MAGALU

Desafios da

Controladoria no Varejo

858 lojas

50 milhões clientes

Receita Bruta 14,5bi R$

FOCO NA

classe C

Pessoas e Valorização das

inovação

+28% crescimento 12T17 vendas totais

32% vendas Participação e-commerce

+61% crescimento 12T17 e-commerce

VISÃO GERAL

2

FOCO NA

classe C

Pessoas e Valorização das

inovação

CICLOS ESTRATÉGICOS

3

Fundação Dona Luiza

1957

1º

1991

2º

2016

4º

2009

3º

Crescimento Luiza Helena

Consolidação Marcelo

Silva Transformação Digital

Frederico Trajano

FOCO NA

classe C

Pessoas e Valorização das

inovação

HISTÓRICO DE CRESCIMENTO

4

0,6 0,7 0,9 1,4

1,9 2,2 2,6 3,4

4,1 5,7

7,6 8,5

9,7

11,5 10,5

11,4

14,4

111 127 174 253

351 346 391 444 455 604

728 743 744 756 786 800 858

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

Receita Bruta Pro-forma (R$ bi)

Nº Lojas

São Paulo (Capital) +46 lojas

DIGITAL INCLUSÃO

MULTICANALIDADE

DAS LOJAS FÍSICAS DIGITALIZAÇÃO

DIGITAL PLATAFORMA

DIGITAL CULTURA

… 5 PILARES ESTRATÉGICOS

DIGITAL TRANSFORMAÇÃO

5

Empresa Multicanal

OPERAÇÃO

MULTICANAL INTEGRADA

ML

SERVINDO

TODOS OS CANAIS

PLATAFORMA ÚNICA

Único Backoffice

10 CD’s

+1500 TRANSPORTADORAS

Lojas

Convencionais

E-Commerce

Seguradora

Financeira

Consorcio

6

Labs

FOCO NA

classe C

Pessoas e Valorização das

inovação

Estrutura

Controladoria

7

Missão

SERVINDO

TODOS OS CANAIS

Estrutura Controladoria

8

Corporativa

Societária

Custos Gerencial

Gestão Margem

GMD Otimização dos resultados econômicos global da empresa, garantindo assim sua perpetuidade.

Como Suportando os gestores com conhecimento e informações necessárias, tempestivas e fidedignas para gestão do negócio, conduzindo-os à conversão dos seus esforços para alcançar a otimização de seus resultados.

GMD

SERVINDO

TODOS OS CANAIS

Estrutura Controladoria

9

Corporativa

Societária

Custos Gerencial

Gestão Margem

GMD Gestão Matricial de Despesas GMD

10

Fluxo Orçamentário

11

Fluxo Orçamentário

25,0% 23,9%

22,2%

2015 2016 2017

SG&A (% RL)

FOCO NA

classe C

Pessoas e Valorização das

inovação

Desafios da

Controladoria no Varejo

12

Otimização, integração e níveis de eficiência,

traduzindo ganhos operacionais e financeiros

Acuracidade Tempestividade Controle

Disciplina Investimentos em Tecnologia

Ferramentas (ERP Financeiro, BI, HYP Planing,

Conciliadores)

Cronogramas de fechamentos

Equipe de projetos qualificada e atualizada

Sinergia com as demais áreas da Companhia

Controle,

acuracidade e

tempestividade

das

informações

1º Desafio

13

Otimização, integração e níveis de eficiência,

traduzindo ganhos operacionais e financeiros

Internos Externos Governança

Gestores (Unidades negócios)

Orgãos de Governança

(Conselhos e Comitês )

Auditoria Externa

Relações Investidores

Diretoria Executiva

CVM / Receita Federal / Estadual, etc

Suporte aos

Stake Holders

2º Desafio

14

Otimização, integração e níveis de eficiência,

traduzindo ganhos operacionais e financeiros

Logística

Suporte e proximidade com as áeas

Planejamento Estratégico / Orçamento

Cultura de dono engajamento de todos

Independência e autoridade

Modelos de Gestão

Incentivos alinhados com metas (quantitativos e qualitativas)

Ser agente de

mudança, conduzindo os

gestores aos seus

melhores esforços p

alcançar a

otimização dos

resultados)

3º Desafio

15

Otimização, integração e níveis de eficiência,

traduzindo ganhos operacionais e financeiros

Academia Próximo Áreas Benchmarking

Educação Continuada

Benchmarking

Proximidade com as diversas áreas da

Companhia

Busca das melhores práticas

Academia

Manter-se

atualizado e

alinhado com

a Cultura da

Companhia

4º Desafio

16

Obrigado