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Nº 01/2007

CREDENCIAMENTO DE PROFISSIONAIS PARA

PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE

CONSULTORIA E INSTRUTORIA

BRASÍLIA JULHO/ 2007

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PREÂMBULO

EDITAL DE CREDENCIAMENTO SEBRAE NO DISTRITO FEDERAL Nº. 01/2007

1. O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas

SEBRAE DF,

CNPJ Nº 00.438.200/0001-20, com sede no Setor de Indústrias trecho 3 lote 1580, por meio da Unidade de Gestão de Pessoas, torna público estarem abertas, de 01 a 30 de Setembro de 2007, AS INSCRIÇÕES para CREDENCIAMENTO DE PESSOAS JURÍDICAS, para integrar o CADASTRO DE INSTRUTORES E CONSULTORES DO SEBRAE DF, na forma estabelecida neste Edital, com base artigo 43 do Regulamento de Licitações e Contratos do Sistema SEBRAE

aprovado pela Resolução CDN nº 138/2006.

1.1. Este Edital e seus anexos estão disponíveis no site www.df.sebrae.com.br, no link Junte-se a Nós, item Credenciamento de Consultores e Instrutores.

1.2. As inscrições previstas neste Edital deverão ser feitas no site do SEBRAE DF, no link Junte-se a Nós, item Credenciamento de Consultores e Instrutores, pelo preenchimento dos formulários disponíveis (currículo e relato de experiência)

1.3. O processo de seleção do profissional, detalhado no Item 5 deste Edital, somente será realizado no momento em que o SEBRAE DF tiver demanda de serviço para a área de conhecimento objeto de inscrição do candidato.

1.4. O Credenciamento do profissional não estabelece obrigação do SEBRAE DF em efetuar qualquer solicitação de serviços, constituindo-se em banco de profissionais aptos a prestar serviços mediante demanda.

1.5. Os profissionais credenciados por outra Unidade Federativa do Sistema SEBRAE poderão prestar serviços para o SEBRAE DF, vedada a sua participação neste presente processo de credenciamento, tendo em vista a abrangência nacional do cadastro de instrutores e consultores do Sistema SEBRAE.

SEBRAE DF Unidade de Gestão de Pessoas

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ÍNDICE

1. OBJETO 04

2. CONDIÇÕES PARA CREDENCIAMENTO 04

3. ETAPAS DO PROCESSO DE CREDENCIAMENTO 04

4. PRIMEIRA ETAPA: INSCRIÇÃO 05

5. SEGUNDA ETAPA: PROCESSO DE SELEÇÃO 05

6. TERCEIRA ETAPA: CADASTRAMENTO 08

7. QUARTA ETAPA:FORMALIZAÇÃO DA CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS 09

8. DESCLASSIFICAÇÃO / DESCREDENCIAMENTO 09

9. PREÇO, FORMA E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO 10

10. DISPOSIÇÕES FINAIS 11

11. ANEXOS 13

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1. OBJETO

1.1. Este Edital tem como objeto o Credenciamento de Pessoas Jurídicas, para

integrar o Cadastro de Instrutores e Consultores do SEBRAE DF, que poderão ser chamados para prestar serviços quando houver demanda do Sebrae. O credenciamento não gera para os profissionais cadastrados qualquer direito de contratação, tendo como objetivo, tão somente, o cadastramento de profissionais.

2. CONDIÇÕES PARA CREDENCIAMENTO

2.1. Poderão ser credenciadas para prestar serviços ao SEBRAE DF, pessoas jurídicas, desde que legalmente constituídas no País, operando nos termos da legislação vigente, cuja finalidade e ramo de atuação permitam a realização de serviços de instrutoria e consultoria.

2.2. A participação dos profissionais neste Credenciamento implica a aceitação integral e irrestrita das condições estabelecidas neste Edital.

2.3. Impedimentos: é vedada a participação de profissionais ou pessoas jurídicas que:

a) Tenham sofrido restrições de qualquer natureza resultantes de contratos firmados anteriormente com o SEBRAE, com o Sistema S (SENAI, SESC, SESI, SENAC, SEST, SENAR, SENAT) ou com a Administração Pública, enquanto perdurarem os motivos determinantes da punição;

b) Sejam ou possuam algum dirigente, gerente, sócio ou responsável técnico que seja diretor ou empregado do SEBRAE, bem como ex-empregados, até seis meses após a demissão imotivada ou o pedido de demissão;

c) Tenham sido descredenciados por iniciativa de alguma Unidade Federativa do Sistema SEBRAE;

d) Sejam credenciados por outra Unidade Federativa do Sistema SEBRAE, integrando o Cadastro Nacional do Sistema de Gestão de Credenciados;

e) Possuam vínculo de dedicação exclusiva com instituições públicas ou privadas, ressalvadas as hipóteses previstas em lei.

3. ETAPAS DO PROCESSO DE CREDENCIAMENTO

3.1. O processo de credenciamento acontecerá de acordo com as seguintes etapas, a serem aplicadas a todos os candidatos:

1ª etapa: Inscrição.

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2ª etapa: Seleção.

3ª etapa: Cadastramento.

4ª etapa: Formalização do contrato de prestação de serviços.

Obs: A etapa seguinte será aplicada, exclusivamente, aos profissionais cadastrados e convocados para prestação de serviços.

5ª etapa: Repasse de metodologia (quando for o caso).

4. PRIMEIRA ETAPA: INSCRIÇÃO

4.1. O profissional que desejar integrar o Cadastro de Instrutores e Consultores do SEBRAE DF deverá manifestar sua intenção inscrevendo-se pela Internet, no site do SEBRAE DF, no endereço e prazo mencionados no preâmbulo, preenchendo os seguintes arquivos:

a) Curriculum vitae preenchido e encaminhado, via Internet (anexo II); .

b) Relato de sua experiência profissional preenchido e encaminhado via Internet, de acordo com o anexo IV. Deve ser feito 01 relato de experiência para cada área de CONHECIMENTO e por natureza de atividade.

4.2. O candidato poderá se inscrever para credenciamento, na(s) área(s) de conhecimento em que pretende atuar e pela natureza da atividade

instrutoria e/ou consultoria.

4.3. Será permitida a inscrição para, no máximo, três áreas de conhecimento, obedecendo ao perfil do profissional correspondente às áreas e/ou subáreas. (sem restrição para sub-área)

4.4. O Sebrae DF mantém válidas as inscrições pelo período de 1 ano, a contar da data de recebimento dos documentos solicitados no item 4.1. Após findar este prazo, as informações perdem a validade.

5. SEGUNDA ETAPA: PROCESSO DE SELEÇÃO

5.1. A seleção dos candidatos inscritos somente ocorrerá quando houver demanda, pelo SEBRAE DF, na(s) área(s) de conhecimento na(s) qual(ais) o profissional buscou credenciamento, bem como na correspondente natureza da atividade: instrutoria ou consultoria.

5.2. O SEBRAE DF ou a empresa contratada para a seleção, convocará os candidatos inscritos para a realização das fases de seleção.

5.3. A avaliação dos candidatos ocorrerá em quatro fases eliminatórias:

Primeira fase: análise do currículo e do relato de experiência.

A avaliação é feita a partir da análise do currículo e da análise do relato de experiência entregues no ato da inscrição de acordo com os requisitos e

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exigências do perfil do profissional, estabelecidos nas áreas e subáreas de conhecimento.

Segunda fase: avaliação de conhecimentos técnicos.

Os candidatos são submetidos à avaliação de conhecimentos técnicos referentes a sua área de interesse na prestação de serviços, bem como de conhecimentos gerais sobre as micro e pequenas empresas. Os instrumentos utilizados podem ser prova de conhecimento, análise de casos, entrevista técnica e outros.

Terceira fase: avaliação de habilidades.

As avaliações de habilidades são realizadas por meio de atividades práticas: provas situacionais ou simulações ou entrevistas em que são observados os requisitos definidos no perfil.

Quarta fase: avaliação documental.

Análise da documentação prevista no item 5.4.1. deste Edital. Os critérios de análise são a entrega, a autenticidade e a validade dos documentos.

5.3.1. Estará automaticamente desclassificado o profissional que:

a) Não apresentar Curriculum Vitae de acordo com o modelo - Anexo II - ou que o mesmo não traga informações que permitam a avaliação;

b) Não apresentar o relato de experiência requerido conforme o anexo - Anexo IV;

c) Não comparecer para realizar as etapas de avaliação presenciais;

d) Não preencher ou deixar de apresentar os demais anexos solicitados;

e) For reprovado em qualquer uma das etapas do processo de avaliação ou desistir durante o mesmo;

f) Deixar de atender nas exigências integrais deste Edital.

5.4. Após a divulgação da relação de aprovados na terceira fase da etapa de seleção, os candidatos deverão enviar à sede do SEBRAE DF, em envelope lacrado, os documentos abaixo relacionados, da seguinte forma:

5.4.1. Para todos os candidatos aprovados:

a) Atestado ou declaração referente ao relato de experiência fornecido pelo cliente atendido, apresentado em papel timbrado da respectiva empresa, assinado e identificado (nome legível da pessoa responsável por sua emissão, cargo que exerce e sua assinatura), comprovando que o trabalho foi executado, indicando título do serviço prestado, período, resultado obtido e nome do consultor e/ou instrutor candidato. A apresentação do atestado ou da declaração ficará dispensada para os ex-empregados do Sebrae, quando o relato da experiência for relacionado com atividades exercidas dentro da instituição;

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b) Cópia dos diplomas de graduação, pós-graduação, especialização,

mestrado e doutorado, quando exigido pelo perfil do profissional da área de conhecimento;

c) Termo de Declaração do profissional, (Anexo VI);

d) Declaração de inexistência de vínculo de exclusividade com órgão público, (Anexo VII);

e) Declaração autorizativa para prestação de serviço. Este documento somente será apresentado pelo candidato que tenha vínculo com órgão público ou empresa privada na condição de servidor ou empregado (Anexo VIII);

f) Cópia dos seguintes documentos pessoais: Carteira de identidade e CPF;

Obs: Não é necessário autenticar em cartório as cópias dos documentos exigidos.

5.4.2. Documentos para habilitação Jurídica:

a) Ato constitutivo, estatuto ou contrato social e sua última alteração, inscrito ou registrado no órgão competente;

b) Documento comprobatório dos representantes legais da pessoa jurídica, quando for o caso;

c) Prova de registro no órgão competente no caso de empresário individual;

d) Termo de declaração - Empresa, preenchido em papel timbrado da empresa, assinado pelo seu representante legal. (Anexo IX);

e) Prova de inscrição no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas CNPJ;

f) Prova de inscrição no cadastro de contribuintes estadual e municipal, se houver, relativo ao domicílio ou à sede da empresa;

g) Comprovante de regularidade para com a Fazenda Federal, Estadual e Municipal do domicílio ou da sede da empresa;

h) Comprovante de regularidade relativa à Seguridade Social (INSS) e ao Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS);

i) Cópia da Identidade e do CPF do representante legal da empresa;

j) Certidão Negativa de Falência expedida pelo foro competente da sede da empresa.

Obs: Não é necessário autenticar em cartório as cópias dos documentos exigidos.

5.4.3. Documento de comprovação de vínculo do profissional com a empresa:

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a) Vínculo empregatício: comprovado através de fotocópia da CTPS (folha

de identificação e folha onde consta o registro). O registro deve ser de função/cargo compatível com a natureza da atividade a ser realizada

instrutoria ou consultoria;

b) Se for sócio/associado: fotocópia autenticada de Ato Constitutivo, Estatuto, Contrato Social/alterações contratuais ou Ata de Assembléia no caso de cooperativas, associações ou similares;

c) Se for consultor ou instrutor associado: declaração do proprietário da empresa ou responsável legal de que o profissional possui contrato de parceria com esta empresa para trabalhos na área pleiteada, conforme Anexo XI;

d) O profissional a ser credenciado deverá ainda encaminhar declaração conforme Anexo XII;

5.4.4. Estará automaticamente inabilitada/descredenciada a empresa que:

a) Não apresentar a documentação solicitada;

b) Deixar de atender as exigências integrais deste Regulamento;

c) No decorrer do contrato venha a perder todos os profissionais aprovados no processo de seleção;

5.5. O envelope contendo os documentos acima deverá conter na parte externa e frontal as seguintes informações:

SEBRAE DF UNIDADE DE GESTÃO DE PESSOAS CREDENCIAMENTO Nº 01/2007

Nome do profissional, contato e endereço completo

5.6. Toda a documentação apresentada deverá estar com o prazo de validade atualizado.

5.7. Em nenhuma hipótese será permitida a apresentação de protocolos, em substituição aos documentos exigidos.

5.8. Os resultados de cada fase da etapa de seleção serão divulgados no site do SEBRAE DF no endereço mencionado no preâmbulo.

5.9. A documentação da pessoa jurídica será entregue somente

por aqueles candidatos aprovados no processo de avaliação da capacidade técnica.

6. TERCEIRA ETAPA: CADASTRAMENTO

6.1. Os instrutores e consultores aprovados no processo de seleção serão inseridos no Cadastro do Sebrae DF.

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6.2. Os instrutores e consultores do Cadastro do Sebrae DF podem prestar serviço

a qualquer Unidade Federativa do Sistema Sebrae, que utiliza o Sistema de Gestão de Credenciados, sem necessidade de novo processo de credenciamento.

7. QUARTA ETAPA: FORMALIZAÇÃO DA CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS

7.1. Quando houver demanda de prestação de serviços, o profissional credenciado será convocado pelo SEBRAE DF.

7.1.1. Critérios de convocação para prestação de serviços:

a) Área e subárea de conhecimento, às quais o profissional foi credenciado e esta capacitado a prestar o serviço;

b) Disponibilidade da agenda do profissional credenciado;

c) Banco de horas considerando o máximo de 120h mensais de prestação de serviço por profissional; e

d) Resultado da avaliação de desempenho.

7.2. O contrato de prestação de serviços de instrutoria e consultoria devem ser firmados entre pessoas jurídicas (Sebrae e pessoa jurídica a qual o profissional está vinculado).

7.3. O limite para prestação de serviços mensais será de 120 horas, para o Sistema Sebrae, desde que haja demanda.

7.4. Os instrutores ou consultores não permanecerão à disposição do Sebrae, seja dentro ou fora das dependências da entidade, bem como não haverá subordinação técnica/econômica na prestação de serviço.

7.5. O instrutor ou consultor deve ter sede de trabalho em seu domicílio ou no da empresa pela qual foi credenciado, mantendo a relação de autonomia que o contrato com o Sebrae/DF lhe permite.

7.6. O contrato estabelecerá as condições de prestação de serviço e os direitos e as obrigações das partes, respeitando a autonomia técnica e financeira do profissional contratado na execução dos serviços, que deverá assumir o risco da atividade desempenhada de maneira independente.

7.7. Os instrutores e consultores credenciados são submetidos às condições previstas neste Edital de Credenciamento e pactuadas no Contrato de Prestação de Serviços, quando da sua celebração.

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8. DESCLASSIFICAÇÃO / DESCREDENCIAMENTO

8.1. Será descredenciado o profissional que:

a) Receber avaliações desfavoráveis por parte de clientes e empregados do Sebrae/DF, nos termos dos critérios de acompanhamento da prestação de serviços previsto;

b) Faltar sem justificativa, interromper a atividade em andamento, atrasar constantemente;

c) Entregar e/ou divulgar material promocional de sua empresa e/ou de seus serviços como autônomo, durante os contatos mantidos em nome do Sebrae/DF;

d) Organizar eventos ou propor a grupos de clientes do Sebrae/DF que solicitem seus serviços, beneficiando-se, nestes casos, com a referida prestação de serviços;

e) Cobrar qualquer honorário profissional dos clientes, complementar ou não, relativos aos trabalhos executados em vista do credenciamento, quando a serviço do Sebrae/DF;

f) Utilizar qualquer material desenvolvido pelo Sebrae para seus produtos e programas, assim como dados obtidos por meio de pesquisa ou estudos, em atividades executadas a não clientes, sem prévia autorização pelo Sebrae;

g) Designar outro profissional, para executar o serviço contratado pelo SEBRAE/DF, seja no todo ou em parte, sem aprovação prévia e por escrito do Sebrae/DF;

h) Pressionar, incitar, desabonar, seja por qualquer motivo, qualquer cliente, parceiro ou o próprio Sebrae;

i) Não cumprir integralmente o estabelecido no contrato de prestação de serviços e neste edital;

j) Apresentar em qualquer fase do processo de credenciamento ou na vigência do contrato de prestação de serviços documentos que contenham informações inverídicas.

9. PREÇO, FORMA E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

9.1. O pagamento dos honorários, correspondente ao serviço prestado, será estabelecido em Norma Interna do SEBRAE DF, de acordo com o produto para o qual o credenciado venha a ser habilitado, respeitando o valor mínimo de R$15,00 (quinze reais) e não ultrapassando o teto máximo de R$50,00 (cinqüenta reais) a hora, podendo ser corrigido, conforme prática do mercado, e aprovado pela Diretoria Executiva do SEBRAE DF.

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9.2. Quando o profissional prestar serviço em Unidade Federativa do Sebrae

diferente daquela em que foi credenciado, a remuneração e o reembolso de despesas obedecerão aos valores e práticas da Unidade do Sebrae contratante.

9.3. Caso haja necessidade de deslocamentos para a realização dos trabalhos, as despesas com hospedagem, alimentação e transportes serão custeadas conforme Instrução Normativa relativa a viagens, que prevê o reembolso de valores, até o limite do valor das diárias pagas pelo SEBRAE DF aos seus colaboradores. A prestação de contas deve ocorrer no prazo de três dias úteis, mediante a apresentação de Nota Fiscal das despesas.

9.3.1. As despesas com passagens aéreas ou terrestres serão também custeadas pelo SEBRAE DF, nos termos do que dispõe a Instrução Normativa relativa a viagens.

9.4. O pagamento dos honorários pelos serviços prestados será efetuado diretamente à empresa contratada a que o profissional está vinculado, mediante apresentação de nota fiscal, após a conclusão dos trabalhos ou nas condições estabelecidas no Projeto Executivo/ Contrato.

9.5. Os pagamentos somente serão efetuados por depósito em conta corrente, mediante apresentação dos seguintes documentos, que deverão ser entregues na Unidade responsável pela contratação, após o atestado desta, de que os serviços foram realizados:

9.5.1. Pessoa jurídica a qual o profissional está vinculado:

a) Nota fiscal, que deve ser preenchida com estas informações: natureza do serviço prestado, discriminando se a empresa atende os requisitos do artigo 157 da Ordem de Serviço INSS/DAF n.º 100/03; especificação dos serviços realizados; período de realização dos serviços;; valor total, com a dedução dos impostos devidos; banco, nº da agência e conta corrente da empresa;

b) Relatório da prestação de serviços ou lista de presença no caso de instrutoria;

10. DISPOSIÇÕES FINAIS

10.1. Todos os profissionais que ao final do processo de seleção forem aprovados farão parte do cadastro de credenciados para prestar serviço ao SEBRAE DF e demais Unidades Federativas do Sistema Sebrae, não existindo número mínimo ou máximo de credenciados.

10.2. O credenciamento dos profissionais, como pessoas vinculadas a uma pessoa jurídica, não estabelece obrigação do SEBRAE DF de efetuar qualquer solicitação de serviços.

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10.3. A qualquer tempo pode ser alterado, suspenso ou cancelado o registro

cadastral do profissional que deixar de satisfazer às exigências estabelecidas neste Edital e aos padrões de qualidade adotados pelo SEBRAE DF.

10.4. Os profissionais credenciados são responsáveis, em qualquer época, pela fidelidade e pela legitimidade das informações constantes nos documentos apresentados, podendo ser cancelado o credenciamento do profissional se verificada alguma irregularidade na documentação ou nas informações apresentadas.

10.5. A participação neste credenciamento importa na aceitação integral e irretratável das normas contidas neste Edital.

10.6. O SEBRAE DF poderá, a qualquer tempo, excluir, incluir ou alterar as áreas de conhecimento para credenciamento e também alterar a forma e as informações requeridas nos Anexos e neste Edital, sem que isso represente novo processo de credenciamento, desde que o motivo seja adequar o instrumento de credenciamento à necessidade de atender a variedade de demanda de seus clientes.

10.7. O SEBRAE DF poderá revogar ou anular o credenciamento, em decisão motivada, sem que caiba qualquer indenização aos credenciados ou candidatos.

10.8. Fazem parte integrante deste presente Edital, os Anexos:

Áreas de Conhecimento e Perfis profissionais; (Anexo I).

Modelo de Curriculum Vitae; (Anexo II).

Roteiro para Relato de Experiência Consultoria; (Anexo III).

Roteiro para Relato de Experiência Instrutoria; (Anexo IV).

Processo de Seleção para Facilitadores do Empretec; (Anexo V).

Termo de Declaração Profissional; (Anexo VI).

Declaração de Inexistência de Vínculo de Exclusividade (Anexo VII).

Declaração Autorizativa para Prestação de Serviço; (Anexo VIII).

Termo de Declaração Empresa; (Anexo IX).

Declaração do Profissional Associado; (Anexo X)

Modelo de Contrato; (Anexo XI).

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11. ANEXOS

ANEXO I - ÁREAS DE CONHECIMENTOS

1. ÁREA DE RECURSOS HUMANOS E EMPREENDEDORISMO.

SUB-ÁREAS:

1.1. Sistema de gestão de recursos humanos: recrutamento; seleção; sistemas de carreira; reconhecimento; remuneração; benefícios; acompanhamento e avaliação de desempenho e de resultados; treinamento e desenvolvimento (levantamento de necessidades, estruturação de programas, conteúdos e avaliação). 1.2. Gestão trabalhista: contratação; registro; rescisão contratual; obrigações trabalhistas do empregador; vínculo empregatício; encargos; folha de pagamento; relações de trabalho; acordo coletivo; relações sindicais. 1.3. Cultura e clima organizacional:

aplicação de ferramentas para estudo da cultura e clima organizacional; fatores culturais; comportamento organizacional; ações de intervenção na cultura organizacional. 1.4. Empreendedorismo: processo empreendedor; comportamento empreendedor; empreendedorismo em corporações; intra-empreendedorismo; empreendedorismo / auto-emprego; fatores influenciadores na criação e desenvolvimento de novos empreendimentos; formação de empreendedores; identificação e desenvolvimento de características empreendedoras; empreendedorismo em grupos minoritários; empreendedorismo coletivo; empreendimento por necessidade e empreendimento por oportunidade de mercado; empreendimentos sociais. 1.5. Etica e Desenvolvimento de Equipes: ética em gestão empresarial; desenvolvimento individual e de equipes; motivação. 1.6. Liderança: liderança e cultura organizacional; liderança e o poder das parcerias; ferramentas e instrumentos para a profissionalização do líder; desenvolvimento de lideres; liderança empreendedora; papel do líder em grupos formais e informais na empresa e na sociedade. 1.7. Negociação: técnicas e habilidades de negociação; jogos de poder; comunicação em negociação. 1.8. Responsabilidade Social: ética empresarial; aplicação dos conceitos e princípios de gestão responsável; atuação social das empresas; aplicação das normas de responsabilidade social; utilização de ferramentas e indicadores sociais; elaboração de balanço social; consumo responsável. 1.9. Atendimento ao Cliente:

técnicas e habilidades do atendimento; excelência em atendimento; estruturação de equipes de atendimento; ética do atendimento. 1.10. Sucessão Empresarial:

programas de sucessão; conscientização e instrumentos de profissionalização da gestão de empresas familiares.

PERFIL PROFISSIONAL

SISTEMA DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS e GESTÃO TRABALHISTA:

CONSULTOR / INSTRUTOR

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Formação:

- Graduação completa.

Experiência:

- Experiência mínima de 2 (dois) anos como consultor, instrutor ou professor acadêmico;

- Conhecimento da realidade das micro e pequenas empresas; - Conhecimento e experiência em administração de sistemas de gestão de recursos

humanos e/ou gestão trabalhista.

Habilidades: - Articulação; - Negociação; - Comunicação oral e escrita; - Condução de grupos; - Relacionamento interpessoal.

CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL:


Formação:

- Graduação completa, desejável especialização em Recursos Humanos, ou áreas afins dentro do contexto organizacional.

Experiência:


- Conhecimento da realidade das micro e pequenas empresas; - Conhecimento e experiência em pesquisa, monitoramento da cultura e clima

organizacional e planejamento estratégico; - Em adoção de ferramentas e acompanhamento de indicadores de gestão.

Habilidades: - Articulação; - Negociação; - Comunicação oral e escrita; - Condução de grupos; - Relacionamento interpessoal.

EMPREENDEDORISMO:


Formação:


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Experiência:


- Conhecimento da realidade das micro e pequenas empresas; - Conhecimento e experiência em desenvolvimento de grupos com perfil

empreendedor; - Conhecimento em processo e comportamento empreendedor; - Conhecimento em Empreendedorismo em corporações; - Conhecimento e experiência em identificação e desenvolvimento das

características empreendedoras.

Habilidades: - Articulação; - Negociação; - Comunicação oral e escrita; - Condução de grupos; - Relacionamento interpessoal; - Perfil empreendedor; - Persuação; - Visão Sistêmica.

ÉTICA E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES e LIDERANÇA:


Formação:


Experiência:


- Experiência em motivação com grupos empresariais; - Em trabalhos de desenvolvimento de equipes e formação de líderes; - Conhecimento da realidade das micro e pequenas empresas; - Conhecimento e experiência em ética e gestão empresarial; - Conhecimento em andragogia.

Habilidades: - Articulação; - Negociação; - Comunicação oral e escrita; - Condução de grupos; - Relacionamento interpessoal; - Liderança; - Persuação; - Visão Sistêmica.

NEGOCIAÇÃO:

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INSTRUTOR

Formação:


Experiência:

- Experiência mínima de 2 (dois) anos como instrutor ou professor acadêmico; - Conhecimento da realidade das micro e pequenas empresas; - Conhecimento e experiência em técnicas de negociação.


RESPONSABILIDADE SOCIAL:


Formação:


Experiência:


- Experiência em desenvolvimento de projetos em responsabilidade social; - Experiência em adoção de ferramentas e acompanhamento de indicadores de

gestão; - Conhecimento da realidade das micro e pequenas empresas; - Conhecimento e experiência em responsabilidade social empresarial; - Conhecimento em trabalhos de desenvolvimento de equipes; - Em aplicação das normas de responsabilidade social.


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ATENDIMENTO AO CLIENTE:

INSTRUTOR

Formação:


Experiência:

- Experiência mínima de 2 (dois) anos como, instrutor ou professor acadêmico; - Conhecimento da realidade das micro e pequenas empresas; - Conhecimento e experiência em estruturação de equipes de atendimento; - Domínio de técnicas e habilidades do atendimento.


SUCESSÃO EMPRESARIAL:


Formação:


Experiência:


- Conhecimento da realidade das micro e pequenas empresas; - Experiência em projetos de sucessão empresarial; - Experiência em gestão de empresas familiares.


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2. ÁREA DE SERVIÇOS FINANCEIROS E CONTÁBEIS.

SUB-ÁREAS:

2.1. Gestão econômico/ financeira: contas a pagar; contas a receber; apuração de custos; formação de custo e preço de venda; margem de lucro; fluxo de caixa; indicadores de desempenho; lucratividade; liquidez; payback; capital de giro; caixa; bancos; análise e controle de estoques; rateios de custos; diagnóstico financeiro e orientação na elaboração de controles financeiros; ponto de equilíbrio; margem de contribuição. 2.2. Sistemas contábeis:

registros e conciliação contábeis; relatórios oficiais (balanços, balancetes, demonstrativo de resultados, diário); imobilizado contábil (correção, depreciação); demonstrativos patrimoniais. 2.3. Projetos de viabilidade: elaboração e análise de projetos de viabilidade técnico/econômico/financeiro; análise de mercado e de localização; orçamento de caixa/capacidade de pagamento; orçamento de receita e despesas; dimensionamento do capital de giro; investimento fixo; taxa interna de retorno; lucratividade; rentabilidade; ponto de equilíbrio; fluxo de caixa; indicadores de rentabilidade de projetos; análise de investimento. 2.4. Captação de recursos financeiros para projetos de apoio às MPEs: elaboração de projetos para captação de recursos junto a empresas e instituições de fomento nacionais e internacionais. 2.5. Microfinanças: formação de redes, constituição e expansão de organizações de microcrédito. 2.6. Sistema de garantias de crédito: operações de crédito bancário; formas e sistemas de garantias de crédito; tipos de garantias para capital de giro e fixo; legislação e normas bancárias sobre garantias de crédito; sistemas internacionais de garantias de crédito; governança e gestão de sociedades de garantias de crédito. 2.7. Acesso a serviços financeiros: padrões de atendimento na prestação de serviços de orientação individual e coletiva, gerando e disseminando conhecimento e estratégias de acesso das MPE aos serviços financeiros; aproximação entre demanda e oferta.

PERFIL PROFISSIONAL

PARA SUB-ÁREAS DE SERVIÇOS FINANCEIROS E CONTÁBEIS:


Formação:

- Graduação completa preferencialmente em administração de empresas ou ciências econômicas ou ciências contábeis ou estatística.

Experiência:


- Conhecimento da realidade das micro e pequenas empresas; - Conhecimento em matemática financeira; - Conhecimento em Contabilidade; - Experiência em elaboração de diagnóstico financeiro;

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- Conhecimento e experiência em análise de mercado; - Conhecimento sobre Lei Geral, Simples Candango e Simples Nacional; - Em elaboração e análise de projeto de viabilidade técnico/ econômico/ financeiros; - Em administração de risco; - Experiência em projetos de captação de recursos financeiros; - Em gestão de projetos; - Em construção / desenvolvimento de redes de instituição de microcrédito; - Em Desenvolvimento e/ou gestão de programas para obtenção de recursos

financeiros; - Conhecimento em formação de preços; - Experiência em atendimento na prestação de serviços de orientação individual e

coletiva.

Habilidades: - Articulação; - Negociação; - Comunicação oral e escrita; - Condução de grupos; - Relacionamento interpessoal; - Visão Sistêmica; - Visão estratégica.

3. ÁREA DE MARKETING E VENDAS

SUB-ÁREAS:

3.1. Marketing estratégico:

diagnóstico mercadológico: metodologia de análise e segmentação de mercado e de ambiente, comportamento do consumidor, canais de distribuição, promoção e propaganda. Sistema de informação de marketing: procedimentos para a coleta, classificação, análise, avaliação e distribuição de informações necessárias para MPE; metodologias de inteligência comercial. Planejamento de mídia: marketing direto, telemarketing, mala-direta, comunicação, mídias alternativas. Pesquisa de mercado: elaboração, aplicação de pesquisas e análise de dados; prospecção de mercado e avaliação de produto; diagnóstico e encaminhamento de soluções a partir dos dados obtidos. 3.2. Marketing de varejo, serviços, industria e agronegócios;

estratégias de distribuição no atacado, varejo, serviços, agronegócios e para mercados corporativos; construção de logística de negócios; construção de logística para a área de serviços; estratégias de venda para atacadistas, lojistas, produtores e para fornecimento de serviços; identificação de canais alternativos de comercialização; desenvolvimento de plano de marketing para revitalização de espaços comerciais; análise de layout; vitrinismo; formas associativas de empresas, centros comerciais, feiras, ruas comerciais e shopping center. 3.3. Franquias: planejamento e formatação; estruturação de formas de supervisão e gestão da rede de franquias; estratégias de marketing; estruturação de manuais de franquias; análise e elaboração de contratos de franquias; orientação para escolha de franquia a potenciais franqueados. 3.4. Vendas: gerenciamento e estruturação de equipe de vendas; planejamento e estratégia de vendas; avaliação de ponto comercial; estratégia de comercialização; gestão de varejo e atacado; estratégia de logística e distribuição no atacado e varejo; canais alternativos de comercialização.

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3.5. Eventos de promoção de negócios:

planejamento e execução de eventos de

promoção de negócios para as MPE; utilização de ferramentas informatizadas; utilização de metodologias de promoção de comercial para produtos e serviços, tais como rodadas de negócios, show-room, exposições, mostras, feiras e missões empresariais.

PERFIL PROFISSIONAL

MARKETING ESTRATÉGICO:

CONSULTOR/ INSTRUTOR

Formação:

- Graduação completa, com pós-graduação, especialização ou MBA em Marketing.

Experiência:

- Experiência mínima de 2 (dois) anos como consultor, Instrutor ou professor acadêmico;

- Conhecimento da realidade das micro e pequenas empresas; - Em trabalhos de elaboração e aplicação de sistemas de informação

mercadológica; - Em utilização de pesquisas primárias e secundárias para definição de estratégias

de acesso a mercados; - Em metodologia de inteligência comercial; - Experiência em planejamento de mídia: marketing direto, telemarketing, mala-

direta, comunicação e mídias alternativas; - Em desenvolvimento de plano de marketing para revitalização de espaços

comerciais.

Habilidades: - Articulação; - Negociação; - Comunicação oral e escrita; - Relacionamento interpessoal; - Visão estratégica; - Condução de grupos.

MARKETING DE VAREJO, SERVIÇOS, INDÚSTRIA E AGRONEGÓCIOS


Formação:

- Graduação completa, com pós-graduação, especialização ou MBA em Marketing, sendo preferencialmente em Marketing de Varejo ou Serviços.

Experiência:

21

- Experiência mínima de 2 (dois) anos como consultor, Instrutor ou professor

acadêmico; - Conhecimento da realidade das micro e pequenas empresas; - Em definição de estratégias de distribuição e produtos; - Em planejamento, implementação e controle de fluxos físicos de materiais e

produtos para os segmentos do varejo, serviço, indústria e/ou agronegócios; - Em trabalhos de elaboração e aplicação de estratégias de marketing para os

segmentos do varejo, serviço, indústria e/ou agronegócios; - Em desenvolvimento de plano de marketing para revitalização de espaços

comerciais.


FRANQUIAS

CONSULTOR

Formação:

- Graduação completa, preferencialmente com pós-graduação em Marketing.

Experiência:

- Experiência mínima de 2 (dois) anos como consultor; - Conhecimento da realidade das micro e pequenas empresas; - Em planejamento estratégico e tático em franquias; - Em elaboração de plano de negócios para franquias; - Em formatação e manualização de franquias; - Em desenvolvimento de estratégia de vendas de franquias.


VENDAS


Formação:


22

Experiência:

- Experiência mínima de 2 (dois) anos como consultor, Instrutor ou professor acadêmico;

- Conhecimento da realidade das micro e pequenas empresas; - Em organização e gestão de vendas; - Em capacitação em gestão de vendas; - Em formação do preço de vendas; - Em formação de equipes de vendas; - Em elaboração de estratégias e objetivos de vendas; - Estratégia de logística e distribuição no atacado e varejo.


EVENTO DE PROMOÇÃO DE NEGÓCIO

CONSULTOR

Formação:

- Graduação completa, com pós-graduação, especialização ou MBA preferencialmente em Marketing Promocional ou Relações Públicas.

Experiência:

- Experiência mínima de 2 (dois) anos como consultor; - Conhecimento da realidade das micro e pequenas empresas; - Em planejamento e organização de eventos de negócios; - Em atividades de promoção comercial junto a mercados consumidores e

corporativos; - Em elaboração e montagem de estratégias de segmentação de público-alvo para

eventos de negócios; - Em montagem de mailing lists e de estratégias de comunicação para eventos; - Em elaboração de estratégias e objetivos de vendas; - Desejável experiência em eventos de negócios direcionados a micro e pequenas

empresas.


23

4. ÁREA DE COMÉRCIO EXTERIOR

SUB-ÁREAS:

4.1. Comércio exterior: políticas de comércio exterior: órgãos vinculados e procedimentos; incentivos fiscais/ tributação; mecanismos de apoio às exportações; barreiras não tarifárias (normas técnicas sanitárias e fitosanitárias, subsídios à produção e exportação, regras ambientais e de saúde pública, cláusulas sociais de trabalho); integração econômica, relacionamento entre blocos econômicos. 4.2. Estratégias e modalidades de acesso ao mercado internacional: marketing internacional; cooperação Internacional para fomento à MPE; participação em negociações internacionais; acordos internacionais; prospecção e concretização de negócios no mercado externo; internacionalização de empresas. 4.3. Procedimentos operacionais para importação e exportação: viabilidade da empresa para exportação e importação; procedimentos burocráticos: área cambial, modalidades de compra e venda, transporte internacional, procedimentos alfandegários, classificação de mercadorias; despacho aduaneiro (manuseio das tarifas aduaneiras), requisitos técnicos e comerciais de destino; formação de preços de importação e exportação; gestão e funcionamento de zona de processamento de exportação (ZPE); formação e funcionamento de estação aduaneira de interior (AEDI); formação de consórcios de exportação; formação de preço de venda a vista e a prazo para mercado externo.

PERFIL PROFISSIONAL

PARA SUB-ÁREAS DE COMÉRCIO ESTERIOR:


Formação:

- Graduação completa, com pós-graduação, especialização ou MBA em Negócios Internacionais ou Comércio Exterior.

Experiência:


- Conhecimento da realidade das micro e pequenas empresas; - Com prospecção de mercados; - Em planejamento e organização de eventos de negócios; - Na área comercial, prospecção de mercados no exterior; - Com prospecção de mercados internacionais e concretização de negócios no

mercado externo; - Em consultoria a empresas na área de comércio exterior, envolvendo: negociação,

viabilidade da empresa para exportação e importação, despacho aduaneiro, procedimentos burocráticos (área cambial, modalidades de compra e venda, transporte internacional, procedimentos alfandegários, classificação de mercadorias, tarifas aduaneiras), formação de preços de importação exportação, conhecimentos dos mecanismos de acesso ao mercado internacional;

24

- Em consultoria a pequenas empresas para a definição de estratégias e

modalidades de acesso ao mercado internacional; - Em gestão de projetos internacionais.


5. ÁREA DE PLANEJAMENTO EMPRESARIAL

SUB-ÁREAS:

5.1. Diagnóstico empresarial:

financeiro: levantamento da situação de controles financeiros, contas a pagar, contas a receber, apuração de custos, formação do preço de venda, fluxo de caixa, indicadores de desempenho, lucratividade, liquidez, payback, ponto de equilíbrio, margem de contribuição, capital de giro; indicadores financeiros. Mercadológico: cadeia de distribuição, abrangência do mercado, administração de vendas, planejamento de marketing; indicadores mercadológicos. 5.2. Planejamento estratégico: análise conjuntural: cenário macro econômico; perspectivas conjunturais; indicadores macro econômicos; metodologia de análise de ambiente interno e externo; identificação do diferencial competitivo; avaliação das oportunidades de mercado e análise de rentabilidade; estratégias e visão sistêmica do negócio. 5.3. Gestão de processos empresariais:

mapeamento de fluxos de processos, técnicas e ferramentas para a gestão de processos empresariais. 5.4. Plano de negócios:

identificação de oportunidades; elaboração de planos de negócios.

PERFIL PROFISSIONAL

DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL e PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO


Formação:

- Graduação completa preferencialmente em Administração de Empresas ou Ciências Contábeis ou Ciências Econômicas.

Experiência:


- Conhecimento da realidade das micro e pequenas empresas; - Na elaboração de Diagnóstico Financeiro;

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- Em elaboração e acompanhamento de planejamento estratégico; - Em atendimento ou consultoria de gestão empresarial; - Em análise de mercado; - Em análise conjuntural; - Conhecimento sobre indicadores macro econômicos; - Experiência em avaliação das oportunidades de mercado e análise de

rentabilidade; - Em gerenciamento de projetos.


GESTÃO DE PROCESSOS EMPRESARIAIS


Formação:

- Graduação completa, preferencialmente com especialização em Planejamento e Gestão de Processos de Negócios ou em Gestão Empresarial.

Experiência:


- Conhecimento da realidade das micro e pequenas empresas; - Em projetos de mudança organizacional, com enfoque em redesenhos de

processos organizacionais; - Em gestão de projetos; - Em administração de risco.


PLANO DE NEGÓCIOS


Formação:

26

- Graduação completa preferencialmente em Administração de Empresas ou

Ciências Contábeis ou Ciências Econômicas ou com especialização em Gestão Empresarial.

Experiência:


- Conhecimento da realidade das micro e pequenas empresas; - Em elaboração e acompanhamento em plano de negócios; - Em gestão de projetos; - Experiência em avaliação das oportunidades de mercado; - Experiência em atendimento na prestação de serviços de orientação individual e

coletiva; - Em administração de risco;


6. ÁREA DE GESTÃO DA PRODUÇÃO E DA QUALIDADE

SUB-ÁREAS:

6.1. Gestão e administração do processo produtivo: layout fabril; organização e métodos de trabalhos; sistemas produtivos; administração de materiais; planejamento e controle da produção; dimensionamento da capacidade instalada de produção, manutenção preventiva e corretiva de máquinas e equipamentos; balanceamento de linhas de produção; gerenciamento e adequação de processos da produção; desenvolvimento e aprimoramento de produtos, técnicas básicas de produção; análise e avaliação de produto. 6.2. Logística:

sistematização de compras materiais, insumos e serviços; gestão de estoque e suprimentos. 6.3. Gestão da qualidade e competitividade: implantação e acompanhamento de programas de gestão da qualidade; implantação de 5S; indicadores de desempenho e ferramentas da qualidade; desenvolvimento de metodologia de prêmios de qualidade e competitividade; competitividade empresarial; implantação e manutenção de programas de gestão para a competitividade; fatores, estratégias e indicadores de competitividade e produtividade; ferramentas da competitividade; formação de grupos multiplicadores de competitividade; saúde e segurança no trabalho. 6.4. Normatização e certificação: implantação das normas ISO; normatização e certificação; formação de grupo de multiplicadores nas empresas; acompanhamento do processo de certificação nas empresas. 6.5. Segurança alimentar: análise de perigos e pontos críticos de controle (APPCC); práticas de fabricação e manipulação de alimentos para empresas dos segmentos: industrial, mesa e campo; procedimentos padrões de higiene operacional (PPHO); perigos biológicos físicos e químicos; doenças de origem alimentar; critérios

27

de segurança em cada uma das etapas da produção e manipulação de alimentos; plano de amostragem para análise microbiológica; controle de qualidade.

PERFIL PROFISSIONAL

GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO DO PROCESSO PRODUTIVO


Formação:


Experiência:


- Conhecimento da realidade das micro e pequenas empresas; - Em sistemas produtivos; - Em gerenciamento e adequação de processos da produção; - Conhecimento em técnicas básicas de produção; - Experiência em análise e avaliação de produto.


LOGÍSTICA


Formação:

- Graduação completa, preferencialmente com especialização em logística.

Experiência:


- Conhecimento da realidade das micro e pequenas empresas; - Em Gestão Logística (planejamento, administração e monitoramento dos fluxos de

materiais, informações e custos); - Em Diagnóstico situacional em logística empresarial; - Conhecimento em tecnologia da informação aplicada à logística; - Em planejamento estratégico na logística; - Em gestão de projetos.

28


GESTÃO DA QUALIDADE E COMPETITIVIDADE e NORMATIZAÇÃO E CERTIFICAÇÃO


Formação:


Experiência:


- Conhecimento da realidade das micro e pequenas empresas; - Em implantação de programas de gestão da qualidade; - Em serviço de preparação de empresas para certificação ISO; - Em normatização e certificação; - Como auditor da qualidade em processo de certificação; - Em acompanhamento e avaliação de empresas candidatas a prêmios de qualidade

e competitividade;


SEGURANÇA ALIMENTAR


Formação:

- Graduação completa, preferencialmente em nutrição ou engenharia de alimentos.

Experiência:


- Conhecimento da realidade das micro e pequenas empresas; - Em análise de perigos e pontos críticos de controles (APPCC);

29

- Conhecimento em elementos da microbiologia, perigos( biológicos, físicos e

químicos), doenças de origem alimentar, boas práticas de produção e manipulação de alimentos, critérios de segurança em cada uma das etapas da produção de alimentos, plano de amostragem para análise microbiológica e noções de metrologia;

- Em procedimentos padrões de higiene operacional (PPHO); - Em elaboração do manual de boas práticas; - Em controle de qualidade.


7. ÁREA DE LEGISLAÇÃO APLICADA ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS

SUB-ÁREAS:

7.1. Microempresa e empresa de pequeno porte:

regulamentação; limites (federal, estadual e municipal); registro de empresas; tipos de empresas; constituição das sociedades; contratos sociais; tipos de sociedade; procedimentos formais e legais. 7.2. Tributária/Fiscal:

impostos (enquadramentos); alíquotas; incidências; isenção; imunidades; livros exigidos; contabilidade fiscal; obrigações/guias; renegociação de dívida fiscal. 7.3. Comercial:

contratos (comodato, locação, compra/venda); títulos de crédito; direito e código de defesa do consumidor; compras/vendas por licitação; estabelecimento e nome empresarial; abertura e fechamento de empresas; livros comerciais; direito de propriedade; contratos bancários. 7.4. Legislação trabalhista e previdenciária:

encargos; exigência das leis; incentivos, incidências; alíquotas; obrigações trabalhistas das empresas; contratos de trabalho; direitos e deveres dos empregados; legislação aplicável a pequenas empresas; legislação para terceirização. 7.5. Propriedade intelectual: direitos autorais; indicações geográficas; registro de marca; registro de patente; registro de software. 7.6. Mediação, conciliação e arbitragem:

legislação aplicável aos métodos extra judiciais de soluções de conflitos (MESCs); teoria do conflito; técnicas de negociação; mediação; conciliação e arbitragem.

PERFIL PROFISSIONAL

SUB-ÁREAS DE LEGISLAÇÃO APLICADA ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS


Formação:

30

- Graduação completa, preferencialmente em Administração de Empresas, Ciências

Contábeis, Ciências Econômicas ou Direito.

Experiência:


- Conhecimento da realidade das micro e pequenas empresas; - Conhecimento das leis trabalhistas tributárias, comerciais, fiscais; - Conhecimento da Lei Geral, Simples Candango e Simples Nacional; - Conhecimento sobre as leis de Direitos Autorais; - Conhecimento sobre registros de marcas, patentes e software.


8. ÁREA DE GESTÃO AMBIENTAL

SUB-ÁREAS:

8.1. Gestão ambiental: sistema de licenciamento ambiental (EIA, RIMA); plano de controle ambiental (PCA); sistema de gestão ambiental (SGA); gerenciamento de resíduos urbanos e rurais orgânicos e inorgânicos; aproveitamento de resíduos sólidos urbanos (coleta seletiva, usinas de triagem, usinas de compostagem); tratamento de efluentes industriais; controle da poluição industrial e doméstica; auditoria e contabilidade ambiental; implantação de programas de gestão e educação ambiental; manejo florestal. 8.2. Preparação e adequação às normas ambientais: adequação da MPE à legislação ambiental; implementação de programas de certificação; realização de diagnóstico de empresas em relação à legislação ambiental. 8.3. Conservação de energia e fontes energéticas alternativas: geração de energias alternativas com aproveitamento dos resíduos ou recursos naturais; adequação do fator potência; luminotécnica; análise tarifária; co-geração; redução de perdas de calor dos equipamentos/tubulações através da readequação do isolamento térmico; otimização energética de sistemas de geração de vapor, de fornos alimentados por combustíveis fósseis e do sistema elétrico das empresas; utilização de gás natural; utilização de turbinas em pequenos cursos d'água; fontes energéticas alternativas (energia solar, energia eólica e biomassa).

PERFIL PROFISSIONAL

GESTÃO AMBIENTAL


31

Formação:


Experiência:


- Conhecimento da realidade das micro e pequenas empresas; - Experiência em elaborar e implementar projetos de gestão ambiental; - Experiência em trabalhos com resíduos sólidos e urbanos; - Experiência em redução de desperdício; - Conhecimento do Sistema de Licenciamento Ambiental (EIA, RIMA); - Em Plano de Controle Ambiental (PCA) e Sistema de Gestão Ambiental (SGA).


PREPARAÇÃO E ADEQUAÇÃO AS NORMAS AMBIENTAIS


Formação:


Experiência:


- Conhecimento da realidade das micro e pequenas empresas; - Experiência e conhecimento das leis ISO 9001, ISO 14001, OHSAS, 18001, ISO

19011, SA 800.


CONSERVAÇÃO DE ENERGIA E FONTES ENERGÉTICAS ALTERNATIVAS


Formação:

32

- Graduação completa em Engenharia Elétrica.

Experiência:


- Conhecimento da realidade das micro e pequenas empresas; - Conhecimento em geração de energias alternativas com aproveitamento dos

resíduos ou recursos naturais.


9. ÁREA DE INOVAÇÃO

SUB-ÁREAS:

9.1. Incubadoras tecnológicas, pólos e parques tecnológicos: implantação de incubadoras de empresas; processo de seleção de empresas e de incubadoras de empresas; análise e elaboração do estudo de viabilidade; elaboração e análise do plano de implementação; estratégias de divulgação e marketing; gestão da informação tecnológica; negociação de tecnologia; alianças estratégicas; redes de inovação tecnológica. 9.2. Design: design do ambiente; design gráfico; design do produto; design de moda. 9.3. Tecnologia da informação:

ferramentas de gestão; informatização de empresas; segurança eletrônica e/ou digital; inclusão digital; administração de redes; administração de infra-estrutura computacional; desenvolvimento de sistemas; análise de requisitos. 9.4. Gestão do conhecimento:

modelos, ferramentas e implantação de gestão do conhecimento; internalização, externalização e socialização do conhecimento; tratamento de informações e documentos; capitais do conhecimento; princípios e características da gestão do conhecimento; infra-estrutura de gestão do conhecimento. 9.5. Inteligência competitiva:

modelos, aplicação, ferramentas e processos de inteligência competitiva; fatores críticos de sucesso de inteligência competitiva; inteligência competitiva nas organizações; aplicabilidade de inteligência competitiva na MPE; etapas de implantação; sistemas de inteligência competitiva. 9.6. Tecnologia industrial básica:

avaliação de conformidade; normalização; propriedade industrial; metrologia; informação tecnológica. 9.7. Ciência da informação: aplicação da informação e dos dados, seu uso e as interações entre as pessoas; planejamento, implementação, administração e organização das unidades de informação (bibliotecas, bases de dados digitais, centros de documentação e informação); mapeamento, análise e correção de problemas na logística (fluxo) da Informação; planejamento, implantação e manutenção de sistemas de organização da informação, de acesso e de recuperação da informação.

33

PERFIL PROFISSIONAL

INCUBADORAS TECNOLÓGICAS, PÓLOS E PARQUES TECNOLÓGICOS

CONSULTOR/INSTRUTOR

Formação:


Experiência:


- Conhecimento da realidade das micro e pequenas empresas; - Conhecimento da Lei de Inovação; - Conhecimento de editais de apoio à Ciência e a Tecnologia; - Conhecimento da realidade das micro e pequenas empresas; - Experiência em implantação de incubadoras de empresas; - Experiência em processo de seleção de empresas incubadas; - Experiência elaboração e análise do plano de implementação.


TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

CONSULTOR/INSTRUTOR

Formação:

- Graduação completa em Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas e Administração com foco em Sistema de Informação.

Experiência:


- Conhecimento da realidade das micro e pequenas empresas; - Experiência comprovada na elaboração de sistema de informação, programação ,

suporte de rede ou técnico em segurança de dados; - Experiência em desenvolvimento de projetos em áreas de conhecimento de

tecnologia da informação; - Capacidade em apoiar micro e pequenas empresas, contribuindo para a melhoria

e agilidade nas decisões na área de TI; - Desenvolver modelagem de dados.

34


DESIGN DE AMBIENTE

CONSULTOR

Formação:

- Graduação completa ou tecnólogo em Desing.

Experiência:

- Experiência mínima de 2 (dois) anos como consultor; - Conhecimento da realidade das micro e pequenas empresas; - Experiência em elaboração de projetos de interiores, equacionando fatores

estéticos, simbólicos, ergonômicos e técnicos; - Conhecimento das tendências socioeconômicas e culturais; - Experiência em representação gráfica em plantas baixas.

Habilidades: - Articulação; - Negociação; - Comunicação oral e escrita; - Relacionamento interpessoal; - Visão estratégica.

DESIGN DE MODA

CONSULTOR

Formação:


Experiência:

- Experiência mínima de 2 (dois) anos como consultor; - Conhecimento da realidade das micro e pequenas empresas; - Experiência em elaboração e gerenciamento de projetos para a indústria de

confecção de vestuário, considerando fatores estéticos, simbólicos, ergonômicos e produtivos;

- Experiência em pesquisa de tendências de comportamento, cores, formas textura e acabamentos.

35


DESIGN DO PRODUTO

CONSULTOR

Formação:


Experiência:

- Experiência mínima de 2 (dois) anos como consultor; - Conhecimento da realidade das micro e pequenas empresas; - Experiência em pesquisa e utilização de novas tecnologias e novos materiais para

o aprimoramento do produto; - Conhecimento de novas tendências inclusive do mercado internacional.


DESIGN GRÁFICO

CONSULTOR

Formação:

- Graduação completa ou tecnólogo em Design.

Experiência:

- Experiência mínima de 2 (dois) anos como consultor; - Conhecimento da realidade das micro e pequenas empresas; - Experiência em Elaboração de Projetos Gráficos; - Experiência em planejamento e execução de programação visual; - Conhecimento em elementos e fundamentos da composição (equilíbrio, proporção,

harmonia, ritmo, movimento, unidade, etc).


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GESTÃO DO CONHECIMENTO


Formação:

- Graduação completa, com especialização na área de Gestão do Conhecimento.

Experiência:


- Conhecimento da realidade das micro e pequenas empresas; - Experiência em gerenciamento de projetos; - Experiência em ambientes integrados de gestão do conhecimento; - Experiência em serviços de desenvolvimento e uso de metodologia em gestão do

conhecimento; - Experiência em estruturação estratégica em gestão do conhecimento; - Conhecimento da Lei de Inovação; - Conhecimento de editais de apoio à Ciência e a Tecnologia.


INTELIGÊNCIA COMPETITIVA


Formação:


Experiência:


- Conhecimento da realidade das micro e pequenas empresas; - Em desenvolvimento e implementação de projetos ou programas de inteligência

para a competitividade empresarial; - Na elaboração, desenvolvimento e análise de cenários mercadológicos; - Conhecimento dos modelos, ferramentas, processos e relatórios de Inteligência

Competitiva.


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TECNOLOGIA INDUSTRIAL BÁSICA


Formação:

- Graduação completa em Engenharia.

Experiência:


- Conhecimento da realidade das micro e pequenas empresas; - Conhecimento de métodos de Sistema de Avaliação de Conformidade; - Conhecimento das barreiras técnicas e seus conceitos e informações; - Conhecimento de tendências e fontes de informação em ciência, tecnologia e

inovação; - Experiência em Gestão de Processos, - Experiência em Desenvolvimento de Metrologia.


CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO

CONSULTOR

Formação:

- Graduação completa em Ciência da Informação ou Biblioteconomia ou Arquivologia.

Experiência:

- Experiência mínima de 2 (dois) anos como consultor; - Conhecimento da realidade das micro e pequenas empresas; - Experiência em aplicação da informação e dos dados, seu uso e as interações

entre as pessoas; - Experiência em planejamento, implementação, administração e organização das

unidades de informação (bibliotecas, bases de dados digitais, centros de documentação e informação);

- Experiência em mapeamento, análise e correção de problemas na logística (fluxo) da Informação;

- Experiência em planejamento, implantação e manutenção de sistemas de organização da informação, de acesso e de recuperação da informação;

- Conhecimento de Editais de Apoio à Ciência e Tecnologia e da Lei de Inovação.

38


10. ÁREA DE DESENVOLVIMENTO TERRITORIAL

SUBÁREAS:

10.1. Aglomerações produtivas / Arranjos produtivos locais: desenvolvimento de aglomeração de empresas; governança estabelecida entre lideranças; entidades e empresários locais; arranjos produtivos; clusters; cadeias produtivas; distritos industriais; planejamento estratégico municipal; parceria estado/mercado/sociedade; análise do cenário local; diagnóstico e proposição de soluções; elaboração e monitoramento de projetos; articulação com parceiros locais; análise da cadeia produtiva; análise dos dados secundários; mobilização e gestão de recursos; proposição de políticas públicas para melhoria do ambiente empreendedor; acompanhamento das ações e proposição de melhorias.

PERFIL PROFISSIONAL

AGLOMERAÇÃO PRODUTIVA E ARRANJO PRODUTIVO LOCAL

CONSULTOR/INSTRUTOR

Formação:


Experiência:


- Conhecimento da realidade da micro e pequena empresa; - Em ações de desenvolvimento local regional; - Na condução de programas de mobilização comunitária; - Na aplicação de metodologias de planejamento participativo visando ações que

envolvam vários segmentos da sociedade; - Na negociação e condução de projetos que envolvam a participação de poder

público.

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11. ÁREA DE AGRONEGÓCIOS

SUB-ÁREAS:

11.1. Gestão de agronegócios: oportunidades de investimento em agronegócios; nichos de mercado; sistemas de produção dos principais setores econômicos; sistemas de logística e comercialização de produtos agropecuários; estudos de cadeias; diagnóstico e viabilidade financeira e mercadológica. 11.2. Gestão de empreendimentos agropecuários e agroindustriais: planejamento integrado das propriedades rurais e gestão de pequenos empreendimentos. 11.3. Agricultura orgânica:

diagnóstico de viabilidade e conversão da propriedade; processos de certificação orgânica; canais de comercialização para produtos orgânicos.

PERFIL PROFISSIONAL

SUB-ÁREAS DE AGRONEGÓCIOS

CONSULTOR/INSTRUTOR

Formação:

- Graduação completa em Agronomia, Ciências Agrárias ou áreas afins.

Experiência:


- Conhecimento da realidade da micro e pequena empresa; - Conhecimento em Gestão do Agronegócio; - Experiência em processos de certificação orgânica; - Conhecimento de canais de comercialização para produtos orgânicos e

agropecuários e agroindustriais; - Planejamento estratégico voltado para o agronegócios; - Experiência em planejamento integrado das propriedades rurais; - Conhecimento em formação, implementação e fortalecimento de redes

associativas e cooperativas.

Habilidades: - Articulação; - Negociação; - Comunicação oral e escrita; - Relacionamento interpessoal; - Visão estratégica; - Visão sistêmica.

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12. ÁREA ASSOCIATIVISMO E COOPERATIVISMO

SUBÁREAS:

12.1. Organização, constituição e funcionamento: associações; cooperativas; clubes de serviços; organizações não governamentais; centrais de negócios; OSCIP e demais formas associativas; legislação aplicada às diversas formas associativas: 12.2. Cooperação: cultura da cooperação, cooperação empresarial; formação, implantação e fortalecimento de redes associativas; organizações de cooperação de pequenos empreendimentos; redes empresariais; ações coletivas. 12.3. Cooperativismo de crédito:

constituição, fortalecimento, expansão e transformação de cooperativas de crédito de empresários de micro e pequenas empresas.

PERFIL PROFISSIONAL

SUB-ÁREAS DE AGRONEGÓCIOS

CONSULTOR/INSTRUTOR

Formação:


Experiência:


- Conhecimento da realidade da micro e pequena empresa; - Experiência em organização, constituição e funcionamento de associações e

cooperativas; - Experiência em fortalecimento, expansão e transformação de cooperativas de

crédito de empresários e de micro e pequenas empresas; - Conhecimento da legislação aplicada às diversas formas associativas;

Habilidades: - Articulação; - Negociação; - Comunicação oral e escrita; - Relacionamento interpessoal; - Visão estratégica; - Visão sistêmica.

13. ÁREA DE DESENVOLVIMENTO SETORIAL

SUB-ÁREAS:

13.1. Turismo: diagnósticos e inventários de oportunidades de perfis de investimentos; projetos de empreendimentos turísticos; políticas governamentais de desenvolvimento, gestão e incentivo ao turismo; ecoturismo; turismo rural; turismo

41

auto-sustentável; avaliação e construção de cenários no âmbito local, regional, nacional e internacional; identificação e segmentação do setor turístico; gastronomia. 13.2. Cultura: legislação de incentivo à cultura; projetos culturais e artísticos; patrocínios; diagnósticos, inventários e planos de desenvolvimento da cultura; preservação e exploração de patrimônio histórico e cultural; legislação nacional e regulamentos específicos relativos aos objetos culturais e seus processos de circulação; ofertas culturais públicas ou privadas; diversidade cultural; gestão de patrimônio cultural; diagnóstico de potencial cultural. 13.3. Artesanato: diagnóstico e inventários de traços culturais e históricos que podem ser expressos na forma de artesanato; elaboração de planejamento estratégico de grupos; formalização de grupos; criação, revitalização, produção e comercialização de produtos artesanais.

PERFIL PROFISSIONAL

TURISMO

CONSULTOR/INSTRUTOR

Formação:

- Graduação completa preferencialmente em Turismo.

Experiência:


- Conhecimento em gestão de projetos turísticos para pousadas, restaurantes e hotéis;

- Experiência em identificação e segmentação do setor turístico; - Experiência em avaliação e construção de cenários no âmbito local, regional,

nacional e internacional; - Conhecimento em políticas governamentais de desenvolvimento, gestão e

incentivo ao turismo; - Conhecimento em gestão de projetos nos diversos segmentos do turismo.


42

CULTURA

CONSULTOR

Formação:


Experiência:


- Conhecimento da realidade da micro e pequena empresa; - Conhecimento sobre a legislação de incentivo a cultura; - Experiência em elaboração de projetos culturais e artísticos; - Conhecimento em gestão do patrimônio cultural; - Experiência em elaboração de diagnóstico de potencial cultural.


ARTESANATO

INSTRUTOR

Formação:

- Nível Médio.

Experiência:

- Experiência mínima de 2 (dois) anos como instrutor ; - Conhecimento da realidade da micro e pequena empresa; - Conhecimento técnico da área artesanal pertinente a instrutoria; - Experiência em desenvolvimento, revitalização e criação de produtos artesanais,

nos diversos tipos de matérias primas;

Habilidades: - Articulação; - Condução de grupos;

ARTESANATO

CONSULTOR

Formação:


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Experiência:

- Experiência mínima de 2 (dois) anos como consultor; - Conhecimento da realidade da micro e pequena empresa; - Experiência em atuação com grupos de produção artesanal; - Experiência em desenvolvimento, revitalização e criação de produtos artesanais,

nos diversos tipos de matérias primas; - Experiência em organizar eventos técnicos, para intercâmbio de experiências,

absorção de metodologias e transferência de tecnologias de artesanato.

Habilidades: - Articulação; - Condução de grupos;

44

ANEXO II CURRICULUM

Este anexo é somente modelo para exemplificar os dados solicitados para inscrição no site

www.df.sebrae.com.br

CURRÍCULUM

Edital de Credenciamento 01/2007

DADOS PESSOAIS NOME: Data de Nascimento:

RG: Órgão Expedidor: CPF: Sexo: ( ) F ( ) M

Estado Civil: Profissão:

Inserir no máximo 3 endereços País: CEP: UF: Cidade:

Bairro: Logradouro:

Complemento: Referencia: Residencial ( ) Comercial ( )

Inserir no máximo 4 tipos de contato E-mail pessoal:

Fone: Fax: Celular:

Você deve inserir seu grau de instrução até seu último grau de formação. Ex. Doutorado Especialização (acima de 120 horas não formalizado pelo MEC) e Pós-Graduação (curso formalizado

pelo MEC) FORMAÇÃO ESCOLAR

Grau de formação: Curso:

Nome da entidade: País: UF:

Início (Mês/Ano): Término (Mês/Ano): Carga Horária:

Grau de formação: Curso:



CURSOS DE APERFEIÇOAMENTO QUE TENHAM RELAÇÃO COM A(S) ÁREA(S) DE CONHECIMENTO (com duração inferior a 120 horas)

Informar participação em cursos mais recentes e / ou mais relevantes.

Curso:



Informar até 3 áreas do conhecimento sem limite de sub-áreas

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ÁREA DO

CONHECIMENTO

FOCO DE ATUAÇÃO

(Para cada foco de atuação informado é obrigada a

apresentação do relato de experiência de uma ação, conforme

o anexo IV)

SUBÁREA(S) DO CONHECIMENTO

( ) Instrutor ( ) Consultor






LOCAL DE ATUAÇÃO Ao optar pelo credenciamento no SEBRAE DF, o sistema informatizado não permitirá a inscrição em outro SEBRAE. Este credenciamento permite atender prioritariamente as demandas do SEBRAE DF. Se o candidato reside em outro Estado e fizer a opção de credenciamento no SEBRAE DF, e tem como objetivo trabalhar no Estado em que reside, o

credenciamento deve ser efetuado no Estado de origem.

País: UF: Em toda a Região

HISTÓRICO PROFISSIONAL As experiências informadas devem ter relação com a(s) área(s) do conhecimento ao qual o candidato se inscreve.

Empresa onde realizou a atividade:

Tipo de vínculo: Opções de vínculo: funcionário, sócio ou outro

Data início de vínculo com a empresa: ___/____/____

Data término de vínculo com a empresa: ___/____/____

Descrição sucinta dos trabalhos realizados ao longo desse período:

Carga Horária: (Informar para curso ou consultoria)

Empresa onde realizou a atividade:

Tipo de vínculo: Opções de vínculo: Funcionário, sócio ou outro

Data início de vínculo com a empresa: ___/____/____

Data término de vínculo com a empresa: ___/____/____

Descrição sucinta dos trabalhos realizados ao longo desse período:

Carga Horária: (Informar para curso ou consultoria)

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DADOS DA PESSOA JURÍDICA

Tipo de vínculo com a empresa:

Razão Social:

Nome Fantasia: CNPJ:

País: CEP: UF: Cidade:

Bairro: Logradouro:

Complemento: Referencia: Residencial ( ) Comercial ( )

DECLARAÇÃO DO CANDIDATO Declaro para os devidos fins, que os dados cadastrais preenchidos são a pura expressão da verdade, ciente

de que se constatada qualquer inverdade estarei excluído, automaticamente, do credenciamento e do cadastro do SEBRAE.

______/______/________ ___________________________________________

Data Assinatura

________________ RG

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ANEXO III ROTEIRO PARA RELATO DE EXPERIÊNCIA CONSULTORIA

Este anexo é somente modelo para exemplificar os dados solicitados para inscrição no

site www.df.sebrae.com.br

O candidato deve apresentar um relato de experiência específico para cada foco de atuação (instrutor ou consultor), conforme área de conhecimento objeto de sua inscrição.

OBJETIVO DO RELATO: O relato tem como objetivo demonstrar a experiência do profissional em relação a uma ação/atividade de consultoria, conforme a área específica em que está buscando no credenciamento (objeto de inscrição).

Se o candidato for selecionado no processo seletivo, ao ser convocado para a terceira etapa, conforme prevê este Edital, deverá apresentar um Atestado ou declaração fornecido pelo cliente atendido, em papel timbrado da respectiva empresa, devidamente assinado e identificado (nome legível da pessoa responsável por sua emissão, o cargo que exerce e sua assinatura), comprovando que o trabalho foi executado, indicando o título do serviço prestado, período e resultado obtido e o nome do consultor candidato. É importante que seja anexado material ilustrativo e complementar que foi utilizado no trabalho relatado (cópia de formulários, materiais de divulgação, planos propostos etc.)

ROTEIRO PARA O RELATO

1. Título do trabalho;

2. Área de conhecimento para credenciamento;

3. Apresentação;

4. Caracterização do cliente: nome da empresa, natureza da atividade da empresa atendida, número de empregados e cidade/estado;

5. Período de realização do trabalho;

6. Diagnóstico da situação encontrada pelo consultor (como foi feito o diagnóstico, questionário, pesquisa na empresa, pesquisa com empregados e clientes, quais foram os problemas ou pontos identificados);

7. Ações desenvolvidas pelo consultor diante daquela situação (descreva as ações sugeridas e detalhe as que foram implantadas pela empresa, justifique por que foram indicadas aquelas ações);

8. Resultados obtidos com a intervenção.

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ANEXO IV ROTEIRO PARA RELATO DE EXPERIÊNCIA INSTRUTORIA

Este anexo é somente modelo para exemplificar os dados solicitados para inscrição no

site www.sebrae.com.br

O candidato deve apresentar um relato de experiência específico para cada foco de atuação (instrutor ou consultor), conforme área de conhecimento objeto de sua inscrição.

OBJETIVO DO RELATO: O relato tem como objetivo demonstrar a experiência do profissional em relação à uma ação/atividade de Instrutoria, conforme a área específica em que está buscando no credenciamento (objeto de inscrição).

Se o candidato for selecionado no processo seletivo, ao ser convocado para a terceira etapa, conforme prevê este Edital, deverá apresentar um Atestado ou declaração fornecido pelo cliente atendido, em papel timbrado da respectiva empresa, devidamente assinado e identificado (nome legível da pessoa responsável por sua emissão, o cargo que exerce e sua assinatura), comprovando que o trabalho foi executado, indicando o título do serviço prestado, período e resultado obtido e o nome do Instrutor candidato. É importante que seja anexado material ilustrativo e complementar que foi utilizado no trabalho relatado (cópia de formulários, materiais de divulgação, planos propostos etc.)

ROTEIRO PARA O RELATO

1. Título do Curso;

2. Área de conhecimento para credenciamento;

3. Apresentação;

4. Caracterização do cliente: nome da empresa, natureza da atividade da empresa atendida, número de empregados e cidade/estado;

5. Período de realização do curso;

6. Conteúdo Programático do curso;

7. Objetivo do curso;

8. Carga horária;

9. Público;

10. Metodologia utilizada;

11. Resultados obtidos.

http://www.sebrae.com.br

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ANEXO V PROCESSO DE SELEÇÃO PARA FACILITADORES DO EMPRETEC

ETAPA 1 INSCRIÇÃO

1.1. Pré-requisito:

Ter participado de um seminário Empretec;

Preferencialmente ser empresário;

Ter curso superior, reconhecido pelo MEC.

1.2. Documentação para inscrição:

Currículum vitae (Anexo III do Regulamento de gestão e contratação de credenciados para prestação de serviços de instrutoria e consultoria para o Sistema Sebrae);

Certificado do Empretec;

Diploma de graduação.

ETAPA 2 SELEÇÃO

2.1. Inscrever-se no seminário Empretec, como candidato a facilitador, depois de ter feito um seminário. Apresentar comprovante de inscrição (ex: boleto bancário); 2.2. Participar do seminário em tempo integral:

A capacitação na metodologia para os candidatos a facilitadores do Empretec se dará com a participação em um curso do empretec que tem com objetivos: - Conhecimento da metodologia; - Conhecimento dos bastidores; - Apoiar a equipe de facilitadores nas atividades internas e estruturais do

curso; - Ministrar módulos definidos pela equipe de facilitadores.

O candidato a facilitador deverá permanecer presente durante toda a realização do curso;

A avaliação será realizada pelo Coordenador credenciado do Empretec no SEBRAE Estadual e pelos Facilitadores (anexar documentos no processo com os itens de avaliação);

2.3. O SEBRAE declara que o candidato está apto ou não para ingressar na próxima etapa do processo. A capacitação na metodologia faz parte do processo de seleção do candidato, que no momento da sua participação será avaliado pela equipe de facilitadores e coordenador do SEBRAE (criar o formulário ou declaração de pré-credenciamento); 2.4. Contrato de Pré-credenciamento para atuar como Trainee (pessoa jurídica); 2.5. Iniciar a atuação como trainee:

Com base nas avaliações e disponibilidade de vagas na equipe de facilitadores do Empretec, o SEBRAE atribuirá nova função ao trainee, que passará a ser facilitador e facilitador líder respectivamente nesta ordem (critério do empretec);

Os critérios para atribuição das novas funções serão apresentados aos facilitadores após estarem credenciados no regulamento.

2.6. Habilitação como Facilitador (certificado do empretec); 2.7. Novo contrato de credenciamento (facilitador)

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DESCREDENCIAMENTO

1. Avaliação/desempenho estabelecido pelo regulamento Empretec; 2. Não cumprir integralmente o estabelecido no contrato de prestação de

serviços.

PROCESSO SELETIVO PARA SELECIONADORES

ETAPA 1 INSCRIÇÃO

1.1. Pré-requisito:

Ter participado de um seminário Empretec;

Ter curso superior, reconhecido pelo MEC.

2.2. Documentação para inscrição:

Currículo

Certificado do Empretec;

Diploma de graduação;

ETAPA 2 SELEÇÃO

2.1. Inscrever-se no seminário Empretec, como candidato a selecionador, depois de ter feito um seminário (pelo menos apoiando na correção de selos). Apresentar comprovante de inscrição (ex: boleto bancário);

2.2. Participar do curso de selecionador (em avaliação); 2.3. Participar de no mínimo 40 entrevistas:

O candidato a selecionador deverá cumprir uma agenda de no mínimo 40 entrevistas que será realizada em conjunto com um selecionador indicado pelo Coordenador do Empretrec no SEBRAE, que lhe dará todo o suporte necessário;

Esta etapa faz parte do processo de seleção do candidato que neste momento será avaliado pelo selecionador indicado. O selecionador passará esta avaliação ao SEBRAE, que decidirá sobre sua continuidade no processo de credenciamento. Se aprovado passará ater função de selecionador.

2.4. Assinatura do contrato de prestação de serviços (modelo SGC).

REGRA PARA QUEM JÁ É INSTRUTOR E SELECIONADOR

Ter certificado de Instrutor e Selecionador do Empretec;

Habilitação documental.

REGRA PARA CREDENCIAMENTO DO COORDENADOR DO EMPRETEC

Ter participado do Empretec;

Ter participado da capacitação para coordenador;

TOT.

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ANEXO VI TERMO DE DECLARAÇÃO PROFISSIONAL

TERMO DE DECLARAÇÃO

Ao SEBRAE/ DF Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas

CREDENCIAMENTO SEBRAE/ DF Nº 01/2007

DECLARO QUE:

1. Estou ciente e aceito todos os termos e condições do Edital de Credenciamento e a elas desde já me submeto.

2. Estou ciente que o presente Edital de Credenciamento não significa obrigatoriedade do SEBRAE/ DF solicitar a prestação de serviço e não há garantia de quota mínima ou máxima de trabalhos.

3. Estou ciente de que a contratação dos serviços constantes do Edital, não gera qualquer tipo de vínculo empregatício com o SEBRAE/ DF, razão pela qual, assumo a responsabilidade do recolhimento de toda e qualquer despesa de natureza fiscal e previdenciária.

4. Declaro que, sob as penas da lei, que as cópias dos documentos apresentados são fiéis aos documentos originais, estando à disposição do Sebrae/ DF para comprovação sempre que solicitado.

Local, data

Assinatura e nome do profissional candidato N.º RG

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ANEXO VII - DECLARAÇÃO DE INEXISTÊNCIA DE VÍNCULO DE EXCLUSIVIDADE

Eu, (nome), (nacionalidade), (estado civil), (profissão), inscrito no

CPF/MF sob o nº xxxxxxxxxxx, portador da Cédula de Identidade nº xxxx, residente e

domiciliado no endereço xxxxxxxx, nº xxx, bairro xxxxx, cep xxxx, cidade xxxx, Estado

xxxx, DECLARO para os devidos fins de direito, que não exerço cargo, função ou

emprego público ou privado que tenha natureza ou exija exclusividade no exercício da

atividade. Após a presente data, caso venha exercer qualquer atividade de natureza

exclusiva, pública ou privada, comprometo-me a comunicar o fato imediatamente ao

SEBRAE/ DF.

Por ser a expressão da verdade, assumo inteira responsabilidade pela

declaração ora prestada, sob as penas da lei.

Local, de de 200_ .

Nome e Assinatura

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ANEXO VIII DECLARAÇÃO AUTORIZATIVA PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO

DECLARAÇÃO DO ÓRGÃO PÚBLICO OU EMPRESA PRIVADA

Com o intuito de possibilitar a prestação de serviços como Instrutor/Consultor ao

SEBRAE/ DF, o órgão público ou a empresa privada ao qual o servidor ou empregado

está vinculado deverá fornecer uma declaração onde constem as seguintes

informações:

1. Declaração de que o servidor ou empregado não possui contrato de

exclusividade com a instituição;

2. Tipo de cargo que ocupa;

3. Horário de trabalho para a instituição e disponibilidade de horário para

desenvolver a outra atividade;

4. Nome do órgão público ou da empresa e local de trabalho;

5. Assinatura da chefia imediata.

Obs: Esta declaração deverá ser feita em papel timbrado do órgão público ou da

empresa privada.

Local, de de 200_ .

Nome e Assinatura

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ANEXO IX TERMO DE DECLARAÇÃO EMPRESA

TERMO DE DECLARAÇÃO

Ao SEBRAE/ DF Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas

CREDENCIAMENTO SEBRAE/ DF- N.º 01/2007

DECLARAMOS QUE:

1. Estamos cientes e aceitamos todos os termos e condições do Edital de Credenciamento e a elas desde já nos submetemos.

2. Estamos cientes que o presente Edital de Credenciamento não significa obrigatoriedade do SEBRAE/ DF solicitar a prestação de serviço.

3. Estamos cientes de que somente os profissionais considerados aprovados em processo de seleção pelos critérios deste Edital podem prestar serviço para o SEBRAE/ DF.

4. Estamos cientes de que a contratação dos serviços constantes do Edital, não gera qualquer tipo de vínculo empregatício entre o profissional vinculado a esta empresa e o SEBRAE/ DF, razão pela qual, a empresa arcará com todas as despesas de natureza fiscal e previdenciária.

5. Declaramos, para todos os fins de direito sob as penas da lei que os documentos apresentados são fieis reproduções dos respectivos originais, estando à disposição do Sebrae/ DF para comprovação sempre que solicitado.

6. Estamos cientes que os profissionais desligados da empresa estarão automaticamente descredenciados do Sebrae/ DF.

7. Estamos cientes que se no decorrer do contrato a empresa venha a perder o(s) profissionais credenciados no Sebrae/DF, a mesma fica automaticamente descredenciada.

Local, data

Assinatura Nome do representante legal da empresa Cargo que exerce CGC DA EMPRESA

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ANEXO X DECLARAÇÃO DO PROFISSIONAL ASSOCIADO

Eu, _______________________________________________, brasileiro, solteiro / casado, portador do RG _____________ e do CPF ____________________, consultor e/ou instrutor (conforme interesse registrado no anexo II), residente e domiciliado a _________________, declaro, para todos os fins de direito que sou parceiro da Empresa ___________________, prestando serviços de consultoria / instrutoria (conforme interesse registrado no anexo II) em seu nome, e que por ela receberei toda a remuneração devida pelos serviços prestados por mim ao SEBRAE/DF, isentando este de quaisquer responsabilidades decorrentes da inadimplência da Empresa ______________________________.

Local, data

Assinatura e nome do profissional candidato N.º RG

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ANEXO XI MODELO DE CONTRATO

CONTRATO N.º......./2007

Contrato de Prestação de Serviços de Instrutoria e Consultoria, que entre si celebram SERVIÇO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DO DISTRITO FEDERAL - SEBRAE/DF e a Empresa ..............................................

I. SERVIÇO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DO DISTRITO FEDERAL - SEBRAE/DF, sociedade civil sem fins lucrativos, integrante e vinculado ao Sistema SEBRAE, com sede no SIA TRECHO 03 LOTE 1.580, na cidade de Brasília-DF, inscrito no CNPJ n.º 00.438.200/001-20, neste ato representado por seu Diretor Superintendente Sr. ................., brasileiro, (estado civil), (profissão), portador na cédula de identidade n.º ......... expedida pela SSP/... e CPF n.º ..............., residente e domiciliado em Brasília-DF, e por seu Diretor .........................., Sr. ..................., brasileiro, (estado civil), (profissão), portador da cédula de identidade n.º ............., expedida pela SSP/... e CPF n.º ................., residente e domiciliado em Brasília-DF, doravante denominado simplesmente CONTRATANTE. II. ............................................., com sede na .........................................., n.º....., na cidade de ................/PR, inscrita no CNPJ n.º.............................. e Inscrição Estadual n.º (se houver) ............................... neste ato representada por seu Diretor ..............................., (nacionalidade), (estado civil), (profissão), (portador da cédula de identidade n.º) e (CPF n.º), residente na ..................................., cidade de ......................., Estado ................... doravante denominada simplesmente CONTRATADA.

DO FUNDAMENTO LEGAL Esta contratação decorre do procedimento de Credenciamento de pessoas jurídicas, com base no art. 32 da Resolução CDN n.º 54/2001 e alterações e nos termos e condições do REGULAMENTO DE CREDENCIAMENTO N.º 01/2007, submetendo-se as partes às disposições legais acima e as condições estabelecidas neste instrumento, das quais a CONTRATADA declara ter pleno conhecimento.

CLÁUSULA PRIMEIRA - DO OBJETO O presente Contrato visa a prestação de serviços de Instrutoria e Consultoria, aos clientes do SEBRAE/DF, nas áreas de conhecimento, especificados na cláusula seguinte.

CLÁUSULA SEGUNDA

DA EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS Os serviços, objeto deste contrato, somente serão executados pelo(s) profissional(is) da CONTRATADA, abaixo elencado(s):

Profissional: ............................................... Áreas de Conhecimento para Credenciamento: ............. Região:..................................

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CLÁUSULA TERCEIRA DA SOLICITAÇÃO DOS SERVIÇOS

Caberá ao SEBRAE/DF, quando houver demanda solicitar a prestação de serviços da empresa cadastrada, escolhendo o profissional inscrito por esta, para a realização do trabalho técnico a ser executado, obedecendo os critérios definidos no referido Regulamento de Credenciamento.

Parágrafo Primeiro

Formalizada a solicitação do serviço, o consultor deverá

manifestar o seu aceite, caso contrário, deverá justificar expressamente sua decisão.

Parágrafo Segundo - O credenciamento da empresa contratada não estabelece obrigação do SEBRAE/DF de efetuar no período de vigência deste contrato, qualquer solicitação de prestação de serviços técnicos.

CLÁUSULA QUARTA - DAS RESPONSABILIDADES DAS PARTES Além das demais obrigações declinadas neste instrumento cabe:

I - Ao CONTRATANTE:

a) acompanhar e avaliar os trabalhos contratados; b) pagar à CONTRATADA pelos serviços realizados, nos termos deste Contrato; c) conferir as Notas Fiscais apresentadas pela CONTRATADA, em prazo que permita o seu pagamento no período referido neste instrumento.

II - À CONTRATADA:

a) atender a solicitação do serviço que lhe foi incumbido, quando aceito para realizá-lo; b) estar no local e horário indicado pelo SEBRAE/DF, para a realização do serviço solicitado; c) colocar à apreciação prévia do CONTRATANTE os projetos de toda e qualquer atividade a ser executada; d) conhecer a metodologia e metas previstas pelo SEBRAE/DF e, sempre que realizar serviços em seu nome, zelar pela postura de integridade, ética e solicitude, de modo a garantir plenamente os quantitativos e qualitativos das ações executadas;

Parágrafo Único

As empresas constituídas com base na atual legislação, deverão adequar-se no prazo legal estabelecido no Novo Código Civil. No entanto, as novas empresas que se constituírem, a partir de janeiro de 2003, já deverão respeitar o disposto no referido Código, bem como as empresas em processo de alteração.

CLÁUSULA QUINTA - DOS ENCARGOS TRABALHISTAS Será de exclusiva responsabilidade da CONTRATADA o pagamento dos encargos trabalhistas, previdenciários e aqueles relacionados à prevenção de acidentes de trabalho, não decorrendo do presente Contrato qualquer vínculo empregatício com o CONTRATANTE, seja em relação aos dirigentes, prepostos ou empregados da CONTRATADA.

Parágrafo Primeiro - Havendo qualquer reclamação de cunho trabalhista contra o CONTRATANTE envolvendo empregado da CONTRATADA, esta assumirá a defesa do CONTRATANTE e responderá pela indenização dos valores a que, eventualmente, seja condenado.

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Parágrafo Segundo - Caberá à CONTRATADA informar aos seus empregados envolvidos na prestação dos serviços contratados, o conteúdo do presente Contrato.

CLÁUSULA SEXTA - DOS ENCARGOS FISCAIS A CONTRATADA deverá efetuar, por sua conta, o pagamento dos impostos, licenças e taxas federais, estaduais e municipais, acaso incidentes sobre sua atividade ou decorrentes deste Contrato, comprovando tais pagamentos ao CONTRATANTE, sempre que o mesmo solicitar.

Parágrafo Único - A CONTRATADA deverá apresentar, sempre que solicitado pelo CONTRATANTE, os documentos relativos à Regularidade Fiscal, mencionados no Regulamento de Credenciamento

CLÁUSULA SÉTIMA - DO ACOMPANHAMENTO A execução do Contrato será acompanhada pelos Gerentes das Unidades do SEBRAE/DF, que deverão atestar a execução do serviço contratado, sem o que não será permitido qualquer pagamento.

Parágrafo Primeiro - É dever da CONTRATADA facilitar, por todos os meios ao seu alcance, a ampla ação de fiscalização exercida pelo CONTRATANTE, provendo fácil acesso aos serviços em execução e atendendo prontamente às observações e exigências por ela apresentadas.

Parágrafo Segundo - A fiscalização feita pelo CONTRATANTE não supre, substitui ou diminui a responsabilidade da CONTRATADA na execução do objeto deste Contrato.

Parágrafo Terceiro - Caberá ao SEBRAE/DF, sempre que houver necessidade, exigir da empresa fornecedora e a seus profissionais, que sejam submetidas a avaliações dentro de critérios que visam atingir padrões de qualidade definidos pelo SEBRAE/DF.

CLÁUSULA OITAVA DO SIGILO A CONTRATADA e seus profissionais comprometem-se a:

a) não utilizar a marca SEBRAE ou qualquer material desenvolvido pelo SEBRAE para seus produtos e programas, assim como os dados dos clientes que tenham acesso no decorrer das atividades inerentes a este contrato, em ações desenvolvidas a não clientes sem a prévia autorização do SEBRAE/DF;

b) tratar todas as informações a que tenham acesso em função do presente Contrato em caráter de estrita confidencialidade, agindo com diligência para evitar sua divulgação verbal ou escrita, ou permitir o acesso, seja por ação ou omissão, a qualquer terceiro.

CLÁUSULA NONA - DO PREÇO, CONDIÇÕES DE PAGAMENTO E REEMBOLSO DE DESPESAS A remuneração pelos serviços prestados será negociada com o contratado dependendo do produto para o qual venha a ser habilitado, de acordo com Normas Internas, não podendo ultrapassar o teto máximo de R$ 50,00 (CINQUENTA REAIS) a hora, com exceção de alguns programas oriundos do Sebrae Nacional aplicáveis no

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DISTRITO FEDERAL que poderão ter preço diferenciado, desde que autorizado pela Diretoria Executiva.

Parágrafo Primeiro - Havendo necessidade de deslocamentos para a realização dos trabalhos, o SEBRAE/DF reembolsará o contratado mediante prestação de contas nas seguintes condições: a) Hospedagem: reembolso mediante nota fiscal, devidamente autorizada pelo Gerente da Unidade do SEBRAE/DF, responsável pela contratação e o valor fica limitado à utilização de hotel padrão até três estrelas ou equivalente. b) Alimentação: reembolso mediante nota fiscal, devidamente autorizada pelo Gerente da Unidade do SEBRAE/D,F responsável pela contratação e o valor fica limitado a R$ 9,00 (nove reais) por refeição.

Parágrafo Segundo - Havendo necessidade de outras formas de locomoção, diferentes das previstas na alínea a

e b , as mesmas serão analisadas e definidas pela Diretoria Executiva do SEBRAE/DF.

Parágrafo Terceiro - Para que os pagamentos e reembolsos sejam efetuados, as Notas Fiscais deverão ser entregues na sede do SEBRAE/DF, na Unidade contratante do serviço.

Parágrafo Quarto - Os pagamentos somente serão efetuados por depósito em conta corrente de titularidade da empresa CONTRATADA.

Parágrafo Quinto - A Nota fiscal deve ser preenchida com as seguintes informações: a) Natureza do serviço prestado, discriminando se a Empresa atende os requisitos do

artigo 26 da Ordem de Serviço INSS/DAF n.º 209/99; b) Especificação dos Serviços realizados; c) Data da realização dos serviços; d) Número do Contrato; e) Local (cidade) da prestação dos serviços; f) Valor total, com a dedução de 1,5% de Imposto de Renda retido na fonte; g) Banco, n.º da agência e conta corrente.

CLÁUSULA DÉCIMA - DOS RECURSOS Os recursos necessários ao pagamento das despesas inerentes a este Contrato correrão à conta de recursos financeiros próprios do CONTRATANTE ou aqueles a ele destinado, constantes da Diretriz Orçamentária ordinária ou de outros projetos específicos que venham a ser incorporados ao orçamento do SEBRAE/DF.

CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA - DA VIGÊNCIA Este Contrato vigerá pelo período máximo de sessenta meses, iniciando-se na data de sua assinatura até ...................., não podendo ultrapassar, inclusive com suas alterações, esse limite.

CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA - DA CESSÃO Este Contrato não poderá ser cedido ou transferido sem o consentimento expresso de ambas a partes, obrigando ainda seus herdeiros e sucessores.

CLÁUSULA DÉCIMA TERCEIRA - DAS PENALIDADES À CONTRATADA poderão ser aplicadas as penalidades previstas no Regulamento de Licitações e de Contratos do Sistema SEBRAE, e as especificadas no Regulamento de Credenciamento que originou o presente contrato.

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CLÁUSULA DÉCIMA QUARTA - DA RESCISÃO E DENÚNCIA

O presente Contrato poderá ser rescindido nas hipóteses previstas no Regulamento de Licitações e de Contratos do Sistema SEBRAE .

Parágrafo Primeiro - A CONTRATADA reconhece que na hipótese de inexecução total ou parcial do Contrato, o CONTRATANTE poderá aplicar as penalidades previstas na Cláusula anterior, e cumulativamente ou não, rescindi-lo unilateralmente, sem prejuízo das sanções contratuais e legais que forem inerentes.

Parágrafo Segundo - Este instrumento poderá ser denunciado através de manifestação formal de quaisquer das partes, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias, sem que caiba à parte avisada quaisquer indenizações, imputando somente responsabilidades pelas obrigações geradas no prazo de vigência.

CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA - DESCREDENCIAMENTO DA PESSOA JURÍDICA/PROFISSIONAL

Estará automaticamente descredenciada a empresa que:

a) Deixar de atender as exigências integrais do Regulamento de Credenciamento n.º 01/2007;

b) No decorrer do contrato venha a perder todos os profissionais aprovados no processo de seleção.

Parágrafo Único - Estará automaticamente descredenciado o profissional que:

a) Receber avaliações desfavoráveis por parte de clientes e empregados do Sebrae/DF, nos termos dos critérios de acompanhamento da prestação de serviços previsto;

b) Faltar sem justificativa, interromper a atividade em andamento, atrasar constantemente;

c) Entregar e/ou divulgar material promocional de sua empresa e/ou de seus serviços como autônomo, durante os contatos mantidos em nome do Sebrae/DF;

d) Organizar eventos ou propor a grupos de clientes do Sebrae/DF que solicitem seus serviços, beneficiando-se, nestes casos, com a referida prestação de serviços;

e) Cobrar qualquer honorário profissional dos clientes, complementar ou não, relativos aos trabalhos executados em vista do credenciamento, quando a serviço do Sebrae/DF;

f) Utilizar qualquer material desenvolvido pelo Sebrae para seus produtos e programas, assim como dados obtidos por meio de pesquisa ou estudos, em atividades executadas a não clientes, sem prévia autorização pelo Sebrae;

g) Designar outro profissional, para executar o serviço contratado pelo SEBRAE/DF, seja no todo ou em parte, sem aprovação prévia e por escrito do Sebrae/DF;

61

h) Pressionar, incitar, desabonar, seja por qualquer motivo, qualquer cliente,

parceiro ou o próprio Sebrae;

i) Não cumprir integralmente o estabelecido no contrato de prestação de serviços e neste edital;

j) Apresentar em qualquer fase do processo de credenciamento ou na vigência do contrato de prestação de serviços documentos que contenham informações inverídicas.

CLÁUSULA DÉCIMA SEXTA - DA TOLERÂNCIA A tolerância e/ou qualquer concessão feita por uma das partes de forma escrita ou verbal, não implica em novação ou alteração contratual constituindo-se em mera liberalidade das partes.

CLÁUSULA DÉCIMA SÉTIMA - DA NULIDADE A nulidade de qualquer uma das Cláusulas deste Contrato não implicará em nulidade das demais.

CLÁUSULA DÉCIMA OITAVA - DO FORO Fica eleito o foro da circunscrição judiciária de Brasília, DISTRITO FEDERAL, para dirimir quaisquer dúvidas ou contestação direta ou indiretamente deste instrumento, renunciando-se expressamente a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

E por estarem justos e contratados, assinam o presente instrumento em 2 (duas) vias de igual teor, forma e igual distribuição para que produza seus efeitos legais.

Brasília-DF,...... de..............de 2007.

CONTRATANTE: Diretor ................ Diretor ...................

CONTRATADA:

TESTEMUNHAS 1.

RG: CPF:

2.

RG: CPF:

credenciamento de profissionais para prestaÇÃo de...

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