CCÓÓDIGO DE DEFESA DO DIGO DE DEFESA DO CONSUMIDORCONSUMIDOR

LEI FEDERAL 8078/90LEI FEDERAL 8078/90

-- O CO CÓÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR E DIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR E OS DEMAIS RAMOS DO DIREITOOS DEMAIS RAMOS DO DIREITO

-- A RELEVÂNCIA DAS RELAA RELEVÂNCIA DAS RELAÇÇÕES DE ÕES DE CONSUMO EM NOSSO DIA A DIA.CONSUMO EM NOSSO DIA A DIA.

-- O CO CÓÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR DIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR ÀÀ LUZ DA CONSTITUILUZ DA CONSTITUIÇÇÃO FEDERALÃO FEDERAL

RELARELAÇÇÕES DE CONSUMOÕES DE CONSUMO

CONSUMIDOR (PF ou PJ)CONSUMIDOR (PF ou PJ)XX

FORNECEDOR (DE BENS OU SERVIFORNECEDOR (DE BENS OU SERVIÇÇOS)OS)

CONSUMIDORES POR EQUIPARACONSUMIDORES POR EQUIPARAÇÇÃOÃO

-- COLETIVOSCOLETIVOS

-- VITIMAS DE ACIDENTESVITIMAS DE ACIDENTES

-- EXPOSTAS EXPOSTAS ÀÀ PRATICAS COMERCIAISPRATICAS COMERCIAIS

CONSTITUIÇÃO

C. CIVIL C. P. C. C. PENAL ADM.

CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR

PRINCPRINCÍÍPIOS CONTIDOS NO CDCPIOS CONTIDOS NO CDC

11ºº. VULNERABILIDADE DO CONSUMIDOR. VULNERABILIDADE DO CONSUMIDOR

22ºº. HARMONIA NAS RELA. HARMONIA NAS RELAÇÇÕES DE CONSUMOÕES DE CONSUMO

33ºº. PROTE. PROTEÇÇÃO A VIDA, A SAÃO A VIDA, A SAÚÚDE E A DE E A SEGURANSEGURANÇÇAA

44ºº. TRANSPARÊNCIA. TRANSPARÊNCIA

55ºº. BOA F. BOA FÉÉ OBJETIVAOBJETIVA

66ºº. PREVEN. PREVENÇÇÃO E REPARAÃO E REPARAÇÇÃO DE DANOSÃO DE DANOS

77ºº. EDUCA. EDUCAÇÇÃO E INFORMAÃO E INFORMAÇÇÃOÃO

88ºº. ACESSO JUSTI. ACESSO JUSTIÇÇA A

99ºº. RESPONSABILIDADE SOLID. RESPONSABILIDADE SOLIDÁÁRIARIA

1010ºº. ADEQUADA E EFICAZ PROTE. ADEQUADA E EFICAZ PROTEÇÇÃO DE ÃO DE SERVISERVIÇÇOSOS

1111ºº. PROIBI. PROIBIÇÇÃO DE PRÃO DE PRÁÁTICAS ABUSIVASTICAS ABUSIVAS

1212ºº. INVERSÃO DO ÔNUS DA PROVA. INVERSÃO DO ÔNUS DA PROVA

RESP. CIVIL NAS RELARESP. CIVIL NAS RELAÇÇÕES DE ÕES DE CONSUMOCONSUMO

-- COMPROVACOMPROVAÇÇÃOÃO

FATO DANO

NEXODE

CAUSALIDADE

RESPONSABILIDADE OBJETIVA DO RESPONSABILIDADE OBJETIVA DO FORNECEDORFORNECEDOR

-- ÉÉ INERENTE A PRINERENTE A PRÓÓPRIA ATIVIDADE DO PRIA ATIVIDADE DO FORNECEDORFORNECEDOR

CUSTO

RISCO

LUCRO

-- DIFERENDIFERENÇÇA ENTRE CULPA E DOLOA ENTRE CULPA E DOLO

-- SITUASITUAÇÇÃO DO FORNECEDOR UMA VEZ ÃO DO FORNECEDOR UMA VEZ IDENTIFICADA SUA AIDENTIFICADA SUA AÇÇÃO CULPOSA OU ÃO CULPOSA OU DOLOSADOLOSA

-- DIFERENDIFERENÇÇA ENTRE FATO E VA ENTRE FATO E VÍÍCIOCIOFATO ou DEFEITO = VFATO ou DEFEITO = VÍÍCIO + DANOCIO + DANO

RESPONSABILIDADE SOLIDRESPONSABILIDADE SOLIDÁÁRIA E RIA E OBJETIVA NA CADEIA PRODUTIVAOBJETIVA NA CADEIA PRODUTIVA

FORNECEDOR(A)

FORNECEDOR(B)

FORNECEDOR(C)

FABRICANTE

CONSUMIDOR

COMERCIANTE

EXCLUDENTES DE RESPONSABILIDADEEXCLUDENTES DE RESPONSABILIDADE

-- CULPA CULPA EXCLUSIVAEXCLUSIVA DO CONSUMIDORDO CONSUMIDOR

-- CULPA CULPA EXCLUSIVAEXCLUSIVA DE TERCEIROSDE TERCEIROS

-- DEFEITO INEXISTENTEDEFEITO INEXISTENTE

-- PRODUTO NÃO COLOCADO NO MERCADOPRODUTO NÃO COLOCADO NO MERCADO

REPARAREPARAÇÇÃO AO CONSUMIDOR ÃO AO CONSUMIDOR -- PRAZOSPRAZOS

-- VVÍÍCIO DE QUALIDADE: 30 DIASCIO DE QUALIDADE: 30 DIAS

-- NÃO CUMPRIMENTO:NÃO CUMPRIMENTO:. DEVOLU. DEVOLUÇÇÃO DO VALOR PAGOÃO DO VALOR PAGO. SUBSTITUI. SUBSTITUIÇÇÃO DO BEMÃO DO BEM. ABATIMENTO PROPORCIONAL. ABATIMENTO PROPORCIONAL

-- VVÍÍCIO DE QUANTIDADECIO DE QUANTIDADE

. PEDIR COMPLEMENTA. PEDIR COMPLEMENTAÇÇÃOÃO

. DESFAZER O NEG. DESFAZER O NEGÓÓCIOCIO

. ABATIMENTO DO VALOR PAGO. ABATIMENTO DO VALOR PAGO

-- VVÍÍCIO DE SERVICIO DE SERVIÇÇOO

. REEXECU. REEXECUÇÇÃOÃO

. DEVOLU. DEVOLUÇÇÃO DO VALOR PAGOÃO DO VALOR PAGO

. ABATIMENTO. ABATIMENTO

PRESCRIPRESCRIÇÇÃO E DECADÊNCIAÃO E DECADÊNCIA

-- DECADÊNCIADECADÊNCIA: DIREITO NÃO EXERCIDO: DIREITO NÃO EXERCIDO. BENS NÃO DUR. BENS NÃO DURÁÁVEIS: 30 DIASVEIS: 30 DIAS. BENS DUR. BENS DURÁÁVEIS: 90 DIASVEIS: 90 DIAS

--PRESCRIPRESCRIÇÇÃOÃO: PERDA DA PRETENSÃO DO : PERDA DA PRETENSÃO DO DIREITO DE ADIREITO DE AÇÇÃOÃO

. PRAZO: 5 ANOS. PRAZO: 5 ANOS

OFERTA E PUBLICIDADE (VINCULAOFERTA E PUBLICIDADE (VINCULAÇÇÃO)ÃO)

-- ANANÚÚNCIOS EM VITRINE OU INTERIOR DO NCIOS EM VITRINE OU INTERIOR DO ESTABELECIMENTOESTABELECIMENTO

-- PANFLETOS DE CONTRUTORAPANFLETOS DE CONTRUTORA

-- FOTOSFOTOS

COBRANCOBRANÇÇA DE DA DE DÍÍVIDASVIDAS-- EXPOSIEXPOSIÇÇÃO DO DEVEDORÃO DO DEVEDOR-- COBRANCOBRANÇÇA INDEVIDAA INDEVIDA

ARREPENDIMENTOARREPENDIMENTO-- LOCAL DA COMPRALOCAL DA COMPRA-- PRAZO: 7 DIASPRAZO: 7 DIAS

INTERPRETAÇÃO CONTRATUAL

MUITO OBRIGADOMUITO OBRIGADO