DESIGN THINKINGAPLICADO ACOMPETITIVIDADE

WAGNER LUCIOAgência de Cocriação

HOTELEIRAA MAIOR REDE

DO MUNDO NÃO POSSUI NENHUM IMÓVEL

MAIS CRESCEO SERVIÇO DE MOTORISTAS QUE

NO MUNDO NÃO POSSUI NENHUM CARRO

E S E U M E R C A D OD E A T U A Ç Ã O :E L E E S T A I G U A LA 3 A N O S A T R Á S ?E L E S E R Á I G U A LE M 3 A N O S ?

"Os problemas não podem serresolvidos pelo mesmo nível de

pensamento que os criou."

Albert Einstein

Problemas que não podemser resolvidos dentro deuma visão atual, geram anecessidade de novasabordagens

Para a resolução de diversosdilemas, nasceram muitasciências interdisciplinares:

Computação,ciência da comunicação,cibernética,ciência política,entre outras.

DESIGNTHINKING

Sistema de pensamento ou "uma lente"através da qual você pode olhar para omundo e promover respostas sobrenovos pontos de vista.

Gerar soluções inesperadasTolerar a incertezaTrabalhar com informações incompletasAplicar imaginação a soluçõesAntecipar problemas

A O O L H A R P R O B L E M A SC O M P L E X O S P O R E S T A L E N T EV O C Ê P O D E :

Design thinking não é uma profissão,mas sim "uma metodologia para a

inovação e capacitação"

DESCONHECIDOA INOVAÇÃO

DESIGNTHINKING

CAMINHO PARA EMPRESASVIAJAREM DO

DESAFIANDO VELHASFORMAS DE FAZER

PRIMEIRA GERAÇÃO

A t o d e p r o j e t a r é p r e r r o g a t i v ad e u m d e t e r m i n a d o g r u p ot a l e n t o s o c h a m a d o " d e s i g n e r s "

[DES IGN]

SEGUNDA GERAÇÃO

A e q u i p e d e d e s i g n o b s e r v ae i n t e r a g e c o m o c l i e n t ed e n t r o d o a m b i e n t e d od e s a f i o d e p r o j e t o

[DES IGN]

TERCEIRA GERAÇÃO[DES IGN]

O s p a r t i c i p a n t e s s et o r n a m d e s i g n e r s . E l es ã o o s g e r a d o r e s d ec o n c e i t o s e s o l u ç õ e s

COMOAPLICAR

?E x e m p l o s p a r a m e r c a d o sd e a l t a c o m p e t i t i v i d a d e

• Clientes/ provedor interagem para gerar a soluções• Todos participantes desenvolvem suas capacidades de pensar como designer

B2B

Desenvolver soluções ao mesmo tempo que se capacita e se transfere ferramentas etécnicas para equipes internas

PROJETOS + TRANFERÊNCIADE CONHECIMENTO

Ferramentas e Técnicas de inovação aplicadas a construção de times e busca desoluções para desafios estratégicos

PROGRAMAS

Respostas de “Probes" enviadas a participantes de programas de inovação

NA APLICAÇÃO DO DESIGN THINKING

APRENDIZADOS

• É empático, especulativo• Olha intencionalmente extremos• Integra perspectivas multidisciplinares • Busca conhecer situações análogas• Olha o mundo através de lentes dos participantes• É um ciclo de aprendizagem, não validação• Usa protótipos para tangibilizar ideias gerais• Busca a profundidade, em vez da quantidade• Considera o erro como um processo

VISÃO DEMUNDO

Uma

A I N O V A Ç Ã O O F E R E C E

I N T E G R A N D O V I D A P E S S O A LE P R O F I S S I O N A L

JULGARATITUDE DE SEMPRE

TURISTAOLHAR

TURISTAOLHAR

S E O F U T U R OE S T A S E N D OC O N S T R U Í D O ,O D E S I G N ÉO P R O C E S S OP A R A G E R A R“ C O N F I A N Ç AC R I A T I V A ” O B T E N D O N O V A S

S O L U Ç Õ E SÀ P A R T I R D E

N O V O SO L H A R E S

B a i x e a a p r e s e n t a ç ã o :h t t p : / / g o o . g l / G p g 9 X S

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