da visita a venda, você sabe quanto custa?
TRANSCRIPT
Davisitaàvenda,vocêsabequantocusta?
Quemsoueu?
BacharelemComunicaçãoSocial-PublicidadeePropagandaePósGraduadoemMarkeFngDigital
PassagemporArtmaker(Sorocaba),Fess’kobbi(SãoPaulo),AtuaAgência(Sorocaba)eatualmenteCo-fundadordoDigitallHubeprofessordomódulodeMétricasAplicadasaNegóciosnaFaculdadeImpactadeTecnologia.
PDG,IvoZarzurUrbanismo,Congesa,GrupoGrandBrasil,GrupoSAF,GrupoDivena,GrupoAutomec,SEDACollege-Irlanda,RedZero,Fator5,entreoutros.
br.linkedin.com/in/andersongil/@[email protected]
“Metadedomeuorçamentodepropagandaédesperdiçado.Oproblemaéqueeunãoseiqualéestametade.”
JohnWanamakerPioneiroemlojasdedepartamentonosEstadosUnidos.
Métricas
Métricas
Asmétricasestãorelacionadasafatoresouunidadesquepodemsermensuradaseanalisadas.
Métricas
Enacomunicação?
Elassemprefizerempartedomercadodecomunicação.
Métricas
Algunsexemplos:
» Custoporpontodeaudiência;» CustoporFragem;» Abordagemnalojagsica;» Númerotelefônicoespecíficoporcampanha/meio.
Enainternet?
Métricas»WebAnalyFcs
FerramentasdewebanalyFcsfazemaanálisequalitaFvaequanFtaFvadesites,possibilitandoamelhoriaconnnuanaexperiênciadosusuárioseaoFmizaçãoderesultados.
Qualomomentodedefiniroquemensurar?
PLANEJAMENTO
Planejamento»ObjeFvo
ObjeFvoestratégicodonegócioKBR's(KeyBusinessRequirements)
Planejamento»ObjeFvo
ObjeFvoestratégicodoambienteonlineAçõesdesFnadasagerarumarespostaimediata?Construçãoefortalecimentodemarca?Fidelizarbasedeclientes?
Planejamento»PlanodeAção
Horade“arregaçarasmangas”edetalharastáFcas.Oqueseráfeito,porque,onde,quando,porquem,como,quantocustaeomaisimportante:
IndicadoresdeperformanceKPI(KeyPerformanceIndicators)
Desenvolvimento»Arquitetura
Documentaçãoerepresentaçãodaarquitetura,funcionalidadeseusabilidadedoprojetoatravésdewireframes.
ProcessosInternos
Definaclaramenteoprocessoeresponsabilidadesemrelaçãoàestratégiadigital.
Ferramentas
Definiçãodasferramentasqueauxiliarãonaanáliseegestãodasoportunidadesdenegócios.
Publicação
Otrabalhoestáapenascomeçando!
ParaondeestáindoomeuinvesFmento?
Análise»Cenários
R$20.000,00
R$15.000,00
R$20.000,00
Inves&mento
1.Vocênãomensura.
R$20.000,00
R$15.000,00
R$20.000,00
Inves&mento Leads Custoporlead
2.Vocêachaquemensura(WebAnalyFcs/Adserver).
Análise»Cenários
250
100
182
R$80,00
R$150,00
R$109,89
R$20.000,00
R$15.000,00
R$20.000,00
Inves&mento
250
100
182
Leads
R$80,00
R$150,00
R$109,89
Custoporlead
14
19
8
Vendas
R$1.428,57
R$789,47
R$2.500,00
CustoporVenda
1.Vocêmensura.
Análise»Cenários
CustoporleadR$84,59
58.890Visitas
532Leads
49Vendas
CustoporvisitaR$0,76
Custoporvenda
R$918,37
0,90%
9,21%InvesFmento:R$45.000,00
Análise»Funil
Análise»Funil
CustoporleadR$80,00
18.000Visitas
250Leads
14Vendas
CustoporvisitaR$0,00
CustoporvendaR$1.428,57
1,39%
5,6%
CustoporleadR$150,00
10.000Visitas
100Leads
19Vendas
CustoporvisitaR$0,76
CustoporvendaR$789,47
1%
19%
InvesFmento:R$20.000,00 InvesFmento:R$15.000,00
Análise»Funil
CustoporleadR$109,89
22.000Visitas
182Leads
8Vendas
CustoporvisitaR$0,00
CustoporvendaR$2.500,00
0,82%
4,39%
CustoporleadR$0
8.890Visitas
85Leads
8Vendas
CustoporvisitaR$0
CustoporvendaR$0
0,96%
9,41%
InvesFmento:R$20.000,00
Orgânico
x x
Análise»Plataforma
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Análise»Comunicação
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90LEADS
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04VENDAS
05VENDAS
09VENDAS
Análise»Comunicação
Importante:
AanáliseserámaisasserFvaapósaconstruçãodeumlegadode
informações!
ÉpossívelrealizarasanálisescitadasnaapresentaçãouFlizandooDigitallHub,umaferramentadefollow-updevendasquepermiteoacompanhamentodosresultadosatravésdeumaplataformaqueclareiaocaminhoqueoconsumidorfazdamídiaàvenda.
Saibamaisem:www.digitallhub.com.br
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