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Gestión Administrativa Tema 1: La empresa TEMA 1: LA EMPRESA La empresa la podemos definir como unidad económica de producción en la que se combinan una serie de factores de producción (capital, trabajo, recursos naturales, tecnología...), bajo la dirección, responsabilidad y control del empresario, para producir bienes y servicios que serán vendidos en el mercado como objeto de obtener el máximo beneficio. CLASIFICACIÓN DE LA EMPRESA Las empresas se pueden clasificar desde diferentes puntos de vista, por ejemplo: por el sector de actividad, por su ubicación geográfica, dependiendo de quienes sean sus propietarios o por su forma jurídica. A) SEGÚN EL SECTOR DE ACTIVIDAD Los sectores en los que se suele dividir la actividad económica son: primario, secundario, terciario y cuaternario. 1. Empresas del sector primario Son empresas cuya actividad está ligada directamente a la obtención y transformación de los recursos naturales. Empresas mineras, ganaderas, pesqueras, forestales... 2. Empresas del sector secundario Son empresas que desarrollan actividades industriales relacionadas con la transformación de las materias primas o productos semielaborados. Empresas conserveras, automovilísticas, farmacéuticas, textiles... 1

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Gestión Administrativa Tema 1: La empresa

TEMA 1: LA EMPRESA

La empresa la podemos definir como unidad económica de producción en la que se combinan una serie de factores de producción (capital, trabajo, recursos naturales, tecnología...), bajo la dirección, responsabilidad y control del empresario, para producir bienes y servicios que serán vendidos en el mercado como objeto de obtener el máximo beneficio.

CLASIFICACIÓN DE LA EMPRESALas empresas se pueden clasificar desde diferentes puntos de vista, por ejemplo: por el sector de actividad, por su ubicación geográfica, dependiendo de quienes sean sus propietarios o por su forma jurídica.

A) SEGÚN EL SECTOR DE ACTIVIDADLos sectores en los que se suele dividir la actividad económica son: primario, secundario, terciario y cuaternario.

1. Empresas del sector primario Son empresas cuya actividad está l igada directamente a la obtención y transformación de los recursos naturales. Empresas mineras, ganaderas, pesqueras, forestales...

2. Empresas del sector secundario Son empresas que desarrollan actividades industriales relacionadas con la transformación de las materias primas o productos semielaborados. Empresas conserveras, automovilísticas, farmacéuticas, textiles...

3. Empresas del sector terciario Su actividad consiste en la prestación de servicios. Empresas bancarias, de transporte, culturales, recreativas, servicios sociales...

4. Empresas del sector cuaternario

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Gestión Administrativa Tema 1: La empresa

En la actualidad comienza a distinguirse este sector (se desgajan del sector terciario) en el que se incluyen empresas de turismo y de la construcción.

B) SEGÚN EL ÁMBITO GEOGRÁFICO DE ACTUACIÓNTeniendo en cuenta el territorio en que las empresas realizan y desarrollan sus actividades, se pueden clasificar en:

1. Locales (localidad, ayuntamiento)2. Regionales (comunidad)3. Nacionales (estado)4. Multinacionales (varios estados)

C) SEGÚN LA TITULARIDAD DEL CAPITAL1. Privadas : sus propietarios son todos particulares (El Corte Inglés,

Carrefour...).2. Públicas : pertenecen en su totalidad a alguna administración

pública.3. Mixtas : la propiedad está compartida por una iniciativa privada y

una pública (tabacalera).

D) SEGÚN SU FORMA JURÍDICALa empresa la puede constituir una sola persona (empresario individual) o un colectivo de personas (sociedad). Dependiendo de la forma jurídica de la empresa, el número de socios, el capital mínimo que se tiene que aportar y la responsabilidad que se asume son diferentes. La empresa puede adoptar diferentes formas jurídicas:

INDIVIDUALES Empresario individualS. AnónimaS. Limitada

1. SOCIEDADES MERCANTILES S. ColectivaEMPRESAS S. Comanditaria

COLECTIVAS S. Anónima laboral

S. Limitada laboral

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Gestión Administrativa Tema 1: La empresa

2. COOPERATIVASCOMUNIDADES DE BIENES

3.SOCIEDADES CIVILES

E) SEGÚN EL NÚMERO DE TRABAJADORES1. Pequeña y mediana empresa : de 1 a 500 trabajadores y el volumen

de facturación hasta 6 millones de euros.2. Grande empresa : más de 500 trabajadores y el volumen de

facturación mayor a 6 millones de euros.

LA ORGANIZACIÓN DE LAS EMPRESAS

A) LOS DEPARTAMENTOS DE LAS EMPRESASLa organización en departamentos es una forma de estructurar la empresa dividiendo el trabajo en unidades más pequeñas, más o menos autónomas, que se encargan de la realización de una actividad concreta dentro de la empresa.

1. Funciones de los departamentos Las funciones que se desarrollan en una empresa dependen de su dimensión y de su actividad, no obstante, podemos enumerar las más habituales:

i) Función técnica : consiste en llevar a cabo las actividades relacionadas con la fabricación de los productos y la I+D+I (investigación, desarrollo e innovación tecnológica).

ii) Función financiera : comprende todas las actividades relacionadas con el control del flujo de capital que se produce en la empresa, así como búsqueda de recursos económicos y el estudio de la rentabil idad de las inversiones realizadas.

iii) Función administrativa : mediante ella se realizan todas las actividades relativas a la administración de la empresa, por ejemplo: cobros, pagos, contabilidad, secretaría....

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Gestión Administrativa Tema 1: La empresa

iv) Función comercial : comprende todas las actividades relacionadas con los estudios de mercado, compras, ventas, almacenamiento y comercialización.

v) Función social o de recursos humanos : engloba los asuntos sociales y laborales del personal; selección de personal, contratación, relaciones laborales, gestión de nóminas, seguros sociales, promoción...

B) LOS ORGANIGRAMASRelaciones que se reflejan en los organigramas:

1. Relaciones lineales : están las directas (como trabajador recibo las órdenes de un jefe) e indirectas (son varios grupos subordinados, sólo hay un directivo).

2. Relaciones Staff : está constituida por personas o departamentos especializados para apoyar a la dirección o aconsejar sobre la forma de conseguir los objetivos, los miembros de staff no tienen autoridad sobre las personan que trabajan en la empresa.

3. Relaciones de apoyo : son vínculos de colaboración que se dan entre departamentos del mismo nivel jerárquico, no tienen por qué aparecer en el organigrama puesto que muchas veces es un tipo de organización informal.

4. Relaciones externas : son vínculos con organismos externos a la organización, como gestorías.

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Gestión Administrativa Tema 1: La empresa

EJERCICIO 1 :Clasifica las empresas que se indican según el sector de actividad al que pertenecen:

Agencias de viajes: sector cuaternario Empresa pesquera: sector primario Supermercado: sector terciario Ganadería taurina: sector primario Invernadero: sector primario Apicultor: sector primario Fábrica textil: sector secundario Peluquería: sector terciario Química: sector secundario Envasador de tomate: sector secundario Fábrica de yogures: sector secundario Promotor de viviendas: sector cuaternario Clínica veterinaria: sector terciario Fabricación y venta de pan: sector secundario y terciario Casa rural: sector cuaternario

EJERCICIO 2 :Clasifica según los criterios: sector, ámbito geográfico, propiedad y forma jurídica;

Apartado a :Se dedica a la avicultura y también transforma y envasa los productos obtenidos.

Según su sector: Sector primario (avicultura) y secundario (transformación y envase)

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Gestión Administrativa Tema 1: La empresa

Apartado b :Vende sus productos en 15 comunidades autónomas.

Según su ámbito geográfico: Empresa nacional.Por su actividad (venta): sector terciario

Apartado c :Ha sido creada por la iniciativa privada y la Comunidad Autónoma donde tiene su sede principal.

Según su propiedad: Empresa mixta.Según su ámbito geográfico: empresa regional.

Apartado d :Su capital de 70.000 € se divide en acciones.

Empresa colectiva, mercantil, Sociedad Anónima

EJERCICIO 3 :Relaciona los departamentos que se citan con las actividades siguientes:

DEPARTAMENTOSDep. Comercial: 1

Dep. Técnico: 2

Dep. Financiero: 3

Dep. Administración: 4

Dep. RRHH: 5

ACTIVIDADESFormación del personal: 5Investigación de materiales: 2Contabilidad: 4Análisis de puestos de trabajo: 5Campañas publicitarias: 1Archivo: 4Montaje de productos: 2Gestión de préstamos: 3Pagos a proveedores: 4Estudios de rentabilidad: 3Estudios de mercado: 1Correspondencia: 4Selección de personal: 5

Dep. Comercial : campañas publicitarias, estudios de mercado Dep. Técnico : investigación de materiales, montaje de productos Dep. Financiero : gestión de préstamos, estudios de rentabilidad

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Gestión Administrativa Tema 1: La empresa

Dep. Administración : contabil idad, archivo, pagos a proveedores, correspondencia

Dep. RRHH : formación de personal, análisis de puestos de trabajo, selección de personal

EJERCICIO 4 :Indica en qué departamentos se realizan estas actividades:

a. Estudios de mercado...................................................Dep. Comercialb. Control de entradas y salidas de mercancías .......Dep. Comercialc. Selección de proveedores..........................................Dep. Comerciald. Búsqueda de recursos económicos..........................Dep. Financieroe. Gestión de tesorería....................................................Dep. Financierof. Contabilidad..................................................................Dep. Administracióng. Gestión del IVA.............................................................Dep. Administraciónh. Gestión de los impagos de clientes.........................Dep. Administracióni. Facturación....................................................................Dep. Administraciónj. Financiación de las ventas.........................................Dep. Financierok. Distribución de los productos...................................Dep. Comercial

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Gestión Administrativa Tema 2: Búsqueda y selección de proveedores

TEMA 2: BÚSQUEDA Y SELECCIÓN DE PROVEEDORES

PROCESO DE BÚSQUEDA

1. Búsqueda de información en : internet, prensa, radio, televisión, páginas amarillas, asociaciones empresariales y profesionales, ferias y exposiciones, publicaciones especializadas, base de datos pública y privada, otras fuentes.

2. Solicitud de información sobre : condiciones económicas, condiciones técnicas, servicio postventa.

3. Solicitud de información mediante : carta, representante, visita personal.

4. Evaluación y selección del proveedor : i) Realización de: una ficha por proveedor (pág. 1 cuaderno

actividades) y un cuadro comparativo de las condiciones.

ii) Criterios de selección: Económicos (descuentos, formas de pago...) De calidad (materiales)

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Gestión Administrativa Tema 2: Búsqueda y selección de proveedores

EJERCICIO 1 :En una empresa desean renovar 150 sillas de su oficina. Después de un proceso de selección han considerado tres ofertas:

CONDICIONES ECONÓMICAS

CARACTERÍSTICASFABRICANTES O PROVEEDORES

CENTRO S.A. DUEÑAS S.A. RUIZ Y RUIZPrecio unitario

Dto. ComercialTransporte

SeguroRappels

CONDICIONES DE CALIDAD

CENTRO S.A. DUEÑAS S.A. RUIZ Y RUIZCalidad del producto Aceptable Muy buena Buena

Plazo de entrega 30 días 5 días 30 díasFacilidades de pago Al Contado 30, 60, 90 y 120

días 30, 60 y 90 días

* RAPPELS : descuentos sobre volumen de compra, se aplica sobre el importe inicial o bruto (es decir, sin los descuentos comerciales), precio unitario x cantidad; a principios de año no se sabe qué descuentos comerciales van a hacer. En la mayoría de las empresas realmente lo aplican al importe final, el que realmente se paga (neto); de ese modo están exigiendo más volumen de compra al cliente.

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Gestión Administrativa Tema 2: Búsqueda y selección de proveedores

EJERCICIO 2 :Un comerciante dedicado a la venta de maquinaria de jardinería desea ampliar la gama de los productos que ofrece en su establecimiento vendiendo sierras mecánicas:

MODULAR S.A. Precio unitario: 120 € Dto. Comercial: 10% Transporte: 150 €, por cuenta del comprador Seguros: 100 € Forma de pago: al contado Rappels: 10%, si la compra es superior a 3.400 € Calidad: muy buena

ZUPE SA Precio unitario: 105 € Dto. Comercial: 10% Transporte: por cuenta del vendedor Seguro: 100 € Forma de pago: a 30 días sin recargo Rappels: 10% si la compra es superior a 2.900 € Calidad: aceptable

A. Evalúa las ofertas para determinar cuál será el proveedor más adecuado, desde el punto de vista del precio, si se realiza un primer pedido de 30 máquinas.

Desde el punto de vista del precio elegiríamos a Zupe SA, ya que el precio total es de 2.620,00 € mientras que el precio de Modular SA es de 3130,00 € (diferencia de 510,00 €).

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Gestión Administrativa Tema 2: Búsqueda y selección de proveedores

B. Selecciona el proveedor más adecuado, sabiendo que el comprador desea ofrecer en su establecimiento máquinas de primera calidad, salvo que el precio sea excesivamente alto, por lo que seleccionará la máquina de mejor calidad, excepto si el importe total es superior al del segundo proveedor en un 20%.

En cuanto a la calidad , Modular SA tiene calidad muy buena, en cambio el importe final es más alto (3130,00 €) y la forma de pago es al contado, mientras que con Zupe SA se puede pagar a 30 días y tiene calidad aceptable.Si aplicamos el baremo del 20% al precio de Zupe SA (2620,00 €) nos da un importe de 3144,00 €, por lo tanto aceptaríamos la oferta de Modular SA.

EJERCICIO 3 :La empresa La Cuna SA, que vende material infantil, desea ampliar sus productos, para ello se pone en contacto con proveedores solicitando presupuestos para la compra de 400 unidades de un determinado producto. Las ofertas fueron:

FABRICANTE APrecio unitario: 40 €Descuento comercial: 7% a las 300 primeras unidades, 10% a las restantesTransporte: 140 €Seguros: 1,5%Rappels: 10% si supera 14.000 €Calidad: muy buena

FABRICANTE BPrecio unitario: 35 €Descuento comercial: 10%

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Gestión Administrativa Tema 2: Búsqueda y selección de proveedores

Transporte: 2%Seguros: 2%Rappels: 12% si supera 13.000 €Calidad: buena

FABRICANTE CPrecio unitario: 45 €Descuento comercial: 8% sobre 15.000 € y 12% sobre el restanteTransporte: 3 €/uSeguros: 0,10 €/uRappels: 10%Calidad: muy buena

Características Fabricante A Fabricante B Fabricante C

Precio unitario

Dto. Comercial

Transporte

Seguros

Rappels

Precio total

Observaciones

A. Indica cuál será el proveedor elegido si se selecciona la empresa que ofrezca un precio más económico, salvo que el siguiente sea mejor en calidad y que el precio no sea superior en un 20%.

B. Una vez elegido el producto suponemos que La Cuna SA es un mayorista que posteriormente vende los productos a minoristas con un beneficio del 30%. Posteriormente el minorista se lo venderá al público con un beneficio del 40%, siendo el IVA del 16%. Calcula el importe que tendrá que pagar el consumidor final.

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Gestión Administrativa Tema 2: Búsqueda y selección de proveedores

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Gestión Administrativa Tema 3: Contratos mercantiles

TEMA 3: CONTRATOS MERCANTILES

A) EL CONTRATOSe puede definir como un acuerdo verbal o escrito entre dos o más personas por el cual se obligan a dar, hacer o no hacer alguna cosa o prestar algún servicio.

Pueden ser:

1. Personas físicas : personas individuales con capacidad de obrar (mayor de edad o menor de edad emancipado)

2. Personas jurídicas : sociedades, corporaciones, asociaciones con personalidad jurídica propia e independiente de los miembros que la forman.

B) CLASES DE CONTRATO1. Según su forma : tenemos los verbales y escritos2. Según la regulación legal : tenemos los típicos y atípicosi) Típicos : son los regulados en los códigos (Código Civil, C.

Mercantil...) o por leyes especiales (arrendamiento)ii) Atípicos : se crean por voluntad de las partes y no se regulan por

ninguna ley, siguen normas.3. Según la legislación aplicable : i) Civiles : son los que se realizan entre particulares que no sean

comerciantes, están regulados por el Código Civil.ii) Mercantil : son los que se celebran entre comerciantes o

empresarios, están regulados por el Código de Comercio.iii) Administrativos : son los que se celebran entre la

Administración Pública con particulares o empresas, se rigen por la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas.

iv) Laborales: son los trabajadores que prestan servicios a un empresario voluntariamente, están regulados por el Estatuto de los Trabajadores.

4. Según la situación de fuerza de las partes :i) Igualitarios : ambas partes negocian las condiciones hasta llegar

a un acuerdo (contrato de compra-venta).ii) Adhesión : las condiciones del contrato son fijadas por una de las

partes (contrato de luz, agua, teléfono...).

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Gestión Administrativa Tema 3: Contratos mercantiles

C) CONTRATO DE COMPRA-VENTAEl Código Civil lo define como aquel contrato por el que uno de los contratantes se obliga a entregar una cosa determinada y el otro a pagar por ello un precio cierto en dinero o signo que lo represente.

Existen compra-ventas civiles y compra-ventas mercantiles. Para distinguir unas de otras el Código de Comercio dice: “será mercantil la compra-venta de cosas muebles para revenderlas, bien en la misma forma en que se compraron o bien en otra diferente, con ánimo de lucrarse en la reventa”.

Si el contrato es mercantil se aplica el Código de Comercio.

1. Contratos mercantiles : el contrato mercantil cumple 3 funciones:i) Cosas o muebles

ii) Para vender

iii) Con ánimo de lucro

2. Elementos del Contrato de Compra-venta : i) Materiales: el objeto (mercancía) y el precioii) Personales: comprador y vendedor

3. Obligaciones de los contratantes :i) Vendedor :

Conservar y custodiar la cosa objeto de la compra-venta en perfecto estado hasta la entrega.

Entregar la cosa en el tiempo y lugar que se ha pactado. Prestar la garantía o saneamiento por evicción (vender algo

que realmente ya no es tuyo, no eres propietario, ya lo has vendido antes a otro comprador por lo que ya hay un contrato de compra-venta sobre ese bien) y vicios ocultos (algo defectuoso, se ocultan esos defectos a la hora de la compra-venta).

ii) Comprador:

Pagar el precio en el tiempo y lugar que se ha pactado. Pagar los intereses del precio si se demora en el pago. Recibir lo comprado. Pagar el transporte (salvo que se pacte lo contrario).

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Gestión Administrativa Tema 3: Contratos mercantiles

4. Compra-ventas especiales :i) Compra-venta a plazos : una parte se paga a la entrega de la

mercancía (la entrada) y la otra en fracciones generalmente periódicas.

ii) Compra-venta plaza a plaza : cuando la mercancía es trasladada de una localidad a otra. Corresponde al tráfico de mercancías entre diferentes países y va ligado a un contrato de transporte internacional, se util izan unas cláusulas que se denominan “INCOTERMS” o “Términos Comerciales Internacionales” que reflejan las condiciones del contrato: lugar de entrega, pago de los gastos o la cobertura de los riesgos (puerto a puerto).

Incoterms

EX WORKS (EXW)

( En fábrica)

La mercancía se pone a disposición del comprador en la fecha convenida en la fábrica o almacén del vendedor. El comprador debe pagar todos los gastos y asumir los riesgos a partir de ese lugar.

FCA

(Franco transportista)

El vendedor entrega la mercancía al transportista en el lugar pactado y cargada en el medio de transporte. Este término es valido para todo tipo de transporte.

FAS (Franco al costado del buque)

La mercancía se entrega en el muelle, al costado del buque, sin ser izada a bordo. A partir de ahí todos los gastos y riesgos son por cuenta del comprador.

FOB (Franco a bordo) La mercancía debe ser entregada por el vendedor a bordo del buque o vagón señalado; desde ese momento todos los gastos y riesgos corren por cuenta del comprador.

CFR (Coste y flete) La mercancía se entrega descargada en el puerto de destino. Hasta ese punto los gastos corren por cuenta del vendedor, salvo el seguro, que es responsabilidad del comprador

CIF (Coste seguro y flete)

Es igual que el CFR, pero el vendedor debe pagar también el seguro de la mercancía hasta el

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Gestión Administrativa Tema 3: Contratos mercantiles

puerto de destino.

DES El vendedor

Franco domicil io El vendedor entregará las mercancías en el almacén del comprador

iii) Contrato de suministros : entregas periódicas de una determinada mercancía a cambio de un precio (agua, gas, electricidad...).

iv) Contrato de seguro ; Una persona (asegurador) se obliga a cambio de una cantidad de dinero (prima) a indemnizar a otra (asegurado), dentro de los l ímites convenidos, los daños sufridos como consecuencia de un evento cierto

5. Contrato de Leasing o arrendamiento financiero : las empresas (o particulares) pueden disponer de bienes de producción mediante el pago de una cuota. La duración mínima suelen ser 2 años, pero hay excepciones en cada caso. Al final el arrendamiento puede ser: i) Devolver el bien

ii) Celebrar un nuevo contrato

iii) Adquirir los bienes por un valor residual que se pacte en el contrato.

El mantenimiento del bien es a cargo del arrendatario, no del leasing.

6. Contrato de Renting : alquiler de bienes, suele darse a largo plazo y a su vez no da opción a comprar los bienes (es un alquiler). El bien es mantenido por el arrendador (el arrendatario no tiene que hacer el mantenimiento de ese bien, cualquier problema corre a cargo del arrendador).

7. Contrato de Factory : contrato por el que una empresa especializada se compromete a tomar a su cargo las deudas de los clientes y se ocupa de los cobros (cobrador del Frac, de morosos...).

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Gestión Administrativa Tema 3: Contratos mercantiles

8. La franquicia: Es un contrato en el que intervienen una empresa o profesional (franquiciador) y otra empresa o profesional (franquiciado)

9. Extinción de los contratos : i) Por cumplimiento: realización de lo acordado.ii) Por mutuo acuerdo disenso: se anula ese contrato por uno nuevo.iii) Por resolución unilateral: una de las partes puede resolver el

contrato cuando el otro no lo cumpla.iv) Rescisión: una de las partes puede pedir la extinción del

contrato, cuando sufra lesión de sus intereses.v) Novación: sustituir una obligación antigua por otra.vi) Condonación: perdonar la deuda.

EJERCICIO 1:

Cumplimenta el contrato de venta de bienes muebles:

Carmelo Martínez Gómez con NIF 76589423J, domiciliado en la calle Galera, 70 de Palencia, CP 34043, firma un contrato para la adquisición de 30 monitores de ordenador modelo ZX900 a la empresa Visual SA de Valencia, CP 46064, cuya representante legal es María Gutiérrez Calero con NIF 34589678F, domiciliada en la calle Costanil la, 60 de Valencia.

La mercancía ha de ser entregada “Franco fábrica” de la siguiente forma:

10 monitores se entregarán a los 10 días de la firma del contrato. 20 monitores se entregarán en el plazo máximo de 15 días, también

contados desde la firma del contrato.

El precio unitario de cada monitor es de 90,00 €. El pago se realizará a la entrega de la mercancía y el retraso en el pago generará un interés del 1,5% mensual.

El contrato se firma en Valencia el 6 de noviembre de 2013.

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Gestión Administrativa Tema 3: Contratos mercantiles

EJERCICIO 2:

Cumplimenta el contrato de venta a plazos:

Compras un ordenador y una impresora valorado en 1.080 € con un desembolso inicial del 30%. La parte pendiente ha sufrido un recargo del 5% y te comprometes a pagarlo mediante 6 letras de cambio que vencen en los 6 próximos meses. El recargo si te retrasas en el pago de las letras será el 2% mensual. Firma contrato 10/07/13 en Vigo.

EJERCICIO 3:

Explica razonadamente si las operaciones de compra-venta que se detallan son civiles o mercantiles:

1. Venta de leche de un ganadero a una empresa láctea.2. Venta de leche de la empresa láctea a un supermercado.3. Compra de leche por un consumidor en el supermercado.

EJERCICIO 4:

Relaciona las obligaciones del comprador y del vendedor:

Pagar el transporte......................................................................... Pagar el precio en el tiempo y lugar pactados ........................ Entregar la cosa en el tiempo y lugar ........................................ Recibir lo comprado........................................................................ Pagar los intereses del precio si se demora el pago.............. Prestar la garantía o saneamiento por evicción y vicios ocultos Conservar y custodiar el bien comprado...................................

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COMPRADOR

Pedido a través:- Nota pedido- Correo/Fax/Email- Agente comercialRegistro de pedidos emitidos

En firme:- Nota de pedido

Condicional:- Propuesta de pedido- Condiciones que el comprador le pide al vendedor.Ejemplo: descuentos,...

VENDEDOR

CONFIRMACIÓN DEL PEDIDODENEGACIÓN DEL PEDIDO

Gestión Administrativa Temas 4: El pedido de mercancías

TEMA 4: EL PEDIDO DE MERCANCÍAS

1.EL PEDIDOSolicitud que se realiza para que nos suministren mercancía o nos presten unos servicios. La correcta cumplimentación del pedido es una garantía frente a posibles errores .

2.FORMALIZACIÓN DE LOS PEDIDOSSon tramitados por el departamento de compras. Es aconsejable formular el pedido de forma escrita.

3.LA NOTA DE PEDIDOEs un impreso donde se detallan los artículos solicitados, así como las principales condiciones de la operación, salvo que ya estuviesen pactadas en un contrato de compraventa. Se indica:

Identificación del Comprador y del Vendedor (nombre, NIF, dirección,...)

Número de orden Fecha de emisión Dirección en la que deben entregarse las mercancías Unidades y descripción de los artículos

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Gestión Administrativa Temas 4: El pedido de mercancías

Precios unitarios, importes parciales y totales Fecha de entrega Forma y plazo de pago Descuentos Medio de transporte Firma del peticionario (del que hace el pedido).

Del pedido se realizan al menos dos copias . Una para el proveedor y otra para el comprador.

4.LA CARTA DE PEDIDOSe pueden realizar pedidos mediante carta y se reflejan los mismos datos que en la nota de pedido. La redacción de la carta ha de ser muy clara.

5.LOS PRESUPUESTOS DE OBRAS O SERVICIOSEn algunos sectores en común hacer uso del presupuesto (prestación de servicios, obras,...).

Es un documento previo al contrato, la aceptación del presupuesto por parte del cliente equivale a la manifestación de la existencia de un contrato.

En caso de no aceptar el presupuesto se puede cobrar su elaboración, siempre que se haya informado previamente de su pago.

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Gestión Administrativa Temas 5: Expedición y entrega de mercancía

TEMA 5: EXPEDICIÓN Y ENTREGA DE MERCANCÍA

1.TRANSPORTE DE LAS MERCANCÍASExisten varias opciones:

Util izar los vehículos del vendedor o comprador. Contratar a un transportista o a una agencia de transporte. Util izar agencias de mensajería o paquetería cuando los envíos son

urgentes y poco voluminosos.

a) PERSONAS QUE INTERVIENEN EN EL TRANSPORTE Remitente (el que manda la mercancía), Cargador o Expedidor

(vendedor). Persona que contrata el porte, entrega la mercancía que se va a transportar y paga el precio del transporte, si este es contratado a portes pagados.

Transportista o Porteador . Persona que realiza el transporte y conserva la mercancía para entregarla en su destino en el plazo convenido.

Destinatario o Consignatario (comprador). Persona que ha de recibir la mercancía y pagar el precio del transporte en las 24 horas siguientes a la entrega, si las mercancías son enviadas a portes debidos.

b) EL CONTRATO DE TRANSPORTEEs un contrato por el cual el porteador o transportista se compromete a trasladar personas o cosas, entre dos puntos por un precio cierto.

El IVA del transporte:

- Mercancías______________________21% IVA- Viajeros y equipajes____________10% IVA- Transporte Internacional______EXENTO (no tiene IVA).

c) MODALIDADES DE PAGO

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Gestión Administrativa Temas 5: Expedición y entrega de mercancía

Portes pagados: El pago lo efectúa el remitente en el momento del envío de la mercancía.

Portes debidos: Paga el destinatario en 24 horas máximo después de haber recibido la mercancía.

Reembolso: El destinatario al recibir la mercancía, paga la mercancía y los portes.

d) OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES EN EL TRANSPORTE Son por cuenta del transportista todos los daños sufridos durante el

transporte. Podrá reclamarse contra el transportista en las 24 horas siguientes al

recibo de la mercancía. Si no se entrega en el plazo fi jado, pagarán la indemnización pactada

en la carta de porte. Los consignatarios deberán pagar los portes en el plazo máximo de 24

horas.

2.EL ALBARÁN O NOTA DE ENTREGAEl Albarán o Nota de Entrega acompaña la mercancía en el momento de la entrega al comprador.

En el Albarán se acredita:

Salida de las mercancías del almacén del vendedor. Recepción de la mercancía por el comprador. Realización del transporte

a) DATOS QUE FIGURAN EN EL ALBARÁNComo mínimo el Albarán debe contener:

Identificación del vendedor y del comprador Número de orden Número de referencia o identificación del pedido Lugar y fecha de emisión Lugar de entrega de la mercancía Medio de transporte util izado y su pago Descripción de la mercancía Unidades de mercancía que se envían

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Gestión Administrativa Temas 5: Expedición y entrega de mercancía

b) CLASES DE ALBARANES Albarán Valorado: Figuran los precios unitarios y el total de la

operación. Puede convertirse en factura cuando cumplan los requisitos que regulan las facturas.

Albarán Sin Valorar: Sólo refleja la descripción y la cantidad de la mercancía enviada.

Se hacen varias copias:

- Una para el vendedor: para justificar la salida de la mercancía y para que el departamento de ventas realice la factura.

- Otra copia para ser firmada por el comprador: el comprador comprueba los datos con la mercancía y si se cumplen las condiciones establecidas y todo es correcto se devuelve al vendedor la copia firmada y sellada.

- Otra copia para el comprador: se queda una copia para justificar que ha recibido la mercancía y contrastarla con la factura.

3.COMPROBACIÓN DE LAS MERCANCÍAS Cuando llegue la mercancía:

a) Se organiza la descargab) Se comprueba que la mercancía figura en el pedidoc) Se verifica que la mercancía recibida es la que indica el albaránd) Se comprueba que ha llegado en condicionese) Se contrasta si la fecha es la prevista

La comprobación puede ser conforme o no:a) Si todo está correcto se firma el albaránb) Si existen problemas, el comprador puede rechazar la mercancía

4.RECLAMACIONESCuando se reciben las mercancías existe la posibil idad de reclamar por las circunstancias siguientes:

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Gestión Administrativa Temas 5: Expedición y entrega de mercancía

Reclamaciones por vicios o defectos ocultos, el comprador tiene derecho a reclamar por la existencia de vicios o defectos ocultos en el género entregado, en el plazo de 30 días siguientes a su entrega.

Reclamaciones por vicios o defectos en la cantidad o calidad, el comprador puede reclamar por vicios o defectos en la calidad o cantidad de las mercancías, al mismo tiempo de recibir las cosas, o en su caso a los 4 días siguientes si se entregan embaladas.

Transcurridos estos plazos el comprador queda obligado al pago sin que pueda oponerse posteriormente, alegando vicios ocultos, aunque hubiese estampillado en el albarán un sello indicando reservarse el derecho a examinar la mercancía después de la entrega.

5.ARCHIVO DE ALBARANES DE COMPRAS: Se lleva un archivador “albaranes de proveedores”,

para guardarlos y cuando llegan las facturas se comprueban y luego se destruyen o se grapan a la factura.

DE VENTAS: Se guardan “albaranes de clientes”, se agrupan los de cada cliente por fechas.

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Gestión Administrativa Tema 9: REGIMENES ESPECIALES DEL IVA

TEMAS 4 Y 5: EL PEDIDO DE MERCANCÍAS / EXPEDICIÓN Y ENTREGA DE MERCANCÍAS

EJERCICIO 1:

La empresa Comercial del Cantábrico SL con CIF B33221100, domiciliada en la calle Langreo número 20 de Avilés CP 33244; realizó el día 3 de enero de 2009 un pedido de mercancías a la empresa Mayoristas Centrales SA con CIF A28441010, situada en la calle Romero número 90 CP 28045 de Madrid; la mercancía fue:

900 unidades del “Producto A” a 5,00 €/u 1000 unidades del “Producto B” a 4,00 €/u 1000 unidades del “Producto C” a 3,00 €/u

Condiciones:

Pago al contado. El transporte lo realiza Transportes Veloz por cuenta del

comprador (portes debidos) y será facturado por separado. Las mercancías se recibirán en el plazo máximo de 7 días

en el almacén del comprador. Se solicita un descuento comercial del 10%.

Nº de pedido: 143

EJERCICIO 2:

El minorista de Zaragoza D. Bernardo Río Seco con NIF 50789348N, domiciliado en la calle Castilla número 60 CP 50025, realizó a Mayoristas Centrales SA con CIF A28441010, domiciliada en la calle Romero número 90 CP 28045 de Madrid, el día 9 de enero de 2009 el siguiente pedido:

100 unidades “Producto A” a 6,00 €/u 120 unidades “Producto B” a 5,00 €/u 200 unidades “Producto C” a 4,00 €/u

Condiciones:

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Gestión Administrativa Tema 9: REGIMENES ESPECIALES DEL IVA Los portes corren por cuenta del comprador. La entrega de la mercancía habrá de realizarse en el plazo

máximo de 3 días en el domicilio del comprador. Forma de pago: mediante 3 letras de cambio giradas a 30,

60 y 90 días.

Realiza el pedido número 144

EJERCICIO 3:

La empresa mayorista de productos textiles Hermanos López SA, de Ávila, CIF A03458963, domicil iada en la calle Sta. Teresa número 190, CP 03014; realizó un pedido de 300 camisas del modelo A a la empresa fabricante El Dedal SL, CIF B08789657, domiciliada en la calle Reconquista número 21 de Barcelona CP 08028.

El 1 de enero se realizó la nota de pedido número 145 indicando el plazo de entrega de 7 días, el precio unitario de 11,00 €, el pago al contado, los portes debidos y el descuento del 15%.

EJERCICIO 4:

Talleres Ramírez, situados en la calle Candela número 29 de Sevil la CP 41042, NIF 41024789M, realizó el 2 de febrero un pedido de 10 piezas de recambio modelo ERT-123 a Fundiciones Norteñas SA, CIF A48748387, calle Ramiro número 7 de Bilbao CP 48025.

Las piezas deben ser entregadas en el plazo máximo de 7 días en el domicil io del comprador. El precio es de 50,00 €/u y el pago se realizará mediante 2 letras de cambio giradas a 30 y 60 días. Pedido número 146.

EJERCICIO 5:

A. Con los datos del ejercicio 1 realiza el albarán (5 días después del pedido), el número es el 202, correspondiente al pedido 143.

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Gestión Administrativa Tema 9: REGIMENES ESPECIALES DEL IVA B. Cumplimenta la carta de porte, si el coste del transporte fue

de 0,12 €/kilo (IVA 21%) y la mercancía fue transportada en 30 cajas de 35 kilos cada una.

EJERCICIO 6:

A. Con los datos del ejercicio 2, realiza el albarán nº 203, correspondiente al pedido nº 144

B. Cumplimenta la carta de porte sabiendo que la mercancía estaba embalada en 9 cajas de 20 kilos cada una y la tarifa de la agencia de transporte es 0,14 €/kilo.

EJERCICIO 7:

Con los datos del ejercicio 3, Hermanos López SA, cumplimentar el albarán 808 correspondiente al pedido 145.

EJERCICIO 8:

Con los datos del ejercicio 4, realiza la nota de entrega nº 205 correspondiente al pedido 146.

EJERCICIO 9:

Supón que todos los pedidos de las actividades anteriores las realiza la misma empresa. Cumplimenta una ficha de control de las entregas de los pedidos realizados a los proveedores y deja constancia de las incidencias que se hayan producido.

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