, Mary Lopes Esteves. Livro ilustrado da língua

brasileira de sinais:


desvendando a comunicação usada pelas pessoas com surdez. São

Paulo: Ciranda Cultural, 2013. KARNOPP Lodenir Becker; QUADROS,

Ronice Muller de. Língua de sinais brasileira: estudos linguísticos. Porto

alegre: Artmed, 2009.


PINTO, Mariê Augusta de Souza. Minha tabuada em libras. São Paulo, 2005.

SILVA, Ivani Rodrigues; KAUCHAKJE, Samira; CESUELI, Zilda Maria.

Cidadania, surdez e linguagem: desafios e realidades. São Paulo:

Plexus, 2003.

CAPOVILA, F.; RAFHAEL, W. D. Dicionário enciclopédico ilustrado

trilíngue da língua de sinais brasileira. São Paulo: EDUSP, 2001.

FERREIRA, Lucinda. Por uma gramática de línguas de sinais. 2010.

MOURA, Maria Cecilia de; CAMPOS, Sandra Regina Leite de;

VERGAMINI, Sabine Antonialli Arena. Educação para surdos: práticas e

perspectivas II. São Paulo: Santos, 2011.

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