Código de Conduta

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ÍNDICE

Mensagem do CEO .........................................................................3

Missão e Visão .................................................................................4

Princípios culturais ..........................................................................4

Quem deve seguir o código .......................................................6

Fale sem medo ..................................................................................7

Assumindo a responsabilidade .................................................8

Antissuborno e anticorrupção ..................................................9

Presentes e entretenimento .......................................................11

Trabalhando com o governo .....................................................13

Contribuições filantrópicas e envolvimento político ........14

Comércio internacional ...............................................................15

Saúde e segurança ........................................................................16

Meio ambiente ................................................................................17

Antitruste/concorrência ............................................................18

Relatórios financeiros ...................................................................19

Informações privilegiadas ........................................................20

Conflitos de interesses ...............................................................21

Diversidade ......................................................................................22

Comunicações externas e mídia social ..............................23

Propriedade intelectual .............................................................24

Informações confidenciais e exclusivas ............................25

Ciberssegurança ............................................................................26

Privacidade ......................................................................................27

Política de uso aceitável ..........................................................27

Gerenciamento de registros ....................................................28

Terceiros e parceiros de negócios .......................................29

Encerramento ................................................................................30

Observação: você precisa estar conectado à rede da Avaya para ativar os links neste documento.

22Código de Conduta

MENSAGEM DO CEO

A rica herança e o sucesso da nossa empresa foram construídos

em uma base de confiança com nossos clientes, parceiros,

colegas, comunidade e outras partes interessadas. A manutenção

dessa confiança, que é difícil de ganhar, mas fácil de perder, é

crucial para o nosso sucesso. Por esse motivo, a maneira como

conduzimos os negócios é tão importante quanto as soluções que

oferecemos, os serviços que prestamos e o valor que criamos para

os nossos clientes.

Na Avaya, mantemos um alto padrão de negócios e de conduta

profissional. Realmente acreditamos que cada um de nós se

esforça para fazer o melhor para a Avaya. O Código de Conduta

da Avaya (o “Código”) nos ajuda a fazer isso. Ele é um recurso

que cada um de nós deve consultar regularmente, para nos

orientar na tomada de decisões empresariais responsáveis

e éticas. O Código cobre uma variedade de tópicos, que

incluem uma visão geral dos nossos princípios culturais, nossas

expectativas com relação a interações com nossos clientes,

parceiros, fornecedores, colegas e outros terceiros, uma

orientação com relação à promoção dos interesses e à proteção

dos ativos da Avaya, e informações sobre as políticas da Avaya,

para garantir a conformidade com as leis aplicáveis.

Para aprofundar nosso compromisso com nosso princípio

cultural de simplicidade, nós atualizamos e redesenhamos o

Código. Embora os princípios fundamentais continuem os

mesmos, o Código agora oferece uma experiência mais amigável.

Tenha em mente que o Código não fornece orientação

específica com relação a todas as situações potenciais. O

Código apresenta princípios que devem orientar nossa tomada

de decisão e o exercício de bom julgamento. Além disso, nós

devemos suplementar o conteúdo do Código com uma revisão

das políticas e dos sites da web referenciados ao longo do

Código. Especificamente, o site de Ética e Conformidade da

Avaya fornece links para políticas corporativas relacionadas

e apresenta perguntas e respostas frequentes. Espero que os

líderes e gerentes fomentem uma cultura em que cada membro

da equipe se sinta confortável para fazer perguntas, apresentar

preocupações e relatar desvios de conduta.

Perguntas específicas ou solicitações de orientação com

relação aos assuntos previstos no Código podem ser dirigidas

para a Equipe de Ética e Conformidade Global da Avaya

(compliance@avaya.com), e também qualquer funcionário

pode apresentar um relatório de desvio de conduta usando

qualquer método de relatório descrito no Código.

Tenho orgulho de liderar uma empresa que tem uma longa

história de operação com integridade e de práticas de

negócios altamente éticas. Obrigado pelo seu compromisso

contínuo com a preservação e aprimoramento da confiança

que trabalhamos tão duro para ganhar.

Jim Chirico

Presidente e Chief Executive Officer

33Código de Conduta

MISSÃO E VISÃO

Missão

A Avaya é uma força transformadora em software, serviços e

dispositivos de comunicações digitais para empresas de todos

os tamanhos. Com suas soluções abertas, convergentes e

inovadoras, a Avaya está levando as experiências inteligentes

a novos patamares para os nossos clientes, parceiros e seus

clientes - na nuvem, “on premises” (nas instalações) ou híbridas.

Visão

A Avaya eleva as comunicações para a última geração

de envolvimento, conectando as organizações aos seus

clientes, à sua força de trabalho e às suas comunidades com

experiências seguras e inteligentes importantes.

PRINCÍPIOS CULTURAIS

Avaya tem o compromisso de fomentar uma cultura em

que cada um de nós demonstre estes cinco princípios

culturais em todas as interações – com clientes, parceiros,

fornecedores, colegas, membros da comunidade e outras

partes interessadas. Nós acreditamos, firmemente, que uma

cultura que incorpore esses princípios levará a um avanço

nos negócios e permitirá que a Avaya atenda melhor às

necessidades dos clientes e enfrente os desafios do cliente.

Simplicidade• Nosso enfoque de fazer negócios é simplificar cada

experiência com a Avaya.

• Simplicidade é se concentrar na remoção de complexidades, complicações e desafios desnecessários das nossas soluções, processos e serviços para que cada interação seja fácil para o usuário e agregue valor.

• Nós temos o compromisso de oferecer soluções fáceis de usar, prestando serviços amigáveis e desenvolvendo processos eficientes para os nossos funcionários.

Responsabilidade• Os melhores membros da equipe assumem a

responsabilidade dos problemas e colaboram com os outros membros da equipe sempre que surgem desafios, para que todos sejamos melhores naquilo que fazemos.

• Nós nos responsabilizamos perante nossos clientes, parceiros e colegas. Cada um de nós compreende que temos obrigação como indivíduos e coletivamente, como uma organização, de assumir a responsabilidade por nossos compromissos e por nosso desempenho.

• Espera-se que cada pessoa compreenda o impacto de suas ações e não seja apenas responsável por sua área, mas também lidere por exemplo e tome as ações apropriadas para enfrentar problemas para a vitória do indivíduo, da equipe e da empresa.

4Código de Conduta

Confiança

• Nós construímos ativamente os relacionamentos com

todas as partes constituintes dos nossos negócios,

incluindo os clientes, parceiros, colegas e comunidades.

Construímos confiança ouvindo, acompanhando e

mantendo os nossos compromissos.

• Nós confiamos que nossos clientes, parceiros, colegas e

outras partes interessadas também cumpram o que dizem

que farão.

• Fazemos a coisa certa, mesmo quando há pressão para não

fazê-lo, e tomamos decisões com base no que é bom para

a organização. Nós fomentamos um ambiente de apoio aos

nossos colegas.

Capacitação

• Em um ambiente que estimula a inovação, damos aos nossos

funcionários o poder de tomar decisões voltadas para os

negócios, com os níveis apropriados de encorajamento e

de instrução.

• Buscamos criar um ambiente favorável em que as pessoas

e as equipes possam definir seus próprios objetivos

e sejam incentivadas a aumentar suas capacitações,

aproveitar os recursos e assumir os desafios, quando

acreditarem que podem oferecer soluções.

Trabalho em equipe

• Somos uma equipe de pessoas voltadas para os objetivos,

com expertise especializada e com capacitações

complementares que colaboram, inovam e se esforçam

para produzir resultados consistentemente superiores.

Em grupos, nós buscamos, sem descanso, a excelência no

desempenho através de objetivos compartilhados,liderança

compartilhada, colaboração, comunicação aberta, expectativas

claras e regras de operação em grupo.

5Código de Conduta

QUEM DEVE SEGUIR O CÓDIGO?

O Código se aplica a todas as pessoas que trabalham para ou

representem a Avaya, incluindo:

• Funcionários

• Executivos

• Diretores

• Subsidiárias

• Terceiros

– Parceiros de negócios

– Distribuidores

– Fornecedores

– Agentes de vendas

– Consultores

Espera-se que todos os terceiros sigam as diretrizes contidas

no Código, os termos de seus contratos com a Avaya e o

Código de Conduta do Parceiro de Negócios da Avaya ou o

Código de Conduta do Fornecedor, conforme aplicável.

O Código fornece orientação sobre o comportamento ético

esperado de você quando estiver representando a Avaya.

Conheça as suas responsabilidades

Cada um de nós tem a obrigação de cumprir o Código e

também desempenhar uma função na sustentação do Código.

O cumprimento do Código e, por extensão, as políticas da

Avaya, reforçam nosso compromisso de conduzir os negócios

de maneira ética e garantir que cada um de nós, além da

Avaya, cumpra as leis e os regulamentos aplicáveis.

Responsabilidades:

• Ler e compreender o Código

• Seguir o Código, inclusive a conformidade com todas as políticas da Avaya, para garantir a conduta ética que também esteja de acordo com as leis locais

• Informar desvios de conduta e levantar questões ou

preocupações sem medo de retaliação, através de um

dos canais disponíveis descritos abaixo

• Cooperar totalmente com qualquer investigação referente

a alegações e preocupações

• Fazer perguntas se não tiver certeza sobre algum aspecto do

Código ou das políticas da Avaya

Responsabilidades dos gestores:

Todos somos responsáveis por servir como modelo de

comportamento ético e por estabelecer uma cultura em que

preocupações e questionamentos possam ser levantados e

discutidos, conforme o seguinte:

• Ser um modelo de comportamento ético

• Estabelecer uma cultura em que as preocupações possam ser levantadas e discutidas

• Ouvir os funcionários quando os problemas são levantados e envolver o apoio apropriado conforme a necessidade

• Premiar o comportamento ético

• Não permitir retaliação

6Código de Conduta

FALE SEM MEDO

Nós compreendemos que pode ser difícil informar um desvio

de conduta, mas você não apenas pode fazer isso, como

também espera-se que você o faça. Nenhum problema é

pequeno demais. Se você achar que alguma coisa está

sendo feita de uma maneira que seja antiética ou que viole

este Código, as políticas da Avaya ou as leis aplicáveis,

é suaresponsabilidade informar. A Avaya não retaliará ninguém

que faça uma denúnciade boa fé. Os funcionários podem

enviar denúncias através dos diversos canais abaixo:

• Gerência direta

• Liderança

• Recursos Humanos

• Equipe jurídica

• Equipe de conformidade em compliance@avaya.com

• Helpline confidencial da Avaya

Os relatórios podem ser feitos anonimamente pelo meio deum

helpline confidencial da Avaya que pode ser acessado pelos

seguintes meios:

• Nos EUA: 1-877-99-ETHIC (1-877-993-8442)

• Fora dos EUA: +1-908-953-7276

• Via web em https://app.convercent.com/en-us/Anonymous/IssueIntake/IdentifyOrganization

Os funcionários são incentivados a enviar seus reportes aos

seus gerentes em primeira instância, mas isso não é obrigatório.

Todos os reportes são tratados com seriedade e investigados.

Buscamos manter a confidencialidade durante o curso de

qualquer investigação, quando permitido pela lei. Em respeito

às pessoas envolvidas em qualquer investigação e para manter

a confidencialidade, as informações relativas a status,

conclusões e resultados da investigação não são

compartilhadas com os informantes.

7Código de Conduta

ASSUMINDO A RESPONSABILIDADE

Violações ao Código, de qualquer política da Avaya ou da lei

aplicável estarão sujeitas a ações disciplinares, que podem

chegar até à demissão. Certas violações da lei podem

também incluir multas, ações legais e condenações de prisão.

Confiança

As seguintes ocorrências devem causar preocupação e devem ser informadas:

• Ser solicitado que ignore intencionalmente uma política da Avaya

• Frases como:

– “Faça isso, nós podemos pedir perdão mais tarde.”

– “Nós podemos fazer um acordo verbal sobre isso, não escreva no contrato.”

• Não cooperar com uma investigação

• Ser solicitado que não informe algo que cause preocupações

Confiabilidade

P: E se for vantajoso para a Avaya a condução de negócios de

uma maneira ilegal ou antiética?

R: Nós sempre conduzimos os negócios em conformidade

com o Código e operamos de acordo com a lei, mesmo que

isso signifique perder um negócio.

8Código de Conduta

ANTISSUBORNO E ANTICORRUPÇÃO

IMPORTANTE: não ofereça suborno, não aceite suborno nem

deixe que outros ofereçam ou aceitem suborno para você.

Não faça nenhum tipo de pagamento de facilitação.

Nossa política

A Avaya proíbe dar ou oferecer qualquer coisa de valor para

qualquer pessoa para, de maneira imprópria:

• Influenciar qualquer decisão que tenha impacto na Avaya

• Obter ou reter negócios para a Avaya

• Garantir qualquer vantagem comercial para a Avaya

A Avaya também proíbe pagamentos de facilitação, que são

pagamentos feitos diretamente a funcionários públicos com

o objetivo de acelerar processos ou atividades de rotina do

governo. Geralmente, os pagamentos de facilitação são feitos em

dinheiro e para uma pessoa. Observe que taxas de aceleração

que são publicadas e estão disponíveis universalmente não são

consideradas pagamentos de facilitação e são aceitáveis.

A Avaya também proíbe o suborno comercial, que viola as

leis de muitos países (p.ex., UK Anti-Bribery Act, U.S. Foreign

Corrupt Practices Act). Qualquer suborno ou pagamento

indevido para clientes atuais ou em perspectiva, incluindo,

sem limitação, funcionários ou fornecedores do governo,

podem sujeitá-lo a consequências que vão além da ação

disciplinar pela Avaya, incluindo processo judicial.

Evite o suborno por parte de pessoas que conduzem negócios em

nosso nome, seguindo os processos estabelecidos para garantir

que conhecemos os terceirizados com quem fazemos negócios,

compreendendo o escopo de cada transação e garantindo que os

descontos sejam repassados ao cliente final apropriado.

9Código de Conduta

Mostrando responsabilidade

• Nunca dê nada de valor para influenciar uma decisão ou

obter vantagem de negócios imprópria

• Siga as diretrizes para presentes corporativos

• Não faça doações de fundos da Avaya para entidades políticas

• Notifique a equipe de conformidade se estiver sendo

instruído por um funcionário do governo, parceiro comercial

ou fornecedor a usar um consultor específico

• Se as comissões parecerem altas demais para os serviços

prestados ouelas provavelmente são, então você deve

buscar orientação

• Siga as diretrizes da empresa para o envolvimento de

parceiros, fornecedores e consultores

Confiabilidade

P: A gerente do departamento financeiro precisa fazer uma

viagem internacional imediata para conduzir um negócio

pessoalmente, no entanto, ela precisa de um visto para fazer

isso. A assistente da gerente é informada que o processo de

obtenção de um visto demora mais do que estava previsto e

agora busca uma maneira de acelerar o processo. O que ela

deve fazer?

R: Em muitos casos, o escritório, agência ou departamento

com quem você está trabalhando oferecerá um serviço de

expedição com uma taxa definida e publicada. O pagamento

desta taxa pode ser permitido por nossa política. No entanto,

se for solicitado que você faça um pagamento de facilitação,

solicite orientação do departamento jurídico. Pagamentos de

facilitação são ilegais de acordo com diversas leis internacionais

anticorrupção e são proibidos pela política da Avaya.

Política

Política Antissuborno/Anticorrupção

10Código de Conduta

PRESENTES E ENTRETENIMENTO

Nossa política

Como regra geral, você pode aceitar uma refeição, presente ou

entretenimento de clientes não governamentais, fornecedores

e parceiros de negócios se não for solicitado, for barato e não

tiver sido oferecido para influenciar decisões de negócios.

Da mesma forma, os funcionários podem oferecer refeições,

presentes ou entretenimento razoáveis a clientes não

governamentais, fornecedores ou parceiros de negócios desde

que sejam relacionados a objetivos de negócios e não sejam

oferecidos para influenciar uma decisão de negócios, e sejam

permitidos pelas leis aplicáveis e pela Política de Viagens e

Entretenimento da Avaya.

A troca de presentes é comum nos relacionamentos de

negócios. Eles consistem em itens com a marca Avaya ou outros

itens não exorbitantes e consistentes com as normas locais.

A tabela abaixo oferece orientação para as aprovações

necessárias para presentes e entretenimento (converta USD

para a moeda local)

Valor (USD) Aprovação necessária

Menos de USD100 por ano para ou de uma única fonte

Aprovação por escrito do gestor direto e em conformidade com a política

Mais de USD100 por ano para ou de uma única fonte

Aprovação por escrito do gestor direto e do Chief Compliance Officer

Observe que as diretrizes seguintes se aplicam a todos os

presentes, entretenimento ou outras vantagens:

• Dinheiro ou equivalentes a dinheiro não são formas

aceitáveis de presentes, em nenhuma circunstância

• Os presentes não podem ser de valores exorbitantes

• Os presentes permitidos devem ser dados com completa

transparência e devem ser refletidos, com precisão, nos

livros e registros contábeis da Avaya, com recibos de

documentação apropriados

• Presentes, refeições e entretenimento para executivos

e funcionários de governos (inclusive de entidades

estatais), em todos os países do mundo, são altamente

regulamentados e geralmente proibidos

• Todas as viagens para clientes, parceiros, imprensa ou

fornecedores devem ser analisadas com antecedência

pela equipe de conformidade (compliance@avaya.com)

11Código de Conduta

Mostrando responsabilidadeNão forneça nem aceite presentes, entretenimento ou outros favores

de um tipo ou valor que vá além das cortesias comuns, consistentes

com as práticas de negócios éticas e aceitas.

Não use terceiros, como parceiros, fornecedores ou membros da

família, para dar presentes, entretenimento ou favores.

Recebimento de presentes

• Você pode aceitar um presente, refeição, entretenimento ou outros favores de clientes não governamentais, parceiros ou fornecedores, desde que não tenham sido solicitados, sejam razoáveis e não sejam dados para influenciar o seu julgamento. Em outras circunstâncias, você deve recusar e explicar a política da Avaya

• Antes de aceitar um presente, um convite para uma refeição ou outros favores que pareçam exorbitantes ou excessivos, consulte seu superior ou envie um e-mail para a equipe de conformidade em compliance@avaya.com

Oferecimento de presentes

Os funcionários podem dar presentes, entretenimento, refeições ou

favores razoáveis para clientes não governamentais, parceiros ou

fornecedores, desde que:

• Não tenha sido pedido

• Não seja oferecido para influenciar a decisão de negócios do recebedor

• Seja permitido pelas leis, regulamentos e regras aplicáveis, e sejam consistentes com as práticas de negócios éticas e aceitas

• Seja consistente com a política da Avaya

Presentes de reconhecimento

Supervisores e funcionários devem consultar Recursos

Humanos antes de oferecer qualquer presente ou outra forma

de reconhecimento a funcionários da Avaya, para garantir a

conformidade com a política de reconhecimento da Avaya

Dica de conhecimentoConsulte o seu supervisor e a equipe de conformidade com relação

às seguintes áreas de preocupação:

• Viagens aéreas

• Regatas

• Ingressos para eventos esportivos de primeira linha, como Super Bowl, Copa do Mundo, World Series

• Viagens para resorts

• Presentes para você e para a sua família

Confiabilidade

P: Qual é a diferença entre presente e entretenimento de negócios?

R: Entretenimento de negócios pode incluir jantares, eventos

esportivos, exposições ou outros eventos do cliente em que

representantes das duas partes participam e geralmente

são discutidos negócios. Um presente é alguma coisa dada

ou recebida, tais como ingressos para um evento em que os

representantes da organização que está oferecendo o presente

não estarão presentes.

P: Um cliente me pediu para conseguir quatro ingressos para um

grande evento esportivo e sugeriu que isso fechará a venda mais

rapidamente. Posso comprar os ingressos?

R: presente não pode ser pedido. Segundo, quatro ingressos

para um evento é considerado exorbitante. Terceiro, os fatos

não sugerem que vá ocorrer uma conversa de negócios ou uma

demonstração de produto.

P: Um fornecedor me convidou para um evento esportivo que ele

está patrocinando com outros clientes, para eu ter a oportunidade

de conhecer a sua liderança e discutir relacionamentos de negócios.

Posso ir ao jogo?

R: Você precisa obter aprovações, por escrito, com base na matriz

de aprovação acima, antes de participar.

PolíticaPolítica de Presentes e Entretenimento

Política de Viagens e Despesas

12Código de Conduta

TRABALHANDO COM O GOVERNO

Nossa política

Atividades que podem ser apropriadas ao se trabalhar com

clientes do setor privado podem ser inadequadas ou até

mesmo ilegais, na relação com clientes governamentais.

Aqueles que trabalham com clientes governamentais, sejam

locais, estaduais, federais ou empresas estatais, em qualquer

país, ou que interajam, de outra forma, com funcionários do

governo, devem seguir todas as leis e requisitos de compras,

hospitalidade e entretenimento, antissuborno, anticorrupção

e outras leis e exigências aplicáveis. O não cumprimento

dessas exigências pode resultar em penalidades severas,

incluindo potenciais penas civis e criminais, prisão e

impedimento da Avaya de fazer negócios com o governo.

Mostrando responsabilidade

Exceto em circunstâncias muito limitadas e como permitido

pela lei ou regulamentação, você é proibido de fornecer

ou pagar qualquer gratuidade ou algo de valor, inclusive

refeições, amenidades, entretenimento, viagens e despesas

de alojamento, direta ou indiretamente para ou em benefício

de um funcionário ou representante do governo. Para obter

orientação mais específica, consulte a Política da Avaya

para Trabalho com o Governo dos EUA ou um membro

da Equipe Jurídica para obter orientação específica ao

interagir com qualquer governo.

Políticas

Política Global de Conformidade de Negócios

Política Antissuborno/Anticorrupção

Política para Trabalho com o Governo dos EUAt

1313

CONTRIBUIÇÕES FILANTRÓPICAS E ENVOLVIMENTO POLÍTICO

Nossa política

Contribuições filantrópicas

Todas as contribuições filantrópicas feitas em nome da Avaya

devem estar em conformidade com a política defilantropia

da Avaya e com a Tabela de Autorizações (Schedule of

Authorizations, SOA) para transações não monetárias,

patrocínios e doações filantrópicas da Avaya.

Envolvimento político

A Avaya não permite que seus funcionários usem sua posição

na Avaya ou ativos da Avaya para influenciar as decisões

pessoais de outras pessoas para contribuir para ou apoiar,

de outra forma, partidos políticos ou candidatos. Qualquer

envolvimento em atividades políticas é pessoal e voluntário,

e deve ser feito em seu tempo e com seus próprios recursos.

Mostrando responsabilidade• Familiarize-se com a política de filantropia e com a SOA

• Se você tiver relacionamento com uma entidade filantrópica, informe com antecedência

• Certifique-se de que a entidade filantrópica não é controlada por funcionários do governo

• Certifique-se de que nenhuma doação seja feita em troca de negócios

• Não faça doações para entidades filantrópicas recomendadas por clientes, parceiros e fornecedores sem aprovação do jurídico

• Compreenda as restrições ao envolvimento político e as contribuições contidas no Código

• Evite o uso de recursos da empresa para apoiar objetivos políticos

Políticas

Filantropia Corporativa

Tabela de Autorizações (Schedule of Authorization, SOA)

Assuntos Governamentais

14Código de Conduta

COMÉRCIO INTERNACIONAL

Nossa política

A Avaya cumpre todos os controles de importação e

exportação aplicáveis e leis de sanções econômicas que

imponham controles sobre a transferência de mercadorias,

tecnologia, informações técnicas, software e serviços.

A Avaya também cumpre todas as leis aduaneiras aplicáveis,

que se aplicam, de alguma forma, a praticamente todas as

importações em todos os países (por exemplo, proibições,

restrições, taxas, impostos ou tarifas pagáveis pelo importador).

Todos os itens importados pela Avaya devem ser informados a

todas as agências aduaneiras relevantes.

A Avaya deve cumprir as leis e regulamentos antiboicote

aplicáveis. Se você souber de alguma solicitação de boicote ou se

for solicitado que participe de um boicote em qualquer país, você

deve consultar a equipe jurídica antes de tomar qualquer ação.

Mostrando responsabilidade

• Familiarize-se com a Política Global de Conformidade Comercial da Avaya e preste atenção às atividades que levantem problemas em relação a essas leis

• Siga todos os procedimentos comerciais relacionados a controles de exportação

• Certifique-se de que todas as licenças e autorizações apropriadas estão válidas para a exportação de tecnologia, software, produtos e serviços

• As leis de Conformidade Comercial são diferentes de país para país e são geralmente complexas. Busque orientação da equipe de comércio global com relação a procedimentos de restrição de comércio e boicotes, para se certificar de que esteja operando em conformidade

• Garanta a documentação precisa das transações de exportação para cumprimento das regras de “conheça seu cliente, conheça seu fornecedor”

Políticas

Revise o website Suporte ao Comércio Global, conforme

a necessidade

Entre em contato com a equipe de Comércio Global em

globaltrade@avaya.com

15Código de Conduta

SAÚDE E SEGURANÇA

Nossa política

Nós temos o compromisso de oferecer um local de trabalho

seguro e desejável.

A Avaya leva a sério seu compromisso de garantir um local

de trabalho seguro e saudável, e acredita que a segurança do

local de trabalho é responsabilidade de todos. Nós cumprimos

todas as leis, regulamentos e políticas aplicáveis relativos

à segurança do local de trabalho. Nós examinamos nossos

locais de trabalho, avaliamos lesões e enfermidades,

implementamos ações corretivas quando necessário e

fornecemos treinamento para fomentar um ambiente de

trabalho seguro.

A Avaya mantém um Sistema de Gerenciamento de

Ambiente, Saúde e Segurança (EHSMS) que é baseado

nos requisitos do padrão ISO 14001. O EHSMS se aplica às

nossas operações e contempla os requisitos regulatórios

para as atividades comerciais, produtos e serviços da Avaya.

A Avaya proíbe que seus funcionários trabalhem sob

influência de drogas ou de álcool. Trabalhar sob a influência

dessas substâncias pode prejudicar o julgamento e criar um

risco para a segurança.

Medicamentos prescritos para você por um médico

podem também afetar a sua capacidade de fazer seu

trabalho com segurança. Verifique com seu médico sobre

qualquer impacto que essa prescrição possa ter sobre

a suacapacidades de fazer o seu trabalho, e comunique

qualquer preocupação ao seu supervisor.

Mostrando responsabilidade

Os funcionários são responsáveis pela segurança de suas

ações e por seguir práticas de trabalho seguras. Além disso,

os funcionários devem:

• Concluir cursos de treinamento em Saúde e Segurança, conforme a necessidade

• Revisar o Plano de Preparação para Emergência de seu local, seguir os procedimentos de resposta e participar de simulações de evacuação de emergência

• Informar condições inseguras a EHA e, para questões específicas do local, também à administração das instalações, incluindo:

– Riscos elétricos

– Obstáculos em corredores

– Outros riscos de segurança

– Direção insegura

– Instalações inseguras de cliente

PolíticasWebsite de Ambiente, Saúde e Segurança

Política de Responsabilidade Corporativa

Relatórios

Para informar acidentes com veículos motorizados,

entre em contato com a Avaya Fleet Administration

(Elemento) imediatamente pelo telefone 877-821-0253

(prompt 1, depois prompt 3, depois prompt 3).

Para informar lesões ou enfermidades relacionadas ao

trabalho nos EUA, ligue para 855-282-9211 (prompt

4); para lesões sérias ou enfermidades em locais

internacionais, ligue para 877-993-8442 (prompt 3).

Para questões de Saúde e Segurança, entre em contato

com a Avaya EHS/CR em ehscr@avaya.com.

16Código de Conduta

MEIO AMBIENTE

Nossa política

Nós somos dedicados à responsabilidade ambiental

e sustentabilidade.

Nós nos dedicamos a reduzir continuamente os impactos

ambientais de nossos produtos, ao longo de seus ciclos

de vida. O programa Design for Environment (DfE) da

Avaya ajuda os projetistas a manter a conformidade

com os requisitos legais e a levar em consideração as

preocupações ambientais.

Nós buscamos continuamente a redução de nossa

pegada ambiental e temos a promessa de tomar medidas

ativas para reduzir nossas emissões de carbono, um

importante contribuinte para a mudança climática.

Nós adotamos iniciativas para reduzir nosso consumo de

energia, uso de água e geração de resíduos em nossos

locais próprios ou alugados.

Nós utilizamos nossas próprias tecnologias de vídeo

e conferência pela web para reduzir a necessidade de

viagens aéreas.

Mostrando responsabilidade

Os funcionários devem respeitar os compromissos

ambientais da Avaya, seguir a Política de Responsabilidade

Corporativa da Avaya e apoiar nossos esforços para ajudar

nossos clientes, parceiros e funcionários, a se tornarem

mais sustentáveis.

Os funcionários devem desenvolver ações individuais para

contribuir para as nossas iniciativas gerais, que incluem:

• Hospedagem de reuniões virtuais e redução da necessidade de viagens a negócios

• Economia de energia através do uso do recurso de “hibernação” em seu computador e desligando impressoras, microondas e outras aparelhos elétricos antes de sair do escritório

• Descartar os resíduos de maneira apropriada ou reciclar o máximo possível

Política

Responsabilidade Corporativa

Para questões relacionadas ao meio ambiente, entre em

contato com Avaya EHS/CR em ehscr@avaya.com

17Código de Conduta

ANTITRUSTE/CONCORRÊNCIA

Lembre-se: nós obedecemos a lei e temos o compromisso

de fazer negócios de maneira justa com nossos parceiros,

fornecedores e concorrentes

Nossa política

Nós competimos agressivamente por negócios, mantendo altos

padrões éticos. Nós cumprimos o Código, as políticas da Avaya e a

lei aplicável, independente de quão competitivo seja o ambiente.

Nós não nos envolvemos em práticas anticompetitivas, tais como

fixação de preços, manipulação de licitações ou divisão de territórios.

Não obtemos informações competitivas através de meios

impróprios, tais como fraude, uso indevido de um relacionamento

comercial ou de fontes não públicas como antigos colegas que

trabalhem em concorrentes.

Mostrando responsabilidade

• Quando interagir com clientes, forneça apenas informações verdadeiras sobre a qualidade, recursos e disponibilidade dos nossos produtos e serviços, e não faça comentários negativos sobre os nossos concorrentes

• Você deve competir vigorosamente, mas ser justo com nossos clientes, parceiros de negócios, fornecedores e concorrentes

• Não fale sobre nossas estratégias e planos de negócios com concorrentes e vice-versa

• Nunca faça nenhum acordo ou combinação, formal ou informal, com um concorrente, cliente ou fornecedor para:

– Elevar, definir ou manter, ou fixar de outra forma, os preços dos nossos produtos

– Dividir territórios, mercados ou clientes

– Impedir outra empresa de entrar no mercado

– Recusar-se a fazer negócios com um cliente ou fornecedor

– Interferir em um processo de licitação competitiva

– Concordar com descontos inconsistentes com as políticas estabelecidas

– Discutir com concorrentes as relações com clientes

• Evite contatos com concorrentes que possam criar a aparência de impropriedade, tais como ao participar de exposições ou eventos do setor

• Obtenha e compartilhe informações de forma ética

• Busque informações competitivas de fontes públicas

• Seja justo, efetivo e completo em nossos materiais promocionais, de publicidade e de vendas

É aceitável que se mantenha relações com funcionários que trabalhem

em concorrentes, mas é importante que esses relacionamentos não

sejam usados para obter informações exclusivas.

Confiabilidade

P: Um colega que trabalhou em um concorrente se oferece para

fornecer as listas de preços do concorrente que foram recebidas logo

antes do colega se demitir. O que você pode fazer?

R: Você não pode usar essa informação e deve entrar em contato com

a equipe de conformidade (compliance@avaya.com).

P: Você está em uma exposição e um concorrente entra em contato com

você sobre a divisão de territórios e de licitações, para que vocês dois

possam atingir sua quota com mais facilidade. Como você responde?

R: Você precisa encerrar a conversa imediatamente e entrar em

contato com a equipe de conformidade (compliance@avaya.com).

Essa pessoa está envolvida em comportamento anticompetitivo que

pode resultar em multas.

Políticas

Política de Conformidade com Antitruste/Concorrência

Informações Competitivas e Alegações Comparativas

18Código de Conduta

RELATÓRIOS FINANCEIROS

Nossa política

A integridade em nossa contabilidade inspira a confiança de

nossos clientes, parceiros, fornecedores, colegas, investidores e

outras partes interessadas.

Nós preparamos informações financeiras oportunas, precisas e

completas para uso em relatórios para gerência, investidores,

reguladores e outras partes interessadas.

Mostrando responsabilidade

Cada um de nós tem a obrigação de seguir todos os controles

internos nos registros e de manter os livros e registros

contábeis da empresa.

• Mantenha processos e controles internos eficazes que reflitam de maneira justa as transações ou eventos em tempo hábil e evitem ou detectem transações impróprias

• Siga a Tabela de Autorizações apropriadas e obtenha as aprovações para transações comerciais e despesas

• Seja honesto, preciso e completo ao preparar qualquer documento de negócios

• Nunca assine nem concorde com acordos informais

• Nunca se envolva em transações impróprias que não reflitam os relatórios de outras partes, como clientes ou fornecedores

• Conheça os seus clientes e parceiros e compreenda seu uso dos nossos produtos e dados para evitar atividade ilegal. Fique atento e informe sinais de potencial atividade de fraude, suborno ou lavagem de dinheiro

• Observe a forma e o espírito da contabilidade técnica e dos padrões éticos

• Dedique o tempo para se certificar de que os documentos de sua aprovação sejam verdadeiros e precisos

• Procure o aconselhamento de seus colegas se tomar conhecimento de uma transação questionável

• Se você identificar transações questionáveis, notifique imediatamente o seu gerente, controlador ou a equipe de conformidade (compliance@avaya.com)

• Preencha, com precisão, as cartas de declaração trimestrais ou outras declarações requeridas, quando necessário

Confiabilidade

P: No final do trimestre, seu supervisor menciona que pediu a

um parceiro de negócios que colocasse um pedido mais cedo

para atender seu objetivo, e se comprometeu verbalmente a

receber o produto de volta, caso o negócio com o usuário final

não se materializar. Como você deve responder a isso?

R: Você deve entrar em contato com a equipe de

conformidade (compliance@avaya.com) e informar o

desvio em sua carta de declaração trimestral.

Políticas

Políticas de Contabilização

Tabela de Autorizações

19Código de Conduta

INFORMAÇÕES PRIVILEGIADAS

Nossa política

Uma vez que você conduz negócios em nome da Avaya,

você pode ter acesso a informações materiais não publicadas

sobrea Avaya ou sobre terceiros (tais como clientes, parceiros,

fornecedores ou parceiros estratégicos) mantidas pela Avaya.

Informações não publicadas são consideradas materiais

se houver a probabilidade de que um investidor razoável

as leve em consideração em sua decisão de comprar ou

vender um título.

Informações materiais não publicadas são consideradas

informações privilegiadas e a transação de títulos com

base nessas informações é ilegal. É também ilegal fornecer

informações privilegiadas para outras pessoas, como

amigos, familiares ou colegas, para que as usem para

tomar decisões de negócios. Se você tiver dúvida sobre

informações privilegiadas, entre em contato com a

equipe de conformidade. (compliance@avaya.com)

Mostrando responsabilidade

Não negocie títulos enquanto tiver em sua posse informações

materiais não publicadas sobre qualquer empresa com que

você interaja, incluindo, sem limitação, a Avaya, seus clientes,

parceiros, fornecedores e outros parceiros estratégicos.

Cumpra todos os períodos de impedimento de

negócios aplicáveis.

Cumpra a Política de Informações Privilegiadas da Avaya.

Se você não tiver certeza de que a informação que você tem

é considerada informação privilegiada ou se é aplicável um

período de impedimento de negócios, entre em contato com

a Equipe Jurídica

Confiabilidade

P: Você tomou conhecimento de uma transação comercial

material envolvendo a Avaya e outra empresa. Você pode

negociar ações da outra empresa ou passar essa informação

para amigos para que eles possam negociar as ações da

empresa ou da Avaya?

R: Não, você está proibido de negociar títulos da Avaya ou de

outra empresa, enquanto estiver em sua posse de informações

privilegiadas sobre a Avaya ou sobre a outra empresa. Você

não pode repassar informações privilegiadas para amigos,

o que é também ilegal.

PolíticaPolítica de Informações Privilegiadas

2020Código de Conduta

CONFLITOS DE INTERESSES

Lembre-se: tome as decisões no melhor interesse da Avaya.

Evite conflitos de interesses ou até mesmo a aparência de

um conflito.

Nossa política

Evite situações em que seus interesses pessoais possam entrar

em conflito ou dar a aparência de que entram em conflito com

os interesses da Avaya.

Os conflitos de interesses podem surgir quando seus interesses

financeiros ou outros interesses externos produzem fidelidades

conflitantes, interferem com o seu desempenho no trabalho ou

são potencialmente contrários aos interesses da Avaya.

Mostrando responsabilidade

Você deve evitar até mesmo a aparência de um potencial

conflito de interesses.

Antes de contratar, promover ou supervisionar diretamente um

membro da sua família, amigo íntimo ou alguém com quem

você tem um relacionamento, você deve obter a aprovação de

seu gerente, dos Recursos Humanos e do Jurídico.

Os conflitos potenciais podem ser evitados ou tratados

com facilidade se forem revelados imediatamente e

administrados de acordo. Envie um e-mail para a equipe

de conformidade (compliance@avaya.com) se precisar de

assistência ou orientação para o tratamento de potenciais

conflitos de interesses.

Situações em que os conflitos podem surgir:

• Atividades externas: trabalhos que interferem em seu trabalho na Avaya

• Interesses financeiros de terceiros com quem fazemos negócios

• Contratar /fazer negócios com membros da família

• Relacionamentos pessoais

• Oportunidades de negócios

Confiabilidade

P: Um gerente de produto gostaria de fazer um

investimento que o tornaria um acionista controlador em

um concorrente da Avaya. Isso é um conflito de interesses?

R: Sim, o investimento proposto o tornaria o proprietário

de uma empresa que concorre com a Avaya.

P: Sua esposa aceitou uma posição em um parceiro de

negócios com quem a Avaya faz negócios. Você precisa

informar isso?

R: Sim, a maioria dos conflitos de interesses podem ser

eliminados pela sua revelação e a garantia de que sejam

seguidas as etapas para evitar que seus interesses entrem

em conflito com os da Avaya.

Política

Política de Conflitos de Interesses

21Código de Conduta

DIVERSIDADE

Nossa política

A Avaya é um empregador de oportunidades iguais e

cultiva a riqueza de culturas, perspectivas, experiências e

habilidades para trabalhar como uma comunidade global.

A diversidade e as oportunidades iguais que ela facilita são

fundamentais para nossos Princípios Culturais. Ela também

torna a Avaya mais competitiva no mercado.

Mostrando responsabilidade• Apoie as políticas de igualdade da Avaya.

• Fale se suspeitar de discriminação ou assédio usando uma das opções de reporte deste Código

• Nunca faça avanços, comentários, brincadeiras, gestos ou referências ofensivas ou sexuais no trabalho ou em qualquer comunicação relacionada ao trabalho

• Consulte a equipe jurídica ou a equipe de conformidade se encontrar um conflito entre esta política e as leis, costumes ou práticas locais

• Se você for supervisor, líder de equipe ou estiver em uma posição de autoridade, discuta este material com seus funcionários

• Incentive um ambiente de trabalho livre de assédios, bullying, discriminação e comportamento abusivo

Confiabilidade

P: Um membro da equipe foi ouvido fazendo uma piada racial

sobre sua própria família. Foi ofensivo. O que você deve fazer?

R:Comentários impróprios, mesmo quando alguém os

faz sobre si mesmo, são inconsistentes com os Princípios

Culturais da Avaya e não são aceitáveis. Você é incentivado

a levar isso ao conhecimento do setor de Recursos Humanos

e da gerência, ou informar atrevés da “helpline” confidencial

da Avaya.

P: Você se sentiu desconfortável com um comentário feito

em sua última reunião da equipe, mas não quer falar com

ninguém para não ser rotulado como criador de problemas.

O que você deve fazer?

R: Você pode entrar em contato com a “helpline”

confidencial e anônima da Avaya. Todos os relatos feitos

de boa fé são investigados.

Política

Guia de Política de RH

22Código de Conduta

COMUNICAÇÕES EXTERNAS E MÍDIA SOCIAL

Nossa política

A Avaya acredita no fomento de uma comunidade on-line

florescente. Nós apoiamos o diálogo aberto e a livre troca

de ideias.

Os funcionários da Avaya devem usar seu melhor julgamento e

agir com responsabilidade ao gerar conteúdo para a mídia social.

As novas tecnologias e as vastas ferramentas de mídia social

disponíveis nos deram inúmeras novas opções de comunicação.

Por serem fóruns públicos, deve ser tomado cuidado extra ao

usar plataformas de mídia social para negócios da empresa.

Mostrando responsabilidade

• Use a mídia social com responsabilidade. Nunca finja ser outra pessoa nem use a mídia social para práticas enganosas

• Nunca fale em nome da Avaya, exceto se tiver autorização para fazê-lo. Haja com segurança. Reenvie e compartilhe apenas declarações oficiais da empresa ou conteúdo pré-aprovado disponível em nossa plataforma #AvayaNation. Esclareça que as opiniões expressas por você são exclusivamente suas

• Encaminhe todas as consultas públicas para um representante de Relações Públicas da Avaya

• Nunca intimide, assedie ou discrimine colegas em um local online

• Nunca revele nem discuta informações confidenciais, exclusivas ou materiais não publicados da Avaya em um ambiente público (p.ex. em conversas em locais públicos, na mídia social, em e-mails para grupos ou não seguros e outros)

• Apenas envie, armazene ou receba informações confidenciais, exclusivas ou materiais não publicadas da Avaya, usando sistemas corporativos aprovados, tais como e-mail, mensagens instantâneas e compartilhamento de arquivos

Confiabilidade

P: Você está trabalhando no produto mais recente da Avaya

e deseja informar a seus colegas do setor que um marco

importante do projeto foi concluído. Você pode postar

alguma coisa em uma sala de chat on-line do setor?

R: Não. Você não pode postar informações não publicadas

em um fórum público ou semipúblico.

P: Você está envolvido em um projeto com cronograma

estrito que exige uma considerável quantidade de viagens.

Você faz muitas chamadas em seu telefone celular enquanto

está em aeroportos e em áreas públicas como recepções de

hotel, áreas de exposição em feiras, etc. Isso causa um risco

para a empresa?

R: Sim. O que você fala em público, uma vez dito, não está

mais protegido. Você precisa tomar cuidado com os arredores

ao participar de conversas sensíveis em espaços públicos.

P: Você está saindo do escritório uma noite e é abordado pela

imprensa com relação a uma história sobre um dos executivos

da Avaya. Você conhece esse executivo há anos, você pode

conversar com o reporter?

R: Não. Qualquer comunicação com a imprensa deve ser

revisada pela área de Relações Públicas da Avaya.

Políticas

Política de Mídia Social

Informações Competitivas e Alegações Comparativas

23Código de Conduta

PROPRIEDADE INTELECTUAL

Lembre-se: nós defendemos e protegemos agressivamente nossa

propriedade intelectual e respeitamos a propriedade intelectual

de outros.

Nossa política

Propriedade intelectual inclui, mas sem se limitar a:

• Patentes

• Segredos comerciais

• Marcas comerciais

• Marcas de serviço

• Copyrights

• Imagens, logotipos e slogans

• Nomes comerciais

• Nomes de domínio

• Know-how, código fonte e tecnologia de desenvolvimento

Informações exclusivas incluem, sem limitação:

• Planos de negócios

• Listas de clientes

• Documentos internos

• Organogramas

Quando você ajuda a proteger esses ativos, você ajuda a proteger

nossa vantagem competitiva.

Use as marcas comerciais e as marcas de serviço da Avaya apenas em

conformidade com os Padrões e Diretrizes da Avaya, que estão disponíveis

para funcionários e parceiros no Portal de Vendas e do Parceiro.

Se fornecedores desejarem usar o nome da Avaya ou outra propriedade

intelectual, são aplicadas certas restrições e certos documentos devem

ser assinados pela Global Sourcing Organization da Avaya.

Se um parceiro desejar usar o nome da Avaya ou outra propriedade

intelectual, são aplicadas restrições similares que estão disponíveis

no Portal de Vendas e do Parceiro e estão refletidas no contrato

de revendedor.

Mostrando responsabilidade

Todos os funcionários, contratados e agentes da Avaya têm

responsabilidade de:

• Identificar, proteger e defender a propriedade intelectual da Avaya

• Identificar e informar prontamente a divulgação não autorizada ou violações e descumprimentos por terceiros

• Respeitar a propriedade intelectual de outros

• Cumprir os termos de uso e os Contratos de Licenciamento de Usuário Final ao usar software e materiais de terceiros

• Classificar, etiquetar, armazenar e limitar o acesso a informações exclusivas, em conformidade com as políticas de segurança da Avaya

• Estar consciente que tudo aquilo que você criar dentro do escopo do seu trabalho na Avaya, pode ser considerado propriedade intelectual da Avaya

• Ideias para patentes devem ser apresentadas no Formulário de Apresentação de Invenção da Avaya

• Perguntas relativas a propriedade intelectual da Avaya podem ser direcionadas para a equipe de conformidade (compliance@avaya.com)

Políticas

Lei e Gerenciamento de Propriedade Intelectual

Política de Software de Terceiros da Avaya

Portal de Vendas e do Parceiro

Global Sourcing Organization

Políticas de Segurança da Avaya

Formulário de Apresentação de Invenção da Avaya

24Código de Conduta

INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS E EXCLUSIVAS

Nossa política• Nós não usamos nem revelamos informações materiais

não publicadas sobre a Avaya ou qualquer outra empresa, sem estabelecer uma necessidade válida de conhecimento e garantir que um contrato de confidencialidade esteja em vigor

• Nós protegemos a confidencialidade das informações confidenciais e exclusivas que estejam em nossa posse, quer sejam relativas à Avaya ou a outra parte

• Nós respeitamos os direitos de outras partes a informações exclusivas, incluindo propriedade intelectual, informações pessoais identificáveis e informações sobre saúde pessoal

Mostrando responsabilidade• Quando necessário, certifique-se de que um contrato de

confidencialidade esteja em vigor e não revele informações confidenciais ou exclusivas da Avaya, mesmo depois do término do seu contrato de trabalho com a Avaya

• Compreenda e cumpra os termos de qualquer contrato de confidencialidade

• Consulte as Políticas de Segurança da Avaya para compreender como marcar e manusear de maneira apropriada as informações exclusivas

• Trate as informações do cliente em conformidade com as Políticas da Avaya e com os contratos com o cliente

• Manuseie as informações de saúde pessoal em conformidade com a política da Avaya

Políticas

Processo de NDA da Avaya

Política de Segurança da Avaya

-Diretrizes de Classificação de Dados

-Proteção de Ativos de Informação

Políticas de HIPAA

25Código de Conduta

CIBERSSEGURANÇA

Nossa política

Cada um de nós desempenha um papel na proteção

de informações exclusivas da Avaya e das informações

confidenciais confiadas a nós pelos nossos clientes.

A Avaya mantém sistemas e processos de segurança para proteger

dados confidenciais. As ameaças cibernéticas estão em constante

evolução, para evitar a detecção por esses sistemas. Os atacantes

tentam atrair pessoas insuspeitas com acesso autorizado, para que

forneçam as informações que procuram ou para ganhar acesso não

autorizado à rede e aos sistemas da Avaya.

Em caso de uma falha, seremos considerados responsáveis

pela conformidade com nossas práticas de segurança e nossa

resposta.

Mostrando responsabilidade

Os ataques ocorrem de diversas formas. Fique sempre em

guarda nas seguintes situações:

• Quando for solicitado o seu nome de usuário ou senha por alguém que não seja do TI da Avaya

• Se você receber um e-mail ou uma mensagem de texto de um líder com quem você normalmente não interage, pedindo que você faça alguma coisa fora do processo

• Não clique em links em um e-mails de um remetente desconhecido.

• Solicitações para mudança de informações bancárias em sistemas da Avaya ou para processar faturas fora do processo

• Solicitações de informações sobre projetos em que você está trabalhando, organogramas ou outros dados sensíveis

Informe prontamente violações ou suspeitas de violações.

A resposta rápida e apropriada protege a Avaya e nossos clientes

PolíticasResposta a Violações de Dados

Padrões de Segurança de TI

26Código de Conduta

PRIVACIDADE

Nossa políticaA maneira como manuseamos os dados pessoais confiados a

nós pelos nossos clientes, parceiros, fornecedores e colegas é

crítica para o nosso sucesso. É nossa política coletar apenas as

informações de que precisamos e ter transparência com relação

aos motivos para a coleta dessas informações e seu uso pretendido.

Nós mantemos informações pessoais, apenas se for exigido por lei

e respeitamos o direito do indivíduo de saber quais informações

nós temos, o que fazemos com elas e, quando permitido por lei,

honraremos o direito de ser esquecido.

Mostrando responsabilidade• Familiarize-se com as nossas políticas de privacidade

• Conheça os métodos apropriados para manuseio e proteção de informações pessoais

• Busque orientação da Equipe de Privacidade de Dados se tiver dúvidas, enviando um e-mail para dataprivacy@avaya.com

Política

Política Global de Privacidade de Dados

POLÍTICA DE USO ACEITÁVEL

Nossa política

• A não ser que seja proibido por lei, a Avaya pode monitorar o uso de serviços de rede por um indivíduo (por exemplo, acesso à internet e a e-mail) para garantir a segurança e a disponibilidade da rede da Avaya

• Os ativos da Avaya devem ser usados apenas para os negócios da empresa

• Conteúdo sexualmente explícito e conteúdo inconsistente com os Princípios Culturais da Avaya são proibidos

• Não contorne os controles de segurança da Avaya que têm a intenção de proteger os funcionários e a empresa

• Consulte as Políticas de Segurança da Avaya para obter informações adicionais

Política

Política de Segurança da Avaya

27Código de Conduta

GERENCIAMENTO DE REGISTROS

Nossa política

Garantir que os registros sejam retidos pelo período definido

na programação de Retenção de Registros.

Garantir o descarte seguro de registros que não sejam mais

necessários, conforme a programação de retenção de registros.

Mostrando responsabilidade

Ao trabalhar com registros da empresa, lembre-se:

• Familiarize-se e cumpra a política de retenção de registros

• Não destrua nada que deva ser retido

• Prepare os registros com precisão em tempo oportuno, com detalhes razoáveis

• Quando for aplicável, assine apenas se os registros estiverem precisos e completos

• Retenha os registros, seja na forma impressa ou eletrônica, em conformidade com a Programação de Retenção de Registros da Avaya ou com a lei aplicável

• Retenha os registros sujeitos a retenção legal

Confiabilidade

P: Você não possui mais muitos registros impressos, uma vez

que você mantém tudo em formato eletrônico. Você precisa

manter as cópias eletrônicas pelo mesmo período que se elas

fossem impressas?

R: Sim, informações armazenadas eletronicamente estão

sujeitas às mesmas exigências que as informações impressas

P: O e-mail está sujeito às mesmas programações de retenção

que outros documentos?

R: Não, o e-mail não é considerado um registro, ele é um

meio de comunicação. Qualquer informação contida em um

e-mail que seja um registro, como anexos ou aprovações etc,

devem ser removida do sistema de e-mail e ser preservada

de maneira que atenda às diretrizes de retenção.

Política

Gerenciamento de Registros

Programação de Retenção de Registros

28Código de Conduta

TERCEIROS E PARCEIROS DE NEGÓCIOS

Lembre-se: nós escolhemos os fornecedores com base

no mérito e os parceiros de negócios com base na sua

capacidade de aumentar nossos negócios de forma ética.

Nossa política

Na Avaya, nós fazemos negócios com organizações que

atendam ou excedam os nossos padrões éticos. Nós

selecionamos cuidadosamente os terceiros com quem

fazemos negócios e garantimos que eles atendam às

nossas exigências, cumpram as leis aplicáveis e sigam os

princípios do Código e as políticas da Avaya. A conduta

e a reputação de um terceirizado com relação a serviço

e integridade deve refletir positivamente em nossa

empresa. Nós selecionamos fornecedores objetivamente

com base no mérito, não em reciprocidade ou em

arranjos de trocas.

Nós investigamos previamente os terceiros com quem

pretendemos fazer transações, para garantir que eles

agem de forma ética e manuseiam informações de

uma maneira que seja aceitável conforme as políticas

da Avaya. Os fornecedores e parceiros de negócios

devem seguir as diretrizes do Código, os termos de

seus contratos e o Código de Conduta do Parceiro de

Negócios ou Código de Conduta do Fornecedor da

Avaya, conforme aplicável.

Nossas informações exclusivas são uma vantagem

competitiva e devem ser protegidas de maneira

apropriada, para manter nossa posição no mercado e a

confiança de nossos clientes e parceiros. Violações de

dados e perda de dados podem custar à empresa perdas

financeiras e danos à reputação.

Mostrando responsabilidade

Funcionários da Avaya que trabalham com terceiros, como

fornecedores, consultores, agentes, representantes de

vendas, parceiros de negócios, distribuidores e empreiteiros

independentes devem:

• Seguir todos os procedimentos de admissão para fornecedores e parceiros de negócios

• Monitorar seus fornecedores e parceiros para garantir que estão cumprindo seus compromissos e agindo de forma ética

• Envolver os recursos apropriados, se identificar problemas de desempenho com seu parceiro ou fornecedor

Políticas

Código de Conduta do Fornecedor

Código de Conduta do Parceiro de Canal da Avaya

Revisão de Segurança de Fornecedores da Avaya

29Código de Conduta

ENCERRAMENTO

A não leitura, compreensão ou confirmação do Código

não o isenta de sua responsabilidade de cumprir as suas

cláusulas, as políticas da Avaya aplicáveis e as leis e

regulamentos aplicáveis.

Renúncias

Qualquer renúncia de qualquer cláusula do Código com

relação a qualquer diretor ou executivo requer a aprovação

do Conselho de Diretores da Avaya ou de um comitê.

Qualquer renúncia é feita apenas em circunstâncias

limitadas e em conjunção com monitoramento contínuo,

e será informada, conforme a necessidade no âmbito das

leis e regulamentos aplicáveis.

Emprego

A não ser que seja previsto pela lei local ou por um acordo

coletivo ou outro acordo trabalhista, o Código não é um

contrato de trabalho e não cria nenhum direito contratual

de nenhuma espécie entre a Avaya e seus diretores,

executivos ou funcionários. Além disso, a não ser que seja

proibido pela lei aplicável ou a não ser que os termos e

condições de contratação de um funcionário da Avaya

sejam governados por uma convenção coletiva ou outo

acordo trabalhista, ou que exista outra lei aplicável ou

exceções de política pública, o emprego na Avaya é em

bases “at will” nos Estados Unidos e em outros lugares

onde for aplicável. Observe que o emprego em outros

países pode não ser "at will". “At will” significa que um

funcionário pode encerrar seu contrato de trabalho a

qualquer momento e por qualquer motivo, e, de forma

similar, a Avaya pode, em geral, encerrar o contrato de

trabalho de um funcionário a qualquer momento e por

qualquer motivo, ou até mesmo sem motivo.

3030Código de Conduta