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Conhecendo o Mercado Parte 01 Termos e Conceitos Por Fagner Borges

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Conhecendo o Mercado

Parte 01 Termos e Conceitos

Por Fagner Borges

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• Avatar: também conhecido como persona é o público-alvo de uma

campanha ou produto;

• Lead: pessoa que se cadastrou em uma lista;

• Cliente: pessoa que comprou um produto.

• Hater: pessoa que usa as redes sociais para difamar um produto ou

serviço

TIPOS DE PÚBLICO

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• Up sell: produto próprio vendido logo após a primeira compra;

• Down sell: produto mais barato oferecido caso o lead não compre o

primeiro produto;

• Cross sell: produto de parceiro vendido em conjunto com a venda inicial,

um bom exemplo é a venda de ferramentas, que complementam o

produto.

PRODUTOS COMPLEMENTARES

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CATEGORIAS DE PRODUTOS

• Tripware: produto de valor baixo com o objetivo de transformar uma lead em

cliente;

• Front-end: produto de entrada com o mesmo objetivo do Tripware só que com

valor mais alto;

• Middle-end: normalmente vendido em lançamento, ou upsell, com maior valor

agregado;

• Hight-end: produto de alto ticket com maior proximidade com o expert.

Normalmente é um mastermind, coaching ou mentoria, em grupo.

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EVERGREEN, LANÇAMENTO, PERPÉTUO E RECORRÊNCIA

• Evergreen: produto com carrinho sempre aberto;

• Lançamento: estratégia de venda que aquece a lead e abre o carrinho

em um curto espaço de tempo;

• Perpétuo: estratégia de venda que simula lançamento abrindo e

fechando o carrinho para cada lead automaticamente;

• Recorrência: produto de assinatura com mensalidade.

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SIGLAS USADAS EM LANÇAMENTOS

• PPL: Pré-pré-lançamento;

• PL: Pré-lançamento;

• CPL: Conteúdo de Pré-lançamento;

• VV: Vídeo de Vendas;

• Efeito W: Webinário usado para causar um pico de vendas durante o

lançamento.

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TIPOS DE LANÇAMENTOS

• Semente: normalmente feito com 1 webinário para testar a aceitação do

produto;

• Hiper-Semente: Congressos;

• Interno: Série de 4 ou 5 vídeos sem afiliados;

• Externo: Série de 4 ou 5 Vídeos com afiliados;

• Espartano: Venda de produto de alto tícket sujeito à aceitação por parte do

expert;

• Relâmpago: Injeção de caixa por meio de uma oferta relâmpago.

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TIPOS DE ACOMPANHAMENTO

• Mastermind: grupo de pessoas com habilidades diferentes reunidas para

crescer em conjunto, conceito exposto pela primeira vez por Napoleon

Hill;

• Mentoring: acompanhamento pessoal para alavancagem de resultados,

é como uma aula particular;

• Coaching: acompanhamento pessoal para alavancagem de resultados

sem interferência do Coach;

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FERRAMENTAS

• Autoresponder: sistema de envio de e-mails em massa. Com ele você

consegue ter controle sobre abertura, taxa de cliques, taxa spam, etc.;

• Notificação: mensagem que aparece no globinho do Facebook;

• Wordpress: sistema de gerenciamento de conteúdo para criação de

blogs e sites;

• Plugin: aplicativo complementar a uma plataforma, muito comum no

wordpress.

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OUTROS TERMOS

• Cookie: arquivo com dados de acesso armazenado em computador toda

vez que você acessa um site;

• Chargeback: cancelamento de compra em cartão de crédito feito

diretamente com a operadora, normalmente por suspeita de fraude;

• Reembolso: cancelamento feito por cliente diretamente no sistema de

pagamento;

• Pixel: Código usado para identificar ação do usuário.

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OUTROS TERMOS

• Tracking: acompanhamento do processo de venda para identificar a origem

da lead;

• ROI: retorno sobre o investimento;

• Remarketing: propaganda feita para pessoas que já acessaram o site alguma

vez;

• Tráfego: audiência gerada por meios diversos.

• SEO: Técnica usada para aparecer na primeira página do Google.

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–Fernando Pessoa

“Tudo em nós está em nosso conceito do mundo; modificar o

nosso conceito do mundo é modificar o mundo para nós, isto

é, é modificar o mundo, pois ele nunca será, para nós, senão

o que é para nós.”

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Conhecendo o Mercado

Parte 01.2 Tipos de Players

Por Fagner Borges

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ECOSSISTEMA DO INTERNET MARKETING

• Players do Marketing Digital

• Infoprodutor

• Afiliado

• Prestador de Serviços

• Comerciante

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INFOPRODUTOR

• Obrigatório

• Expertise

• Habilidade para ensinar

• Facilidade com a Câmera

• Carisma

• Opcionais

• Geração de Audiência

• Redação Persuasiva

• Desenvolvimento/Design

• Suporte

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INFOPRODUTOR

• Exemplo

• Ivan Querino

• Weder

• Marcello Vieira

• Bruno Gimenes

• Habilidade

• Desenho

• Marketing para Dentistas

• Investimentos

• Espiritualidade

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AFILIADO PROFISSIONAL

• Obrigatório

• Geração de Tráfego

• Redação Básico

• Design Básico

• Diversificação

• Opcionais

• Expertise

• Lista

• Desenvolvimento

• Audiência Própria

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AFILIADO PROFISSIONAL

• Exemplo

• Eduarda Wandeveld

• Gabriel Rockenbach

• Tiago (Canal Boom)

• Henrique Carvalho

• Método

• Estratégia F10K

• Youtube Ads

• Entretenimento

• Blog/Lista de E-mails

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PRESTADOR DE SERVIÇOS

• Tipos

• Geração de Tráfego

• Copywriting

• Design

• Programação

• Tipos

• Suporte

• Gestão de Infraestrutura

• Filmagem/Edição

• Gerência de Lançamento

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PRESTADOR DE SERVIÇOS

• Exemplo

• Dennis Okada

• Rafael Albertoni

• Marco Ferrari

• Fábio Borges

• Habilidade

• Gerente de Lançamento

• Copywriting

• Gestão de Infraestrutura

• Design

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COMERCIANTE

• Obrigatório

• Fornecedores

• Logística

• Estoque

• Capital

• Opcionais

• Geração de Audiência

• Redação Persuasiva

• Desenvolvimento/Design

• Suporte

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COMERCIANTE

• Exemplo

• Walace Lima

• Homero Maurício

• Roberta Melo

• Samuel Pereira

• Aplicação

• Simpósio de Saúde Quântica

• Arte Digital Impressa

• Rendas, Bordados, etc.

• SDA Ao Vivo

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ECOSSISTEMA DO INTERNET MARKETING

Infoprodutor

Prestador

de Serviços

Comerciante

Afiliado

Cliente

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POR QUE RECOMENDO COMEÇAR COMO AFILIADO?

• Facilidades

• Geração de Tráfego

• Produtos já testados

• Menor curva de aprendizado

• Dá pra começar do zero total

• Menor Risco

• Benefícios

• Relacionamento com TOP Players

• Diversificação

• Oscilação de Mercado

• Impostos

• Testar Habilidades

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–Fagner Borges

“Se alguém está no topo antes de você é porque errou mais

e mais rápido”

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Conhecendo o Mercado

Parte 01.3 - Tipos de Lead

Por Fagner Borges

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TEORIA DO ICEBERG

• Lead Quente

• Lead Morna

• Lead Fria

<10%

<30%

>60%

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TIPOS DE LEAD - Quanto ao Conhecimento

• Lead Fria

• Não sabe que precisa do produto

• Lead Morna

• Sabe que precisa, mas não tem pressa em adquirir

• Lead Quente

• Vai comprar de quem oferecer primeiro

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TIPOS DE LEAD - Quanto à Origem

• Lead Fria

• Chegou Através de Anúncio

• Lead Morna

• Chegou através de Artigo ou Pesquisa Genérica

• Lead Quente

• Chegou através de Pesquisa sobre o Produto

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TIPOS DE LEAD - Quanto à Participação

• Lead Fria

• Entrou na lista

• Lead Morna

• Comentou, Respondeu E-mail, etc.

• Lead Quente

• Pergunta sobre o preço, forma de pagamento, abertura

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Conhecendo o Mercado

Parte 1.4 - Tráfego

Por Fagner Borges

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TIPOS DE TRÁFEGO

• Tráfego Gratuito

• Investimento de Tempo

• Tráfego Pago

• Investimento de Dinheiro

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TRÁFEGO GRATUITO

• Tipo

• Conteúdo

• Redes Sociais

• Viral

• Recomendado

• Técnica

• SEO / Youtube / Blog

• Grupos / Fanpages / Twitter

• Bônus Virtual

• Assessoria de Imprensa

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TRÁFEGO GRATUITO

• Prós

• Baixo Investimento

• Lead Aquecida

• Estabilidade Relativa

• Contras

• Ranking de Buscas

• Bons Artigos

• Dependência de Terceiros

• Segmentação

• Tempo

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TIPOS DE TRÁFEGO PAGO

• Facebook Ads

• Google Adwords

• Youtube Ads

• Redes de Display

• Media Buy (Compra Direta)

• Outros

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TRÁFEGO PAGO

• Prós

• Resultado Rápido

• Domínio do Tráfego

• Segmentação

• Contras

• Custo

• Lead Fria

• Regras

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POR QUE O FACEBOOK?

• Facilidade

• Curva de Aprendizado

• Segmentação

• Variáveis

• Custo

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–Fagner Borges

“Seu cérebro é muito obediente, se você foca no problema

ele encontrará mais problemas. Se você foca na solução ele

encontrará soluções”

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Conhecendo o Mercado

Parte 1.5 - Lista

Por Fagner Borges

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POR QUE CONSTRUIR LISTA?

• Importância

• Aquecimento

• Envio de Artigos / Vídeos / Entrevistas

• Conhecimento

• Levantamento de Interesses

• Recorrência

• Esteira Inteligente

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TIPOS DE LISTA

• E-mail • Remarketing• Notificação

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E-MAIL

• Prós

• Empilhamento de Gatilhos

• Aquecimento da Lead

• Pessoal

• Contras

• Habilidade de Escrita

• Conhecimento do Assunto

• Conhecimento Avançado de Copy

• Taxa de Abertura

• Taxa de Clique

• Spam e Aba Promoções

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NOTIFICAÇÃO

• Prós

• Pouco Texto

• Taxa De Clique

• Uso Do Facebook

• Personalização

• Esteira

• Usado Pra Qualquer Nicho

• Contras

• Menor Envolvimento

• Empilhamento De Gatilhos

• Sujeito Às Regras Do

Facebook

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REMARKETING

• Prós

• Pouco Invasivo

• Abrangência

• Autoridade

• Contras

• Custo

• Tem Validade

• Sujeito Às Regras Da

Plataforma

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–Fagner Borges

“O Segredo não está na técnica em si, e sim na sua

capacidade de acreditar ser possível”