direto ao ponto

7/24/2019 Direto ao ponto

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Direto ao pontocriando produtos de forma enxuta

Paulo Caroli

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a n d m a n y i t e r a t i o n s t o g e t r e a d e r f e e d b a c k , p i v o t u n t i l y o u h a v et h e r i g h t b o o k a n d b u i l d t r a c t i o n o n c e y o u d o .

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Gostaria de expressar o meu muito obrigado a todos que leram as primeiras versões do e-book e forneceram valiosos feedbacks. Vocês participaram ativamente deste projeto colaborativo e de melhoria contínua. A nossa experiência coletiva gerou um resultado muito

melhor e mais fundamentado do que a minha isolada.

Muito obrigado a TC Caetano, coautor do livro FunRetrospectives.Nesse trabalho, TC foi também organizador de várias ideias sobre Inception e atividades de Inception. Junto com TC, Mauricio Sanches e eu escrevemos um capítulo sobre Inception de uma semana para o livro Thoughtworks Brasil - Antologia (2014).

Aos colegas coaches e facilitadores de Inceptions e todos tipos de reuniões e workshops desafiadores. A Bethlem Migot, Rafael

Magrin, Nelice Heck, Lourenço Soares, Alexandre Klaser, dentre

vários outros colegas da Thoughtworks Brasil por participarem e compartilharem de interesses comuns nesta área de Inception e

criação de produtos enxutos. Seguimos crescendo profissionalmente, aprendendo e compartilhando conhecimento

juntos.

A Alexandre Klaser, criador do nome deste livro, bem como colaborador em várias ideias sobre melhorias em análise de

negócios e gerenciamento de projeto.À equipe de User eXperience & Design thinking da Thoughtworks Brasil, especialmente Natalia Arsand, Juliana Dorneles, Gabriel

Albo, Glauber Ramos, e Tassia Spinelli. Pelas inúmeras conversas e compartilhamento de conhecimento nesta área.

A Gabriela Guerra, pelo exemplo de profissional e por me motivar a organizar e a lecionar o primeiro workshop sobre o assunto. A

Ronaldo Ferraz por motivar e acreditar no meu trabalho. Suas palavras inspiradoras alimentaram meu interesse e empenho em

compartilhar conhecimento e escrever este livro.



A Martin Fowler pelas conversas e sessões de coaching. Muito

obrigado pelos conselhos, direcionamento e interesse sobre este e outros assuntos relacionados. É uma honra e privilégio desfrutar

do seu apoio e aconselhamento.

A todos colegas e amigos da Thoughtworks que me convidaram para facilitar Inceptions, ou a ajudar em projetos, seja para

produtos enxutos ou não-enxutos. Aprendi e continuo aprendendo graças aos desafios e conquistas que alcançamos juntos.

À minha família, em especial ao meu pai, Carlos Caroli, pelo carinho e apoio ao meu trabalho. É com muito orgulho que

compartilho cada conquista com quem sempre acompanhou e comemorou cada passo deste caminho. Não é apenas que o fruto

não cai longe da árvore, mas sim que carrega em si o DNA, e desfruta da sombra e influência daquela.



Conteúdo

Como ler este livro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iParte I - Contexto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iParte I I - Receita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iParte I I I - Apêndices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii

Prefácio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii

Produto Mínimo Viável . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Origem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1Incrementos do MV P . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2Pequenas hipóteses, grandes negócios . . . . . . . . . . 3Um exemplo de evolução via MV P . . . . . . . . . . . . 7

Inception Enxuta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9A Inception Enxuta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Direto Ao Ponto, a técnica . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Colaboração . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Divirta-se com Quebra-gelos . . . . . . . . . . . . . . . 11Colocação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14A sala de guerra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14Post-its coloridos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16A Agenda Burn-up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16Agenda planejada e a agenda burn-up . . . . . . . . . . 17Parque em lote . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Checklist para a Inception . . . . . . . . . . . . . . . . 21



CONTEÚ DO

Produto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

E sc re ve nd o a Vi sã o d o P ro du to Co la bo ra ti va me nt e . . . 2 2O Produto É - Não é - Faz - Não faz . . . . . . . . . . . 25Esclarecendo o Objetivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28Entendendo os trade-offs . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Personas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32Quad rantes p ara i dentific ar ti pos de p ersonas . . . . . . 32Criando Mapas de Empatia . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38Descobrindo as features . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38En te nd im ent o Té cni co e En te nd im ent o d e N egó ci o . . . 4 3Esforço e Valor de Negócio . . . . . . . . . . . . . . . . 49Features melhor compreendidas . . . . . . . . . . . . . 56

Jornada do Usuário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61Descrevendo jornadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61Features nas Jornadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Planejando MVPs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73O Canvas MV P . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74As ondas no Canvas MV P . . . . . . . . . . . . . . . . 74As regras para cada onda . . . . . . . . . . . . . . . . . 75Convergindo regras e jornadas . . . . . . . . . . . . . . 76Identificando MV P no Canvas MV P . . . . . . . . . . . 79

Calculando esforço, tempo e custo . . . . . . . . . . . . . 82Detalhando a amostra de features em tarefas . . . . . . 82Estimativa Comparativa . . . . . . . . . . . . . . . . . 87Definindo tamanhos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88Entendendo custo e tempo . . . . . . . . . . . . . . . . 89Tirando a média . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Exemplo de Inception Enxuta . . . . . . . . . . . . . . . . 95Introdução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96



CONTEÚ DO

Kick-off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Visão do Produto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97O Produto É - Não é - Faz - Não faz . . . . . . . . . . . 98Esclarecendo o Objetivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99Identificando personas . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100Descobrindo as features . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101Features melhor compreendidas . . . . . . . . . . . . . 102Descrevendo jornadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104Features nas Jornadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

O Canvas MV P . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Glossário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109Visão do Produto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109Objetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109Personas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Jornada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

MV P . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Níveis de Competência do Facilitador . . . . . . . . . . . . 112

A Agenda Burn-up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114Os eixos da agenda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116Os tópicos da agenda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117Os intervalos de tempo . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118A linha de escopo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118O ritmo da inception . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119Verificando o progresso . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119Fazendo escolhas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Atividades Quebra-gelo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122Localização geográfica . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122Telefone visual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123Um Dois Ping Quatro Pong . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Formando triângulos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125Zip Zap Zoom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127



CONTEÚ DO

Desembaracem-se . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129



Como ler este livro

D o c o m e ç o a o f i m ! E s s e é u m l i v r o c u r t o e p r á t i c o . C o n f o r m e op r ó p r i o t í t u l o d i z : D i r e t o A o P o n t o . L o g o v o c ê o d e v e l e r t o d o , d oi n í c i o a o f i m .

O l iv ro e st á e st ru tu ra do e m t rê s p ar te s: c o nt ex to , r ec ei ta e a pê nd i ce s.

Parte I - Contexto

O c on tex to é f or mad o p el o p re fác io e p elo s c ap ít ulo s P ro du toM í n i m o V i á v e l e I n c e p t i o n E n x u t a .

O p re fác io te f or ne ce o c ont ex to s obre as i nf l uên ci as q ue m e

l e v a r a m a e s c r e v e r e s s e l i v r o . É m u i t o i m p o r t a n t e t e r e s s e c o n t e x t oe m m e n t e p a r a c o m p r e e n d e r a m i n h a v i s ã o s o b r e o a s s u n t o .

O l i v r o s e b a s e i a n o c o n c e i t o d e M V P , e m i n g l ê s M i n i m u m V i a b l eP r o d u c t . O c a p í t u l o P r o d u t o M í n i m o V i á v e l a p r e s e n t a t a l c o n c e i t oc o m o s e u h i s t ó r i c o e a m i n h a v i s ã o s o b r e M V P e a e v o l u ç ã o d eprodut os enxut os.

O c ap ít ul o d e I nc ep ti on E nx ut a e xp li ca e m d et al he s o f or ma tod e w or ks ho p c ol ab o ra ti vo q ue v ai t e a ju da r a e nt en de r, a li nh ar ep l a n e j a r o p r o d u t o e n x u t o a s e r c o n s t r u í d o . T a l v e z s e j a o i n í c i o d eu m p r o j e t o á g i l e m u m a g r a n d e c o r p o r a ç ã o , o u o a l i n h a m e n t o s o b r eo q u e c o n s t r u i r e m u m a p e q u e n a s t a r t - u p . O e s t i l o c o l a b o r a t i v o ed i n â m i c o s d a I n c e p t i o n E n x u t a é o s e g r e d o d o c h e f d e s t a r e c e i t a .

Parte II - Receita

D i r e t o a o P o n t o é u m a r e c e i t a , u m a s e q u ê n c i a d e a t i v i d a d e s c o l a -b or at iv as e d in âm ic as q ue i rã o ge ra r o c an va s M VP, u ma r ep re -



C o m o l e r e s t e l i v r o ii

s e n t a ç ã o v i s u a l d o p l a n o d e c r i a ç ã o e e v o l u ç ã o d o p r o d u t o e n x u t o .

T o d o s p a s s o s d e s t a r e c e i t a e s t ã o d e t a l h a d o s s e g u i n d o a o r d e m d o sc a p í t u l o s , c o m e ç a n d o p e l o c a p í t u l o s 3 - O P r o d u t o e t e r m i n a n d o n oc a p í t u l o 8 - C a l c u l a n d o e s f o r ç o , t e m p o e c u s t o .

Parte III - Apêndices

U m l i v r o c o m t í t u l o D i r e t o A o P o n t o o b r i g a o a u t o r a f a z e r u s o d o

a p ê n d i c e . C o n s i d e r o t o d o o c o n t e ú d o d o l i v r o e s s e n c i a l , e n t r e t a n t of i c o u n o a p ê n d i c e o q u e f o i a c r e s c e n t a d o c o m o t e m p o , b a s e a d o n ofeedba ck dos leit ores.

A pê nd i ce A t e t ra z u m e xe mp lo r ea l d o e nt en di m en to e p la ne ja -m e n t o d e u m p r o d u t o e n x u t o a p a r t i r d a r e c e i t a D i r e t o A o P o n t oa pl ic ad a e m u ma I nc ep ti on s up er e nx ut a: r ea li za da e m a pe na ss ei s h or as ! A lg un s l ei to re s m e r el at ar am q ue p ri m ei ro l er am e st e

a p ê n d i c e ( d i s p o n í v e l n o m e u b l o g e n a r e v i s t a I n f o Q ) e d e p o i s l e r a mo l i v r o a p a r t i r d o i n í c i o .

O s a p ê n d i c e s B . C , D e E t e f o r n e c e m , r e s p e c t i v a m e n t e , o g l o s s á r i od o s t e r m o s d o l i v r o , u m a c l a s s i f i c a ç ã o s o b r e o s n í v e i s d e c o m p e -t ê n c i a d o f a c i l i t a d o r , u m d e t a l h a m e n t o s o b r e a a g e n d a b u r n - u p , ea lguma s a t ivida des quebra gelo.

B o a l e i t u r a e s e j a b e m v i n d o a o g r u p o d o s f a c i l i t a d o r e s D i r e t o A o

Ponto.



Prefácio

N e s t e l i v r o , c o m p a r t i l h o u m a r e c e i t a : u m a s e q u ê n c i a d e a t i v i d a d e sr áp id as e e fe ti va s p ar a e nt en de r e p la ne ja r a c ri aç ão d e p ro d ut ose nx ut os , b as ea da n o c on ce it o d e M V P ( mi ni m um v ia bl e p ro d uc t, e minglês). Venho ut iliz a ndo e compa rt ilha ndo essa receit a desde 2010.

E p er ce bi q ue , q ua nt o m ai s e u a c om pa rt il ha va , m ai s p es so as s eint eressa va m pelo a ssunt o, e ret ribuía m, compa rt ilha ndo os seus re-s ul ta do s. O r es ul ta do f i na l é e st e l iv ro , q ue a go ra e st á f u nd am en ta don a e x p e r i ê n c i a p r á t i c a d e m u i t a s e m p r e s a s ( d e s t a r t u p s a g r a n d e sc o r p o r a ç õ e s ) e p e s s o a s i n t e r e s s a d a s e m c r i a r e e v o l u i r p r o d u t o s d eforma enxut a .

C o m o s u c e s s o d e t a l r e c e i t a , r e s o l v i p a r a r e r e f l e t i r s o b r e o c a m i n h oq u e m e l e v o u a c r i á - l a e , c o n s e q u e n t e m e n t e , a o l i v r o .

O l h a n d o p a r a m i n h a p r ó p r i a l i n h a d e t e m p o p r o f i s s i o n a l ( d e 2 0 0 0a t é 2 0 1 5 ) , d e s t a q u e i o s t r ê s p r i n c i p a i s m o v i m e n t o s q u e j u l g o t e r e mi n f l u e n c i a d o n a c r i a ç ã o d a r e c e i t a e d o l i v r o : lean startup, métodoságeis e design thinking.

D e 2 00 0 a 2 00 7, v iv i no Val e d e S il íc io, n a Cal if órn ia , E st ad osU n id o s . Tr a ba l he i e m s e is d i f er e nt e s startups, e t i v e c o n t a t o c o mi nú me ra s p es so as d e v ár ia s o ut ra s. N es sa é po ca , s en ti n a p el e o

l on go c ic lo p ar a c ri aç ão d e p ro d ut os , m es mo n as s ta rt up s, e e ss esent iment o a fa st ou-me dela s. Virei consult or e pa ssei a t ra fega r porg r an d es c o rp o ra ç õe s . To d av i a, s e gu i c o mo e x pe c t ad o r e t o rc e d ord o m ov im en to l ea n s ta rt up , o q ua l q ue c ul mi no u c om E ri c R ie sp u b l i c a n d o s e u i n c r í v e l l i v r o , “ T h e L e a n S t a r t u p ” , e m 2 0 1 0 .

D es de 2 00 0, t en ho u ti li za do ( e a bu sa do ) d e metodologias ágeis.A m i nh a p ri m ei ra s es sã o n um a c o nf er ên ci a i nt er na ci o na l f oi n a

O OP SL A 2 00 0, e m q ue a pr es en te i o r es ul ta do d a m in ha t es e d em es tr ad o, a lg o s ob re O ri en ta çã o e O bj et os e D es ig n P at te rn s. F ui



Prefácio iv

f a z e r t i e t a g e m c o m K e n t B e c k p o r a d m i r á - l o n a q u e s t ã o d e d e s i g n

p at te rn s, e a ca be i c om pr an do s eu l iv ro c om o t ít ul o “e Xt re meP ro g ra m mi n g E x pl a in e d”. D e u- s e i n íc i o u m c a mi n ho s e m v o lt a –e st av a e xp o st o e i nf e ct ad o p el a p ri me ir a d e m ui ta s m et od o lo gi asá ge is . E m 2 0 06 , e nt re i n a T ho ug ht Wo rk s e f ui a pr es en ta do a b ri -lha nt es a gilist a s (Ma rt in Fowler, Jez Humble, Jim Highsmit h, dent revá rios out ros), usa ndo e diva ga ndo sobre met odologia s á geis: Lea n,S c ru m , K an b an , C o nt i nu o us D e li v er y, e t c. D e po i s d e a l gu n s a no sa p l i c a n d o m é t o d o s á g e i s , m e u e n t e n d i m e n t o f o i a l é m d e p r á t i c a s e

f e r r a m e n t a s – p r i n c í p i o s e v a l o r e s c o m e ç a r a m a s e r n a t u r a i s p a r amim.

Fui a present a do pela primeira vez pa ra design thinking vá rios a nosa tr ás , p or J ef f P at to n. E m 2 00 6, t iv e a o po rt un id ad e d e t ra ba lh ar c ome l e n a T h o u g h t W o r k s . F i q u e i i m p r e s s i o n a d o c o m s u a h a b i l i d a d e d ec o nd u zi r r e un i õ es e a t iv i da d es c o la b or a ti v as e v i su a is . A p re n di eu t il i ze i a t iv i da d es s o br e p e rs o na s , j o rn a da s d e u s uá r io s e m a pe a -

m e n t o d e h i s t ó r i a s d e u s u á r i o s . H o j e , e n t e n d o q u e f u i i n f l u e n c i a d oe s e g u i u t i l i z a n d o i d e i a s e p r á t i c a s q u e f o r a m d e n o m i n a d a s d e s i g nt hi nk in g. E i ss o e xp li ca (e m ui to ) o e st il o c ol ab or at iv o e v is ua lq ue a do te i c om o f er ra me nt al b ás ic o d o m eu t ra ba lh o, q ue f ic aevidencia do nest e livro.



Produto Mínimo Viável

P ro d ut o m í ni m o v iá ve l ( em i ng lê s, “ Mi ni mu m V ia bl e P ro d uc t” –M V P ) é a v e r s ã o m a i s s i m p l e s d e u m p r o d u t o q u e p o d e s e r d i s p o -n i b i l i z a d a p a r a a v a l i d a ç ã o d e u m p e q u e n o c o n j u n t o d e h i p ó t e s e ss o b r e o n e g ó c i o .

B a s i c a m e n t e , v o c ê n ã o q u e r d e s p e r d i ç a r t e m p o , d i n h e i r o e e s f o r ç oc o n s t r u i n d o u m p r o d u t o q u e n ã o v a i a t e n d e r a s s u a s e x p e c t a t i v a s .P a r a i s s o , é p r e c i s o e n t e n d e r e v a l i d a r a s h i p ó t e s e s s o b r e o n e g ó c i o .O M V P a j u d a e s s a v a l i d a ç ã o e a p r e n d i z a d o d a f o r m a m a i s r á p i d apossível.

D i f e r e n t e m e n t e d e p r o d u t o s c r i a d o s d a f o r m a t r a d i c i o n a l , n o r m a l -m en te c om u m p er ío do l on go d e c ri aç ão d e p ro tó ti po , a ná li se e

e l a b o r a ç ã o , o o b j e t i v o d o M V P é s o m e n t e a v a l i d a ç ã o d o p r i m e i r op a s s o , d o p r o d u t o m í n i m o , b e m m e n o s e l a b o r a d o d o q u e a v e r s ã of i n a l . O M V P f o c a n o p r o d u t o m í n i m o , m a s v i á v e l p a r a v e r i f i c a r s e odireciona ment o est á corret o. O conjunt o inicia l de funciona lida desn e c e s s á r i o p a r a o p r o c e s s o d e v a l i d a ç ã o d e h i p ó t e s e s e a p r e n d i z a -g e m s o b r e o n e g ó c i o .

OrigemA i d e i a d e M V P e s t á o r i g i n a l m e n t e v i n c u l a d a à s i d e i a s p o p u l a r i z a -d a s p e l o e s t i l o T o y o t a d e m a n u f a t u r a e n x u t a ¹ ² ³. S t e v e B l a n k , u me m p r e e n d e d o r d o V a l e d o S i l í c i o , c r i o u u m a m e t o d o l o g i a ⁴ baseada

¹Wo m ac k, J a me s P .; D an i el T. J o ne s , a n d D a ni e l R o os . ( 19 90 ) T h e M ac h in e T h at C ha n ge dthe W orl d .

²Ohno, Taiichi. ( 1 9 8 8 ) Toyota Prod uction Syste m. Prod uctiv ity Pre ss

³W o m a c k , J a m e s P . ; D a n i e l T . J o n e s . ( 2 0 0 3 ) L e a n T h i n k i n g . F r e e P r e s s .⁴B l a n k , S t e v e G . ( 2 0 1 3 ) T h e f o u r s t e p s t o t h e e p i p h a n y : s u c c e s s f u l s t r a t e g i e s f o r p r o d u c t st h a t w i n .



P roduto M ínimo Viáv el 2

n o d e s e n v o l v i m e n t o d o c l i e n t e . E s t e f o i o i n í c i o d o m o v i m e n t o L e a n

S t a r t u p , o q u a l t e v e s e u á p i c e c o m E r i c R i e s e o l a n ç a m e n t o d o s e ulivro ⁵, c o m o m e s m o n o m e d o m o v i m e n t o .

E n q u a n t o E r i c R i e s p o p u l a r i z o u o M V P d e s d e a p u b l i c a ç ã o d o s e ul i v r o “ L e a n S t a r t U p ” , o t e r m o e s t a v a e m u s o v á r i o s a n o s a n t e s d os ur gi me nt o d o m ov im en to L ea n S ta rt up , e sp e ci al me nt e e nt re a sst a rt ups, com seus empreendedores e invest idores do Va le do Silício.A e x pr es s ão minimum viable product a p a re c eu p e la p r im e ir a v e z

e m 2 0 0 0 e m u m a r t i g o d e W i l l i a n J u n k ⁶, d e t ít ul o “ O e qu il íb ri od i n â m i c o e n t r e C u s t o , C r o n o g r a m a , R e c u r s o s e Q u a l i d a d e e m P r o - jetos de Desenvolvimento de Software”, em português.

Incrementos do MVP

M V P n ã o s i g n i f i c a q u e o p r o d u t o n ã o v á e v o l u i r e i n c r e m e n t a r s u a s

f u n c i o n a l i d a d e s . M u i t o p e l o c o n t r á r i o , a i d e i a p o r t r á s d e M V P é oincrement o va lida do e guia do pelos result a dos inicia is.

A c or re ção o u a c onf ir maç ão d o c urs o é q ue v ai g ui ar o s i nc re -m e n t o s a s e g u i r . I n c r e m e n t o s e s t e s q u e s ã o M V P : n o v o s p r o d u t o sm í n i m o s a d i c i o n a d o s a o s p r o d u t o s m í n i m o s j á v a l i d a d o s .

M ai s u ma v ez , p ro d ut os m ín im os , e nt re ta nt o v iá ve is p ar a f az ern ov as v er if i ca çõ es s ob re o d i re ci o na me nt o. O p ro d ut o, a go ra , é

ma is ela bora do, t a lvez com uma ba se ma ior de usuá rios, permit indova lida r nova s hipót eses, a inda ma is ela bora da s.

É m u i t o i m p o r t a n t e c o m p r e e n d e r q u e o M V P p r o m o v e u m a c r i a ç ã oe vo lu ti va . L og o, a a rq ui te tu ra , b em c om o o f er ra me nt al d e c on s-t ru çã o d o p ro d ut o, d ev e p e rm i ti r e st a c ar ac te rí st ic a d e e vo lu çã ogra dua l e cont ínua .

⁵R i es , E ri c . ( 20 11 ) T he L e an S t ar tu p: H ow To da y ’s E nt r ep re n eu rs U s e C on ti n uo usInnov ation to C re ate Rad ical l y Succe ssf ul Busine sse s. C rown Publ ishing .

⁶W i l l i a n , S . J u n k . ( 2 0 0 0 ) T h e D y n a m i c B a l a n c e B e t w e e n C o s t , S c h e d u l e , F e a t u r e s , a n dQ u a li t y i n S o ft w a re D e ve l op m e nt P r o je c t s , C o mp u te r S c i en c e D e p t. , U n i ve r s it y o f I d a ho ,SEPM-001.




Jez Humble e David Farley, em 2010, publicaram o livro Continuous

Delivery ⁷. N e s t e l i v r o , o s a u t o r e s e l a b o r a m s o b r e u m p r o c e s s o d ee n t r e g a r á p i d o e d e b a i x o c u s t o , p e r m i t i n d o a c r i a ç ã o i n c r e m e n t a ld e p ro du to s d e s of tw ar e. E le s d ef i ne m Continuous Delivery (emp o r t u g u ê s , E n t r e g a C o n t í n u a ) c o m o u m a d i s c i p l i n a d e d e s e n v o l v i -m e n t o d e s o f t w a r e q u e p r o m o v e e n t r e g a s m a i s r á p i d a s e c o m m a i o rfrequência.

A pe sa r d o l iv ro Continuous Delivery e n tr ar e m d et al he s s ob re

p ro du to s d e s of tw are e o f lu xo d e tr ab al ho p ara su a c ri aç ão, ae ss ên ci a d a i de ia d e E nt re ga C on tí nu a é a m es ma q ue E ri c R ie srecomenda no livro Lean StartUp : c i c l o s r á p i d o s p a r a v a l i d a ç ã o d a shipóteses.

C i c l o s r á p i d o s e f r e q u e n t e s , p e r m i t i n d o t e m p o s d e l i b e r a ç ã o m u i t oc ur to s e c om b ai xo s c us to s d e e xp er im en ta çã o. M as n ão é f ác ili m p l e m e n t a r e s t e t i p o d e a b o r d a g e m . E o s c r i a d o r e s d e p r o d u t o s n oest ilo MVP vã o precisa r de est rut ura s e prá t ica s diferent es da quela s

u t i l i z a d a s t r a d i c i o n a l m e n t e p a r a p r o d u t o s c o m u m c i c l o l e n t o .

E ss e l iv ro t em o f oc o e m a ti vi dad es d e an ál is e e p la ne jam en toe fe ti vo b as ea do e m M V P. Continuous Delivery é a bíblia parae n t e n d e r o f e r r a m e n t a l n e c e s s á r i o p a r a p r o d u t o s d e s o f t w a r e . M a s ,m es mo p ar a o ut ro s t ip o s d e p ro du to , d ev e- se a pl ic ar a s t éc ni c ase o a p r e n d i z a d o c o m p a r t i l h a d o p e l o s a u t o r e s d o l i v r o Continuous Delivery .

Pequenas hipóteses, grandes negócios

O p r o d u t o é c o n s t r u í d o d e f o r m a i n c r e m e n t a l , c o m M V P s r e c é m -c r ia d os s e nd o a d ic i o na d os a o p r od u to c o ns o li d ad o j á e x is t en t e. Ae n t r e g a c o n t í n u a e i n c r e m e n t a l p r o p o r c i o n a o a u m e n t o d o v a l o r d op r o d u t o a o l o n g o d o t e m p o , e n q u a n t o q u e o p r o c e s s o d e c r i a ç ã o d e

⁷ Jez Humble and David Farley. (2010) Continuous Delivery, Addison-Wesley.




p r o d u t o t r a d i c i o n a l n ã o f o r n e c e q u a l q u e r v a l o r a t é o f i n a l , q u a n d o

t o d o o p r o d u t o e s t á p r o n t o .

Você precisa ganhar altura? Subiria um degrau para isso?

Você precisa ganhar mais altura? Subiria mais um degrau para isso?

Você precisa ganhar mais altura? Subiria mais um degrau para isso?




Você precisa ganhar mais altura? Espera a construção de um elevador?

Resultado final: para subir, use a escada ou o elevador

E st a s eq uê nc ia d e f ig ur as m os tr a c om o M V P o fe re ce p eq ue na sv al id aç õe s a o l on go d o t em po , e nq ua nt o o e st il o d e c ri aç ão d op ro d ut o m ai s t ra di c io na l s ó o f er ec e a v al id aç ão d o t od o n o f i na l.M as , p or f av or, n ão s e a te nh a a t al e xe mp lo , p oi s o s p as so s p ar av al id aç ão d e h ip ót es es d if ic il me nt e s er ão t ão s im pl es c om o u m

degra u a pós out ro degra u rela t iva ment e pa recido.

A i m a g e m a s e g u i r o f e r e c e o u t r o e x e m p l o d e M V P : o M V P p a r aa tr av es sa r u m r io . U ma s ol uç ão s i mp le s p ar a a tr av es sa r u m p e qu en or ia ch o é c ol oc ar u ma v ig a d e m ad ei ra c on ec ta nd o a s m ar ge ns . Ei s s o é u m e x c e l e n t e e x e m p l o d e M V P . A l é m d e p e r m i t i r a t r a v e s s i ad e u m p e q u e n o r i a c h o , é u m a m a n e i r a s i m p l e s p a r a v a l i d a r o l o c a lp a r a a c o n s t r u ç ã o d a p o n t e . C o l o q u e a l g u m a s v i g a s d e m a d e i r a e m

d i f e r e n t e s l o c a i s d o r i a c h o . D a í v e r i f i q u e q u a l v i g a d e m a d e i r a é am a i s u t i l i z a d a p a r a a t r a v e s s i a d o r i o .




Uma ponte muito simples

O M V P p r o m o v e u m a a b o r d a g e m i n c r e m e n t a l , e m q u e a p e n a s u m ap e q u e n a p a r t e d a s h i p ó t e s e s g e r a i s s ã o t r a t a d a s a o m e s m o t e m p o .C a d a u m a d e s t a s h i p ó t e s e s é p r o j e t a d a , c r i a d a e p r e p a r a d a p a r a s e ra di ci on ad a a o p ro du to , p ar a ge ra r d ad os ú te is p ar a a t om ad a d e

decisã o, a prendiz a gem e va lida çã o da s mesma s.E m e s s ê n c i a , u m a i d e i a ( o u g r a n d e s h i p ó t e s e s d e n e g ó c i o ) é s e q u e n -c i a d a e m u m a s é r i e d e h i p ó t e s e s m e n o r e s , m a i s s i m p l e s e , l o g o , m a i sf ác il d e e nt en de r. C om o r es ul ta do , a s h i pó te se s m ai s s im pl es s ãoe l a b o r a d a s m a i s r a p i d a m e n t e , e d i s p o n i b i l i z a d o s n o p r o d u t o p a r a ousuá rio fina l. Por exemplo: se t ivesse uma pont e nest e loca l, qua nt osp e d e s t r e s a u s a r i a m p o r s e m a n a ?

N es te c as o, o u su ár io f in al (o u q ue m v al id a o M VP ) f or ne ce d a-d o s p a r a a v a l i d a ç ã o d o i n c r e m e n t o d o p r o d u t o . E s t a v a l i d a ç ã o ée ss en ci al , p or d ua s r az õe s: ( 1) c or re çõ es e m ud an ça s p od em s erf e i t a s e m u m e s t á g i o i n i c i a l d o p r o d u t o , e m v e z d e s ó a p a r e c e r e mn o f i n a l d a c o n c e p ç ã o , r e d u z i n d o a s s i m o r i s c o d o p r o d u t o ; ( 2 ) ac o m p l e x i d a d e d e a n á l i s e d a s h i p ó t e s e s é r e d u z i d a . O s i d e a l i z a d o r e sd o p r o d u t o e o u s u á r i o f i n a l t ê m a c e s s o a n t e c i p a d o a a l g o f u n c i o n a le v i á v e l . A s s i m , a s d e c i s õ e s d o s p r ó x i m o s p a s s o s e i n c r e m e n t o s d o

p ro d ut o s ão b as ea da s n o p ró pr io p ro d ut o, e m v ez d e s er em h i pó te se ss ob re o ut ra s h ip ót es es . E e ss e p ad rã o d e t ra ba lh o e m p eq ue no s




i nc re me nt os d o p ro du to e s ua s h ip ót es es p er mi te a c on st ru çã o

d e p ro du to s m ui to e la bo ra do s, c om p as so s p e qu en os , p o ré m b emfundamentados.

Um exemplo de evolução via MVP

O p r o d u t o é c o n s t r u í d o d e f o r m a i n c r e m e n t a l , c o m M V P s r e c é m -c r i a d o s s e n d o a d i c i o n a d o s a o p r o d u t o j á e x i s t e n t e e c o n s o l i d a d a . O

M V P r e c é m c r i a d o f o i l i b e r a d o e t e m u m r e s u l t a d o p o s i t i v o . S e n d oa s s i m , a e q u i p e s e g u e o p l a n o d e e v o l u ç ã o d e M V P e c r i a o p r ó x i m oc o n j u n t o d e f e a t u r e s p a r a o p r o d u t o .

MVPs para cortar grama




Est a figura most ra como MVP oferece va lida ções pequena s a o longo

d o t e m p o , a o p a s s o q u e a f o r m a t r a d i c i o n a l d e c r i a ç ã o d e p r o d u t o ss ó v al id ar ia o p ro du to n a s ua v er sã o f in al . P or e xe mp lo , o t ra to rc o r t a d o r d e g r a m a ( M V P 8 ) r e p r e s e n t a o p r o d u t o f i n a l .

O t e s o u r ã o d e c o r t a r g r a m a é o p r i m e i r o M V P . E x i s t e a l g u m a g r a m ap a r a c o r t a r ? E x i s t e a l g u é m p a r a l i d a r c o m u m a p a r e l h o d e c o r t a rg ra ma ? A v al id aç ão d as h i pó te se s c on du z a e vo lu çã o d o p ro d ut op a r a o p r ó x i m o M V P . T a l v e z , a l g o m a i s c o n v e n i e n t e : u m a p a r e l h o

d e c o r t a r g r a m a c o m u m c a b o . E s e t a l a p a r e l h o t i v e s s e r o d a s ? Ea s s i m p o r d i a n t e a t é q u e o p r o d u t o e v o l u a d e M V P a M V P .

A v al id aç ão m ai s i mp or ta nt e, a pe sa r d e i nd es ej ad a é a r es po st an eg at iv a. E xi st e a lg um a g ra ma p ar a c or ta r? N ão . E m t al c as o, ot es ou rã o n ão v ai s er u sa do. E d igo m ai s, u m exc el en te (e c aro )t r a t o r d e c o r t a r g r a m a t a m b é m n ã o s e r i a u s a d o . A h i p ó t e s e é f a l s a ,p o rt an to , u m p ro d ut o t ot al me nt e e vo lu íd o t er ia s id o u m g ra nd ed e s p e r d í c i o d e t e m p o e d i n h e i r o !

E s t e e x e m p l o i l u s t r a c o m o M V P p r o m o v e u m a a b o r d a g e m g r a d u a le m q u e a p e n a s u m a p e q u e n a p a r t e d e u m a i d e i a m a i s a b r a n g e n t eé t r a t a d o a o m e s m o t e m p o . C a d a u m d e s t e s M V P s s ã o c o n c e b i d o s ,cria dos e prepa ra dos pa ra serem a diciona dos a o produt o. Em essên-c i a , u m a i d é i a d o p r o d u t o é s e q u e n c i a d o e m u m a s é r i e d e v a l i d a ç õ e sm en or es , m ai s s i mp le s e , p o rt an to , m ai s f ác il d e e nt en de r, c ri ar eva lida r. E va le a pena lembra r que, feliz ment e, produt os de soft wa re

n ão é m an uf at ur a. N o m un do d o s of tw ar e, u m t ra to r d e c or ta rg r a m a p o d e s e r c r i a d o a t r a v é s d a a d i ç ã o d e r o d a s , v o l a n t e , m o t o re c a d e i r a a u m t e s o u r ã o .



Inception Enxuta

Projet os á geis coloca m ênfa se na s ent rega s a nt ecipa da s e cont ínua sd e s o f t w a r e c o m a l t o v a l o r , d e a c o r d o c o m o s o b j e t i v o s d o n e g ó c i oe a s n e c e s s i d a d e s d o s p r i n c i p a i s u s u á r i o s . A c r i a ç ã o d o p r o d u t o e n -xut o promove a libera çã o increment a l do produt o - MVP, Minimum

v ia bl e p ro d uc t, e m I ng lÊ s, o p ro d ut o m í ni m o v iá ve l, o u a v er sã om a i s s i m p l e s d e u m p r o d u t o q u e p o d e s e r d i s p o n i b i l i z a d o p a r a onegócio.

M a s c o m o e n t e n d e r o M V P e c o m e ç a r u m p r o j e t o á g i l o m a i s r á p i d op o s s í v e l ? C o m o g a r a n t i r q u e a e q u i p e c o m e ç e a c r i a ç ã o d o p r o d u t oc o m u m b o m a l i n h a m e n t o i n i c i a l e u m p l a n o e f i c a z ?

A Inception Enxuta

E m u ma ú ni ca se man a d e tr aba lh o c ola bo ra ti vo, a e qui pe va ie n t e n d e r o s o b j e t i v o s d o p r o d u t o , o s p r i n c i p a i s u s u á r i o s , e o e s c o p of un ci on al d e a lt o n íve l t al q ue a d ur aç ão d o p ro je to p os sa s ere st im ad a e u ma e st ra té gi a d e l an ça me nt o i nc re me nt al d e M V Pspossa ser ident ifica da .



Inc eption Enxuta 10

colaboração durante a Inception enxuta

D u r a n t e a I n c e p t i o n e n x u t a , a t i v i d a d e s d i n â m i c a s a c o n t e c e m p a r ad ef i ni r o bj et iv os , e st ra té gi as e d ef in iç ão d o p ro d ut o, b em c om om a p e a r e p r i o r i z a r a s f e a t u r e s d e s e j á v e i s p a r a s e r e m e n t r e g u e s g r a -dua lment e, const ruindo os MVPs. O principa l objet ivo do workshopé f az er c om q ue a e qu ip e d es cu br a e c om pr ee nd a c ol et iv am en teo q u e v a i s e r d e s e n v o l v i d o . A o s e u f i n a l , o t i m e d e v e e s t a r m a i s

e n t r o s a d o e c o m u m a v i s ã o m a i s c l a r a d o c a m i n h o a s e g u i r .

Direto Ao Ponto, a técnica

D i r e t o a o P o n t o é u m a t é c n i c a p a r a e n t e n d e r e p l a n e j a r a e n t r e g ai nc re me nt al d e M V Ps . A t éc ni ca o rg an iz a i de ia s e r ec ur so s e mu m m o d e l o q u e b u s c a e n t e n d e r a p r i n c i p a l f i n a l i d a d e d o p r o d u t o ,c o ns id er an do a s j or na da s d os u su ár io s p ar a r ea li za r a s e nt re ga si n c r e m e n t a i s d e p r o d u t o s v i á v e i s . C o m o u m l i v r o d e r e c e i t a s , c o mu m a s e q u e n c i a d e a t i v i d a d e s r á p i d a s e e f i c a z e s , a t é c n i c a v a i p e r m i -t i r q u e a e q u i p e :

• D es cr ev a a v is ão d o p r od ut o

• P ri or iz e o s o bj et iv os d o p ro d ut o

• D e sc r ev a o s p r in c ip a is u s uá r io s , s e u s p e r fi s e a s s u a s n e c e ss i -dades




• E n te n da a s p r in c ip a is f u nc i o na l id a de s

• C om pr ee nd a o s n ív ei s d e i nc er te za , e sf orç o e v al or d e n eg óc iopor funciona lida de

• D e sc r ev a a s j o rn a da s m a i s i m p or t an t es d o s u s u á ri o s• C r ie u m p l a n o d e e n tr e ga i n c re m en t al d o p r od u to , i m p u ls i o -

n a d o p e l o c o n c e i t o d e M V P• E st im e o e sf or ço p o r a m os tr ag em• C a lc u le o s c u s t os e e s pe c i fi q ue d a ta s e c r on o gr am a d e e n tr eg a

A s s e ç õ e s a s e g u i r e x p l o r a m c o n c e i t o s f u n d a m e n t a i s p a r a a I n c e p -t io n E nx ut a, e nq ua nt o o s p ró xi m os c ap ít ul os d et al ha m a s a ti vi da de sq u e a l c a n ç a m c a d a u m a d e s s a s a ç õ e s .

Colaboração

C ola bo raç ão é o at o d e tr ab alh ar j un to p ara f az er u ma t are fa

e a lc an ça r o bj et iv os c om un s. O s uc es so d e u ma i nc ep ti on e st ád i re t am e nt e a t re l ad o à c a p ac i d ad e d o g r up o e n vo l vi d o c o la b or a refet iva ment e em ca da a t ivida de descrit a nest e livro.

A i nc ep ti on p ro põ e u m p ro ce ss o c ol ab or at iv o d e d es co be rt a ee s c l a r e c i m e n t o e m q u e a s p e s s o a s e n v o l v i d a s t r a b a l h a m j u n t a s e mu m a s e q u ê n c i a d e a t i v i d a d e s p a r a c o m p r e e n d e r o p ç õ e s e e l a b o r a rM V P s . A s a t i v i d a d e s a p r e s e n t a d a s n o s c a p í t u l o s a s e g u i r r e p r e s e n -t a m m é t o d o s e s t r u t u r a d o s d e c o l a b o r a ç ã o , b u s c a n d o u m a m b i e n t ecria t ivo, com pa rt ilha de conheciment o, a prendiz a gem e const ruçã od e c o n s e n s o . A s a t i v i d a d e s v i s a m a u m e n t a r o s u c e s s o d e e q u i p e s ,c o m o e l a s s e e n v o l v e m n o e s c l a r e c i m e n t o e r e s o l u ç ã o d e c a d a p a s s on a d i r e ç ã o a o M V P .

Divirta-se com Quebra-gelos

N un ca s ub es ti me o p od er d a d iv er sã o. A tr av és d a d iv er sã o e d or is o, s eu s n ív ei s d e e st re ss e d i mi nu em s ig ni fi c at iv am en te e v oc ê




e s t a r á m u i t o m a i s a b e r t o a t r a b a l h a r c o m o u t r a s p e s s o a s . Q u a n d o

v o c ê e s t á f e l i z e r e l a x a d o , v o c ê e s t á m u i t o m a i s a b e r t o p a r a t e n t a rc o i s a s n o v a s e , a s s i m , a u m e n t a r a s u a p a r t i c i p a ç ã o n e s t e w o r k s h o pa lt a ment e int era t ivo: a Incept ion Enxut a .

P es so as a lt am en te e nv ol vi d as , p ar ti ci p at iv as e s e d i ve rt in do s ãom a is e f et i va s n a s a t iv i da d es c o la b or a ti v as . Te n do i s so e m m e nt e,vo cê prec isa quebrar o gelo e elevar o estado de espírito dosp a r t i c i p a n t e s . Q u e b r a - g e l o s a j u d a m a c r i a r u m a m b i e n t e a m i g á v e l

e t o r n a r a s p e s s o a s m a i s c o n f o r t á v e i s p a r a p a r t i c i p a r d a s a t i v i d a d e sda Incept ion enxut a .

Q ue br a- ge lo s s ão a ti vi d ad es r áp id as e d iv er ti da s q ue p o de m s ere x e c u t a d a s p a r a a q u e c e r a e q u i p e e p r o m o v e r a i n t e r a ç ã o d o g r u p o .S ão e xc el en te s a ti vi d ad es p ar a c om e ça r q ua lq ue r t ip o d e r eu ni ãod a e qu ip e. S ão a in da m ai s v al io sas p ar a o s es tá gi os i ni ci ai s d ef o r m a ç ã o d e e q u i p e s , q u a n d o a s p e s s o a s p o u c o s e c o n h e c e m , o q u et i p i c a m e n t e é o c a s o p a r a m u i t a s I n c e p t i o n s E n x u t a s .

V o c ê d e v e s e l e c i o n a r u m a a t i v i d a d e q u e b r a - g e l o e s p e c í f i c a p a r a omoment o em quest ã o. Nos primeiros dia s, eu recomendo a t ivida desq ue s e c on ce nt ra m e m c om p ar ti lh am en to d e i nf or ma çõ e s, t ai s c om on om es e h ob bi es . A pó s o a lm oç o, v oc ê d ev e s el ec io na r q ue br a-g el os p ar a d es pe rt ar a s p e ss o as . E , f in al me nt e, v oc ê d ev e u ti li za ro s q u e b r a - g e l o s c o m m e n s a g e m s i m p l e s , t a i s c o m o “ s e a l i n h a r m o sforça s fica ma is fá cil a lca nça r o objet ivo”, ou “document a çã o escrit a

n ão é o s uf ic ie nt e”. A lé m d e s er em d iv er ti da s e e né rg it ic as , a sa t ivida des de quebra -gelo a juda m com mensa gens import a nt es.

S e g u e a b a i x o u m e x e m p l o d e q u e b r a - g e l o b o m p a r a c o m p a r t i l h a rn o m e s . O A n e x o A - Q u e b r a - g e l o s t e m m a i s a t i v i d a d e s d e q u e b r a -g e l o e i d e i a s .

Paulo Pontual

E s t a é u m a a t i v i d a d e r á p i d a p a r a a j u d a r o s m e m b r o s d a e q u i p e al e m b r a r e m o s n o m e s u n s d o s o u t r o s .




Como funciona

1 . P eç a a os p ar ti ci pa nt es p ar a p en sa re m e m u m a dj et iv o q uec o m e c e c o m a m e s m a l e t r a d e s e u s n o m e s .

2 . F or me u m c ír cu lo e p eç a p ar a c ad a p ar ti ci pa nt e d iz er s eun o m e c o m o a d j e t i v o , u m d e c a d a v e z (“Oi, eu sou o Paulo Pontual!” ).

3 . D e po i s q u e t o d o s f a l ar e m, p e ç a p a ra q u e, e m s e n ti d o h o r ár i o,

f a l e m o n o m e e o a d j e t i v o d a p e s s o a a o s e u l a d o .4 . D e po i s d e a l gu m as v o lt a s, p e ç a q u e o s p a rt i ci p a nt e s r e p it amo p a s s o 3 , a g o r a n o s e n t i d o a n t i - h o r á r i o .

Exemplo de Quebra-gelo: Paulo Pontual

A lé m d e d ar em a lg um as r is ad as e q ue br ar o ge lo , e st a a ti vi da det a m b é m a j u d a a e q u i p e a a s s o c i a r o s n o m e s d a s p e s s o a s a a l g u ma djet ivo, t orna ndo fá cil lembrá -los.




Colocação

N ão s ub es ti m e o v al or d a i nt er aç ão f ac e a f ac e. Te c no lo gi as i no -v ad o ra s, c o mo v id e oc on fe rê nc i a e d o cu me nt os c o mp ar ti lh ad os ,f ac il it am o t ra ba lh o r em ot o e nt re a s p es so a s. N o e nt an to , a i nt er aç ãof a c e a f a c e d u r a n t e a i n c e p t i o n p o s s i b i l i t a o á r d u o t r a b a l h o n a s a t i -vida des. É a ga ra nt ia de que t odos est a rã o present es e pa rt icipa t ivos.

Q ua nd o t od os e st ão n a m es ma s al a, o n ív el d e p ar ti ci pa çã o a u-

m e n t a . V o c ê n ã o p o d e s i m p l e s m e n t e s e n t a r - s e e m u m c a n t o e v i r a ra s c o s t a s p a r a a r e u n i ã o , f a z e r u m a o u t r a t a r e f a . R e u n i õ e s f a c e af a c e t e n d e m a s e r m a i s c u r t a s e e f i c i e n t e s d o q u e r e u n i õ e s r e m o t a s .

E n t e n d i m e n t o s e d e s e n t e n d i m e n t o s s ã o m a i s b e m c o m p r e e n d i d o s .A s e x p r e s s õ e s f a c i a i s e c o r p o r a i s s e s o m a m à c o m u n i c a ç ã o e s c r i t a ev e r b a l . N o g e r a l , r e u n i õ e s f a c e a f a c e a j u d a m a e q u i p e a c h e g a r a op o n t o , d i r e t o a o p o n t o !

A s eq uê nc ia d e a ti vi da de s p ar a s e a lc an ça r o M VP é e xt en sa . Ac o la b or aç ã o e o s r es u lt a do s o b ti d o s s ã o p o si t i va m en t e s u rp r ee n -d e n t e s q u a n d o t o d o s e s t ã o f i s i c a m e n t e n u m m e s m o a m b i e n t e . F a ç at o d o o p o s s í v e l p a r a t e r t o d o s e n v o l v i d o s e m u m m e s m o a m b i e n t e ,i n t e r a g i n d o f a c e a f a c e d u r a n t e a i n c e p t i o n .

A sala de guerra

M a n t e n h a a m e s m a s a l a a l o c a d a p a r a a e q u i p e d u r a n t e o i n t e n s op e r í o d o d a i n c e p t i o n . E s t a é c o m u m e n t e c h a m a d a d e war room , o u ,e m p o r t u g u ê s , a s a l a d e g u e r r a .




exemplo de uma sala de guerra durante uma inception

A s al a d ev e c o mp or ta r t od a a e q ui p e c on fo rt av el me nt e. D ev e t eru ma m es a e p are de c om es pa ço l im po. A sa la tam bé m d eve te r

f l i p c h a r t , c a r t õ e s e p o s t - i t s c o l o r i d o s , p a p e l e c a n e t a s p a r a t o d o s .

uma sala de guerra preparada para uma Inception

A s a l a d e g u e r r a p r o v ê o a m b i e n t e p a r a a s a t i v i d a d e s c o l a b o r a t i v a s .E l a t a m b é m e v i t a q u a l q u e r p e r d a d e t e m p o d a d o q u a n d o p e s s o a s s ed e s l o c a m d e u m a s a l a p a r a o u t r a . T o d a s a s i n f o r m a ç õ e s s ã o c r i a d a se p e r m a n e c e m e m u m m e s m o l u g a r .




É i m p o r t a n t e m a n t e r a s i n f o r m a ç õ e s n u m a m e s m a s a l a . I s s o e v i t a

s e u t r a n s p o r t e e a d o c u m e n t a ç ã o p r e m a t u r a . T o d o s p o d e m e d e v e mf az er a s a no ta çõ es à m ão ( ca rt õe s d e í nd i ce , p o st -i ts , f l i p- ch ar ts ,e t c . ) e c o l o c á - l a s n a s p a r e d e e m e s a s , d e f o r m a q u e a s i n f o r m a ç õ e sf i q u e m v i s í v e i s p a r a t o d o s .

Post-its coloridos

F aç a a s an ot aç õe s e m p os t-i ts o u c art õe s c ol ori do s. Es crev a ec olo qu e- os o u n a m es a o u na p are de. R eú na as p ess oas ao s eur e d o r . F a l e s o b r e e l e s . E s c r e v a u m p o u c o m a i s . A g r u p e - o s . S e p a r e -o s . R a s g u e - o s e e s c r e v a d e n o v o . F a ç a u s o d e c o r e s . R e o r g a n i z e - o s .A c o l a b o r a ç ã o g e r a d a a p a r t i r d e t a l a p a r a t o t ã o s i m p l e s n ã o t e mcomo ser a lca nça da por qua lquer a lt erna t iva digit a l.

N ã o h á s u b s t i t u t o p a r a a s a ç õ e s d e e s c r e v e r , r e e s c r e v e r , a g r u p a r o u

r a s g a r p o s t - i t s c o l o r i d o s . I s s o p r o m o v e a i n t e r a ç ã o e n t r e a s p e s s o a se a j u d a n o p r o c e s s o c r i a t i v o d e e x p e r i m e n t a ç ã o , e m q u e o c a m i n h oe s t á s e n d o c o n s t r u í d o , s e m m e d o d e t e n t a r , e r r a r o u r e f a z e r . A s s i mq u e a i n f o r m a ç ã o v a i p a r a o c o m p u t a d o r , e l a n ã o v o l t a a o p a p e l .I s s o r e d u z a i n t e r a ç ã o e n t r e a s p e s s o a s , p o i s n ã o h á n a d a e m c i m ad a m e s a o u n a s p a r e d e s , v i s í v e i s a t o d o s , e q u e p o s s a f a c i l m e n t e s e rra sga do, rea grupa do ou reescrit o.

A Agenda Burn-up

A a g e n d a b u r n - u p ( e m d e t a l h e s n o a p e n d i c e ) a j u d a c o m o g e r e n -c i a m e n t o d e t e m p o e e s c o p o d e u m w o r k s h o p d e I n c e p t i o n . T e r aa g e n d a v i s í v e l p a r a t o d o s c o n s t r ó i a c o n f i a n ç a n a g e s t ã o d o t e m p oe n o p ro gr es so d as a ti vi da de s c om o u m t od o. É u ma f er ra me nt as i m p l e s e e f i c a z p a r a p l a n e j a r e f a c i l i t a r o w o r k s h o p , e p a r a c h e g a r

d i r e t o a o p o n t o .




exemplo de uma agenda burn-up

O e ixo v er ti ca l é a q ua nt id ad e d e t óp ic os o u a ti vi da de s a s er emr ea li za da s e é m ed i do e m u ni d ad es p e rs on al iz ad as p ar a a a ge nd ae sp ec íf ic a d o w or ks ho p. O e ixo h or iz on ta l r ep re se nt a o t em po ,n o r m a l m e n t e m e d i d o e m h o r a s o u d i a s .

Agenda planejada e a agenda burn-up

S u g i r o q u e u t i l i z e a a g e n d a b u r n - u p . E n t r e t a n t o a l g u m a s p e s s o a s ,e sp ec ia lm en te a s q ue n ão v ão e st ar d ed ic ad as n o w or ks ho p d eIncept ion, precisa m t er um ent endiment o da sema na . Por t a l mot ivoc o m p a r t i l h o o t e m p l a t e d e a g e n d a p a r a e s t e w o r k s h o p ( d i s p o n í v e lem http://caroli.org/diretoaoponto ).

http://caroli.org/diretoaoponto




exemplo de agenda planejada

O m o d e l o d e a g e n d a p l a n e j a d a a p r e s e n t a d o i s t i p o s d e s e s s õ e s ( e m

c o r e s l a r a n j a e a z u l ) , q u e c o r r e s p o n d e m a o s n í v e i s d e p a r t i c i p a ç ã o :st a keholders ou de membros a t ivos.

• S ta ke ho ld er é q ua lq ue r p e ss o a i m pa ct ad a p el o p ro je to . S ãop e ss o as a l ta m en t e i n te re s sa d as n o d i re c i on am e nt o e r es u l-t ad o d a I nc ep ti on , m as q ue n ão t em t em po p ar a p ar ti ci pa re m t od as a s s es sõ es . E st as p o de m i nc lu ir : p at ro c in ad o re s,usuá rios fina is, jurídico, venda s e ma rket ing.

• M e mb r o a t i vo é q u al q ue r p e ss o a d i r e ta m en te e n vo l vi d a p e l ac o m p r e e n s ã o e i m p l e m e n t a ç ã o d o p r o d u t o . E s t a s s ã o a s p e s -s oa s q ue d ev em p ar ti ci p ar a ti va me nt e e m t od as a s s es sõ esd o w o rk s ho p . E s ta s p o d em i n cl u ir : Product Owners , d es en -v o lv e do r es , t e st ad o re s , g er e nt e s d e p r oj e to e e x pe r iê n ci a d ousuário.

N o t e n a a g e n d a p l a n e j a d a q u e a s a t i v i d a d e s d e k i c k - o f f e s h o w c a s ed o w or ks ho p e st ão m ar ca da s e m c or l ar an ja , r es pe ct iv am en te n o




i n í c i o e n o f i n a l d a s e m a n a . N o m u n d o i d e a l , t o d o s e s t a r ã o p r e s e n t e s

n a s a l a d e g u e r r a d u r a n t e a s e m a n a . E n t r e t a n t o r a r a m e n t e t e m o s ad i s p o n i b i l i d a d e d e a g e n d a d o s s t a k e h o l d e r s . O m í n i m o n e c e s s á r i o ,é q u e o s s t a k e h o l d e r s p a r t i c i p e m d a s s e s s õ e s d e k i c k - o f f e s h o w c a s e ,onde sã o respect iva ment e, a present a da s a s expect a t iva s do negóciop a r a a s e m a n a , b e m c o m o o r e s u l t a d o o b t i d o p e l o t i m e d e d i c a d on o wo rks ho p. Os d em ai s d ias s ão to mad os p or u ma s eq uên ci ad e a t i v i d a d e s i n t e n s a s , s e g u i d a s p o r p e r í o d o s d e c o n s o l i d a ç ã o . A sa t i v i d a d e s a s e r e m s e g u i d a s , d e v e m e s t a r l i s t a d a s n a a g e n d a b u r n -

up.

Parque em lote

O p a rq u e- e m- l ot e a j ud a a a r qu i va r m o m en t an e am e nt e q u ai s qu e ri t e n s , i d e i a s o u q u e s t õ e s q u e s ã o l e v a n t a d a s d u r a n t e u m a a t i v i d a d ed a i nc ep ti o n e nx ut a, m as n ão s ão ú te is p ar a a d i sc u ss ão n aq ue le

moment o específico. É uma ferra ment a essencia l pa ra o fa cilit a dor,p o i s p r o p o r c i o n a u m a m a n e i r a e d u c a d a d e d i z e r “ s i m , e u o u v i v o c ê .M a s e s s a c o n v e r s a f i c a p a r a d e p o i s ” .

Parking Lot (est a ciona ment o, em Port uguês) é o t ermo comument eu t i l i z a d o p a r a t a l f e r r a m e n t a . C e r t a v e z , u t i l i z e i o t e r m o e m I n g l ê s ,e p e d i p a r a u m c o l e g a e s c r e v e r o t e r m o n u m a f o l h a d e f l i p c h a r t .T a l c o l e g a e n t e n d e u o c o n c e i t o , e n t r e t a n t o e s c r e v e u e m p o r t u g u ê s :

Parque em lote. D e s t e e n t ã o t e n h o u t i l i z a d o o t e r m o e m p o r t u g u ê s ,a gora ba t iz a do de pa rque-em-lot e.




o parque em lote

O f a c i l i t a d o r d e v e i n t r o d u z i r o c o n c e i t o d e p a r q u e - e m - l o t e o u n oi ní ci o d a I nc ep ti on E nxu ta, o u a ss im q ue a p ri me ira c on ve rs ad es vi ar d o a ss un to . E sc re va p ar qu e- em -l ot e e m u m f l ip c ha rt ec o l o q u e - o e m u m a p a r e d e n a s a l a d e g u e r r a . S e o i t e m e m d i s c u s s ã oa i n d a n ã o e s t i v e r e s c r i t o e m u m p o s t - i t , e s c r e v a - o e m u m p o s t - i t e

coloque-o no pa rque-em-lot e. Cert ifique-se de explica r brevement eo c on ce it o d e p ar qu e- em -l ot e, e r et or ne a a ti vi d ad e e m q ue st ão .É i m p o r t a n t e s e r b e m a s s e r t i v a c o m o s p a r t i c i p a n t e s d a i n c e p t i o nenxut a sobre o pa rque-em-lot e:

A conversa estava desviando do foco da atividade emq u e s t ã o , e p o r i s s o t a l i t e m f o i p a r a o p a r q u e - e m - l o t e .

To da vi a é i gu al me nt e i mp o rt an te o uv ir e r es p ei ta r a s o pi ni õ es ,




i d ei as e p en sa me nt os d o s p ar ti c ip an te s d a i nc ep ti o n. P or ta nt o, o

pa rque-em-lot e deve ser ut iliz a do conforme promet ido:

E st e i te m e st á e st ac io na do p or a go ra ; m as v am osv o l t a r a e l e m a i s t a r d e .

D e f a t o , n o f i n a l d e c a d a d i a d a i n c e p t i o n , v o c ê d e v e u s a r 1 0 m i n u t o sp ar a r ev er o s i te ns n o p ar qu e- em -l ot e. D es ta f or ma , u ma d es ta s d ua sa ç õ e s é t o m a d a p a r a c a d a i t e m : ( 1 ) o i t e m é r e m o v i d o d o p a r q u e -e m - l o t e ( o t e m a j á f o i a b o r d a d o o u n ã o p r e c i s a m a i s s e r t r a t a d o ) , o u( 2 ) o i t e m p e r m a n e c e n o p a r q u e - e m - l o t e p a r a a p r ó x i m a r e v i s ã o .

A ú l t i m a r e v i s ã o d e v e a c o n t e c e r n o f i n a l d a i n c e p t i o n . N e s s a ú l t i m aa va lia çã o é muit o import a nt e escla recer t odos it ens rema nescent ese c o m p a r t i l h a r c o m t o d o s o q u e v a i a c o n t e c e r c o m e l e s .

Checklist para a Inception

A list a a seguir é projet a da pa ra a uxilia r o processo de pla neja ment od o w o r k s h o p d e I n c e p t i o n . P o r f a v o r , c e r t i f i q u e - s e d e t e r t o d o s o si t e n s p r o g r a m a d o s a n t e s d e i n i c i a r u m a c r i a ç ã o .

• P a r ti c i pa n te s s e le c i on a do s e c o nv i d ad o s ( s ta ke h ol d er s e m e m-

bros a t ivos)• F ac il it ad or E xp e ri en te ( ve r o A pê nd i ce – C om pe tê nc ia s d o

Fa cilit a dor )

• R es er va d e s al a ( m an te r a m es ma s al a d ur an te o p er ío do d aInception)

• F l ip c ha rt , c ar tõ es , p o st -i t, p ap e l A 4 e c an et as p ar a t o d os .

• C of fe e br ea k



Produto

C o m a a j u d a d e u m a v i s ã o c l a r a d o p r o d u t o , v o c ê p o d e d e t e r m i n a rq u a i s e c o m o a s p r i m e i r a s p e ç a s d o s e u q u e b r a - c a b e ç a d o n e g ó c i ovã o se junt a r. Você deve decidir sobre qua l ca ra ct eríst ica do produt oo c am inh o i ni ci al s er á tr il had o, e qu al se rá a s ua e st rat égi a d e

posicionamento.

entendendo o quebra-cabeça do negócio

Escrevendo a Visão do ProdutoColaborativamente

E m a l g u m l u g a r e n t r e a i d e i a e o l a n ç a m e n t o , a v i s ã o d o p r o d u t oa j u d a a t r i l h a r o c a m i n h o i n i c i a l . E l a d e f i n e a e s s ê n c i a d o s e u v a l o rd e n e g ó c i o e d e v e r e f l e t i r u m a m e n s a g e m c l a r a e c o n v i n c e n t e p a r a

s eu s c li en te s. E st a a ti vi d ad e v ai t e a ju d ar a d ef i ni r c ol ab or at iv a-m e n t e a v i s ã o d o p r o d u t o .



Produto 23

P ara [cliente final],

cuj o [problema que precisa ser resolvido],

o [ n o m e d o p r o d u t o ]

é u m [ c a t e g o r i a d o p r o d u t o ]

que [benefício-ch ave, raz ão para adquiri -lo].

Diferentemente da [alternativa da concorrência],

o nosso produto [diferença-ch ave].

T e m p l a t e “ A v i s ã o d o p r o d u t o ” , d e s c r i t o n o l i v r o C r o s s i n g t h e C h a s m :M a rk e ti n g a n d S e ll i n g H i gh -Te c h P r o du c ts t o M a in s t re a m C u s to m e rs , d eG e of f re y A . M oore ( 1 9 9 9 ) .

1 . E sc re va o t em pl at e visão do produto e m u m q u a d r o b r a n c oo u f l i p c h a r t , d e f o r m a q u e s e j a v i s í v e l p a r a t o d a a e q u i p e ;

2. Di vi da a equip e em grup os menores e so li cite que cad au m d el es p re en ch a u ma l ac un a s ep ar ad am en te (o u m ai s,d e p e n d e n d o d o t a m a n h o d a e q u i p e ) ;

3 . R e ún a o r e su l ta d o d e c a da g r up o , f o r ma n do u m a ú n i c a f r as e.



Produto 24

visão do produto – exemplo 1

visão do produto - exemplo 2

N es sa a ti vi da de , é m ui to c om um q ue o r es ul ta do s ej a u ma f ra sed e s c o n e x a . L o g o , a p ó s a e x e c u ç ã o d o t e r c e i r o p a s s o , é i m p o r t a n t e



Produto 25

q u e a e q u i p e t r a b a l h e e m c o n j u n t o p a r a f o r m a r u m a f r a s e h o m o -

g ê ne a , u t il i za n do e a l te r an d o o s r e su l ta d os a n te r io r es , c o nf o rm enecessário.

O Produto É - Não é - Faz - Não faz

A a t i v i d a d e É - Não é - Faz - Não faz a j u d a a d e f i n i r u m p r o d u t o .Por vezes, é mais f áci l desc rever o que alguma coisa não é oun ã o f a z . E s s a a t i v i d a d e b u s c a c l a r i f i c a ç õ e s d e s t a f o r m a , i n d a g a n d oe s p e c i f i c a m e n t e c a d a a s p e c t o p o s i t i v o e n e g a t i v o s o b r e o p r o d u t os e r o u f a z e r a l g o .

Passo a passo da atividade:

1 . D iv id a u m q ua dr o b ra nc o o u f l ip ch ar t e m q ua tr o á re as ( É /N ã o é / F a z / N ã o f a z ) .

2 . E s cr ev a o n o me d o p r od u to e m d e s ta q ue , a c i ma d o s q u ad r an -tes.

3 . S ol ic i te q ue c ad a p ar ti ci p an te d es cr ev a o p ro du to , d es cr e-v e n d o - o e m p o s t - i t s e c o l o c a n d o - o s n a s á r e a s d e v i d a s .

4 . L ei a e a gr up e a s n ot as a fi ns .

O p r o d u t o é …

O p r o d u t o n ã o é …

O p r o d u t o f a z …

O p r o d u t o n ã o f a z …



Produto 26

um exemplo de resultado



Produto 27

outro exemplo de resultado

E s s a a t i v i d a d e a j u d a a e s c l a r e c e r o p r o d u t o . T i p i c a m e n t e , a p ó s t a la ti vi d ad e, o s p ar ti c ip an te s t er ão u ma v is ão m ai s a li nh ad a t an tos o b r e o q u e o p r o d u t o f a z , q u a n t o o q u e o p r o d u t o n ã o f a z . D e c i s õ e se s t r a t é g i c a s p o d e m s e r c l a r i f i c a d a s , c o m o t a l c o i s a o p r o d u t o n u n c av a i f a z e r , e n q u a n t o q u e a q u e l a o u t r a a i n d a n ã o d e v e f a z e r .

A p r e n d i e s t a a t i v i d a d e c o m R a f a e l S a b b a g h q u a n d o e l e a u t i l i z o up a r a d e f i n i r u m d o s p a p é i s d o S c r u m ⁸ d u r a n t e u m d e s e u s t r e i n a -mentos.

⁸S a b b a g h , R a f a e l ( 2 0 1 3 ) S c r u m : G e s t ã o á g i l p a r a p r o j e t o s d e s u c e s s o ; C a s a d o C ó d i g o ;http://www.casadocodigo.com.br/products/livro-scrum



Produto 28

Esclarecendo o Objetivo

C ad a m em br o d a e qu i pe d ev e c o mp ar ti lh ar o q ue e nt en de c o moo b j e t i v o p a r a q u e m u s a o p r o d u t o , e o s v á r i o s p o n t o s d e v i s t a d e v e ms er d is cu ti do s p ar a qu e s e c heg ue a u m c on se ns o so bre o q ue ér ea lm en te i mp o rt an te . E st a a ti vi da de a ux i li a n o l ev an ta me nt o eescla reciment o desses objet ivos.


1 . S ol ic i te a c ad a m em br o d a e qu ip e q ue e sc re va , i nd i vi d ua l-m e n t e , t r ê s r e s p o s t a s p a r a a s e g u i n t e p e r g u n t a : “Se você tiver que resumir este produto em três objetivos para seus usuários,quais seriam eles?”

2 . S ol ic i te a os p ar ti c ip an te s q ue c om p ar ti lh em o q ue e sc re ve ra me m u m c a n v a s c o m u m , a g r u p a n d o - o s p o r s i m i l a r i d a d e .

3 . S ol ic i te à e qu i pe q ue r ee sc re va o s o bj et iv os , a go ra c ol et iv a-m en te . N es se m om en to , f i ca rá c la ro q ue a lg un s d o s e le me nt osl is ta do s n ão s ão r ea lm en te o bj et iv os d o p ro d ut o, d ev en do ,p or ta nt o, s er d es ca rt ad os . C om i ss o, f ic ar á n ít id o p ar a ae q u i p e q u a l o f o c o d o p r o j e t o .

A s eg ui r, d uas f ot os q ue m ost ra m exe mp lo s d e p ro du to c uj oso b j e t i v o s f o r a m a g r u p a d o s p o r s i m i l a r i d a d e . N a p a r t e s u p e r i o r d a s

f ot os , o s o bj et iv os s ão r ee sc ri to s (e m p os t- it a ma re lo ). N ot e n as e g u n d a f o t o u m a c o n t a g e m d e v o t o s a o l a d o d o s o b j e t i v o s . E s t a f o ir e a l i z a d a a p ó s r e e s c r e v e r o s o b j e t i v o s , p e d i n d o a c a d a p a r t i c i p a n t eq ue m ar ca ss e d oi s v ot os n os d oi s p ri nc i pa is o bj et iv os . A ss im f i cav i s í v e l a t o d o s o s o b j e t i v o s e s e u p e s o p a r a o g r u p o .



Produto 29

exemplo de objetivos agrupados

exemplo de objetivos agrupados e com votos

Entendendo os trade-offsT r a d e - o f f é u m a t r o c a e m q u e v o c ê d e s p r i o r i z a a l g o p a r a c o n s e g u i ro u t r o q u e d e s e j a a i n d a m a i s . U m p r o d u t o e n x u t o r e f l e t e d e c i s õ e s d ae q u i p e e m r e l a ç ã o a t r a d e - o f f s .

A a t iv i da d e Entendendo os trade offs a ju da n a c on st ru çã o e d o-c um en ta çã o d e u m e nt en di m en to c om um s ob re o s t ra de -o ff s d op ro d ut o e nx ut o. M ui ta s d e ci sõ e s e c on ve rs as s ão b as ea da s e m v is õ esi n d i v i d u a i s e p r e m i s s a s e n t r e e s c o l h a s . A l g u n s e x e m p l o s : o q u e t e mu m v a l o r m a i o r : a s e g u r a n ç a o u a f a c i l i d a d e d e u s a r ? E q u a n t o a



Produto 30

e s ca l ab i li d ad e e s e gu r an ç a? E e s ca la b il i da d e e f a ci l id a de d e u s ar ?

E s t a a t i v i d a d e p r o m o v e u m a c o n v e r s a a b e r t a e c o l a b o r a t i v a s o b r eos t ra de offs. Tra de-offs ma is escla recidos evit a m desent endiment ose a j u d a m n a r á p i d a t o m a d a d e d e c i s õ e s .

exemplo de resultado – trade offs do produto enxuto

Passo a Passo da atividade

1 . D es cr ev a t od as a s c at eg or ia s r el ev an te s p ar a o p ro d ut o e m

post -it s (exemplo: segura nça , usa bilida de, esca la bilida de).2 . C ol o qu e a s c at eg or ia s n o q ua dr o b ra nc o o u f l i pc ha rt c om o

t í t u l o s d e l i n h a s . E m s e g u i d a , d e s e n h e u m a l i n h a h o r i z o n t a lpa ra ca da ca t egoria .

3 . D es en he l i nh as v er ti c ai s (o m es mo n úm er o d e l in ha s h o ri -z o n t a i s ) . E s c r e v e r m a i s ( i m p o r t a n t e ) e m c i m a d a l i n h a m a i s àe s q u e r d a e m e n o s e m c i m a d a l i n h a m a i s à d i r e i t a .

4 . P eç a a os p ar ti ci p an te s p ar a m ar ca r s ua s i ni c ia is e m v ár io s

p os t- it s e c ol oc ar u m p os t- it p or l in ha . A r es tr iç ão : c ad ac ol un a d ev e t er u m p o st -i t c o m s ua s i ni c ia is ( po r e xe mp lo ,



Produto 31

a p e n a s u m a d a s c a t e g o r i a s v a i s e r m a r c a d a c o m o m a i s i m -

portante).5 . E q ua l iz e o s t r ad e -o f fs . C o m u m p o s t -i t d e c o r d i f e re n te ( u ma

t ir a d e p os t- it v er de n a f ot o i lu st ra ti va ), f aç a a m ar ca çã od e v i d a p a r a c a d a c a t e g o r i a , d e m a i s a m e n o s i m p o r t a n t e . E s t am ar ca çã o s er á r el at iv am en te f ác il , j á q ue c on si d er a o s p o st -i tsc o m o s v o t o s d e t o d o s .

outro exemplo de resultado – trade offs do produto enxuto



Personas

P a r a e f e t i v a m e n t e i d e n t i f i c a r a s f u n c i o n a l i d a d e s d e u m s i s t e m a , éi m p o r t a n t e t e r e m m e n t e o s u s u á r i o s e s e u s o b j e t i v o s . A m a n e i r an o r m a l m e n t e u t i l i z a d a p a r a r e p r e s e n t a r e s t e s u s u á r i o s é p o r m e i ode persona s⁹.

U m a p e r s o n a r e p r e s e n t a u m u s u á r i o d o s i s t e m a , d e s c r e v e n d o n ã os ó o s eu p ap el , m as t am bé m s ua s n ec es si da de s e sp ec íf ic as . I st oc r i a u m a r e p r e s e n t a ç ã o r e a l í s t i c a d e u s u á r i o s , a u x i l i a n d o o t i m e ad es cr ev er f un ci on al id ad es d o p o nt o d e v is ta d e q ue m i nt er ag ir á c omo p r o d u t o f i n a l .

Quadrantes para identificar tipos depersonas

A s e g u i n t e a t i v i d a d e é u t i l i z a d a p a r a d e s c r i ç ã o d e t i p o s d e p e r s o n a s .T a l a t i v i d a d e é s i m p l e s , i l u s t r a t i v a , d i v e r t i d a e r á p i d a .


1 . S ol ic it e a o t im e q ue s e d iv id a e m p are s o u t ri os e e nt re gu e os e g u i n t e t e m p l a t e d e p e r s o n a s p a r a c a d a g r u p o .

2 . S ol ic ite a c ad a gr up o q ue c ri e um a p er so na , ut il iz an do ot empla t e como referência .

3 . S ol ic i te a os p ar ti ci p an te s q ue a pr es en te m s ua s p er so na s at o d o o t i m e .

4 . S ol ic it e a o t im e q u e m u de o s g r up os e r ep it a o s p as so s d e 1 a3.

⁹Pragmatic Personas, por Je ff Patton, artigo na Stick yMinds, 2010.http://www.stickyminds.com/article/pragmatic-personas



Personas 33

template para identificar personas (em folha de papel A4)

Ao f ina l d a a ti vi dad e, u m c on jun to d e p er so na s d eve te r s id oc ri ad o e o s d if er en te s t ip os d e u su ár io s d o s is te ma d ev em e st ard es cr it os . O s s ta ke ho ld er s q ue c on he ce m o s o bj et iv os d o p ro je tod e v e m p a r t i c i p a r a t i v a m e n t e d a a t i v i d a d e , a u x i l i a n d o a e q u i p e n ac ri aç ão d as p er so na s e s ug er in do a lt er aç õ es e m s ua s d es cr iç õ es ,conforme necessá rio.

exemplo de personas - resultado da atividade



Personas 34

outro exemplo de personas - resultado da atividade

O t em pl at e a pr es en ta do f oi c ri ad o p or N at al ia A rs an d, e xc el en teU s er e X pe r ie n ce d e si g ne r e c o le g a d e t r ab a lh o d a T h ou g ht Wo r ks

Brasil.

Criando Mapas de Empatia

O Map a d e E mp ati a é u m te mp late v is ual p ar a i de nti fi caç ão ev i s u a l i z a ç ã o d e u m a p e r s o n a . C r i a d o o r i g i n a l m e n t e p a r a a n á l i s e d es e g m e n t o s d e c o n s u m i d o r e s , o M a p a d e E m p a t i a é u m a e x c e l e n t e

f e r r a m e n t a p a r a c l a s s i f i c a r , e x p l o r a r e e n t e n d e r o s d i f e r e n t e s t i p o sde persona s.

O M a p a d e E m p a t i a f o i o r i g i n a l m e n t e d e s c r i t o p o r D a v e G r a y c o m ou m d o s m é t o d o s d a X P L A N E ¹⁰ pa ra compreender usuá rios, client ese o u t r o s e n v o l v i d o s n o n e g ó c i o . F i c o u a i n d a m a i s c o n h e c i d o d e s d eq u e f o i d e s t a c a d o n o l i v r o B u s i n e s s M o d e l G e n e r a t i o n c o m o u m a

¹⁰X P LA NE , u ma e mp re sa d e v is ua l t hi nk in g, f un da da e m 19 93 p or D ave Gr ay.

http://xplane.com/



Personas 35

ferra ment a pa ra descobrir insight s sobre os client es ¹¹.

O m ap a a pr es en ta q ua tr o á re as p ri nc ip ai s, a s q ua is p re en ch em afrase:

• o que eu ____ (vejo / penso / ouço / falo)?

A lé m d es sa s q ua tr o á re as p ri nc i pa is , a v er sã o o ri gi na l a pr es en tam a i s d u a s á r e a s , a s d o r e s ( “ p a i n ” , e m i n g l ê s ) e g a n h o s ( “ g a i n ” , e m

inglês), pa ra t a l persona .

mapa de empatia - template

S em pr e q ue a pl iq ue i o M ap a d e E mp at ia p ar a i de nt if ic aç ão d e

p e r s o n a s , u t i l i z e i s u a s q u a t r o á r e a s p r i n c i p a i s : v e j o , o u ç o , p e n s o ef al o. P or v ez es , u ti li zo a s á re as d e d o re s e g an ho s, c om o d es cr it oo ri gi na lm en te ; m as p o r v ez es a lt er o e st as o ut ra s á re as c o mo , p o re x e m p l o : o q u e e u f a ç o , o q u e e u n ã o f a ç o , m e u s a m i g o s e m e u sinimigos, meus hobbies.


1 . D ec i da u ma p er so na a s er a na li sa da .

¹¹Oste rwal d e r, A ., Pig ne ur, Y ., Busine ss M od e l G e ne ration, A Hand book f or V isionarie s,G ame C hang e rs, and C hal l e ng e rs ( A mste rd am: OSF , 2 0 0 9 )



Personas 36

2 . D es en he u m t em pl at e d o m ap a, c o m a p e rs on a r ep re se nt ad a

n o c e n t r o d o t e m p l a t e .3 . D es cr ev a a s á re as p ar a t al p er so na .

4 . R ep i ta o s p a s so s 2 e 3 p ar a a s p ró xi m as p er so na s.

S e g u e a b a i x o a l g u n s e x e m p l o s d e m a p a s d e e m p a t i a .

mapa de empatia – exemplo 1



Personas 37

mapa de empatia – exemplo 2



Feature

F eatu re é a d es cri ção d e u ma a ção o u i nte raç ão d e u m u su ár iocom o produt o. Por exemplo: imprimir not a fisca l, consult a r ext ra t od e t a l h a d o , e c o n v i d a r a m i g o s d o f a c e b o o k .

A d es cr iç ão d e u ma f ea tu re d ev e s er o m ai s s im pl es p os sí ve l. O

u su ár io e st á t en ta nd o f az er u ma c oi sa . O p ro d ut o d ev er t er u maf e a t u r e p a r a i s s o . Q u e f e a t u r e é e s s a ?

D a d o q u e j á t e m o s a s p e r s o n a s e o s p r i n c i p a i s o b j e t i v o s d o p r o d u t o .A s eg ui nt e p er gu nt a a ju da c om a d es co be rt a d e f ea tu re s: O q uep r e c i s a t e r n o p r o d u t o p a r a q u e t a l p e r s o n a a l c a n c e t a l o b j e t i v o ?

Descobrindo as featuresA s e g u i n t e a t i v i d a d e é u t i l i z a d a p a r a d e s c o b e r t a d e f e a t u r e s . N o t eq u e e s t a a t i v i d a d e d e p e n d e d a l i s t a d e o b j e t i v o s e p e r s o n a s , q u e j ádevem ser a rt efa t os a dquiridos em a t ivida des a nt eriores:

Passos da Atividade:

1 . S ol ic ite q ue a e qu ip e c ol oqu e o s o bj et ivo s e m u m c an va sc o m u m , e m o r d e m d e p r i o r i d a d e , d a e s q u e r d a p a r a d i r e i t a ,c o m o t í t u l o s d e c o l u n a s ;

2 . S ol ic i te q ue a e qu i pe c o lo q ue a s p er so na s n o m es mo c an va s,e m o r d e m d e p r i o r i d a d e , d e c i m a p a r a b a i x o , c o m o t í t u l o s d elinhas;

3 . P ro mo va u m b ra in st or m d e f ea tu re s. A d is cu ss ão d ev e s erg u i a d a p a r a q u e s e d e s c u b r a m q u a i s f e a t u r e s s ã o n e c e s s á r i a s

pa ra a t ender objet ivos e persona s. U ma pergunt a pa ra a juda rn e s s e p r o c e s s o é :



Feature 39

• “O que precisa ter no produto para que tal persona alcance

tal objetivo?”

A e qu ip e d ev e g ui ar -s e n o c an va s, r ep et in do a p er gu nt a a ci map ar a c ad a c o mb in aç ão d e p er so na e o bj et iv o, c om e ça nd o c om o sd e m ai s a lt a p ri o ri d ad e. D es se m o do , a s c an di da ta s a f e at ur es d ea lt a priorida de surgirã o primeiro.

O c o n t r o l e d e t e m p o é e s s e n c i a l p a r a t o d a s a s a t i v i d a d e s , m a s e s t a

a t i v i d a d e r e q u e r a t e n ç ã o e s p e c i a l . N o c a s o d e u m g r a n d e n ú m e r od e o bj et ivo s e p er so nas s ere m s el ec io nad os ( no s p as so s 1 e 2 ),inúmera s fea t ures poderã o serem leva nt a da s pela equipe. E isso serác o n t r a p r o d u t i v o e p o d e l e v a r a e q u i p e a g a s t a r m u i t o t e m p o f a l a n d os o b r e f e a t u r e s q u e n ã o f a r ã o p a r t e d o s p r i m e i r o s M V P s .

P ar a e vi ta r t al c en ár io , é a lt am en te r ec om en dá ve l q ue o n úm er od e o b j e t i v o s e p e r s o n a s s e j a l i m i t a d o p a r a p o u c o s ( c o m o o s t r ê s o uqua t ro principa is objet ivos e persona s).

• “Se estivéssimos com um orçamento muito curto e pudéssemos trabalhar em apenas um objetivo, qual seria esse?”

A p e r g u n t a a c i m a a j u d a o g r u p o a p r i o r i z a r o b j e t i v o s e p e r s o n a s .R e p i t a a q u e s t ã o p a r a o s o b j e t i v o s , e m s e g u i d a , p a r a p e r s o n a s . I s s od e v e a j u d a r c o m a p r i o r i z a ç ã o e n o f o c o d a e v o l u ç ã o d o p r o d u t o v i a

MVPs.



Feature 40

Exemplo de resultado: features, objetivos e personas, respectivamente em

azul, laranja e verde



Feature 41


post-it azul, post-it rosa e folha de papel branco



Feature 42


post-it amarelo-claro, post-it amarelo-escuro e folha de papel branco

E mb or a o c an va s s ej a s em el ha nt e a u ma m at ri z, n ão n ec es sa ri a-m e n t e h a v e r á u m a f e a t u r e p a r a c a d a i n t e r s e ç ã o . P o d e h a v e r m ú l -t i pl a s f e at u re s p a ra u m a p e rs o na a l ca nç a r u m o b je t iv o e s pe c í fi c o,a s s i m c o m o é p o s s í v e l h a v e r p e r s o n a s q u e n ã o n e c e s s i t e m d e u m afea t ure pa ra det ermina do objet ivo.

C a s o s e j a m i d e n t i f i c a d o s o b j e t i v o s e f e a t u r e s q u e n ã o a t e n d e m a sn e c e s s i d a d e s d e n e n h u m a p e r s o n a , e s t e s d e v e m s e r d e s c a r t a d o s o ur e p e n s a d o s , p o i s o s e u v a l o r n ã o e s t á c l a r a m e n t e a s s o c i a d o a u musuário.



Feature 43

Entendimento Técnico e Entendimentode Negócio

E s t a a t i v i d a d e t e m o o b j e t i v o d e d i s c u t i r c o m o a e q u i p e s e s e n t e e mr e l a ç ã o a o e n t e n d i m e n t o t é c n i c o e o e n t e n d i m e n t o d e n e g ó c i o p a r ac a d a f e a t u r e . A p a r t i r d e s t a a t i v i d a d e , n o v a s n o t a s s ã o c a p t u r a d a s ed i s c o r d â n c i a s e d ú v i d a s f i c a m m a i s a p a r e n t e s .




Feature 44

template para a atividade

1. Crie, em um canvas comum, um gráfico, onde o ei xo Xr ep re se nt a e nt en di me nt o t éc ni co (c om o f az er) e o e ixo Yr e p r e s e n t a e n t e n d i m e n t o s o b r e o r e q u i s i t o d e n e g ó c i o ( o q u efazer).



Feature 45

2 . S ol ic ite a u m m em bro d a e qui pe q ue l ei a u ma f eatu re e m

voz alta e a posicione no gráfico de acordo com o seuent endiment o sobre ela (ent endiment o t écnico e de negócio).

3 . Q u es t io n e a e q ui p e s e t o do s c o mp a rt i lh a m d a q u el a o p i n i ão .S e a l g u é m n ã o c o n c o r d a r , a e q u i p e d e v e d i s c u t i r o s r e q u i s i t o se a t ec no lo gi a e nv ol vi do s d e f or ma q ue h aj a u m c on se ns os obre a f ea tu re. Tu do o q ue f or m enc io nad o e q ue aj ud ea a lc an ça r u ma m el ho r c om pre en sã o d ev e s er a no ta do ea nexa do à fea t ure.

4 . A no te , n a f ea tu re , o n ív el d e e nt en di me nt o. P or e xe mp lo , af i g u r a a b a i x o m o s t r a f e a t u r e s e m p o s t - i t q u e f o r a m c o l a d o se m i nd ex c ar ds v er de s, a ma re lo s o u v er me lh os , i nd ic an do ,r e s p e c t i v a m e n t e , u m n í v e l a l t o , m é d i o o u b a i x o d e e n t e n d i -mento.

5 . P a ra c a da f e at u re c a pt u ra d a a n te r io r me n te , r ep i ta o s p a ss o s2 a 4 .

N o e ixo X , o o bj et iv o é v er if ic ar o e nt en di me nt o d a e qu ip e c omr el aç ão a os d es af io s t éc ni c os , à s d ep en dê nc i as e a os r eq ui si to s d ei n f r a e s t r u t u r a . N o e i x o Y , a p r o p o s t a é v e r i f i c a r a c l a r e z a s o b r e oo b j e t i v o d a f e a t u r e , o b e n e f í c i o p a r a o n e g ó c i o e o q u e d e v e s e r f e i t o .

A l g u n s e x e m p l o s d e a l g u m a s f e a t u r e s c a t e g o r i z a d a s e m r e l a ç ã o a oe nt en di m en to t éc ni c o d e n eg óc i o - v er de , a ma re lo o u v er me lh o,respect iva ment e, represent a ndo níveis de ent endiment o a lt o, médioe b a i x o .



Feature 46

exemplo 1



Feature 47

exemplo 2



Feature 48

exemplo 3



Feature 49

exemplo 4

A o f in al d a a ti vi da de , a s f ea tu re s m ar ca da s c om u m i nd ex c ar dv e r m e l h o c o m u m X r e p r e s e n t a m r i s c o s a l t í s s i m o s p a r a o p r o j e t o .N or ma lm en te , a e qu ip e d e ci d e d i vi di -l as e m p e da ço s m en or es d etrabalho.

Esforço e Valor de Negócio

E s t a a t i v i d a d e t e m o o b j e t i v o d e d i s c u t i r c o m o a e q u i p e e n t e n d e oe s f o r ç o p a r a f a z ê - l a , b e m c o m o o v a l o r d e n e g ó c i o a s s o c i a d o a c a d af e a t u r e . A p a r t i r d e s t a a t i v i d a d e , n o v a s m a r c a ç õ e s s e r ã o f e i t a s p a r aca da fea t ure.

Passo a passo da Atividade:



Feature 50

template para a atividade

1. Crie, em um canvas comum, um gráfico, onde o ei xo Xr e p r e s e n t a o e s f o r ç o ( o n í v e l d e t r a b a l h o p a r a f a z e r ) e o e i x oY r ep re se nt a e nt en di me nt o s ob re o v al or d e n eg óc i o (q ua lr e t o r n o o u e c o n o m i a i s s o v a i t r a z e r ) .



Feature 51

2 . S ol ic ite a u m m em bro d a e qui pe q ue l ei a u ma f eatu re e m

voz alta e a posicione no gráfico de acordo com o seue n t e n d i m e n t o s o b r e e l a ( e s f o r ç o e v a l o r d e n e g ó c i o ) .

3 . Q u es t io n e a e q ui p e s e t o do s c o mp a rt i lh a m d a q u el a o p i n i ão .S e a l g u é m n ã o c o n c o r d a r , a e q u i p e d e v e d i s c u t i r o s r e q u i s i t o se a t ec no lo gi a e nv ol vi do s d e f or ma q ue h aj a u m c on se ns os obre a f ea tu re. Tu do o q ue f or m enc io nad o e q ue aj ud ea a lc an ça r u ma m el ho r c om pre en sã o d ev e s er a no ta do ea nexa do à fea t ure.

4 . A no te , n a f ea tu re, o n ív el d e e sf or ço e o v al or d e n eg óc io .P o r e x e m p l o , a f i g u r a a b a i x o m o s t r a f e a t u r e s e m i n d e x c a r d s ,na s q uai s f or am ad ic io na das m arc aç õe s d e $ , $ $ o u $ $$ ,r es pe ct iv am en te, p ar a v al or d e n eg óc io a lt o, m ui to a lt o ea lt ís si mo , b em c o mo E , E E, o u E EE , r es pe c ti va me nt e, p ar an í v e l d e e s f o r ç o b a i x o , m é d i o e a l t o .

5 . P a ra c a da f e at u re c a pt u ra d a a n te r io r me n te , r ep i ta o s p a ss o s2 a 4 .

N o e i x o X , o o b j e t i v o é v e r i f i c a r o e n t e n d i m e n t o d a e q u i p e c o m r e -l a ç ã o à d i f i c u l d a d e e a o t r a b a l h o q u e s e r á n e c e s á r i o p a r a c o m p l e t a rt a l f e a t u r e . N o e i x o Y , a p r o p o s t a é v e r i f i c a r o v a l o r , o R O I ( R e t u r nO n I n v e s t m e n t ) d a f e a t u r e , u m a m e d i d a d o n e g ó c i o s o b r e q u a n t ova le t a l fea t ure.



Feature 52

exemplo de features com marcações de esforço e valor de negócio

A l g u n s e x e m p l o s d e f e a t u r e s c a t e g o r i z a d a s e m r e l a ç ã o a o n í v e l d ee s f o r ç o e v a l o r d e n e g ó c i o . N o t e q u e a c o r d o i n d e x c a r d r e p r e s e n t ao s n ív ei s d e e nt en di m en to , d e a co rd o c om a a ti vi d ad e E nt en di me nt oTécnico X Ent endiment o de Negócio.



Feature 53

exemplo 1



Feature 54

exemplo 2



Feature 55

exemplo 3

E s c a l a d e v a l o r d e n e g ó c i o

O m ar ca s $ , $ $ e $ $$ , r es pe ct iv am en te , i nd ic am v al or d en e g ó c i o a l t o , v a l o r d e n e g ó c i o m u i t o a l t o , o u v a l o r d e n e g ó c i oa lt ís si mo. Q ua nd o c om ec ei a u sa r e st e g rá fi co d e v al or d en eg óc io, e st as m ar ca s f or am u sa da s p ar a i nd ic ar v al or d en e g ó c i o b a i x o , m é d i o , o u a l t o . M a s r a r a m e n t e u m a p e s s o a d on eg óc io r es p on di a q ue u ma f ea tu re t in ha v al or d e n eg óc iob a i x o ( o u m é d i o ) . A m u d a n ç a n a e s c a l a a u x i l i o u c o m q u e or es u lt a do r e pr e se n ta s se v a lo r d e n e gó c io c o mp a r at i vo e nt r ediferentes features.



Feature 56

Features melhor compreendidas

A s a ti v i da d es E n te n di m en t o Té c ni c o e E n te n di m en t o d e N e gó c i oe E sf or ço e Va lo r d e N eg óc io p od em e d ev em s er r ea li za da s e mc o nj un to . O u s ej a, c ad a f ea tu re d ev e p as sa r p el o g rá fi c o a pr es en ta don a a t i v i d a d e E n t e n d i m e n t o T é c n i c o e E n t e n d i m e n t o d e N e g ó c i o , e ,l o g o e m s e g u i d a , d e v e p a s s a r p e l o g r á f i c o a p r e s e n t a d o n a a t i v i d a d eE s f o r ç o e V a l o r d e N e g ó c i o .

gráficos lado a lado

N a p r i m e i r a a t i v i d a d e a f e a t u r e r e c e b e u m a c o r , n a s e g u n d a , m a r -c a ç õ e s d e v a l o r e e s f o r ç o . A c o r r e p r e s e n t a o n í v e l d e i n c e r t e z a d af e a t u r e : v e r m e l h o p a r a u m n í v e l d e i n c e r t e z a a l t o , a m a r e l o m é d i o ev e r d e b a i x o . E n q u a n t o q u e m a r c a ç õ e s d e v a l o r d e n e g ó c i o e e s f o r ç o

v a r i a m n u m a e s c a l a d e u m a , d u a s o u t r ê s v e z e s c o m p a r a t i v a m e n t e ;p o r e x e m p l o E , E E , e E E E . T a l c o r e m a r c a ç ã o v a i a j u d a r a e q u i p e



Feature 57

na s a t ivida des subsequent es pa ra prioriz a r, est ima r e pla neja r.

S e g u e m d o i s e x e m p l o s d e f e a t u r e s a n t e s e d e p o i s d e p a s s a r e m p e l a sa ti vi d ad es E nt en di m en to Té cn ic o e E nt en di me nt o d e N eg óc io eE s f o r ç o e V a l o r d e N e g ó c i o .

Exemplo 1: Features antes das atividades



Feature 58

Exemplo 1: Features depois das atividades



Feature 59

Exemplo 2: Features antes das atividades



Feature 60

Exemplo 2: Features depois das atividades



Jornada do Usuário

A j o r n a d a d o u s u á r i o d e s c r e v e o p e r c u r s o d e u m u s u á r i o p o r u m asequência de pa ssos da dos pa ra a lca nça r um objet ivo. Alguns dessesp as so s r ep re se nt am d i fe re nt es p o nt os d e c on ta to c o m o p ro d ut o,c a r a c t e r i z a n d o a i n t e r a ç ã o d o u s u á r i o c o m e l e .

S e g u i n d o u m a a b o r d a g e m s i m p l e s e e f i c a z , a d e s c r i ç ã o d o p e r c u r s oc o m e ç a p o r i d e n t i f i c a r u m u s u á r i o e u m o b j e t i v o . A ç õ e s d e s c r i t a se m p os t- it s r ep re se nt am o s p eq ue no s p as so s n o p er cu rs o p ar aa lc an ça r o o bj et iv o. A j or na da f ic a a pa re nt e q ua nd o o s p os t- it ss ão a li nh ad o s n um a o rd em l óg ic a e s eq ue nc i al , r ep re se nt an do oc o m p o r t a m e n t o d o c l i e n t e e f l u x o d a s i n t e r a ç õ e s c o m o p r o d u t o .

Q u es t io n am e nt o s, a c or d os e d e sa c or d os i r ão c o nd u zi r a c o nv e rs a

p a r a a c o n s t r u ç ã o d a j o r n a d a . T a l v e z , m a i s d o q u e u m a o p ç ã o d e jornada será levantada. Por exemplo, a jornada otimista, a realista,a p e s s i m i s t a , a p r i n c i p a l , a e x c e p c i o n a l c a s o i s s o , a e x c e p c i o n a l c a s oa q u i l o , e t c . A s o p ç õ e s i r ã o f o r ç a r a p r i o r i z a ç ã o e a d e f i n i ç ã o c l a r ad o o b j e t i v o e , c o m i s s o , o f o c o e m a l g u m a s j o r n a d a s . A j o r n a d a sp r i o r i z a d a s i r ã o c o m p l e m e n t a r e a j u d a r n a b u s c a d o M V P .

O n í v e l d e d e t a l h a m e n t o d e u m a j o r n a d a n ã o d e v e s e r n e m m u i t oa l t o , n e m m u i t o b a i x o . A o m e s m o t e m p o q u e u m a j o r n a d a p r o p o r -

c i o n a u m p a s s o a p a s s o d a i n t e r a ç ã o d o u s u á r i o , e l a é u m a s í n t e s e ,u m n í v e l m a i s e l e v a d o e s i m p l i f i c a d o d o f l u x o s e m a s i n f o r m a ç õ e sr e d u n d a n t e s e o s d e t a l h e s m a i s p r o f u n d o s .

Descrevendo jornadas

A b a i x o s e g u e u m a f o t o c o m v á r i a s j o r n a d a s d e u s u á r i o s e m u m am es ma m es a. N o te q ue a s p e rs on as i d en ti fi c ad as c o m p os t- it e ma z u l n o l a d o e s q u e r d o , e a s s u a s j o r n a d a s s e g u e m d a e s q u e r d a p a r a



Jornada do Usuário 62

a d i re i ta . N e st a s j o rn a da s , p o st - it s l a ra n ja s i d e nt i fi c am a ç õe s q u e

n ã o e n vo l ve m o s i st e ma , e n qu a nt o q u e p o s t- i ts r o sa s i d e nt i fi c ama çõ es q ue e nv ol ve m o s is te ma . P eq ue na s s et as f or am m ar ca da sc o n e c t a n d o u m p a s s o a o p r ó x i m o .

várias jornadas

A desc riç ão de uma jornada se dá base ada em uma p ersona.I d e n t i f i q u e u m c e n á r i o p a r a t a l p e r s o n a e d e s c r e v a o p a s s o a p a s s o

pa ra a lca nça r um objet ivo.P e r g u n t a s s i m p l e s a j u d a m c o m o i n í c i o d a d e s c r i ç ã o d a s j o r n a d a s .Alguns exemplos:

• Q u al o b je t iv o t a l p e rs o na q u er a l ca n ça r ?

• C om o e l a c om eç a s eu d ia ?

• O q ue e la f az a nt es d is so ?

• O q ue e la f az d ep oi s d i ss o?




Um a c on ver sa, p ost -i t e c an et a. I ss o é o q ue vo cê p re ci sa p ar a

d e s c r e v e r a s j o r n a d a s d o u s u á r i o . S u g i r o e s c r e v e r e r e s c r e v e r . M a sc om eç e, n ão f iq ue p ar ad o e sp er an do u m insight q ue nã o ve m.D ep oi s d e t er a lg o d es cr it o, v oc ê a lt er a. S e f i ze r s en ti do , c on ec tea lg un s p as so s m ui to d et al ha do s e m u m s ó. O u q ue br e u m p as sop o u c o d e t a l h a d o e m p a s s o s m e n o r e s . N ã o h á u m a f ó r m u l a m á g i c ap a r a i s s o . O i m p o r t a n t e é q u e a s j o r n a d a s s e j a m d e s c r i t a s .

exemplo de jornada de usuário 1




exemplo de jornada de usuário 2




exemplo de time verificando jornadas




outro exemplo de time verificando jornadas

Features nas Jornadas

A s j or na da s c la ri fi ca m c om o s er á a i te ra çã o c om o p ro du to . S ev o c ê s e g u i u a o r d e m d e s c r i t a n e s t e l i v r o , a s j o r n a d a s d e v e m e s t a rd e s c r i t a s ( c o m o u m a s e q u ê n c i a d e p a s s o s ) e a s f e a t u r e s , d i s p o n í v e i s

(em ca rt ões a vulsos). Est a a t ivida de descreve como junt á -la s, reva -l i d a n d o e v e r i f i c a n d o t o d a a a n á l i s e a t é e s t e m o m e n t o .





jornada e features, lado a lado

1 . Co lo que as j orn ad as p ri nc ip ai s e as f eatu re s v is íve is , s ep o s s í v e l , l a d o a l a d o , c o n f o r m e i l u s t r a d o n a f o t o a s e g u i r .

2 . S e gu i nd o a j o rn a da , b u s q ue a s f e a t ur e s n e c es s ár i as p a ra c a dap a s s o . A s e q u ê n c i a a b a i x o m o s t r a u m e x e m p l o d e c o m o a sf e a t u r e s s ã o m a p e a d a s n a j o r n a d a .




mapeando features para uma jornada - momento 1




mapeando features para uma jornada – momento 2




mapeando features para uma jornada - momento 3

A b a i x o , o u t r o e x e m p l o e m q u e f e a t u r e s s ã o a d i c i o n a d a s à s j o r n a -d as d o s u su ár io s. N es ta s eq uê nc i a, a p ri m ei ra f o to m os tr a v ár ia s

jornadas de usuários em uma mesma mesa. Note que nesta foto aspersona s est ã o ident ifica da s com post -it (em a z ul) no la do esquerdo,e a s s u a s j o r n a d a s s e g u e m d a e s q u e r d a p a r a a d i r e i t a . N e s t a s j o r n a -da s, post -it s la ra nja s ident ifica m a ções que nã o envolvem o sist ema ,e nq ua nt o q ue p os t- it s r os as i de nt if ic am a çõ es q ue e nv ol ve m o

sistema.




Foto 1 de 2: as jornadas

Em um segundo moment o, os pa rt icipa nt es coloca m na s jorna da s a sfea t ures previa ment e ident ifica da s. Not e na fot o a ba ixo a s jorna da s,a go ra c om a s f ea tu re s e m c ar tõ e s c ol or id os e m ar ca çõ es i de nt if i -c a n d o e s f o r ç o e v a l o r ( v i d e o c a p í t u l o Features).

http://-/?-




Foto 2 de 2: as jornadas com as features



Planejando MVPs

“Est a fea t ure é import a nt e?”

S e m p r e o b t i v e a m e s m a r e s p o s t a q u a n d o f i z t a l p e r g u n t a . P o r i s s o ,n ã o a f a ç o m a i s . A p e r g u n t a m a i s r e l e v a n t e p a r a t e a j u d a r a p l a n e j a ra o r d e m d a s f e a t u r e s a s e r e m c r i a d a s é :

“ Q u a l d e s s a s d u a s é m a i s p r i o r i t á r i a ? ”

D es ta f or ma a s f ea tu re s s ão p ri or iz ad as r el at iv am en te u ma s à so u t r a s . E s s a p e r g u n t a é m u i t o ú t i l e d e v e s e r u t i l i z a d a , m a s p r e c i s ad e u m p o n t o d e p a r t i d a .

P r e v i a m e n t e , v o c ê a p o n t o u o u s u á r i o m a i s i m p o r t a n t e , b e m c o m oa j o r n a d a m a i s p r i o r i t á r i a . E s t e s i m é o m e l h o r p o n t o d e p a r t i d a : a

primeira fea t ure dest a jorna da .Ta lv ez m ai s d e u ma f ea tu re e st ej a n a j or na da , o u e m j or na da sq u e p o d e m s e r c r i a d a s a o m e s m o t e m p o . D a í s i m , e m t a l c e n á r i o ,v o c ê d e v e p e r g u n t a r q u a l d a s d u a s f e a t u r e s e m q u e s t ã o é a m a i sprioritária.

F e l i z m e n t e , n a s e t a p a s a n t e r i o r e s a l g u n s p a r â m e t r o s j á f o r a m a d i -c io nad os às f eatu re s. S ão el es : v al or d e n egó ci o ( $, $ $ o u $ $$ ),

e sf or ço ( E, E E o u E EE ) e m ar ca çã o d e n ív el d e i nc er te za (c ar tã ode cor verde, a ma rela ou vermelho, ident ifica ndo, respect iva ment e,n ív el d e i nc er te za b ai xo , m éd io o u a lt o) . E ss es p ar âm et ro s v ão t ea juda r com o pla neja ment o da s fea t ures e sua s priorida des rela t iva s.E nt ão , q ua l é a c om bi na çã o m ín im a d e f ea tu re s q ue d ev em s erd i sp on ib il iz ad as p ar a v al id ar u m p e qu en o c on ju nt o d e h i pó te se ssobre o negó ci o? A gora é a hora d e vi suali zar e c oncei tuar oprimeiro MVP e seus increment os subsequent es.



P lanejando M VP s 74

O Canvas MVP

O C an va s M VP a ju da a o rg an iz ar e v is ua li za r a s f ea tu re s e s uar e l a ç ã o c o m o s M V P s . O c a n v a s o r g a n i z a e p l a n e j a o s l a n ç a m e n t o sd o p r o d u t o a l é m d o p r i m e i r o M V P . N o r m a l m e n t e , a s e q u i p e s q u eu s a m o C a n v a s M V P i r ã o d e s l u m b r a r a e v o l u ç ã o d o p r o d u t o a t r a v é sd e u m a c o m p r e e n s ã o c l a r a s o b r e a s f e a t u r e s c o n t i d a s e m c a d a M V P, e a o r d e m d e l i b e r a ç ã o d o s M V P s .

exemplo de resultado: Canvas MVP

As ondas no Canvas MVP

V o c ê d e v e p l a n e j a r u m a s e q u ê n c i a d e o n d a s p a r a a g r u p a m e n t o d a sf e a t u r e s d e m a n e i r a a a j u d á - l o a o r g a n i z a r a p r o d u ç ã o , a l g o f á c i l d ee n t e n d e r . U m a o n d a a p ó s a o u t r a , e m s e q u ê n c i a . D e s e n h e e m u mf l i p c h a r t o u q u a d r o b r a n c o o t e m p l a t e c o m a s o n d a s : o Canvas MVP .




template com as ondas: Canvas MVP

As regras para cada onda

F e a t u r e s s e r ã o a d i c i o n a d a s a c a d a o n d a . A s e g u i r , a s s e i s r e g r a s p a r aa d i c i o n a r f e a t u r e s à s o n d a s . T a i s r e g r a s f o r a m d e f i n i d a s d e p o i s d ea p l i c a r e s t a f o r m a d e p l a n e j a m e n t o e p r i o r i z a ç ã o i n ú m e r a s v e z e s .

• R eg ra 1 : U m a o n d a p o d e c o nt er n o m á x im o 3 f ea tu re s.

• R eg ra 2 : U m a o n da n ão p o de c on te r m a is d e u m a f e a tu re e mca rt ã o vermelho.

• R e gr a 3 : U m a o n da n ã o p o d e c o nt e r t rê s f e a tu r es , s o m en t e e mca rt ões a ma relos e vermelho.




• R eg ra 4 : A s om a d e e sf or ço d as f ea tu re s n ã o p o de u lt ra pa ss ar

5 E s .• R eg ra 5 : A s om a d e v al or d as f e at ur es n ão p o de s er m en os d e

4 $ s .

• R eg ra 6 : U m a o n d a t e m d e c on te r n o m ín im o 2 f ea tu re s.

A r e g r a 1 l i m i t a o n ú m e r o d e f e a t u r e s q u e e s t ã o s e n d o t r a b a l h a d o sa o m es mo t em p o. I ss o e vi ta o a cú mu lo d e f ea tu re s p ar ci al me nt e

c o m p l e t a s , a u m e n t a n d o o f o c o p a r a a s p o u c a s f e a t u r e s p r i o r i z a d a spor onda. As regras 2 , 3 e 4 evitam um período de trabalhod e s e q u i l i b r a d o c o m m u i t a i n c e r t e z a , o u m u i t o e s f o r ç o . A s r e g r a s 5 e6 g a r a n t e m o f o c o c o n s t a n t e n a e n t r e g a d e a l t o v a l o r p a r a o n e g ó c i o .

Convergindo regras e jornadas

R e g r a s s i m p l e s s ã o a d i c i o n a d a s a o t e m p l a t e c o m a s o n d a s . A g o r a ,b a s t a b u s c a r a p r i m e i r a f e a t u r e d a p r i m e i r a j o r n a d a . A í v o c ê d e v eb u s c a r a p r ó x i m a . R e s p e i t a n d o a s r e g r a s , v o c ê d e c i d e s e t a l f e a t u r ee n t r a n a o n d a n o u n + 1 .

S e f ic ar e m d úv id a e nt re d ua s f ea tu re s q ue r es pe it am a s r eg ra s, b as tar e s p o n d e r a p e r g u n t a : “ Q u a l d e s s a s d u a s é m a i s p r i o r i t á r i a ? ”

A ba ixo , u ma s eq uê nc ia c om d ua s f ot os . A p ri me ir a m os tr a u ma m ão

e m b u s c a d e u m a f e a t u r e n a m e s a o n d e e s t ã o m a p e a d a s j o r n a d a s ef e a t u r e s . N a s e g u n d a f o t o , a m e s m a m ã o c o l o c a a f e a t u r e n o c a n v a sMVP, respeit a ndo a s regra s.




buscando features

colocando features no Canvas MVP




Duplicar ou utiliz ar o mesmo post-it/cartão?

U ma f ea tu re c om s ua s m ar ca çõ es e st á p os ic io na da e m u ma jornada. Você está prestes a pegar tal cartão e colocá-lo

e m o ut ro t em pl at e: o C an va s M V P. A lé m d as i nf or ma çõ esdescritas no cartão, o seu posicionamento no template carregam a i s i n f o r m a ç ã o . T a l é o c a s o c o m a f e a t u r e n a j o r n a d a e n oC a n v a s M V P . N e s t e m o m e n t o , v o c ê s e p e r g u n t a : d u p l i c o o uu t i l i z o o m e s m o c a r t ã o ? M i n h a s u g e s t ã o : t i r e u m a f o t o a n t e s

d e q ua lq ue r c oi sa . A í s im c on si de re r ep li ca r o c a rt ão , d es deq u e i s s o n ã o d e i x e a a t i v i d a d e m a i s l e n t a e o a m b i e n t e m a i sconfuso (com inúmeros papéis coloridos).

A ba ixo u ma f ot o t íp ic a d e u m t im e u ti li za nd o o C an va s M V P. N ot e oe nv ol vi me nt o d o t im e, e c om o e st e s e p os ic io na e m f re nt e a o c an va s.N e s t e m o m e n t o t o d o s e s t ã o b e m a l i n h a d o s e m r e l a ç ã o à s p r i n c i p a i s

jornadas e suas features (com suas marcações de incerteza, valor den e g ó c i o e e s f o r ç o ) .

time utilizando o Canvas MVP




Identificando MVP no Canvas MVP

É c he gad o o m om en to d e e nt en de r o s i nc re men to s e a c ri aç ãoe vo lu ti va d o s eu p ro d ut o. A s a ti vi d ad es a té a go ra c la ri fi c ar am eprioriz a ra m ca da a spect o do produt o.

O s p e q u e n o s b l o c o s d o p r o d u t o , a s f e a t u r e s , a g o r a e s t ã o o r d e n a d o sl o gi c am e nt e n o Canvas MVP . Além d isso, voc ê os entende e osv i s u a l i z a p a r a a s j o r n a d a s d o u s u á r i o . N a v e g a n d o n o t e m p l a t e d o

Canvas MVP c o m a s s u a s o n d a s e f e a t u r e s , v o c ê v a i e s c l a r e c e r o sincrement os de MVP.

A o f i n a l d e c a d a o n d a , v e r i f i q u e s e t a l c o m p o s i ç ã o d e f e a t u r e s a l -c a n ç a u m a v e r s ã o s i m p l e s d o p r o d u t o q u e p o d e s e r d i s p o n i b i l i z a d a .C a s o p o s i t i v o , d ê u m n o m e a t a l c o m p o s i ç ã o e e s c r e v a - o n u m p o s t -i t , c o l o c a n d o - o s o b r e a l i n h a q u e d e l i m i t a t a l o n d a . F a ç a i s s o p a r at o d a s a s o n d a s d o C a n v a s M V P .

A ba ix o, s eg ue m a lg un s e xe mp lo s a pó s e st e p as so d e i d en ti f ic arM V P s ( e m p o s t - i t s l a r a n j a ) n o C a n v a s M V P .

um exemplo de MVP no Canvas MVP




outro exemplo de MVP no Canvas MVP

A s o n d a s n ã o t e r ã o n e c e s s a r i a m e n t e u m a r e l a ç ã o d e u m p a r a u mc o m o s M V P s . N o t e q u e e s t e f o i o c a s o n o s e x e m p l o s d e M V P n oCanvas MVP a p r e s e n t a d o s a n t e r i o r m e n t e . O i n t u i t o é d e e x e r c i t a ro p la ne ja me nt o e o s eq ue nc ia me nt o d e f ea tu re s e m o nd as p ar ae nt re ga r v al or o m ai s r áp id o p o ss ív el , e nt re ta nt o r es p ei ta nd o a sd e p e n d ê n c i a s e n t r e a s f e a t u r e s e a s r e g r a s d o Canvas MVP .

N o t e o e x e m p l o d e C a n v a s M V P n a f i g u r a i l u s t r a t i v a a b a i x o . N e l atemos um canvas com d ois MV Ps e treze features. O MV P 1 éc o m p o s t o p e l a s f e a t u r e s F 1 , F 2 , F 3 , F 4 , F 5 e F 6 . O M V P 2 é c o m p o s t op e l a s f e a t u r e s F 7 , F 8 , F 9 , F 1 0 , F 1 1 , F 1 2 e F 1 3 .




Canvas MVP ilustrativo



Calculando esforço, tempoe custo

O s i n c r e m e n t o s d e M V P e a s o n d a s d o c a n v a s M V P d e i x a m v i s í v e i se t a n g í v e i s a s e n t r e g a s d o p r o d u t o . M e s m o a s s i m , a i n d a p r e c i s a m o s

d e f i n i r o e s f o r ç o , t e m p o e c u s t o s a s s o c i a d o s a c a d a M V P .A s e q u ê n c i a d e a t i v i d a d e s a t é e s t e m o m e n t o , b e m c o m o a s r e g r a sd o c a n v a s M V P , g e r a m o n d a s d e t a m a n h o s i m i l a r . I s s o s i m p l i f i c aa e st im at iv a d o p ro du to e s eu s M VP s, p oi s n os p er mi te u sa r s eut am an ho m éd io . E m v ez d e t en ta r d et al ha r t od as a s f ea tu re s e mr el aç ão a o e sf or ço , a o t em po e a o c us to , v oc ê a s u ti li za rá a pe na scomo a most ra s pa ra ent ender t a is pa râ met ros.

Detalhando a amostra de features emtarefas

O t a m a n h o d a s o n d a s é p a r e c i d o . L o g o , e s c o l h a t r ê s o n d a s e u s e -a s p a r a g e r a r i n f o r m a ç ã o d e t a l h a d a d e e s f o r ç o , t e m p o e c u s t o . T r ê so n d a s s ã o s u f i c i e n t e s p a r a t e d a r u m a b o a n o ç ã o d e t a i s p a r â m e t r o s

e g e r a r u m a m é d i a e f e t i v a .Passo a passo da Atividade:

1 . S e le c i on e t r ê s o n d a s a s e re m d e t a lh a da s .

2 . S el ec io ne u ma f ea tu re d e u ma d as t rê s o n d as d e a mo st ra .

3 . D es crev a, em o ut ro s c ar tõ es , o s p ed aç os m eno re s p ar a afeature selecionada.

4 . Vo lt e a o p as so 2 e s el ec i on e o ut ra f ea tu re a té t er d et al ha dot o d a s a s f e a t u r e s d a s o n d a s d e a m o s t r a g e m .



C a l c u l a n d o e s f o r ç o , t e m p o e c u s t o 83

ondas para amostragem

A o s el ec i on ar a s o nd as d e a mo st ra ge m ( pa ss o 1 ), l em br e- se q uen es te m om en to v oc ê e st á i nt er es sa do n a e st im at iv a d o t od o e n ot a m a n h o m é d i o d e u m a o n d a , e n ã o n o d e t a l h a m e n t o d o t r a b a l h o

e m s i. P or i sso , as o nd as a se re m e sc olh id as d evem pro ver b oac o mb in aç ão d o n ív el d e i nc er te za ( ma rc ad os p el as c o re s d os c ar -t õ e s ) , b e m c o m o u m a b o a v a r i a ç ã o n a s o m a d o s n í v e i s d e e s f o r ç o( m a r c a d o s c o m E s n a s f e a t u r e s ) .

A s p r i m e i r a s o n d a s s ã o b o a s c a n d i d a t a s , p o i s t a l d e t a l h a m e n t o s e r áú t i l n ã o a p e n a s p a r a e s t i m a r o t o d o , m a s t a m b é m a j u d a n a d e s c r i ç ã od os p ed aç os m en or es p ar a a c on st ru çã o d as f ea tu re s i ni ci ai s d o

MVP.O p ed aç o m en or ( pas so 3 ) d eve s er a lgo q ue f az s en ti do p ara o




t i m e . T i m e s d e d e s e n v o l v i m e n t o d e s o f t w a r e q u e s e g u e m a m e t o -

doloiga Scrum ¹ ² ¹ ³ c o s t u m a m u s a r h i s t ó r i a s d o u s u á r i o ¹ ⁴ ¹ ⁵ comot ai s p e da ço s m en or es . O ut ro s t im es p re fe re m c h am ar o s p ed aç osm e n o r e s d e t a r e f a s e d e s c r e v ê - l a s s e m u m f o r m a t o p r e d e f i n i d o . Om ai s i mp o rt an te é q ue o t im e e st ej a c on fo rt áv el c om o d et al ha me nt od es se s p ed aç os m en or es e, l ogo , c on si ga e st im ar s eu t am an ho eesforço.

S eg ue m d oi s e xe mp lo s d e d o is t im es d i fe re nt es d et al ha nd o u ma

f ea tu re e m p ed aç os m en or es . N o p ri me ir o e xe mp lo , o s p ed aç osm en or es s eg ue m o p ad rã o d e h is tó ri as d e u su ár io , e nq ua nt o n os e g u n d o , o s p e d a ç o s m e n o r e s s ã o d e s c r i t o s c o m o t a r e f a s .

exemplo 1: features e histórias do usuário

¹²S a b b a g h , R a f a e l ( 2 0 1 3 ) S c r u m : G e s t ã o á g i l p a r a p r o j e t o s d e s u c e s s o ; C a s a d o C ó d i g o ;http://www.casadocodigo.com.br/products/livro-scrum

¹³S c hw ab e r, K en a n d B e ed le , M ik e ( 20 01 ) A gi le S o ft wa r e D e ve lo pm e nt w i th S c ru m;Pre ntice Hal l

¹⁴C o h n , M i k e ( 2 0 0 4 ) U s e r S t o r i e s A p p l i e d : F o r A g i l e S o f t w a r e D e v e l o p m e n t ; A d d i s o n -W e sl e y Prof e ssional

¹⁵H e lm , R a fa e l e W il ds , D a ni e l ( 20 14 ) H is t ór i as d e U s uá r io — P or q ue e c o mo e s cr ev erre quisitos d e f orma ág il ? ; W il d tTe ch; http :/ / www.wil d te ch.com.br/ historias-d e -usuario




exemplo 2: features e tarefas

N o res tant e d es te c ap ítu lo, v ou c ha mar d e t are fas o s p ed aç osm en or es d e u ma f ea tu re. D ur an te o p as so 3 , f aç a u ma m ar ca çã ot an to n o c ar tã o d a f ea tu re , c om o n os c ar tõ es d as t ar ef as d e c ad af e a t u r e . P o r e x e m p l o , m a r q u e F 1 p a r a t o d a s t a r e f a s d a f e a t u r e 1 , F 2

p a r a a s t a r e f a s d a f e a t u r e 2 , e a s s i m p o r d i a n t e .

N a s a t i v i d a d e s a s e g u i r , o s c a r t õ e s i r ã o m o v e r , e t a l m a r c a ç ã o s e r áu t i l i z a d a p a r a r e a g r u p a r f e a t u r e s a s e u s p e d a ç o s m e n o r e s .

A o f i na l d es ta a ti vi da de , a s f ea tu re s s el ec io na da s c om o a mo st raest a rã o det a lha da s com sua s vá ria s t a refa s. As fot os a ba ixo a presen-t a m m a i s e x e m p l o s d e f e a t u r e s q u e f o r a m d e t a l h a d a s e m p e d a ç o smenores.




outro exemplo de feature e tarefas




mais um exemplo de feature e tarefas

Estimativa Comparativa

A s eg ui nt e a ti vi d ad e é u ti li za da p ar a o e nt en di m en to d o e sf or çorela t ivo da s t a refa s.


1 . E m u m a c an va s c o m um ( ti p ic am en te u ma m es a o u n o c h ã o) ,i d e n t i f i q u e u m e x t r e m o c o m o s e n d o + ( m a i s ) e o u t r o c o m os e n d o o – ( m e n o s )

2 . S e le c i on e d u a s t a re f as e f a ça a s e gu i nt e p e r g un t a: C o mo e s tat a r e f a s e c o m p a r a ( e m e s f o r ç o ) c o m e s t a o u t r a ? M a i s , m e n o s ,




parecido?

3 . C o lo q ue a mb as t ar ef as n o c an va s, c o m s ua s p o si ç õe s r el at iv asi n d i c a n d o c o m o s e c o m p a r a m e m r e l a ç ã o a o n í v e l d e e s f o r ç o .C o l o q u e u m a a o l a d o d a o u t r a , s e a m b a s e x i g e m o m e s m on í v e l d e e s f o r ç o ; o u c o l o q u e u m a a b a i x o d a o u t r a , i n d i c a n d os e u m a r e q u e r m a i s e s f o r ç o q u e a o u t r a .

4 . E nq ua nt o h ou ve r t ar ef a a s er c o mp ar ad a, c ol o qu e- a n o c an -v a s a o l a d o d e u m a o u t r a t a r e f a e r e p i t a o s p a s s o s 2 e 3 .

A o f i n a l d e s t a a t i v i d a d e , t o d a s a s t a r e f a s e s t a r ã o n o c a n v a s , o n d ep o d e m s e r c o m p r e e n d i d a s e m r e l a ç ã o a o n í v e l d e e s f o r ç o e c o m o s ec o m p a r a m u m a s c o m a s o u t r a s .

Definindo tamanhos

Est a a t ivida de é muit o simples, porém essencia l pa ra ser efet iva como t e m p o e g e r a r n ú m e r o s p a r a c á l c u l o .


1 . E sc re va e m p os t- it o s s eg ui nt es t am an ho s d e c am is a: p e-queno, médio, gra nde e ext ra gra nde.

2 . Co lo que a s m arc aç ões d e t am anh o d e c am is a n o c anv as ,

s en do o p eq uen o m ai s p róx im o à ex trem id ad e d e m en ose s f o r ç o , e o e x t r a g r a n d e m a i s p r ó x i m o à e x t r e m i d a d e d e m a i sesforço.

3 . D ef i na a s d em ar ca çõ e s e nt re o s t am an ho s, e r ep o si ci o ne a st a r e f a s p a r a f i c a r c l a r o s e u t a m a n h o .




exemplo de resultado

A o f i n a l d e s t a a t i v i d a d e , c a d a t a r e f a e s t a r á a s s o c i a d a a u m t a m a n h od e c a m i s a : p e q u e n o , m é d i o , g r a n d e o u e x t r a g r a n d e .

Entendendo custo e tempo

E s t a a t i v i d a d e é e s s e n c i a l p a r a g e r a r n ú m e r o s p a r a c á l c u l o d e c u s t oe t e m p o p a r a c a d a o n d a , b e m c o m o p a r a t o d o flow planning .

Passo a passo da Atividade:

1 . S e le c i on e u m a t a re f a p e q ue n a, e p e rg u nt e q u a nt o t e m p o u m apessoa leva pa ra complet á -la .




2 . S ele ci on e m ai s d uas o u trê s tare fas d o m esm o t am anh o e

repit a a pergunt a .3 . F aç a a m éd ia d o t e mp o e a no te -a .

4 . R e pi t a o s p a ss o s a n t er i or es p a ra t a re f as d e o u tr o s t a m an h os .


A o f i n a l d e s t a a t i v i d a d e t o d a s t a r e f a s p o s s u i r ã o u m a e s t i m a t i v a d et e m p o e c u s t o . P o r e x e m p l o , o s e g u i n t e r e s u l t a d o f o i o b t i d o n u m ai ns tâ nc i a d es ta a ti vi da de : u m d i a p ar a t ar ef as p e qu en as , t rê s d ia sp a r a t a r e f a s m é d i a s , e q u a t r o d i a s p a r a t a r e f a s .

A s r e s p o s t a s d e t e m p o i r ã o i n f l u e n c i a r o r e s u l t a d o f i n a l . P o r i s s o ,s ej a b em e nf át ic o e m r el aç ão à p er gu nt a. S e p os sí ve l, p eç a p ar a




c o m p a r a r c o m t r a b a l h o s p a s s a d o s , e t e n t e e n t e n d e r a m o t i v a ç ã o e a

ca pa cida de da s pessoa s respondendo t a l pergunt a .

Desenvolvedores nã o gost a m de responder t a l pergunt a :

Q ua nt o t em po l ev a p ar a u ma p es so a c om pl et ar t altarefa?

P or i ss o, é m ui to i mp or ta nt e q ue t od os e st ej am m ui to à v on ta de c om

a d e s c r i ç ã o d a t a r e f a . C a s o h a j a q u a l q u e r d e s c o n f o r t o e m r e l a ç ã oa u m a t a r e f a , r e e s c r e v a - a e c o n s i d e r e q u e b r á - l a e m p e d a ç o s a i n d amenores.

O u t r a f o r m a d e f a z e r t a l p e r g u n t a é c o l o c á - l a n o p l u r a l :

C o n s i d e r e u m p a r d e d e s e n v o l v e d o r e s . U m s a b e m a i sd o n e g ó c i o , o u t r o m e n o s . U m m a i s s ê n i o r , o u t r o m a i s

júnior. Um mais experiente na tecnologia, outro maisn o v a t o . Q u a n t o t e m p o l e v a p a r a u m p a r d e d e s e n v o l -vedores complet a r t a l t a refa ?

N a m i n h a e x p e r i ê n c i a , t o d o s f i c a m m a i s à v o n t a d e d a n d o t a l r e s -p o s t a c o n s i d e r a n d o p a r e s d e d e s e n v o l v e d o r e s a t u a n d o j u n t o s p a r acomplet a r uma t a refa .

Tirando a média

A p ar ti r d o e nt en di me nt o d e e sf or ço d a a ti vi d ad e a nt er io r, s om am oso t em po e sti mad o p ar a c ad a ta ref a d e c ad a f eatu re, e c om i ss os o m a m o s a d u r a ç ã o p r e v i s t a p o r f e a t u r e s d e c a d a o n d a e s c o l h i d ad o c a n v a s M V P . D e s s a f o r m a , c h e g a m o s a u m a m é d i a d e e s f o r ç op a r a c a d a o n d a , d e f i n i d o p o r p e s s o a e p o r u n i d a d e d e t e m p o .

A s d ua s f ot os a s eg ui r d em on st ra m c om o o c al cu lo f oi r ea li za do p ar au m t im e. A s f ot os m os tr am r es pe c ti va me nt e a s o nd as e sc o lh i da s




p a r a a m o s t r a g e m e o c á l c u l o r e a l i z a d o p a r a o b t e r a m é d i a d o t e m p o

e s t i m a d o p o r o n d a .

ondas para amostragem

N o t e n a f o t o a n t e r i o r q u e a s o n d a s 2 , 3 e 4 f o r a m s e l e c i o n a d a s p a r aa most ra gem. Com isso, a s fea t ures det a lha da s em t a refa s fora m: F4,F 5 ( o n d a 2 ) , F 5 , F 6 , F 7 ( o n d a 3 ) , e F 9 , F 1 0 e F 1 1 ( o n d a 4 ) .




tirando a média

E s s a f o t o m o s t r a o c á l c u l o r e a l i z a d o p a r a o b t e r a m é d i a d o t e m p oe s t i m a d o p o r o n d a . C a d a t a r e f a f o i e s t i m a d a e m d i a s p a r a u m p a r d ed e s e n v o l v e d o r e s . N e l a , c a d a l i n h a m o s t r a o s o m a t ó r i o d a d u r a ç ã o

p r e v i s t a d a s t a r e f a s d e u m a f e a t u r e .

R e a l i z a n d o o s o m a t ó r i o d e t a r e f a s p o r f e a t u r e , e d e p o i s d e f e a t u r e sp o r o n d a , o t i m e a l c a n ç o u o s v a l o r e s d e 1 1 d i a s , 1 1 ½ d i a s e 9 d i a s ,r e s p e c t i v a m e n t e p a r a a s o n d a s 2 , 3 e 4 . L o g o , a m é d i a u s a d a p a r a t a lt i m e f o i d e 1 1 d i a s p a r a u m p a r d e d e s e n v o l v e d o r e s p o r o n d a .

A b a i x o , s e g u e u m o u t r o e x e m p l o d e r e s u l t a d o p a r a o u t r o t i m e .





N e s t a f o t o , a m é d i a r e s u l t a n t e f o i d e 2 0 u n i d a d e s . N o t e o c á l c u l o e mp o s t - i t r o s a n o l a d o e s q u e r d o , d e t r ê s o n d a s d e a m o s t r a .

N e s t e t i m e , a u n i d a d e u t i l i z a d a e r a u m p a r d e d e s e n v o l v e d o r e s p o rd i a. C om e ss a i nf or ma çã o, f ic ou f ác i l c al cu la r o e sf or ço , t em po ec u s t o d e c a d a o n d a :

P o d e m o s e s c o l h e r t r a b a l h a r c o m u m p a r d e d e s e n v o l -v e d o r e s , e e n t r e g a r u m a o n d a d e f e a t u r e s e m a p r o x i -m ad am en te u m m ês (o u 2 0 d ia s ú te is ). O ut ra o pç ãos e r i a d o b r a r o c u s t o m e n s a l , t e n d o d o i s p a r e s d e d e s e n -

volvedores ent rega ndo a proxima damente dua s onda sp o r m ê s .



Exemplo de InceptionEnxuta

“ G o s t a r i a d e v e r u m e x e m p l o c o m p l e t o d e u m a I n c e p t i o n E n x u t a ” .E st e f oi u m p ed id o r ec or re nt e q ue r ec eb i d e l ei to re s d es te l iv ro .

I ma gi no q ue s ej a m ai s f ác il d e l er e st e l iv ro q ue m j á p ar ti ci po ud e u m w o r k s h o p , o u u m a i n c e p t i o n n o e s t i l o D i r e t o A o P o n t o . P o rm a i s q u e o l i v r o e x p l i q u e o s i t e n s d a r e c e i t a , e o p a s s o a p a s s o d ec a d a a t i v i d a d e , e n t e n d o q u e a l g u n s l e i t o r e s p e ç a m p o r u m e x e m p l oc o m p l e t o . É c o m o s e g u i r u m a r e c e i t a p a r a f a z e r u m b r o w n i e e s p e -c i a l d e c h o c o l a t e a p ó s t e r e x p e r i m e n t a d o o t a l b r o w n i e e s p e c i a l d ec h o c o l a t e . E é i s t o q u e v e n h o c o m p a r t i l h a r n e s t e c a p í t u l o .

Por mot ivos de confidencia lida de da s empresa s que me cont ra t a ra m

p ar a f ac i li ta r a s t ai s i nc ep ti on s e nx ut as , n ão p o ss o c o mp ar ti lh aro r es ul ta do d as a ti vi d ad es p ar a o s s eu s p ro d ut os . M ui to s d es se sc o m e ç a r a m c o m o p r o d u t o s e n x u t o s , c o m s e u s M V P s i n c r e m e n t a i s ,e h o j e s ã o p r o d u t o s d i f e r e n c i a d o r e s n o s s e u s r a m o s d e a t u a ç ã o . P o rt a l m o t i v o , s e l e c i o n e i u m e x e m p l o r e a l , b e m i l u s t r a t i v o , e q u e p o d es e r c o m p a r t i l h a d o . E s t e p r o d u t o e n x u t o f o i i d e a l i z a d o d u r a n t e u mw o r k s h o p D i r e t o A o P o n t o e m u m a c o n f e r e n c i a n a c i o n a l . E , c o m o ,e s t e w o r k s h o p t i n h a m a i s d e 2 0 p a r t i c i p a n t e s , a i d e i a d o p r o d u t o f o i

idea liz a da e compa rt ilha da com t odos pa rt icipa nt es.

C o m o o w o r k s h o p e r a d e 8 h o r a s , a a g e n d a s e m a n a l t í p i c a d e u m ai n c e p t i o n e n x u t a f o i c o m p a c t a d a d e f o r m a a c a b e r e m p o u c a s h o r a s .A a g e n d a b u r n - u p f o i e s s e n c i a l p a r a m a n t e r t o d o s a l i n h a d o s s o b r eo q u ã o r á p i d o t e r í a m o s d e s e g u i r o r i t m o d a i n c e p t i o n e n x u t a .

Reitero que o conteúdo e fotos que seguem é de um exem ploilust ra t ivo rea liz a do em um dia , port a nt o, prova velment e reduz ido

n a q ua nt id ad e d e a rt ef at os ge ra do s: p er so na s, j or na da s, e f un ci -o na li da de s. O o bj et iv o d e t al i nc ep ti on e nx ut a e ra e m a lc an ça r



Exemplo de Inc eption Enxuta 96

o m ín im o n ec es sá ri o p ar a c ad a a ti vi da de , d e m o do a d em on st ra r

a t éc ni c a D ir et oA oP on to , e s im ul ar o a mb ie nt e c ol ab or at iv o d einceptions.

exemplo de agenda planejada

Introdução

O d i a c o m e ç o u c o m u m q u e b r a - g e l o . U t i l i z e i o q u e b r a - g e l o z i p z a p

z oo m. I ss o d ur ou m en os d e d ez m in ut os , e f oi b as ta nt e ú ti l p ar ac om pa rt il ha r o s n om es , e c om eç ar o d ia c om b as ta nt e e ne rg ia ed a n d o b o a s r i s a d a s .

Kick-off

A o i n v é s d o k i c k o f f t í p i c o , g e r a l m e n t e r e a l i z a d o p o r s t a k e h o l d e r s

f al an do s ob re o p ro d ut o o u i d ei a a s er c on ce bi d a d u r an te a i nc ep ti o ne n x u t a , o k i c k o f f d o w o r k s h o p s i m u l a n d o a i n c e p t i o n e n x u t a t e v e




u m o ut ro e st il o. P er gu nt ei a os p ar ti c ip an te s q ue m t in ha i de ia d e

p r o d u t o e q u e r i a e x p l o r á - l o c o m o e x e m p l o d o w o r k s h o p d u r a n t e od i a . T r ê s i d e i a s d e p r o d u t o f o r a m a p r e s e n t a d a s , e e m s e g u i d a t o d o spa rt icipa nt es vot a ra m em qua l ideia queria m ut iliz a r como exemplod e p r o d u t o p a r a a i n c e p t i o n e n x u t a .

Visão do Produto

O produt o ma is vot a do era um a pp pa ra pela deiros. Aquela s pessoa sq ue go sta m d e j og ar f ut eb ol c om s eu s am igo s d o tra ba lh o, d aa c a d e m i a , o u d e a l g u m g r u p o q u e e s t e j a m a r c a n d o u m a p a r t i d a d ef u t e b o l . T e v e t a m b é m o u t r a i d e i a d e p r o d u t o r e l a c i o n a d o a e n t r e g ad e p i z z a , o u a l g o a s s i m . E m a i s u m a q u e n ã o m e l e m b r o .

P ar a ( 1) a ju da r o s t rê s i de al iz ad or es a d es cr ev er s ua s i de ia s, ( 2)f om en ta r a p ar ti ci pa çã o d e t od os , e ( 3) p ro ve r u ma v ot aç ão c om

u m b om e nt en di me nt o d as i de ia s, u ti li za mo s o t em pl at e d e v is ãod o p r o d u t o p a r a c a d a i d e i a d e p r o d u t o . E m g r u p o s d e s e t e p e s s o a s ,o s i d e a l i z a d o r e s e o u t r o s p a r t i c i p a n t e s d e s c r e v e r a m a v i s ã o d e c a d ap r o d u t o . A b a i x o u m a f o t o d e u m g r u p o e n q u a n t o e s c r e v i a a v i s ã od o s e u p r o d u t o .

escrevendo a visão do produto

P ara os peladeiros

Q u e t e m d i f i c u l d a d e d e e n c o n t r a r p a r t i d a s d e f u t e b o l

O easy-bola

É u m a p p m o b i l e

Que facilita encontrar j ogos




Diferentemente de um boca-a-bocaO n o s s o p r o d u t o m a x i m i z a a s c h a n c e s d o a c o n t e c i m e n t o d a speladas

E s t e é o r e s u l t a d o d a v i s ã o d o p r o d u t o p a r a a i d e i a d o a p p p a r ap e l a d e i r o s . A b a i x o a f o t o d a m e s m o . A s s e g u i n t e s a t i v i d a d e s n e s t e

c ap ít ul o sã o so bre o e as y-b ol a. Ta is a ti vi dad es a ju dam c om oe nt en di m en to d o p ro d ut o e nx ut o, d os M V Ps a s er em c on st ru íd osp a r a a c r i a ç ã o e v a l i d a ç ã o d a i d e i a d e s t a a p p m o b i l e .

a visão do produto: o easy-bola

O Produto É - Não é - Faz - Não faz

N a s e qu ê nc i a, f o i r e al i za d a a a ti v i da d e É - Não é - Faz - Não faz p ar a a ju d ar c om a d ef in iç ão d o e as y- bo la . E st a a ti vi d ad e a ju do ua es cl are cer m ai s s obre a i de ia d o pro du to, f oc and o em MV P ee l im i na d o u m e xc e ss o i n ic i al d e f u nc i o na l id a de s . N e st e m o m en t osurgira m conversa s import a nt es como:

• e ss a a p p s e rá g ra tu it a.

• n ão v ai t er s it e o u v er sã o o n li ne

• g eo - lo c a ti o n é m u it o i n te re s sa n te

• e ss a a pp n ão c ri a t im es , g er en ci a p ag am en to s, o u o rg an iz acampeonatos

S e g u e a b a i x o u m a f o t o d o r e s u l t a d o d e s t a a t i v i d a d e .




O easy-bola: É - Não é - Faz - Não faz

S e g u e a t r a n s c r i ç ã o d o s t e x t o s n o s p o s t - i t s d a f o t o :

O produto é… * a p p * a p p m o b i l e * m u l t i p l a t a f o r m a *f a c i l i t a d o r p a r a o r g a n i z a r p e l a d a s * g r a t u i t o * g r a t u i t o

O produto não é... * F B, twi tter, whatsapp * si te *s i t e * n ã o é c h a t * m e s s a n g e r ( c h a t ) O produto faz… *m a r c a j o g o s ( a g e n d a ) * a g e n d a q u a d r a s * l i s t a p a r t i d a s* l o c a l i z a p e l a d a s p r ó x i m a s * g e o l o c a l i z a ç ã o * a v i s o ss o b r e o c o r r ê n c i a s * n o t i f i c a u s u á r i o s * r a t i n g u s u á r i o* g u ar d a r e pu t aç ã o O produto não faz… * o r ga n iz a

jogos * define times por ordem de pedido * organiza jogos e times * cria times * gerencia pagamentos *

p a g a m e n t o o n l i n e d a p e l a d a * n ã o f a z j o g o s p r i v a d o s* n ã o o r g a n i z a c a m p e o n a t o s * c a m p e o n a t o s

Esclarecendo o Objetivo

A p ó s a s a t i v i d a d e s Visão do Produto e O Produto É - Não é - Faz - Não faz r ea li za mo s a a ti vi da de p ar a e sc la re ce r o o bj et iv o d o

p ro d ut o. N es te m om en to f oi s ol ic i ta do a t od o s p ar ti c ip an te s q uecompa rt ilha ssem o ent endiment o que t inha m pa ra os t rês principa iso bj et iv os d o p ro d ut o. C ad a p ar ti c ip an te s e sc re ve u t rê s p o st -i ts .A o r ec ol he r o s p os t- it s e c ol oc á- lo s e m g ru po s d e a fi ni da de , f oiident ifica do t rês principa is objet ivos pa ra o produt o:

• e n co n tr a r p el a da s

• d i vu lg aç ão

• o p çõ es d e p a rt id as




Identificando personas

A p ó s u m b o m e n t e n d i m e n t o d o p r o d u t o , f o i a h o r a d e m u d a r o f o c oe b u s c a r u m b o m e n t e n d i m e n t o e m r e l a ç ã o a s p e r s o n a s , o s u s u á r i od o s i st em a. P ar a i ss o, u ti li za mo s o t em pl at e d o s q ua dr an te s p ar ai d e n t i f i c a r o s t i p o s d e p e r s o n a s . C o m t a l t e m p l a t e , c r i a m o s a p e l i d o spa ra ca da t ipo de persona , descrevemos seus respect ivos perfis, sua sc a ra c te r ís t ic a s c o m po r ta m en t ai s e s u as n e ce s si d ad e s e s pe c í fi c as .M es mo c om o t em p o c ur to , t od o s p ar ti c ip an te s p ar ti ci p ar am d eg ru po s q ue c ri ar am p er so na s e nq ua nt o s e d iv er ti am c om s ua sdescrições, a pelidos e desenhos.

A b a i x o u m a f o t o d e u m g r u p o d e p a r t i c i p a n t e s d e s c r e v e n d o u m apersona.

participantes utilizando o template para identificar personas

P a r a c r i a r e m a s p e r s o n a s , o s 2 0 p a r t i c i p a n t e s f o r a m d i v i d i d o s e m 3grupos menores. Ca da grupo criou dua s ou t rês persona s, e a presen-t o u - a s a t o d o s p a r t i c i p a n t e s . E m s e g u i d a , p e r s o n a s d u p l i c a d a s ( o umuit o pa recida s) fora m desca rt a da s, e t odos pa rt icipa nt es vot a ra mn a s t o p q u a t r o p e r s o n a s p a r a o p r o d u t o .

S e g u e a t r a n s c r i ç ã o d o t e x t o d a p e r s o n a m a i s v o t a d a : o g o r d i n h o

b o m d e b o l a > Apelido > > * G o r d i n h o b o m d e b o l a >> Perfil >> * 2 8 a n o s > * c a s a d o > * j o g a d o r f r u s t r a d o > * b a n c á r i o > * f o r m a d o>> Comportamento > * r e c l a m ã o > * c o m p e t i t i v o > * a s s í d u o > *e x i g e n t e c o m a q u a d r a > * p a s s a h o r a s n a s r e d e s s o c i a i s >> Necessidade > * j o g a r t o d a s e m a n a c o m q u a l q u e r p e s s o a e l o c a l> * m a s p r o c u r a p a r t i d a s d e a l t o n í v e l > * j o g a r a n o i t e n o s f i n s d esemana




Descobrindo as features

A p ós t er mo s e vo lu íd o n o p ro d ut o, o bj et iv os e p er so na s, f o i c h e-g a d a a h o r a d e p e n s a r e d e i x a r s u r g i r a s f e a t u r e s ( f u n c i o n a l i d a d e sp r e v i s t a s p a r a o p r o d u t o e n x u t o ) . P a r a i s s o u t i l i z a m o s a a t i v i d a d eDescobrindo as features .

A f o t o a b a i x o d e m o n s t r a a a t i v i d a d e e m e x e c u ç ã o .

Des-Cobrir . F e at ur es s ão d es co be rt as . E la s j á a pa re c er am v ár ia sv ez es e m c o nv er sa s a nt er io re s. A go ra r ea lm en te é o m om en to d edes-co-brí-las .

N ot e q ue o s o bj et iv os e st ão n o c an va s c om o t ít ul os d e c ol un as ;e n q u a n t o q u e a s p e r s o n a s e s t ã o n o c a n v a s c o m o t í t u l o s d e l i n h a s .I s s o f o r m a o c a n v a s p a r a q u e a s f e a t u r e s s e j a m d e s c o b e r t a s . E , c o mi s s o , o f a c i l i t a d o r p o d e p r o m o v e r u m b r a i n s t o r m s o b r e a s f e a t u r e s :

• * “O q ue p re c is a t er n o s is te ma p ar a q u e t al p er so na a lc an cet a l objet ivo?”**

C om e ss a p er gu nt a, a d i sc us sã o é g ui ad a p ar a q ue s e d es cu br amqua is fea t ures sã o necessá ria s pa ra a t ender objet ivos e persona s. Asm e s m a s s ã o a n o t a d a s e m p o s t - i t e c o l o c a d a s n o c a n v a s . A p e r g u n t a

é r e p e t i d a p a r a c a d a c o m b i n a ç ã o d e p e r s o n a e o b j e t i v o , c o m i s s o ,p r i o r i z a n d o o s p r i n c i p a i s o b j e t i v o s e a s p r i n c i p a i s p e r s o n a s .

S e g u e a t r a n s c r i ç ã o d o s p o s t - i t s d e f e a t u r e s :

• c o ns u lt a d e p e la d as c o m g e o lo c at i on

• c o ns u lt a d e p e la d as s e m g e ol o c at i on

• c l as s if i c aç ã o d e q u a dr a s

• r an ke ar u m j og ad o r• d e ta l ha m en t o d a p e la d a ( l o c al , h o r á ri o e d a ta )




• r a nk i ng d o s j o ga d or e s ( v i su a li z aç ã o)

• d e ta l he s f i n a nc e ir o s d a p e la d a• c ad as tr o d o p el ad ei ro

• c ad as tr o d a p e l ad a

• c on vi d ar a mi go p ar a p e l ad a

• f i lt ro d e ta l ha d o

• m ó du lo d e n o ti f ic aç ão

• c o nf i rm a çã o d e p r e se n ça

• n o ti f i ca ç ão d e p e l a da c o nf i r ma d a• n o ti f i ca ç ão d e p e l a da c a nc e la d a

• c a nc e la r p re s en ç a

• c an ce la r p e la da

Features melhor compreendidas

As fea t ures fora m descobert a s, ent ret a nt o fora m a ceit a s sem ressa l-v a s , s e m p e r d e r m u i t o t e m p o e n t e n d e n d o a s m e s m a s e m d e t a l h e s ,f a z e n d o a n o t a ç õ e s e c o n v e r s a n d o s o b r e i n c e r t e z a s , e s f o r ç o e v a l o rp ar a o n eg óc io . E nt re ta nt o e ss as c on ve rs as e i nf or ma çõ es m ai sd et al ha da s s ão m ui to ú te is p ar a u ma m el ho r c om pr ee ns ão e p la -n e j a m e n t o d e c r i a ç ã o d e p r o d u t o s e n x u t o s . A s a t i v i d a d e s e g r á f i c o sEntendimento Técnico e Entendimento de Negócio e Esforço e Valor de Negócio b u s c a m t a l i n f o r m a ç ã o d e f o r m a r á p i d a e e f i c i e n t e .

gráficos lado-a-lado das atividades Entendimento Técnico e Entendimento

de Negócio e Esforço e Valor de Negócio

C a d a f e a t u r e p a s s a p o r c a d a g r á f i c o , e c o m i s s o g a n h a m a r c a ç õ e sd e ní vel d e i nc erte za , e sf orç o e va lo r d e ne gó ci o. N o g ráf ic o a

e s q u e r d a n a f o t o , a f e a t u r e r e c e b e u m a c o r . N o g r á f i c o a d i r e i t a d af ot o, a f e at ur e r ec eb e m ar ca çõ e s d e v al or e e sf or ço . A lé m d es sa s




m ar ca çõ e s, t od as e q ua is qu er i nf o rm aç õ es e xt ra s s ob re a f ea tu re

s ão e sc ri ta s e m p os t- it e c ol oc ad as n a p ar te d e t rá s d o c ar tã o d af e a t u r e . A l g u n s e x e m p l o s d e s s a s a n o t a ç õ e s s ã o : u s a r l i b d a g o o g l ep a r a g e o l o c a t i o n , a s s u m i r q u e s o m e n t e v a i f u n c i o n a r p a r a m o b i l ema is moderno.

S eg ue a ba ixo a f ot o c om o r es ul ta do d es ta a ti vi da de , a go ra c oma s f e at ur es e s ua s m ar ca çõ es n o c an va s d e o bj et iv os , p er so na s, efeatures.

features melhor compreendidas

N e s t a f o t o , a c o r n o c a r t ã o d a f e a t u r e r e p r e s e n t a o n í v e l d e i n c e r t e z ad a f e a tu r e: v e rm e lh o p a r a u m n í ve l d e i n c e rt e za a l t o, a m ar e lo m é d ioe v e r d e b a i x o . E n q u a n t o q u e m a r c a ç õ e s d e v a l o r d e n e g ó c i o e e s -f o r ç o v a r i a m n u m a e s c a l a d e u m a , d u a s o u t r ê s v e z e s c o m p a r a t i v a -m e n t e ; o u s e j a $ , $ $ , $ $ $ p a r a v a l o r d e n e g ó c i o r e s p e c t i v a m e n t e a l t o ,m u i t o a l t o e a l t í s s i m o , e E , E E , e E E E p a r a e s f o r ç o r e s p e c t i v a m e n t eb a i x o , m é d i o e a l t o . A s c o r e s e m a r c a ç õ e s n a s f e a t u r e s a j u d a r a m o spa rt icipa nt es na s a t ivida des subsequent es pa ra prioriz a r, est ima r ep l a n e j a r o s M V P s .

S e g u e a t r a n s c r i ç ã o d o s p o s t - i t s d e f e a t u r e s , a g o r a c o m s e u s n í v e i sd e i n c e r t e z a , e s f o r ç o e v a l o r d e n e g ó c i o .

Feature Incerteza Esforço Valor Neg

consulta depeladas comgeolocation

média médio altíssimo

consulta depeladas semgeolocation

baixa baixo muito alto

classificação de

quadras

baixa baixo alto

rankear um jogador

alta médio alto




Feature Incerteza Esforço Valor Neg

detalhamento dapelada (local,h o r á r i o e d a t a )


ranking dos jogadores

(visualização)

média médio alto

detalhesfinanceiros dapelada


cadastro dopeladeiro

baixa baixo alto

cadastro dapelada

baixa baixo altíssimo

convidar amigopara pelada

média médio muito alto

filtro detalhado baixa médio muito altomódulo denotificação

alta alto alto

confirmação depresença

baixa baixo altíssimo

notificação depeladaconfirmada

baixa médio altíssimo

notificação depelada cancelada

baixa médio altíssimo

cancelar presença baixa baixo altíssimocancelar pelada baixa médio altíssimo

Descrevendo jornadas

N e s t e m o m e n t o r e t o r n a m o s à p e r s p e c t i v a d a s p e r s o n a s . A g o r a f o -c a n d o n a s s u a s j o r n a d a s , o p a s s o a p a s s o r e a l i z a d o p a r a a l c a n ç a r u mo b je t iv o. O s p a rt i ci p an t es f o ra m n o va m em n te s e pa r ad o s e m g r up o s.C ad a g ru p o s el ec i on ou u ma p er so na , e i de nt if i co u o s p ri nc ip ai s

cená rios pa ra t a l persona a lca nça r seus principa is objet ivos. O pa ssoa p as so d e c ad a c en ár io f oi d es cr it o c om p os t- it s c ol ad os e m u m




flipchart.

A s s eg ui nt es p er gu nt as a ju da ra m c om o i ní ci o d a d es cr iç ão d as jornadas:

• Q u al o b je t iv o t a l p e rs o na q u er a l ca n ça r ?

• C om o e l a c om eç a s eu d ia ?

• O q ue e la f az d ep o is d i ss o a t é a lc an ça r s e u o bj et iv o?

A ba ixo a f ot o d e u m g ru po d es cr ev en do u ma j or na da e nq ua nt ocompa ra funciona lida des de out ros a pps mobile.

grupo descrevendo o passo a passo de uma jornada

S e g u e d o i s e x e m p l o s d e j o r n a d a s

Gordinho bom de bola: cadastra uma pelada

a c o r d a c e d o p a r a o t r a b a l h oe x a g e r a n o c a f é d a m a n h ac h e g a n o t r a b a l h o a s 9 a mdurante uma reunião decide faz er alguma atividadefísican o a l m o ç o c o n v e n c e u m a m i g o d o t r a b a l h o a j o g a rf u t e b o l n o f i m d o d i al i g a e r e s e r v a u m a q u a d r aa b r e o e a s y - b o l ac a d a s t r a a p e l a d a p a r a 8 p m n a q u e l e m e s m o d i acoloca informação da quadrae n v i a c o n v i t e p a r a o s a m i g o s




Amigo do trampo: aceita convite para uma pelada

a c o r d a a t r a s a d o p a r a o t r a b a l h oc o m e u m a b a r r a d e c e r e a l n o m e t r oc h e g a n o t r a b a l h o a s 9 : 3 0 a mv a i p a r a a a c a d e m i a n a h o r a d o a l m o ç odurante uma reunião, recebe uma notificação doeasy-bolav e r i f i c a a s i n f o r m a ç õ e s d a p e l a d averifica a classificação da quadrac o n f i r m a s u a p r e s e n ç a n a p e l a d a

s a i d a r e u n i ã o p a r a o u t r a r e u n i ã oa s 5 : 1 4 p m r e c e b e a c o n f i r m a ç ã o d a p e l a d a

Features nas Jornadas

Not e que a lguns dos pa ssos da s jorna da s descrit a s represent a m dife-

r e n t e s p o n t o s d e c o n t a t o c o m o p r o d u t o , c a r a c t e r i z a n d o a i n t e r a ç ã od o u s u á r i o c o m e l e . E s t e é o m o m e n t o d e v e r i f i c a r t o d a a a n á l i s e a t ée s t e m o m e n t o , c o m p a r a n d o e s s e s p o n t o s d e c o n t a t o c o m o p r o d u t oc o m a s f e a t u r e s e s u a s i n f o r m a ç õ e s .

A s f o t o a s e g u i r m o s t r a m d u a s a ç õ e s : ( 1 ) a b u s c a d o c a r t ã o d e f e a t u r ed a p a r e c e , e ( 2 ) a s u a c o l o c a ç ã o j u n t o a o p a s s o d e u m a j o r n a d a .

colocando a feature no passo de uma jornada

N o t e n a f o t o a b a i x o a s j o r n a d a s , a g o r a c o m a s f e a t u r e s e m c a r t õ e scoloridos e ma rca ções ident ifica ndo esforço e va lor.

as jornadas, agora com as features




S e g u e o e x e m p l o d e j o r n a d a a n t e r i o r , a g o r a c o m f e a t u r e s e m a l g u n s

passos.

Amigo do trampo: aceita convite para uma pelada | Passo |F e a t u r e ||———————————————————————|—————————————— — — | | a c o r d a a t r a s a d o p a r a o t r a b a l h o | - | | c o m e u m a b a r r a d ec e r e a l n o m e t r o | - | | c h e g a n o t r a b a l h o a s 9 : 3 0 a m | - | | v a i p a r aa a c a d e m i a n a h o r a d o a l m o ç o | - | | d u r a n t e u m a r e u n i ã o , r e c e b e

u m a n o t i f i c a ç ã o d o e a s y - b o l a | m ó d u l o d e n o t i f i c a ç ã o | | v e r i f i c a a si nf or ma çõ es d a p el ad a | d et al ha me nt o d a p e la da ( l oc al , h or ár io ed a t a ) | | v e r i f i c a a c l a s s i f i c a ç ã o d a q u a d r a | c l a s s i f i c a ç ã o d e q u a d r a s || c o n f i r m a s u a p r e s e n ç a n a p e l a d a | c o n f i r m a ç ã o d e p r e s e n ç a | | s a id a r e u n i ã o p a r a o u t r a r e u n i ã o | - | | a s 5 : 1 4 p m r e c e b e a c o n f i r m a ç ã od a p e l a d a | n o t i f i c a ç ã o d e p e l a d a c o n f i r m a d a |

O Canvas MVPE nf im , c he ga mo s a o á pi ce d a i nc ep ti on e nx ut a: o c an va s M VP.E s t e é o m o m e n t o e m q u e t o d a a a n á l i s e a t é o m o m e n t o ( p r o d u t o ,persona s, fea t ures e jorna da s) é coloca da a prova pera nt e um ca nva sde regra s simples, e essencia is pa ra orga niz a r e visua liz ar a s fea t urese s u a r e l a ç ã o c o m o s M V P s .

C om o f ac i li ta do r, d es cr ev i a s r eg ra s d o c an va s M V P, e d ei xe i o s

pa rt icipa nt es a vont a de pa ra orga niz a r a s fea t ures no ca nva s. A fot oa ba ixo most ra t odos pa rt icipa nt es envolvidos busca ndo fea t ures na s

jornadas e colocando-las no canvas.

buscando features das jornadas para o canvas MVP

E n qu a nt o o s p a rt i ci p an t es e s co l hi a m e o r de n av a m a s f e at u re s n oc an va s M VP, e sc rev i e m a lg un s p os t- it s: M VP 1, M VP 2, M VP 3, e




a s s i m s u c e s s i v a m e n t e . D a í p e d i q u e e l e s v e r i f i a s s e m q u a n d o u m a

c o m p o s i ç ã o d e f e a t u r e s a l c a n ç a v a u m a v e r s ã o s i m p l e s d o p r o d u t oq u e p o d e r i a s e r d i s p o n i b i l i z a d a . C a s o p o s i t i v o , u m p o s t - i t e r a c o -l o c a d o a o l a d o d i r e i t o d o f l i p c h a r t i d e n t i f i c a n d o a s f e a t u r e s d e u mMVP.

S e g u e a b a i x o a f o t o c o m o r e s u l t a d o d o c a n v a s M V P .

o canvas MVP do easy-bola

S eg ue a t ra ns cr iç ão d o c an va s M V P d o e as y- bo la a pr es en ta do n af o t o , c o m s e u s M V P s i d e n t i f i c a d o s e s u a s r e s p e c t i v a s f e a t u r e s .

Feature Onda MVP

cadastro da pelada 1 1cadastro do peladeiro 1 1consulta de peladas sem geolocation 1 1confirmação de presença 2 2detalh amento da pelada (local,h o r á r i o e d a t a )

2 2

cancelar presença 2 2cancelar pelada 3 3módulo de notificação 3 3notificação de pelada confirmada 4 3notificação de pelada cancelada 4 3

detalhes financeiros da pelada 4 3convidar amigo para pelada 5 4ranking dos jogadores (visualização) 5 4



Glossário

S e g u e a b a i x o u m a b r e v e l i s t a d e t e r m o s u t i l i z a d o s n e s t e l i v r o . C a d aum dos conceit os é explora do em det a lhes nos ca pít ulos. Ent ret a nt o

julgo necessário um esclarecimento, mesmo que em alto nível parae s s e s t e r m o s d e s d e o i n í c i o .

E st a l is ta d e te rm os d eve es ta r v is íve l d ura nt e o wo rks ho p d eI n c e p t i o n . S u g i r o q u e i m p r i m a e s t e g l o s s á r i o e c o l o q u e - o n a p a r e d ed a s a l a d e g u e r r a .

Visão do Produto

A v i s ã o d o p r o d u t o é u m a b r e v e d e s c r i ç ã o d e o n d e v o c ê q u e r l e v a r

s u a i d e i a d o p r o d u t o .

Objetivos

U m o bj et iv o é u m r es ul ta do d es ej ad o p re vi st o p ar a o p ro du to .C o m p r e e n d e r o s o b j e t i v o s d o p r o d u t o s e r v e c o m o u m a f e r r a m e n t ae f i c a z p a r a e s t a b e l e c e r u m a c o r d o d o q u e o p r o d u t o d e v e t e r p a r ac u m p r i r a v i s ã o d o p r o d u t o .

Personas

U m a p e r s o n a r e p r e s e n t a u m u s u á r i o d o s i s t e m a , d e s c r e v e n d o n ã os ó o s eu p ap el , m as t am bé m s ua s c ar ac te rí st ic as e n ec es si da de se s p e c í f i c a s . I s t o c r i a u m a r e p r e s e n t a ç ã o r e a l í s t i c a d e u s u á r i o s , a u -x il ia nd o o t im e a d es cr ev er f un ci o na li da de s d o p o nt o d e v is ta d eq u e m i n t e r a g i r á c o m o p r o d u t o f i n a l .



Glossário 110

Feature

F e at u re é u m a gr u pa m en to d e f u nc i o na l id a de s a f in s . Ta l a g ru p a-m e n t o n o s a j u d a c o m a c o m p r e e n s ã o s o b r e o r e q u i s i t o c o m o u mt od o, b em c om o d as s ua s p ar te s m en or es e c om pl em en ta re s. Oe n t e n d i m e n t o d e f e a t u r e v a i v a r i a r d e t i m e p a r a t i m e . O i m p o r t a n t eé q u e t a l a g r u p a m e n t o f a ç a s e n t i d o p a r a s u a e q u i p e , e q u e e s t e j a ma l i n h a d o s c o m o s o b j e t i v o s d o p r o d u t o .

Entendimento Técnico da Feature

O e n t e n d i m e n t o d a F e a t u r e d e a c o r d o c o m o s d e s a f i o s t é c n i c o s , e o sr e q u i s i t o s d e i n f r a e s t r u t u r a . V o c ê j á f e z i s s o a n t e s ? V o c ê s a b e c o m of a z ê - l o ? U m s i m b e m f i r m e i n d i c a e l e v a d o n í v e l d e e n t e n d i m e n t otécnico.

Entendimento de Negócio da Feature

A c l a r e z a d o o b j e t i v o d a F e a t u r e , o b e n e f í c i o p a r a o n e g ó c i o e o q u ed e v e s e r f e i t o . O q u e f a z e r ? U m a r e s p o s t a d i r e t a e c l a r a i n d i c a u ma lt o nível de concordâ ncia .

Nível de Incerteza da Feature

O n í v e l d e i n c e r t e z a d a F e a t u r e r e f e r e - s e a o g r a u e m q u e a F e a t u r e éi n c e r t a , a p a r t i r d o p o n t o d e v i s t a d o e n t e n d i m e n t o d e n e g ó c i o e d oe n t e n d i m e n t o t é c n i c o . I s s o é i n d i c a d o p e l a c o r d o c a r t ã o d e í n d i c e ,o s q u a i s s ã o v e r d e , a m a r e l o o u r o s a , i n d i c a n d o n í v e i s b a i x o , m é d i oou a lt o de incert ez a , respect iva ment e.

Esforço da Feature

O n í v e l d o t r a b a l h o q u e p r e c i s a s e r f e i t o p a r a a F e a t u r e . O e n t e n d i -m e n t o d a e q u i p e d e a c o r d o c o m a d i f i c u l d a d e e o t r a b a l h o q u e v a i



Glossário 111

s e r n e c e s s á r i o p a r a c o m p l e t a r a F e a t u r e .

Valor do Negócio da Feature

O v al or d e n eg óc io , o R OI ( Re tu rn O n I nv es tm en t) a ss oc ia do aF ea tu re , u ma m ed id a d o n eg óc io s ob re o v al or p re vi st o p ar a t alf ea tu re . Q ua l é o r et or no n o i nv es ti me nt o o u a e co no mi a q ue aFea t ure va i t ra z er?

Jornada

A j o r n a d a d o u s u á r i o d e s c r e v e o p e r c u r s o d e u m u s u á r i o p o r u m asequência de pa ssos da dos pa ra a lca nça r um objet ivo. Alguns dessesp as so s r ep re se nt am d i fe re nt es p o nt os d e c on ta to c o m o p ro d ut o,c a r a c t e r i z a n d o a i n t e r a ç ã o d o u s u á r i o c o m e l e .

MVP

O p ro du to v iá ve l m ín im o, e m I ng lê s M in im um V ia bl e P ro du ct(MV P), é a versão mais simples de um pro duto que po de serd is po ni bi li za da p ar a o n eg óc io . O M V P d et er mi na q ua is s ão a sf un ci on al id ad es m ai s e ss en ci ai s p ar a q ue s e t en ha o m ín im o d e

p r o d u t o f u n c i o n a l q u e p o s s a a g r e g a r v a l o r p a r a o n e g ó c i o ( p r o d u t om ín im o) e q ue p os sa s er e fe ti va me nt e u ti li za do e v al id ad o p el ousuá rio fina l (produt o viá vel).



Níveis de Competência doFacilitador

E s t e l i v r o o f e r e c e u m a r e c e i t a , u m a s e q ü ê n c i a d e a t i v i d a d e s a s e rseguido pa ra a lca nça r a compreensã o e pla neja ment o pa ra const ruir

o MV P de um produto. Assim como um livro de receitas dec o z i n h a , e s t e d e p e n d e d o d o m í n i o d e u m c h e f . E m o u t r a s p a l a v r a s ,a e x e c u ç ã o d e t a l r e c e i t a e s t á n a s m ã o s d o n o s s o c h e f , o f a c i l i t a d o rda Incept ion.

A f i g u r a a b a i x o i d e n t i f i c a s e i s n í v e i s d e c o m p e t ê n c i a p a r a o f a c i l i -t a d o r d e I n c e p t i o n . E s t a c l a s s i f i c a ç ã o s e r v e p a r a a l i n h a r a s e x p e c t a -t i v a s e p a r a m o s t r a r a i m p o r t â n c i a d a c a p a c i d a d e d o f a c i l i t a d o r d ea plica r a s t écnica s descrit a s nest e livro , a ssim como pa ra ident ifica r

o n í v e l d o f a c i l i t a d o r a t r i b u í d a p a r a u m a I n c e p t i o n n .

níveis de competência do facilitador



Nív eis de Competênc ia do F ac ilitador 113

1 . F ac il it ad or I ni ci an te : P es so as q ue e st ão p ar ti c ip an do d o w or ks ho p

Incept ion pela primeira vez .2 . F a ci l it a do r I n te r me d i ár i o: P e ss o as q u e j á p a rt i ci p ar a m, m a s

a i nd a n ã o f a ci l it a ra m n e nh u ma a t iv i da d e d u ra n te u m w o rk s ho pInception.

3 . F a ci l it a do r A p re n di z : P e ss o as q u e j á p a rt i ci p ar a m e f a ci l it a -r am u ma o u m ai s d as a ti vi d ad es r ea li za da s e m w or ks ho psInception.

4 . F ac il it ad or : P es so as q ue j á f ac i li ta ra m u m w or ks ho p I nc ep -t i o n e s e s e n t e m s e g u r a s p a r a f a z ê - l o .

5 . F a ci l it a do r Av a nç a do : P e ss o as q u e j á f a ci l i ta r am p e lo m e no sc i nc o w or ks ho ps I nc ep ti o n e s e s en te m s eg ur as p ar a s er emcoa ch de Fa cilit a dores Aprendiz .

6 . F ac il it ad or E va ng el is ta : P es so as q ue j á f ac i li ta ra m m ai s d edez workshops Incept ion e a t ua lment e est ã o compa rt ilha ndoa s t é c n i c a s p a r a o p ú b l i c o i n t e r e s s a d o e m w o r k s h o p s I n c e p -

tion.



A Agenda Burn-up

A a g e n d a b u r n - u p a j u d a c o m o g e r e n c i a m e n t o d e t e m p o e e s c o p o d eu m a i n c e p t i o n . T e r a a g e n d a v i s í v e l p a r a t o d o s c o n s t r ó i a c o n f i a n ç an a g e s t ã o d o t e m p o e n o p r o g r e s s o d a s a t i v i d a d e s . U m a f e r r a m e n t as im pl es e e fi ca z p ar a p la ne ja r e f ac il it ar a i nc ep ti on , e a c he ga r d ir et o

a o p o n t o .A ge n da s b u rn - up s u rg i ra m e m i n te n so s w o rk s ho p s d e b r ai n st o r-m in g , c om o I nc ep ti on s e s es sõ es d e i de aç ão . M es mo q ue e ss esworkshops rea liz em brainstorming d e a mp la d i sc us sã o, n or ma l-m e n t e e l e s t ê m u m l i m i t e d e t e m p o e d e v e m c o b r i r v á r i o s t ó p i c o s ea t ivida des, pa ra conseguir o result a do deseja do.

agenda burn-up às 8:00 am



A A g e n d a B u r n - u p 115






agenda burn-up ao meio dia

A s e q u ê n c i a d e f o t o s m o s t r a u m e x e m p l o d e a g e n d a b u r n - u p e mm o m e n t o s d i f e r e n t e s . C o m e ç a n d o à s 8 : 0 0 a m , q u a n d o a a g e n d a f o i

c ri ad a, c om i ns ta nt ân eo s à s 9 :2 0 a m, à s 1 0: 50 a m e a o m ei o- di a,qua ndo a incept ion t erminou.

Os eixos da agenda

O e ixo v er ti ca l é a q ua nt id ad e d e t óp ic os o u a ti vi da de s a s er emr e a l i z a d a s , e é m e d i d o e m u n i d a d e s p e r s o n a l i z a d a s p a r a a a g e n d a

e sp ec íf ic a d a i nc ep ti on . O e ix o h or iz on ta l r ep re se nt a o t em po ,n o r m a l m e n t e m e d i d o e m h o r a s o u d i a s .




os eixos da agenda

Os tópicos da agenda

O s t ó p i c o s e a t i v i d a d e s a s e r e m r e a l i z a d a s d e v e m s e r a g r u p a d o s d ef o r m a q u e s u a s d u r a ç õ e s s e j a m s e m e l h a n t e s . P o r e x e m p l o , s e s u aa g e n d a t e m c i n c o t ó p i c o s , e v o c ê e s p e r a q u e o s t ó p i c o s 1 e 2 l e v e mm e i a h o r a c a d a e o s t ó p i c o s 3 e 4 l e v e m u m a h o r a c a d a e t ó p i c o 5 l e v ad u a s h o r a s , e n t ã o v o c ê d e v e c o n s i d e r a r t e r o s t ó p i c o s a g r u p a d o s n oseguint e forma :

• Tópico 1 & 2

• Tó pi co 3

• Tó pi co 4• Tó pi co 5 .1

• Tó pi co 5 .2

N ot e q ue , d es sa f or ma , c ad a a gr up am en to t em u ma e xp e ct at iv ad e d u r a ç ã o s e m e l h a n t e . O u t r o a s p e c t o i m p o r t a n t e é q u e o s t ó p i c o ss i g a m u m a o r d e m c r o n o l ó g i c a : p r i m e i r o v a m o s c o b r i r i s s o , d e p o i sv a m o s c o b r i r a q u i l o e a s s i m p o r d i a n t e . A s e q u ê n c i a d o s t ó p i c o s ea t ivida de deve ser cla ra ment e definida .




Os intervalos de tempo

O s i nt er v al os d e t em p o n o e ix o h o ri zo nt al d ev em s er s im ét ri co s,c om eç an do n o i ní ci o d a i nc ep ti on , e t er mi na nd o n o f in al e sp e-r ad o d a i nc ep ti on . N o s e xe mp lo s d e a ge nd a b ur n- up d as f ig ur asa n t e r i o r e s , t a l i n t e r v a l o é d e m e i a h o r a . A u n i d a d e d o s i n t e r v a l o sd e t em po ( mi nu to s, h or as o u d ia s) d ev e e st ar r el ac io na da c om ad u r a ç ã o e s p e r a d a p a r a o s t ó p i c o s e s u a s a t i v i d a d e s .

C on si d er e q ue v oc ê e st á c on st ru i nd o u ma a ge nd a p ar a u m w or ks ho pd e c i n c o d i a s c o m 1 0 t ó p i c o s . U s a r i n t e r v a l o s d e t e m p o c o m b a s e e mh o r a s s e r i a m u i t o p e q u e n o ; n e s s e c a s o , i n t e r v a l o s d e u m o u m e i o d i aseria m ma is a propria dos.

A linha de escopo

U ma informa çã o import a nt e da a genda burn-up é a linha de escopo,a l in ha h or iz on ta l a ci m a d o ú lt im o t óp ic o p la ne ja do . E ss a l in had ef i ne c la ra me nt e s e e q ua nd o n ov os t óp ic os f or am a di c io na do so u r e m o v i d o s d u r a n t e a i n c e p t i o n . E l a t a m b é m p e r m i t e q u e v o c êv i s u a l i z e a i n t e r s e ç ã o d e s t a l i n h a h o r i z o n t a l p a r a a l i n h a v e r t i c a l ,q u e r e p r e s e n t a o f i m d o w o r k s h o p .

Tu do e m d is cu ss ão d ev e s er u m t óp ic o. S e n ov os t em as s ur ge m,e l e s d e v e m s e r a d i c i o n a d o s à l i s t a d e t ó p i c o s e à l i n h a d e e s c o p od ev e s er a ju st ad a. D es sa f or ma , a n ov a l in ha p e rm i te i d en ti f ic arfa cilment e qua ndo os t ópicos est ã o sendo a diciona dos, o que a fet a ráo t e m p o d e c o n c l u s ã o d a i n c e p t i o n . O a t o d e a d i c i o n a r u m n o v ot ó p i c o é u m s i n a l i m p o r t a n t e d e q u e o t e m p o r e s t a n t e d a i n c e p t i o nd e v e s e r r e p e n s a d o . A l i n h a d e e s c o p o t a m b é m r a s t r e i a o n d e t e m a se s t ã o s e n d o r e m o v i d o s p a r a c u m p r i r u m p r a z o f i x o . N o v a m e n t e , éi m p o r t a n t e e n t e n d e r c o m o a r e m o ç ã o d e u m t ó p i c o d a a g e n d a v a i

a f e t a r o s o u t r o s t ó p i c o s , e é a l g o q u e p r e c i s a e d e v e s e r c l a r a m e n t ed i s c u t i d o c o m t o d o s .




O ritmo da inception

A v an ta ge m d a a ge nd a b ur n- up é a v is ão c om pa rt il ha da d o q ue d ev es er a lc an ça do . E i st o f ic a c la ra me nt e v is ív el t ra ça nd o u ma l in hah o r i z o n t a l d e e s c o p o e u m a l i n h a v e r t i c a l d e f i m d e i n c e p t i o n . Aint erseçã o dessa s linha s represent a o result a do espera do.

o ritmo planejado

A o d es en ha r u ma l in ha d ia go na l a p ar ti r d o p on to d e p ar ti da (op o n t o o n d e o s e i x o s s e e n c o n t r a m ) p a r a o r e s u l t a d o e s p e r a d o , v o c êt em u ma i nd ic aç ão c la ra d o r it mo d a i nc ep ti on . N a f ig ur a, e st e r it moest á represent a do como a linha dia gona l (pla neja do).

Verificando o progressoD e t e m p o s e m t e m p o s v o c ê d e v e v e r i f i c a r a q u a n t i d a d e d e t ó p i c o sa b o r d a d o s e a q u a n t i d a d e t o t a l d e t ó p i c o s p l a n e j a d o s . A d i s t â n c i ae n t r e a s l i n h a s h o r i z o n t a i s m a r c a n d o o t ó p i c o a t u a l m e n t e e m d i s -c u s s ã o e o ú l t i m o a s e r d i s c u t i d o é a i n d i c a ç ã o d a q u a n t i d a d e d et ópicos rest a nt es.




duas linhas

Q ua nd o a s d ua s l in ha s s e e nc on tr am , a a ge nd a p la ne ja da e st ar ác o mp le ta . A d i st ân ci a e nt re e ss as l in ha s é u ma m ed i da p o de ro sad e q u ã o p e r t o v o c ê e s t á d e c o m p l e t a r a a g e n d a p l a n e j a d a .

Ve ri fi ca r r eg ul ar me nt e o p ro gr es so é u ma p ar te i mp or ta nt e d ag es tã o d o t em p o. H á d o is m ov im en to s b ás ic o s p ar a o s p o st -i ts , e

a m b o s s ã o m o v i m e n t o s h o r i z o n t a i s : ( 1 ) o t e m p o m u d o u ; o p o s t - i tc o m u m a g r a n d e s e t a q u e r e p r e s e n t a a h o r a a t u a l d e v e s e r m o v i d op ara a d ire ita at é a p os iç ão q ue re pre sen ta a h ora atu al, e (2 ) ad i s c u s s ã o s o b r e u m t ó p i c o d a a g e n d a t e r m i n o u ; o r e s p e c t i v o p o s t - i td e v e s e r m o v i d o p a r a a d i r e i t a p a r a a h o r a a t u a l .

E st e m e ca ni sm o d e m ov im en to d os p o st -i t p e rm i te i d en ti f ic ar d eimedia t o, um desvio na dura çã o espera da pa ra os t ópicos da a genda .

A ss im q ue c o ns ta ta do , e st e p ro bl em a d ev e s er d i sc ut id os e a çõ e sc o r r e t i v a s d e v e m s e r t o m a d a s a i n d a e m u m e s t á g i o i n i c i a l , e n ã oq u a n d o é t a r d e d e m a i s .

Fazendo escolhas

C o n s i d e r e o i n s t a n t â n e o d a a g e n d a b u r n - u p r e p r e s e n t a d o n a p r ó -

x i m a i m a g e m . S ã o 1 0 : 0 0 h o r a s , o m e i o d a i n c e p t i o n , e a p e n a s q u a t r od e d e z t ó p i c o s f o r a m d i s c u t i d o s . O b u r n - u p d e i x a i s s o m u i t o c l a r o .




o ritmo planejado versus atual

D ese nh e um a li nh a a p ar ti r d o p onto d e p arti da (o p on to o nd eo s e ix os s e e nc o nt ra m) a té ú lt im o t em a a bo rd ad o, e , e m s eg ui d a,e st en da -a a té a lc an ça r a l in ha d e f im d a i nc ep ti on . E st a a l in har ep re se nt a o r it mo r ea l. A p ar ti r d el a, o p la ne ja me nt o d a a ge nd aé q u e s t i o n a d o . O q u e f a z e r a g o r a ? A c e i t a r o r i t m o a t u a l e r e d u z i r

o e s c o p o ( r e m o v e r t ó p i c o s d a i n c e p t i o n ) ? A d i c i o n a r m a i s t e m p o ài n c e p t i o n ? O u a c e l e r a r o r i t m o p a r a o s p r ó x i m o s t ó p i c o s ?



Atividades Quebra-gelo

Q u e b r a - g e l o s ã o a t i v i d a d e s q u e s e r v e m p a r a a q u e c e r e p r o m o v e r ai n t e r a ç ã o d o g r u p o . S ã o u m ó t i m o c o m e ç o p a r a q u a l q u e r r e u n i ã od e e q u i p e , e m u i t o v a l i o s o s p a r a f a s e s i n i c i a i s d e f o r m a ç ã o d e t i m e se Incept ions Enxut a s. U ma a t ivida de, cha ma da Pa ulo Pont ua l, já foi

demonst ra da no ca pít ulo Incept ion Enxut a .E s t e a p ê n c i d e t r a z m a i s n o v e a t i v i d a d e s , c o m p l e t a n d o u m a d e z e n ad e a t i v i d a d e s q u e b r a - g e l o p a r a s u a I n c e p t i o n E n x u t a . T a i s a t i v i d a -d e s f o r a m c e d i d a s d o s i t e e l i v r o F u n R e t r o s p e c t i v e s ¹⁶.

Localização geográfica

E st a at iv id ad e é ó ti ma p ara q ueb ra r o gel o e ta mbé m aj ud a o sm e m b r o s d a e q u i p e a s a b e r e m u m p o u c o s o b r e c a d a u m .

Como funciona

1 . E x pl i qu e a o s p a rt i ci p an t es q u e c a d a u m s e rá u m a l o c a li z aç ã og e o g r á f i c a ( p o r e x e m p l o , s e u p a í s , c i d a d e o u b a i r r o ) .

2 . M os tr e o nd e é o N or te e o S ul n a s al a.

3 . P eç a a c ad a p a r ti c ip an te p ar a i r p ar a o n d e e l e s e l oc al iz a p a r af a z e r u m m a p a o m a i s r e a l i s t a p o s s í v e l .

4. Dep oi s que todo s estiverem em seus lugares, p eç a a umv o l u n t á r i o d e s e n h a r u m m a p a r e p r e s e n t a n d o a s a l a .

¹⁶C AR OL I, P a ul o e C AE TA NO, Ta i nã ; F un R e tr os p ec t iv es , A ct i vi t ie s a n d i de a s f ormak ing ag il e re trosp e ctiv e s more e ng ag ing , L e anPub, www.F unRe trosp e ctiv e s.com, 2 0 1 4



Ativ idades Queb ra-g elo 123

Geographic Location Result Map

Telefone visual

T e l e f o n e v i s u a l é u m ó t i m o e n e r g i z e r p a r a d e i x a r t o d o s e n g a j a d o s epromover uma discussã o sobre comunica çã o e sua s int erpret a ções.

Como funciona

1 . D iv id a o g ru po m ai or e m c on ju nt os d e t rê s p es so as ( um o ud o i s g r u p o s p o d e m t e r q u a t r o p e s s o a s ) .

2 . C ol o qu e t rê s p o st -i ts e u ma c an et a n a f re nt e d e c ad a p es so a.

3 . P e ça p a r a t o d o m u n d o e s c re ve r u m a f r a s e ( n o p o s t- i t) , e e n tã oc ol oq ue u m p os t- it e m b ra nc o e m c im a d o p ri me ir o ( ne st ep o n t o , a p e n a s o a u t o r d a f r a s e a c o n h e c e ) .

4 . To d o m u n do p as sa o p o st -i t p ar a o l ad o, n o s en ti d o h o r ár io .

5 . Ca da u m l ê a f ras e d o p os t- it à s ua f re nt e, e e nt ão c ri a u m

d e s e n h o r e p r e s e n t a n d o a f r a s e ( n o p o s t - i t e m b r a n c o ) .6 . To d o m u n do p as sa o p o st -i t p ar a o l ad o n o s en ti d o h o r ár io .




7 . E m u m n ov o p os t- it , c ad a p es so a e sc re ve u ma f ra se s ob re o

d es en ho à s ua f re nt e, e c ol oc a e m c im a d o c on ju nt o d e p os t- it s( a g o r a o c o n j u n t o t e m t r ê s p o s t - i t s : u m c o m a f r a s e o r i g i n a l ,u m c o m o d e s e n h o e u m c o m a n o v a f r a s e ) .

8 . To d o s p a ss a m o s p o s t - it s p a r a o l a do n o s e n ti d o h o r ár i o ( p a rao s g r u p o s d e t r ê s p e s s o a s , o c o n j u n t o d e v e p a r a r n a f r e n t e d oa ut or da primeira fra se).

9 . A br a o c on ju nt o d e p os t- it s p ar a q ue t od os p os sa m v er a sfra ses e seus desenhos respect ivos.

Participants drawing

Sample result

N o r m a l m e n t e , o s p a r t i c i p a n t e s r i e m e s e d i v e r t e m c o m p a r a n d o o sdesenhos e fra ses.

E st e é um ó ti mo e ne rgi ze r c om u ma m en sage m s ut il s obre c o-m un ic aç ão ( vi su al e e sc ri ta ), c on te xt o e i nt er pr et aç õ es . E st a é aa da pt aç ão d e u ma a ti vi da de q ue a pr en de mo s e m u m w or ks ho pU X ( U s e r e X p e r i e n c e ) , d o s m e u s q u e r i d o s a m i g o s N a t a l i a A r s a n d ,




Gla uber Ra mos, Julia na Dorneles e Ga briel Albo. Eles a a prendera m

n o w o r k s h o p d a I D E O , H u m a n C e n t e r e d D e s i g n .

Um Dois Ping Quatro Pong

E s t a é u m a a t i v i d a d e c u r t a p a r a c o m e ç a r u m a r e u n i ã o n u m b o mc l i m a e d e i x a r o s p a r t i c i p a n t e s e n g a j a d o s .

Como funciona

1 . P e ça p a ra o s p a r t ic i p an t es f o rm a re m u m c í rc u lo .

2 . O s p a r t ic i p an t es d e ve m d e c i d ir e m q u e s e nt i do s e gu i r ( h o r á-rio ou a nt i-horá rio).

3 . A lg ué m c om e ça d i ze nd o q ua lq ue r n úm er o p o si ti vo q ue n ãos e j a m ú l t i p l o d e 3 o u 5 .

4 . A p ró xi ma p es so a, s eg ui nd o a d ire çã o d ec id id a p or t od os ,

m e n t a l m e n t e a d i c i o n a 1 a o n ú m e r o . E n t ã o :

Se o número não é múltiplo de 3 ou 5: diz o número

Se o número é múltiplo de 3: diz ping e bate palma

Se o número é múltiplo de 5: diz pong e pula

P a r a g r a n d e s g r u p o s , é r e c o m e n d a d o r e m o v e r u m a p e s s o a d o g r u p o

s e e la e rr ar o u a cu sa r a lg ué m e rr on ea me nt e. L og o, t od o s e st ar ãor i n d o e t o r c e n d o p a r a o s q u e p e r m a n e c e r e m n o c í r c u l o .

Formando triângulos

E s t a a t i v i d a d e é u m ó t i m o e n e r g i z e r c o m u m a m e n s a g e m v a l i o s a ,s e n d o m u i t o ú t i l p a r a c o m e ç a r u m a c o n v e r s a s o b r e e q u i p e s a u t o -

organizadas.Como funciona




E s t a a t i v i d a d e é d i v i d a e m d u a s p a r t e s .

Primeira parte

1 . P eç a a os m em br os d o g ru po p ar a a nd ar em i nd i vi d ua lm en tee m u m a d i r e ç ã o a l e a t ó r i a .

2 . D e po i s d e u m t e m p o, d i ga a p a la v ra m á gi c a “ t r iâ n gu l o” : c a d am em br o d o g ru po t er á q ue a ch ar o ut ra s d ua s p es so as e f or ma ru m t r i â n g u l o e q u i l á t e r o ( c a d a u m é u m v é r t i c e d o t r i â n g u l o , e

d ev e e d ev e a po nt ar o b ra ço e m d ir eç ão à s o ut ra s d ua s p es so asr e p r e s e n t a n d o o s o u t r o s v é r t i c e s d o t r i â n g u l o ; c a d a p e s s o a éu m v é r t i c e e m a p e n a s u m t r i â n g u l o ) .

3 . C ro no me tr e q u a nt o t em p o l e vo u p ar a q ue o g ru po f or ma r o striângulos.

Forming Triangles

Segunda parte

1 . S el ec io ne u ma p es so a p ar a s er o o ri e nt ad or d o g ru p o.

2 . Pe ça a os m em bro s d o gr up o p ar a a nd ar em um a d ire çã oqualquer.




3 . D ep oi s d e u m t em po , d ig a a p al av ra m ág ic a “ tr iâ ng ul o” : o

o r ie n ta d or d o g r up o t e m q u e f o rm a r t r iâ n gu l os e q ui l át e ro sc o m t o d o s o s m e m b r o s d o g r u p o ( i n c l u i n d o e l e m e s m o e mum dos t riâ ngulos).

4 . Cro no me tre q ua nt o t em po levo u p ara o g ru po f or mar o striângulos.

A p ri me ir a p ar te m os tr a u m g ru po a ut o- or ga ni za do ; a s eg un da

m os tr a u m g ru po g ui ad o p or u m o rg an iz ad or (o o ri en ta do r d og r u p o ) . N o r m a l m e n t e , a f o r m a ç ã o d o t r i â n g u l o a u t o - o r g a n i z a d o ém ai s r áp id a q ue s ua c on tr ap ar ti da , e a e qu ip e s e s en te m ai s e ng aj ad an a a t i v i d a d e . E s t a a t i v i d a d e f o i f e i t a p o r Heit or Roriz ¹⁷, u m c o l e g a ecoa ch de equipes. Pa ra béns a ele por a plica r uma a t ivida de divert idap a r a p r o m o v e r d i s c u s s ã o s o b r e u m c o n c e i t o e s s e n c i a l p a r a e q u i p e ságeis bem-sucedidas: auto-organização.

Zip Zap Zoom

E st e é u m b om i ní ci o p ar a r eu ni õe s, e sp ec ia lm en te p ar a n ov ase q u i p e s . T r a z e n e r g i a p a r a a s a l a e a d i n â m i c a d a a t i v i d a d e a j u d ao s p a r t i c i p a n t e s a l e m b r a r o s n o m e s u n s d o s o u t r o s .

Como funciona

1 . P eç a a o t im e p ar a f or ma r u m c ír cu lo , e c ad a p ar ti ci pa nt ep ar a f ec h ar s ua s m ão s e nq ua nt o a po nt am c om s eu s d e do sindicadores.

2 . E xp li qu e o s c om an do s Z i p / z ap / Z um .

3 . P eç a p ar a u m p ar ti c ip an te f az er o p ri m ei ro m ov im en to , d i -ze nd o u m d os c om and os ver ba is e e sc ol he nd o a d ire çã oinicia l (horá rio ou a nt i-horá rio).

¹⁷https://twitter.com/hroriz

https://twitter.com/hroriz

https://twitter.com/hroriz




Os comandos:

C a d a p a r t i c i p a n t e d e v e , n a s u a v e z , d a r u m c o m a n d o v e r b a l m e n t e ,a p o n t a n d o p a r a u m r e c e p t o r . O c o m a n d o v e r b a l d e v e s e r u m d o sseguintes:

• Z i p: a p on t e p a r a a p e ss o a e x a ta m en t e a o s e u l a d o, m a nt e nd oa direçã o a nt erior.

• Z ap : a p on te p ar a a p es so a e xa ta me nt e a o s eu l ad o, m ud an do

a direçã o a nt erior.• Z o om : a po nt e p ar a q ua lq ue r p es so a n o c í rc ul o, d i ze nd o s eu

no me. O re cep to r d eve d ec id ir a d ire çã o p ar a o p ró xi mom o v i m e n t o n a s u a v e z .

Q ua nd o u m p ar ti ci pa nt e e xe cu ta r u m c om an do e rr ad o (o u u mc om an do q ue n ão e xi st e, o u a po nt ar p ar a a d ir eç ão e rr ad a n umc o m a n d o z i p / z a p ) , e l e d e v e s e r r e m o v i d o d o c í r c u l o .

Zip Zap Zoom

E s t a a t i v i d a d e n ã o é a p e n a s u m b o m e n e r g i z e r , m a s t a m b é m d á a o sp a r t i c i p a n t e s f o c o , e o s a j u d a a l e m b r a r o s n o m e s u n s d o s o u t r o s .




Desembaracem-se

D e s e m b a r a c e m - s e é u m ó t i m o e n e r g i z e r p a r a m o v i m e n t a r a s p e s -s oa s. P as sa u ma m en sa ge m m ui to i nt er es sa nt e s ob re a ch ar u mas o l u ç ã o e m u m a s i t u a ç ã o c o m p l i c a d a .

Como funciona

1 . P eç a p a ra o g ru po f or ma r u m c í rc ul o.

2 . P eç a p a ra t od o m u n do c ol o ca r a s m ão s p r a c i m a.3 . D ê a s i n s t ru ç õ es p a r a s e e m ba r aç a re m . “Com sua mão direita,

pegue a mão esquerda de alguém. Com sua mão esquerda, pegue a mão direita de alguém. Você não pode pegar a mão de pessoas ao seu lado.”

4 . P eç a a o g ru po p ar a s e d es em ba ra ça r s em s ol ta r a s m ão s, et e n t a r f o r m a r u m c í r c u l o .

cada grupo forma um círculo




segurando as mãos (e dando um nó)

desembaracem-se

O g r u p o i r á p u l a r a s m ã o s , a l t e r n a r - s e e a c h a r u m a s a í d a , s e j a f o r -m an do u m o u m ai s c í rc ul os . À s v ez es , é i m po ss ív el s e d es em ba ra ça r.N e s t e c e n á r i o , p e ç a a o g r u p o p a r a r e m o v e r u m a p e s s o a . A s m ã o sq u e f i c a r e m l i v r e s d e v e m s e c o n e c t a r c o m a p e s s o a r e m a n e s c e n t en o g r u p o e m b a r a ç a d o . T a m a n h o d o g r u p o : m a i s q u e s e i s p e s s o a s ,a t é qua lquer número. Pa ra grupos muit o gra ndes, sepa re em grupos

menores, com a proxima da ment e 12 pessoa s ca da .




Peças Complexas

P eç as Co mp lexas é u m ó ti mo e ne rg iz er p ar a f az er a s p es so asint era girem enqua nt o conversa m sobre sist ema s complexos e peça sinterconectadas.

Passo a passo

1 . To d os f ic am e m p é e a nd an do .

2 . C ad a p es so a p en sa e m d u as o ut ra s p e s so as .3 . S e m d i z e r n o m es , c a da p e ss o a d e v e f i c a r i g u al m en t e d i s ta n te

d a s d u a s p e s s o a s e m q u e m p e n s o u . I s s o d e v e l e v a r u m m i n u t oe n q u a n t o a s p e s s o a s s e m o v e m .

4 . D ep oi s q ue t od os p ar ar em , p eç a p ar a a p es so a m ai s a lt a d og r u p o i r p a r a u m c a n t o d a s a l a .

5 . P e ça p a ra t o do s e n co n tr a re m s u as d i st â nc i as i g ua i s d e n o vo .

cada participante está à mesma distância de outros dois participantes

A pr en di e st a a ti vi da de c om B et hl em M igo t. E la a u sa va c om oe ne rg iz er d ur an te u m w or ks ho p d e a ná li se . A a ti vi d ad e d ei xo ut od o s e ne rg iz ad os a nt es d e e la t er u ma b re ve c on ve rs a s ob re s is -

t ema s complexos, muda nça s e requeriment os int erconect a dos. Essaa t i v i d a d e f u n c i o n a m e l h o r e m g r u p o s d e d e z a t r i n t a p e s s o a s .

Costas com costas

C o s t a s c o m C o s t a s é u m a a t i v i d a d e e n é r g i c a e d i v e r t i d a q u e p a s s au m a m e n s a g e m f o r t e e s i m p l e s s o b r e t r a b a l h o c o l a b o r a t i v o .




costas com costas




Passo a passo

1 . D i ga p a r a o s p a rt i ci p an t es a c h a re m u m p a r c o m a l t ur a e p e sop a r e c i d o s c o m o s e u .

2 . P eç a p ar a t od os s en ta re m- se n o c hã o, c om o s p ar es u m d ec o s t a s p a r a o o u t r o .

3 . P e ça p a ra o s p a r e s e n tr el a ça re m o s b ra ç os e n qu a nt o f i c a m d ec o s t a s u m p a r a o o u t r o .

4 . D ig a p ar a t od os q ue o o bj et iv o é f ic ar e m p é, m an te nd o b ra ço se c o s t a s j u n t o s .

E s s a a t i v i d a d e é m u i t o d i v e r t i d a e f a r á a s p e s s o a s r i r e m . N o r m a l -m en te, p ou co s p ar es c on se gu ir ão f ic ar e m p é r ap id am en te , e n-qua nt o out ros t erã o dificulda de. Considere nã o fa z er essa a t ivida des e v o c ê p e r c e b e r q u e a l g u m p a r t i c i p a n t e n ã o é c a p a z d e f i c a r e m p é ,o u q u e n ã o g o s t a r á d e s e n t a r - s e n o c h ã o .

Encontre Seu Par

E nc on tr e S eu P ar é u m e ne rg iz er m ui to d iv er ti do p ar a m ov er a sp e s s o a s e a s f a z e r r i r .

Passo a passo

1 . C on te o n úm er o d e p ar ti c ip an te s ( um n úm er o p ar d e p ar ti -c i p a n t e s é n e c e s s á r i o , e n t ã o d e c i d a s e v a i p a r t i c i p a r o u n ã oba sea do nisso).

2 . D i vi d a o n ú me ro d e p a r t ic i p an t es e m d o i s p a r a d e c i di r q u a n -t o s a n i m a i s e x i s t i r ã o ( s e f o r e m 2 0 p a r t i c i p a n t e s , e n t ã o e x i s t i -rã o 10 a nima is diferent es).

3 . P ar a c a d a a n i ma l, e sc re va o n om e e m d oi s p o st -i ts .

4 . D i st r ib u a o s p o s t - it s p a r a o s p a rt i ci p an t es e d i ga p a ra e l es n ã o

o s m o s t r a r e m p a r a n i n g u é m .5 . P eç a p a r a t o do m un do a nd ar p el a s a la .




6 . D ig a p a ra t od o m un do c ob ri r o s o lh os c om a s m ã os , f az er o

s o m d o a n i m a l e t e n t a r d e s c o b r i r o n d e e s t á s e u p a r .

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