curso de ativação digital de marcas - 06 engajamento e relacionamento (3 de 3)

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ENGAJAMENTO (3) 6

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Parte 06 do curso de ativação digital de marcas, ministrado pelos profissionais do Cafundó Estúdio Criatio. Tratando sobre Engajamento e Relacionamento entre pessoas e marcas.Leonardo Minozzo - @minozzoEdson Poyer - @edsonpsJoão Marcelo Donadel - @joaomdm

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ENGAJAMENTO(3)

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Por qual razão as pessoas compram?

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Não existe focus group ou pesquisa e mkt que responda

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Apenas 15% das decisões de compraocorrem em nível consciente

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Os 85% restantes ocorrem em nível

não-consciente, onde somos assediados por desejos, valores,

intuição e emoções.

(Buyology Inc., 2011)

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85%

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Processos não-conscientes entre pessoas e marcas

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Símbolos

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“easy rider”

http://www.youtube.com/watch?v=U1JTFuDhew0

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Rituais

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Sensação de pertencer

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“genius”

http://www.youtube.com/watch?v=mLbBlhAUVb8

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Apelos sensoriais

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Evangelização

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“touch the rainbow”

http://www.youtube.com/watch?v=wnwEntgHyFI

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O poder do inimigo

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“escape the sofa”

http://www.youtube.com/watch?v=y0uvni_neLM

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Grandeza, esplendor, magnificiência

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“motor city”

http://www.youtube.com/watch?v=SKL254Y_jtc

Page 21: Curso de Ativação Digital de Marcas - 06 Engajamento e Relacionamento (3 de 3)

ROR – Retorno sobre relacionamento

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Alimentando o monstro

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As pernas dos blogs

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As pernas dos blogs

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Mais conversas online

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Mais interesse naquilo que

pensamos, compramos,“likamos” e “tuitamos”

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Como obter ROR

Reconhecer e elevar influenciadores digitais

Monitorar e avaliar o engajamento nas redes

Ser original aumenta as chances de penetração

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Mensurar retorno: impressões, posts, efeito viral

Estabelecer relacionamentos de longo prazo

Valorizar blogueiros tal qual valorizamos jornalistas

Premissas do relacionamento face to face

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Treine sua percepção

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Olho grudado nos jovens

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Radar ligado e a milhão!

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“A importância de uma coisa deve ser medida

pelo encantamento que essa coisa produz

em nós.”Manoel de Barros