certificação da marca aplop - a experiência-piloto do porto de lisboa

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Page 1: Certificação da Marca APLOP - A experiência-piloto do Porto de Lisboa

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Marca APLOP

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Marca APLOPAntecedentes

• O Grupo de Trabalho APLOP concebeu um conjunto de princípios orientadores e de critérios que objetivaram a criação da “Marca APLOP”, aprovados na reunião intercalar do Mindelo, em novembro de 2015;

• Esses princípios e critérios foram incorporados no referencial de certificação, o Sistema GIMA – Guia Interpretativo da Marca APLOP, no qual é definida a metodologia de atribuição da Marca;

• O GIMA – Guia Interpretativo da Marca APLOP foi aprovado no IX Congresso da APLOP, em Itajaí, em abril de 2016

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Marca APLOP

PRINCÍPIOSORIENTADORES

AUTONOMIA INDEPENDENTEDA IMPLEMENTAÇÃO

Este princípio determina que não há interdependência entre os 6 critérios, muito embora da coexistência de

vários critérios advenha benefícios acrescidos

Este princípio determina que o modus operandi dos

critérios não depende nem do nível tecnológico nem dos meios disponíveis no porto

associado, sendo o seu cumprimento independente

do caminho adotado

SISTEMA DECERTIFICAÇÃO

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Marca APLOP

SISTEMA DECERTIFICAÇÃO

CRITÉRIOS DA MARCA

1.Documento em formato eletrónico

2.Partilha de informação

entre quem a utiliza

3.Partilha de informação entre portos associados4.

Redução do tempo de

antecedência para a

prestação de informação

5.Expressão de decisões por via eletrónica

6.Formulários

comuns

Permitir uma rápida disseminação da informação

Minimizar redundâncias e melhorar a integridade da informação

Permitir maior flexibilidade e desempenho operacional aos operadores económicos

Potenciar a rapidez de comunicação da decisão

Fomentar a simplificação e celeridade processual entre portos associados

Facilitar a prestação de informação entre portos

associados

Facilitar a leitura das decisões das autoridades em diferentes

países

Page 5: Certificação da Marca APLOP - A experiência-piloto do Porto de Lisboa

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Marca APLOPNíveis de Marca

SISTEMA DECERTIFICAÇÃO

Marca APLOP

BRONZE

Marca APLOP

PRATA

Marca APLOP

OURO

1. Nível bronze 2. Nível prata 3. Nível ouro

CERTIFICAÇÃO DE

2CRITÉRIOS

CERTIFICAÇÃO DE

4CRITÉRIOS

CERTIFICAÇÃO DOS

6CRITÉRIOS(TOTALIDADE)

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Marca APLOPCaracterização das Auditorias

Organismo Internacional independente

Auditores coordenadores ISO 9001 com aprovação no setor dos portos

Duração• 0,5 dia / critério + 1 dia de viagem (caso não haja auditor local)• Bronze (2 critérios) = 1 dia• Prata (4 critérios) = 2 dias• Ouro (6 critérios) = 3 dias

Periodicidade• Anual, alternadamente de certificação/recertificação e acompanhamento• O ciclo da auditorias é bianual

Custo• O custo das auditorias é um encargo do porto que se candidata à obtenção da

certificação

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Marca APLOPPortos Piloto

UM PORTO PILOTO POR CADA MEMBRO

ANGOLA• PORTO DE LUANDA

BRASIL• Porto/Terminal a confirmar

CABO VERDE • PORTO DO MINDELO (a confirmar)

MOÇAMBIQUE • PORTO DO MAPUTO (a confirmar)

PORTUGAL • PORTO DE LISBOA

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Marca APLOPPRIMEIRA AUDITORIA

TRABALHOS PARA A PRIMEIRA AUDITORIA PARA A CERTIFICAÇÃO MARCA APLOP

Realização de conference call entre representantes Portos Piloto• Análise do processo e definição programa trabalhos - dezembro 2016

Definição do primeiro porto e data para a realização da auditoria• Porto de Lisboa e mês de fevereiro

Escolha entidade acreditada• Organismo Internacional Independente• Auditores coordenadores ISO 9001 • Aprovações setor portuário

Realização de um sessão interpretativa • Tratando-se de uma primeira auditoria considerou-se relevante a realização de uma

sessão prévia que permitisse uma análise detalhada e elucidativa do GIMA – princípios e critérios

Envolver todos os Portos Piloto• Convite efetuado para a participação na sessão interpretativa e auditoria• Presença do representante de Moçambique

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Marca APLOPPORTO PILOTO - Lisboa

PRIMEIRA AUDITORIA PARA A CERTIFICAÇÃO MARCA APLOP

Nível a que o Porto se propôs• Nível Prata – cumprimento dos requisitos dos critérios 1,2,4 e 5

• Critério 1 – Documentos em formato eletrónico

• Critério 2 – Partilha de informação entre quem a utiliza

• Critério 4 – Redução do tempo de antecedência para a prestação de informação

• Critério 5 – Expressão de decisões por via eletrónica

Escolha da empresa• Lloyd’s Register -LRQA

Escolha das datas e duração• 21 e 22 de fevereiro

• Meio dia por cada critério – definida pela entidade certificadora

• Meio dia para a sessão interpretativa – 20 de fevereiro

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Marca APLOPPORTO PILOTO - Lisboa

PRIMEIRA AUDITORIA PARA A CERTIFICAÇÃO MARCA APLOP

Concretização dos critérios

• Critério 1 – Documentos em formato eletrónico • Suporte: Sistema da APL através da JUP II

• Registos de entrada/saída navios/ declarações ISPS/ Declaração Geral de Carga/Declaração HAZMAT

• Critério 2 – Partilha de informação entre quem a utiliza • Suporte: Sistema da APL através da JUP II – relacionamento com comunidade

portuária, agentes de navegação, autoridades diversas

• Aviso de chegada/ Declaração Geral de Carga;/Manifestos, Declarações Hazmat

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Marca APLOPPORTO PILOTO - Lisboa

PRIMEIRA AUDITORIA PARA A CERTIFICAÇÃO MARCA APLOP

Concretização dos critérios

• Critério 4 – Redução do tempo de antecedência para a prestação de informação• Suporte: Sistema da APL através da JUP II (com tratamento Excell)

• Análise prévia estatística de dados e cálculo de indicadores de desempenho

• Análise estatística por semestre de 2016, sobre o tempo de entrega do Manifesto Embarque pelos Agentes (tempo estabelecido por exigências autoridade aduaneira / Declaração HAZMAT à entrada e saída (tempo estabelecido pelo Regulamento APL)

• Critério 5 – Expressão de decisões por via eletrónica • Suporte: Sistema da APL através da JUP II

• Aviso de chegada/ Declaração Hazmat/Pedido de Piloto/Pedido de Recolha de Resíduos/Declaração ISPS

Page 12: Certificação da Marca APLOP - A experiência-piloto do Porto de Lisboa

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Marca APLOPPORTO PILOTO - Lisboa

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Marca APLOPPORTO PILOTO - Lisboa

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Marca APLOPPORTO PILOTO - Lisboa

PRINCIPAIS CONCLUSÕES TIRADAS DA PRIMEIRA AUDITORIA

Necessidade de introduzir alguns ajustamentos ao GIMA Vs.0

• Esclarecimentos de conceitos como acreditação e certificação

• Critério 4 – Redução do tempo de antecedência para a prestação de informação• Face aos imperativos regulamentares existentes quanto a prazos de entrega

considerou-se reformulação do descritivo do critério: de Redução para Otimização do Tempo de Antecedência

• Esclarecer melhor necessidade de uma auditoria intercalar passado 1 ano

• Designação do Comité – de Qualidade para Acompanhamento – e aprovação respetivo regulamento de funcionamento

• Vincar que a entidade acreditadora é a APLOP

• Clarificação da Marca a utilizar após certificação, através de proposta gráfica e normas

JUP facilita o processo de certificação

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Marca APLOPPORTO PILOTO - Lisboa

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Marca APLOPVANTAGENS CERTIFICAÇÃO

COMPROVA FACILITAÇÃO DE

PROCEDIMENTOS

COMPROVA OBTENÇÃO DE

GANHOS EFICIÊNCIA

COMPROVA OBTENÇÃO

GANHOS ECONÓMICOS

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Marca APLOPPASSOS SEGUINTES

CERTIFICAR PRÓXIMO PORTO

PILOTO

ENCETAR CAMINHO PARA

ATINGIR CRITÉRIOS 3 E 6

– SINERGIAS PORTOS

ASSOCIADOS

PARTILHA DE INFORMAÇÃO/E FORMULÁRIOS

COMUNS

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OBRIGADO