SOMOS APAIXONADOS PELO O QUE FAZEMOS...

...dedicamos a cada detalhe atenção e emoção. Sabemos que um negócio é bem sucedido quando entende verdadeiramente seu propósito, oferece experiências aos clientes através de seus produtos e serviços, cria valor e gera resultado aos seus proprietários e investidores.

NOSSO STAFF

Formada em Marketing com pós-graduação em Comunicação Publicitária e MBA em Branding, ÉLIDA DE ALMEIDA acumula experiência de 20 anos no mercado atuando nas áreas de desenvolvimento de novos negócios, marketing e branding em empresas de serviços. Trabalhou nos Estados Unidos nas empresas Choice Atlantica Hotels, DirecTV e Marriott Hotels International. É especialista em branding, comunicação e utiliza design thinking e storytelling como recursos para planejamento e estratégia.

Completam o time design, criação e nossos parceiros.

NOSSOS SERVIÇOS

Estão organizados em 3 grandes PROCESSOS de DIAGNÓSTICO, ESTRATÉGIA e IDENTIDADE que combinados com nossa expertise definem, conectam e comunicam todas as experiências que a marca pode gerar.

Desenvolvemos os SERVIÇOS POR MÓDULOS o que nos permite oferecer uma breve análise ou mergulhar com profundidade em cada aspecto da marca.

DIAGNÓSTICO

IDENTIDADE

mapeamento dos stakeholderspercepção da marcaexperiência do clienteentendimento do mercadobenchmarkingtendênciasculturavalores

posicionamentoarquitetura de marcaplataforma de marca

identidade verbal identidade visual

ESTRATÉGIA

OS PROCESSOS

DIAGNÓSTICO

mapeamento dos stakeholders • acionistas, parceiros, clientes, fornecedores entre outrospercepção da marca • públicos interno e externoexperiência do cliente • pontos de contato com a marcaentendimento do mercadobenchmarkingtendênciasculturavalores

OS PROCESSOS

posicionamento • estudo do mercado de atuação • abordagem a ser utilizada • desenvolvimento das características tangíveis e intangíveis • diferenciação entre os competidoresarquitetura de marca • organização hierárquica das sub-marcasplataforma de marca • definição, alinhamento da missão, visão e dos valores

ESTRATÉGIA

OS PROCESSOS

IDENTIDADE

identidade verbal • tagline, slogan • tom de voz identidade visual • design, criação de formas, definição de cores, símbolos, logo • uniformes, imagens

OS PROCESSOS

O BRANDING, modo de usar

Apoderar-se da marca e fazê-la crescer em um ambiente de constante mudança é certamente um desafio, mas o brandinga torna resistente, memorável, capaz de despertar experiências únicas através da diferenciação, e trazer valor ao produto ou ao serviço.

Algumas das situações em que o branding é bem-vindo: • desenvolvimento de um novo produto ou serviço;• reposicionamento de marca: talvez ela precise ser mais clara, ninguém a conhece, ou precisa atrair o público correto;• talvez a marca esteja antiquada e não reflita mais como a empresa evoluiu e como gostaria de ser vista;• e claro, em muitos outros momentos da empresa também.

Ter PERSONALIDADE, garantir aos seus clientes e fornecedores experiências enriquecedoras tornando-os seguidores de sua marca, e ter uma COMPETITIVIDADE duradoura no mercado, são alguns dos resultados alcançados com o BRANDING.

OS RESULTADOS

E MAIS...

Nosso expertise nos permite oferecer também os serviços de:

• design • análise do ambiente• canais de distribuição• comunicação integrada• criação de conteúdo • metodologia de design centrado no usuário• storytelling

ALGUNS TRABALHOS

O empreendimento Yacamim Reserva &Residencial, é um misto de hotel e residências no litoral norte em um condomínio de luxo. Fizemos um projeto de branding criando identidade visual e verbal para os materiais impressos e online.

A Hotelaria Brasil é uma administradora hoteleira com marcas próprias e de terceiros, como a Best Western Hotels. Aplicando o branding pudemos identificar que o crescimento da empresa e os novos desafios que tinham pela frente, não estavam alinhados ao seu posicionamento. Fizemos redesenho do logo, criamos nova identidade visual e verbal, trabalhamos em conjunto com uma consultoria para a arquitetura das marcas, estabelecendo hierarquia entre nome do hotel e destino, além da criação de uma nova marca para o segmento supereconômico.

home page anterior atual

Trabalho de revisão da identidade visual e verbal para melhorar a apresentação dos hotéis para as empresas e agências de turismo. Participamos da produção das fotos, utilizamos algumas conceituais nos impressos, fizemos conteúdo e melhoramos a hierarquia das informações.

Resultante também deste trabalho, foi a criação de brindes, nova comunicação institucional e apresentação da empresa em stands de eventos e feiras.

Neste trabalho, fizemos uma nova comunicação interna para os hotéis, desde os cardápios até os materiais impressos para os hóspedes e comunicação interna com os funcionários.

Envolvemos na pesquisa para melhoria da comunicação alguns funcionários com cargos operacionais; hóspedes; a gerência geral dos hotéis e a gerência de recursos humanos.

Comunicação desenvolvida com agência nos Estados Unidos para promoções aos agentes de viagemdo Caribe e da América Latina, para os hotéis da MARRIOTT Internacional.

Criamos impressos e encartes para os diretórios e revistas de cada marca dos hotéis: Marriott e Courtyard.

R. Alves Guimarães, 1211 - 101 | Pinheiros São Paulo SP | 05410.002elida@citrique.com.br | 11 9.9657.0095 | 11 2339.7727 inf