ULTRAHOSTBR – HOSPEDAGEM VIRTUAL - ME CNPJ: 30.825.044/0001-11

Duque de Caxias, Rio de Janeiro

CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

De um lado, pessoa jurídica, de nome fantasia ULTRAHOSTBR – HOSPEDAGEM

VIRTUAL, e razão social LEONARDO SILVEIRA DE OLIVEIRA - ME sediada na cidade de

Duque de Caxias, no estado do Rio de Janeiro, e inscrita no CNPJ sob o Nº.

30.825.044/0001-11, denominada CONTRATADA e de outro lado, pessoa física,

denominada CONTRATANTE, cadastrada através do site www.ultrahostbr.com cujas

informações prestadas são de sua exclusiva responsabilidade e encontram-se

armazenadas no banco de dados da CONTRATADA em um perfil cadastral do cliente.

O presente tem como objeto o fornecimento do(s) serviço(s) de HOSPEDAGEM DE CONTEÚDO ONLINE, como somente prestação de serviços. Para contratação dos nossos serviços é necessário que concorde com os nossos Termos de Uso estipulados em cada linha desse documento, pedimos que leia com atenção e caso você seja menor de 18 anos recomendamos que leia juntamente com seu responsável antes de fazer a contratação.

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1 ATIVAÇÃO DO SERVIÇO A ativação dos serviços é feita mediante a aprovação do pagamento. 1.1 Ativações de serviços compartilhados, o prazo é de até 72h mediante a aprovação de pagamento. 1.2 Ativações de serviços de servidores dedicados são de até 72h, mediante a aprovação de pagamento e disponibilidade do dinheiro. 1.3 O CONTRATANTE saberá que não poderá pedir reembolso por qualquer motivo. 2 CANCELAMENTOS E REEMBOLSOS O CONTRATANTE concorda que a ULTRAHOSTBR não REEMBOLSA de maneira alguma, somente caso for erro da nossa parte, mesmo assim comprovado tecnicamente por nós. 2.1 Caso o CONTRATANTE CANCELE seu serviço por motivos dele, ou tenha sua hospedagem deletada pelo motivo de falta de pagamento, ele não terá direito algum de pedir reembolso dos valores já pagos da sua hospedagem e também não pode efetuar o pedido de backup, já que todos os dados são deletados imediatamente as 00h, então pense muito bem antes de realizar o mesmo. 2.2 O CONTRATANTE deve saber que qualquer cancelamento, deverá ser comunicado a nossa Empresa. Até mesmo para fins de você pedir o Backup caso necessite, Cancelando sem nenhum aviso prévio ou comunicação conosco o backup se torna impossível conforme a cláusula N° 2.1.

3 REALIZAÇÃO DE BACKUPS 3.1 Realizamos backups todos os dias em nossos servidores, porém o backup é geral e não de cada serviço ativo atualmente. O CONTRATANTE pode realizar seu próprio backup por meio do gerenciador do próprio plano, seja baixando via FTP ou outra maneira não informada aqui.

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4 DADOS DE LOGIN DO SITE/ SSH/ FTP A EMPRESA não se responsabiliza caso o contratante faça partilha dos seus dados de acesso, sendo dados para administração do servidor hospedado via WEB, FTP, ou via SSH em servidores dedicados, a responsabilidade caso haja algum compartilhamento cabe ao CONTRATANTE a responsabilidade do compartilhamento desses dados. 4.1 A empresa tem como CONTRATANTE possibilidade de colocar mais de um usuário para administrar o serviço, cabe ao CONTRATANTE efetuar o pedido para assim adquirir esse serviço extra que possui custo mensal de R$1,00 por usuário. 5 PAGAMENTOS E SUSPENSÃO O CONTRATANTE concorda que a empresa pode efetuar um corte total na prestação de serviços caso haja atrasos de pagamento ou descumprimento de qualquer linha desse documento. 5.1 O CONTRATANTE para renovar o seu serviço ele terá um prazo de até no máximo 1 dia para efetuar o pagamento após a suspensão, caso o CONTRATANTE não cumpra o prazo determinado ele deve saber que seu serviço será deletado, caso isso aconteça ele perderá o direito de: pedir backup do serviço deletado, reativação do serviço. 6 ABUSO DE RECURSOS NOS SERVIDORES

Nós não limitamos uso de CPU e nem RAM em caso de hospedagens compartilhada, mais qualquer abuso que seja reconhecido por nossos técnicos que pode ser prejudicial para os demais poderá haver o corte total da prestação de serviço. 7 ANTI-DDOS

Nós disponilizamos um anti-ddos que mitiga de forma parcial ou até mesmo total

os ataques, evitando que o servidor atacado fique fora do ar.

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8 ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE Em nenhuma circunstância a nossa empresa será responsável por: 7.1 Casos isolados de falta de energia, rompimento do cabo de fibra óptica ou qualquer problema de queda de internet que possa acontecer, sendo responsabilidade de terceiros. 7.2 Uso excessivo de memória, CPU na hospedagem por erros de plugins, mal configuração, colocação de API’s de forma inadequada feita isso pelo CONTRATANTE. 7.3 Falha(s) ocasionada(s) por terceiro(s) e pessoas não habilitada(s), autorizada pelo CONTRATANTE. 7.4 Caso o CONTRATANTE compartilhe seus dados com terceiros. 9 ALTERAÇÕES Poderá a empresa, promover alterações nas cláusulas e condições padrão de contratação, mediante registro de novo contrato padrão que substituirá o anterior, sendo que, a nova versão estará imediatamente disponível no endereço eletrônico www.ultrahostbr.com/termos-de-uso e entrará em vigor a partir da sua data de publicação. 10 DOMÍNIOS Você quando registra um domínio, reservamos o direito de o CONTRATANTE utilizar-lo somente em nossa empresa, para utilizá-lo em outra empresa terá uma taxa única de 29,99 de DNS. Que pode ser solicitado via Ticket ou outro meio de contato oficial da nossa empresa. Ao adquirir quaisquer serviços conosco você concorda com todas as linhas dos termos de serviço desse documento, ao assinalar a caixa de: Eu concordo com os termos de serviço na hora da criação da sua conta em nosso site e contratação de serviço, você estará concordando com os termos mesmo caso não leia o mesmo.