criatividade e oportunidades em midia digital - aula 2 para o grupo rbs sc/rs

Marketing Digital ��Criatividade e Oportunidades em Mídia Digital

@tiagofloresdias

Agenda

§  Planejamento de Mídia Digital

§  Composição de Briefing

§  Envolvimento Cliente e Agência no Processo Criativo

§  Processo de Criação de Peças e Ações em Mídia Online

§  Cultura Online: tendências, eventos e canais de informação

§  Ações de Crossmedia/Transmídia

São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208

Composição de Briefing

§  Definição: brief (dar instrução, informação) + sufixo ing (ação ocorrendo)!

§ No universo da publicidade, o briefing é tanto a reunião realizada para discutir e passar todas as informações essenciais para construção de uma campanha, quanto o documento concebido através dela."

§  O formato de composição do briefing é aberto e depende mais das necessidades de processo do veiculo/agência do que das necessidades do cliente."

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Composição do Briefing

Obtêm-se a partir da análise das seguintes informações:

§  Caracterização do Cliente (Quem ele é, sua atividade principal)"

§  Objetivos Gerais (O que o cliente busca) "

§  Publico Alvo (Que o cliente visa atingir)"

§  Posicionamento (Como se posiciona o cliente no mercado que ele atua?)"

§  Valores Associados"

§  Orientações (Premissas e Restrições)"

§  Materiais de Mídia: (Logo Marcas em Vetor, Peças em formato adequado)"""""""

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Caracterização do Cliente:

A Empresa X é uma empresa gaúcha de varejo que tem como principal foco

venda de roupas e acessórios para pessoas que se identificam com a prática

de surf, embora sinta um decréscimo neste mercado nos últimos anos, razão

pela qual vem buscando se reposicionar expandindo seu mix de produtos."""""""

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Caracterização do Cliente:

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Objetivos do Cliente

A Empresa X busca uma divulgação através de um ação que tenha a internet como principal meio de comunicação. """""""

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•  Objetivo de Marketing: Marca, Relacionamento e Venda?"

•  Os Objetivos não podem ser precários (SMART)"

•  Specific: Específico"

•  Mensuarble: Mensurável"

•  Attainable: Atingivel"

•  Realistic: Realista"

•  Timely: No tempo"

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A Empresa X busca ampliar suas vendas diretas online em 30% bem

como sua lembrança de marca para isto pretende utilizar a internet como

principal linguagem em uma ação com duração não superior a 60 dias,

iniciando em meadas de Dezembro de 2012."""""""

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Publico Alvo

•  Indentificar não apenas um, mas todos os conjuntos de indivíduos aos quais a mensagem deverá ser passada."

•  Construir os grupos de audiência (clusters de usuários)

desejados"""""""

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Publico Alvo

- A Ação visa atingir pessoas que praticam surf"""""""

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Publico Alvo

- A ação visa atingir pessoas que comprem produtos

relacionados a pratica ou conceito do surf ou qualquer outro esporte de agua, formadores de opinião e também consumidores de conteúdo sobre esportes de

agua."""""""

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Posicionamento do Cliente

•  Grau de Rivalidade do Mercado"•  Posiciona-se como lider em custo ou diferenciação"•  Existe algum diferencial competitivo da Marca ou do Produto?"•  Informações de Mercado"•  Comunicação pré-existente(como ele se posiciona em sua

mensagem de marketing atual)"""""""

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Valores Associados

•  Premissa do Marketing centrado no ser humano."•  Quais são os valores que são habitualmente transmitidos

pela marca?"•  Quais são os valores esperados pelo público-alvo?"

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Orientações •  Premissas:"

Coisas que devem ser feitas por demanda do cliente:"

1.  Publicar até 20 de Dezembro"

2.  Utilizar a logo marca dos 25 anos"

•  Restrições:"

•  Coisas que não devem ser feitas:"

1.  Não exibir mídia em canais simultaneamente com os

concorrentes"

2.  Não utilizar canais com conteudo adulto São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208


Materiais Gráficos •  Entrega de Logo Marca Aprovada"

•  Entrega de Storyboard"

•  Entrega de Arquivos Finalizados e devidamente taggeados!




A PizzaHUT de Porto Alegre procurou um agência para desenvolver um trabalho de comunicação digital que divulga-se a entrada dos Wrapsno cardápio da Pizza HUT.!!Como se tratava de um produto novo, o qual os clientes ainda não estavam habituados, temia-se que não houve uma boa aceitação!!



Momento1: ""Indentificação de um Fator Motivacional: Prazer/Diversão"!“A palavra WRAP é de dificil pronuncia, então fomos a rua propor um desafio”!

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Momento2: ""Extender esta ação para o ambiente digital da forma mais interativa possivel"!“Os usuários foram convidados através de portais e e-mail marketing para participar de uma ação de relacionamento online”!

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Ação de Relacionamento Dia das Mães!"O Walmart através do BIG me procurou para construir uma ação de relacionamento na internet que integrasse comunicação digital e offline"!“Os usuários foram convidados a participar através de panfletos no PDV e através do Google Adwords”!

Planejamento de Mídia Digital

É o processo de definir onde, quando e como veicular publicidade online, baseado principalmente no publico alvo, objetivos e verba disponível.""-- Steave Latham – CEO of Spur Digital"

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Onde?!Quais os canais e pontos de conexão que iremos utilizar?!!-  Marketing de Busca!-  Social Media!-  Mídia Display!-  E-mail Marketing!!



Onde?!Dentro da Mídia Display, considerando o conjunto de portais que o grupo oferece, e o conteúdo do briefing, quais são os canais que oferecem um grau maior de conexão e segmentação!!Exemplos:!!•  www.zerohora.com.br!•  www.kzuka.com.br!

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Quando?!Ter visão de cronograma, tanto com base no deadline, quanto das etapas necessárias para publicação!!!


Etapa Data

Entrega do Plano de Mídia 20/11/2012

Entrega das Peças Taggeadas 25/11/2012

Inicio de Veiculação – Perfil 1 12/12/2012

Inicio de Veiculação – Perfil 2 24/12/2012

Entrega dos Relatorios 1/01/2013


Quando?!Tempo também tem haver com grau de exibição em mídia display:!!!


100% de Visibilidade = Custo de Diária

X

33% de Visibilidade = % Aplicado de acordo com Gerenciamento de Ganhos(Yeld Management)


Como?!É o aspecto mais importante, pois diz respeito a conteúdo e forma. Um vez que temos uma linha de comunicação estabelecida, podemos construir de acordo com a mídia os formatos que melhor aproveitam ela.!!-  Advergame!-  Aplicativos Sociais!-  Display - Banners Interativos e Estáticos!-  Links Patrocinados!

-  Facebook Ads!-  Post Patrocinado! !



Como?!Diária no Youtube! !



Como?!Diária na página do yahoo! !



Como?!Catalogo de Produtos em Tempo Real do Terra! !



Como?!Acesse muitos cases em:!!

http://www.bannerblog.com.au/!!!



Publico Alvo?!Como segmentar os públicos dos portais que se assemelham ao publico alvo desejado !!-  Comportamento de Audiência: Agrupamento de Usuarios pelas

metricas de comportamento do AdServer!

-  Parte do Dia: Gerenciamento dos melhores horarios do dia para exibição de midia!

-  Geográfica: De acordo com a localização do usuario!

-  Demografica: De acordo com as caracteristicas de sexo e idade dos usuários.!

-  Contextual: Vincular expressões de conteudo a exibição de anuncios!

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Objetivos?!Estabelecidos no Briefing, vão determinar as métricas de desempenho!!Quais são os indicadores de performance?!

-  Quantidade de Acessos!-  Taxa de Cliques!-  Aumento de Seguidores no Twitter!-  Aumento de Fans do Facebook!-  Número de Cadastrados!

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Publico Alvo?!Como segmentar os públicos dos portais que se assemelham ao publico alvo desejado !!-  Comportamento de Audiência: Agrupamento de Usuarios pelas

metricas de comportamento do AdServer!

-  Parte do Dia: Gerenciamento dos melhores horarios do dia para exibição de midia!

-  Geográfica: De acordo com a localização do usuario!

-  Demografica: De acordo com as caracteristicas de sexo e idade dos usuários!

-  Contextual: Vincular expressões de conteudo a exibição de anuncios!

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Verba Disponivel?!Para se determinar o melhor aproveitamente de mídia, deve-se conhecer os mais variados formatos, de redes de afiliados, portais, redes sociais e marketing de busca!!-  Custo por Clique!-  Custo por Diária!-  Custo por Mil Impressões!-  Custo por Aquisição!

-  Custo por Lead!-  Custo por Venda!-  % sobre Venda!

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Verba Disponivel?!O Orçamento determina o alcance e a segmentação, quanto mais restrita fora a verba, mais rigida deve ser as seleções dos canais!!Entre os fatores que estão diretamente relacionados com a verba podemos ressaltar:!!-  Visibilidade!-  Precificação CPM !-  Alcance: (Segmentação Geográfica)!

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Verba Disponivel?!A Mídia Display pode estar vinculada a performance também!

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Plano de Mídia É o principal artefado do planejamento de mídia, nele deverá estar contido

§  Canais

§  Target Behavior (Retargeting / Remarketing)

§  Formatos

§  Indicadores de Performance (KPI)

§  Periodo de Veiculação

§  Frequencia de Impressões §  Segmentação Demográfica, Geográfica e por Dispositivo


Processo Criativo Embora a maioria das agências e produtoras não tenham um processo claro definido, existe um fluxo lógico comum:


Brainstorming da Campanha

ou Ação

Criação do Plano de Mídia

Criação de StoryBoard

Produção de Peças

Tagging e AJvação

Envolvimento Cliente e Agência

§  Nenhum Briefing é completo se não tem a participação de todos os envolvidos

§  Se o cliente quer ROI ele deve estar disposto a compartilhar informações estratégicas

§ O Veiculo entrega a comunicação mas é papel da agência construi-la da melhor forma possivel, isto esta diretamente relacionado ao resultado atingido.


Cultura Digital

Contexto Histórico

§ A Segunda Guerra Mundial

§ Virada do século XX para XX1

§ A nova arte, música e o novo ambiente de contra cultura

§ Cultura Hacking

§ Surgimento das Novas Mídias


O Cenário Tecnológico

Tendência Social •  A Revolução WEB 2.0 gerou o ambiente propício

•  A transformação das relações digitais e algo muito próximo da realidade

•  A quebra de paradigmas passando a ser a rotina: •  Loja Sacks •  Juliana Flores •  NetShoes


Cases On Line

§ PC Siqueira e Felipe Neto


Cases On Line

§ Para Nossa Alegria!


Principais Eventos

§ FISL (Fórum Internacional do Software Livre) �� Movimento que iniciou a revolução que transformou a forma com a qual o mundo se relaciona com propriedade intelectual em todas as áreas.


Principais Eventos

§ Campus Party Campus Party é simplesmente o maior acontecimento tecnológico do mundo nas áreas de inovação, ciência, cultura e entretenimento digital, reunindo milhares de pessoas para debater os principais temas em cada um destes universos.


Principais Eventos

§ You Pix Evento concentra as celebridades da internet nacional, vlogueiros, tendências, cultura e entretenimento tudo em um único lugar.


Principais Eventos

§ Cultura Digital BR Evento focado no debate das tendêncas de cultura digital principalmente no que ser refere aos aspectos políticos como cidadania digital.


Atividade

§  Dividir-se em grupos (de acordo com o número de participantes. Ideal 3 mebros por grupo) §  Cada grupo deverá subdividir-se em Cliente, Agência e Veículo:

1.  O cliente irá apresentar uma necessidade 2.  A agência deverá propor uma solução criativa que

envolva midia display 3.  O veiculo deverá criar um plano de mídia com os portais

do Grupo RBS


Obrigado!

§  e-mail: [email protected]

§  twitter: @tiagofloresdias §  http://tiagofloresdias.com.br


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