Definição da estratégia: o que levar

em consideração

VisãoQue valor seguir?

Que caminho seguir?

Gerenciar o que deve ser mudado e o que não deve ser mudado

ideologia essencial + futuro imaginado

É mais importante a empresa entender QUEM

ELA É do que PARA ONDE DESEJA IR à medida

que o ambiente muda. Para formar uma ideologia

essencial é necessário de dois itens.

Ideologia EssencialRazão de ser da organização, por que ela realiza suas atividades.

Valores Essenciais Propósito EssencialSão os princípios que irão orientar a

organização e não são definidos pelas exigências do mercado e sim pela crença

de seus fundadores

Razão de ser da organização, seu papel é de inspirar e orientar todas as

pessoas a organização.

Futuro Imaginado

É composto por dois itens: um objetivo

audacioso e maneiras de alcançar esse objetivo;

esse conjunto forma a missão audaciosa da empresa

que deve ser clara. Outro elemento do futuro

imaginado é a descrição vivida em que a empresa

estará descrevendo de forma vibrante e engajadora

como ela irá alcançar sua missão

Missão da empresa

Criaremos produtos que irão tornar-se onipresentes( ...) Seremos a primeira empresa japonesa a entrar no mercado norte-americano e distribuir diretamente( ...) Daqui a 50 anos, nossa marca será

mundialmente conhecida(...) e significará inovação e qualidade que rivalizem com as maiores empresas em qualquer lugar( ...) 'Made in Japan' significará algo bom, não algo inferior.

Ideologia EssencialValores Essenciais

● Elevação da cultura japonesa e do status nacional.● Ser um pioneiro - não seguir os outros; fazer o

impossível.● Encorajamento da capacidade e criatividade

individual.

Propósito Essencial

Experimentar o prazer da inovação e a aplicação da

tecnologia para o benefício do público em geral.

Futuro ImaginadoMissão

Tornar-se a empresa mais conhecida por mudar a imagem da qualidade dos produtos japoneses no mundo inteiro

Descrição Vivida

Análise Interna Permite identificar o que a empresa

pode fazer para conquistar uma vantagem competitiva sob os

concorrentes.

Empresa

Recursos Capacidades

● Recursos financeiros: situação atual financeira da empresa

● Recursos organizacionais● Recursos físicos: instalação da fábrica, equipamentos

utilizados na produção, instalações da área administrativa, equipamentos em geral, matéria-prima.

● Recursos tecnológicos: patentes, segredos comerciais.

Recursos Tangíveis

Recursos Intangíveis

● Recursos humanos: pessoas qualificadas em todas as áreas, especialmente em marketing e P&D.

● Recursos de inovação: facilidade para a área de P&D em propor idéias assim como a área de marketing.

● Recursos de reputação: considerada a melhor empresa para se trabalhar, marca já estabelecida no mercado (criada há 53 anos).

● Recursos humanos: retenção de funcionários,

motivação, empowerment.

● Marketing: realização de análises de mercado

melhores do que os demais.

● Pesquisa e desenvolvimento: desenvolvimento de

produtos inovadores, superior a concorrência.

Capacidades

Competências EssenciaisAtividades que a empresa executa especialmente melhor em relação aos concorrentes, agregando um valor único ao cliente por um longo período

de tempo.

Recursos Capacidades

Como saber qual é uma competência

essencial?Modelo 4 critérios

Modelo Cadeia de Valor

Modelo 4 critérios

● Capacidades valiosas: geram algum valor para a organização pois

exploram oportunidades ou neutralizam ameaças do ambiente externo.

● Capacidades raras: aquelas que nenhum ou poucos concorrentes em

potencial possuem.

● Capacidades difíceis de imitar: aquelas que concorrentes não

conseguem desenvolver com facilidade

● Capacidades insubstituíveis: aquelas únicas, que não possuem

equivalentes estratégicos

RecursoCapacidade

O recurso ou capacidade é

valioso?

O recurso ou capacidade é

raro?

O recurso ou capacidade é

difícil de imitar?

O recurso ou capacidade é insubstituível?

Consequências competitivas

Implicações sobre o

desempenho

Inovação Sim Sim Sim Sim Vantagem competitiva sustentável

Retornos acima da média

Fábrica Não Não Não Não Desvantagem competitiva

Retornos abaixo da média

Pesquisa de mercado

melhores do mercado

Sim Não Não Sim/Não Paridade competitiva

Retornos equivalentes à

média

Recursos Humanos

Sim Sim Sim Sim Vantagem competitiva sustentável

Retornos acima da média

Modelo 4 critérios

Modelo Cadeia de Valor

As empresas podem não dispor de todos os recursos e capacidades necessários para

destacar-se; desta forma, uma atividade muito utilizada é a terceirização que consiste em

transferir uma atividade para um fornecedor externo capaz de gerar valor. Outro motivo

para que as empresas terceirizem determinadas atividades é para poder concentrar seus

esforços em atividades que ela é capaz de gerar valor

Terceirização

Obrigada!