design de interação - secomp 2011 - segundo dia

Métodos e técnicas essenciais para Desenvolvedores projetarem artefatos tecnológicos mais humanos.

Design de Interação ++

Douglas SchmidtPaulo Ferreira

quinta-feira, 15 de setembro de 11

Processo de Ideação


Prototipação


Prototipação

Produção de alternativas de design artefatos ou experiências

Níveis crescentes de !delidadedesde protótipos em papel até completamente funcionais.


Os limites da linguagem:Palavras criam imagens diferentes para cada pessoa.

O protótipo torna as ideias concretas

Participação de toda equipe: empresário, designer, engenheiros, marketing, etc;

Otimiza as contribuições de cada um ao projeto - menos retrabalho.

Protótipo: Ferramenta de Colaboração


O único jeito de você descobrir se aquela idéia funciona ou não é com um protótipo!

Não acumular riscos, prototipar (e checar) a cada etapa.

Protótipo: Ajuda a controlar o risco

“Erre logo para ser bem sucedido mais cedo” IDEO


Pode ser feito em qualquer material (dirty prototyping)

Não precisa fazer todo, apenas o problema a ser detalhado

Não precisa ser perfeito e com acabamento.

Protótipo: Modo rápido e barato


Níveis de prototipação


Protótipos de papel


Protótipos de papel

Esboço rápido da idéia

Barato, rápido e descartável

Ajuda a conceituar melhor a idéia


Wireframes


Wireframes

Layout

Arquitetura da informação

Modelo navegacional

Testes com usuários


Protótipos funcionais


Protótipos funcionais

Mais caros (tempo)

Projetos maiores

Tecnologias como Flash, Qt Quick e Arduino


Computação Física


Computação Física

Protótipos robóticos

Lego Mindstorm, Arduino

Ótimo para prototipar artefatos físicos interativos


Avaliação


Avaliação

Análise e testes dos protótipos com usuários

Antecipar problemas

Adequar o artefato

Ajustar a experiência de uso


Avaliação Heurística



Análise de especialista de acordo com heurísticas pré-estabelecidas de usabilidade

Imagem: Nielsen Aproves :)



1) feedback

2) falar a linguagem do usuário

3) saídas claramente demarcadas

4) consistência

5) prevenir erros

As 10 heurísticas de Nielsen

6) minimizar a sobrecarga de memória do usuário

7) atalhos

8) diálogos simples e naturais

9) boas mensagens de erro

10) ajuda e documentação


Testes de usabilidade


Testes de usabilidade

Usado para testar a facilidade de uso de um artefato

Usuários são monitorados durante determinada tarefa

Um pro!ssional facilitador !ca ao lado do usuário para guiá-lo e incentivá-lo

Em outra sala, podem haver outros especialistas para anotar observações, gravar, etc


Técnicas de guerrilha

Avaliações informais

Baixo custo mas com grande impacto

Usadas em ambientes onde não há uma conscientização da importância da usabilidade


Perguntas?


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