Como realizar uma SCP de Excelência!

Eu escolhi Mary Kay pra ser a mãe que sempre sonhei em ser!

Sheyla Mourão Diretora Nacional Senior de Vendas Independente Mary Kay

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As pessoas não irão bater em sua porta. Você tem que

ir até elas, antes que alguém vá!!!

IMPORTANTE: Acredite em seus

produtos, na oportunidade que tem em mãos e

coragem.

O Sucesso de uma Consultora

O Sucesso de uma Consultora DESENVOLVER

E ACOMPANHAR CLIENTES

META – 100 CLIENTES FIÉIS EM 6 MESES

DIVIDINDO:

POR MÊS - 17

POR SEMANA- 4 a 5

2 SESSÕES POR DIA NO MÍNIMO!

+

DESENVOLVER NOVAS

CONSULTORAS

META – 4 NOVAS POR MÊS

DIVIDINDO:

POR SEMANA- 1 INICIO

3 ENTREVISTAS POR SEMANA

NO MÍNIMO

= CRESCIMENTO CONSISTENTE COM BASES SÓLIDAS!

DIQ EM 3 MESES!!!

ESTRELA DE ESMERALDA – GANHANDO DINHEIRO!!!

EQUIPE COMPROMETIDA COM O TRABALHO, POIS, SABERÁ ENSINAR

JÁ QUE ESTARÁ LIDERANDO PELO EXEMPLO!!!!

No Rosto

Sessões de Cuidados com a Pele- Sessões de beleza para demonstrar os produtos de cuidado com grupos de 4 a 6 pessoas

Facial- Sessões de beleza para demonstrar os produtos de cuidados com a pele para 1 ou 2 pessoas

No Caminho - Visitas com duração de aproximadamente 15 minutos

para demonstrar qualquer produto.

Na Linha - Contato com clientes por telefone ou e-mail

No Papel - Compartilhar os produtos por meio dos materiais impressos

da Companhia.

No Show - Reuniões para expor coleções ou kits de produtos

5 As 5 Maneiras de Vender

Benefícios da Venda Benefícios para a Consultora de Beleza Independente

Construção de seu próprio negócio

Crescimento na Carreira

Ganho imediato

Oportunidade de conhecer novas pessoas

Aumentar sua auto estima

Benefícios para a cliente:

Produtos de qualidade a preços acessíveis

Experimentar antes de comprar

100% de satisfação garantida

Contar com o atendimento profissional de uma Consultora de

Beleza Independente...você!

Atendimento personalizado na privacidade de sua casa

ROTEIRO PARA A SESSÃO DE CUIDADOS COM A PELE PERFEITA

UMA SESSÃO DE CUIDADOS COM A PELE DEVE CUMPRIR 3 OBJETIVOS

- VENDER;

- AGENDAR NOVAS SESSOES;

- INICIAR NOVAS CONSULTORAS.

Uma sessão de cuidados com a pele é composta de cinco partes:

- Apresentação da empresa (se você quer ser diretora, esta

parte é IMPRESCINDÍVEL PARA VOCÊ!)

- Apresentação pessoal

- Levantamento de informações de cuidados com a pele da

clientes (nesse momento você vai identificar o que cada

cliente usar e já saberá que informações levar para o

fechamento de vendas e quais produtos recomendar a ela)

- Apresentação dos produtos;

- Fechamento das vendas

1- Imagem pessoal: roupa adequada,

cabelo e unhas impecáveis;

2- Aparente relaxamento e felicidade;

3- Transmita confiança e entusiasmo

através da voz;

4- Tenha sempre um abraço firme e

verdadeiro;

5- Sorria freqüentemente;

COMUNICAÇÃO

6- Mantenha contato visual sempre;

7- Seja educada e gentil com todos, sem

se importar com sua ocupação ou classe

social;

8- Agradeça sempre;

9- Desligue o celular quando estiver em

uma Sessão.

COMUNICAÇÃO

10- Dê toda atenção à pessoa, faça ela

se sentir verdadeiramente importante;

11- Esteja sempre preparada, você

nunca sabe quando irá encontrar uma

candidata;

12- Use cada oportunidade para

demonstrar o orgulho com seu negócio;

COMUNICAÇÃO

CHEGADA

• ASSIM QUE ELAS CHEGAREM, PEÇA QUE

PREENCHAM A PARTE DA FRENTE DO PERFIL DO

CLIENTE E COLOQUEM SUAS TIARAS.

“Muito bom dia, meu nome

é__________, sou Consultora de

Beleza Mary Kay e gostaria muito

de agradecer a participação de

vocês nesta aula de beleza e por

disponibilizarem um pouquinho do

tempo de vocês para este

momento tão especial.’’

Apresentação da Empresa

• Vocês já tinham ouvido falar em Mary Kay? Já fizeram uma

aula de beleza ou usam algum produto (CHECAGEM DA

REGRA DE OURO). Antes de começarmos nossa aula, vou

falar um rapidamente da empresa para vocês....

No flipchart quem no Kit de início tem todas as

orientações quanto a Apresentação sucinta.

Construindo sua Apresentação Pessoal

-Por que você iniciou na MK?

- O que você fazia antes?

- Que dúvidas você teve no início?

- Ex. não conhecia o ramo da beleza, não sabia fazer vendas... Mas

aprendi tudo com a Mary Kay

- Que desafios você teve?

- Ex. Não tinha tempo – descobri que podia fazer Mary Kay nas minhas

horas vagas.

-Como você os superou?

- Como você encaixou Mary Kay sua vida?

- Como seu trabalho mudou a sua vida e de sua família?

- Ex. Hoje tenho tempo e independência financeira, aprendi a me cuidar

e me sinto mais bonita...fale a sua história...

-No final dessa Sessão de Beleza, se alguma de vocês tiver

interesse de saber como eu ganho dinheiro com Mary Kay, eu terei

o maior prazer em compartilhar com você como que essa empresa

tem me proporcionado ganhar muito dinheiro.

Demonstração dos Produtos -Passo a passo dos produtos Mary Kay

(No DVD Sessões de Beleza você encontra todo o

passo a passo incluindo os benefícios dos produtos.)

DINÂMICA

Dinâmica 01

Feche os seus olhos e respire bem fundo, pense agora

em três ou quatro pessoas que você conhece, que

adorariam experimentar os produtos que você

experimentou hoje.

• Mulheres que gostem de se cuidar;

• Que não tem pena em investir em produtos bons para

sua pele;

• Aquela amiga que está sempre antenada em todas as

novidades.

Dinâmica 02

Feche os seus olhos e respire bem fundo, pense agora

em três ou quatro pessoas que você conhece, que

adorariam ganhar dinheiro fazendo o que eu faço, ganhar

uma renda extra ou abrir seu próprio negócio.

• Pessoas empreendedoras

• Pessoas que gostam de trabalhar

• Pessoas que lutam pelos seus sonhos

• Querem conquistar algo mais

• Querem ter uma carreira de sucesso e crescer ainda

mais

Como fazer o fechamento?

Como fazer o fechamento? A venda é a consequência do nosso trabalho. Não somos

demonstradoras de produtos, somos Consultoras de Beleza e damos

uma verdadeira aula de como cuidar da pele, certo? Desta forma, o

produto tende a vender-se sozinho, mas precisamos de algumas

técnicas para esse fechamento que pode ser individual ou em grupo

dependendo das circunstancias do momento. Caso seja em grupo

lembre-se de chamar cada uma pelo nome para que todas se sintam

tão importante quanto elas realmente são.

Vamos recordar.

Sento em frente as minhas clientes, com a ficha do perfil, este primeiro

momento é para relaxar, e ficar a vontade. Faço algumas perguntas

para elas: (vejo se elas responderam a parte de trás do perfil).

• Você se divertiu hoje?

• Como está sentindo sua pele?

• O que você mais gostou?

Diálogo de Fechamento

Observo as respostas que normalmente são extremamente

positivas e falo:

- _________, vejo que vocês gostaram muito da sessão de

hoje, e que os produtos lhes interessaram bastante, certo?

(balançando a cabeça afirmativamente).

Dependendo de cada necessidade diga:

Vamos começar com o kit ___________(ofereça o que ela

demonstrou maior interesse).

Em seguida diga: Todos estes benefícios saem por

R$______, e irá satisfazer muito bem suas necessidades.

Como é melhor para você? (espero a resposta dela, não

falo).

Diálogo de Fechamento

Anoto e separo o que ela quer.

Em seguida vou oferecendo os

outros produtos.

- ___________, você gostou da

maquiagem? Você gostaria de

incluir no seu pedido o batom que

experimentou hoje? E a sombra?

E o Kit mãos de seda? Suas mãos

ficaram super macias?

Próximos passos O próximo passo é agendar a outra sessão:

- _______, em toda sessão seleciono 1 pessoa para ser

anfitriã e esta tarde eu selecionei você. Tem alguma razão

pela qual você não poderia convidar 2 ou 3 amigas para

uma sessão como esta?

Ofereço a oportunidade do negócio, dizendo:

- ________, pude observar você hoje e acho que seria

ótima trabalhando comigo. Você gostaria de fazer o que

faço? Vou deixar um folheto (Oportunidade Perfeita) e te

ligo amanhã para conversamos um pouco, tudo bem?

Esta é a maneira ideal de se fazer um fechamento,

pois a SCP tem 3 objetivos:

• Vender

• Agendar outra sessão

• Iniciar uma nova consultora

Às vezes as clientes não irão comprar, desta forma

trabalharei as objeções e darei outras alternativas

para ela. Ponha em prática este fechamento!

Mas lembrem-se que ENTUSIASMO E ATITUDE

SÃO FUNDAMENTAIS!!

BENEFÍCIOS NOVAS CONSULTORAS

BENEFÍCIOS NOVAS

CONSULTORAS CONSISTENTES

A maior promoção do ano já está acabando!!!

A maior promoção do ano já está acabando!!!

Sucesso!

Inspire-se

Sonhe, pense grande! Já foi dito

que se você pode sonhar e você

também pode realizar. Antes que

seu sonho se transforme em

realidade, você deve visualizá-lo

em sua mente: finalizado,

perfeito! Desse modo, você

conquistará tudo o que desejar.

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”

Muito obrigada!

sucesso! Muito