comunicação e promoção
DESCRIPTION
Comunicação e promoçãoTRANSCRIPT
![Page 1: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/1.jpg)
slide 1 .
Comunicação e promoção
1ª parte
Nicola Minervini
Bergamo-Itália
02/02/2013
![Page 2: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/4.jpg)
FASE 01
![Page 5: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/7.jpg)
• O domínio de um ou mais idiomas estrangeiros não garante o sucesso.
• É preciso entender de historia, geografia, literatura e arte para alcançar o grau de empatia necessária para lidar com os aspectos culturais
![Page 8: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/8.jpg)
Diferenças culturais
![Page 9: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/10.jpg)
• Anglo-saxão:A ----- ---- ----B ----- ------• Oriental A-------- .......-------B ......--------- .................................• LatinoA----- ------ ------ ------ ------ ----B ------ ------ ------ ----- ----- -----
![Page 11: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/12.jpg)
Resume• É mais importante conhecer o idioma “da mete” que o idioma
falado do seu interlocutor
• Muitas negociações fracassam por causa disso • www.dnb.com• www.businessculture.org• www.cbi.nl• www.wto.org
![Page 13: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/13.jpg)
FASE 02
![Page 14: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/16.jpg)
Erros de intepretação
• …...Tu no tiene competencia……….
![Page 17: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/17.jpg)
Idiomas
• Em um bar norueguês, “Ladies are requested not to have children at the bar”
• poderia ser traduzido por “Pedimos às senhoras que não dêem à luz no bar”.
• Em um ambulatório médico italiano, “Specialist in women and others diseases”
• poderia ser traduzido por “Especialista em mulheres e outras doenças”.
![Page 18: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/18.jpg)
• Em um hotel grego, “Please abuse the manageress only between 11h00 and 12h00”,
• Poderia significar “Pedimos que abusem da diretora somente entre as 11h00 e o meio-dia”.
![Page 19: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/21.jpg)
Resume• Muitos mal entendidos tem origem nas traduções erradas .
• Cap. 4 livro “ O exportador “
• Arábia Saudita http://www.worldbusinessculture.com/Business-in-Saudi-Arabia.html
• China http://www.worldbusinessculture.com/Business-in-China.html• http://vimeo.com/20148299(video)/ • Japão http://www.worldbusinessculture.com/Business-in-Japan.html•
• www.interculturalpress.com• www.loc.gov/rr/international/portals• www.doingbusiness.com
![Page 22: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/22.jpg)
FASE 03
![Page 23: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/28.jpg)
A marca è um deposito de …confiança. (Kotler)
![Page 29: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/31.jpg)
Eficácia da marca • Facil para lembrar ( IBM, BMW, HP, 3M )
• Original (EXPEDIA)
• Facil de pronunciar ( KODAK)
• Melhor se nao tiver incluido o nome do produto (NIKE)
• Nao deve ter significados negativos (NOVA, RISCO, CHATA)
![Page 32: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/32.jpg)
A marca do Pais
Ranking World economic Forumhttp://www.weforum.org• IMD (Institute of management development)http://www.imd.ch• Ocse• Word Bank http://www.doingbusiness.org• Imagem do Paiswww.nation-branding.info
![Page 33: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/36.jpg)
![Page 37: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/38.jpg)
Eficacia da marca • Facil para lembrar ( IBM, BMW, HP, 3M )
• Original (EXPEDIA)
• Facil de pronunciar ( KODAK)
• Melhor se nao tiver incluido o nome do produto (NIKE)
• Não deve ter significados negativos (NOVA, RISCO, CHATA)
![Page 39: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/39.jpg)
Fontes de informações para a marca• www.inpi.gov.br/pesq_patentes/.
• www.ompi.com
• http://oami.europa.eu/ctmonline
• www.wipo.int/index.html.fr
• http://www.newpatent.es/faqs.
![Page 40: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/41.jpg)
Resume
• Primeiro a marca Pais, depois a marca do teu produto• Lembra que a marca pode ser a maior ativo de tua empresa • Cap. 5 e 8 do Livro “ O exportador”• http://www.youtube.com/watch?v=BkcY9GZWJ9M&feature=related• http://www.youtube.com/watch?v=zbOwho9EGqc
![Page 42: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/42.jpg)
FASE 04
![Page 43: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/43.jpg)
Catalogo • A missão da empresa: o foco do negócio• Benefícios oferecidos• Quem somos? (Dados gerais da empresa)• O que fazemos? • O que já fizemos? (Referências)• O que podemos fazer?
![Page 44: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/44.jpg)
Ficha técnica da empresa
• Dados gerais.
• Principais mercados de exportação.
• Descrição dos produtos.
• Normas utilizadas.
• Setores de aplicação.
• Tipos de clientes (segmento de mercado).
![Page 45: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/45.jpg)
• Principais concorrentes.
• Tipo de promoção utilizada.
• Principal feira em que participa.
• Forma de ingresso nos mercados.
• Prazos médios de entrega.
• Garantias oferecidas.
![Page 46: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/46.jpg)
Fatores de competitividade.
Eventual experiência prévia no mercado.
Comentários sobre o modo com que ela entrou no mercado.
Capacidade industrial que coloca à disposição do mercado
Objetivos a médio e longo prazo.
![Page 47: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/47.jpg)
Resume
• É mais importante apresentar os fatores de atratividade da tua empresa do que a sua historia
• Check-list n°77 do cap. 10 do livro “ O exportador “
![Page 48: Comunicação e promoção](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022050912/568c35501a28ab023593caa3/html5/thumbnails/48.jpg)