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Brasília 2016 COMPETÊNCIAS DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL

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Brasília 2016

COMPETÊNCIAS DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL

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CONFEDERAÇÃO NACIONAL DA INDÚSTRIA – CNIRobson Braga de AndradePresidente

Diretoria de Desenvolvimento IndustrialCarlos Eduardo AbijaodiDiretor

Diretoria de ComunicaçãoCarlos Alberto BarreirosDiretor

Diretoria de Educação e TecnologiaRafael Esmeraldo Lucchesi RamacciottiDiretor

Diretoria de Políticas e EstratégiaJosé Augusto Coelho FernandesDiretor

Diretoria de Relações InstitucionaisMônica Messenberg GuimarãesDiretora

Diretoria de Serviços CorporativosFernando Augusto TrivellatoDiretor

Diretoria JurídicaHélio José Ferreira RochaDiretor

Diretoria CNI/SPCarlos Alberto PiresDiretor

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Brasília 2016

COMPETÊNCIAS DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL

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© 2016. CNI – Confederação Nacional da Indústria.

Qualquer parte desta obra poderá ser reproduzida, desde que citada a fonte.

CNI

Gerência Executiva de Desenvolvimento Associativo – GDA

CNIConfederação Nacional da IndústriaSetor Bancário NorteQuadra 1 – Bloco CEdifício Roberto Simonsen70040-903 – Brasília – DFTel.: (61) 3317- 9000Fax: (61) 3317- 9994http://www.portaldaindustria.com.br/cni

Serviço de Atendimento ao Cliente – SACTels.: (61) 3317-9989 / [email protected]

C748c

Confederação Nacional da Indústria. Competências do executivo do sindicato empresarial / Confederação Nacional da Indústria. – Brasília : CNI, 2016. 47 p. : il. 1. Mapa de Competências. 2. Rota de Desenvolvimento. 3. Executivo do Sindicato. I. Título.

CDU: 329

FICHA CATALOGRÁFICA

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SUMÁRIO

APRESENTAÇÃO

INTRODUÇÃO ...................................................................................................................... 9

1 MAPA DE COMPETÊNCIAS DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL ..................... 11

1.1 Conceitoefinalidade .......................................................................................... 11

1.2 Eixos temáticos ...................................................................................................... 12

1.3 Mapa de Competências ..................................................................................... 13

2 ROTA DE DESENVOLVIMENTO DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL .................. 17

2.1 Conceitoefinalidade .......................................................................................... 17

2.2 Rota de Desenvolvimento ................................................................................... 18

2.3 Temas, subtemas e ações de aprendizagem vinculados à Rota .................. 19

3 RÉGUA DE COMPETÊNCIAS DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL ..................... 37

3.1 Conceitoefinalidade .......................................................................................... 37

3.2 Lógica de construção .......................................................................................... 38

3.3 Régua de Competências .................................................................................... 39

REFERÊNCIAS ...................................................................................................................... 47

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APRESENTAÇÃO

A Confederação Nacional da Indústria (CNI), por meio de seu Pro-

grama de Desenvolvimento Associativo (PDA), tem a satisfação de

disponibilizar às federações o documento Competências do Executivo

Sindical Empresarial. O documento contém o Mapa de Competências,

a Rota de Desenvolvimento e a Régua de Competências relacionados à

atuação do executivo sindical empresarial.

Esses instrumentos de gestão são utilizados por organizações para conferir

maior objetividade ao planejamento de iniciativas de aprendizagem conver-

gentes com suas estratégias. No âmbito da CNI, passam a ser principal referên-

cia para a proposição de ações de desenvolvimento de executivos sindicais,

assim como de formação de novos executivos. Espera-se também que norteie

e respalde a atuação das federações no fortalecimento dos sindicatos e a bus-

ca,pelosexecutivos,deoportunidadesparaseuaprimoramentoprofissional.

O documento foi elaborado com o envolvimento direto de um Grupo de

Trabalho formado por representantes da Rede de Desenvolvimento Associa-

tivo (RDA) dos estados de Alagoas, Minas Gerais, Mato Grosso, Rio Grande

do Sul e Rondônia. Contou ainda com a participação de 25 presidentes,

dirigenteseexecutivosde sindicatos,quecontribuíram significativamente

paraadefiniçãoeodetalhamentodascompetências.

Oresultadodessetrabalhorefleteosaspectosestratégicosdoperfildoexecu-

tivo sindical empresarial, sem a pretensão de esgotar todos os conhecimentos,

habilidades e atitudes necessários ao pleno desempenho de suas funções.

Estamoscientesdequeosdesafiosimpostosaossindicatosempresariaisexi-

gem o constante aprimoramento de suas equipes e esperamos que o pre-

sente documento possa ajudá-los nessa caminhada.

Robson Braga de Andrade

Presidente da Confederação Nacional da Indústria (CNI)

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9

INTRODUÇÃO

G estão por competências é um modelo da administração segundo

o qual o fator determinante para o sucesso de qualquer entidade

são as pessoas que nela trabalham. O foco desse modelo de gestão está

nos atributos necessários aos integrantes das equipes para o alcance das

metas e objetivos da organização.

Para a construção deste documento,otermocompetênciafoiassimdefinido:

CONCEITO

Competência é o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes mobilizado por uma pessoa na execução de suas atribuições e responsabilidades para gerar resultados positivos para a organização.

Assim, além de abranger conhecimentos, habilidades e atitudes necessários

à execução de atribuições e responsabilidades, explicita-se a necessidade

de produção de resultados concretos para a organização.

Apartirdessadefinição,odocumentoCompetências do Executivo Sindical

Empresarial relaciona e detalha as competências que são estratégicas para

osessesprofissionais,considerandooatualpapeldosindicatoempresarial

da indústria e suas formas de atuar na representação do setor.

O trabalho está organizado em três partes. Na primeira, é apresentado o

Mapa de Competências, composto pelos eixos temáticos e pela descrição

das competências necessárias para a excelência na execução das ações

do sindicato. A segunda parte contém a Rota de Desenvolvimento, que re-

laciona, para cada competência, os temas e subtemas a serem abordados

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10 COMPETÊNCIAS DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL

emaçõesdeaprendizagemdestinadasaoexecutivosindical.Porfim,ater-

ceira parte do documento apresenta a Régua de Competências, que des-

creve três níveis de complexidade para cada competência, permitindo iden-

tificaremqueestágiocadaexecutivoseencontrae,apartirdaí,direcionar

seu desenvolvimento.

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11

1.1 CONCEITO E FINALIDADE

CONCEITO

Mapa de Competências é o instrumento que denomina e descreve as competências estratégicas necessárias a determinado cargo ou função, utilizando como base conhecimentos, habilidades e atitudes esperados.

• Conhecimento = saber conceitualmente (qualificação)

• Habilidade = saber fazer (experiência funcional)

• Atitude = saber agir (capacidade de obter resultados)

Comoresultadodestetrabalho,foramidentificadas15competênciasestra-

tégicas para a excelência na gestão sindical, a saber:

AçãodeInfluência;

AnálisedeCenários;

AtendimentoConsultivo;

ComunicaçãoAssertiva;

FocoemMelhoresPráticas;

GestãodePessoas;

1 MAPA DE COMPETÊNCIAS DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL

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12 COMPETÊNCIAS DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL

GestãodoRelacionamento;

GestãoSindical;

InovaçãoSindical;

InteligênciaSindical;

LiderançaTransformadora;

NegociaçãoColetiva;

PlanejamentodeComunicação;

PlanejamentoEstratégico;

Projetos e Parcerias.

1.2 EIXOS TEMÁTICOS

Paramelhorsistematização,ascompetênciasidentificadasforamagrupadas

em cinco eixos:

Comunicação;

GestãodoNegócio;

Liderança;

Relacionamento;

Representação e Defesa de Interesses.

Cada eixo sintetiza o aspecto central de uma área de estudo à qual estão

vinculadas determinadas competências. Para efeitos didáticos, cada com-

petência foi vinculada somente ao eixo ao qual é mais aderente, embora

algumas perpassem mais de uma área de estudo.

EXEMPLO

EIXO COMPETÊNCIAS

Representação e Defesa de Interesses

• Açãodeinfluência• Negociação coletiva

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131| MAPA DE COMPETÊNCIAS DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL

EIXO COMPETÊNCIA DESCRIÇÃO (O quê, Como, Para quê)

CO

MUN

ICA

ÇÃ

O

COMUNICAÇÃO ASSERTIVA

Comunicar-se de forma clara e assertiva com diversos públicos, utilizando habilidades pessoais e técnicasdecomunicação,influênciaepersuasão,para atingir objetivos e metas do sindicato e para criar e manter redes de relacionamento.

PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO

Desenvolver e monitorar o plano de comunicação, considerando os objetivos estratégicos do sindicato e as ferramentas disponíveis no mercado, para fortalecer a imagem e o relacionamento do sindicato com as partes interessadas.

GES

TÃO

DO

NEG

ÓC

IO

ANÁLISE DE CENÁRIOS

Pesquisar e organizar dados que indiquem tendências para o setor, produzindo informações confiáveis,para subsidiar a formulação de estratégias de atuação do sindicato.

FOCO EM MELHORES PRÁTICAS

Identificar e implementar melhores práticas, por meio de pesquisa e troca de experiências, a fim de aprimorar a gestão e aumentar a representatividade do sindicato.

GESTÃO SINDICAL

Executar os processos necessários à regularização e àgestãofinanceira,administrativaecomercialdosindicato, utilizando conhecimentos sobre legislação sindical, metodologias e ferramentas de gestão, para assegurar o bom funcionamento da entidade.

1.3 MAPA DE COMPETÊNCIAS

Onomeatribuídoacadacompetênciarefleteasíntesedasatividadesque

lhe são inerentes, ou seja, aquilo que se espera que uma pessoa detentora

da competência seja capaz de realizar.

A descrição de cada competência, por sua vez, informa:

“oquê”-atividadeprincipalaserrealizada;

“como”-dequeformaaatividadedeveserrealizada;

“para quê” - com qual objetivo a atividade deve ser realizada.

O Quadro 1 apresenta o Mapa de Competências do Executivo do Sindicato,

com os eixos temáticos, as competências e suas respectivas descrições:

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14 COMPETÊNCIAS DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL

EIXO COMPETÊNCIA DESCRIÇÃO (O quê, Como, Para quê)

GES

TÃO

DO

NEG

ÓC

IOINOVAÇÃO

SINDICAL

Promover inovações na forma de atuar do sindicato, por meio da implantação de melhorias incrementais ou radicais em processos e produtos, visando ampliar o portfólio, dinamizar a gestão e alcançar melhores resultados.

INTELIGÊNCIA SINDICAL

Levantar, organizar e analisar dados relevantes sobre o sindicato e sobre o setor, utilizando ferramentas do Sistema Indústria e do mercado e estabelecendo rotinas de pesquisa, consulta e análise, para executar procedimentos sindicais e subsidiar a tomada de decisões estratégicas.

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Elaborar e executar os planos de ação, com base no planejamento estratégico e utilizando técnicas e ferramentas de gestão, para alcançar as metas e objetivos estratégicos do sindicato.

PROJETOS E PARCERIAS

Identificar, propor e executar projetos e parcerias, por meio da interação com parceiros e da utilização de metodologias e ferramentas de gestão, para concretizar o planejamento estratégico do sindicato e atender as indústrias representadas.

LIDE

RAN

ÇA

GESTÃO DE PESSOAS

Atuar com foco no desempenho e no engajamento das pessoas (diretoria e colaboradores), por meio de ações de sensibilização e de desenvolvimento de competências, para garantir o alcance dos objetivos estratégicos do sindicato.

LIDERANÇA TRANSFORMADORA

Apoiar iniciativas de sensibilização e mobilização de empresários industriais, por meio da disseminação de ações coletivas bem-sucedidas, para a promoção de um ambiente de negócios favorável à competitividade.

RELA

CIO

NA

MEN

TO

ATENDIMENTO CONSULTIVO

Adotar a abordagem consultiva no atendimento às indústrias do setor, utilizando técnicas específicasparaolevantamentoedetalhamentode demandas, de modo a ofertar produtos e serviços aderentes às reais necessidades da base.

GESTÃO DO RELACIONAMENTO

Executar ações de relacionamento, garantindo a execução do Plano de Comunicação do Sindicato, para ampliar a visibilidade das ações realizadas e potencializar a interlocução com indústrias representadas e outras partes interessadas.

(Continuação)

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151| MAPA DE COMPETÊNCIAS DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL

EIXO COMPETÊNCIA DESCRIÇÃO (O quê, Como, Para quê)RE

PRES

ENTA

ÇÃ

O E

DEF

ESA

DE

INTE

RESS

ES

AÇÃO DE INFLUÊNCIA

Monitorar sistematicamente a tramitação de projetos ou ações que impactem o setor, elaborando relatórios e outros documentos de apoio, que subsidiem a atuação do presidente do sindicato.

NEGOCIAÇÃO COLETIVA

Subsidiar a participação do sindicato no processo de negociação coletiva, sistematizando informações e fornecendo indicadores setoriais, a fim de alcançar resultados viáveis e equilibrados para empresas e trabalhadores.

(Continuação)

Quadro 1 – Mapa de Competências do Executivo do Sindicato

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2.1 CONCEITO E FINALIDADE

CONCEITO

Rota de Desenvolvimento é uma forma estruturada de apresentar os temas a serem contemplados em ações de aprendizagem que visem desenvolver as competências relacionadas a determinado cargo ou função.

AfinalidadedaRotadeDesenvolvimentodoExecutivodoSindicatoEmpre-

sarial é nortear a formulação de ações de aprendizagem voltadas às equi-

pes sindicais, tanto por meio do Programa de Desenvolvimento Associativo

da CNI quanto de ações autônomas das federações estaduais de indústria.

Além disso, a Rota proporcionará, aos executivos que desejem aprimorar

sua atuação, maior clareza sobre o caminho a percorrer.

Para tanto, a arquitetura da Rota apresenta os temas relacionados a cada

competência, numa sequência que vai do tema menos complexo para o

mais complexo. Ressalta-se que a sequência apresentada não é obrigatória.

Ou seja, nada impede que o executivo do sindicato participe simultanea-

mente de ações sobre diferentes temas relacionados a uma competência.

É importante destacar também que os temas apresentados na Rota de

Desenvolvimento foram levantados com a participação direta de líderes e

executivossindicais,apartirdocontextoedosdesafiosatuaisdossindicatos

empresariais da indústria. Assim, poderão ser revistos e atualizados conforme

a necessidade.

2 ROTA DE DESENVOLVIMENTO DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL

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18 COMPETÊNCIAS DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL

2.2 ROTA DE DESENVOLVIMENTO

A Figura 1 mostra o desenho da Rota de Desenvolvimento do Executivo

Sindical Empresarial:

COMUNICAÇÃO

Comunicação assertiva

Planejamento de comunicação

TEMASCOMPETÊNCIASEIXOS

GESTÃO DO NEGÓCIO

Análise de cenários

Foco em melhores práticas

Gestão sindical

Inovação sindical

Inteligência sindical Análise e tratamento de dados

Gestão da informaçãoLegislação setorial

Planejamento estratégico

Projetos e parcerias

LIDERANÇA

Gestão de pessoas

Liderança transformadora

Comunicação interna

Comunicação oral e escrita

Comunicação externa

Plano de comunicação

Comunicação estratégica

Construção de cenários

Boas práticas sindicais

Noções de Direito SindicalOrganização sindicalSistema Indústria

Gestão do sindicato

Gestão da inovação no sindicato

Elaboração do planejamento estratégicoExecução do planejamento estratégico

Elaboração de projetosGestão de projetos e parceriasProspecção de parcerias

Ambiente organizacional

Gestão de desempenho

O papel do executivo sindical empresarial

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192| ROTA DE DESENVOLVIMENTO DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL

2.3 TEMAS, SUBTEMAS E AÇÕES DE APRENDIZAGEM VINCULADOS À ROTA

Após identificar os temas que compõem a Rota de Desenvolvimento, o

passo seguinte foi levantar subtemas vinculados a cada tema. A relação

de subtemas visa ilustrar os principais conteúdos a serem abordados em

ações de aprendizagem referentes aos temas elencados. É, portanto, uma

lista exemplificativa, não esgotando todos os subtemas atinentes a um

determinado tema.

Além de orientar futuras ações, os temas e subtemas apresentados também

podemserusadospelasáreassindicaisdasfederaçõesparaaidentificação

de ações de aprendizagem já existentes, que tenham aderência total ou

parcial aos conteúdos propostos.

Figura 1 - Rota de Desenvolvimento do Executivo Sindical Empresarial

TEMASCOMPETÊNCIASEIXOS

Atendimento consultivo

RELACIONAMENTOGestão do

relacionamento

REPRESENTAÇÃO E DEFESA

DE INTERESSES

Ação de influência

Negociação coletiva

(Continuação)

BÁSICO INTERMEDIÁRIO AVANÇADO

Abordagem consultiva

Atendimento consultivo no Sistema Indústria

Gestão do relacionamento com partes interessadas

Relacionamento com o governo

Defesa de interesses

Planejamento da negociação coletiva

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20 COMPETÊNCIAS DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL

CONCEITO

Ação de aprendizagem é toda e qualquer atividade que possa ser ofertada de forma estruturada com o objetivo de auxiliar o processo de desenvolvimento de uma competência.

EXEMPLO

São ações de aprendizagem: cursos, palestras, oficinas,mesas-redondas,debatesorientados,seminários, publicações impressas e audiovisuais, missões técnicas e ações de educação a distância.

As ações de aprendizagem apresentadas neste documento são aquelas já

oferecidas a executivos sindicais pela CNI e pelas federações, no âmbito do

PDA. Cada ação de aprendizagem relaciona-se a uma ou mais competên-

cias, abordando total ou parcialmente seus respectivos temas.

Antes de utilizar o Mapa de Competências e a Rota de Desenvolvimen-

to como referência para o planejamento e a formulação de ações, é

importantequeasfederaçõesverifiquemsejáofereceminiciativasque

possamcontribuirparaodesenvolvimentodascompetênciasidentifica-

das. Essa medida evitará a duplicação de esforços e possibilitará a oti-

mizaçãodosrecursoshumanosefinanceirosdestinadosàformaçãode

líderes e executivos sindicais.

Vale ressaltar que os temas e subtemas elencados neste documento são

aqueles considerados essenciais para o desenvolvimento de cada com-

petência. O envolvimento dos executivos em ações de aprendizagem que

abordem outros temas e subtemas relacionados à competência também é

possível e desejável.

Os quadros a seguir apresentam os temas, os subtemas e as ações de apren-

dizagem do PDA relacionados a cada competência estratégica do execu-

tivo do sindicato empresarial.

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212| ROTA DE DESENVOLVIMENTO DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL

COMUNICAÇÃO INTERNA

SUBTEMAS AÇÕES DE APRENDIZAGEM DO PDA RELACIONADAS

• Comunicação com diretoria e colaboradores do sindicato

• Curso “Gestão do Relacionamento com as Empresas”

COMUNICAÇÃO ORAL E ESCRITA

SUBTEMAS AÇÕES DE APRENDIZAGEM DO PDA RELACIONADAS

• Técnicas de apresentação• Técnicasdeinfluência

e persuasão• Técnicas de redação empresarial

(atas, e-mails, memorandos, ofícios e cartas, etc.)

• Técnicas para condução de reuniões

• Oficina“PraticandoaNegociação Coletiva”

• Oficina“Media Training”

COMUNICAÇÃO EXTERNA

SUBTEMAS AÇÕES DE APRENDIZAGEM DO PDA RELACIONADAS

• Comunicação com a imprensa (notícia, jornalista/repórter e veículos de comunicação)

• Especificidadesdacomunicaçãocom partes interessadas (sindicatos empresariais e laborais, governo, empresas associadas etc.)

• Estratégias para divulgar as ações do sindicato

• Imagem corporativa, credibilidade e reputação corporativa

• Papel e funcionamento da assessoria de imprensa

• Curso “Gestão do Relacionamento com as Empresas”

• Oficina“Media Training”

TEMASCOMPETÊNCIASEIXOS

Quadro 2 - Temas, subtemas e ações de aprendizagem relacionados à competência Comunicação assertiva

BÁSICO INTERMEDIÁRIO AVANÇADO

COMUNICAÇÃO

Comunicação interna

Comunicação oral e escrita

Comunicação externa

Comunicação assertiva

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22 COMPETÊNCIAS DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL

PLANO DE COMUNICAÇÃO

SUBTEMAS AÇÕES DE APRENDIZAGEM DO PDA RELACIONADAS

• Elaboração e execução do Plano de Comunicação do Sindicato

• Curso “Gestão do Relacionamento com as Empresas”

COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA

SUBTEMAS AÇÕES DE APRENDIZAGEM DO PDA RELACIONADAS

• Boas práticas sindicais em comunicação e relacionamento

• Ferramentas de comunicação que podem ser utilizadas pelos sindicatos para mobilização das indústrias

• Processos de comunicação CNI - Federação - Sindicatos

• Catálogo Online de Boas Práticas Sindicais

• Curso “Gestão do Relacionamento com as Empresas”

• Oficina“Mobilizaçãopara Defesa de Interesses”

• Planejamento Estratégico do Sindicato

TEMASCOMPETÊNCIASEIXOS

Quadro 3 - Temas, subtemas e ações de aprendizagem relacionados à competência Planejamento de comunicação

INTERMEDIÁRIO AVANÇADO

COMUNICAÇÃO

Planejamento de comunicação

Plano de comunicação

Comunicação estratégica

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232| ROTA DE DESENVOLVIMENTO DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL

TEMASCOMPETÊNCIASEIXOS

CONSTRUÇÃO DE CENÁRIOS

SUBTEMAS AÇÕES DE APRENDIZAGEM DO PDA RELACIONADAS

• Conjuntura econômica e política e seus impactos sobre o setor

• Desafios,potencialidadesetendências do setor

• Técnicas para análise de cenários

• Oficina“MobilizaçãoparaDefesade Interesses”

• Palestra “Sistema de Inteligência de Negócios da Indústria”

• Planejamento Estratégico do Sindicato

Quadro 4 - Temas, subtemas e ações de aprendizagem relacionados à competência Análise de cenários

AVANÇADO

Análise de cenários

GESTÃO DO NEGÓCIO

Construção de cenários

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24 COMPETÊNCIAS DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL

TEMASCOMPETÊNCIASEIXOS

BOAS PRÁTICAS SINDICAIS

SUBTEMAS AÇÕES DE APRENDIZAGEM DO PDA RELACIONADAS

• Boas práticas sindicais em comunicação e relacionamento

• Boas práticas sindicais em defesa de interesses

• Boas práticas sindicais em gestão sindical

• Boas práticas sindicais em negociação coletiva

• Boas práticas sindicais em prestação de serviços

• Estratégias de reconhecimento (benchmarking) e disseminação de boas práticas sindicais

• Bate-papo Sindical• Catálogo Online de Boas

Práticas Sindicais

Foco em melhores práticas

GESTÃO DO NEGÓCIO

Quadro 5 - Temas, subtemas e ações de aprendizagem relacionados à competência Foco em melhores práticas

BÁSICO

Boas práticas sindicais

Page 25: COMPETÊNCIAS DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL · O documento foi elaborado com o envolvimento direto de um ... somente ao eixo ao qual é mais ... apresenta o Mapa de Competências

252| ROTA DE DESENVOLVIMENTO DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL

NOÇÕES DE DIREITO SINDICAL

SUBTEMAS AÇÕES DE APRENDIZAGEM DO PDA RELACIONADAS

• Aspectos históricos e preliminares sobre o Direito Sindical

• Autonomia do Direito Sindical• Funções e princípios do

Direito Sindical• Associação sindical

ORGANIZAÇÃO SINDICAL

SUBTEMAS AÇÕES DE APRENDIZAGEM DO PDA RELACIONADAS

• Constituição de sindicatos• Base de representação

do sindicato (abrangência econômica e territorial)

• Estrutura do Sistema Sindical no Brasil

• Funções do sindicato • Unicidade x pluralidade sindical• Monitoramento da criação

de novos sindicatos

• Cartilha “Contribuição Sindical Patronal”

• Cartilha “Sindicato Legal”• Curso “O Papel do Executivo

naSuperaçãodosDesafios do Sindicato”

• Publicação “Referenciais do Desenvolvimento Associativo no Sistema Indústria”

SISTEMA INDÚSTRIA

SUBTEMAS AÇÕES DE APRENDIZAGEM DO PDA RELACIONADAS

• Estrutura e funcionamento do Sistema Indústria

• Cartilha “Contribuição Sindical Patronal”

• Curso “O Papel do Executivo naSuperaçãodosDesafios do Sindicato”

• Publicação “Referenciais do Desenvolvimento Associativo no Sistema Indústria”

Gestão sindical

TEMASCOMPETÊNCIASEIXOS

GESTÃO DO NEGÓCIO

Noções de Direito SindicalOrganização sindicalSistema Indústria

Gestão do sindicato

Page 26: COMPETÊNCIAS DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL · O documento foi elaborado com o envolvimento direto de um ... somente ao eixo ao qual é mais ... apresenta o Mapa de Competências

26 COMPETÊNCIAS DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL

GESTÃO DO SINDICATO

SUBTEMAS AÇÕES DE APRENDIZAGEM DO PDA RELACIONADAS

• Eleições do sindicato• Estatuto do sindicato• Gestão administrativa• Gestão estratégica• Gestãofinanceira• Governança• Receitas do sindicato• Registro Sindical

• Bate-papo Sindical• Cartilha “Sindicato Legal”• Cartilha “Contribuição

Sindical Patronal”• Catálogo Online de Boas

Práticas Sindicais• Curso “Gestão de

Procedimentos Sindicais”• Curso “O Papel do Executivo

naSuperaçãodosDesafios do Sindicato”

• Palestra “Sistema de Inteligência de Negócios da Indústria”

• Planejamento Estratégico do Sindicato

Quadro 6 - Temas, subtemas e ações de aprendizagem relacionados à competência Gestão sindical

(Continuação)

BÁSICO INTERMEDIÁRIO

GESTÃO DA INOVAÇÃO NO SINDICATO

SUBTEMAS AÇÕES DE APRENDIZAGEM DO PDA RELACIONADAS

• Conceitos e metodologias para estímulo à inovação

• Desenvolvimento de soluções criativas(identificaçãodeoportunidades, ambiente favorável, processos, ferramentas de apoio etc.)

• Catálogo Online de Boas Práticas Sindicais

• Curso “Gestão de Procedimentos Sindicais”

• Curso “O Papel do Executivo naSuperaçãodosDesafios do Sindicato”

• Planejamento Estratégico do Sindicato

Inovação sindical

TEMASCOMPETÊNCIASEIXOS

GESTÃO DO NEGÓCIO

Quadro 7 - Temas, subtemas e ações de aprendizagem relacionados à competência Inovação sindical

AVANÇADO

Gestão da inovação no sindicato

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272| ROTA DE DESENVOLVIMENTO DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL

ANÁLISE E TRATAMENTO DE DADOS

SUBTEMAS AÇÕES DE APRENDIZAGEM DO PDA RELACIONADAS

• Análise crítica de dados e indicadores

• Palestra “Sistema de Inteligência de Negócios da Indústria”

• Resultados da “Pesquisa com Indústria sobre Sindicatos”

• Resultados da “Pesquisa Sindical”

GESTÃO DA INFORMAÇÃO

SUBTEMAS AÇÕES DE APRENDIZAGEM DO PDA RELACIONADAS

• Criação, monitoramento e análise de indicadores

• Ferramentas de gestão da informação aplicáveis ao sindicato

• Ferramentas de gestão da informação disponíveis no Sistema Indústria (Sistema Integrado de Gestão da Arrecadação, Sistema de Inteligência de Negócios da Indústria)

• Geração de documentos de apoio ao Presidente como subsídio para ações de defesa de interesse

• Levantamento de necessidades de informação do sindicato

• Curso “Gestão de Procedimentos Sindicais”

• Palestra “Sistema de Inteligência de Negócios da Indústria”

• Planejamento Estratégico do Sindicato

• Resultados da “Pesquisa com Indústria sobre Sindicatos”

• Resultados da “Pesquisa Sindical”

LEGISLAÇÃO SETORIAL

SUBTEMAS AÇÕES DE APRENDIZAGEM DO PDA RELACIONADAS

• Legislação atualizada pertinente ao setor

Inteligência sindical

TEMASCOMPETÊNCIASEIXOS

GESTÃO DO NEGÓCIO

Quadro 8 - Temas, subtemas e ações de aprendizagem relacionados à competência Inteligência sindical

INTERMEDIÁRIO

Análise e tratamento de dadosGestão da informaçãoLegislação setorial

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28 COMPETÊNCIAS DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL

ELABORAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

SUBTEMAS AÇÕES DE APRENDIZAGEM DO PDA RELACIONADAS

• Conceitos e metodologias de planejamento estratégico (PDCA, Canvas, Design Thinking e outras)

• Definiçãodaidentidadeorganizacional (missão, visão, crenças e valores do sindicato)

• Definiçãodeobjetivosestratégicos, indicadores e metas

• Curso “Gestão de Projetos e Parcerias Sindicais”

• Planejamento Estratégico do Sindicato Ciclo A (elaboração ou revisão)

• Resultados da “Pesquisa com Indústria sobre Sindicatos”

• Resultados da “Pesquisa Sindical”

EXECUÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

SUBTEMAS AÇÕES DE APRENDIZAGEM DO PDA RELACIONADAS

• Elaboração do plano de ação • Execução e monitoramento das

ações do plano de ação

• Planejamento Estratégico do Sindicato Ciclo B (elaboração dos planos de ação)

• Planejamento Estratégico do Sindicato Ciclo C (apoio à execução da estratégia)

Planejamento estratégico

TEMASCOMPETÊNCIASEIXOS

GESTÃO DO NEGÓCIO

Quadro 9 - Temas, subtemas e ações de aprendizagem relacionados à competência Planejamento estratégico

INTERMEDIÁRIO

Elaboração do planejamento estratégicoExecução do planejamento estratégico

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292| ROTA DE DESENVOLVIMENTO DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL

ELABORAÇÃO DE PROJETOS

SUBTEMAS AÇÕES DE APRENDIZAGEM DO PDA RELACIONADAS

• Técnicas de elaboração de projetos

GESTÃO DE PROJETOS E PARCERIAS

SUBTEMAS AÇÕES DE APRENDIZAGEM DO PDA RELACIONADAS

• Sistemáticaparaidentificação de potenciais parceiros e fontes definanciamento

• Curso “Gestão de Projetos e Parcerias Sindicais”

• Planejamento Estratégico do Sindicato

• Publicação “Modelo de Atuação Articulada entre as Áreas Sindical e de Mercado do Sistema Indústria”

PROSPECÇÃO DE PARCERIAS

SUBTEMAS AÇÕES DE APRENDIZAGEM DO PDA RELACIONADAS

• Gestão de cronogramas, orçamentos e avaliação de resultados

• Curso “Gestão de Projetos e Parcerias Sindicais”

• Publicação “Modelo de Atuação Articulada entre as Áreas Sindical e de Mercado do Sistema Indústria”

Projetos e parcerias

TEMASCOMPETÊNCIASEIXOS

GESTÃO DO NEGÓCIO

Quadro 10 - Temas, subtemas e ações de aprendizagem relacionados à competência Projetos e parcerias

INTERMEDIÁRIO

Elaboração de projetosGestão de projetos e parceriasProspecção de parcerias

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30 COMPETÊNCIAS DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL

AMBIENTE ORGANIZACIONAL

SUBTEMAS AÇÕES DE APRENDIZAGEM DO PDA RELACIONADAS

• Clima organizacional • Motivação de pessoas e

promoção do engajamento • Trabalho em ambiente

colaborativo

GESTÃO DE DESEMPENHO

SUBTEMAS AÇÕES DE APRENDIZAGEM DO PDA RELACIONADAS

• Gestão por resultados

Gestão de pessoas

TEMASCOMPETÊNCIASEIXOS

LIDERANÇA

Quadro 11 - Temas, subtemas e ações de aprendizagem relacionados à competência Gestão de pessoas

BÁSICO INTERMEDIÁRIO

Ambiente organizacional

Gestão de desempenho

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312| ROTA DE DESENVOLVIMENTO DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL

O PAPEL DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL

SUBTEMAS AÇÕES DE APRENDIZAGEM DO PDA RELACIONADAS

• Gestão da mudança • Promoção do

associativismo empresarial

• Curso “O Papel do Executivo naSuperaçãodosDesafios do Sindicato”

• Oficina“Mobilizaçãopara Defesa de Interesses”

Liderança transformadora

TEMASCOMPETÊNCIASEIXOS

LIDERANÇA

Quadro 12 - Temas, subtemas e ações de aprendizagem relacionados à competência Liderança transformadora

INTERMEDIÁRIO

O papel do executivo sindical empresarial

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32 COMPETÊNCIAS DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL

ABORDAGEM CONSULTIVA

SUBTEMAS AÇÕES DE APRENDIZAGEM DO PDA RELACIONADAS

• Benefícios da prática de atendimento consultivo para alavancar as atividades do sindicato

• Competências necessárias para prestar atendimento consultivo

• Conceitos principais sobre atendimento consultivo

• Oficina“Atendimento Consultivo no Sistema Indústria”

• Publicação “Modelo de Atuação Articulada entre as Áreas Sindical e de Mercado do Sistema Indústria”

ATENDIMENTO CONSULTIVO NO SISTEMA INDÚSTRIA

SUBTEMAS AÇÕES DE APRENDIZAGEM DO PDA RELACIONADAS

• Boas práticas sindicais em prestação de serviços

• Metodologia de atendimento consultivo do Sistema Indústria

• Modelo de Atuação Articulada entre as áreas Sindical e de Mercado do Sistema Indústria

• Produtos e serviços de CNI, Federações, SESI, SENAI e IEL

• Planejamento Estratégico do Sindicato Ciclo B (elaboração dos planos de ação)

• Planejamento Estratégico do Sindicato Ciclo C (apoio à execução da estratégia)

Atendimento consultivo

TEMASCOMPETÊNCIASEIXOS

RELACIONAMENTO

Quadro 13 - Temas, subtemas e ações de aprendizagem relacionados à competência Atendimento consultivo

AVANÇADOBÁSICO

Abordagem consultiva

Atendimento consultivo no Sistema Indústria

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332| ROTA DE DESENVOLVIMENTO DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL

GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM PARTES INTERESSADAS

SUBTEMAS AÇÕES DE APRENDIZAGEM DO PDA RELACIONADAS

• Elaboração e gestão do Plano de Relacionamento com partes interessadas(mapadeinfluênciacomo insumo)

• Estratégias de relacionamento com associados (procedimentos para visitas, contatos telefônicos e envio de mensagens)

• Estratégias e ferramentas de comunicação e relacionamento com partes interessadas (base empresarial, sindicatos empresariais e laborais, Sistema Indústria, governo, instituições de pesquisa, fornecedores etc.)

• Formação e manutenção de redes de relacionamento

• O executivo como agente de comunicação e relacionamento

• Organização de eventos• Organização de

missões empresariais

• Bate-papo Sindical• Curso “Gestão do Relacionamento

com as Empresas”• Oficina“Media Training”

Gestão do relacionamento

TEMASCOMPETÊNCIASEIXOS

RELACIONAMENTO

Figura 14 - Temas, subtemas e ações de aprendizagem relacionados à competência Gestão do relacionamento

AVANÇADO

Gestão do relacionamento com partes interessadas

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34 COMPETÊNCIAS DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL

RELACIONAMENTO COM O GOVERNO

SUBTEMAS AÇÕES DE APRENDIZAGEM DO PDA RELACIONADAS

• Diferença entre Estado e Governo• Funcionamento de órgãos

da administração indireta responsáveis pela regulação do setor

• Funcionamento dos poderes Legislativo, Executivo e Judiciário nas esferas municipal, estadual e federal

• Impacto da ação governamental sobre o ambiente de negócios

• Curso “O Papel do Executivo naSuperaçãodosDesafios do Sindicato”

• Oficina“MobilizaçãoparaDefesade Interesses”

DEFESA DE INTERESSES

SUBTEMAS AÇÕES DE APRENDIZAGEM DO PDA RELACIONADAS

• Análise e priorização de temas de interesse

• Boas práticas sindicais em defesa de interesses

• Estratégias para mobilização da base empresarial

• Processo de defesa de interesses• Processos e sistemas para

acompanhamento de proposições legislativas e da agenda do Poder Executivo

• Bate-papo Sindical• Catálogo Online de Boas Práticas• Oficina“MobilizaçãoparaDefesa

de Interesses”

REPRESENTAÇÃO E DEFESA

DE INTERESSES

Ação de influência

TEMASCOMPETÊNCIASEIXOS

Quadro15-Temas,subtemaseaçõesdeaprendizagemrelacionadosàcompetênciaAçãodeinfluência

AVANÇADOINTERMEDIÁRIO

Relacionamento com o governo

Defesa de interesses

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352| ROTA DE DESENVOLVIMENTO DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL

PLANEJAMENTO DA NEGOCIAÇÃO COLETIVA

SUBTEMAS AÇÕES DE APRENDIZAGEM DO PDA RELACIONADAS

• Diferença entre Estado e Governo• Funcionamento de órgãos

da administração indireta responsáveis pela regulação do setor

• Funcionamento dos poderes Legislativo, Executivo e Judiciário nas esferas municipal, estadual e federal

• Impacto da ação governamental sobre o ambiente de negócios

• Curso “O Papel do Executivo naSuperaçãodosDesafios do Sindicato”

• Oficina“MobilizaçãoparaDefesade Interesses”

REPRESENTAÇÃO E DEFESA

DE INTERESSES

Negociação coletiva

TEMASCOMPETÊNCIASEIXOS

Quadro 16 - Temas, subtemas e ações de aprendizagem relacionados à competência Negociação coletiva

INTERMEDIÁRIO

Planejamento da negociação coletiva

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37

3 RÉGUA DE COMPETÊNCIAS DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL

3.1 CONCEITO E FINALIDADE

CONCEITO

Régua de Competências é uma escala que define,paracadacompetência,diferentesníveisde complexidade.

A inclusão de Régua de Competências neste documento deve-se a suas

diversas possibilidades de aplicação, entre as quais destacam-se:

Mensuração do desenvolvimento, por meio do acompanhamento da

evolução do executivo do sindicato empresarial, ao passar de um nível

decomplexidadeparaoutro;

Avaliação da eficiência das ações de aprendizagem, considerando-se

tanto aquelas oferecidas pela CNI e pelas federações, quanto as pros-

pectadaspelossindicatos;

Estímulo ao autodesenvolvimento, na medida em que proporciona ao

executivo do sindicato empresarial uma visão mais apurada dos aspec-

tosaaprimorarnoseudesempenho;

Otimização dos investimentos em ações de aprendizagem, ao possibili-

tar o direcionamento dos recursos e esforços da CNI, das Federações e

dossindicatosàquelasconsideradasmaiseficazes.

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38 COMPETÊNCIAS DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL

3.2 LÓGICA DE CONSTRUÇÃO

Aréguadecompetênciasapresentadanestedocumentodefinetrêsníveis

de complexidade para cada competência.

O primeiro nível de complexidade corresponde à realização da atividade

principal explicitada na descrição da competência (o quê). Nesse nível, a

atividade é executava de forma ainda intuitiva, sem a adoção de todas as

técnicas e conhecimentos pertinentes.

O segundo nível da Régua corresponde à realização da atividade principal

(o quê) de modo tecnicamente adequado, aplicando-se todos os conhe-

cimentos necessários em termos de metodologias, procedimentos e formas

de mensuração (como).

Oterceironível,porfim,correspondeàconcretizaçãodosefeitosesperados,

ou seja, ao impacto da mobilização de determinada competência sobre o

ambiente sindical (para quê). Embora esse mais alto nível não dependa ex-

clusivamente do desempenho do executivo, o aprimoramento dos conhe-

cimentos, habilidades e atitudes relacionadas a determinada competência

podeinfluenciarpositivamenteosresultadosobtidos.

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393| RÉGUA DE COMPETÊNCIAS DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL

3.3 RÉGUA DE COMPETÊNCIAS

O Quadro 17 apresenta a Régua, com os três níveis de complexidade de

entregas correspondentes a cada competência.

COMUNICAÇÃO ASSERTIVA

Comunicar-se de forma clara e assertiva com diversos públicos, utilizandohabilidadespessoaisetécnicasdecomunicação,influênciae persuasão, para atingir objetivos e metas do sindicato e para criar e manter redes de relacionamento.

Nível 1

Comunica-se de forma clara e assertiva com diversos públicos.

Nível 2

Comunica-se de forma clara e assertiva com diversos públicos, utilizando técnicasdeinfluênciaepersuação.

Nível 3

Atinge objetivos e metas do sindicato e mantém redes de relacionamento a partir da comunicação clara e assertiva e do uso de técnicasdecomunicação,influênciaepersuação.

EIXO COMUNICAÇÃO

PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO

Desenvolver e monitorar o plano de comunicação, considerando os objetivos estratégicos do sindicato e as ferramentas disponíveis no mercado, para fortalecer a imagem e o relacionamento do sindicato com as partes interessadas.

Nível 1

Desenvolve e monitora o plano de comunicação do sindicato.

Nível 2

Desenvolve e monitora o plano de comunicação, considerando os objetivos estratégicos do sindicato e as ferramentas disponíveis no mercado.

Nível 3

Fortalece a imagem e o relacionamento do sindicato com partes interessadas a partir do desenvolvimento e monitoramento do plano de comunicação do sindicato, considerando seus objetivos estratégicos e as ferramentas disponíveis no mercado.

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40 COMPETÊNCIAS DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL

ANÁLISE DE CENÁRIOS

Pesquisar e organizar dados que indiquem tendências para o setor, produzindoinformaçõesconfiáveis,parasubsidiaraformulaçãodeestratégias de atuação do sindicato.

Nível 1

Pesquisa e organiza dados que indiquem tendências para o setor.

Nível 2

Pesquisa e organiza dados que indiquem tendências para o setor, produzindoinformaçõesconfiáveis.

Nível 3

Subsidia a formulação de estratégias de atuação do sindicato a partir da pesquisa e organização de dados que indiquem tendências para o setor edaproduçãodeinformaçõesconfiáveis.

EIXO GESTÃO DO NEGÓCIO

FOCO EM MELHORES PRÁTICAS

Identificareimplementarmelhorespráticas,pormeiodepesquisaetrocadeexperiências,afimdeaprimoraragestãoeaumentararepresentatividade do sindicato.

Nível 1

Identificaeimplementamelhorespráticas.

Nível 2

Identificaeimplementamelhorespráticas,pormeiodarealizaçãodepesquisas e da troca de experiências.

Nível 3

Aprimora a gestão e aumenta a representatividade do sindicato por meiodaimplementaçãodemelhorespráticasidentificadasapartirdepesquisas e da troca de experiências.

(Continuação)

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413| RÉGUA DE COMPETÊNCIAS DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL

GESTÃO SINDICAL

Executarosprocessosnecessáriosàregularizaçãoeàgestãofinanceira,administrativa e comercial do sindicato, utilizando conhecimentos sobre legislação sindical, metodologias e ferramentas de gestão, para assegurar o bom funcionamento da entidade.

Nível 1

Executaosprocessosnecessáriosàregularizaçãoeàgestãofinanceira,administrativa e comercial do sindicato.

Nível 2

Executaosprocessosnecessáriosàregularizaçãoeàgestãofinanceira,administrativa e comercial do sindicato, utilizando conhecimentos sobre legislação sindical, metodologias e ferramentas de gestão.

Nível 3

Assegura o bom funcionamento do sindicato por meio da execução dosprocessosnecessáriosasuaregularizaçãoegestãofinanceira,administrativa e comercial, com base em conhecimentos sobre legislação sindical, metodologias e ferramentas de gestão.

EIXO GESTÃO DO NEGÓCIO

INOVAÇÃO SINDICAL

Promover inovações na forma de atuar do sindicato, por meio da implantação de melhorias incrementais ou radicais em processos e produtos, visando ampliar o portfólio, dinamizar a gestão e alcançar melhores resultados.

Nível 1

Promove inovações na forma de atuação do sindicato.

Nível 2

Promove inovações na forma de atuação do sindicato, por meio da implantação de mehorias incrementais ou radicais em processos e produtos.

Nível 3

Amplia o portfólio, dinamiza a gestão e alcança melhores resultados, promovendo inovações na forma de atuação do sindicato a partir da implantação de mehorias incrementais ou radicais em processos e produtos.

(Continuação)

Page 42: COMPETÊNCIAS DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL · O documento foi elaborado com o envolvimento direto de um ... somente ao eixo ao qual é mais ... apresenta o Mapa de Competências

42 COMPETÊNCIAS DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL

INTELIGÊNCIA SINDICAL

Levantar, organizar e analisar dados relevantes sobre o sindicato e sobre o setor, utilizando ferramentas do Sistema Indústria e do mercado e estabelecendo rotinas de pesquisa, consulta e análise, para executar procedimentos sindicais e subsidiar a tomada de decisões estratégicas.

Nível 1

Levanta, organiza e analisa dados relevantes sobre o sindicato e sobre o setor.

Nível 2

Levanta, organiza e analisa dados relevantes sobre o sindicato e sobre o setor, utilizando ferramentas do Sistema Indústria e do mercado e estabelecendo rotinas de pesquisa, consulta e análise.

Nível 3

Executa procedimentos sindicais e subsidia a tomada de decisões estratégicas a partir do levantamento, organização e análise de dados relevantes sobre o sindicato e o setor, realizados por meio da utilização de ferramentasespecíficasedoestabelecimentoderotinas.

EIXO GESTÃO DO NEGÓCIO

(Continuação)

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Elaborar e executar os planos de ação, com base no planejamento estratégico e utilizando técnicas e ferramentas de gestão, para alcançar as metas e objetivos estratégicos do sindicato.

Nível 1

Elabora e executa os planos de ação.

Nível 2

Elabora e executa os planos de ação, com base no planejamento estratégico e utilizando técnicas e ferramentas de gestão.

Nível 3

Alcança as metas e objetivos do sindicato a partir da elaboração e execução dos planos de ação com base no planejamento estratégico e por meio da utilização de técnicas e ferramentas de gestão.

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433| RÉGUA DE COMPETÊNCIAS DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL

PROJETOS E PARCERIAS

Identificar,proporeexecutarprojetoseparcerias,pormeiodainteraçãocom parceiros e da utilização de metodologias e ferramentas de gestão, para concretizar o planejamento estratégico do sindicato e atender as indústrias representadas.

Nível 1

Identifica,propõeeexecutaprojetoseparcerias.

Nível 2

Identifica,propõeeexecutaprojetoseparcerias,pormeiodainteraçãocom parceiros e da utilização de metodologias e ferramentas de gestão.

Nível 3

Concretiza o planejamento estratégico do sindicato e atende as indústrias representadasapartirdaidentificação,proposiçãoeexecuçãodeprojetos e parcerias, realizados por meio da interaçaõ com parceiros e da utilziação de metodologias e ferramentas de gestão.

EIXO GESTÃO DO NEGÓCIO

(Continuação)

GESTÃO DE PESSOAS

Atuar com foco no desempenho e no engajamento das pessoas (diretoria e colaboradores), por meio de ações de sensibilização e de desenvolvimento de competências, para garantir o alcance dos objetivos estratégicos do sindicato.

Nível 1

Atua com foco no desempenho e no engajamento das pessoas (diretoria e colaboradores).

Nível 2

Atua com foco no desempenho e no engajamento das pessoas (diretoria e colaboradores), por meio da promoção de ações de sensibilização e de desenvolvimento de competências.

Nível 3

Alcança os objetivos estratégicos do sindicato por meio da atuação com foco no desempenho e no engajamento das pessoas (diretoria e colaboradores) e da promoção de ações de sensibilização e de desenvolvimento de competências.

EIXO LIDERANÇA

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44 COMPETÊNCIAS DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL

ATENDIMENTO CONSULTIVO

Adotar a abordagem consultiva no atendimento às indústrias do setor, utilizandotécnicasespecíficasparaolevantamentoedetalhamentode demandas, de modo a ofertar produtos e serviços aderentes às reais necessidades da base.

Nível 1

Adota a abordagem consultiva no atendimento às indústrias do setor.

Nível 2

Adota a abordagem consultiva no atendimento às indústrias do setor,utilizandotécnicasespecíficasparaolevantamentoedetalhamento de demandas.

Nível 3

Oferta produtos e serviços aderentes às reais necessidades da base a partir da adoção da abordagem consultiva no atendimento às indústriasedautilizaçãodetécnicasespecíficasparaolevantamento e detalhamento de demandas.

EIXO RELACIONAMENTO

LIDERANÇA TRANSFORMADORA

Apoiar iniciativas de sensibilização e mobilização de empresários industriais, por meio da disseminação de ações coletivas bem-sucedidas, para a promoção de um ambiente de negócios favorável à competitividade.

Nível 1

Apoia iniciativas de sensibilização e mobilização de empresários industriais.

Nível 2

Apoia iniciativas de sensibilização e mobilização de empresários industriais por meio da disseminação de ações coletivas bem-sucedidas.

Nível 3

Contribui para a promoção de um ambiente de negócios favorável à competitividade apoiando iniciativas de sensibilização e mobilização dos empresários a partir da disseminação de ações coletivas bem-sucedidas.

(Continuação)

EIXO LIDERANÇA

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453| RÉGUA DE COMPETÊNCIAS DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL

GESTÃO DE RELACIONAMENTO

Executar ações de relacionamento, garantindo a execução do Plano de Comunicação do Sindicato, para ampliar a visibilidade das ações realizadas e potencializar a interlocução com indústrias representadas e outras partes interessadas.

Nível 1

Executa ações de relacionamento do sindicato.

Nível 2

Executa ações de relacionamento do sindicato, garantindo a execução do plano de comunicação.

Nível 3

Amplia a visibilidade das ações realizadas e potencializa a interlocução com indústrias representadas e outras partes interessadas a partir da execução de ações de relacionamento e da execução do plano de comunicação do sindicato.

EIXO RELACIONAMENTO

(Continuação)

AÇÃO DE INFLUÊNCIA

Monitorar sistematicamente a tramitação de projetos ou ações que impactem o setor, elaborando relatórios e outros documentos de apoio, que subsidiem a atuação do presidente do sindicato.

Nível 1

Monitora sistematicamente a tramitação de projetos ou ações que impactem o setor.

Nível 2

Monitora sistematicamente a tramitação de projetos ou ações que impactem o setor e elabora relatórios e outros documentos de apoio.

Nível 3

Subsidia a atuação do presidente do sindicato por meio do monitoramento sistemático da tramitação de projetos ou ações que impactem o setor e da elaboração de relatórios e outros documentos de apoio.

EIXO REPRESENTAÇÃO E DEFESA DE INTERESSES

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46 COMPETÊNCIAS DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL

NEGOCIAÇÃO COLETIVA

Subsidiar a participação do sindicato no processo de negociação coletiva, sistematizando informações e fornecendo indicadores setoriais,afimdealcançarresultadosviáveiseequilibradosparaempresas e trabalhadores.

Nível 1

Subsidia a participação do sindicato no processo de negociação coletiva.

Nível 2

Subsidia a participação do sindicato no processo de negociação coletiva, sistematizando informações e fornecendo indicadores setoriais.

Nível 3

Alcança resultados viáveis e equilibrados para empresas e trabalhadores, subsidiando a participação do sindicato por meio da sistematização de informações e da elaboração de indicadores setoriais.

(Continuação)

EIXO REPRESENTAÇÃO E DEFESA DE INTERESSES

Quadro 17 - Régua de Competências do Executivo Sindical Empresarial

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REFERÊNCIAS

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EBOLI, Marisa. Educação Corporativa No Brasil: Mitos e Verdades. São Paulo:

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FERNANDES, B. R. Gestão estratégica de pessoas com foco em competências.

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FLEURY,MariaTerezaLeme;FLEURY,Afonso.Construindo o conceito de com-

petência. RAC, edição especial 2001.

GRAMIGNA, M. R. Modelo de Competências e gestão de Talentos. São Pau-

lo: Makron Books, 2002.

LEME, Rogério. Aplicação pratica de gestão de pessoas: mapeamento, trei-

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Rio de Janeiro: Qualitymark, 2005.

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Qualitymark, 2015.

RABAGLIO, Maria Odete. Ferramentas de avaliação de performance com

foco em competências. Rio de Janeiro, Qualitymark, 2004.

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CONFEDERAÇÃO NACIONAL DA INDÚSTRIA – CNIRobson Braga de AndradePresidenteDIRETORIA DE DESENVOLVIMENTO INDUSTRIAL – DDICarlos Eduardo AbijaodiDiretor de Desenvolvimento IndustrialGerência Executiva de Desenvolvimento Associativo – GDACamilla CavalcantiGerente-Executiva de Desenvolvimento AssociativoDIRETORIA DE COMUNICAÇÃO – DIRCOMCarlos Alberto BarreirosDiretor de ComunicaçãoGerência Executiva de Publicidade e Propaganda – GEXPPCarla GonçalvesGerente-Executiva de Publicidade e PropagandaEduardo PessoaProdução Editorial

DIRETORIA DE SERVIÇOS CORPORATIVOS – DSCFernando Augusto TrivellatoDiretor de Serviços CorporativosÁrea de Administração, Documentação e Informação – ADINFMaurício Vasconcelos de Carvalho Gerente-Executivo de Administração, Documentação e InformaçãoDiana Neri Maitê SarmetEquipe TécnicaGRUPO DE TRABALHO – FEDERAÇÕES André Malet (FIERGS)Andrelia Marinho (FIEA)Fernando Fernandes (FIEMT)Maria Rita Santana (FIEMG)Rucicléia Botelho (FIERO)LÍDERES, DIRIGENTES E EXECUTIVOS SINDICAIS PARTICIPANTES Adriana Bayer (SINDICER Oeste/PR)André Marcolin (SINDIVEST/AU-RS)Andréa Velozo (SINDUSCON-RO)Bruno Reis Carvalho (SIMAGRAM-BA)Carlos Alberto Homem (SINDIMOV-MG)Cristiano Lamego (SINDBEBIDAS-MG)Djalma Barbosa (SINCRAMI-RN)Edmilson Supelete (SINDIMOL-ES)Eduardo Jorge de Oliveira Lopes (SINDUSCON-AM)Elias Correia Pedrozo (SINDIREPA/MT)Hans Bethe (SIMMMEB/SC)Helena Aparecida Riça Mourão (SINDIVEST-RO)Isabel de Oliveira Castro Lemgruber (SINDISTAL-RJ)João Gomes de Andrade Neto (SINDICER-PB)José Divino (SINVEST-GO)José Martins (SINPLAS-RS)Lauro Martins (SINDPAN-CE)Leonor Gomes de Carvalho (SINDIREPA-MA)Lúcia Soares (SINFOR-DF)Maysa Duda (SINDUSCON-AL)Ricard Silveira (SIMEC-CE)Ronald Moris Masijah (SINDIVESTUÁRIO-SP)Sebastiao Gomes de Medeiros Neto (SIMEC-CE)Valdinei Bento dos Santos (CIPEM-MT)Walter Câmara (SIMPEPE-PE)

Estácio Soluções CorporativasConsultoria técnicaGrifo DesignProjetoGráficoeDiagramação

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Brasília 2016

COMPETÊNCIAS DO EXECUTIVO SINDICAL EMPRESARIAL