cÓdigo de Ética empresarial conceito: É um instrumento de realização dos princípios, visão e...

CÓDIGO DE ÉTICA EMPRESARIAL

CONCEITO: É um instrumento de realização dos princípios, visão e missão da empresa.

Serve para orientar as ações de seus colaboradores; Explicitar a postura social da empresa em face dos diferentes públicos com o qual interage.


CONTEÚDO:

O conteúdo do código de ética é formado de um conjunto de políticas e práticas específicas, abrangendo os campos mais vulneráveis, reunido em relatório.

CÓDIGO DE ÉTICA EMPRESARIAL TÓPICOS ABORDADOS NUM CÓDIGO DE ÉTICA: - Respeito às leis do país;- Conflito de interesses;- Proteção do patrimônio da instituição;- Transparência nas comunicações internas e com os stakeholders da organização;

CÓDIGO DE ÉTICA EMPRESARIAL TÓPICOS ABORDADOS NUM CÓDIGO DE ÉTICA: - Denúncia; - Prática de suborno;- Corrupção em geral;- As relações com os funcionários:

- processo de contratação;- desenvolvimento profissional;- lealdade entre os funcionários;- respeito entre chefes e subordinados;

CÓDIGO DE ÉTICA EMPRESARIAL TÓPICOS ABORDADOS NUM CÓDIGO DE ÉTICA: - As relações com os funcionários:

- saúde e segurança;- comportamento da empresa nas demissões;- propriedade da informação;- assédio profissional e sexual;- alcoolismo, drogas.

CÓDIGO DE ÉTICA EMPRESARIAL PROBLEMAS ÉTICOS DE MAIOR CONHECIMENTO PÚBLICO: - Relações com os consumidores (sujeitos aos enquadramentos da lei de defesa do consumidor):

- propaganda e comunicação;- qualidade no atendimento;- reparação de danos.

CÓDIGO DE ÉTICA EMPRESARIAL PROBLEMAS ÉTICOS DE MAIOR CONHECIMENTO PÚBLICO: - Participação da empresa na comunidades:

- relações com sindicatos;- relações com outros órgãos;- relações com o governo;- relações com os clientes.

CÓDIGO DE ÉTICA EMPRESARIAL VANTAGENS DE UM CÓDIGO DE ÉTICA: - Fortalecimento da imagem da organização;- Oportunidade de aumentar a integração entre os funcionários, estimulando o comprometimento; - Uniformização de critérios na empresa;

CÓDIGO DE ÉTICA EMPRESARIAL VANTAGENS DE UM CÓDIGO DE ÉTICA: - Serve de parâmetro para a solução de conflitos:

- protege o trabalhador;- protege a empresa.

CÓDIGO DE ÉTICA EMPRESARIAL RELACIONAMENTO DA ÉTICA EMPRESARIAL: - Partes internas: colaboradores;- Partes externas: acionistas, governo, clientes, fornecedores, concorrentes, sociedade em geral.

CÓDIGO DE ÉTICA EMPRESARIAL PRÁTICAS QUESTIONÁVEIS: - Maquiagem em balanços;- Desvios de dinheiro;- Suborno;- Informações privilegiadas;- Degradação do meio ambiente.


CUSTOS DO CLIMA ÉTICO DESFAVORÁVEL: - Reputação empresarial negativa;- Deterioração das relações internas e externas;- Declínio da produtividade;- Inibição de criatividade;- Alta rotatividade de funcionários;


CUSTOS DO CLIMA ÉTICO DESFAVORÁVEL: - Faltas ao trabalho;- Sistema de informação ineficiente;- Pagamento de multas/indenizações;- Processos criminais;- Desvalorização do valor das açoes no mercado.


PROCESSO ÉTICO EMPRESARIAL REQUER:

1. Formulação e implantação do código de ética:

- estabelecer padrões de conduta e formar consciência profissional de acordo com os valores da organização.

- orientação para a resolução de conflitos.



2. Gerenciamento: - conduzir, monitorar, divulgar a

observância ao código de ética em todos os níveis da organização.

- criar incentivos que promovam boas práticas organizacionais.



2. Gerenciamento: - criação de um comitê de ética.

- auditoria ética (auditoria interna). - seleção de pessoal (competência,

inteligência, integridade.



3. Treinamento: - programas para desenvolver a

sensibilidade e condições de reflexão sobre conflitos éticos, ressaltando os aspectos positivos da conduta ética empresarial.



4. Comunicação: - divulgação. - apoio à conduta. - assessoria nas decisões.


DILEMA ÉTICO:

- Surge numa situação em que cada alternativa de escolha ou comportamento é indesejável por causa do potencial de conseqüências prejudiciais à ética.


DILEMA ÉTICO COMUNS: - Ganância;- Não repor aquilo que tirou o meio

ambiente, dos empregados, da empresa;

- Mentir, por omissão, aos empregados para o bem do negócio;


DILEMA ÉTICO COMUNS: - Não assumir responsabilidade por

práticas danosas, intencionais ou não;- Má qualidade;- Inadimplência ou fralde- Humilhação das pessoas;- Favoritismo;- Acordos de preços.


FATORES QUE AFETAM ESCOLHAS ÉTICAS:

- O administrador- Nível 1: pré-convencional: age em

interesse próprio.- Nível 2: convencional: apóia as leis.- Nível 3: pós-convencional: segue

princípios próprios da justiça e do que é certo.


FATORES QUE AFETAM ESCOLHAS ÉTICAS:

- A organização- Os valores adotados dentro das

organizações são importantes, especialmente quando compreendemos que a maioria das pessoas está no nível 2 do desenvolvimento moral.


CONDUTA ÉTICA: - A conduta ética empresarial vai além

do simples cumprimento da lei.- Empresas sensíveis, não voltadas

apenas para a produção e lucros.- Preocupação com a solução de

problemas ambientais e sociais.


CONDUTA ÉTICA: - Ética como fator de bons

negócios e lucro.- Atitudes éticas dá bons resultados.- Padrões éticos significam bons

negócios a longo prazo.


A necessidade de sobrevivência impõe as empresas uma urgente retomada de atitudes e valores éticos.

Padrões éticos significam bons negócios e parceiros a longo prazo.


Recentemente surgiu uma relação de parceria entre dois domínios aparentemente incompatíveis: o lucro e a ética.

CÓDIGO DE ÉTICA EMPRESARIAL MODOS DE REGULAÇÃO DO

COMPORTAMENTO ÉTICO: - Ética: regulação do comportamento que

provém do indivíduo.- Moral: é um conjunto de regras, valores e

proibições vindas do exterior do homem. - Costumes: são formas de pensar e de

viver no seio de um grupo, regidos por regras informais.

CÓDIGO DE ÉTICA EMPRESARIAL MODOS DE REGULAÇÃO DO

COMPORTAMENTO ÉTICO: - Direito: caráter obrigatório e

normativo sendo regulador das relações humanas.

- Deontologia: dever de cumprir regras estabelecidas num código.

CÓDIGO DE ÉTICA EMPRESARIAL - Empresa: ação honesta com seus stakeholders

(clientes, fornecedores, sócios, funcionários, governo, a sociedade como um todo).

Empresas desenvolvem sua ética no contato com a sociedade, através de:

- Códigos de conduta ética;- Regulamentos;- Responsabilidade social;- Políticas;- Contratos;- Liderança.


TRIPÉ DA SUSTENTABILIDADE: - Suprir bens de consumo e serviços

requeridos;- Assegurar que produção, seu uso e

consumo não exerçam efeito adverso sobre o bem-estar do público em geral;

- Assegurar-se de não afetar, adversamente, as vidas e bem-estar de gerações futuras.


AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO ÉTICO DA EMPRESA:

- MEIO AMBIENTE- Saúde, segurança e proteção ambiental

- Conservação dos recursos naturais- Correta destinação dos resíduos- reciclagem

CÓDIGO DE ÉTICA EMPRESARIAL AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO ÉTICO DA

EMPRESA: - EDUCAÇÃO

- Programas de alfabetização- Participação no custo de formação e

aperfeiçoamento interno- Esporte

- COMUNIDADE- Obras assistenciais

CÓDIGO DE ÉTICA EMPRESARIAL INTEGRAÇÃO DA ÉTICA NA EMPRESA: - A atitude da direção geral influencia a

atitude dos colaboradores.PROCESSO DE FORMALIZAÇÃO DA ÉTICA:- Lógica de natureza coercitiva: assegurar o

máximo respeito pelas regras estabelecidas pela empresa.

- Lógica de natureza cultural: fazer com que os colaboradores adquiram os valores da empresa.

CÓDIGO DE ÉTICA EMPRESARIAL ELABORAÇÃO DO DOCUMENTO DE ÉTICA: - Elaboração da formalização: responsável que

providencia todos os recursos necessários.- Difusão: responsável pela circulação do

documento em toda a empresa.VANTAGENS DA FORMALIZAÇÃO: - Constitui um guia de orientação aos membros

da organização;- Melhora os resultados da empresa;


VANTAGENS DA FORMALIZAÇÃO: - Melhora o comportamento dos colaboradores;- Permite a criação de um clima de trabalho de

integridade e de excelência;- Permite ir além da lei e antecipar a intervenção

dos poderes políticos em matéria de regulamentação;

- Ajuda a proteger os dirigentes dos seus subordinados e vice-versa.

BIBLIOGRAFIAFERREL, O. C. Ética empresarial: dilemas, tomadas de decisão e casos.

Rio de Janeiro: Reichmann & Affonso, 2001.

NALINI, José Renato. Ética geral e profissional. São Paulo: Editora Revista

dos Tribunais, 1999.

PATRUS-PENA, Roberto. Ética nos negócios: condições, desafios e riscos. São Paulo: Atlas, 2010.

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