desafio profissional -direito empresarial
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UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
Centro de Educação a Distância
TECNOLOGIA EM LOGISTICACURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
2º SÉRIE
DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS
DIREITO EMPRESARIAL
TECNOLOGIAS DE GESTÃO
RESPONSÁBILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE
TUTOR A DISTÂNCIA
TUTORA PRESENCIAL
– SP
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SUMÁRIO
1. Implementação estrutural na organização.....................................3
2. Excelência da gestão........................................................................4
3. Auditoria.............................................................................................5
3.1Auditoria ambiental......................................................................5
3.2Impactos ambientais....................................................................6
3.3Medidas adotadas para a diminuição dos impactos.................7
4. Contrato..............................................................................................9
5. Conclusão...........................................................................................11
6. Referências.........................................................................................13
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1. Implementação Estrutural na Organização.
Podemos implementar uma nova estrutura organizacional, empresas orientada a
processos de negócios apresentam uma estrutura horizontal, observa-se que o
modelo vertical quebra as vias de comunicação entre departamentos, criam-se
barreiras funcionais que isolam áreas multidisciplinares que deveriam atuar
conjuntamente no atendimento das necessidades dos clientes, o modelo vertical
usado pela Inoxel caracteriza uma hierarquia funcional que engessa as atividades,
contra um modelo empresarial orientado por processos de negócios horizontal, que
constitui uma empresa mais flexível, mais dinâmica e muito mais próxima do cliente
final. Nessa primeira década do século XXI, o avanço tecnológico da internet, dos
computadores, das telecomunicações e de processamentos de imagens uniram
povos das mais diversas regiões e as mais distantes, sentimos mais do que nunca
um mundo em que todos de certa forma esta interligado, uma verdadeira revolução
na comunicação.
Fig. Estrutura organizacional.
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Fonte: Página www.google.com.br. Acesso em 18 out.2014
2. Excelência da gestão
Entretanto, para o alcance de patamares desejáveis de melhoria contínua, deve-se
buscar o critério de agregar valor e para isso, deve-se tornar úteis as informações de
seus resultados. Desta maneira, pode-se concluir que a de processo é uma
ferramenta que auxilia na melhoria contínua, uma vez que:
• É capaz de identificar necessidades de melhoria nos processos;
• Mostra-se eficiente na diminuição das não-conformidades no processo;
• Envolve os participantes diretos da operação na tomada de ações de melhoria;
• Conduz a busca de melhorias na causa raiz dos problemas.
Isto é possível nas auditorias de processos internas já que auditores e auditados
pertencem à mesma empresa e, portanto, é de se esperar que possuam interesses
comuns Para a condução de auditorias de processo deve-se seguir o mesmo
formato geral e estrutura da condução das outras auditorias, a saber:
Ferramentas
a) Preparação: formulação e utilização de check-list adequado para cada processo a
ser auditado;
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b) Condução: a auditoria deve ser conduzida por apenas um auditor e somente RR
caso de processos muito complexos é interessante a presença de dois auditores;
c) Relatório: deve ser simples e relatar apenas fatos relevantes, tais como a
finalidade da auditoria, data e hora de realização; o nome do auditor; o processo
examinado; e as conclusões da auditoria;
d) Follow-up um: este consiste no aspecto mais crítico da auditoria. Caso
discrepâncias sejam encontradas, passos devem ser seguidos para corrigi-las. Isto
pode ser feito corrigindo o desempenho dos processos ou mudando, quando
necessário, as instruções. Os mesmos autores recomendam que a etapa relativa ao
follow-up seja realizada pelos responsáveis pelo processo, que devem executar as
ações de melhorias sugeridas, caso necessárias. Além disso, é importante que os
resultados das ações tanto corretivas quanto preventivas sejam examinados quando
o processo for auditado novamente.
3. Auditoria
Para conduzir este processo a auditoria da Inoxel não deve ser limitada à avaliação
de conformidades, mas ir além, permitindo discussões entre auditor e auditado sobre
melhorias potenciais na operação em questão. Para dirimir estes preconceitos,
sugere-se que as metas a serem perseguidas pelas auditorias de processos sejam
amplamente divulgadas pela organização, atestando sua utilidade, sendo reforçado
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que esta é uma ferramenta que pode levar ao aprimoramento contínuo de seu
trabalho, e não um meio de verificação de erros para que a gerência possa punir os
envolvidos.
3.1 Auditoria ambiental
A exigência cada vez maior do mercado por organizações que adotem um
modelo de gestão sustentavel tem levado as empresas a uma busca pela
melhoria de seus processos no intuito de atender a legislação aplicavel e diminuir
, ou até mesmo eliminar os impactos ambientais de suas atividades.
Desta forma, as chamadas “auditoria ambientais” tornaram-se ferramentas
imprescindiveis para a verificação e fiscalização das empresas e uma avaliação
de seus sistemas de gestão.
De acordo com a NBR ISSO 14010 (ABNT 1996c), auditoria ambiental é o
processo sistemático e documentado de verificação, executado para obter e
avaliar, de forma objetiva, evidências de auditoria para determinar se as
atividades, eventos, sistema de gestão e condições ambientais especificados ou
as informações relacionadas a estes estão em conformidade com os critérios de
auditoria, e para comunicar os resultados deste processo ao cliente.
3.2 Impactos Ambientais
O ecossistema em que vivemos são limitados, mas o crescimento é ilimitado, uma
postura exaustivamente consumista e descartável poderá comprometer a qualidade
devida da espécie, são inúmeros danos ambientais resultantes das práticas
inadequadas, na maioria das vezes, esses resíduos são devolvidos ao meio
ambiente de forma que leva a contaminação do solo, das águas, trazendo vários
prejuízos ambientais, sociais e econômicos.
Muitas indústrias jogam produtos e resíduos na forma de esgoto que contaminando
o meio ambiente , causando graves danos ao solo, a água, rios, morte de peixes,
nos rios fluviais, surge imensas quantidades de espumas e reagentes ativos de
efeito estético desagradáveis, além de prejudicar seriamente o tratamento biológico,
dispositivos para remoção de óleo e graxas provocam a redução da velocidade no
percurso da água e do oxigênio ; enquanto os sólidos mais densos se depositam no
fundo formando lodo, os corpos menos densos sobem a superfície formando as
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espumas e com grande diminuição de oxigênio para vida presente, algas fazem
grande trabalho com a fotossíntese , mas não é o suficiente.
Liberação e degradação aeróbica dos poluentes existentes nos efluentes é o que
causa o impacto ambiental proposital.
Os Impacto causado pelas chuvas ácidas é tanto mais grave quanto mais próxima
das fontes poluidoras, ela causa a destruição da cobertura vegetal, resultado este
devido à elevação exagerada dos níveis de acidez na atmosfera. No Brasil, esse
fenômeno ocorre de forma significativa na região metropolitana de São Paulo e no
Rio Grande do Sul. O caso mais grave, porém, ocorre em Cubatão, município
litorâneo do estado de São Paulo. Em alguns pontos da encosta da serra do mar,
nas proximidades das principais fontes poluidoras, os substratos da floresta, a
vegetação de pequeno porte, simplesmente desapareceram.
Nas zonas centrais da cidade, é maior a concentração de gases e materiais
particulados são lançados pelos automóveis e fabricas, facilitando a ascensão do ar
causando o efeito estufa aumentando a retenção de calor na atmosfera, quando não
há inversão térmica, forma-se uma zona de baixa pressão, isso faz com que os
ventos soprem, levando, muitas vezes, maiores quantidades de poluentes.
Assim, sobre a zona central da mancha urbana forma-se uma “cúpula” de ar
pesadamente poluído. Assim, segundo recentes pesquisas, admite-se que uma
duplicação de concentração de dióxido de carbono na atmosfera pode provocar uma
elevação média de 3 grau na temperatura terrestre, o que poderia elevar em uns 20
centímetros, em média, o nível dos oceanos.
Os gases CFCs usados como fluidos de refrigeração, solventes, embalagens de
aerossóis e espumas plásticas, outros produtos como compostos bromados,
tetracloreto de carbono e clorofórmio de metila químicos também foram
responsabilizados pelo buraco na camada de ozônio, a maior parte está sobre o polo
sul, porque as baixíssimas temperaturas registradas na Antártida ao formarem
nuvens estratosféricas de gelo, favorecem a transformação dos clorofluorcarbonos
estáveis em cloro ativo, que catalisa a reação de destruição de parte do ozônio,
diminuindo sua concentração.
4. Medidas adotadas para a diminuição dos impactos
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A empresa geradora de resíduos perigosos e resíduos comuns deve ser responsável
pela separação, após a identificação dos mesmos, coloca-los em locais ou
recipientes adequados para que possa ter a coleta sem atingir o meio ambiente.
Todas as indústrias e empresas devem contribuir na diminuição de catástrofes
ambientais, como ter: Decantadores, filtros, caixas de areia, grades, peneiras,
tanques de remoção de óleo e graxas evitando graves danos ao solo, água potável e
rios.
Nos últimos anos, a gradativa diminuição da emissão de poluentes pelas indústrias
de Cubatão está permitindo a lenta reconstituição da Mata Atlântica nas encostas da
serra do Mar, nas proximidades do Polo petroquímico e siderúrgico.
Reflorestar as áreas desmatadas, fazendo com que isso, sege regra para qualquer
tipo de empresa.
Criar um processo de despoluição dos nossos rios, córregos, etc.
A aplicação do desenvolvimento sustentável;
Uso consciente dos recursos naturais;
Evitar qualquer tipo de poluição;
Conscientizar as gerações futuras sobre a preservação ambiental;
Criar lei que garantam essa preservação, etc.
Desde a fusão, a empresa INOXEL busca melhorias no seus objetivos, a decisão de
contratar uma empresa terceirizada visa interesses dos nossos (core competence),
demostrando, vontade, determinação, resultados, criando e modificando novos
horizontes de crescimentos.
Após essa identificação criou-se uma metodologia de planejamento, para reduzir as
barreiras à produtividade juntamente com uma nova ferramenta que controla e
acompanha os serviços, considerando e respeitando todas as normativas de saúde,
segurança e meio ambiente o presente trabalho será de propor uma maneira de
maximizar a utilização dos recursos profissionais dos contratos ganhando também a
confiabilidade dos serviços. Este trabalho tem como objetivo desenvolver melhorias
estruturais em manutenção da empresa INOXEL.
Formalizado o contrato, de acordo com as disposições integrantes no edital e na
proposta da contratada, é necessário acompanhar o andamento dos serviços. Cada
uma das partes possui o dever de cumprir o contrato na forma, no tempo e no local
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estabelecido. Para isso, deve haver uma ação conjunta entre os setores envolvidos:
licitação e contratos, finanças, apoio operacional, entre outros.
5. CONTRATO
Pelo presente instrumento particular, de um lado_ INOXEL.
LTDA________________________, pessoa jurídica de direito privado inscrita no
CGC/MF sob n° 00000, neste ato representada pelo seus Diretores
_______________________, doravante denominado contratante e, de outro lado.
Empresas Consultoria __________________, pessoa jurídica de direito privado,
inscrita no CNPJ sob o nº_00000000_______________, representado na forma
prevista em seu Contrato Social, doravante denominada simplesmente de
contratada, tem entre si, justo e contratado o presente, que se regerá pelas
seguintes Cláusulas e Condições:
CLÁUSULA PRIMEIRA - OBJETO
A contratada é empresa de prestação de serviços de _____________________, e
pelo presente instrumento e na melhor forma de direito, obriga-se a executar para o
contratante serviços __________________________tudo conforme solicitação.
PARÁGRAFO PRIMEIRO
A contratada prestará os serviços constantes do “caput” desta cláusula sem
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qualquer exclusividade, desempenhando atividades para terceiros em geral, desde
que não haja conflito de interesses com o pactuado no presente contrato.
Da mesma forma, o contratante poderá contratar outros profissionais ou empresas
para prestar os serviços constantes do “caput” desta cláusula sem qualquer
exclusividade do contratado, e sem que haja conflito de interesses com o pactuado
no presente contrato.
CLÁUSULA SEGUNDA - SERVIÇOS
Os serviços acima mencionados serão prestados pela contratada, através de seus
empregados/prepostos, sob sua única e exclusiva responsabilidade,
em__________, podendo, se assim entender a contratada, (eventualmente serem
realizados também na sede do contratante.)
- São obrigações exclusivas da contratada:
a) Prestar os serviços contratados na forma e modo ajustados, dentro das normas e
especificações técnicas aplicáveis à espécie, dando plena e total garantia dos
mesmos;
b) Executar os serviços contratados utilizando a melhor técnica e visando sempre
atingir o melhor resultado, sob sua exclusiva responsabilidade, sendo-lhe vedada a
transferência dos mesmos a terceiros, sem prévia e expressa concordância do
contratante;
c) A total responsabilidade pelos atos e/ou omissões praticados por seus
empregados/prepostos, bem como pelos danos de qualquer natureza que os
mesmos venham a sofrer ou causar para o contratante, e seus clientes ou terceiros
em geral, em decorrência da prestação dos serviços prestados neste contrato;
CLÁUSULA TERCEIRA FORO
Elegem as partes o foro da Comarca de___________________, para nele serem
dirimidas todas e quaisquer dúvidas ou questões oriundas do presente contrato,
renunciando as partes a qualquer outro, por mais especial e privilegiado que seja.
E por estarem assim justos e contratados, assinam o presente em três (03) vias de
igual teor e forma, na presença de duas testemunhas instrumentárias, obrigando-se
por si e seus sucessores, para que produzam todos os efeitos de direito.
CONTRATANTE
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CONTRATADO
TESTEMUNHAS:
1. Nome
2. CPF:
5. Conclusão
A fusão entre as duas empresas sendo elas RER- de Caldeiraria e a empresa MHI-
de Estruturas Metálicas, permitiu a criação de uma só, sendo essa nomeada
INOXEL. A empresa destacou-se no mercado de trabalho não somente pela sua
experiência de anos de atuação, mas sim pela sua qualidade e a diversificação de
serviços prestados no ramo de caldeiraria; tais estes com maior destaque:
caldeiraria industrial, estruturas metálicas, plataformas e escadas, montagens
industrial, equipamentos para empresas automobilísticas; entre outros. O grupo
INOXEL oferece um serviço de ampla qualidade, resultado este que proporcionou
desde a sua fusão uma expansão da empresa que atualmente conta com mais de 6
industrias espalhadas pelos estados do Brasil. Com o decorrer dos anos de atuação
a INOXEL, mesmo sendo uma empresa conceituada, que trabalha em prol de obter
qualidade, um atendimento diferenciado, e a busca de melhor aprimoramento e
crescimento nos serviços prestados aos seus clientes; ainda sim percebe que é
necessário a melhoria de processos dos resultados organizacionais; atender uma
preocupação maior no que diz respeito a diminuição dos impactos no meio
ambiente causados pelas suas industrias ,como também uma melhoria no sistema
de gestão de qualidade.
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A cobrança vinda pelos grandes clientes, começou a aumentar ainda mais, fazendo
com que a empresa buscasse se aprimorar com mais rapidez.
Após feitas reuniões com seus sócios – diretores a empresa INOXEL, passou a
tomar suas medidas tais essas; perceberam que seria necessário a contratação de
uma empresa especializada de consultoria.
Com a contratação da empresa de consultoria, para a segurança de ambas as
partes, foi criado um contrato, onde especificaria as ações de cada um; obtendo
cláusulas, sendo de obrigação da empresa contratada, apresentar melhorias, porém
qualquer ação da mesma seria de total responsabilidade da empresa contratante. O
objetivo principal da empresa de consultoria seria visar sempre a determinação e
resultado com amplo crescimento e novos horizontes para a empresa, em busca de
uma nova gestão tecnológica mais eficaz.
Como combinado após a contratação da empresa terceirizada de consultoria, a
INOXEL pode contar com amplos crescimentos, tais estes como; o desenvolvimento
de melhoria nas suas estruturas, com maior destaque na diminuição dos impactos
causados no meio ambiente; medidas foram tomadas como a separação de
resíduos que colocados em seus devidos recipientes adequados para obter a coleta
sem atingir o meio ambiente; também a preocupação das indústrias como meio de
prevenção ao ambiente; seus de cantadores, filtros, tanques de remoção de óleo e
graxas e entre outros.
A empresa passou a contar com um novo modelo de excelência de gestão,
buscando novos critérios de agregar valores; sendo estes: primeiramente a
preparação, a condução, o relatório, e por fim o Follow-up, todos estes tem como
objetivo, uma auditoria afim de promover resultados positivos.
A empresa que antes contava com um modelo de gestão familiar, obtinha
crescimentos para a mesma, mas assim era lesada no que se dizia a respeito de
competências gerencias.
Após a contratação da empresa terceirizada de consultoria com experiência de
gestão empresarial, gestão de produtividade e qualidade ambiental; a INOXEL pode
perceber o diferencial em questão de melhoria no processo de gestão e em sua
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estrutura organizacional, como também a empresa pode conquistar em tão pouco
tempo sua certificação de ISO 9001, para maior satisfação de seus clientes.
6. Referências
Disponível em: http://www.unisantos.br/mestrado/gestao/egesta/artigos/59.pdf :
Acesso em 16 out. 2014
Disponível em:http://demec.ufpr.br/laboratorios/labprod/artigos/artigo18.pdf : Acesso
em 16 out. 2014
Disponível em:http://metalurgiaa.blogspot.com.br/2010/11/impactos-ambientais-
causados-pelas_22.html:Acesso em 18 out. 2014
Disponível em:
https://www.google.com.br/url?
sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAUQjhw&url=
http%3A%2F%2Fprofeugeniocorrea.blogspot.com%2F2013%2F06%2Fa-
importancia-de-perceber-e-compreender.html&ei=-
_NZVMGZLsekNo3Eg9gP&psig=AFQjCNFN3wcnThabIS68Fnn6ITW4lY4Ucw&ust=1
415267641093670 :Acesso em 18 out. 2014
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LIVRO: (PLT) SUSTENTABILIDADE NA PRÁTICA: fundamentos, experiências e habilidades, Pg-25-1.2 Mudanças Climáticas. /Pereira, Adriana Camargo, Silva, Gibson Zucca da, Carbonari, Maria Elisa Ehrhardt. Endereço: Alameda Maria Tereza, 2.000-Dois Córregos-Valinhos-SP-13278-181 Anhanguera Publicações Ltda., 2011; Editoria executiva: Adauto Damásio; Editor: Tadeu Costa;Editoração e revisão Projeto A;
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