confiamos em deus
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I n f o r m a t i v o e Tr e i n a m e n t o e m M a r k e t i n g M u l t i n í v e l - A n o I - N º Z e r o - J u l h o 2 0 0 8
Confiamos em Deus
Informativo e Treinamento em Marketing Multinível - Ano I - Nº 7 - FEVEREIRO 2009 - Preço: 3,90
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RetrospectivaOs melhores artigos publicados em 2008
Direto de PortugalAS DICAS PARA 2009com Prof. Edmundo Roveri
EDIÇÃO
DE FÉRIAS
ESPECIAL
Gutemberg Santos
Tiago Asevedo
Weberson LuísWanderson & /Andréa Braga
Wanderley Lourenço
Paulo de TarsoSérgio Buaiz
Marcos BeraldoEdson Gatto
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Publicação mensal produzida pela Comunigraf Editora - CNPJ 01060404/0001-33Jornalistas responsáveis: Carlos Garcia DRT-PE 365 e Olbiano Silveira DRT-PE 626Editoração eletrônica: Lourdes Duarte - [email protected]: Paulo de Tarso Aragão - E-mail: [email protected] * Tradutor do inglês e francês: Prof. Paulo Vieira - E-
mail: [email protected] * Colunistas: (em ordem alfabética) Edmundo Roveri-Edson Frank das Flores Gatto-Gutemberg Santos-Marcos Beraldo-Paulo de Tarso Aragão-Sergio Buaiz-Tiago Asevedo-Wanderley Lourenço * Secretária-Executiva: Dinah Duarte de Lucena Aragão * Secretários-Assistentes: Dennis Edward Lucena de Oliveira e David Wesley Lucena de Oliveira * Assessor Especial: Douglas Vinícius Lucena de Oliveira. * Representante em São Paulo: Margarete Rose Szabo As colunas e matérias assinadas não refl etem, necessariamente, a posição do jornal.Endereço para correspondência: Rua Arenópolis, 107/apto. 03 - Piedade - Grande Recife - CEP 54430-320 - Jaboatão - PETelefones: (081) 3468-4662 e (081) 8622-4539 - E-mail: [email protected]
Expediente
Agradecemos aos nossos anunciantes em 2008
Agradecemos aos nossos colunistas em 2008
Marita CincuráMax Line
Marcos BeraldoMax Line
Marcos LimaCel Cred
Alysson SantosZero Água
Marcos Beraldo Sérgio Buaiz
Tiago Asevedo Wanderley Lourenço
Gutemberg SantosEdmundo Roveri Edson Gatto
Sandro RodriguesHinode
Dir
eto
da
Red
ação Dizem que o Brasil só volta a funcionar a pleno vapor
depois do Carnaval. Daí termos trazido de Portugal o fantástico Professor de Motivação e Marketing Multinível EDMUNDO ROVERI com dicas para o ano que (fi nalmen-te) começa. Mas além dessa parte das dicas para 2009, a presen-te edição é um grande “revival”, com todo mundo que foi notícia no mundo do multinível em 2008. Os melhores arti-gos (e como foi difícil fazer a seleção), os Executivos e Líde-res Top das empresas e todos os homenageados na coluna
“Grandes Nomes do Marketing Multinível”. E agora é hora de agradecer à pessoa mais importante: você, querido leitor, que nos prestigia e nos tem honrado com a sua leitura. Atender às suas expectativas é o objetivo maior e razão primeira do nosso trabalho.E se em algum momento não estivermos atendendo, por favor, nos diga. Muito obrigado!
O Editor e-mail:[email protected]
H o r a d e a g r a d e c e r
UM AGRADECIMENTOESPECIAL A VOCÊ,
NOSSO LEITOR.
NOVO COLUNISTA EM 2009 NOVAS PARCERIAS EM 2009Wanderson Carneiro
& Gesiel Meireles
Ambos são líderes TOP no Rio de Janeiro e criadores do novo Sistema de Treinamento PAC TIENS, que está sendo ministrado por eles em todo o Brasil.Wanderson Carneiro é publicitário, Professor de Oratória e Presidente dos Palestrantes.
Autor de 35 livros e Palestrante Internacional, Dr. Lair Ribeiro
estreará no próximo número com a sua coluna “Marketing & Ven-das”. O material selecionado fez um estrondoso sucesso na forma
de fascículos semanais.
Dr. Lair Ribeiro
Wanderson Carneiro e Gesiel Meireles, com o editor Paulo de Tarso, na reunião de lançamento da parceria.
Chegamos ao ano novo e como sempre, novas esperanças,
novos propósitos e objetivos.O Desejo de Sucesso é uma
das buscas incessantes pela maior parte dos empreendedo-res em Multinivel, mas o que é Sucesso?
Sucesso antes de tudo nãose encontra no ponto de chega-da e sim, durante a própria ca-minhada.
O Sucesso Profi ssional que normalmente pensamos que é ganhar dinheiro e conquistar
muitos bens, também pode ser obtido através da Notoriedade quando nos destacamos e so-mos reconhecidos pelo trabalho realizado e pelo crescimento pessoal, que é tudo aquilo que aprendemos e sabemos.
Esta é a época certa, para avaliarmos como esta nosso pa-trimônio, para podermos com-parar daqui um ano, quando estivermos fazendo um novo balanço de nossas vidas e pro-gramação de um novo ano. En-tenda por patrimônio, os bens, os relacionamentos e também o conhecimento.
Sim, as pessoas que conhece-mos e nos relacionamos é um de nossos maiores patrimônios e o conhecimento é o patrimônio que adquirimos constantemente com nossos acertos, erros e tam-bém através da observação e acompanhamento da história de outras pessoas. Alem dos estu-dos e leituras, este patrimônio, quanto você mais doa aos ou-tros, maior ele fi ca e talvez seja um dos maiores patrimônios que o Multinível proporcione aos empreendedores.
Costumo falar em alguns treinamentos, que dinheiro nós ganhamos, dinheiro nós perde-mos, basta fazer um mau negó-cio, ou gastá-lo, mas aquilo que aprendemos com este negócio, ninguém tira de nós. Estamos numa grande Universidade de empreendedorismo e relaciona-
mentos.Não poderia deixar de falar
que no âmbito pessoal, Sucesso é ser feliz.
Há pessoas só com suces-so profi ssional e outras só com sucesso pessoal, mas é impor-tante salientar que um aspecto infl uencia no outro e o que bus-camos em 2009 é a nossa reali-zação, ou seja, sucesso pessoal e profi ssional. Buscamos a felici-dade e a prosperidade.
Gostaria de dividir com você algumas Dicas que considero úteis para obtermos sucesso
neste ano de 2009, aplicado ao Multinível.
Dicas para um 2009de Sucesso
1- Decida-se pelo sucesso. Independente de como corre a sua vida nos negócios e no âm-bito pessoal, decida-se por ter muito sucesso neste negócio. Essa decisão é muito importan-te, vai ajudá-lo em muitas coisas inclusive a superar os obstácu-los que com certeza encontrará durante sua caminhada. Uma vez tomada esta decisão, respi-re o sucesso e conviva com pes-soas de sucesso. Tome as suas atitudes como uma pessoa que já tem todo o sucesso. Postura corporal e mental deverá refl etir o sucesso interior.
2- Planeje-se já. Planeje seu dia, mês e ano. Defi na suas me-tas de convites, de associados/membros/clientes/distribuido-res, de quanto você vai investir nesse negócio, de tempo diário que você vai trabalhar. Sabemos que o mundo está em constante variação e, por isso tudo muda, portanto é necessário planejar e revisar os planos estabelecidos a fi m de sempre melhorar. Siga o que planejou.
3- Tenha as suas ferra-
mentas prontas: um telefone, cartões de visita, um computa-
dor conectado à Internet, uma secretária eletrônica, folders dos produtos e da empresa, ta-lão de pedido, formulário para cadastro, seu login e sua senha para acessar seu escritório vir-tual, etc. Você nunca sabe quan-do surge uma oportunidade de venda, de divulgação, de novo membro, por isso tenha no por-ta- luvas do carro, na pasta, ano-tado no celular, no computador, etc. Tenha sempre com você as suas ferramentas pronto para colher um fruto, ou plantar uma nova semente.
4- Consistência. Velocida-de é importante, mas o ritmo é a consistência do negócio a lon-go prazo. Se não puder correr, não se preocupe, mas seja cons-tante e não pare. Siga sempre em frente e não para trás. Não adianta perder o fôlego e depois não cruzar a linha de chegada. Esse negócio é uma maratona e não uma corrida de 100 metros rasos.
5- Conheça todo o seu ne-
gócio. Seja um expert no seu negócio, seja os produtos, os planos de marketing, os proce-dimentos e as regras da empre-sa. Leia os manuais e, princi-palmente, a parte de perguntas e respostas (FAQ). Você deve estar preparado para respon-der com segurança as perguntas que seus convidados tenham ao entrar no negócio.
6- Sonhe. Sonhe alto. O sonho é o primeiro passo dentro do Multinível. Imagine que se tivesse dinheiro em abundân-cia como seria a sua casa? Quais carros teria em sua garagem? Como seria a educação de seus fi lhos? Você faria uma univer-sidade? A que horas levantaria da cama? Quantas férias você faria por ano? Onde iria nas fé-rias? Quem viajaria com você? Imagine que seu sonho é fazer uma viagem de uma semana to-dos os meses, imagine você na
agência de viagens, fazendo a programação das suas próximas 12 viagens, ou seja, 1 semana de cada mês em um lugar diferente. Responda-me quais as 12 cida-des que você vai viajar? Se não sabe os nomes das cidades, sig-nifi ca que ainda está sonhando pequeno, pelo menos neste item das viagens. Pense a respeito.
7- Certifi que-se que tem os parceiros certos. O principal parceiro é a empresa que você desenvolve o negócio, avalie e use os produtos que ela traba-lha, a postura dos donos e ou diretoria da empresa, a visão da empresa e forma de atuação. Certifi que-se que está no lugar certo e que seu negócio é mes-mo muito bom e que lhe dá or-gulho trabalhar com a empresa e pessoas que trabalha. Observe também o mercado de atuação se vai continuar crescendo ou não como um todo, desta forma você vai fortalecer suas crenças. Seja a crença que está no melhor
negócio, ou crença que você me-rece algo melhor e se for este o caso, busque e encontre o proje-to que você acredita, pois nossas crenças são poderosas e vão in-fl uenciar em nosso sucesso, há vezes que nós mesmo nos boi-cotamos em função de nossas crenças. Use o produto de sua empresa
8- Nunca pare de recrutar. Não importa se tem uma grande rede, muitos diretos, um grande bônus, etc. As pessoas vão seguir
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Capa
2009, um ano de Sucesso
Edmundo Roveriwww.edmundoroveri.com
Consistência. Velocidade é importante, mas o ritmo é aconsistência do negócio a longo prazo.
Seja um expert no seu negócio, seja os produtos, os planos de marketing, os procedimentos e as regras da empresa.
ria, sem se importar com o que os outros pensam de você. Não tenha vergonha. Se quando fa-zemos parte de uma torcida não temos vergonha, que tal torcer-mos por este negócio também ?
15- Comunicação é o segre-do do negócio. Seja criativo e ativo na comunicação com a sua dowline e upline. Envie e-mails, cartas, postais, newsletter, crie eventos, jantares, reuniões, etc. Tudo que fi zer mantenha as pessoas ligadas, ajudará a cres-cer os negócios e os relaciona-mentos. Nunca gere boatos e nem fale sobre aquilo que você não tem certeza sobre a fonte. Sempre consulte sua liderança e não a dowline.
16- Defi na prioridade Faça
sempre o que for importante e
evite que estas coisas se tornem urgentes. Com as coisas urgen-tes, porém não importantes, não perca seu tempo. Desta forma, defi na as suas prioridades e coloque seu tempo para as ati-vidades que te levarão aos seus objetivos.
Algum projeto muito impor-tante poderá ser considerado de alta prioridade, mesmo que não urgente, ele deverá ser tra-balhado constantemente. Fique atento aos muitos detalhes pois são importantes e fazem a dife-rença, principalmente no que se refere ao relacionamento com as pessoas.
porta onde você chegou, sempre poderá ir um pouco mais longe.
12- Edifi que a sua linha as-cendente. Edifi que sempre, fale bem de seus up lines. A edifi -cação valoriza as pessoas, as pessoas valorizam o negócio, o negócio vai te levar aos seus so-nhos. Se você edifi car sua upli-ne, vai duplicar isso e dentro de pouco tempo, sua rede dowline vai estar lhe edifi cando.
13- Assuma responsabilida-des junto à sua equipe. Ofereça-se ao seu up line para assumir responsabilidades como: cuidar do som, da porta de entrada nas salas, ser mestre de cerimônias, etc. Estas responsabilidades vão aumentar o vínculo, a sensação de importância que você tem perante a organização. Caso
você já seja o líder da equipe e responsável por isso tudo, então delegue e faça com que os mem-bros da sua equipe sintam-se importantes.
14- Divirta-se. Aprenda a se divertir com esse negócio, por isso esteja sempre junto de pes-soas de bem com a vida. Se você for a um hotel em algum evento aproveite, vá a um bar, tome um café ou refrigerante e desfrute o local. Se tiver que viajar para um evento, para um contato ou para um treinamento, saia 30 minutos antes, vá com calma, aprecie a natureza, pare num restaurante no caminho. Tomar um cafezinho custa muito pouco em dinheiro, mas valerá muito para o seu estilo de vida, come-ce a ter um melhor estilo de vida com pouco gasto. Tem música nos eventos, dance, pule, grite, libere suas emoções, não seja artifi cial, faça aquilo que gosta-
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o seu exemplo e não adianta fa-lar para as pessoas recrutarem, venderem e convidarem se você não faz. Nunca deixe de fazer isso, mesmo que você acredita que não precisa, mas faça isso porque é uma das melhores ma-neiras de ensinar os outros pelo exemplo. Todavia, ensine como você para todos de sua equipe, você precisa duplicar, ensinan-do-os a fazer o mesmo e depois, ensinando-os a ensinar.
9- Nunca pare de treinar e aprender. Seja um obsecado pelo conhecer e saber fazer. Bus-que sempre novas informações, mais conhecimento. Hoje a in-ternet nos trouxe acesso a mui-tas informações, saiba fi ltrá-las para não por lixo na sua cabeça. Faça cursos, leia livros e maté-rias, assista DVDs e ouça CDs de treinamentos e com isso, au-mente seu patrimônio de conhe-cimento e não deixe de por em pratica na sua vida, as melhores coisas que você aprender.
10- Construa Relaciona-mentos. Este grande patrimônio que são as pessoas que conhece-mos, nos relacionamos e somos amigos. Aprenda a ouvir mais e falar menos, criar empatia en-tendendo a realidade da outra pessoa, saber resolver proble-mas e não criá-los, saber ajudar as pessoas a elas resolverem seus problemas e não trazerem pra você resolver os problemas delas. Seu entusiasmo, sua ale-gria, vão atrair pessoas para perto de você. Se você vive re-clamando da vida, das pessoas, etc, você não vai atrair ninguém, muito pelo contrario, vai afastá-las. Faça amizades dentro do negócio e fora do negócio. To-dos os dias contrua uma nova amizade, ou fortaleça amizades já construídas. Agradecer, tra-tar a pessoa pelo nome dela, ser gentil, ouvir e sorrir ajudam isso acontecer.
11- Supere-se. Superação, saiba que você pode sempre ir um pouco mais longe, não im-
Algum projeto muito importantepoderá ser considerado de alta prioridade, mesmo que não urgente, ele deverá ser
trabalhado constantemente.
Edmundo Roveri é especialista em Marketing de Rede, escritor, palestrante, pro-fessor universitário e empresário. É técnico contabil, Administrador de empresas, pós graduado em Marketing pela ESPM – Escola Superior de Propaganda e Ma-rketing e MBA em Franchising pela UAL – Universidade Autonôma de Lisboa. Com 20 anos de experiência no comércio e em vendas, viveu em vários países e atuou não só como empreendedor, mas também como executivo em Multinacio-nal que atua em Multinivel.Milhares de pessoas já participaram de suas palestras e cursos e tem atingido sua meta, ajudar o empreendedor a viver com Sucesso. Acesse: www.edmundoroveri.com
17- Eleve os seus padrões. Melhore o padrão dos luga-
res que você frequenta;Melhore os padrões de seu
vocabulário;Melhore o padrão dos pro-
gramas que você assiste na TV;Melhore o padrão de pesso-
as que você convive;Eleve seus padrões Lingua-
gem, seja a linguagem verbal, como a linguagem corporal.
Eleve os padrões de suas crenças – (fi que atento a crenças limitadoras como “eu não con-sigo”, “acho que não dá”, “acho que ele não vai”, etc). Estas cren-ças limitam-nos e limitam nosso negócio.
Melhore, melhore, melhore sempre. Nunca se canse de ser melhor.
18- Estabeleça Metas. Te-nha suas metas de curto prazo. Metas, por exemplo, do dia, da semana, do mês e meta do ano. Como meta do dia de conhe-cer uma nova pessoa, ou de fa-zer X convites, ou leitura de 15 minutos. “Quem não é fi el nas pequenas coisas, não será nas grandes”. Portanto, agir para atingir as metas diárias, com as pequenas ações, vai te levar à realização de grandes sonhos e objetivos. A meta tem que ser específi ca, ter datas, serem sig-nifi cativas, porém alcançáveis e de valor mensurável.
Estas são apenas algumas dicas com meu desejo profundo de ajuda-lo e fazermos de 2009 o melhor ano de nossas vidas. Outras dicas você encontra em meu site. Desejo-lhe um 2009 com muito sucesso pessoal e profi ssional e que seu patrimô-nio cresça muito neste ano.
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Multinível ProfissionalPor Sergio Buaiz - [email protected]
O mercado financeiro derreteu nos últimos dias. Ninguém sabe dizer ao certo a dimensão
desta crise, nem seus desdobramentos para a economia mundial. Porém, a vida continua. Para a maioria dos mortais, pouco adianta chorar sobre o leite derramado. Não há muito a fazer para minimizar os estragos. Cabe aos governantes, em especial das nações mais ricas, o desafio da reconstrução.
Como consumidores, sofreremos os efeitos da restrição ao crédito e de um considerável aumento nos preços dos produtos importados. Como profissionais de Marketing Multinível, teremos uma oportunidade espetacular pela frente.
Crise = OportunidadeNa China, essas duas palavras são
complementares. Basta pesquisar na literatura de negócios para comprovar que as maiores oportunidades da história surgiram nos momentos de crise. Afinal, quanto mais problemas existem, maior é a demanda por soluções.
Veja o que diz a psicóloga Katia Horpaczky:
“(...) Num momento desfavorável,
teremos sempre a chance de escolher: ou renascemos da crise ou nos afundamos nela. (...) Isso é o que diz a milenar sabedoria chinesa onde o mesmo ideograma significa crise e oportunidade. Ou seja, a milenar sabedoria chinesa aponta que por trás de cada crise está oculto um momento de oportunidade. É nesses momentos de crise, dificuldade financeira ou mesmo falta de perspectiva, que devemos ficar atentos ao que realmente sentimos e às saídas que a vida nos mostra. Às vezes, as oportunidades ficam ocultas pela nossa inércia, pela desesperança ou até mesmo pelo medo. (...) A crise será uma porta para a auto-descoberta, para o auto-conhecimento, à medida que somos forçados a buscar soluções, a rever posições, a arriscar e conquistar novos espaços. Talvez, não porque queremos, mas porque não existe outra possibilidade. (...) Todos nós temos vários talentos. Momentos difíceis são propícios para desenvolver talentos adormecidos e esquecidos. (...) A maior chance de sucesso apóia-se no otimismo e na forma de olharmos as crises. Podemos dizer que a metade do caminho está percorrida, se mantivermos o foco positivo na resolução dos problemas e no aprendizado que está embutido na experiência desfavorável, como a cultura oriental, especialmente a chinesa, nos ensina há milênios. (...)”
Hora de recrutar MUITO!É evidente que a crise pode
prejudicar um pouco a demanda pela linha de produtos e serviços da sua companhia, visto que os potenciais clientes estarão mais cuidadosos com os gastos. Entretanto, a experiência de crises passadas nos mostra que o setor de vendas diretas e Marketing Multinível sofre menos
que o varejo. Primeiro, porque os itens que comercializamos são bens consumíveis de primeira necessidade. Segundo, porque são itens de valor unitário relativamente baixo. Terceiro, porque contam com o ambiente emocional (quase irresistível) da venda por relacionamento. Ou seja, aquele perfume, creme, shake ou shampoo que o cliente deixa de comprar no supermercado para não estourar o orçamento, o profissional de Marketing Multinível consegue vender.
Porém, mesmo quando esbarramos em um cliente que reclama do preço ou deixa de comprar por “falta de dinheiro”, podemos oferecer alternativas, transformando o que seria uma venda perdida em uma oportunidade amplificada. Que tal oferecer um desconto em troca de indicações? Ou sugerir que ele se cadastre na companhia para comprar os produtos a preço de atacado? Ou chamá-lo para uma apresentação do negócio? Um cliente que admite estar “sem dinheiro” é um distribuidor em potencial.
Em tempos de crise, o grande trunfo dos profissionais de Marketing Multinível é justamente essa possibilidade de ganhar dos dois lados.
O lucro de revenda pode até diminuir, mas o recrutamento explode!
De volta à lista quenteLembra daquele cunhado que
riu quando você o convidou para uma reunião de negócios? Está na hora de encontrá-lo. Afinal, há uma grande chance dele reconsiderar a oportunidade que desdenhou meses atrás.
Nossos amigos e parentes, que disseram “não” ao Marketing Multinível, terão menos alternativas pela frente. Com a volta dos fantasmas da recessão e do desemprego, verão seus salários serem achatados. Terão menos acesso ao crédito para rolar as dívidas e menos simpatia dos gerentes de banco. Seus sonhos de carro e casa própria voltarão a ficar mais distantes. Quem queria se casar, terá que adiar. Quem queria estudar fora, também. Quem sonhava com reforma, construção, TV de plasma e geladeira nova, terá que esperar por dias melhores. Aquela viagem de férias será uma doce ilusão...
Pois bem, é aí que começa a grande oportunidade de Marketing Multinível do século XXI. Como num passe de mágica, os auditórios ficarão lotados. Vai faltar ingresso para as apresentações de oportunidade. O convidado que inventou desculpas pedirá mais uma chance. O tímido sentará na primeira fileira. O antipático será um doce de pessoa. O atrasado chegará meia hora antes. O sonolento
anotará os detalhes. O impaciente será o último a sair... e se você for capaz de controlar os sentimentos de vingança, poderá patrociná-los desta vez, com a postura certa: são eles que precisam de você.
Os caçadores de renda extraDo mesmo jeito que a sua lista
quente vai ferver, todas as formas de contatar desconhecidos também funcionarão melhor a partir de agora.
Há muita gente que já ouviu falar de Marketing Multinível, se inscreveu em alguma empresa e desistiu, ou nunca teve interesse no assunto, que agora terá um súbito interesse por “oportunidades de renda extra”. Eles vivem a mesma situação que nossos amigos e parentes, com a única diferença de que ainda não nos conhecem.
Depois que você esgotar sua lista quente, vale a pena investir em anúncios, folhetos, cartazes, adesivos de carro, buttons, faixas, e-mail marketing, sites de prospecção e todas as outras ferramentas possíveis para divulgar sua oportunidade de negócio,
desde que permitidas pela lei e de acordo com os limites estabelecidos pela sua companhia.
Aposto que os números de conversão serão maiores do que nunca!
Os sonhadores órfãosOutro público que estará muito
interessado em saber mais sobre Marketing Multinível é formado por pequenos empresários, executivos e investidores em geral. Direta ou indiretamente, eles tinham ações na bolsa. Estavam entusiasmados com a valorização dos últimos anos, com a facilidade dos home brokers, fizeram cursos e compraram livros para saber como investir. Acreditavam que dali sairia a sua tão sonhada independência financeira, mas sofreram um duro golpe, difícil de assimilar.
Alguns sofreram perdas maiores do que outros, mas todos, sem exceção, perderam a confiança que tinham em seu Plano B. Por mais que a bolsa volte a subir, muitos terão pesadelos só de pensar em depositar suas fichas lá de novo. Estarão atentos às novas possibilidades. Diversificarão seus investimentos.
Os pequenos empresários enfrentarão tempos difíceis em seus negócios, com menos lucratividade e maiores riscos. Perceberão que a independência financeira está cada vez mais distante. Sua alternativa será diminuir o sonho, até que alguém mostre um caminho mais confiável. A princípio, serão reativos a qualquer idéia nova, pois são apegados ao negócio que construíram. Entretanto, uma vez convencidos, poderão fazer uma grande diferença no Marketing
Multinível. São empreendedores natos.
Os executivos serão pressionados pelo fantasma do desemprego e pesquisarão todas as possibilidades de negócio próprio. Sabem que não podem mais depender das aplicações financeiras e morrem de medo de se aventurar no mercado. Não têm disposição para recomeçar do zero e trabalhar duro para construir um negócio convencional. Quando descobrirem que podem fazer o Marketing Multinível como plano B, com menos risco e um potencial ilimitado de ganhos, podem crescer rapidamente. São gestores preparados.
Os investidores, por sua vez, estão atordoados com os acontecimentos, evitando aceitar que “a casa caiu”. Não sabem fazer outra coisa, a não ser especular. Analisam e investem seu dinheiro em negócios que darão retorno no futuro, mas não sabem mais precisar quando isso vai acontecer. A tendência é que se tornem mais conservadores, adquirindo imóveis e participações em empresas com histórico mais confiável. É possível que comecem a olhar com carinho para o Marketing Multinível, pois sabem que o produto “oportunidade”, ao contrário de outros negócios, estará mais valorizado do que nunca.
O que você vai fazer? Que fique bem claro, não se trata
de gostar do que aconteceu, e sim de constatar o cenário que se apresenta para o futuro do nosso setor.
Se eu pudesse evitar essa crise, evitaria. Tenho certeza que você também não está feliz em saber que tantas pessoas ao nosso redor passarão por dificuldades, mas como eu disse no início deste artigo, somos meros coadjuvantes, com pouco poder de manobra. O que está ao nosso alcance é realmente levar a oportunidade do Marketing Multinível como alternativa para as pessoas superarem suas dificuldades.
Nunca vivemos uma situação parecida. Ainda é difícil prever o que acontecerá na economia mundial, mas é certo que você, profissional de Marketing Multinível, pode prosperar na crise. Desde que trabalhe como nunca, sem parar e sem desculpa.
Hoje, reafirme a nobre missão de resgatar o sonho e a esperança das pessoas que você conhece, ajudando-as a se desenvolverem como pessoas melhores, até que se tornem livres financeiramente. Viva o lado bom da crise!
Sergio Buaiz é escritor, consultor e palestrante, autor de três livros: “Multiplicando Bem-Estar”, “Pai-Líder” e “Marketing de Rede - A Fórmula da Liderança”.
http://www.sergiobuaiz.com.br
Viva a Crise
Em tempos de crise, o grande trunfo dos profissionais de Marketing Multinível é justamente
essa possibilidade de ganhar dos dois lados.
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Edson Gatto [email protected]
Você embarcou numa empresa de MLM rumo ao sucesso, seu tra-
balho já decolou e você acha que está tudo bem, mas pode ser que o seu vôo não esteja tão bem assim como imagina. Analise cada um destes er-ros e veja o que você está fazendo.
Eles são como um câncer que vai destruindo pouco a pouco a sua or-ganização.
Erro número 1 - Não usar os produtos da sua empresa:
Você acha que na casa do dono da Coca-Cola eles servem Pepsi às visitas? Claro que não. No MLM é a mesma coisa. Use os produtos da sua empresa, para passar credibili-dade quando falar sobre eles.
Erro número 2 - Não vender os produtos da sua empresa:
MLM é movimentação de pro-dutos. Como você quer movimentar produtos na sua rede sem vender,
sem dar o exemplo? Conheço uma executiva que tem cinco McDonalds e vende os produtos de sua empresa de MLM, até a bordo de aviões, só para dar o exemplo.
Erro número 3 - Não falar da sua oportunidade para as pessoas:
Se você não falar para as pesso-as, elas não vão adivinhar nunca que você tem um produto maravilhoso de uma empresa maravilhosa, que gostaria de apresentar. Portanto, não perca nenhuma oportunidade, mas nenhuma mesmo.
Erro número 4 - Não compare-cer aos eventos de sua empresa:
Uma ovelha desgarrada do seu rebanho não termina bem. Um dis-tribuidor alheio à sua empresa tam-bém não. Na última vez que você faltou a um evento promovido pela sua empresa de MLM, se ela tivesse prometido duzentos reais para cada
participante, você teria ido? Se sua resposta for sim, ponha a mão na consciência.
Erro número 5 - Não respeitar seu patrocinador
Seu patrocinador não é seu co-lega de turma, ou companheiro de futebol. Sua relação com ele deve ser profissional e respeitosa. Há quanto tempo você não se aconselha com seu patrocinador? Se a pessoa que lhe ca-dastrou estiver fora, procure alguém da linha ascendente. Este será o seu “Patrocinador moral”.
Erro número 6 - Querer fazer seu patrocinador trabalhar para você:
Você não pode fazer do seu pa-trocinador o seu secretário. Tudo bem que no início você se apóie nele, mas com o passar do tempo você é quem tem que fazer o trabalho de contatar-cadastrar-acompanhar. Seu
patrocinador deve trabalhar com você e não por você.
Erro número 7 - Não aprender a parte prática do negócio:
Enquanto você não souber fazer isso sozinho, o negócio não é seu. É de quem está fazendo por você. Qualquer atividade do mundo tem sua parte operacional. Aprenda a preencher um formulário de cadas-tro, uma ficha de pedidos, saiba os telefones da empresa para cada pro-blema específico, etc.
Erro número 8 - Não sa-ber mostrar o plano da sua em- presa:
Sabe qual é o pior plano? É aquê-le que não é mostrado. Se você acha que não sabe nada, o seu candidato sabe muito menos do que você sobre a sua empresa. Claro que você vai se aperfeiçoando cada vez mais, porém comece já.
Os Dez Erros Mais Comuns no Marketing MultinívelPor Paulo de Tarso Aragão – E-mail: [email protected]
ARTIGOS SELECIONADOSARTIGOS SELECIONADOS
Durante o almoço de domingo o tio pergunta para o sobrinho de
sete anos:- E aí Bruno, o que você quer ser
quando crescer?- Tio João, eu quero ser como
você: VENDEDOR!Repentinamente o silencio im-
pera na casa. Todos miram o tio com um olhar fulminante de reprovação. Isto porque o “tio João” tinha tudo para ser alguém de sucesso na vida e acabou sendo um representante co-mercial de pouca expressão que mal consegue colocar “comida” dentro de casa.
O pai mais do que depressa en-tra em cena para quebrar o gelo e desconversa o filho:
- Calma filhão você ainda é uma criança. Vai ter muito tempo para brin-car e só depois pensar neste assunto.
Qualquer semelhança com al-guma história que você conhece não é mera coincidência. Esta é a reação natural da sociedade brasileira: dis-criminar as pessoas que atuam com vendas.
Por quê? Qual é a razão de tanto preconceito? Simples: porque as pes-soas não conhecem verdadeiramente o que é a atividade de vendas.
Afinal porque devemos apren-der e sermos profissionais na ativi-dade de vendas?
Porque o sucesso profissional e financeiro está ligado diretamente a nossa capacidade de vender qual-quer produto, idéia ou serviço.
Pare e pense na roupa que você está usando agora: qual destas peças não envolveu uma transação de com-pra e venda? Você pode dizer que ga-nhou a camisa dos seus filhos no dia dos pais. É verdade, você não com-prou a camisa, mas com certeza seus filhos compraram a camisa da loja para darem-na a você.
Há alguns anos os caminho-
Quando crescer quero ser vendedor!neiros fizeram um movimento para melhorar o valor pago pelos fretes. Criaram até um slogan: Sem cami-nhão o Brasil para! É verdade e uso um gancho aqui: se sem caminhão o Brasil pára, sem a atividade de ven-das o mundo em que vivemos que-braria, pois todo o sistema econômi-co global do capitalismo moderno tem como mola propulsora a ação de vender!
E porque as pessoas detestam a área de vendas sabendo que o suces-so está ligado diretamente à capaci-dade de vender?
São vários fatores que influen-ciam este tipo de “segregação” pro-fissional. A primeira delas é cultu-ral. Nos países de primeiro mundo, principalmente nos anglo-saxões e nos EUA, ganhar dinheiro não é pecado. Aliás, eles encaram o lucro como uma “benção de Deus” em suas vidas.
Diante de tal cenário todos são estimulados, desde tenra idade, a buscar oportunidades de empreen-der. O comum por lá, o natural, não é ter um emprego fixo com carteira assinada – muito pelo contrário – o normal por lá é trabalhar por proje-tos e com contratos pagos por horas trabalhadas. Culturalmente eles va-lorizam as pessoas que se determi-nam, se arriscam, tem idéias criativas e inovadoras, os empreendedores e principalmente os vendedores. Não é coincidência ser lá o berço mundial das vendas diretas, do marketing multinível e de grandes corporações centenárias de âmbito internacional.
Já no Japão a palavra trabalho tem um significado muito especial: servir as pessoas. Isso mesmo, no Ja-pão trabalhar é colocar-se numa posi-ção de servir o outro e para tal é preci-so muita disciplina. Acredito ser este o motivo de o Japão ser uma potência mundial. Eles estão dispostos a servir
e isto tem tudo a ver com vender!Na Hoken, usamos um filme
em nossos treinamentos, “O Homen da Canga”, que conta a história real de um grande empresário japonês. No filme o empresário é um garo-to de 13 anos que, para ter o direito de assumir os negócios da família, tem que sair de porta em porta para vender tampas de panelas. Duran-te três longos meses ele se defronta com um ambiente extremamente hostil para uma criança. Um gran-de medo ronda a “cabecinha” dele: se não conseguir vender as tampas de panelas não poderá assumir o lu-gar do pai e consequentemente será obrigado a ser um simples e humilde lavrador. Ele tenta de tudo para con-seguir vender os seus produtos: usa de artimanhas, procura os parentes, mente para outros, tenta levar van-tagem e nunca consegue vender. No dia em que ele, inconscientemente, agradece a tampa da panela e pensa nas pessoas que usam o seu produto respeitando-as e reverenciando-as ele finalmente consegue vender. É um momento mágico: o sentimento dele se encontra com o sentimento do cliente e é impossível não se emo-cionar com a cena.
O filme demonstra nitidamen-te o profundo respeito que os japo-neses têm pelos empreendedores, pelos vendedores e principalmente pelo ser humano.
Já no Brasil, o que é que ouvimos de nossos pais desde pequenos?
“Meu filho vá para a escola, es-tude bastante para tirar boas notas. Feito isto você tem que prestar um concurso público ou então fazer uma ótima faculdade e depois arru-mar um emprego para o resto da sua vida”.
E os que se perderam no meio do caminho e não conseguiram se formar “Doutor” o que acontece com eles?
Vão buscar alternativas para sobrevi-ver e acabam caindo onde?
Isto mesmo: nas vendas. Porque para vender não é preciso estudar, qualquer um pode ser vendedor, não precisa fazer faculdade etecetera e tal. E o que estas pessoas encontram hoje? Um mercado extremamente hostil e exigente. Por não terem ex-periência ou habilidade com vendas acabam cometendo gafes, erros e têm muitas dificuldades. Isto sem contar nos picaretas, que existem em todas as profissões e não só em vendas, que aproveitam da ingenuidade das pessoas para aplicar os seus golpes.
Aí o que é que acontece? Do que nós estereotipamos os vendedo-res? Picaretas, enrolões, 171, bom de papo, fracassado que não deu para nada na vida e por ai vai.
Coitado do Tio João, nunca foi treinado para vender, nunca fre-qüentou uma faculdade. Quem é ele? O zero à esquerda da família. O problema é que, de tanto ouvir “NÃO” dos seus pais quando era criança, ele morre de medo de ouvir um não do cliente e por isso não con-segue êxito em sua atividade. Mal sabem seus familiares, amigos e toda a sociedade que para ser um vende-dor profissional é preciso entender, e muito, de pessoas e compreender todo o fluxograma de uma empresa. É muita responsabilidade.
Sorte do Bruno que o mundo foi globalizado e fomos sacudidos. Não se assuste se daqui alguns anos as pessoas torcerem o nariz para a criança que falar que quer arrumar um emprego com carteira assinada. Ai sim seremos um país de primeiro mundo.
“Mas se eu não gosto de vender o que fazer?”.
É preciso apaixonar-se, mas isto já é assunto da nossa próxima coluna.
É isso.
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Marcos Beraldo E-mail: [email protected]
HIPERATIVIDADEDenominada na medicina de
desordem do déficit de atenção, pode afetar crianças, adolescen-tes e até mesmo alguns adultos. Os sintomas variam de brandos a graves e podem incluir problemas de linguagem, memória e habili-dades motoras. Os professores e pais da criança hiperativa devem saber lidar com a falta de atenção, impulsividade, instabilidade emo-cional e hiperativa incontrolável da criança.O comportamento hi-perativo pode estar relacionado à: perda da visão ou audição, proble-ma de comunicação, incapacidade de processar adequadamente os símbolos e idéias que surgem, es-tresse emocional, convulsões ou distúrbios do sono. Também pode estar relacionado à: paralisia cere-bral, intoxicação por chumbo, abu-so de álcool ou drogas na gravidez, reação a certos medicamentos ou alimentos e complicações de parto, como privação de oxigênio ou trau-mas durante o nascimento. A hipe-ratividade pode interferir na vida familiar, escolar e social da criança. Como são incapazes de filtrar es-tímulos, são facilmente distraídas. Devido à sua energia, curiosidade e necessidade de explorar surpre-endentes e aparentemente infini-tas, são propensas a se machucar e a quebrar e danificar coisas. Na maioria das circunstâncias, o me-dicamento para a hiperatividade pode ser interrompido durante o verão e retomado quando as aulas começarem novamente, após as fé-rias. Essa conduta pode limitar al-guns dos efeitos colaterais prolon-gados desses medicamentos. Após
um verão sem medicamento, tal-vez seja útil deixar que o portador freqüente as primeiras semanas de aula sem qualquer medicação. Considere esse período como um teste para determinar se o portador pode passar sem o medicamento. (Converse sempre com seu médi-co antes de descontinuar qualquer tratamento, durante qualquer perí-odo de tempo).
ESTRESSEA palavra estresse quer dizer
“pressão”, “tensão” ou “insistên-cia”, portanto estar estressado quer dizer “estar sob pressão” ou “estar sob a ação de estímulo insistente”.
O estresse é essencialmente um grau de desgaste no corpo e da mente, que pode atingir níveis degenerativos. Impressões de estar nervoso, agitado, neurastênico ou debilitado podem ser percepções
de aspectos subjetivos de estres-se. Contudo, estresse não implica necessariamente uma alteração mórbida: a vida normal também acarreta desgaste na máquina do corpo. O estresse pode ter até valor terapêutico, como é o caso no es-porte e no trabalho, exercidos mo-deradamente. Assim, uma partida de tênis ou um beijo apaixonado podem produzir considerável es-tresse sem causar danos de monta.
O estresse produz certas modi-ficações na estrutura e na composi-ção química do corpo, que podem ser avaliadas. Algumas dessas mo-dificações são manifestações das reações de adaptação do corpo, seu mecanismo de defesa contra o estressor; outras já são sintomas de lesão. No conjunto dessas mo-dificações o estresse é denomina-do: síndrome de adaptação geral
(SAG), termo cunhado por Hans Selye, o criador e pesquisador que levantou pioneira e profundamen-te a questão.
ANSIEDADE: A palavra ansie-dade tem origem do termo grego anshein, que significa “estrangular, sufocar, oprimir”. O termo corre-lato, angústia, origina-se do latim angor que significa “opressão” ou “falta de ar”, e angere que quer di-zer “causar pânico”. Essas palavras latinas derivam da raiz germânica angh, indicando “estreitamento ou constrição”. Todos esses termos se referem, metaforicamente, à expe-riência subjetiva característica da ansiedade. Biologicamente, a an-siedade pode ser definida como é um estado emocional, ligado à per-cepção de determinados contextos ambientais (lugares, pessoas, ativi-dades, etc.) que são comparados à vivência anterior (memória) e que ativam sistemas cerebrais específi-cos, com função adaptativa (suces-so do indivíduo) - Gray,1987.
Porém cabe ao médico identifi-car quando a ansiedade perde sua característica adaptativa e passa a causar sofrimento excessivo ou prejuízo funcional e, portanto, ava-liar a necessidade de tratamento com fármacos e/ou com psicotera-pia.
HIPERATIVIDADE, ESTRESSE E ANSIEDADE
- DIRETRIZES NUTRICIONAIS:
Elimine alimentos processados que contenham corantes, flavori-
zantes, adoçantes e conservantes. Os aditivos de alimentos comuns também incluem silicato de cál-cio, BHT, BHA, peróxido de ben-zoíla, emulsificantes, espessantes, estabilizantes, gomas vegetais e amidos.A dieta ideal não deve con-ter aditivos artificiais e químicos, chocolate, glutamato monossódi-co, conservantes e cafeína.
SUPLEMENTOS NUTRICIO-NAIS: Após ter eliminado os con-servantes e o açúcar da dieta mi-nistre o suplemento nutricional. Os adoçantes sintéticos e o aspartame podem se piores ainda que o açú-car neste caso, use frutose modera-damente.
Suplemento líquido de protéi-co com cálcio, magnésio e Vitami-na B6 são calmantes para o sistema nervoso. Ajuda a relaxar o sistema nervoso estressado e melhorar o funcionamento mental e a concen-tração. Utilize no mínimo por 6 meses.
A Glutationa melhora a memó-ria e a atenção de crianças e adul-tos. O L-Theanine promove rela-xamento sem que haja perda da concentração. Utilize no mínimo por 4 meses.
Complexo de Oligoelemento utilizado via oral e em nebulização ajudará a solubilizar metais pesa-dos como o chumbo e, ajudará no fornecimento de nutrientes mine-rais essenciais ao SNC. Utilize no mínimo por 6 meses.
Conclusão: Após a melhora manter a dieta e diminuir os suple-mentos pela metade da dose e se-guir usando continuadamente.
Marcos BeraldoNutrition Adiviser e NaturopaE-mail: [email protected]
ESTRESSE, ANSIEDADE EHIPERATIVIDADE – DOENÇAS MODERNAS
Erro número 9 - Não ensinar aos seus patroci-nados o que você aprendeu:
Este erro é fatal. Se você não ensinar aos seus cadastrados diretos, eles também não vão ensinar nada, porque não aprenderam. Aí você vai ter, em vez de uma rede, um bando de pessoas completa-mente perdidas.
Erro número 10 - Achar que não tem mais nada a aprender:
Se você pensa assim, das duas uma: ou você é um anjo que caiu aqui na terra por engano ou é um sério candidato a fracassar. Ainda não inventaram “Marketing de Rede na veia”, uma injeção que você toma e fica sabendo logo de tudo. Nesta atividade você sempre vai ter que aprender algo novo.
Faça um exame de consciência, corrija logo os erros que você descobriu e retome o caminho do sucesso.
Se este teste ajudou seu trabalho, reproduza o texto e faça o exame com os líderes da sua organização.
Pós-Texto: Escrevi este artigo em 1998 e fui in-formado que ele tem sido uma ferramenta para trei-namento de muitos grupos por todo o Brasil. Líderes de empresas como Perfam, Herbalife, Forever Living, entre outras, o utilizam para que seus distribuidores possam avaliar a qualidade e o rumo do trabalho que estão desenvolvendo nas suas empresas.
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1- Como você se sente de-pois de ter proporcionado ao mundo multinível um evento de sucesso como foi este En-contro de Profissionais?
Tiago Asevedo: Feliz e espe-rançoso. Feliz porque cumpri-mos muito bem a primeira etapa de nosso trabalho, que era mos-trar ao mercado a que viemos. Esperançoso porque encontrei pessoas que realmente querem fazer a diferença no país. Não fui eu quem proporcionou um evento de sucesso, mas sim to-dos os participantes.
2- Como nasceu a idéia de promover um Encontro pionei-ro no mercado de MMN?
T.A.: No início do ano reali-zamos através do portal o Pri-meiro Ciclo de Palestras sobre Multinível. Além de palestras, realizamos debates on-line so-bre diversos temas. Achei o for-mato interessante e veio a idéia de tirá-lo do mundo virtual, promovendo um debate pre-sencial. Novembro seria o mês de aniversário do Portal e es-távamos pensando em realizar alguma ação comemorativa. En-tão juntamos a vontade de pro-duzir um debate presencial com o aniversário do Portal e nasceu o Encontro de Profissionais.
3- Em algum momento você
pensou em desistir?T.A.: Não. 4- Agora vamos falar do
seu trabalho na CentralMMN. Você esperava ter este sucesso com o site junto ao mercado? Ele é apontado por muita gen-te como o melhor site de MMN que o Brasil já teve.
T.A.: Não esperava que a aceitação fosse tão rápida. Com
um ano de atividades, conse-guimos reunir grande parte dos executivos de empresas de Multinível e um bom número de empreendedores. Estamos trabalhando para ser o maior Portal de Multinível do mundo e colaborar para levar o Brasil à primeira posição entre os maio-res países de MMN. Queremos que o Portal seja maior não só em tamanho, mas em atitude, promovendo ações efetivas para benefício do mercado.
5- Como nasceu a idéia do
site?T.A.: Sempre quis fazer algo
que agregasse valor à vida das pessoas. Algo que pudesse aju-dar de alguma maneira, financei-ramente, espiritualmente, emo-cionalmente ou fisicamente...
Quando conheci Multinível foi paixão à primeira vista. Gos-
tei muito do modelo, pensei que poderia ser aplicado em outras empresas, mal sabia que já exis-tiam muitas que já utilizavam. Fui estudar e aprendi muita coi-sa. Percebi que esse modelo ou sistema possuía características únicas. Percebi que poderia ser uma grande ferramenta para aju-dar financeiramente muitas pes-soas. Era necessário reunir pes-soas engajadas na mesma causa. Então, criamos o site como ação inicial, para reunir profissionais e transmitir informação.
6- Neste primeiro ano, quais
foram as maiores alegrias que
este trabalho com o site lhe proporcionou?
Vi que realmente é possível uma mudança na consciência dos profissionais do meio. Hoje mesmo recebi uma ligação de um profissional parabenizando a realização do Encontro e di-zendo que aprendeu que não se deve denegrir outras empresas. Isso mostra que estamos fazen-do nossa parte.
7- Quais são os próximos
projetos, no médio prazo, para a CentralMMN?
T.A.: O Fórum Brasileiro de Marketing Multinível, que já está marcado para Março de 2009. Além do Fórum, vamos realizar uma série de palestras gratuitas sobre Marketing Mul-tinível em universidades de todo país.
8- O site é gratuito.Você
pensa no futuro em oferecer conteúdos extras, pagos?
T.A.: No momento não. O Google presta um excelente ser-viço de busca e é gratuito. Exis-te uma forte tendência para que os serviços via Internet sejam gratuitos. Nosso objetivo é dis-seminar informação, se quere-mos popularizar não podemos cobrar. Temos que encontrar outras maneiras de custear a es-trutura do Portal.
9- Existe alguma possibili-
dade de você abandonar o pro-jeto e tirar o site CentralMMN do ar?
T.A.: De minha parte nenhu-ma, estamos iniciando uma lon-ga jornada.
10- Se, eventualmente, você decidisse optar por desenvolver uma empresa de MMN, o que você faria com a CentralMMN? Em outras palavras, você teria o equilíbrio de não misturar as duas coisas?
Com certeza, mas entendo que não é o momento de me dedicar a uma empresa. Existe muito trabalho a ser feito com a CentralMMN e agora com a ABRAMMN.
11- Você é um jovem empre-
endedor de 24 anos e a grande maioria dos líderes e executi-vos das empresas são pessoas bem mais idosas, muitos até com idade de serem seus pais. Como você pensa que pode se impor num meio assim mais maduro, que não aceita au-tomaticamente novidades de pessoas mais jovens?
T.A.: Excelência, trabalho de qualidade. Em um primeiro momento a idade pode parecer destoante, mas, basta conhecer a proposta de trabalho da Cen-tral e ver o que está sendo feito para que a pessoa se apaixone. É necessário que haja uma reno-vação de consciência no Multiní-vel e uma pessoa de menos ida-de simboliza a chegada de uma nova geração, com entusiasmo, paixão, dedicação e novas idéias para somar. Além disso, preci-samos mostrar ao jovem que a carreira em Marketing Multiní-vel é uma boa alternativa ao em-prego tradicional, cada vez mais competitivo. Nesse sentido, o fator idade é positivo, pois cria identidade.
Sempre quis fazer algo que pudesse ajudar de alguma maneira, financeiramente, espiritualmente, emocionalmente ou fisicamente...
Nesta Retrospectiva 2008 republi-camos a entrevista concedida pelo
Diretor-Geral do Site CentralMMN Tiago Asevedo. A entrevista foi publicada no núme-
ro de dezembro, logo após a realização do Encontro Nacional dos Profissio- nais de Marketing Multinível, no Rio de Janeiro, idealizado e produzido por ele.
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Artigos selecionadosArtigos selecionadosLIDERANÇA – UMA COMPETÊNCIA QUE
SE PODE APRENDER E APLICARAndréa e Wanderson Braga - [email protected]
Quando se pensa em liderança, a primeira questão que vem em mente é: o que é liderança?
Qual o real papel do líder e como uma pessoa pode se tornar líder eficaz?
Liderança é a capacidade de ins-pirar, motivar e movimentar pessoas a atingirem e superarem suas metas, ul-trapassando aquilo que aparentava se-rem seus limites. É a qualidade de ins-pirar confiança nos seus seguidores.
É fácil identificar um verdadeiro líder quando se encontra um. A postu-ra, o olhar, o tom de voz e a segurança são alguns dos indicadores que ele usa quase sem perceber. O líder nos em-polga, inspira e faz com que o sigamos sem fazer nenhum esforço aparente.
O que faz com que aquela pessoa tenha tanto poder? Todos podem ser líderes ou a liderança é exclusiva de pessoas que nasceram com um perfil específico?
Na verdade, todos podem ser líde-res. Em suas famílias, comunidades, igrejas ou até mesmo em suas empre-sas. Todos têm capacidade de se torna-rem líderes.
Duas coisas podem impedir alguém de se tornar um líder eficaz: a falta de vontade e de disciplina. A falta de von-tade é uma escolha e não trará grandes problemas. Ninguém é obrigado a que-rer ser líder. O que traz desconforto, é quando existe a incompatibilidade en-tre os objetivos das pessoas e sua von-tade de se tornarem líderes.
A liderança começa pelo desen-volvimento pessoal. As pessoas vão ser líderes pelo que são e não pelo que fazem.
Os 10 auxiliares lingüísticos:
A linguagem dirige nossos pensa-mentos para direções específicas e, de alguma maneira, ela nos ajuda a criar a nossa realidade.
A habilidade de usar a linguagem com precisão, é essencial para nos co-municarmos melhor.
A seguir algumas palavras e ex-pressões que devemos observar quan-do falamos, porque podem dificultar nossa comunicação:
01 – Cuida-do com a palavra NÃO, a frase que contém “não” para ser compreendida, traz à mente o que está junto com ela. O “não” existe ape-nas na linguagem e não na experiên-cia. Por exemplo: pense em ‘não” ... (não vem nada à mente). Agora “não pense na cor vermelha”. A cor vermelha apareceu
no seu imaginário. Procure falar no positivo, o que você quer e não o que você não quer.
02 – Cuidado com a palavra MAS que nega tudo que vem antes. Por exemplo “O Pedro é um rapaz inteli-gente, esforçado, mas ...” Substitua a palavra mas por E quando indicado.
03 – Cuidado com a palavra TEN-TAR que pressupõe a possibilidade de falha. Por exemplo: “vou tentar encon-trar com você amanhã às 8 horas”. Te-nho grande chance de não ir, pois, vou “tentar”. Evite “tentar”. FAÇA.
04 – Cuidado com as palavras DEVO, TENHO QUE ou PRECISO, que pressupõem que algo externo con-trola sua vida. Em vez delas use QUE-RO, DECIDO, VOU.
05 – Cuidado com NÃO POSSO ou NÃO CONSIGO que dão a idéia de incapacidade pessoal. Use BÃO QUE-RO, DECIDO NÃO, ou NÃO PODIA, NÃO CONSEGUIA, que pressupõe que vai poder ou conseguir.
06 – Fale dos problemas ou des-crições negativas de si mesmo, utili-zando o tempo do verbo no passado ou acrescente AINDA (que pressupõe que vai mudar). Isto libera o presente. Por exemplo: Em vez de eu tenho di-ficuldade de fazer isso, diga “eu tinha dificuldade”.
07 – Fale das mudanças desejadas para o futuro utilizando o tempo do verbo no presente. Por exemplo, em vez de dizer “vou conseguir”, diga “estou conseguindo”.
08 – Substitua SE por QUANDO. Por exemplo: em vez de falar “se eu conseguir ganhar dinheiro eu vou via-jar”. Fale “quando eu ganhar dinheiro eu vou viajar”. “Quando” pressupõe que você está decidido.
09 – Substitua ESPERO por SEI. Por exemplo, em vez de falar “eu es-pero aprender isso”. Fale “eu sei que
vou aprender isso”. ESPERAR suscita dúvidas e enfraquece a linguagem.
10 – Substitua o CONDICIONAL pelo PRESENTE. Por exemplo, em vez de dizer “eu gostaria de agradecer a presença de vocês”. Diga “eu agradeço a presença de vocês. O verbo no pre-sente fica mais concreto e mais forte.
Os líderes precisam estar seguros de que seus seguidores sejam eficientes na missão de difundir suas mensagens, estendendo assim o alcance de sua lide-rança. Os lideres precisam certificar-se de que os escolhidos para falar por eles sejam sinceros e leais. De tempos em tempos, um líder precisa avaliar a ma-neira com seu público – independente-mente de qual seja – o vê. Mais impor-tante ainda, um líder deve ter a certeza de que aquelas pessoas que estão próxi-mas dele saibam perfeitamente que ele é o que ele espera alcançar.
Os líderes precisam ser sensíveis às críticas e cobranças. Um amigo fiel ou mesmo um grupo de amigos mais chagados, que lhe dirão a verdade e o auxiliarão a manter o nível de seu or-gulho em constante avaliação, são im-prescindíveis para manter a excelência de sua liderança por todo o tempo que vier a exercê-la.
Os líderes devem ser abertos a mudanças, a novos aprendizados, a compartilhar experiências. Pesso-as que falam assim: eu não mudo, eu sou assim mesmo, este é o meu jeito, ... posições assim revelam rebeldia, orgulho, normalmente são pessoas in-satisfeitas com elas e com os outros. A melhor analogia sobre orgulho que conheço se encontra na Bíblia, Primei-ro Testamento, livro de Jô, capítulo 41 quando Jó fala do Crocodilo, que é rei sobre todos os animais orgulhosos, seu poder inibe as pessoas desarmadas ou com armas inadequadas, as escamas são tão juntas, que o ar não passa en-tre elas, por isso que ele não se meche quando se joga pedra, ou espada, ou
alguma coisa pontiaguda. A força do crocodilo está no pescoço (o homem soberbo é homem de dura cerviz – a cerviz se localiza na parte posterior do pescoço, na nuca).
Quem é de dura cerviz não conse-gue olhar para os lados, tem dificul-dades para aprender com os outros, e não consegue se curvar para venerar, cultuar a Deus. Jó diz que não se deve brincar com ele como se fosse um passarinho. O orgulho não é domesti-
cável, nem serve para serviço, não se deve tê-lo como bicho de estimação. O crocodilo vive as margens das águas. Alguns em águas doces, outros em águas salgadas, os da água salgada são maiores e tem uma “bolsa” dentro da boca que filtra a água. Em seguida ele elimina o sal. Quem vive as margens é marginal, não tem lugar na sociedade (no centro da Empresa, em posição de autoridade).
Considere o mérito de cada um. Seja receptivo e atento; caráter e grau de compromisso, onde quer que seja. Faça o melhor para observar além da superfície do histórico familiar, da posição social, notas escolares e apa-rência pessoal. Os verdadeiros líderes procuram arduamente pessoas reais com virtudes reais. Verdadeiros líderes transmitem sua mensagem com exati-dão, mas se ninguém está ajudando a transmitir a mensagem de sua lideran-ça, então ninguém o está seguindo. Se sua mensagem está sendo distorcida, a qualidade e a precisão de sua comuni-cação está exigindo uma maior aten-ção especial.
Para ser um líder eficaz e de gran-de alcance, você deve ensinar com au-toridade. Você deve estar preparado, conhecer profundamente a matéria que está ensinando, e tão importante quan-to conhecer intimamente sobre o que você está ensinando ou, talvez ainda mais importante que isso, é ser o que você está ensinando.
Um líder cuida de seus seguidores e daqueles que são importantes para os seus seguidores. Deve sempre verificar se o momento é oportuno para tomar uma decisão ou uma divulgação para o grupo.
Os lideres devem esperar o inespe-rado, e estar sempre pronto a reagir ao inesperado e imprevistos de maneira positiva, analisando consistentemente as situações e reagindo com ousadia.
Nem todos os mestres são líderes, mas todos os líderes são mestres. Um líder atrai outras pessoas e juntam-se à sua causa e as conserva junto a si com o poder do ensino. Somente lições bem aprendidas e plenamente enraizadas mantêm seguidores durante a longa jornada. Somente essas lições podem manter acesa a chama da fé e do com-promisso nos corações dessas pessoas, quando inevitáveis dias de provações e dificuldades chegarem.
Duas coisas podem impedir alguém de se tornar um líder eficaz: a falta de vontade e de disciplina. A falta de vontade é uma escolha e
não trará grandes problemas.
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Com Gutemberg Santos E-mail:[email protected]
USA
Ser líder de MLM não é muito fácil. O MLM é um sistema
onde nós, os líderes, não manda-mos e sim, inspiramos. Não te-mos distribuidores ou afiliados e sim temos parceiros.
As pessoas que fazem MLM têm que ter a mentalidade de que eles são donos do seu próprio ne-gócio. São empresários, com um verdadeiro sistema de parceria e ajuda mútua onde os Uplines aju-
dam os Downlines e vice-versa, como uma grande simbiose de ensinamentos.
O MLM aqui nos EUA está evoluindo. As novas empresas chegam ao mercado com planos de compensação muito arrojados, transformando o MLM num siste-ma mútuo de ganhos e de apren-dizado. Como exemplo disso os planos são desenhados de uma maneira onde o Cross-Line (dis-
tribuidor de uma outra linha, cha-mada de “linha cruzada”) também gera lucros, ou seja, não importa a qual linha ou organização você pertença, pois você será estimula-do com o Bõnus de Produção da empresa. Trocando em miúdos: se você como líder tem em uma sala de treinamento ou de oportuni-dade somente 20% de pessoas da sua organização e 80% de pessoas de outras linhas ,de outras organi-
zações, então as empresas moder-nas acabarão de uma vez por to-das com o Cross-Line porque elas promovem um Bônus onde você será pago com um Bônus sobre o faturamento total da empresa. Então, todos os líderes trabalha-rão para o crescimento mútuo da empresa...
Todos felizes ajudando uns aos outros e todos recebendo dinheiro e reconhecimento para fazê-lo.
Ser Líder no Multinível
A resposta é 25.000. Dessas somente 30 são TOP de linha em pagamento de bônus, ou seja, são empresas em que as pessoas realmente ganham dinheiro. De-vemos citar alguns dos fatores que fazem com que a maioria das empresas nos EUA não cresça:
* Produto.A empresa tem que ter um produto ou serviço
que atenda às expectativas do mercado. Esse produto tem que ser único e exclusivo.
* Sustentabilidade financei-ra. A empresa tem que ter di-nheiro bastante para assegurar o rápido crescimento que aconte-ce no sistema de rede. Exemplo: A empresa hoje está vendendo 100 produtos por dia e daqui a
um mês poderá estar vendendo 1.000 produtos por dia, pois o sistema de progressão geomé-trica é uma realidade no MLM.
* Plano de Mercado. Se a empresa não tiver um plano mo-derno de compensação, onde coloque dinheiro no bolso dos afiliados no mesmo dia ou na mesma semana, essa empresa
não seguirá adiante. O que move o sistema de rede é dinheiro no bolso dos distribuidores.
* Tendência de mercado. A empresa tem que ter um produto que as pessoas procurem, queiram comprar e que crie um relaciona-mento entre o vendedor e o com-prador para que a revenda seja viável.
Quantas empresas de MLM existem nos EUA?
Converse com o professor
Pergunta: “Eu nunca tinha ouvido
falar em marketing de rede. Então, fui convidada para uma reunião da extinta Telextreme. Fiquei encantada com o multi-nível e pensei que naquela em-presa eu iria alcançar a minha independência financeira. Mas meses depois ela quebrou e os líderes foram para diferentes empresas, cada um dizendo que a dele era a melhor. Fiquei tão fula que não entrei em nenhu-ma delas. Agora, estou vendo novas empresas chegando, so-bretudo americanas . Que pre-cauções e atitudes devo tomar para não me acontecer de novo de estar numa empresa que vai fechar depois?”
(Borboleta Desconsolada - Rio de Janeiro,RJ)
Resposta do Professor; Borboleta Desconsolada, o
que aconteceu com você, infeliz-mente, já ocorreu com milhares de pessoas e tem denegrido a imagem do marketing multiní-
vel no Brasil. O meu conselho é que você
e as pessoas que querem fazer marketing multinível com se-riedade e de uma forma profis-sional buscando resultados, in-vestiguem os seguintes aspectos sobre o negócio:
-EMPRESÁRIOS - Identifi-que quem são os empresários ou o grupo que está por trás do negócio. São profissionais? De onde vieram? Quem é o gerente no Brasil? Tem experiência no negócio? São éticos?
Existem muitos aventureiros e aproveitadores no mercado, que não têm capacitação para conduzir o negócio profissio-nalmente e com segurança e acabam na falência de todos os envolvidos, menos êles.
-CAPITAL - A empresa tem capital próprio? É um grupo for-te? Se recorreu a financiamento de capital, quem está dando o suporte financeiro? Tem parce-rias? Muitas empresas quebram por falta de capital para supor-tar uma pequena crise.
-PRODUTOS - Os produtos são de ótima qualidade? Têm algo a mais para seduzir o con-sumidor? São eficientes? São produtos de repetição? São pro-duzidos pela própria empresa ou terceirizados? Se for um ser-viço, qual é a regulamentação que define sua comercialização? Se for um produto de consumo, existe registro nos órgãos com-petentes?
Existe um risco muito alto quando os produtos da sua em-presa são fornecidos por tercei-ros. A qualidade pode cair, os preços podem subir, as condi-ções contratuais podem levar a grandes impasses. A própria logística de distribuição pode falhar.
-PLANO DE COMPENSA-ÇÃO - Qual é o plano de com-pensação da empresa? Quanto o plano paga, qual é o percen-tual de distribuição para a rede? É aconselhável um plano que paga acima de 40%.
Existem muitos planos no mercado, cada um tem seus
prós e seus contras. É exigido um volume pessoal muito alto para se qualificar? Se for muito alto, fuja. Qual é a relação R$/PV? Se for muito acima de 2 significa que o esforço para ge-rar pontuação comissionável é muito alto. Quanto menor esta relação, maior é a rentabilidade do plano de compensação.
Mas, sobre planos de com-pensação poder-se-ia escrever um livro ou causar muita po-lêmica. O importante é ter um plano de compensação o mais simples possível para facilitar a duplicação.
Espero ter contribuído um pouco e pelo menos ter mostra-do os fatores que devemos ana-lisar para fazer uma boa esco-lha. Lembre-se que em nenhum negócio no mundo existe o risco zero.
Um Abraço, Wanderley Lou-renço
Converse com o professor Diamante Wanderley Lourenço
Converse com o professor
Nesta Retrospectiva 2008 selecionamos a melhor pergunta feita por um leitor ao colunista Prof. Wanderley Lourenço, líder TOP brasileiro
qualificado a Diamante, que foi publicada no número 2.
ARTIGOS SELECIONADOS13
A competição sempre fez parte do cotidiano hu-
mano. Estamos acostumados a competir com os nossos pa-res desde a nossa concepção. Competíamos pela atenção de nossos pais, pelos brin-quedos, pela atenção das(os) meninas(os). Competimos por uma vaga no vestibular, por uma vaga de emprego e até mesmo para formarmos uma família, entre tantos outros.
E para um “vencer”, a outra ponta “perdia”... .
Agora vamos trazer essa re-alidade para o Multinível. Se continuarmos com a mesma linha de raciocínio que apren-demos desde a nossa existên-cia, fatalmente iremos fracas-sar. Isso posto, pois para você atingir o sucesso, o seu grupo não pode perder, uma vez que o seu sucesso está intimamente
Weberson Luis, Bacharel em Computação e Profi ssional de Multinível
O mundo não gira em torno doseu Centro de Gravidade...
ligado ao sucesso do seu gru-po.
Esse pensamento deveria ser a tônica no dia a dia de um profi ssional de MMN, pois o objetivo comum, que é chegar ao topo, só será atingido quan-do você voltar o foco para o outro.
Com a mudança do foco, o “eucentrismo” deixa de existir, dando lugar ao “grupocentris-mo”. Com isso, o mundo para de girar em torno do seu Cen-tro de Gravidade, também co-nhecido como umbigo, levan-do-o a buscar a realização dos objetivos do grupo.
Para se atingir o topo, é ne-cessário que as necessidades de nossos downlines sejam atendidas. Necessidades atin-gidas, voltamos a atenção para a realização dos objetivos dos mesmos.
P r o n t o ! Você acaba de encontrar a fórmula mágica para o sucesso em Multinível.
Ou você pensava que era possí-vel atingir o Topo, so-zinho, sem levar o seu grupo jun-to? Sinto lhe dizer, mas mentiram para você.
Seus objetivos só se tor-narão reais, e principalmente duráveis, quando 100% da sua atenção estiver direcionada para os objetivos do seu gru-po. Quando os sonhos deles se tornarem prioridade no seu
cotidiano, aí sim, você estará fi rme na direção de sua reali-zação, profi ssional, fi nanceira e principalmente pessoal.
Portanto, pratique o “gru-pocentrismo”. O seu grupo e o seu futuro agradecerão.
ARTIGOS SELECIONADOS
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Paulo de Tarso Aragão E-mail: [email protected]
EM DIAHOJE
Essas pessoas foram destaque durante 2008 na coluna Hoje em Dia e no jornal Loucos Por Marketing. A seleção não visou beneficiar nenhuma empresa em particular e sim destacar as qualidades
dos homenageados, em termos de competência, liderança e empreendedorismo. Os colunistas e anunciantes do jornal em 2008 receberam homenagem à parte, na página 2.
Hall da FamaQuem foi notícia em 2008 no mundo multinível
Ilídio & Helena Martins Líderes TOP da Max Line
Luiz Felipe Rauen Presidente da Racco Cosméticos
Prof.Marcos Beraldo Diretor da Max Line e da MB Consultoria e Assessoria
Eneida Bini Consultora Internacional da Herbalife
Prof. Fábio Iwai Diretor-Fundador da PhD NutriPremium
Dr. Lair Ribeiro Palestrante Internacional e novo colunista do LPM
Sandro Rodrigues Presidente da Hinode
Otacília SantosMaior líder do Brasil da Tiens e primeira a chegar a 8 estrelas
Hilda Bovolon Diretora da Amway
Alysson Santos Presidente da Zero Água
Bruno Falleiros A caminho de Presidente
Margarete Rose [email protected]
msn: [email protected]
Acácio Ventura Diretor da PhDNutriPremium
André Raduan Diretor da Amway
Marcelo Zalcberg Diretor-Geral da Herbalife
Fernando Junqueira Diretor-Geral da Forever Living
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Diamante Wanderley Lourenço
GRANDES NOMESdo Marketing Multinível
RETROSPECTIVATodos os homenageados nas edições anteriores do LPM
Gerente Maria Angélica,da Forever Living
Omnicycle Arnaldo Silva,da DINASTIA
Esmeralda Marcus Ferreira,da AMWAY Diamante Mell Magalhães,
da MAX LINE Diamante Eliene Palma,
da HINODE
Diamante José Costa
Douglas de Castro Diretor-Geral da FFI
Andres Postigo Presidente da Wow! e do Comitê de Marke-
ting Multinível da ABEVD
Wanderson Carneiro e Gesiel Meireles Criadores do Sistema de Treinamento
PAC, Treinadores-Senior da Tiens e maiores lideranças da empresa no Rio de Janeiro,RJ.
Aparecida Monteiro Uma das mais famosas Millionaire na Herbalife
Ana Paula Inoue Treinadora-Senior e Diretora da Wow!
Prof. Heu Farah Presidente da Conquistta, recebendo o
jornal LPM
Santos Filho e Dijinân Fundadores da Zero Água
Clyto Cunha Filho Presidente-Fundador da Previda Fácil
Wanderson Braga & Roberto Portela Líderes TOP da FFI
Aderval Clemente Executivo, Teólogo e nova liderança
nacional na Tiens
Nivalda Abreu (foto) Líder TOP da Jafra
Ryan Blanchard Vice-Presidente das Américas da Agel
