Distribuição-A Distribuição é o transporte dos materiais a partir do produtor até o consumidor;-A distribuição tem grande importância dentro da empresa por ser uma atividade de alto custo;-A palavra distribuição esta associada também a entrega de cargas fracionadas, neste tipo de entrega o produto/material é entregue em mais de um destinatário

Distribuição

Em um sistema de distribuição, seis atividades inter-relacionadas afetam o atendimento aos clientes e os custos acarretados por esse atendimento:-Transporte;-Estoque de distribuição;-Depósitos;-Manuseio de materiais;-Embalagem de proteção;-Processamento de pedidos e comunicação.

Canais de Distribuição- Canais verticais

Fabricante e atacadista não tem contato direto com o consumidor, sendo o varejista o responsável pela plena satisfação do cliente final.

Canais de Distribuição- Canais híbridosConsiste em estruturas mercadológicas onde uma parte das funções logísticas ao longo do canal de distribuição é executada por dois ou mais agentes da cadeia de suprimentos.

Canais de Distribuição- Canais múltiplossão adotados vários canais de distribuição para a venda de produtos a segmentos de mercado com perfis distintos de consumidores.

Novos tipos de canais de distribuição -E-commerce: compra e venda de mercadorias ou serviços por meio da Internet, onde as chamadas Lojas Virtuais oferecem seus produtos e formas de pagamento online;-Porta-a-porta: distribuição na porta dos clientes, contato direto;-Atacarejo: combinação entre os formatos de atacado de auto-serviço e hipermercado, e tem se tornado o tipo de canal com maior crescimento no Brasil.

Vantagens e Desvantagens Dentre as vantagens podemos citar: - Otimização do esforço do fabricante;- Redução de custos;- Intermediários especializados.

Dentre as desvantagens: - Perda do controle do processo- Possibilidade de não atender as necessidades do cliente;- Reduz a flexibilidade e controlo sobre o preço, promoção, serviço e distribuição do produto.

Canais de distribuição x Vantagem Competitiva

- A coordenação eficiente do processo possibilita vantagem competitiva para a empresa em relação aos seus concorrentes;

- compartilhamento informações de modo que todo o processo se desenvolva harmonicamente

- A estrategia de distribuiçao pode requerer altos custos de implementação

- no fluxo de produtos e serviços (responsabilidades sob o produto/serviço),

- fluxo de informação (compartilhamento de informações em todo o processo de distribuição),

- fluxo de pedidos (atendimento à demanda), - fluxo de comunicação (ou promoção – atividade destinada a criar

demanda), - fluxo de pagamentos (envolvidos no processo como um todo), atividades de negociação (presentes durante todo o sistema – com centros

de distribuição, varejistas, etc.), - financiamentos (capital, estoque, materiais, etc.), e riscos (diretamente ligados a fatores do ambiente: enchentes, incêndios,

sazonalidade, “recalls”, etc.).

Esses fluxos determinam o sucesso dos canais de distribuição adotados. Ressalta-se que o objetivo da empresa que se preocupa em alocar eficientemente esses fatores, é obter vantagem competitiva e conseqüentemente lucros.

Principais Funções e Objetivos

Canais de DistribuiçãoLojas Americanas

• É uma das mais tradicionais redes de varejo do país.

• A empresa possui 469 lojas (em 22 Estados e no Distrito Federal) e 3 centros de distribuição .

• Comercializa mais de 60.000 itens de 4.000 empresas diferentes.

Canais de DistribuiçãoLojas Americanas

3 modelos de lojas:

• Modelo tradicional (60 mil itens)

• Americanas Express (15 mil itens)

• Americanas Express Blockbuster

Canais de DistribuiçãoLojas Americanas

Região Lojas Porcentagem

Sudeste 311 66%

Sul 53 11%

Nordeste 59 13%

Centro-Oeste 37 8%

Norte 9 2%

TOTAL 469  

Canais de DistribuiçãoLojas Americanas

Barueri – São PauloLojas atendidas: 264

Canais de DistribuiçãoLojas Americanas

Nova Iguaçu - Rio de JaneiroLojas atendidas: 140

Canais de DistribuiçãoLojas Americanas

Ponte dos Carvalhos - RecifeLojas atendidas: 65

Canais de DistribuiçãoLojas Americanas

• Meios utilizados para a distribuição são divididos de acordo com o preço dos fretes, com a quantidade de mercadoria e com o modelo da loja.

• Tipos de transporte: caminhão, van, kombi, fiorino, carreta, etc.