curso de ciências contábeis dm 26 - 1º semestre
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Curso de Ciências Contábeis
DM 26 - 1º Semestre.
Metodologia do Trabalho Científico
Hélio Santos é doutor em economia, administração e finanças e leciona no programa de Mestrado em Desenvolvimento Humano da secular Fundação Visconde de Cairu, em Salvador. É fundador e Diretor-Presidente do IBD – Instituto Brasileiro da Diversidade, Presidente do Conselho Deliberativo do Fundo Baobá para a Equidade Racial e autor de “A busca de um caminho para o Brasil: a trilha do círculo vicioso” (Ed. Senac – 2000), ensaio que discute o desenvolvimento brasileiro sob a ótica sociorracial.<http://www.kultafro.com.br/?p=220>
O Professor
Felipe Damasceno Radamés Oliveira Nilziane Fontes
Michelle GuedesAline CerqueiraMichelle Silva
O s A l u n o s
A Qualidade como fator de Desenvolvimento
Satisfação
AtenderOrganizar
Concorrência de Mercado
O que é Organização?
O que é Atendimento?
DAR ATENÇÃO
DAR ATENDIMENTODAR ASSISTÊNCIA
PRESTAR SOCORRO
OUVIR; ACOLHER
RESPONDER A SOLICITAÇÃO
SATISFAZER
VENDER MERCADORIAS
ATENDER É UM ATO QUE EXIGE PERCEPÇÃO