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Professor Adm. Walter Martins Júnior - CRA/PR 15.06311

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONALCOMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

TEORIAS TEORIAS MOTIVACIONAISMOTIVACIONAIS

Curso Técnico em AdministraçãoCurso Técnico em AdministraçãoProfessor Adm. Walter Martins Júnior

CRA/PR 15.063


Teorias da Motivação Teorias da Motivação As teorias sobre a motivação, que explicam desempenho das pessoas em situações de trabalho, dividem-se em dois grupos

Teorias de ProcessoTeorias de Processo : que procura explicar como funciona o MECANISMO DA MOTIVAÇÃOMECANISMO DA MOTIVAÇÃO

Teorias de ConteúdoTeorias de Conteúdo : Procura explicar quais são os MOTIVOSMOTIVOS específicos que fazem as pessoas a AGIREMAGIREM


Classificação das teorias sobre motivaçãoClassificação das teorias sobre motivação


Teorias sobre a motivaçãoTeorias sobre a motivação

Teoria das NecessidadesTeoria das Necessidades

MaslowMaslow (ênfase nas características individuais)

AlderferAlderfer (ênfase nas características individuais )

HerzbergHerzberg (ênfase no ambiente)

McClellandMcClelland (ênfase nas necessidades adquiridas)


Teorias ClássicasTeorias Clássicas


Teorias das necessidadesTeorias das necessidades

A mais importante das explicações modernas sobre o conteúdo da motivação estabelece que as pessoas são motivadas essencialmente pelas necessidades humanasnecessidades humanas


Teorias das necessidadesTeorias das necessidades

Quanto mais forte a necessidadeforte a necessidade, mais intensa é a motivaçãomais intensa é a motivação. Uma vez satisfeitasatisfeita a necessidade, extingue-seextingue-se o motivo que movimenta o comportamento e a motivação cessacessa


Hierarquia das necessidades HumanaHierarquia das necessidades Humana

Certas necessidades são instantâneasinstantâneas, como a necessidade de procurar abrigo numa situação de insegurança, outra tem ciclo de satisfação mais longociclo de satisfação mais longo e são atendidas de momento a momento


Etapas do Ciclo MotivacionalEtapas do Ciclo Motivacional

Resultado em Resultado em SatisfaçãoSatisfação da daNecessidadeNecessidade


Etapas do Ciclo MotivacionalEtapas do Ciclo Motivacional

Resultado em Resultado em FrustraçãoFrustração ou ou CompensaçãoCompensação


Hierarquia das necessidades de MaslowHierarquia das necessidades de Maslow

ABRAHAM MASLOWABRAHAM MASLOW(1908 – 1970)(1908 – 1970)


Hierarquia das necessidades HumanaHierarquia das necessidades Humana


Teoria Hierarquia das NecessidadesTeoria Hierarquia das Necessidades


Meios de Satisfação das necessidadesMeios de Satisfação das necessidades


Teoria ERGTeoria ERG

CLAYTON CLAYTON ALDERFERALDERFER(01/09/1940)(01/09/1940)


Teoria ERG – AlderferTeoria ERG – AlderferClayton AlderferClayton Alderfer é o autor de uma versão revista da teoria de Maslow, sua proposta tem o nome de teoria ERGteoria ERG.Alderfer difere de Maslow porque acredita que a satisfação das necessidades não é sequencialnecessidades não é sequencial, mas simultânea.Dois princípios foram a base da teoria de Alderfer.


Teoria ERG – AlderferTeoria ERG – Alderfer


Maslow AlderferMaslow Alderfer


Teoria ERG – AlderferTeoria ERG – Alderfer


Teoria dos dois fatoresTeoria dos dois fatores

FREDERICKFREDERICKHERZBERGHERZBERG(1923- 2000)(1923- 2000)


Teoria dos dois fatoresTeoria dos dois fatoresExplica como o ambiente de trabalho e o próprio trabalho interagem para produzir motivação. Para Herzberg a motivação resulta de fatoresfatores que podem ser divididos em: Motivacionais ou intrínsecoMotivacionais ou intrínsecoHigiênicos ou extrínsecosHigiênicos ou extrínsecos


Fatores Higiênicos ou ExtrínsecosFatores Higiênicos ou Extrínsecos

Fatores relacionados com as condições de condições de trabalhotrabalho:●Estilo de supervisão do chefe●Salário●Relações pessoais com os colegas●Políticas de administração de pessoal Condições físicas e segurança de trabalho


Fatores Motivacionais ou IntrínsecosFatores Motivacionais ou Intrínsecos

Fatores relacionados ao próprio trabalhopróprio trabalho:● Sentido de realização de algo importante● Possibilidade de crescimento● Reconhecimento pelo trabalho feito● Orgulho e sentimento de prestígio decorrentes da● profissão● Exercícios de responsabilidade● Conteúdo do trabalho em si


Papel dos Fatores Higiênicos ou ExtrínsecosPapel dos Fatores Higiênicos ou Extrínsecos

● São fatores sobre os quais os trabalhadores não tem controle, são decididos pela empresa.

● Apenas esses fatores eram levados em consideração na busca da motivação dos empregados.

● São fatores preventivos, pois somente evitam a● insatisfação, mas não provocam a satisfação


Papel dos Fatores Motivacionais ou IntrínsecosPapel dos Fatores Motivacionais ou Intrínsecos

● Estão presentes no próprio trabalho● Os fatores motivacionais partem de um nível de não satisfação para um nível de satisfação

● O que gera motivação é a satisfação e não insatisfação como é o caso dos fatores higiênicos .


Satisfação e InsatisfaçãoSatisfação e Insatisfação


Teoria de HerzbergTeoria de Herzberg


Teoria de McClellandTeoria de McClelland

David MacClellandDavid MacClelland( 1917 – 1998)( 1917 – 1998)


Teoria de McClellandTeoria de McClellandEsta teoria se concentra nas necessidades que as pessoas adquirem por meio de suas experiências de vida, enfatiza 3 das várias necessidades que os seres humanos desenvolvem desenvolvem durante a sua vidadurante a sua vida1.1. Necessidade de realização –Necessidade de realização – O desejo de fazer algo melhor ou de modo mais eficiente do que já foi feito antes

2. Necessidade de PoderNecessidade de Poder – O desejo de controlar, influenciar os outros ou ser responsável por eles

3. Necessidade de AfiliaçãoNecessidade de Afiliação – O desejo de manter relacionamentos pessoais íntimo e amigáveis


Necessidades de RealizaçãoNecessidades de Realização


Necessidade de PoderNecessidade de Poder


Necessidade de AfiliaçãoNecessidade de Afiliação


Teorias Motivacionais de ConteúdoTeorias Motivacionais de Conteúdo


Teoria X e YTeoria X e Y

Douglas McGregorDouglas McGregor(1906 - 1964)(1906 - 1964)


Teoria X e Y McGregorTeoria X e Y McGregor


Teoria ZTeoria Z

William OuchiWilliam Ouchi(1943 – atual )(1943 – atual )


Teoria Z de OuchiTeoria Z de Ouchi


REFERÊNCIASREFERÊNCIAS BOWDITCH, J.L. Anthony F. Buono. Elementos de Comportamento Organizacional. São Paulo, Pioneira, 1992.DANIEL, Paulo. Excelência em Gestão Pública. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2007.KANAANE, R. et al (organizador e coautor). Gestão Pública: Planejamento, Processo, Sistema de Informação ePessoas. São Paulo: Atlas 2010.FIHO, Emilio Herrero. BSC e a gestão estratégica – uma abordagem prática. RJ: Elsever, 2005.HAMPTON,David R. Administração: Comportamento Organizacional. São Paulo, MacGraw-Hill, 1990.KANAANE, Roberto. Comportamento Humano nas Organizações: o homem rumo ao século XXI. 2a edição. São Paulo: atlas, 1999.DUTRA, Joel Souza. Gestão de Pessoas: modelos, processos, tendências e perspectivas. São Paulo: Atlas, 2002.CUCHE, Denys A noção de cultura nas ciências sociais – Editora da Universidade do Sagrado Coração – 1999Revista Mosaico – Revista de Ciências Sociais Centro de Estudos Gerais -UFES – v. 1, n▫ 1 - 1998

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