certificação da marca aplop - a experiência-piloto do porto de lisboa
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Marca APLOP
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Marca APLOPAntecedentes
• O Grupo de Trabalho APLOP concebeu um conjunto de princípios orientadores e de critérios que objetivaram a criação da “Marca APLOP”, aprovados na reunião intercalar do Mindelo, em novembro de 2015;
• Esses princípios e critérios foram incorporados no referencial de certificação, o Sistema GIMA – Guia Interpretativo da Marca APLOP, no qual é definida a metodologia de atribuição da Marca;
• O GIMA – Guia Interpretativo da Marca APLOP foi aprovado no IX Congresso da APLOP, em Itajaí, em abril de 2016
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Marca APLOP
PRINCÍPIOSORIENTADORES
AUTONOMIA INDEPENDENTEDA IMPLEMENTAÇÃO
Este princípio determina que não há interdependência entre os 6 critérios, muito embora da coexistência de
vários critérios advenha benefícios acrescidos
Este princípio determina que o modus operandi dos
critérios não depende nem do nível tecnológico nem dos meios disponíveis no porto
associado, sendo o seu cumprimento independente
do caminho adotado
SISTEMA DECERTIFICAÇÃO
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Marca APLOP
SISTEMA DECERTIFICAÇÃO
CRITÉRIOS DA MARCA
1.Documento em formato eletrónico
2.Partilha de informação
entre quem a utiliza
3.Partilha de informação entre portos associados4.
Redução do tempo de
antecedência para a
prestação de informação
5.Expressão de decisões por via eletrónica
6.Formulários
comuns
Permitir uma rápida disseminação da informação
Minimizar redundâncias e melhorar a integridade da informação
Permitir maior flexibilidade e desempenho operacional aos operadores económicos
Potenciar a rapidez de comunicação da decisão
Fomentar a simplificação e celeridade processual entre portos associados
Facilitar a prestação de informação entre portos
associados
Facilitar a leitura das decisões das autoridades em diferentes
países
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Marca APLOPNíveis de Marca
SISTEMA DECERTIFICAÇÃO
Marca APLOP
BRONZE
Marca APLOP
PRATA
Marca APLOP
OURO
1. Nível bronze 2. Nível prata 3. Nível ouro
CERTIFICAÇÃO DE
2CRITÉRIOS
CERTIFICAÇÃO DE
4CRITÉRIOS
CERTIFICAÇÃO DOS
6CRITÉRIOS(TOTALIDADE)
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Marca APLOPCaracterização das Auditorias
Organismo Internacional independente
Auditores coordenadores ISO 9001 com aprovação no setor dos portos
Duração• 0,5 dia / critério + 1 dia de viagem (caso não haja auditor local)• Bronze (2 critérios) = 1 dia• Prata (4 critérios) = 2 dias• Ouro (6 critérios) = 3 dias
Periodicidade• Anual, alternadamente de certificação/recertificação e acompanhamento• O ciclo da auditorias é bianual
Custo• O custo das auditorias é um encargo do porto que se candidata à obtenção da
certificação
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Marca APLOPPortos Piloto
UM PORTO PILOTO POR CADA MEMBRO
ANGOLA• PORTO DE LUANDA
BRASIL• Porto/Terminal a confirmar
CABO VERDE • PORTO DO MINDELO (a confirmar)
MOÇAMBIQUE • PORTO DO MAPUTO (a confirmar)
PORTUGAL • PORTO DE LISBOA
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Marca APLOPPRIMEIRA AUDITORIA
TRABALHOS PARA A PRIMEIRA AUDITORIA PARA A CERTIFICAÇÃO MARCA APLOP
Realização de conference call entre representantes Portos Piloto• Análise do processo e definição programa trabalhos - dezembro 2016
Definição do primeiro porto e data para a realização da auditoria• Porto de Lisboa e mês de fevereiro
Escolha entidade acreditada• Organismo Internacional Independente• Auditores coordenadores ISO 9001 • Aprovações setor portuário
Realização de um sessão interpretativa • Tratando-se de uma primeira auditoria considerou-se relevante a realização de uma
sessão prévia que permitisse uma análise detalhada e elucidativa do GIMA – princípios e critérios
Envolver todos os Portos Piloto• Convite efetuado para a participação na sessão interpretativa e auditoria• Presença do representante de Moçambique
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Marca APLOPPORTO PILOTO - Lisboa
PRIMEIRA AUDITORIA PARA A CERTIFICAÇÃO MARCA APLOP
Nível a que o Porto se propôs• Nível Prata – cumprimento dos requisitos dos critérios 1,2,4 e 5
• Critério 1 – Documentos em formato eletrónico
• Critério 2 – Partilha de informação entre quem a utiliza
• Critério 4 – Redução do tempo de antecedência para a prestação de informação
• Critério 5 – Expressão de decisões por via eletrónica
Escolha da empresa• Lloyd’s Register -LRQA
Escolha das datas e duração• 21 e 22 de fevereiro
• Meio dia por cada critério – definida pela entidade certificadora
• Meio dia para a sessão interpretativa – 20 de fevereiro
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Marca APLOPPORTO PILOTO - Lisboa
PRIMEIRA AUDITORIA PARA A CERTIFICAÇÃO MARCA APLOP
Concretização dos critérios
• Critério 1 – Documentos em formato eletrónico • Suporte: Sistema da APL através da JUP II
• Registos de entrada/saída navios/ declarações ISPS/ Declaração Geral de Carga/Declaração HAZMAT
• Critério 2 – Partilha de informação entre quem a utiliza • Suporte: Sistema da APL através da JUP II – relacionamento com comunidade
portuária, agentes de navegação, autoridades diversas
• Aviso de chegada/ Declaração Geral de Carga;/Manifestos, Declarações Hazmat
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Marca APLOPPORTO PILOTO - Lisboa
PRIMEIRA AUDITORIA PARA A CERTIFICAÇÃO MARCA APLOP
Concretização dos critérios
• Critério 4 – Redução do tempo de antecedência para a prestação de informação• Suporte: Sistema da APL através da JUP II (com tratamento Excell)
• Análise prévia estatística de dados e cálculo de indicadores de desempenho
• Análise estatística por semestre de 2016, sobre o tempo de entrega do Manifesto Embarque pelos Agentes (tempo estabelecido por exigências autoridade aduaneira / Declaração HAZMAT à entrada e saída (tempo estabelecido pelo Regulamento APL)
• Critério 5 – Expressão de decisões por via eletrónica • Suporte: Sistema da APL através da JUP II
• Aviso de chegada/ Declaração Hazmat/Pedido de Piloto/Pedido de Recolha de Resíduos/Declaração ISPS
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Marca APLOPPORTO PILOTO - Lisboa
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Marca APLOPPORTO PILOTO - Lisboa
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Marca APLOPPORTO PILOTO - Lisboa
PRINCIPAIS CONCLUSÕES TIRADAS DA PRIMEIRA AUDITORIA
Necessidade de introduzir alguns ajustamentos ao GIMA Vs.0
• Esclarecimentos de conceitos como acreditação e certificação
• Critério 4 – Redução do tempo de antecedência para a prestação de informação• Face aos imperativos regulamentares existentes quanto a prazos de entrega
considerou-se reformulação do descritivo do critério: de Redução para Otimização do Tempo de Antecedência
• Esclarecer melhor necessidade de uma auditoria intercalar passado 1 ano
• Designação do Comité – de Qualidade para Acompanhamento – e aprovação respetivo regulamento de funcionamento
• Vincar que a entidade acreditadora é a APLOP
• Clarificação da Marca a utilizar após certificação, através de proposta gráfica e normas
JUP facilita o processo de certificação
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Marca APLOPPORTO PILOTO - Lisboa
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Marca APLOPVANTAGENS CERTIFICAÇÃO
COMPROVA FACILITAÇÃO DE
PROCEDIMENTOS
COMPROVA OBTENÇÃO DE
GANHOS EFICIÊNCIA
COMPROVA OBTENÇÃO
GANHOS ECONÓMICOS
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Marca APLOPPASSOS SEGUINTES
CERTIFICAR PRÓXIMO PORTO
PILOTO
ENCETAR CAMINHO PARA
ATINGIR CRITÉRIOS 3 E 6
– SINERGIAS PORTOS
ASSOCIADOS
PARTILHA DE INFORMAÇÃO/E FORMULÁRIOS
COMUNS
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OBRIGADO