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COMUNICAÇÃO HUMANA NAS
EMPRESAS
COMUNICAÇÃO
•O que é comunicação?
•É possível não comunicar?
•Quais são os tipos de
comunicação?
ATO COMUNICATIVO -
REGRAS
E __________________ R
mensagem
ATO COMUNICATIVO
(Mehrabian, 1971)
COMUNICAÇÃO HUMANA
•Verbal
1.Falada
2.Escrita
•Não verbal
1.Periverbal
2.Paraverbal
3.Supraverbal
4.Infraverbal
5.Preverbal
COMUNICAÇÃO VERBAL -
FALADA
•ÊNFASES
•INFLEXÕES
•PAUSAS
•RITMO
•VELOCIDADE
COMUNICAÇÃO PARAVERBAL
- A VOZ
COMUNICAÇÃO PARAVERBAL
- A VOZ
COMUNICAÇÃO PARAVERBAL
- A VOZ
COMUNICAÇÃO PARAVERBAL
- A VOZ
•O sujeito gosta ou não da própria voz?
•Qual a impressão que sua voz passa
para o ouvinte?
•O sujeito se considera bom ou mau
falante?
COMUNICAÇÃO PARAVERBAL
- A VOZ
•A sua voz é representativa do seu
gênero, idade, origem e profissão ?
•De acordo com sua voz qual será sua
personalidade? Sua imagem ? Da sua
empresa?
COMUNICAÇÃO PARAVERBAL
- A VOZ
•Tipo de voz
•Frequência (Pitch)
•Intensidade (Loudness)
•Dinâmica respiratória
•Sistema de ressonância
•Ataque vocal
•Articulação e Pronúncia
COMUNICAÇÃO PREVERBAL -
A FACE
COMUNICAÇÃO PREVERBAL -
A FACE
COMUNICAÇÃO PREVERBAL - O
CORPO
COMUNICAÇÃO PREVERBAL - O
CORPO
Assessora e Consultora em Voz e
Comunicação Profissional e Empresarial.
Instrutora de atores, cantores, locutores,
pivots, artistas de rádio e professores, entre
outros.
Practitioner em PNL (NTI-NLP Gilde) e
Coaching (ICC).
Formadora com CAP.
Professora universitária e Formadora (Brasil
e Portugal) nas áreas de Terapia da fala,
Jornalismo e Relações Públicas.
Terapeuta da fala e Médica-dentista
(UMESP).
Pós-graduada em Motricidade Orofacial
(CEFAC-SP).
Pós-graduada em Expressão Facial da
Emoção (UFP-Porto).
Mestre em Terapia da fala para a Voz
Profissional (PUC-SP).
Doutoranda em Desenvolvimento e
Perturbações da Linguagem (UFP-Porto).
Contatos:
917 287 712
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https://www.facebook.com/maisexpressaob
ysoniacoelho/info